優(yōu)化服務(wù)承諾書
唐山市交通運(yùn)輸局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境服務(wù)承諾書 作者：佚名 文章來源：唐山勞動(dòng)日?qǐng)?bào) 2012年，唐山市交通運(yùn)輸局將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)省第八次黨代會(huì)、市第九次黨代會(huì)和市委九屆二次全會(huì)精神，按照市委、市政府關(guān)于開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境年活動(dòng)的總體部署，加快推進(jìn)綜合交通運(yùn)輸體系建設(shè)，著力提升行業(yè)管理服務(wù)水平，努力創(chuàng)造安全、暢通、便捷、高效的交通運(yùn)輸環(huán)境，為唐山走在全省改革發(fā)展前面提供有力支撐。特向社會(huì)公開承諾如下：
一、優(yōu)化道路交通環(huán)境，完善唐山路網(wǎng)格局，加快濱海公路、唐曹公路、205國(guó)道等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。
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二、大力推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程，加快農(nóng)村公路連村道路建設(shè)，今年計(jì)劃實(shí)施連村道路600公里。
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三、加強(qiáng)干線公路養(yǎng)護(hù)綠化管理工作，打造“暢、潔、綠、美”的唐山干線公路通行環(huán)境，今年計(jì)劃實(shí)施干線公路改善工程20項(xiàng)、322公里。
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四、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)市中心區(qū)出租汽車運(yùn)力投放工作，年內(nèi)投放700-1000輛出租車輛，進(jìn)一步完善城市客運(yùn)交通體系，解決老百姓“打的難”問題，提升群眾出行的幸福感和滿意度。
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五、深化行政審批制度改革，進(jìn)一步減少審批環(huán)節(jié)，提高服務(wù)質(zhì)量和審批效率，審批時(shí)限由規(guī)定的15-20個(gè)工作日，全部縮短到10個(gè)工作日。繼續(xù)開展預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和上門審批服務(wù)。
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六、完善公眾出行信息系統(tǒng)，優(yōu)化交通人文環(huán)境，搭建電話、網(wǎng)絡(luò)、短信三位一體的信息服務(wù)平臺(tái)，為群眾提供更加貼心、人性化的出行信息服務(wù)。
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七、大力加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，切實(shí)解決執(zhí)法不公、不規(guī)范等問題，鞏固治理公路“三亂”成果，真正做到依法行政和文明執(zhí)法。
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文廣新局作風(fēng)優(yōu)化服務(wù)承諾書
為深入貫徹落實(shí)中央、省、市委關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的規(guī)定要求，切實(shí)抓好文廣新系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，按照市監(jiān)察局、市政府糾風(fēng)辦統(tǒng)一部署，結(jié)合文廣新系統(tǒng)性質(zhì)與特點(diǎn)，市文廣新局特向社會(huì)各界公布“改進(jìn)作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)”承諾事項(xiàng)。
社會(huì)文化工作（非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工作）：開展文化惠民系列活動(dòng)，組織“和諧文化進(jìn)萬家”廣場(chǎng)文化系列活動(dòng)200場(chǎng)，全年送書刊10萬冊(cè)；組織開展港城十大文化品牌評(píng)比、第四批特色文化之鄉(xiāng)（特色文化社區(qū)）、特色文化團(tuán)隊(duì)、特色文化家庭、特色文化標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng)，舉辦1期鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站長(zhǎng)培訓(xùn)班；推進(jìn)公共文化服務(wù)體系示范區(qū)建設(shè)，創(chuàng)建1個(gè)省級(jí)公共文化服務(wù)體系示范區(qū)；鞏固社區(qū)文化中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果，確保通過項(xiàng)目驗(yàn)收；完善各級(jí)圖書館、文化館（站）免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容，提升公共文化服務(wù)能力。
引導(dǎo)和鼓勵(lì)社會(huì)公眾參與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)，共享保護(hù)成果；繼續(xù)推進(jìn)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)校園、進(jìn)課本；開展市四批非遺傳承人和市三批非遺傳承基地的申報(bào)評(píng)審工作，做好我市國(guó)家級(jí)非遺項(xiàng)目保護(hù)發(fā)展規(guī)劃的編撰；組織實(shí)施系列宣傳推介活動(dòng)。
藝術(shù)工作：讓市內(nèi)優(yōu)質(zhì)藝術(shù)資源惠及更多基層群眾，組織大中型文藝演出10場(chǎng)以上；組織指導(dǎo)全市藝術(shù)表演團(tuán)體開展送戲下鄉(xiāng)1200場(chǎng)以上；組織開展免費(fèi)送美術(shù)展覽下基層活動(dòng)；舉辦首屆農(nóng)民藝術(shù)節(jié)，讓基層演出團(tuán)體全面參與，并在基層巡演，豐富群眾文化生活。
文物工作：深化全市博物館、紀(jì)念館免費(fèi)開放工作，加強(qiáng)績(jī)效考核；全年為基層送文物展覽20場(chǎng)；縣級(jí)博物館建設(shè)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，指導(dǎo)推進(jìn)水晶博物館、港口博物館等特色博物館建設(shè)；做好2015年度全市博物館、紀(jì)念館陳列展覽提升工程項(xiàng)目的落實(shí)。
產(chǎn)業(yè)工作：圍繞構(gòu)建現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)體系，加快文化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，做精做優(yōu)特色產(chǎn)業(yè)；著力推進(jìn)內(nèi)容生產(chǎn)，推動(dòng)文化與科技深度融合，重點(diǎn)發(fā)展創(chuàng)意設(shè)計(jì)、動(dòng)漫游戲、演藝娛樂、文化旅游、工藝美術(shù)、廣告會(huì)展等行業(yè)；進(jìn)一步發(fā)揮文化產(chǎn)業(yè)在擴(kuò)大消費(fèi)、增加就業(yè)等方面的重要作用，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與民生幸福同步提升做出貢獻(xiàn)；鼓勵(lì)文化企業(yè)創(chuàng)作生產(chǎn)形式多樣、豐富多彩的優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)品，滿足人們?nèi)罕娙找嬖鲩L(zhǎng)的精神文化需求。
行政服務(wù)工作：堅(jiān)持依法審批，規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)”、“一次性告知”、“一站式辦理”、“限時(shí)辦結(jié)”等制度、不提高門檻、不擅設(shè)條件，不推諉扯皮，不收取任何費(fèi)用，不以職權(quán)謀取私利；即辦件隨到隨辦，承諾件10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，《印刷經(jīng)營(yíng)許可證》等項(xiàng)目年度核驗(yàn)，由縣區(qū)主管局集中報(bào)送市局“窗口”統(tǒng)一辦理。
市場(chǎng)管理工作：健全審批制度，提高辦事效率，嚴(yán)格依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為；積極開展創(chuàng)建平安文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所活動(dòng)，嚴(yán)格治理違規(guī)、違法經(jīng)營(yíng)行為；創(chuàng)新管理、促進(jìn)繁榮，24小時(shí)開通12318舉報(bào)電話，對(duì)群眾來信、來訪、電話舉報(bào)，做到有報(bào)必查；文明執(zhí)法。鞏固由單體網(wǎng)吧連鎖化經(jīng)營(yíng)所取得的管理經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)解決我市文化市場(chǎng)存在的`一些突出問題，引導(dǎo)文化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所相關(guān)企業(yè)做大、做強(qiáng)，鼓勵(lì)明星企業(yè)進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，形成城鄉(xiāng)一體的繁榮局面。
廣電工作：繼續(xù)將學(xué)習(xí)貫徹黨的精神引向深入，強(qiáng)化廣播電視節(jié)目、廣告的監(jiān)聽監(jiān)看工作，發(fā)揮廣播電視節(jié)目綜合評(píng)價(jià)體系作用，加強(qiáng)衛(wèi)星電視管理，開展“無小耳朵鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)、街道）”創(chuàng)建；保質(zhì)保量完成農(nóng)村電影放映任務(wù)，完成農(nóng)村電影放映17000場(chǎng)次，組織開展2015年度“十佳農(nóng)村電影固定放映點(diǎn)”評(píng)選活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)固定放映點(diǎn)的管理。
科技工作：加強(qiáng)廣播電視安全管理與檢查，推進(jìn)科技創(chuàng)新，確保全市安全播出無事故，努力實(shí)現(xiàn)安全優(yōu)質(zhì)播出；繼續(xù)推進(jìn)有線電視“戶戶通”工程，年內(nèi)新增有線電視用戶3.6萬戶，實(shí)現(xiàn)數(shù)字電視整轉(zhuǎn)10萬戶，完成15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站達(dá)標(biāo)建設(shè)任務(wù)。
新聞出版管理工作：加強(qiáng)行業(yè)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，全力構(gòu)建規(guī)范有序的新聞出版市場(chǎng)，促進(jìn)新聞出版業(yè)繁榮發(fā)展；進(jìn)一步提升農(nóng)家書屋工程管理水平，充分發(fā)揮農(nóng)家書屋積極作用，組織開展全民閱讀活動(dòng)；加強(qiáng)出版物市場(chǎng)管理，確保全市出版物市場(chǎng)繁榮有序。
版權(quán)管理工作：接待服務(wù)對(duì)象熱情主動(dòng)、言行規(guī)范、文明禮貌，做到急事急辦、特事特辦，不說不好辦、不拖該辦的事、不推難辦的事；對(duì)著作權(quán)侵權(quán)投訴的受理工作當(dāng)天完成，涉外著作權(quán)合同審核、著作權(quán)鑒定和認(rèn)證10個(gè)工作日內(nèi)完成。
承諾亮點(diǎn)：緊緊圍繞文化惠民工程，全市文廣新系統(tǒng)，集體行動(dòng)，全員參與，改進(jìn)作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)，著力提升全市公共文化服務(wù)水平，全力保障城鄉(xiāng)群眾的基本文化權(quán)益。
提高效能優(yōu)化環(huán)境服務(wù)承諾書
我是六盤水市民族事務(wù)委員會(huì)主任陳官林，我代表市民委就提高效能優(yōu)化環(huán)境作出如下服務(wù)承諾：
一、根據(jù)黨和國(guó)家的民族宗教政策，嚴(yán)格按照法律法規(guī)開展工作。及時(shí)辦理公民申請(qǐng)更改、更正民族成份的受理、審核、報(bào)批；宗教團(tuán)體申請(qǐng)新建和重建活動(dòng)場(chǎng)所的受理、審核、批復(fù)或報(bào)批等工作。
二、認(rèn)真執(zhí)行黨務(wù)政務(wù)公開規(guī)定，及時(shí)公開黨務(wù)政務(wù)內(nèi)容，主動(dòng)接受監(jiān)督。
三、服務(wù)項(xiàng)目辦理程序、辦理時(shí)限。公民民族成份更改更正，受理、審核、報(bào)批時(shí)限為30天。宗教團(tuán)體申請(qǐng)新建和重建宗教活動(dòng)場(chǎng)所，辦理審核報(bào)批時(shí)限為30天。服務(wù)項(xiàng)目辦理不收取任何費(fèi)用。
四、自覺遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持原則、恪盡職守。認(rèn)真履行服務(wù)承諾，對(duì)違反服務(wù)承諾規(guī)定的責(zé)任人，實(shí)行責(zé)任追究和問責(zé)。
以上承諾，歡迎廣大干部群眾、社會(huì)各界及新聞媒體監(jiān)督。
投訴電話：8265178
電子郵箱：#url#。
承諾人 ： 陳官林
優(yōu)化政務(wù)服務(wù)承諾書
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)黨委、政府的方針、政策。對(duì)于上級(jí)黨委政府制定的方針、政策，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，結(jié)合插旗鎮(zhèn)實(shí)際認(rèn)真貫徹執(zhí)行，促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
二、認(rèn)真執(zhí)行信息公開制度。按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》的要求，將插旗鎮(zhèn)貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于農(nóng)村工作政策的情況，部門設(shè)置情況、部門職責(zé)、窗口部門辦事程序，財(cái)政收支、救災(zāi)救濟(jì)等與群眾切身利益密切相關(guān)的信息積極公開，提高政府工作的透明度，促進(jìn)依法行政，方便群眾生產(chǎn)生活。
三、認(rèn)真貫徹落實(shí)首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制和行政問責(zé)制四項(xiàng)制度。辦事程序力求科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便，辦事條件具體、明確，一次性告知，最大限度方便服務(wù)對(duì)象。接待降價(jià)做到文明、熱情、主動(dòng)，不推諉扯皮，不欺上瞞下。
四、加強(qiáng)機(jī)關(guān)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)和機(jī)關(guān)內(nèi)部管理。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，真正做到“為民、務(wù)實(shí)、清廉”。恪守八小時(shí)以外行為規(guī)范，決不參與黃賭毒等違法亂紀(jì)作為。
五、認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制有關(guān)規(guī)定。嚴(yán)守政治紀(jì)律經(jīng)濟(jì)紀(jì)律工作紀(jì)律。嚴(yán)禁利用職務(wù)之便接受或索取服務(wù)對(duì)象的錢物，杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象。
六、認(rèn)真辦事，提高工作效能。嚴(yán)格按程序辦事，急事急辦，特事特辦，一般事項(xiàng)15個(gè)工作日內(nèi)完成，緊急事項(xiàng)3個(gè)工作日內(nèi)完成，特急事項(xiàng)1個(gè)工作日內(nèi)完成。
我鎮(zhèn)將嚴(yán)格遵守以上承諾，歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。
服務(wù)電話：4682238
插旗鎮(zhèn)人民政府
港閘文體網(wǎng) 改進(jìn)作風(fēng)優(yōu)化服務(wù)公開承諾書
為進(jìn)一步加強(qiáng)文體新系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)履行工作職責(zé)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升文體新工作服務(wù)效能，自覺接受社會(huì)各界監(jiān)督，現(xiàn)鄭重承諾如下：
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)，深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作水平，打造服務(wù)型機(jī)關(guān)。做到咨詢業(yè)務(wù)有人答，反映問題有人管，來文來函來電件件有回音，來信來訪事事有答復(fù)。
二、強(qiáng)化政務(wù)公開，規(guī)范執(zhí)法行為。全面履行文化、體育、新聞出版、版權(quán)、文物市場(chǎng)管理職能。實(shí)行一次性告知制和限時(shí)辦結(jié)制。對(duì)行政許可事項(xiàng)的業(yè)務(wù)辦理程序、申報(bào)條件等事項(xiàng)一次告知當(dāng)事人，并對(duì)行政審批所有項(xiàng)目，一律實(shí)行限時(shí)辦理。推行政務(wù)公開，實(shí)行“陽光”操作，切實(shí)做到辦事公開、政策透明、執(zhí)法公平。依法依規(guī)管理和稽查文化市場(chǎng)，嚴(yán)肅查處違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，認(rèn)真處理和解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，做到熱情、公正、廉潔，杜絕亂檢查、亂執(zhí)法、亂罰款行為，切實(shí)維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。
三、實(shí)施文體惠民工程。加大文化“三送”力度，完善公共文化服務(wù)體系，推進(jìn)公共文體基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升十分鐘文體圈建設(shè)內(nèi)涵和水平，以滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的文化體育需求。
四、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，加強(qiáng)廉潔自律。按照“一崗雙責(zé)”要求，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》和市區(qū)《十項(xiàng)規(guī)定》等制度，不以工作、職務(wù)之便謀取私利，對(duì)違反規(guī)定的，一律嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
真誠(chéng)歡迎社會(huì)各界和廣大人民群眾對(duì)上述承諾進(jìn)行監(jiān)督。
監(jiān)督電話：85609891
港閘區(qū)文化體育新聞出版局
2015年7月
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