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企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務承諾書
進一步加強行風建設和文明創(chuàng)建工作,轉(zhuǎn)變職能,改進作風,提升優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量,全局同志共同承諾,自覺做到以下幾點:
1、辦事程序要公開,相關事項要告知。向群眾公開相關辦事程序,節(jié)省群眾辦事時間,嚴禁推拉扯皮,推卸責任。
2、依法管理要規(guī)范,簽字蓋章要仔細。規(guī)范執(zhí)法程序,依法辦事,對需要簽名蓋章的文件仔細翻閱,多人負責,實行連帶責任制。
3、團結(jié)共事要搞好,辦事效率要提高。團結(jié)同事,共同努力,提升辦事效率。
4、不作為者要追究,亂作為者要受罰。面對問題不作為者,按照優(yōu)質(zhì)服務管理辦法相應進行懲處,亂作為者,在全局范圍內(nèi)通報批評,并進行懲處。
5、有問必答要熱情,排憂解難要耐心。對前來辦事的群眾、企業(yè)熱情服務,積極踐行一個微笑、一聲問好、一杯熱水的服務要求,對前來投訴的群眾企業(yè)要熱情接待,耐心聽取,做好記錄,解決問題。
6、禮貌待人要真誠,熱情服務要周到。認真學習機關禮貌用語,服務忌語,文明禮儀,真誠待人,真心服務。
7、創(chuàng)新務實要發(fā)揚,作風端正要增強。創(chuàng)新工作方式,求真務實,提升工作效率,切實改變工作作風,杜絕吃拿卡要。
8、規(guī)章制度要遵守,廉潔自律要牢記。一切行為以國家及單位規(guī)章制度為依據(jù),加強自身廉潔教育,克己奉公,秉公執(zhí)法。
辦公室崗位優(yōu)質(zhì)服務承諾書
勤工儉學辦公室崗位優(yōu)質(zhì)服務承諾書
一、主要職能
1、規(guī)范我州高中階段學校勤工儉學勞務活動。
2、規(guī)范我州中小學師生統(tǒng)一著裝工作,今年全面實施。
3、做好教育保險工作。
4、進一步加強中小學安全生產(chǎn)及應急管理工作。
二、服務承諾
1、文明辦公、熱情服務。對待來辦事的人,做到熱情接待,耐心細致。工作時不隨意離崗串崗,不做與工作無關的事情。
2、勤政廉政。對前來咨詢、辦理事項的人員要做到熱情接待,屬于職責范圍內(nèi)的事項,應按時、按規(guī)定認真辦理。在公務活動中不以權謀私。
3、高效辦事。在承辦各項工作中做到行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效。努力提高工作效能。
4、依法履行職責,在處理日常工作中,不推諉扯皮,不利用職權和工作之便謀取私利。
5、優(yōu)化服務態(tài)度,以服務學校為已任,以簡捷、規(guī)范、便民的原則,改進工作態(tài)度,轉(zhuǎn)變工作作風,提高工作效率。
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