汽車維修行業(yè)承諾書

本廠熱情為用戶服務(wù),承諾做到以下各點,請廣大顧客監(jiān)督執(zhí)行.

1. 二級維護(hù)車輛24小時以內(nèi)竣工出廠,大修車輛一星期內(nèi)出廠.

2. 維修車輛使用配件不以假充真,以舊充新,以副品充正品.

3. 合理收費.

4. 車輛竣工出廠后質(zhì)量保證期為:

小修:

一級維護(hù):

二級維護(hù):

大修:

廠

2015年  月

汽車修理工安全生產(chǎn)承諾書

為了個人的安全健康，為了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，本人在工作中，自愿簽訂并遵守以下承諾：

安全責(zé)任

（1）嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，認(rèn)真做好每日班前班后的安全檢查，正確使用勞動保護(hù)用品及安全裝置。

（2）修車拆吊應(yīng)按順序進(jìn)行。例如發(fā)動機(jī)檢修時應(yīng)先將底腳螺絲及附件拆下。

（3）修理底盤時必須將車架好、墊平，防止翻倒、流動。

（4）修車工作地點需使用易燃易爆物品時應(yīng)先檢查周圍是否有安全隱患。汽車需電焊時應(yīng)先將油箱拆下。

（5）修車使用的各種油料應(yīng)嚴(yán)加保管不許亂動，工作場所禁止吸煙。

（6）兩人以上協(xié)同操作時要互相照顧、互相配合、步調(diào)一致。

（7）補(bǔ)胎時應(yīng)先檢查壓圈是否安裝好。充氣要注意氣壓表，防止氣壓過高；火補(bǔ)胎注意電烙鉗的溫度。

（8）試車須有駕證，試車中應(yīng)根據(jù)車輛使用情況適當(dāng)增減車速。大、中修后的車輛禁止高速行使或超載拖掛車輛。

（9）拆卸機(jī)件要謹(jǐn)慎，加強(qiáng)機(jī)件的保管。機(jī)件擺放要整齊，工作完畢應(yīng)擦洗、清點設(shè)備工具，并清掃工作場所。

57汽車修理廠安全生產(chǎn)承諾書

一、企業(yè)法人代表人李慶珍是本企業(yè)安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對企業(yè)安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)。

二、建立健全與維修作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的安全生產(chǎn)管理制度，建立安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，層層分解安全責(zé)任，實施安全生產(chǎn)責(zé)任制，安全責(zé)任落實到人，并在營業(yè)場所明示。

三、對所有員工進(jìn)行定期或不定期的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，并做好臺賬記錄。保證從業(yè)人員具備安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。

四、配備與維修作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的`安全保護(hù)措施。安全保護(hù)設(shè)施、消防設(shè)施等均符合有關(guān)規(guī)定。有毒、易燃、易爆物品、腐蝕劑、壓力容器等危險物品的儲存、使用和維修派專人負(fù)責(zé)。

五、建立和健全各類安全操作規(guī)程。落實專人加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督檢查，定期進(jìn)行安全檢查與隱患自查自糾，主要負(fù)責(zé)人每月到作業(yè)現(xiàn)場檢查不少于1次。

六、嚴(yán)格按照二級維護(hù)作業(yè)流程進(jìn)行車輛維護(hù)，保證三檢制度落實到位，做到“誰檢查，誰負(fù)責(zé)”。

七、認(rèn)真落實維修前、維修中、修竣后的質(zhì)量檢驗規(guī)定。對汽車進(jìn)行二級維護(hù)、總成修理或者整車修理的，檢驗合格后，由維修質(zhì)量檢驗人員簽發(fā)機(jī)動車維修合格證。

八、按許可證核定的許可項目承修機(jī)動車輛，不超范圍經(jīng)營。不承修已報廢的機(jī)動車，不擅自改裝機(jī)動車。對維修配件實行入庫檢驗制度，不使用假冒偽劣配件維修機(jī)動車，凡涉及汽車安全部件的維修，均加強(qiáng)檢驗或檢測。

九、不出具二級維護(hù)虛假資料，對維修竣工出廠保質(zhì)期內(nèi)的車輛承擔(dān)法律責(zé)任。

十、一旦發(fā)生安全事故，立即向行業(yè)主管部門和安全部門上報。

2015年元月

機(jī)動車維修企業(yè)安全生產(chǎn)承諾書

為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)，防止在生產(chǎn)經(jīng)營活動中事故的發(fā)生，貫徹《中華人民共和國安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《江蘇省道路運輸市場管理條例》和《江蘇省機(jī)動車維修管理條例》等法律、法規(guī)，本企業(yè)承諾做好如下安全工作：

第一條 企業(yè)法人代表人（主要負(fù)責(zé)人）是本企業(yè)安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對企業(yè)安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)。

第二條 建立健全了與維修作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的安全生產(chǎn)管理制度，建立了安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，層層分解安全責(zé)任，實施安全生產(chǎn)責(zé)任制，安全責(zé)任落實到人，并在營業(yè)場所明示。

第三條 對所有員工進(jìn)行定期或不定期的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，并做好臺帳記錄。對新進(jìn)員工，先培訓(xùn)教育，后上崗。保證從業(yè)人員具備安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。

第四條 配備與維修作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的安全保護(hù)措施。安全保護(hù)設(shè)施、消防設(shè)施等均符合有關(guān)規(guī)定。有毒、易燃、易爆物品、腐蝕劑、壓力容器等危險物品的儲存、使用和維修派專人負(fù)責(zé)。

第五條 建立和健全了各工種、各類機(jī)電設(shè)備的安全操作規(guī)程，安全操作規(guī)程明示在相應(yīng)的工位或設(shè)備附近。定期對舉升設(shè)備、校正設(shè)備、烤漆房等易發(fā)生生產(chǎn)事故的設(shè)施設(shè)備、電氣線路進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，做好檢修記錄。

第六條 落實專人加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督檢查，定期進(jìn)行安全檢查與隱患自查自糾，主要負(fù)責(zé)人每月到作業(yè)現(xiàn)場檢查不少于1次。

第七條 生產(chǎn)廠房和停車場等已符合安全、環(huán)保和消防等各項要求，并取得相應(yīng)的合格證明。

第八條 建立健全了汽車維修質(zhì)量管理制度，認(rèn)真落實維修前、維修中、修竣后的質(zhì)量檢驗規(guī)定。對汽車進(jìn)行二級維護(hù)、總成修理或者整車修理的，檢驗合格后，當(dāng)由維修質(zhì)量檢驗人員簽發(fā)機(jī)動車維修合格證。

第九條 按許可證核定的許可項目承修機(jī)動車輛，不超范圍經(jīng)營。不承修已

報廢的機(jī)動車，不擅自改裝機(jī)動車。對維修配件實行入庫檢驗制度，不使用假冒偽劣配件維修機(jī)動車，凡涉及汽車安全部件的維修，均加強(qiáng)檢驗或檢測。

第十條 一旦發(fā)生安全事故，立即向行業(yè)主管部門和安全部門上報。

承諾單位：（蓋章）

法人代表：（簽字）

日 期：

汽車維修質(zhì)量服務(wù)承諾書

為保證汽車維修客戶合法權(quán)益，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)，中國汽車維修行業(yè)協(xié)會、各地方汽車維修行業(yè)協(xié)會共同向全國汽車維修企業(yè)發(fā)出如下倡議：

一、 質(zhì)量服務(wù)月口號：

守法經(jīng)營 誠信為本 尊重客戶 規(guī)范服務(wù) 創(chuàng)建品牌

保證質(zhì)量 公平競爭 文明生產(chǎn) 節(jié)能減排 綠色維修

二、 汽車維修企業(yè)向廣大客戶做出如下承諾：

1、 熱情待客。牢固樹立“質(zhì)量第一 客戶至上”的觀念，服務(wù)用語規(guī)范、禮貌、謙恭，努力滿足客戶需要，為客戶提供方便、快捷的服務(wù)。

2、 尊重客戶。建立客戶檔案，定期跟蹤回訪；主動征求意見，開展提醒服務(wù)；答復(fù)客戶咨詢，排除客戶疑慮。

3、 誠信為本。堅持誠實守信，公正簽訂并忠實履行汽車維修合同，不擅自增減作業(yè)項目，維護(hù)客戶正當(dāng)權(quán)益。

4、

5、 收費合理。嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算費用，依法開具發(fā)票。 貨真價實。做到采購配件渠道真實可靠，確保使用經(jīng)認(rèn)證合格的配件。

6、 依法經(jīng)營。遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章，端正經(jīng)營行為。

7、 保證質(zhì)量。全面貫徹執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和汽車維修質(zhì)量保證體系，認(rèn)真做好汽車維修檢驗記錄，按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證。

8、 文明生產(chǎn)。搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，防止污染，保護(hù)環(huán)境，不斷完善服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能，做到廠區(qū)整潔，環(huán)境優(yōu)美，布局合理。

9、 遵守《機(jī)動車維修服務(wù)規(guī)范》。在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，按《機(jī)動車維修服務(wù)規(guī)范》要求，公開作業(yè)規(guī)范、收費標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話。

10、 接受監(jiān)督。自覺接受行政監(jiān)督、輿-論監(jiān)督、社會監(jiān)督；認(rèn)真受理投訴，妥善解決問題。

承 諾 單 位 簽 章： 2015年3月19日

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