一狠抓思想教育強(qiáng)化安全意識(shí)，主要做好以下四方面的教育工作，二是加強(qiáng)法律法規(guī)部門規(guī)章教育，建立醫(yī)療質(zhì)量管理組織是確保醫(yī)療安全的重要組織保證，由院領(lǐng)導(dǎo)辦公室醫(yī)護(hù)組等組成質(zhì)量管理和考核領(lǐng)導(dǎo)小組。
小海發(fā)言材料
加強(qiáng)醫(yī)院管理確保醫(yī)療安全
大豐市小海中心衛(wèi)生院潘蘇銘
同志們：下午好！
今年以來，我院緊緊圍繞2016年度衛(wèi)生工作目標(biāo)及績效考核標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)章制度，在醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、中醫(yī)工作等方面上了一個(gè)新的臺(tái)階，取得了依法執(zhí)業(yè)率達(dá)100%，醫(yī)療核心制度執(zhí)行率100%，門診處方合格率達(dá)98%，歸檔病歷甲級(jí)率達(dá)95%，抗菌藥物專項(xiàng)整治各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)，代表全市接受全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作創(chuàng)建評審驗(yàn)收、未發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)事故和醫(yī)療糾紛（安全）事件，較好地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)就有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理情況交流如下：
一、狠抓思想教育，強(qiáng)化安全意識(shí)
過去，我們年年抓醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全，總覺得很難。為了解這個(gè)難題，近年來醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)深入一線，進(jìn)行調(diào)查研究，排查薄弱環(huán)節(jié)，了解職工對醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的基本認(rèn)識(shí)，尋找問題的癥結(jié)所在，如有些醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為，煩忙的醫(yī)療工作中，針對是復(fù)雜病情，個(gè)體差異大，偶然發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)事故在所難免，常在河邊走，那能不濕鞋，從而談化醫(yī)療質(zhì)量意識(shí)。如有些醫(yī)務(wù)人員虛榮心強(qiáng)，甚至不懂裝懂，自以為是，遇到難題也不能虛心請教他人和及時(shí)轉(zhuǎn)診會(huì)診；如有的科室負(fù)責(zé)人認(rèn)為，抓醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全主要是領(lǐng)導(dǎo)的事，以已無關(guān)，自己當(dāng)好配角就行了。針對上述思想上的模糊認(rèn)識(shí)，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，很抓思想教育。主要做好以下四方面的教育工作：
一是對全院職工進(jìn)行衛(wèi)生院的功能定位、服務(wù)宗旨教育。教育大家隨著醫(yī)改的不斷深入，基本藥物制度的實(shí)施，抗菌藥物的規(guī)范使用，1
手術(shù)分級(jí)管理的執(zhí)行，進(jìn)一步明確衛(wèi)生院是以預(yù)防、醫(yī)療、健康教育等六大功能定位為主體的服務(wù)模式，充分認(rèn)識(shí)醫(yī)院管理、技術(shù)準(zhǔn)入、人員準(zhǔn)入、執(zhí)業(yè)范圍等多有一定的規(guī)范要求，提高全體醫(yī)務(wù)人員的責(zé)職意識(shí)和執(zhí)業(yè)意識(shí)，時(shí)刻不忘我們是上有人民醫(yī)院下有衛(wèi)生室的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的中間樞紐，我們是為群眾解決力所能及常見病多發(fā)病和預(yù)防保艦康復(fù)等基本的的醫(yī)療服務(wù)，只有明確了功能定位，明確了服務(wù)宗旨，醫(yī)務(wù)人員才有主人翁意識(shí)，才有安心本職工作，服務(wù)人民群眾基本出發(fā)點(diǎn)，如以往外科醫(yī)生對手術(shù)分級(jí)管理很不理解，總想做一些超范圍手術(shù)，現(xiàn)在多能正確對待，今年我院無一例超范手術(shù)，確保了醫(yī)療安全。
二是加強(qiáng)法律法規(guī)、部門規(guī)章教育。我們認(rèn)真組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《侵權(quán)責(zé)任法》《病歷書寫規(guī)范》、《處方管理辦法》、《江蘇省醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要窗口服務(wù)規(guī)范》、《投訴管理辦法》等到一系列的法律法規(guī)，并邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、法律專家就醫(yī)療法律法規(guī)作過專題講座，極大地提高了醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行法律法規(guī)的自覺性，提高了醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范的主動(dòng)性，提高了醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)維權(quán)的能動(dòng)性，面對復(fù)雜的醫(yī)療安全形勢，醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)提高勢在必行，法律規(guī)章是醫(yī)院質(zhì)量、醫(yī)療安全的保護(hù)神。我院目前無一超范診療行為，無一超范圍手術(shù)，無一個(gè)非衛(wèi)技人員從事診療工作。
三是進(jìn)行典型事例剖析，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范意識(shí)和能力。多年來，開展醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的實(shí)例教育，是我院的一個(gè)重要特色，凡上級(jí)通報(bào)的、報(bào)刊上披露的各類醫(yī)療差錯(cuò)事故案例，我們多要進(jìn)行剖析，并結(jié)合本院醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全工作實(shí)際，組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行討論分析，座談差錯(cuò)事故給病人及其家人帶來的痛苦，給社會(huì)造成的危害以及對醫(yī)院形象的損害，從中應(yīng)當(dāng)吸取教育，防患于未2
然。積極利用板報(bào)、周會(huì)、晨會(huì)對醫(yī)務(wù)人員反復(fù)宣傳教育，警鐘常鳴，使大家提高對醫(yī)療安全重要性和必要性認(rèn)識(shí)。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、力爭務(wù)真求實(shí)
建立醫(yī)療質(zhì)量管理組織是確保醫(yī)療安全的重要組織保證。在醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全工作中往往不能很好地實(shí)行規(guī)范化、程序化管理，隨意性多，影響實(shí)際效果。為改變這種狀況我們抓住了三個(gè)落實(shí)：
一是抓組織落實(shí)。確立以加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全為目的三級(jí)質(zhì)量控制體系。由院領(lǐng)導(dǎo)、辦公室、醫(yī)護(hù)組等組成質(zhì)量管理和考核領(lǐng)導(dǎo)小組。安全管理小組注意充分發(fā)揮成員對安全管理作用以及骨干的帶頭作用。做到院安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組管各組、各組管科室、科室管崗位，個(gè)人管自身。在全院形成—個(gè)嚴(yán)密的安全管理網(wǎng)絡(luò)。
二是抓計(jì)劃落實(shí)。我們發(fā)現(xiàn)在以往工作中，安全管理只在院年度計(jì)劃中提到“確保全年安全無事故”，而沒有具體的計(jì)劃及措施．這使得安全工作混亂，為改變這種現(xiàn)狀，該項(xiàng)工作要有目標(biāo)、有措施、有落實(shí)、有檢查、有要求、有考核、有總結(jié)．為保證計(jì)劃的有效性，層層簽訂醫(yī)療安全責(zé)任狀。注意根據(jù)新的情況和問題及時(shí)調(diào)整補(bǔ)充有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。
三是抓好措施落實(shí)．主要采取三種辦法：（1）、建立定期不定期的檢查、考評制度與年終評優(yōu)掛鉤。(2)、建立獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度。(3)、自查自糾，總結(jié)提高。
三、建立健全制度、不做表面文章
醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全制度的制定也不是一件容易的事，難就難在制度的科學(xué)化、合理化，更重要的是完善和落實(shí)，不做表面文章，不搞花架子。
我們認(rèn)為制度的制定必須通過群眾性討論，結(jié)合本院實(shí)際，制定和完善相關(guān)的《醫(yī)療安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度》、《醫(yī)療安全工作制
度》、《醫(yī)療安全工作考評獎(jiǎng)懲制度》、《醫(yī)療安全崗位職責(zé)》使之趨于系統(tǒng)化、具體化，做到各科室、各組各崗位都有詳細(xì)的安全防范措施，保證醫(yī)療安全工作有章可循。
為使醫(yī)療安全制度得到進(jìn)一步完善及落到實(shí)處．需建立院、科、崗位三級(jí)醫(yī)療安全責(zé)任制，重點(diǎn)抓好醫(yī)師查房、術(shù)前討論、疑難危重病會(huì)診、“三查七對”等13項(xiàng)核心制度的落實(shí)。堅(jiān)決克服有章不循的不良現(xiàn)象。
定期與隨時(shí)相結(jié)合逐級(jí)反饋醫(yī)療安全情況，嚴(yán)格執(zhí)行請示、匯報(bào)、會(huì)診制度，以便院領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)掌握全院重危病人搶救和轉(zhuǎn)歸勢態(tài)等醫(yī)療安全動(dòng)態(tài)，及時(shí)督促科室制定科學(xué)的搶救計(jì)劃及應(yīng)急預(yù)案，實(shí)施有效的救治，必要時(shí)組織全院醫(yī)療技術(shù)力量進(jìn)行會(huì)診搶救。及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭，主動(dòng)采取請專家會(huì)診或轉(zhuǎn)診等防范措施，將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
四、抓好重點(diǎn)環(huán)節(jié)、加強(qiáng)安全監(jiān)控
在醫(yī)療安全工作中，抓好醫(yī)療工作中幾個(gè)關(guān)鍵性環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，對于防范醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生能收到事半功倍的效果�；谶@種認(rèn)識(shí)，我們認(rèn)為著重抓好以下四方面：
一是抓重點(diǎn)之事，即急、危、重、難治病人的救治．做到五個(gè)必須：院總值班必須熟悉全院較重患者的基本病情；院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)士長必須參加急診總值班；晨會(huì)必須作較重患者病情交班；分管領(lǐng)導(dǎo)必須熟悉全院較重患者病情，親自過問救治情況；對急診、重癥涉及多科病情的患者必須嚴(yán)格實(shí)行首診負(fù)責(zé)制和責(zé)任連鎖制。
二是抓多事之地，即對婦產(chǎn)科、外科、急診等風(fēng)險(xiǎn)大的科室崗位加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，重點(diǎn)防范，積極引導(dǎo)病人及其家屬參與醫(yī)療方案的制定。做到既堅(jiān)持治療原則，又尊重關(guān)心體貼病人。對有可能給病人帶來不良影響，而醫(yī)院有不可能預(yù)見性的檢查、治療及其他行為，規(guī)定必須
經(jīng)病人及其家屬同意并簽字。同時(shí)認(rèn)真抓好藥物調(diào)配，臨床輸血，院內(nèi)感染等重要環(huán)節(jié)的醫(yī)療安全。
我們對急診管理采取六條措施：一是完善制度，對相關(guān)后勤等科室也提出明確要求，以保證各種醫(yī)療套設(shè)施始終能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，隨時(shí)為急診搶救服務(wù)。二是加強(qiáng)對危重病人的管理，業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)及總值班主動(dòng)到各科門診巡視，發(fā)現(xiàn)危重病人及時(shí)組織搶救。三是加強(qiáng)對急診搶救組織力量，保持人員相對穩(wěn)定。四是實(shí)行先搶救后掛號(hào)、先取藥后交款，急診優(yōu)先等措施。以縮短診療時(shí)間，保證病人及時(shí)得到搶救。五是加強(qiáng)急診手術(shù)病人管理，要求手術(shù)室平時(shí)做好開展急診手術(shù)的準(zhǔn)備，一旦有急診手術(shù)病人，有關(guān)人員和物資必須立即到位，迅速實(shí)施救治．如有困難總值班協(xié)調(diào)解決，不允許任何人以任何借口延誤搶救時(shí)間。六是緊抓護(hù)理不放松。護(hù)士監(jiān)護(hù)病人，了解病情變化．對醫(yī)生制定和調(diào)整治療方案提供第一手資料，因此，護(hù)理工作質(zhì)量直接影響醫(yī)療質(zhì)量。加強(qiáng)護(hù)理工作，對于做好醫(yī)療安全具有十分重要意義。護(hù)理管理一直是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理中薄弱環(huán)節(jié)，護(hù)理差錯(cuò)事故時(shí)有發(fā)生．近年我們逐步強(qiáng)化護(hù)理工作管理，對護(hù)士進(jìn)行以職業(yè)道德為主要內(nèi)容的崗前教育，幫助她們樹立熱愛本職工作，一心為病人的思想；對在職護(hù)士根據(jù)“一甲”醫(yī)院的要求，開展護(hù)理“三基”訓(xùn)練；加強(qiáng)開展晨、午間護(hù)理，使用輸液巡視卡，規(guī)定白天護(hù)士一定要深入病房巡視每個(gè)病人，由護(hù)士長檢查落實(shí)；夜班護(hù)士對危重病人一定要巡視到床邊詳細(xì)觀察并記錄，當(dāng)時(shí)病情如有變化，立即報(bào)告值班醫(yī)生處理；對危、重、特殊病人重點(diǎn)組織查房進(jìn)行護(hù)理討論，從而提高對特殊病人護(hù)理水平及質(zhì)量；鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行自學(xué)、函授等形式，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)和管理水平。通過上述措施使不少護(hù)理工作中的不安全因素得到了及時(shí)化解和消除。
三是抓關(guān)鍵之時(shí)，在節(jié)假日、夜間和交接班之際，往往技術(shù)力量
單薄，易出現(xiàn)人時(shí)脫空。所以節(jié)假日實(shí)行息人不息科室，配足技術(shù)力量，特別嚴(yán)格交接班制度。
四是抓崗位責(zé)任制。院總值班和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行定期不定時(shí)查崗，堅(jiān)持巡視遍及每個(gè)崗位，時(shí)間錯(cuò)開，雙重檢查且有記錄，使各崗位人員工作得到督查，保證醫(yī)療安全。
日常工作中，我們發(fā)現(xiàn)個(gè)別人員服務(wù)態(tài)度不好，雖然在多數(shù)情況下不會(huì)直接導(dǎo)致發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)事故，但會(huì)使病人及家屬對醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生不信任感，心理上缺乏安全感，很容易對治療方法和效果的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生偏差而引發(fā)醫(yī)療糾紛。如果因此而延誤治療則就會(huì)導(dǎo)致抓少數(shù)素質(zhì)較差的醫(yī)技人員思想和服務(wù)藝術(shù)的轉(zhuǎn)化工作尤為重要。而對少數(shù)中層干部不正確的思想加以正確引導(dǎo)也不可忽視，因?yàn)獒t(yī)院各項(xiàng)規(guī)章都要通過他們帶頭去實(shí)現(xiàn)。同時(shí)要堅(jiān)持正面教育為主，深入細(xì)致地做好思想教育工作，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的模范帶頭作用，搞好傳、幫、帶，認(rèn)真抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。結(jié)合三好一滿意開展”假如我是病人”、“如果是我該怎么辦”等大家談活動(dòng)，設(shè)身處地為病人著想，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，避免發(fā)生醫(yī)療糾紛，最大限度地提高醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療不安全因素發(fā)生，贏得社會(huì)的信賴和好評，為構(gòu)建和諧醫(yī)院、和諧社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
自律小組長代表發(fā)言材料(已核)
自律小組長代表發(fā)言材料
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位組長、大家好！
我是第自律小組小組長，今天有幸代表各位組長在這里發(fā)言，感到非常榮幸！同時(shí)也有一些不安，怕自已的發(fā)言不能完全代表各位同行此刻的心情，但我想大家都有一個(gè)共同的心愿，那就是由衷的祝福忻城煙草事業(yè)宏圖大展，更上一層樓。
在這里，要感謝煙草局，指導(dǎo)我們組建了自律小組，我們組建自律小組的目的是規(guī)范我們的卷煙經(jīng)營行為，維護(hù)我們所有卷煙零售戶的切身利益，使大家都能在一個(gè)規(guī)范、有序的市場壞境中經(jīng)營卷煙，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)銷售利益的最大化。一年多來，在大家的共同努力下，卷煙市場規(guī)范了很多，“一價(jià)制”工作得到較好維護(hù)，帶給我們更多利益。回想過去，我們花更大的資金投入卷煙經(jīng)營，而得到的回報(bào)太小，許多零售商失去了信心，而現(xiàn)在統(tǒng)一了卷煙的零售價(jià)格，我們的利潤空間明顯增大。這也在座各位的共同努力。雖然取得一定的成績，但這個(gè)成果不牢固，市場上還存在擾亂卷煙價(jià)格的行為，也希望我們作為小組長的，首先在自律，以身作則，同時(shí)監(jiān)督我們的小組成員，共同營造一個(gè)干凈、公平的經(jīng)營環(huán)境，維護(hù)大家共同的利益。
還有就是感謝煙草公司對我們終端這一塊的的培訓(xùn)和指導(dǎo)，維護(hù)好我們零售終端的店面形象、店容店貌、卷煙陳列、明碼標(biāo)價(jià)和明碼實(shí)價(jià)，打造出干凈整潔、經(jīng)營規(guī)范的零售終端，主要是我們的銷售能力提升了。
借這個(gè)機(jī)會(huì)，我想提個(gè)倡議：讓我們一起來守法經(jīng)營，誠信經(jīng)營，明碼實(shí)價(jià)，共同維護(hù)好忻城的卷煙經(jīng)營秩序，維持好我們的切身利益。
最后祝各位老板生意興隆，祝忻城煙草事業(yè)蒸蒸日上。謝謝大家。
界尺小學(xué)家長會(huì)發(fā)言材料提綱
界尺小學(xué)家長會(huì)發(fā)言材料提綱
1、學(xué)校安全要求
2、學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)、理念、特色
3、學(xué)生學(xué)習(xí)、品德狀況
4、學(xué)校、家庭共同培養(yǎng)學(xué)生方法講座
5、收費(fèi)的宣傳、解釋
6、家長意見的的收集
向家長展示的材料：
作業(yè)、試卷、成績、其它