計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書(shū)
為切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，方便群眾辦事，近日，道縣人口計(jì)生委作出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，就工作、服務(wù)、廉潔等方面，向社會(huì)鄭重承諾。
一是接待群眾實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。凡來(lái)電或來(lái)人咨詢、辦事的，委機(jī)關(guān)第一個(gè)接聽(tīng)電話或接待的人員，即為首問(wèn)責(zé)任人。屬于首問(wèn)責(zé)任人股室職責(zé)范圍內(nèi)的工作，應(yīng)及時(shí)給予辦理；不屬于首問(wèn)責(zé)任人股室職責(zé)范圍內(nèi)的工作，要引導(dǎo)或告知來(lái)電來(lái)訪者到相關(guān)股室辦理；不屬于本委職責(zé)范圍內(nèi)的工作，要主動(dòng)告知來(lái)電或來(lái)訪者具體承辦的部門和單位。
二是開(kāi)展工作實(shí)行公示制、限時(shí)辦結(jié)制、失職追究制�？h、鄉(xiāng)、村三級(jí)設(shè)立計(jì)劃生育公開(kāi)欄，公示辦事程序、時(shí)限、執(zhí)法范圍、收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)扶兌現(xiàn)情況、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收情況、舉報(bào)電話等內(nèi)容，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。在辦理二孩生育證審批、獨(dú)生子女父母光榮證、組織病殘兒醫(yī)學(xué)鑒定、計(jì)劃生育手術(shù)迸發(fā)癥技術(shù)鑒定、生殖健康服務(wù)等方面，承辦人要按法律法規(guī)規(guī)定的時(shí)間和程序進(jìn)行。對(duì)不符合條件的，寫(xiě)出書(shū)面理由材料，實(shí)行一次性告知；對(duì)符合條件，需補(bǔ)充材料的要一次性說(shuō)明清楚，待補(bǔ)齊材料后，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦理好。對(duì)工作出差錯(cuò)、應(yīng)屬于職責(zé)范圍內(nèi)的工作而不及時(shí)履行或無(wú)故拖延的，按規(guī)定、視情節(jié)輕重，實(shí)行責(zé)任追究。利用職務(wù)之便，索拿卡要、接受吃請(qǐng)、收受紅包禮金的，從嚴(yán)追究責(zé)任，直至開(kāi)除。
三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廉潔自律。為進(jìn)一步提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，每個(gè)股室每月組織兩次集中學(xué)習(xí)，并寫(xiě)出心得體會(huì)。在行政執(zhí)法、抽樣調(diào)查等工作中，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家人口計(jì)生委人口和計(jì)劃生育群眾工作紀(jì)律、人口和計(jì)劃生育檢查考評(píng)工紀(jì)律，做到實(shí)事求是，客觀公正，不弄虛作假，不收受禮品、禮金，不接受休閑娛樂(lè)活動(dòng)，總之做到不違反紀(jì)律規(guī)定。（道紀(jì)宣）
黃塘鄉(xiāng)人口計(jì)生委服務(wù)承諾書(shū)
黃塘鄉(xiāng)人口計(jì)生委服務(wù)承諾書(shū)
一、主要職能
1、貫徹執(zhí)行國(guó)家和省、市、縣人口與計(jì)劃生育工作的方針、政策及法律、法規(guī)；協(xié)調(diào)有關(guān)部門制定本鄉(xiāng)人口與計(jì)劃生育工作的`政策，并組織實(shí)施。
2、會(huì)同有關(guān)部門編制全鄉(xiāng)人口發(fā)展中、長(zhǎng)期規(guī)劃和年度計(jì)劃，制定全鄉(xiāng)計(jì)劃生育事業(yè)的發(fā)展計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查與評(píng)估；負(fù)責(zé)人口與計(jì)劃生育統(tǒng)計(jì)工作，組織全鄉(xiāng)人口與計(jì)劃生育工作抽樣調(diào)查和專題調(diào)查，參與全鄉(xiāng)人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析、研究。
3、負(fù)責(zé)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作的綜合管理。圍繞生育、節(jié)育、不育制定生殖保健服務(wù)的規(guī)劃與規(guī)范；做好優(yōu)生優(yōu)育、提高出生人口素質(zhì)工作；指導(dǎo)、監(jiān)督計(jì)劃生育藥具的發(fā)放與管理。
4、監(jiān)督指導(dǎo)《人口與計(jì)劃生育法》和《湖南省計(jì)劃生育條例》等“一法三規(guī)兩條例”的貫徹落實(shí)工作，負(fù)責(zé)群眾來(lái)信來(lái)訪工作和重大計(jì)劃生育案件的查處工作及性別比升高問(wèn)題的綜合治理工作。
5、編制全鄉(xiāng)計(jì)劃生育事業(yè)經(jīng)費(fèi)預(yù)算和基本建設(shè)投資的預(yù)、決算及計(jì)劃生育藥具的需求計(jì)劃；加強(qiáng)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的管理，監(jiān)督各級(jí)計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)的落實(shí)及使用情況。
6、指導(dǎo)和管理流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作。
二、服務(wù)承諾
1、堅(jiān)持依法行政，提升工作水平。
2、規(guī)范收費(fèi)管理，增強(qiáng)工作透明度。
3、堅(jiān)持以人為本，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、堅(jiān)持遵章守紀(jì)，提高工作效率。
5、堅(jiān)持廉潔自律，認(rèn)真執(zhí)行廉政規(guī)定。
6、堅(jiān)持服務(wù)承諾，健全監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制。
三、服務(wù)內(nèi)容及承諾時(shí)限
凡是群眾需要辦理與計(jì)劃生育有關(guān)的事項(xiàng)，均可由鄉(xiāng)級(jí)人口計(jì)生工作人員免費(fèi)代為辦理。
1、一孩生育證。辦理時(shí)限：證件齊全，即時(shí)辦理。
2、二孩生育證。辦理時(shí)限：手續(xù)齊全20個(gè)工作日辦結(jié)。
3、獨(dú)生子女父母光榮證。辦理時(shí)限：手續(xù)齊全、即時(shí)辦理。
4、四項(xiàng)手術(shù)免費(fèi)證明（四項(xiàng)手術(shù)證明）。辦理時(shí)限：手續(xù)齊全、即時(shí)辦理。
5、流動(dòng)人口婚育證明。辦理時(shí)限：手續(xù)齊全、 即時(shí)辦理。
6、獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策落實(shí)。辦理時(shí)限：對(duì)符合條件的及時(shí)上報(bào)，各級(jí)資金到位后10日內(nèi)落實(shí)完畢。
7、特別扶助政策落實(shí)。辦理時(shí)限：對(duì)符合條件的及時(shí)上報(bào)，各級(jí)資金到位后10日內(nèi)落實(shí)完畢。
8、政策內(nèi)十四周以上終止妊娠審批證明。辦理時(shí)限：手續(xù)齊全、即時(shí)辦理。
四、免費(fèi)技術(shù)服務(wù)
人口計(jì)生部門下列技術(shù)服務(wù)應(yīng)該免費(fèi)開(kāi)展：放置、取出宮內(nèi)節(jié)育器；孕情、環(huán)情監(jiān)測(cè)；人工流產(chǎn)術(shù)；引產(chǎn)術(shù)；輸精管結(jié)扎術(shù)；輸卵管結(jié)扎術(shù)；手術(shù)并發(fā)癥；病殘兒鑒定；成殘鑒定；手術(shù)病發(fā)癥鑒定；在計(jì)劃生育/生殖健康服務(wù)中所開(kāi)展的教育、培訓(xùn)和隨訪服務(wù)；對(duì)已出生的缺陷兒的指導(dǎo)服務(wù)。
如違反上述承諾，我們將給予批評(píng)教育并按有關(guān)規(guī)定追究相應(yīng)責(zé)任，同時(shí)在年度干部績(jī)效考核中予以扣分。存在以權(quán)謀私，索、拿、卡、要等情節(jié)嚴(yán)重的按有關(guān)黨紀(jì)政紀(jì)予以處理。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以監(jiān)督。監(jiān)督電話：6870589
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