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醫(yī)院三級承諾書
為了進一步做好醫(yī)療保險工作，加強行業(yè)自律，打造醫(yī)療保險定點零售藥店誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，本店鄭重承諾：
一、 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保各項政策，切實履行《常州市醫(yī)療保險定點零售藥店服務(wù)協(xié)議書》。
二、 嚴(yán)格遵守《中華人民共和國藥品管理法》。建立和完善藥品質(zhì)量管理制度，確保參保人員用藥安全。
三、 嚴(yán)格執(zhí)行藥品價格政策，全力為參保人員提供價格優(yōu)惠的藥品。
四、 進一步加強員工業(yè)務(wù)和醫(yī)保知識培訓(xùn)，全面提高員工整體素質(zhì)，為參保人員做好醫(yī)保服務(wù)。
五、 全力維護醫(yī)�；鸢踩�，堅決杜絕以藥換生活用品或保健品、代刷卡等有損基金安全的違規(guī)行為，在定點零售藥店中帶頭營造風(fēng)清氣正的醫(yī)保服務(wù)環(huán)境。
六、 誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為守護參保人員的健康盡心盡力，為xx市醫(yī)療保險事業(yè)順利發(fā)展做出新的貢獻。
南石醫(yī)院三級服務(wù)承諾書
為進一步加強醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，促進服務(wù)觀念轉(zhuǎn)變，提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，努力構(gòu)建和諧社會，為人民健康服務(wù)，讓患者滿意、讓群眾滿意、讓社會滿意，我院向社會和廣大人民群眾鄭重承諾：
一、堅持醫(yī)院為社會服務(wù)、醫(yī)生替患者著想、醫(yī)療讓群眾滿意的基本原則，堅持以病人為中心，為患者提供熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
二、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范，做到著裝整齊，掛牌上崗，禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、刁難病人，杜絕生、冷、硬、推。
三、實行首問負責(zé)制、首診負責(zé)制，首診科室、首診醫(yī)生對患者認真負責(zé)，做到及時接診、及時診斷、及時治療。
四、遵循醫(yī)療原則，遵守診療常規(guī)，因病施治，以良好的醫(yī)療技術(shù)為患者服務(wù)，做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。
五、嚴(yán)格執(zhí)行國家物價政策和收費標(biāo)準(zhǔn)，實行收費標(biāo)準(zhǔn)公示制、住院費用一日清單制、門診費用查詢制，不分解收費、不自立項目收費、不超標(biāo)準(zhǔn)收費，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
六、不接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品和宴請。
七、不接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當(dāng)利益。
八、不實行開藥、儀器檢查、化驗檢查及其他醫(yī)學(xué)檢查等開單提成辦法。不設(shè)立或收取介紹患者住院、開藥、醫(yī)學(xué)檢查、手術(shù)等回扣或提成。
醫(yī)院2015年度安全生產(chǎn)承諾書
為全面推行安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保我院履行職責(zé)，更好地預(yù)防和
減少各類災(zāi)害事故的發(fā)生，保護國家、集體和人民生命財產(chǎn)安全，保障醫(yī)院各項工作的順利開展，根據(jù)醫(yī)院的實際情況，制定醫(yī)院安全生產(chǎn)責(zé)任書。
1、醫(yī)院為公眾聚集場所，各科室的主任為本科室的安全生產(chǎn)責(zé)任人。
2、健全機構(gòu)，強化管理。在建立安全生產(chǎn)組織機構(gòu)的同時，務(wù)必做到制度健全，責(zé)任到人。在安全生產(chǎn)上做到科責(zé)任人親自抓，有專人抓，做到有計劃、有布置、有檢查、有落實。每三個月召開一次安全生產(chǎn)工作例會，并有記錄、記載。
3、醫(yī)院每季度進行一次安全生產(chǎn)大檢查，記錄齊全。事故隱患有登記，有整改措施，重大隱患及時上報衛(wèi)生局。
4、認真開展安全宣傳教育工作，對醫(yī)務(wù)人員定期進行安全教育培訓(xùn)，并作好培訓(xùn)和記載，做到警鐘長鳴，防患于未然。
5、加強醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理，防范和減少醫(yī)療事故發(fā)生。
6、做好易燃易爆物品安全管理工作，積極、主動、組織參與上級部門組織的專項整治活動。
7、做好消防安全工作，按要求做好消防基礎(chǔ)設(shè)施和配備消防器材。
8、對發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故的科室實行一票否決，年度內(nèi)科室不得評先、評優(yōu)，安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人和分管責(zé)任人不得評獎與提拔。
單位領(lǐng)導(dǎo)（簽字）： 科室負責(zé)人（簽字）： 2015年8月5日 2015年8月5日
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