集團未來廣闊的發(fā)展空間是職員最好的職業(yè)平臺,只要你付出思考和努力虛心學(xué)習(xí)不斷進步最終你必會獲得公正評價,佳臣商務(wù)酒店員工大會董事長致辭,我也同時希望你們能夠證明選擇你們是佳臣商務(wù)酒店明智的選擇。
員工晚會董事長致辭
各位皇庭家人:
大家晚上好!2016年員工晚會致辭
中秋晚會意猶未盡,今晚又迎來了一年一度的員工大會,此時此刻我的內(nèi)心和大家一樣非常激動,今晚,我們再次相聚在一起,一起回顧公司的發(fā)展歷程,探討公司的未來發(fā)展!在此,我謹代表公司向一直以來為公司各項事業(yè)而辛勤工作、樂于奉獻的各位同仁致以衷心的感謝和崇高的敬意。
皇庭因為有了朝氣蓬勃的你們、有了你們的全身心投入,才顯得更加激情滿懷、意氣風(fēng)發(fā),我們也有信心、有決心、有能力,帶領(lǐng)大家去創(chuàng)造皇庭家居美好的未來。
事實證明,皇庭也正朝著職業(yè)化、標準化、規(guī)范化的“軌跡”穩(wěn)健向前邁進。我們彼此感恩,彼此相互支持、鼓勵、關(guān)愛與包容。過去的終究過去了,我們無法挽留;明天充滿著變數(shù),我們捉摸不定;我們唯一能把控的只有今天、當(dāng)下;钤诋(dāng)下,讓生命每時每刻都煥發(fā)青春活力;活在當(dāng)下,讓整個團隊都因為有我而充滿積極的正能量;钤诋(dāng)下是一種處世的原則和生活的態(tài)度,每個人當(dāng)下的工作態(tài)度決定了整個團隊工作氛圍能否向積極的方向發(fā)展。有一句話說得好,要想今生無悔,就得當(dāng)下無悔!一個人的思想覺悟和工作的自覺性源于他對整個團隊的認同有多少?
因為認同所以選擇,因為選擇所以無悔。讓我們同心同德、共創(chuàng)卓越!皇庭感恩大家,大家為皇庭鋪路前行;大家更應(yīng)該感恩企業(yè),企業(yè)給予你一個“工作的家”,一個不斷超越自我的平臺,讓你在團隊中不斷的升華和完善,在行業(yè)中不斷的“鍍金”和提升“起飛高度”,是你人生階梯中又一個不可逾越的支點....
我們都是有夢想的個體,皇庭正好延續(xù)了各位的夢想,為大家創(chuàng)造了無限延展的“夢想空間”,在夢想的舞臺上,自覺至上、主動者優(yōu)先,德才兼?zhèn)、能者上位?/p>
我們相互祝福,因為我們都在為幸福付出;作為皇庭人,我們每個人都是皇庭的“形象大使”、“宣傳使者”,我們有義務(wù)、也必須為皇庭傳達美和幸福!只要你相信,信念就會告訴你“沒有不可能”。只要你堅信,意志就會告訴你“有志者事竟成”!
最后我衷心的祝福大家在新的一年里,身心健康獲平安,神采飛揚得意洋,快樂幸福心情爽、工作順心事業(yè)成!
皇庭·家居2016.1.22.
模擬卷董事長在員工大會上的致辭
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董事長在員工大會上的致辭
各位員工、大家好:
作為集團的一員,我非常樂意和大家一起,度過一生中美好的一段工作年華。金客來集團是一個富有理想和激情的團隊,充滿著追求創(chuàng)新的進取精神、蓬勃向上的朝氣。在林州商超企業(yè)發(fā)展道路上,扮演著重要的角色。
創(chuàng)新是集團發(fā)展永恒的原動力。集團加大零售觀念創(chuàng)新,充分拓展企業(yè)生存空間,創(chuàng)建并保持企業(yè)的核心競爭力。集團未來廣闊的發(fā)展空間,是職員最好的職業(yè)平臺。
集團致力于培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理階層,聚集了一批善經(jīng)營、懂管理、有專業(yè)知識、不斷追求卓越的人才,這是集團最寶貴的資產(chǎn)。
集團為職員提供可持續(xù)發(fā)展的機會和空間,努力創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境。只要你付出思考和努力,虛心學(xué)習(xí),不斷進步,最終你必會獲得公正評價。更重要的是,這種善于學(xué)習(xí)的心態(tài)本身就是獲得成功的要素。
團隊意識與強烈的事業(yè)心是集團力量不竭的源泉。你會發(fā)現(xiàn)個人的聰明才智只有融入團隊才會獲得更好的發(fā)揮、才能取得更大的成就。以集團共同目標和整體形象為前提,集團提倡個性發(fā)揮,為職員提供廣闊的發(fā)展空間。
集團倡導(dǎo)健康豐盛的人生,追求的價值觀在于有興趣的工作、志趣相投的同事、健康的體魄、開放的心態(tài)、樂觀向上的精神,這些都具有金錢所無法替代的價值。
我期待看到我們公司的每一個人都能在這和諧、理想而富有激情的環(huán)境中一展才華,和公司一起成長。
最后,對所有員工整裝開業(yè)以來為公司所做的工作和努力,表示衷心的感謝!祝愿大家在以后的工作中更加愉快!謝謝大家!
佳臣商務(wù)酒店員工大會董事長致辭
佳臣商務(wù)酒店員工大會董事長致辭
親愛的全體員工,同事們:
大家好!
今天,我很興奮能和大家一起召開我們酒店第一次員工大會。在此,我代表佳臣商務(wù)酒店全體董事會成員對大家能成為我們酒店的收獲元老表示熱烈的歡迎!
金秋時節(jié)、碩果飄香,在這個收獲的季節(jié),我們佳臣商務(wù)酒店也即將迎來9月27日正式收獲的慶典,這標志著佳臣商務(wù)酒店即將步入一個全新的出發(fā)點,一個新里程碑正在我們手中樹起。
通過你們的掌聲,我謹向付出辛勤勞動的酒店員工,我的同事以及關(guān)心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意!回望籌備期的那些日晝夜夜和風(fēng)風(fēng)雨雨我深感榮幸和自豪,全體員工在田雨總經(jīng)理的帶領(lǐng)下群策群力,克服了種種困難,終于迎來了我們酒店的即將收獲。在此,我代表酒店董事會治理層對大家在籌備期間付出的辛勤勞動表示衷心感謝!我們現(xiàn)在的員工已經(jīng)達到了100多人,隊伍不斷地壯大,氣力也必將勢不可擋。選擇佳臣商務(wù)酒店將是你們職業(yè)生涯中最寶貴的職業(yè)經(jīng)歷,也會是你一生無悔的選擇。我也同時希望你們能夠證明,選擇你們是佳臣商務(wù)酒店明智的選擇。
看見你們培訓(xùn)時認真的表情,讓我相信佳臣商務(wù)酒店的未來更加光明。感謝大家為酒店付出的勞動與汗水,同時我堅信,佳臣商務(wù)酒店一定不會讓大家失望,定會帶給你們一個充滿希望的未來。
今天的大會與其說是鼓勵員工的大會,倒不如說是一家人的聚會。我們是從無到有一步步走來,不管是經(jīng)理還是員工都是手拉著手克服了一個又一個的困難,迎接一個又一個新的挑戰(zhàn),像一家人一樣團結(jié),互助。這讓我看到了你們對酒店發(fā)自內(nèi)心的熱愛。
我們每一個人都是為了自己的理想,懷揣著對酒店的熱愛,所以今天才能夠相聚在這里,團聚在這個大家庭里面,現(xiàn)在酒店即將收獲,我們每一個員工都站在同一個起跑線上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的工作,發(fā)揮出專業(yè)水平和技能,相信大家會在很短的時間內(nèi)創(chuàng)造出好的成績,讓大家共同矚目你的風(fēng)采。現(xiàn)在一切硬件設(shè)施都為你們預(yù)備好了,接下來就是你們的舞臺,把學(xué)到的知識運用到實踐當(dāng)中,對客服務(wù)當(dāng)中。相信你們將是佳臣商務(wù)酒店未來最閃亮的明星。
我榮幸是我們的隊伍各個部分有優(yōu)秀敬業(yè)的帶頭人,他們熱愛事業(yè),勤奮工作;我自豪
是我們的團隊有那么多優(yōu)秀的員工和出類拔萃的治理人才,我在這樣的心情和氛圍中迎來酒店收獲的日子,它讓我無法入睡,它是我人生在職業(yè)生涯中留下最美好的記憶和感動的一段歷史。它將激勵我在未來的日子中以更飽滿的熱情和激情去投入到充滿希望和挑戰(zhàn)的工作。在酒店的籌備期間,我們碰到了不少困難,尤其是在員工培訓(xùn)期間,由于場地及設(shè)備和器材還不太健全,影響了我們的培訓(xùn)進度和效果,這些對于一個新酒店來說是非常正常的,但我們也要引起足夠重視,究竟我們即將正式收獲,這意味著我們有責(zé)任讓客人擁有一個完美的酒店的消費體驗經(jīng)歷,我們再不能以前期籌備為由為自己的不完善作解釋,酒店收獲迫在眉睫,因此我希望各部分在我們試運營期間抓緊整改,克服種種困難,做好一切收獲預(yù)備工作,希望全體員工以高漲的熱情、嫻熟的業(yè)務(wù)迎接慶典的到來。為此我對各位提出以下幾點要求:
第一:在思想上要做好迎接正式營業(yè)的預(yù)備,樹立精品意識,完成思想狀態(tài)從籌備到試運營再到正式收獲狀態(tài)的轉(zhuǎn)型,從今時本日今刻開始,我們酒店籌備組已經(jīng)不復(fù)存在了,隨之迎接我們的是各大部分已經(jīng)走上正式運營的軌道。
第二:在行動上做好預(yù)備,強抓勞動紀律和儀容儀表,以酒店《員工手冊》的相關(guān)規(guī)定為標準,做有紀律、有氣質(zhì),舉止有禮、進退有度的合格的星級酒店從業(yè)人員;精湛技術(shù)是我們在軟件建設(shè)上追求的目標。身為酒店的員工,我們不僅要認真領(lǐng)會和履行酒店的旨意,服從酒店的安排,還要認真鉆研各自的業(yè)務(wù)!皩W(xué)無止境”,加強學(xué)習(xí),保持不斷創(chuàng)新的工作態(tài)度,使自己的業(yè)務(wù)不斷的提高,讓到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他們的好奇心,留住顧客,就留住了生意,也就留住了我們自己。“業(yè)精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨!蔽覀儜(yīng)該勤于耕耘,讓我們的業(yè)務(wù)知識、水平不斷上臺階。讓客人提起佳臣商務(wù)酒店就會贊不絕口。工作沒有貧賤之分,只有分工不同,態(tài)度決定一切。
第三:酒店是對外的一個窗口。要樹立窗口形象,就必須從我自身素質(zhì)抓起。作為服務(wù)行業(yè),尤其作為佳臣商務(wù)酒店這樣一個高出發(fā)點,高標準,高要求的酒店,公司在酒店的建設(shè)上已經(jīng)投入了上千萬的資金,酒店的硬件建設(shè)在佳臣酒店同行業(yè)中應(yīng)該是一流的。我們不僅擁有完善的住宿、餐飲場地和設(shè)施以及配套的會議設(shè)施,而且,有我們在坐的100多位員工,你們才是將來創(chuàng)造酒店形象的代言人。從現(xiàn)在開始,我們不僅要做好天天的工作,而且要不斷提升自己的內(nèi)在素質(zhì),提升整個酒店的品位。樹立主人翁意識,時刻牢記自己的角色,明白自己的一舉一動都代表著佳臣商務(wù)酒店,關(guān)系到酒店品牌的建設(shè),酒店的聲譽,就根本上關(guān)系到我們酒店的效益,一定要時刻牢記“店興我榮,店衰我恥”這個道理。
第四:我們在酒店實行層級治理:“垂直領(lǐng)導(dǎo),層層負責(zé),分工合作。”酒店治理團隊希
望從自己的言行舉止出發(fā),以身作則,高標準,嚴要求,將自己的專業(yè)和特長充分發(fā)揮出來。由于只有做好了榜樣,才能培養(yǎng)出我們酒店所需的高素質(zhì)優(yōu)秀人才,只有酒店的服務(wù)水平提高了,才能與酒店高檔次的硬件設(shè)施相匹配,酒店將不斷加強內(nèi)部治理,以人為本,尊重知識,尊重人才,人人同等,個人才智與團隊協(xié)作相結(jié)合。同時,我們還要加強溝通與協(xié)作,保證溝通渠道暢通,做到上傳下達;員工之間,崗位之間,部分之間相互合作,提高工作效率,全力以赴迎接正式收獲,同事們,展現(xiàn)你們聰明才智的時候來臨了,發(fā)揮你們創(chuàng)新能力的機會來臨了。同時我更希望你們在事業(yè)上有更大的發(fā)展和進步。從現(xiàn)在開始,是你們發(fā)揮才干的良好開端,我們不僅是在選擇優(yōu)秀員工來我們酒店工作,而且是在培養(yǎng)優(yōu)秀的員工。機會在每個人眼前都是同等的,假如你勤奮,努力,勤學(xué),好問,那么總會有伯樂發(fā)現(xiàn)你的存在。
第五:樹立安全意識,完善安全設(shè)施,制定安全措施,實施安全操作,確保來賓的安全。希望你們在酒店治理層的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部分經(jīng)理的指導(dǎo)下,按照科學(xué)化,國際化的治理,標準化,規(guī)范化的操作流程。同時加強各部分的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn),加強市場營銷推廣,打造佳臣商務(wù)酒店在行業(yè)和市場的著名度,贏得更廣闊的市場,建立良好的信譽,實現(xiàn)經(jīng)營與治理的協(xié)調(diào)發(fā)展。為酒店能成為鶴城乃至全國省的高檔次、高水準、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。當(dāng)今酒店業(yè)競爭十分激烈,作為酒店董事長,我希望全體員工圍繞“一切以經(jīng)營為中心”,在今后的工作中做到“團結(jié)、互助、協(xié)作。時刻以主人翁的姿態(tài)投入到工作中,通過規(guī)范化的治理,嚴格按照專業(yè)標準來做好對客服務(wù)。
下面我簡單的講一下今后這段時間對各部分的要求:
人事部在我們酒店前期招聘以及培訓(xùn)工作中,做出了杰出的貢獻,從人員篩選,口試,再到入職培訓(xùn),經(jīng)過千錘百煉,終極確定了我們這支由各方精英組成的隊伍,我希望以后繼續(xù)發(fā)揚這種高標準嚴要求的精神,做好酒店收獲后的培訓(xùn)和監(jiān)視工作。努力打造出一支超星級服務(wù)標準的團隊來。
工程部的工程量之大范圍之廣是有目共睹的,大到客房,餐廳的曰常排查及維修,家私的放置,小到一顆螺絲釘?shù)陌惭b,一條線路的改造,要全方位的照顧到真的是很不容易,我希望大家本著實事求是的態(tài)度做事,絲絕不可以輕視每一個微小的環(huán)節(jié),要穩(wěn)扎穩(wěn)打,一絲不茍。要知道現(xiàn)在多花一分鐘,多做一個步驟,以后會幫你們減少很多不必要的麻煩?头坎亢筒惋嫴渴俏覀兊囊痪部分,對于一個酒店來說,是門戶,是最體現(xiàn)出我們酒店星級服務(wù)標準一個媒介,我們在為客人服務(wù)的過程中,從客人到達酒店,下車,保安員接待,在到前臺辦理入停止續(xù),包括在我們酒店餐廳用餐消費等等,直到客人結(jié)賬退房離開我們酒
店這一系列的過程假如有一個環(huán)節(jié)出錯,就可能會直接導(dǎo)致客人投訴,一個環(huán)節(jié)的否定,就可能會否定我們所有的服務(wù),所以我們一線員工要時刻注意自己的儀表,言談,舉止,嚴格要求自己,要以微笑的服務(wù),親切的態(tài)度,禮貌的話語,對待我們的客人,使他們有一種賓至如歸的感覺。
銷售部是酒店對內(nèi)、對外形象的總策劃,是負責(zé)酒店市場調(diào)研和傾銷的只能部分,它是酒店日常運作與操作的中樞機構(gòu),所以銷售部的任務(wù)是艱巨的,作為董事長我深知這一點,所以我們更要多去了解和把握市場信息,發(fā)揮自己的上風(fēng)進行業(yè)務(wù)拓展,利用各工種渠道,各種形式,采取各種方法,各種手段擴大宣傳,使酒店得到推薦。
財務(wù)部要認真組織本部分員工要做好日常財務(wù)基礎(chǔ)工作,確保酒店經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn),做好資金的收集和運用,確保資金能夠妥善,完全,完整的保管。同時一定要嚴肅財經(jīng)紀律,加強成本用度的控制,不斷完善各項治理制度,做到大支出有計劃,小開支由控制,要做到勤清理,勤申報,嚴格控制,力求把財務(wù)工作做的井井有條。
安全工作時企業(yè)生存之本,我希望保安部特別要在酒店試運營以及酒店正式收獲,努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設(shè)施、設(shè)備的檢查及保養(yǎng),同時要強化治理,不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù),要真正起到為酒店保駕護航的作用。
讓我們大家一起用以積極的態(tài)度,以求實的精神,以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)促銷售、以經(jīng)營為核心,以安全為保障,全面的進入到酒店收獲前的緊急備戰(zhàn)狀態(tài)。佳臣商務(wù)酒店酒店的收獲將鶴城酒店業(yè)迎來了更新的標準。希望我們的酒店在田雨總經(jīng)理的帶領(lǐng)下團結(jié)、進取,共同努力創(chuàng)造可觀的效益,以更高的標準回報社會各界的支持和期望。
收獲的日子終于到來了,展現(xiàn)我們的機會終于來臨了,大家要保持最積極地態(tài)度以最職業(yè)的微笑來面對每一位客人,以最標準的服務(wù)語言來迎接每一位賓客,以最新鮮的面孔面對收獲的到來。我們將一如既往的時時刻刻的為我們的員工著想,讓你們在工作的崗位上得到不僅僅是收入,而是寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗及標準化的治理技能。請你們相信:酒店美好的將來將是你們邁向成功事業(yè)的敲門磚,奠基石。你們是酒店真正的主人,沒有你們就沒有酒店的美好的明天,讓我們攜起手來,為佳臣商務(wù)酒店的明天共同努力。
陳保佳
2016年5月12日