我們不會(huì)因?yàn)檫^去的榮譽(yù)而沾沾自喜驕傲自滿。
年會(huì)優(yōu)秀員工發(fā)言稿
2016年春晚優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿
尊敬的*總、尊敬的集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事及其家人們，大家新年好！我是**，很榮幸代表公司**部門2016年度優(yōu)秀員工發(fā)言。我謹(jǐn)代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工，感謝*總的信任，感謝給予我們關(guān)心和幫助的集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝所有不辭辛苦、團(tuán)結(jié)互助的全體同事們！衷心的謝謝你們�。ù颂�90°鞠躬，停頓3秒）
自**年加入**各司已有**年時(shí)間，從一個(gè)營業(yè)員到收銀員到領(lǐng)班，從一個(gè)外行到對(duì)行業(yè)的了解及公司業(yè)務(wù)的熟悉，我一直告訴自己，雖然我的崗位很平凡，但我的一言一行都代表著公司品牌在顧客心中的形象，用最好的服務(wù)和飽滿的熱情去面對(duì)每一位顧客，是我一直在堅(jiān)持和努力的目標(biāo)！今天，公司授予我們優(yōu)秀員工的榮譽(yù)稱號(hào)，這既是對(duì)我們過去一年工作表現(xiàn)的肯定和贊賞，更是對(duì)全體員工任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)工作的表彰和感謝！
我們不會(huì)因?yàn)檫^去的榮譽(yù)而沾沾自喜，驕傲自滿。在新的一年里，我們將不斷提升自我，繼續(xù)勇往直前，迎接一切挑戰(zhàn)，用滿懷的信心去贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為公司、為自己交出一份更加優(yōu)異的成績(jī)。
在此新春佳節(jié)來臨之際，我謹(jǐn)代表營運(yùn)中心全體優(yōu)秀員工祝***集團(tuán)**年大展宏圖，財(cái)源滾滾！祝大家萬事如意，合家歡樂！謝謝大家！2016年*月*日
年會(huì)優(yōu)秀員工發(fā)言稿
優(yōu)秀員工發(fā)言稿
尊敬的董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)和海碼頭的同事們：
大家下午好!今天，我很榮幸能夠作為優(yōu)秀員工上臺(tái)發(fā)言，內(nèi)心非常激動(dòng)!在過去的一年里，我一直全心全意為客人服務(wù)，做好自己的本職工作，盡心盡力的完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。從一個(gè)普普通通的服務(wù)員成長為今天的優(yōu)秀員工，這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，更得益于各位同事的支持與默契配合。在這里，我表示深深地感謝!
只有親切的服務(wù)才會(huì)得到客人的認(rèn)可，點(diǎn)服制度的推出讓我們把親切服務(wù)更好的展示給客人。
在服務(wù)過程中，不斷總結(jié)自己，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，努力提高工作效率，使自己不斷成長、不斷進(jìn)步。同時(shí)，我的付出也得到了客人的認(rèn)可，我深感榮幸。
客人來我們酒店消費(fèi)，我們不僅要為客人提供優(yōu)質(zhì)的菜品，還要提供親切的服務(wù)，把企業(yè)文化融入到我們的服務(wù)中去。細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)留住客人，我們要做好細(xì)節(jié)服務(wù)。比如說：客人胃不舒服，我們要及時(shí)告訴廚房，為客人送上一盤花生米，雖然只是小小的花生米，但客人會(huì)很感動(dòng)。真正把客人當(dāng)作我們的衣食父母，用心服務(wù)好每一位顧客是我們不變的追求。
在海鮮蒸制的過程中，突出海鮮的“鮮”與“活”，要使用蒸制語言讓客人體會(huì)到不一樣的用餐氛圍。作為服務(wù)員要注意語氣自然、流暢、親切，音量適中，語速勻速。一些表示禮貌尊重的語言應(yīng)時(shí)常掛在嘴邊，如“您、請(qǐng)、謝謝、抱歉，打擾一下”等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)，即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
服務(wù)中突發(fā)性事件發(fā)生時(shí)，微笑服務(wù)是服務(wù)過程中溝通最好的工具和最必要的工具。站在客人的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為客人著想。當(dāng)發(fā)生狀況時(shí)，服務(wù)員首先不應(yīng)當(dāng)考慮的是錯(cuò)誤是不是在自己一方，而是說對(duì)不起。要誠懇的道歉，并融造出一個(gè)客人與服務(wù)員間輕松融洽的氛圍。
這份工作帶給我的不僅僅是薪酬，帶給我更多的是能力的鍛煉，語言能力、交際能力、觀察能力、應(yīng)變能力和營銷能力都在服務(wù)員這一角色中得到一定的鍛煉與提高的。
請(qǐng)?jiān)试S我代表全體服務(wù)員感謝門店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作上的關(guān)心和生活上的照顧，感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的指導(dǎo)和幫助，感謝董事長能夠給我們一個(gè)非常好的工作平臺(tái)和工作環(huán)境。最后祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們?cè)谛碌囊荒昀锷眢w健康、合家歡樂、工作順利；祝愿我們海碼頭生意紅紅火火，事業(yè)蒸蒸日上。謝謝大家！
公司年會(huì)優(yōu)秀員工代表發(fā)言稿
今天在這里能代表優(yōu)秀員工發(fā)言，著實(shí)有點(diǎn)激動(dòng)，很多年都沒這么激動(dòng)過了，激動(dòng)中又夾帶了些欣喜和壓力。就這兩天評(píng)選的結(jié)果還沒最終宣布，就有人調(diào)侃的不稱呼我名字了，直接叫我先進(jìn)，弄得我在這新年的伊始就覺得這2016給人倍感壓力。當(dāng)然了，有壓力就是動(dòng)力，有動(dòng)力就有更多的能力提升空間，也就能更快的成長起來。雖然今年的優(yōu)秀員工只評(píng)選了六位，但是，我們肯定不能簡(jiǎn)單的說這六位就比其他人要優(yōu)秀什么，或者多做了什么，可能只是他在專心的做一件正確的事情的時(shí)候，正好被領(lǐng)導(dǎo)們看見了，加深了很好的印象，而這樣的次數(shù)多了，自然也就優(yōu)秀了。又或者僅僅是一種處事態(tài)度和方式得到了廣泛的肯定。所以那些低調(diào)勤勞，埋頭苦干，把公司當(dāng)家的同事們，在這里更需要我們向他們看齊，就比如高工從早上一上班就開始奮筆疾書，不知疲倦一直寫到下班，有時(shí)候還會(huì)因?yàn)楣ぷ鞫鄣�；我們潘總把車間當(dāng)辦公室，每天督戰(zhàn)在生產(chǎn)第一線，遇到重點(diǎn)難點(diǎn)問題都是親自指揮戰(zhàn)斗；我們強(qiáng)哥每天都是忙里忙外的，把車子當(dāng)床鋪，把泡面做三餐，不管大事小事，事事親力親為；我們計(jì)工也是忙上忙下，保質(zhì)保量，嚴(yán)把著公司質(zhì)量關(guān)；還有我們車間主任張師傅，技術(shù)部唐工，朱工，各班班長等等，都是為工作殫精竭慮。當(dāng)然如果這些中層領(lǐng)導(dǎo)不在優(yōu)秀員工的評(píng)選之列，那么來年是不是應(yīng)該增加一項(xiàng)優(yōu)秀干部的評(píng)選？領(lǐng)導(dǎo)中也有競(jìng)爭(zhēng)，那樣會(huì)有一個(gè)更好的良性循環(huán)。我們部門被評(píng)選為先進(jìn)集體，確實(shí)是讓人有點(diǎn)受寵若驚，其實(shí)質(zhì)檢部，各個(gè)班組都應(yīng)該比我們有資格，因?yàn)槲覀兦宄闹涝谶^去一年里我們有過多少錯(cuò)誤和種種不足之處。上次去升華拜克的路上，計(jì)工說我們技術(shù)部下發(fā)的十套圖紙，九套有問題，還有一套也不能說是沒問題，只是他還沒找到，沒看過也就不知道有沒有問題。雖然我們知道計(jì)工是在開玩笑，但是我們可不能就認(rèn)為這是在開玩笑，比如事情一旦太多太雜就不仔細(xì)，不嚴(yán)謹(jǐn)，上補(bǔ)下漏；整個(gè)部門年輕化，有速度沒質(zhì)量；缺少足夠的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)等等。所以這就要求我們?cè)谛碌囊荒昀镌谖覀兲乒さ念I(lǐng)導(dǎo)下努力的去克服困難，解決問題，多向有經(jīng)驗(yàn)的老師傅去請(qǐng)教，特別是像計(jì)工這樣有豐富的經(jīng)驗(yàn)和閱歷的老資格，去取長補(bǔ)短，自我提升，逐漸的充實(shí)自身。時(shí)間就如白駒過隙般沖沖而過，來公司都有三個(gè)年頭，對(duì)于自身的成長，和對(duì)公司發(fā)展也有了自己的理解，為了不影響同事們用餐時(shí)間，就把這些理解留到明年發(fā)言時(shí)再說吧�？傊�，總結(jié)為一句話就是：在新的一年里，我們公司上下要緊密的團(tuán)結(jié)在周總和曾總周圍，高舉著我們思創(chuàng)那實(shí)干、創(chuàng)新的精神，努力為公司的發(fā)展抒寫新的篇章。最后給同事們拜個(gè)早年，祝愿大伙都平平安安快快樂樂的過一個(gè)祥和的春節(jié)！