電梯安全服務(wù)承諾書
為認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家關(guān)于電梯安全監(jiān)察的法規(guī)、規(guī)范，確保電梯維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量，保障電梯使用安全，我單位作如下承諾：
一、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于電梯安全的相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，對(duì)維護(hù)保養(yǎng)的電梯的安全性能負(fù)責(zé)；
二、嚴(yán)格按安全技術(shù)規(guī)范的要求進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，維保人員持證上崗；
三、制定應(yīng)急措施和救援預(yù)案，按規(guī)定每半年至少進(jìn)行一次應(yīng)急演練；
四、設(shè)立24小時(shí)維護(hù)保養(yǎng)值班電話，保證接到故障通知后及時(shí)予以排除，接到困人故障報(bào)告后，市區(qū)30分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救援（其他地區(qū)1小時(shí)內(nèi)）；
五、發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)告知使用單位；發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重事故隱患，及時(shí)向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門報(bào)告。
以上承諾，敬請(qǐng)廣大用戶和社會(huì)各界監(jiān)督。
電梯維保單位24小時(shí)安全承諾書
為保障電梯使用者生命和財(cái)產(chǎn)安全，現(xiàn)向特種設(shè)備安全管理部門和我單位承擔(dān)電梯維保工作的用戶做出以下承諾：
一、我單位嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于電梯安全的法律法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的要求，自覺接受特種設(shè)備安全管理部門、電梯用戶和社會(huì)的監(jiān)督；
二、嚴(yán)格按《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》項(xiàng)目、內(nèi)容、時(shí)間進(jìn)行電梯維保，工作到位，確保質(zhì)量；
三、積極協(xié)助電梯使用單位建立健全安全管理制度、應(yīng)急救援預(yù)案，幫助使用單位辦理注冊(cè)登記。
四、在每部電梯轎廂內(nèi)公布求救電話、維保電話、維保單位、維保人員，求救電話保證24小時(shí)暢通，有專人接聽并及時(shí)處理有關(guān)情況；
五、保證在電梯發(fā)生事故或困人等故障時(shí)，市區(qū)內(nèi)30分鐘、市區(qū)外1小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)處置。
以上承諾，敬請(qǐng)監(jiān)督。
維保單位（蓋章）：
單位負(fù)責(zé)人：
年 月 日
電梯永久維修服務(wù)承諾書
致 有限公司:
鑒于:貴公司與我公司于 年 月 日已簽署一份《電梯設(shè)備買賣合同》,約定貴公司從我公司處購(gòu)買 臺(tái)電梯設(shè)備,現(xiàn)就貴公司向我公司采購(gòu)的 住宅小區(qū) 臺(tái)電梯,由我公司提供電梯永久維修服務(wù)事宜承諾如下:
一、大包服務(wù):
1、按電梯產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)維修保養(yǎng)要求,我公司的售后服務(wù)技術(shù)人員將對(duì) 住宅小區(qū) 臺(tái)電梯每年12次執(zhí)行專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù)(即使電梯保修期已滿),包括每年一次的年終大檢,對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、清潔、調(diào)整、修理和加油,以及日常的緊急維修服務(wù),以保證電梯的正常、安全運(yùn)行。
2、其主要維修保養(yǎng)內(nèi)容如下:
2.1 常規(guī)檢查和清潔服務(wù):
2.1.1 基本運(yùn)行情況檢查;
2.1.2 電梯轎頂,門操作板,轎門和廳門的地坎和門楣,井道,地坑和機(jī)房的清潔工作(電梯);
2.1.3 具體檢修和成套設(shè)備的檢查,如齒輪箱,馬達(dá),控制柜,制動(dòng)器,層站顯示和其他電梯運(yùn)行部件;
2.1.4 合格的調(diào)試報(bào)閘,導(dǎo)軌,開關(guān)和所有電梯運(yùn)行部件;
2.1.5 根據(jù)安全的要求作調(diào)整,如平層精度,層站等;
2.1.6 對(duì)設(shè)備進(jìn)行潤(rùn)滑,免費(fèi)提供維修保養(yǎng)潤(rùn)滑用油;
2.1.7 在取得用戶認(rèn)可的情況下,建議并更換電梯的損壞件;
2.1.8 每次維修保養(yǎng)后,需在2個(gè)工作日呈交經(jīng)用戶簽署的維修保養(yǎng)報(bào)告;
2.1.9 如果出現(xiàn)非常規(guī)的操作現(xiàn)象,應(yīng)依書面報(bào)告給用戶。
2.2 售后服務(wù)技術(shù)人員將協(xié)助用戶參與當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局安全年檢工作,用戶應(yīng)提前7天通知我公司,以便安排技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行自檢并根據(jù)檢測(cè)情況提供維修、更換等服務(wù)。
2.3 緊急服務(wù):
2.3.1 如電梯發(fā)生故障不能運(yùn)行,用戶應(yīng)打電話至緊急維修中心,技術(shù)員得到緊急維修中心通知后應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)( 分鐘)趕到現(xiàn)場(chǎng)提供緊急維修服務(wù);
2.3.2 緊急維修服務(wù)后,執(zhí)行技術(shù)員應(yīng)立即向公司提供經(jīng)貴公司或用戶確認(rèn)簽字的緊急維修報(bào)告,以證實(shí)電梯的正常運(yùn)行。
3.有關(guān)費(fèi)用的負(fù)擔(dān):
3.1大包的'保養(yǎng)費(fèi)用為每月rmb 元/臺(tái),該保養(yǎng)費(fèi)用包括:
3.1.1上述第2款所述的所有維修保養(yǎng)內(nèi)容的費(fèi)用;
3.1.2所有的消耗零部件費(fèi)用、以及人工費(fèi)用,但以下情況除外:
3.1.2.1因用戶使用不當(dāng)、故意破壞所造成的損壞的修理、拆換;
3.1.2.2地板貼磚、各層出入口門(門框、門檻等)、裝潢配件的重刷油漆、鍍銀修復(fù)、修理和拆換;
3.1.2.3過電梯保修期后卷揚(yáng)機(jī)、電動(dòng)機(jī)等和其他的所有機(jī)器的拆換;
3.1.2.4地震、火災(zāi)等不可抗力引起的修理和更換;
3.1.2.5法律的修改或政府的命令導(dǎo)致的新附屬設(shè)備的追加安裝;
3.1.2.6建筑類工事引起的損壞。
3.2電梯年檢費(fèi)用不由我公司負(fù)擔(dān)。
二、小包服務(wù):
1、按電梯產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)維修保養(yǎng)要求,我公司的售后服務(wù)技術(shù)人員將對(duì) 住宅小區(qū) 臺(tái)電梯每年12次執(zhí)行專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù)(即使電梯保修期已滿),包括每年一次的年終大檢,對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、清潔、調(diào)整、修理和加油,以及日常的緊急維修服務(wù),以保證電梯的正常、安全運(yùn)行。
2、其主要維修保養(yǎng)內(nèi)容如下:
2.1 常規(guī)檢查和清潔服務(wù):
2.1.1 基本運(yùn)行情況檢查;
2.1.2 電梯轎頂,門操作板,轎門和廳門的地坎和門楣,井道,地坑和機(jī)房的清潔工作(電梯);
2.1.3 具體檢修和成套設(shè)備的檢查,如齒輪箱,馬達(dá),控制柜,制動(dòng)器,層站顯示和其他電梯運(yùn)行部件;
2.1.4 合格的調(diào)試報(bào)閘,導(dǎo)軌,開關(guān)和所有電梯運(yùn)行部件;
2.1.5; 根據(jù)安全的要求作調(diào)整,如平層精度,層站等;
2.1.6 對(duì)設(shè)備進(jìn)行潤(rùn)滑,免費(fèi)提供維修保養(yǎng)潤(rùn)滑用油;
2.1.7 在取得用戶認(rèn)可的情況下,建議并更換電梯的損壞件;
2.1.8 每次維修保養(yǎng)后,需在2個(gè)工作日呈交經(jīng)用戶簽署的維修保養(yǎng)報(bào)告;
2.1.9 如果出現(xiàn)非常規(guī)的操作現(xiàn)象,應(yīng)依書面報(bào)告給用戶。
2.2 售后服務(wù)技術(shù)人員將協(xié)助用戶參與當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局安全年檢工作,用戶應(yīng)提前7天通知我公司,以便安排技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行自檢并根據(jù)檢測(cè)情況提供維修、更換等服務(wù)。
2.3 緊急服務(wù):
2.3.1 如電梯發(fā)生故障不能運(yùn)行,用戶應(yīng)打電話至緊急維修中心,技術(shù)員得到緊急維修中心通知后應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)( 分鐘)趕到現(xiàn)場(chǎng)提供緊急維修服務(wù);
2.3.2 緊急維修服務(wù)后,執(zhí)行技術(shù)員應(yīng)立即向公司提供經(jīng)貴公司或用戶確認(rèn)簽字的緊急維修報(bào)告,以證實(shí)電梯的正常運(yùn)行。
3.有關(guān)費(fèi)用的負(fù)擔(dān):
3.1小包的保養(yǎng)費(fèi)用為每月RMB 元/臺(tái),該保養(yǎng)費(fèi)用包括:
3.1.1上述第2款所房地產(chǎn)E網(wǎng)述的所有維修保養(yǎng)內(nèi)容的費(fèi)用;
3.1.2電梯維修中的以下消耗零部件費(fèi)用:
3.1.2.1檢查用油脂類(齒輪油除外);
3.1.2.2保險(xiǎn)絲;
3.1.2.3圍絲;
3.1.2.4信號(hào)燈(顯示器用);
3.1.2.5摖布;
3.1.2.6年檢前自檢所需更換的零部件費(fèi)用。
3.2電梯年檢費(fèi)用不由我公司負(fù)擔(dān)。
三、貴公司可根據(jù)具體服務(wù)承諾范圍在電梯保修期滿后自由選擇第一項(xiàng)大包服務(wù)方案或第二項(xiàng)小包服務(wù)方案,但電梯保修期內(nèi)的免費(fèi)保修承諾不屬有償服務(wù)(電梯保修期內(nèi)的免費(fèi)保修依據(jù)電梯買賣合同中的約定執(zhí)行,具體服務(wù)流程參照大包服務(wù)方案實(shí)施)。
四、本承諾書的效力及于貴公司、以及貴公司將 臺(tái)電梯移交后的新的所有權(quán)人(或其物業(yè)管理人)。
五、本承諾書在我公司簽署后即行生效,不可撤消。
承諾方(蓋章):
代表人(簽字):
日期: 年 月
電梯維保單位24小時(shí)安全服務(wù)承諾書
為保障電梯安全使用，現(xiàn)向我單位電梯維保客戶做出以下承諾：
一、我單位嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于電梯安全的法律法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的要求，自覺接受質(zhì)監(jiān)部門、電梯用戶和社會(huì)的監(jiān)督。
二、嚴(yán)格按《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》的項(xiàng)目、內(nèi)容、時(shí)間進(jìn)行電梯維保，工作到位，確保質(zhì)量。
三、積極協(xié)助電梯使用單位建立健全安全管理制度并加強(qiáng)安全管理，幫助使用單位制定應(yīng)急救援預(yù)案、開展救援演練。
四、在每部電梯轎廂內(nèi)公布救援電話、維保電話、維保單位、維保人員，求救電話保證24小時(shí)暢通，有專人接聽并及時(shí)處理有關(guān)問題。
五、保證在電梯發(fā)生事故或困人等故障時(shí)，30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)并妥善處置。
以上承諾，敬請(qǐng)監(jiān)督。
注：本承諾書一式兩份，維保、使用單位各一份，維保單位僅對(duì)上述電梯負(fù)責(zé)。
維保單位（蓋章）： 單位負(fù)責(zé)人： 使用單位負(fù)責(zé)人： 年 月 日
電梯維保單位24小時(shí)服務(wù)承諾書
為保障電梯使用者生命和財(cái)產(chǎn)安全，現(xiàn)向特種設(shè)備安全管理部門和電梯用戶做出以下承諾：
一、我單位嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于電梯安全的法律法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的要求，自覺接受質(zhì)監(jiān)部門、電梯用戶和社會(huì)的監(jiān)督；
二、嚴(yán)格按《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》項(xiàng)目、內(nèi)容、時(shí)間進(jìn)行電梯維保，工作到位，確保質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行市特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)制定的維保記錄；
三、積極協(xié)助電梯使用單位建立健全安全管理制度、應(yīng)急救援預(yù)案；
四、在每部電梯轎廂內(nèi)公布求救電話、維保電話、維保單位、維保人員，求救電話保證24小時(shí)暢通，有專人接聽并及時(shí)處理有關(guān)情況；
五、保證在電梯發(fā)生事故或困人等故障時(shí)，市區(qū)內(nèi)30分鐘、市區(qū)外1個(gè)小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處置。
以上承諾，敬請(qǐng)監(jiān)督。
維保單位（蓋章）：
單位負(fù)責(zé)人：
年 月 日
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