藥劑科工作人員承諾書

為進一步提高醫(yī)療質量和服務水平，維護病人的權益和醫(yī)院的集體利益，本科室積極響應醫(yī)院服務承諾的號召，特作出如下莊嚴承諾：

一、嚴格執(zhí)行《藥品管理法》、《價格法》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)。

二、加強藥學職業(yè)道德的學習，嚴格遵守藥學職業(yè)道德規(guī)范。

三、嚴格執(zhí)行藥品集中招標采購，遵守《醫(yī)療機構藥品集中招標采購監(jiān)督管理暫行辦法》及《關于進一步規(guī)范醫(yī)療機構藥品集中招標采購的若干規(guī)定》等文件精神。

四、保證臨床用藥安全，嚴把藥品質量關，嚴格執(zhí)行藥品采購、驗收入庫制度，不進購、不使用假劣藥品或過期藥品，驗收過程發(fā)現有不合格藥品，一律不得入庫使用。

五、著裝規(guī)范，掛牌上崗，熱情服務，文明用語，禮貌待人，待患者如親友，做到態(tài)度熱心，解答耐心，杜絕生、冷、硬、頂、推、拖行為。

六、實行24小時服務制，堅守崗位，盡職盡責，主動服務，不應付了事，延誤服務時間。

七、實行限時服務制：正常情況下，取藥排隊不超過十人， 發(fā)藥（西藥）每人一般不超過三分鐘；對急診搶救患者堅持先發(fā)藥治療后補辦手續(xù)的原則，一切為病人負責。

八、建立用藥咨詢窗口，提供用藥指導。

九、嚴格執(zhí)行國家物價政策，對常用藥品實行價格公示，并適時更新藥品價格。

十、顧全大局，言行一致，令行禁止，不私自收費，完成上級交給的臨時任務；加強與其他科室的溝通協(xié)調與合作；尊重同行，同事之間和諧共處，互相協(xié)作。 十一、拒絕藥商、經銷商以各種名義、形式給予的回扣。

藥劑科采購人員廉潔自律承諾書

在醫(yī)院廉政建設工作中，為了提高采購人員的廉潔自律意識，做到陽光采購，本人向醫(yī)院作出如下承諾：

1、嚴格遵守國家法律法規(guī)，遵守醫(yī)院各項管理規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行藥品采購招標工作制度，堅持有計劃，有審批、再采購的原則，保證依法處理醫(yī)藥購銷領域業(yè)務事項。

２、嚴格遵守廉潔自律各項制度規(guī)定，遵紀守法，嚴格要求自己，不在醫(yī)院藥品采購活動中違規(guī)操作。

通訊員：王曉明/遼陽市中醫(yī)醫(yī)院

藥劑科服務承諾書

1、嚴格執(zhí)行《藥品管理法》、《價格法》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)。

2、加強藥學職業(yè)道德的'學習，嚴格遵守藥學職業(yè)道德規(guī)范。

3、健全制度，完善管理，警鐘長鳴，時刻繃緊，不要觸摸法律和政策的“高壓線”這跟弦。

4、嚴格執(zhí)行藥品集中招（跟）標采購，遵守《醫(yī)療機構藥品集中招標采購監(jiān)督管理暫行辦法》及《關于進一步規(guī)范醫(yī)療機構藥品集中招標采購的若干規(guī)定》等文件精神。

5、對一次性注射器、輸液管等醫(yī)用耗材的采購，實行集體采購，陽光操作，嚴格參加醫(yī)院組織的集體儀標采購，任何人不得私自定購。

6、保證臨床用藥安全，嚴把藥品質量關，嚴格執(zhí)行藥品采購、驗收入庫制度，不進購、不使用假劣藥品或過期藥品，驗收過程發(fā)現有不合格藥品，一律不得入庫使用。

7、嚴格執(zhí)行國家物價政策，藥品、耗材嚴格按照招標價格執(zhí)行，未招標的品種價格不高于同類品種價格。

8、舉止端莊，禮貌待患，不與患者爭吵或頂撞。

9、對急診搶救患者堅持先發(fā)藥治療后補辦手續(xù)的原則，一切為病人負責。

10、加強醫(yī)德修養(yǎng)，廉潔行醫(yī)，不以藥謀私。

11、熱情服務，有問必答，百問不厭。

12、努力學習業(yè)務，熟悉掌握操作技能，提高調配速度，縮短患者等待時間，增加發(fā)藥交待時間，為患者提供優(yōu)質的藥品服務。

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