中介業(yè)績承諾書

針對公司總部回訪滿意度成績與服務(wù)標準化不合格的情況，我網(wǎng)點專門組織回訪有問題的人員召開分析與檢討會議，確保下一步取得更好的成績，為此我公司作出以下承諾：

1. 維修人員上門服務(wù)必須嚴格遵守服務(wù)標準化，要在顧客心目中建立一個良好的服務(wù)形象，盡可能避免由服務(wù)人員的經(jīng)驗動作而帶來用戶的不滿。服務(wù)結(jié)束后向用戶發(fā)放服務(wù)監(jiān)督卡并向用戶說明服務(wù)監(jiān)督項目，如因個人原因未解釋到位，導(dǎo)致總部回訪用戶未發(fā)卡的單據(jù)，維修人員應(yīng)自覺遵守上級下達的處分通報。

2. 確保用戶滿意的關(guān)鍵人物：任何一位有機會同客服打交道的的人尤其上門服務(wù)的人員是最佳關(guān)鍵。用戶評價上門服務(wù)往往是參照工作人員的職業(yè)素養(yǎng)一下分為幾個方面：

①、技術(shù)水平 ②、工作效率 ③、相關(guān)知識 ④、工作經(jīng)驗 、⑤處理事務(wù)的能力。以上幾個方面我司工作人員務(wù)必嚴格遵守，因自身服務(wù)原因?qū)е掠脩舨粷M的自愿承擔(dān)上級下達的處分。

3. 我公司保證，為了提高滿意度標準化成績制定一下方案：

（1） 建立健全各項規(guī)章制度并抓好執(zhí)行力度，確保各項流程能貫徹執(zhí)行；

（2） 抓好各項服務(wù)流程的建設(shè)，提升和完善維修服務(wù)質(zhì)量。不僅包括為顧客提供咨詢服務(wù)和簡單的故障處理，還包括高精的技術(shù)服務(wù)。

以上方案我公司即執(zhí)行到位，務(wù)必達到上級下達指標，除人為因素外我公司將已百分百的滿意度為己任，不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高售后服務(wù)及工作人員的整體素質(zhì)，加深品牌在消費者心目中的印象，樹立顧客對品牌的信任

以上皆屬本公司承諾，請上級領(lǐng)導(dǎo)切實監(jiān)督！

業(yè)績承諾書

我＿＿＿＿在此鄭重承諾；在＿＿＿年＿＿月＿＿日到＿＿＿年＿＿月＿＿日之間，承諾店鋪整體業(yè)績＿＿＿＿＿元；個人銷售業(yè)績＿＿＿＿元（第＿＿名），如果達成目標，我可以獲得獎勵＿＿＿＿＿

如果沒有達成業(yè)績，我將受到懲罰

1＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

2. ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 承諾人：＿＿＿＿＿＿＿＿

手機號碼：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

監(jiān)督人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

手機號碼：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

獎罰見證人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

我＿＿＿＿＿誓必達成目標。

誓必達成！誓必達成！誓必達成！

＿＿＿＿年＿＿月＿＿日

銷售業(yè)績承諾書

姓名：____________ 經(jīng)理姓名：____________ 職務(wù)：____________ 頭銜： ____________ 地址：____________ 周期: ____________ 期望的產(chǎn)出結(jié)果：

投入活動：

希望給予的支持：

業(yè)務(wù)員簽名： 經(jīng)理簽名：

_____________________ _____________________ 日期：_______________

中介機構(gòu)承諾書 2

我單位 武威市國盛招標有限責(zé)任公司 鄭重承諾：

1、向武威市公共資源交易中心提供的登記備案有關(guān)證件及資料詳實，不弄虛作假；

2、在招標代理過程中，秉承誠實、信用、公平、公正的原則開展工作，向招投標監(jiān)管部門出具的各類書面文件均真實、有效；

3、我單位發(fā)出的招標公告或投標邀請書及招標文件等內(nèi)容均遵循現(xiàn)行國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)和各類規(guī)范性文件的要求，對符合條件的潛在投標人（供應(yīng)商）都是公平、公正的，不存在有傾向性的條件或歧視性條款；

4、將嚴格按照現(xiàn)行有關(guān)法律、法規(guī)和各類規(guī)范性文件的要求進行操作，遵守武威市公共資源交易中心的有關(guān)規(guī)定，并接受管理和考核；

5、如我單位違反以上承諾條款，經(jīng)查實后，愿意接受相關(guān)處罰,并承擔(dān)因自身不良行為所產(chǎn)生的一切后果。

招標代理機構(gòu)公章：

法人代表簽名:

年 月 日

中介服務(wù)機構(gòu)承諾書

我單位 鄭重承諾：

1、向三門峽市公共資源交易中心提供的有關(guān)證件及資料詳實，不弄虛作假；

2、在中介服務(wù)過程中，秉承誠實、信用、公平、公正的原則開展工作，向招投標監(jiān)管部門出具的各類書面文件均真實、有效；

3、我單位發(fā)出的招標公告或投標邀請書及招標文件等內(nèi)容均遵循現(xiàn)行國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)和各類規(guī)范性文件的要求，對符合條件的潛在投標人（供應(yīng)商）都是公平、公正的，不存在有傾向性的條件或歧視性條款；

4、將嚴格按照現(xiàn)行有關(guān)法律、法規(guī)和各類規(guī)范性文件的要求進行操作，遵守三門峽市公共資源交易中心的有關(guān)規(guī)定，并接受管理和考核；

5、如我單位違反以上承諾條款，經(jīng)查實后，愿意接受相關(guān)處罰，并承擔(dān)因自身不良行為所產(chǎn)生的一切后果。

中介服務(wù)機構(gòu)公章：

法定代表人簽名:

年 月 日

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