高速監(jiān)控競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！首先非常感謝高速公路管理公司給予的這次公平競爭、交流學(xué)習(xí)與展示自我的機(jī)會(huì)。能夠在此就自己的個(gè)人能力、優(yōu)勢以及今后的工作思路，向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委作一匯報(bào)，我感到萬分榮幸。
我叫xx，我今天競職的崗位是監(jiān)控中心主任這一職務(wù)。20xx年隨著xx高速公路的通車我就加入了收費(fèi)行列。參加工作x年來，先后從事過收費(fèi)員、監(jiān)控員、副站長、站長的工作，這些崗位的實(shí)踐和鍛煉，不但使我對(duì)收費(fèi)站各項(xiàng)工作的全部流程、各個(gè)環(huán)節(jié)、各項(xiàng)內(nèi)容都比較熟悉，積累和總結(jié)了做好基層收費(fèi)管理工作的經(jīng)驗(yàn)，而且使我的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處理突發(fā)事件能力和解決實(shí)際問題能力得到了很大提高，從而使得我自身的綜合素質(zhì)得到了質(zhì)的飛躍。
xx路的監(jiān)控是在通車后半年，也就是我線實(shí)行IC卡收費(fèi)的前夕成立的，我認(rèn)為它主要的工作職責(zé)就是監(jiān)督管理，在整個(gè)收費(fèi)工作的運(yùn)作中，監(jiān)控其實(shí)就是一個(gè)溝通各個(gè)站點(diǎn)之間以及各個(gè)站點(diǎn)與高速公路管理公司之間的紐帶，對(duì)于收費(fèi)過程中發(fā)生的問題，及時(shí)的處理，有效的把各類信息反饋給高速公路管理公司和相應(yīng)站點(diǎn)，以便使問題得到快速的解決。但由于監(jiān)控成立已有些年頭，雖然軟件系統(tǒng)幾經(jīng)調(diào)整和更新，但硬件設(shè)施老損嚴(yán)重，監(jiān)控中心和分中心多臺(tái)視頻不
可正常運(yùn)作。這使得監(jiān)控對(duì)收費(fèi)第一現(xiàn)場的監(jiān)督不夠準(zhǔn)確和及時(shí)，加之個(gè)別監(jiān)控人員工作態(tài)度生硬，對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)和收費(fèi)系統(tǒng)也不夠熟悉，從而加深了收費(fèi)員及各站點(diǎn)與監(jiān)控的矛盾。針對(duì)這些問題，我主要有以下幾方面的構(gòu)想：
第一、嚴(yán)格內(nèi)部管理。從日常紀(jì)律著手，做好監(jiān)控員的思想教育工作，使其充分認(rèn)識(shí)到監(jiān)控工作的重要性與關(guān)鍵性，認(rèn)真查找工作中的失誤，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力做到持續(xù)、改進(jìn)和提高。通過管理使監(jiān)控室員做到每班認(rèn)真監(jiān)控，定時(shí)審片，不得隨意關(guān)閉和調(diào)動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)，詳細(xì)真實(shí)的記錄當(dāng)班時(shí)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)、車輛運(yùn)行及收費(fèi)員操作規(guī)范等情況，審片中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)情況要做詳細(xì)記錄，并及時(shí)與各收費(fèi)站聯(lián)系。
第二、強(qiáng)化內(nèi)部學(xué)習(xí)。針對(duì)監(jiān)控人員業(yè)務(wù)水平參差不齊的狀況，我認(rèn)為必須定期對(duì)監(jiān)控員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，其內(nèi)容除了熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程外，還應(yīng)熟悉車道收費(fèi)系統(tǒng)及相關(guān)的法律法規(guī)，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)水平和突發(fā)事件的處理能力。
第三、加強(qiáng)內(nèi)部溝通。由于監(jiān)控人員分散，各個(gè)監(jiān)控員的工作方式也不盡相同，這導(dǎo)致了對(duì)同類問題的處理結(jié)果千差萬別。針對(duì)這一情況，我認(rèn)為監(jiān)控每月至少需利用軍訓(xùn)時(shí)間進(jìn)行集中例會(huì)，討論一個(gè)月以來中心與各分中心所遇到和處理的事件，統(tǒng)一一個(gè)處理同類事件的尺度，以便以后遇到同類事件時(shí)有一個(gè)相近的處理結(jié)果。從而增進(jìn)收費(fèi)員及收費(fèi)
站點(diǎn)對(duì)監(jiān)控的理解。
第四、充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督管理職能。監(jiān)控員是收費(fèi)現(xiàn)場的第一監(jiān)督人，應(yīng)該具備基本的職業(yè)素養(yǎng)——那就是正直、機(jī)警和有擔(dān)待。所謂正直就是不把個(gè)人的好惡帶到工作中，平等對(duì)待每一位收費(fèi)員。所謂機(jī)警就是善于發(fā)現(xiàn)的收費(fèi)現(xiàn)場的各類問題并及時(shí)的對(duì)現(xiàn)場人員進(jìn)行提醒糾正。所謂有擔(dān)待就是遇到突發(fā)事件時(shí)要給現(xiàn)場處理人員一個(gè)明確的指示，不應(yīng)含糊其辭，推卸自身責(zé)任。
第五、提升服務(wù)意識(shí)，做好信息反饋工作。監(jiān)控同樣是收費(fèi)戰(zhàn)線的一個(gè)窗口，它除了溝通與監(jiān)督還肩負(fù)著協(xié)調(diào)的使命。應(yīng)而在工作中同樣需要使用文明禮貌用語，并且應(yīng)該把接聽、處理各類業(yè)務(wù)電話的文明度、準(zhǔn)確度、完整度、和及時(shí)度做為衡量業(yè)務(wù)水平的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與交-警、路政的協(xié)調(diào)，利用公路通信、收費(fèi)、監(jiān)控三大系統(tǒng)對(duì)道路車流量、氣候變化等路況信息進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和分析，根據(jù)道路通行條件進(jìn)行流量控制，通過可變情報(bào)板對(duì)過往司乘人員進(jìn)行路況通報(bào)，引導(dǎo)司乘人員進(jìn)行合理的路線選擇。
對(duì)于監(jiān)控中心主任一職，我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢：
一是我從20xx年x月被任命為副站長就開始從事收費(fèi)管理工作，對(duì)收費(fèi)站的整個(gè)運(yùn)作流程非常熟悉，對(duì)于收費(fèi)管理可以說是駕輕就熟，雖然監(jiān)控和收費(fèi)站的工作內(nèi)容不同，
但收費(fèi)管理的性質(zhì)是相同的。
二是我曾經(jīng)也做過監(jiān)控員，而且當(dāng)時(shí)是以全線第一的成績考進(jìn)監(jiān)控的。雖然離開監(jiān)控已有些年頭，可我的專業(yè)基礎(chǔ)還在，學(xué)習(xí)起來很容易上手。
三是雖然這幾年來我線的各個(gè)系統(tǒng)經(jīng)歷過幾次大的變動(dòng)，但由于我學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)，所以每次的系統(tǒng)更換學(xué)起來都很容易，掌握得也很快，在新系統(tǒng)運(yùn)行后可以做到在現(xiàn)場指導(dǎo)收費(fèi)員操作。
四是我做過一線的收費(fèi)工作，對(duì)收費(fèi)員的疾苦也了解得更為深刻，所以在我的管理工作中更能理解自己所管人員，站在他們的角度思考問題，與之溝通，因而我的工作也得到了大家的支持和肯定。
五是工作以來我掌握了大量與工作相關(guān)的法律法規(guī)及常識(shí)，加之在工作之余我已取得了大學(xué)法律本科的畢業(yè)證，這不僅豐富了我的法律知識(shí)，更加為我在工作中有理有據(jù)的處理問題奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由于時(shí)間有限，在此，我只能對(duì)我的初步構(gòu)想和自身情況做一個(gè)簡要地介紹，如果我這次有幸競職成功，我將不辱使命，以最短的時(shí)間、最有效的辦法，全身心的精力，積極投入到新的工作中去，為高速公路管理公司創(chuàng)建一個(gè)有序的溝通平臺(tái)。如果這次落選，說明我在某些方面與這個(gè)職位的要求還存在一定的差距，對(duì)此我將正確對(duì)待，把這次競職作
為一次鍛煉自己能力、尋找自身差距與不足的機(jī)會(huì)，在現(xiàn)在的工作崗位中，一如既往，加倍努力地做好本職工作，爭取更大的進(jìn)步，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和信任。 謝謝大家！
高速監(jiān)控競聘演講稿 [篇2]
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、親愛的同事們:
大家上午好!
我演講的題目是--“奮斗的人生，無怨無悔!
今天，我能夠登上公開選拔中心監(jiān)控員的講臺(tái)，我感到十分榮幸和激動(dòng)，在此，我感謝中心和領(lǐng)導(dǎo)給了我參與公平競爭的寶貴機(jī)會(huì)!更感謝近來一直關(guān)心我、支持我、幫助我成長的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，是你們給了我參與這次競崗演說的勇氣和力量!
我叫陳華峰，現(xiàn)年25歲，團(tuán)員，中專文化水平，現(xiàn)在荊宜高速荊門南收費(fèi)管理所任收費(fèi)員。我，為人謙和，但充滿激情;我，做事穩(wěn)重，但不張揚(yáng);我，為人正直，但不固執(zhí)。
20xx年7月，我從荊門市荊楚理工學(xué)院畢業(yè)，被推薦到武漢市家樂福量販超市工作，成為一名售貨員，20xx年10月任倉庫管理員;20xx年7月辭職后到廣東省東莞市旭豪實(shí)業(yè)有限公司工作，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和了解，10月被提升為品質(zhì)部qc;20xx年12月辭去qc回家鄉(xiāng)荊門發(fā)展，同月到荊門市天和電腦科技有限公司任技術(shù)員，20xx年12月提升為技術(shù)總監(jiān)，20xx年9月辭職到荊宜高速工作至今�；仡櫧螘r(shí)間的工作，雖然，我沒有做出驚天動(dòng)地的成績，但我奮斗不息，我無怨無悔!
今天，我之所以勇敢地站在這個(gè)講臺(tái)上，是基于自己以下二個(gè)方面的優(yōu)勢:
第一，我具備清正廉潔、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，這是前提。我信奉誠實(shí)、嚴(yán)于律已的處世之道，始終以“沉默是金、忍讓是銀、幫人是德、吃虧是福”來告誡自己，多年的工作經(jīng)歷使我養(yǎng)成了為人正派、嚴(yán)以律已的優(yōu)良品質(zhì)，具備了成為一名監(jiān)控員的前提條件。
第二，我具備開拓進(jìn)取勇于創(chuàng)新的精神，這是自從加入荊宜高速公路工作那天起，我就時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)來鞭策、激勵(lì)自己，給自己制定了一個(gè)目標(biāo)，那就是:無論什么工作，干就要干得最好，我自信自己的能力，任何工作，只要努力奮斗，我就一定能成功!同時(shí)，我思想活躍，勤學(xué)善思，接受新生事物快，創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)較強(qiáng)。
如果這次我能競崗成功，我將在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，牢記“一個(gè)原則”，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，抓好“三項(xiàng)工作”。
牢記“一個(gè)原則”。
就是當(dāng)好參謀助手，服從集體決議和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策。在工作中，我將尊重上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的核心地位，多請(qǐng)示匯報(bào)，多交心通氣，甘當(dāng)綠葉，做到職責(zé)到位而不越位，幫忙而不添亂，補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)，同時(shí)要主動(dòng)為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，真正為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。
實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”。
一是實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變，即由一名基層收費(fèi)員向中心監(jiān)控員角色轉(zhuǎn)變。既要當(dāng)好監(jiān)控員，又要當(dāng)好戰(zhàn)斗員，與全體同事思想上同心，目標(biāo)上同向，行動(dòng)上同步，事業(yè)上同干。二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變，即從基層收費(fèi)員“正確地做事”的思維方式向中心監(jiān)控員“做正確的事”、主動(dòng)開拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變。始終以《監(jiān)控員職責(zé)》和《監(jiān)控員崗位工作制度》為工作中的行為準(zhǔn)則，結(jié)合實(shí)際制訂工作計(jì)劃，有安排，有檢查，保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處，認(rèn)真做好監(jiān)控員記錄和錄像，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正、提醒、詢問收費(fèi)員在收費(fèi)工作中出現(xiàn)的問題，主動(dòng)幫助收費(fèi)員處理各類疑難業(yè)務(wù)，有效監(jiān)督和調(diào)控收費(fèi)員工作，確保收費(fèi)工作有序進(jìn)行。倡導(dǎo)“文明服務(wù)，微笑服務(wù)”，樹立了良好的窗口形象。
抓好“三項(xiàng)工作”。
一是全面提升執(zhí)行力。這主要從三個(gè)方面著手:
(一)從事監(jiān)控工作必須堅(jiān)持原則，不徇私情，敢于與違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象作斗爭，否則，監(jiān)控設(shè)施也就成了擺設(shè)。私事講奉獻(xiàn)、公事講原則，能有效掌握內(nèi)部人員違紀(jì)違規(guī)，實(shí)時(shí)跟蹤和全面記錄車輛沖關(guān)逃費(fèi)、邊道逃費(fèi)、打架斗毆、損壞收費(fèi)設(shè)施等監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切情況，為領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)征費(fèi)管理，處理突發(fā)事件提供有力證據(jù)，確保收費(fèi)工作的正常有序進(jìn)行。做到全方位錄像、記錄并及時(shí)反饋，有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)能對(duì)收費(fèi)員、協(xié)管員的文明收費(fèi)、規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行有效監(jiān)控。對(duì)收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示;對(duì)過往車輛所持證件全面記錄;對(duì)收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看，避免找錯(cuò)錢。提示收費(fèi)員使用文明用語和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮。并且對(duì)收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場的治安情況進(jìn)行監(jiān)視，對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件，刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員，交通、派出所等部門查找丟失車輛、違章車輛、犯罪嫌疑人，進(jìn)行調(diào)出錄像查詢，提供有效可靠的線索，切實(shí)維護(hù)荊宜高速的形象和利益。
(三)在工作中始終堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，為群眾辦好事、辦實(shí)事;對(duì)群眾的呼聲、疾苦熱心幫助，主動(dòng)為司乘人員排憂解難，急司機(jī)所急，想司機(jī)所想。
二是夯實(shí)基礎(chǔ)，凝聚人心，營造有利于各項(xiàng)工作的良好氛圍。
首先要做好調(diào)查研究，要經(jīng)常深入基層，不斷掌握新情況，研究新問題，同時(shí)要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，與各同事協(xié)調(diào)好關(guān)系，做到相互支持配合，分工不分家。
其次要關(guān)心民心民聲，密切聯(lián)系群眾，關(guān)心弱勢群體，做到以誠待人，以情動(dòng)人，以理服人。通過多向溝通，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工的關(guān)系;要合理使用人，善于激勵(lì)人，真正關(guān)愛人，用人所長，容人所短，做到大家一條心，努力營造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的和諧工作環(huán)境。
三是加強(qiáng)自身建設(shè)，提升自身素養(yǎng)。
首先要加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論和管理水平，盡快完成角色轉(zhuǎn)換，勝任本職工作。其次要時(shí)刻保持清醒的頭腦，處處嚴(yán)格要求自己，不做有損于融合的事，不說有損企業(yè)形象的話。再次在日常工作中注重“三勤”:腦勤--勤學(xué)多思，多為領(lǐng)導(dǎo)出點(diǎn)子，多獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;腿勤--不怕多跑路，不怕多流汗;嘴勤--多向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，多與一線收費(fèi)站的班子領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，多與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，把分管工作做實(shí)做優(yōu)。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事，面對(duì)大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同時(shí)也意識(shí)到壓力、責(zé)任的所在。我深知:前路漫漫，與我相伴而行的可能有坎坷，但你們的鼓勵(lì)和信任將在我心中永恒，并且成為我戰(zhàn)勝困難、超越自我的力量源泉!
古人云:“不可以一時(shí)之得意而自夸其能，也不可以一時(shí)之失意而自墜其志”。競爭上崗，無論成敗與否，我都將以這句話自勉，一如既往勤奮學(xué)習(xí)，努力工作!
高速監(jiān)控競聘演講稿 [篇3]
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們
大家好！
2015年伊始，在管理處競聘上崗精神的號(hào)召下。按照崗位應(yīng)聘的有關(guān)規(guī)定，本人自愿競聘中心監(jiān)控室監(jiān)控員崗位。
我認(rèn)真審視自身，認(rèn)為具有以下競聘優(yōu)勢：
1、本人自2004年11月**管理所開始正常運(yùn)營以來一直在中心監(jiān)控室工作，對(duì)監(jiān)控工作比較了解，在平時(shí)積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)，在處理監(jiān)控工作中出現(xiàn)的各類問題時(shí)能夠按規(guī)定處理。至今中心監(jiān)控室在管理所、運(yùn)營中心多次檢查中各項(xiàng)工作沒有出現(xiàn)過明顯的失誤。
2、具備過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。作為中心監(jiān)控室的負(fù)責(zé)人，一直以來我努力學(xué)習(xí)和掌握監(jiān)控室設(shè)備的使用方法和維護(hù)技術(shù)，通過幾年來在中心監(jiān)控室的工作實(shí)踐，比較熟練地掌握了收費(fèi)工作的工作流程和收費(fèi)、監(jiān)控、通訊設(shè)備的性能，對(duì)各環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)的問題和解決方法都比較了解。
3、在管理所組織的學(xué)習(xí)和自學(xué)當(dāng)中，我能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針、政策。認(rèn)真聽取并領(lǐng)會(huì)中央、省、市下發(fā)的重要文件和精神。十七大召開完后，在所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我和同志們一起學(xué)習(xí)了十七大報(bào)告及精神。并利用業(yè)余時(shí)間通過看電視、報(bào)紙、在網(wǎng)上查閱資料，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)重點(diǎn)，加強(qiáng)了自己的政治素養(yǎng)。通過一系列學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了自己的理論水平和責(zé)任意識(shí)。
如果組織委任這一職位于我，我將兢兢業(yè)業(yè)，不辱使命，從以下幾個(gè)個(gè)方面加強(qiáng)中心監(jiān)控室的管理工作。
1、嚴(yán)格遵守處里的各項(xiàng)規(guī)章制度和上級(jí)單位關(guān)于收費(fèi)工作的要求，搞好監(jiān)控室各項(xiàng)工作。在思想上時(shí)刻警醒自己，嚴(yán)于律己，寬以待人。
2、全面推行標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理，不斷改進(jìn)服務(wù)手段和管理方式。在監(jiān)控工作正常開展的同時(shí)對(duì)各站收費(fèi)情況及時(shí)了解，督促中心監(jiān)控室人員對(duì)各收費(fèi)站出現(xiàn)的特殊情況和重大事件進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。對(duì)收費(fèi)過程中出現(xiàn)的違章、違規(guī)、違紀(jì)、逃費(fèi)等情況，及時(shí)收集資料，向上級(jí)匯報(bào)。
3、按照管理處的總體要求，建立嚴(yán)格的考核制度，落實(shí)稽查制度，對(duì)存在的問題進(jìn)行分析，查找原因，制定整改措施及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決中心監(jiān)控室在工作中出現(xiàn)的各種問題、通過行之有效的辦法，將監(jiān)控工作貫穿到全年收費(fèi)工作中。
4、嚴(yán)把考核關(guān)，堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，真實(shí)的反映出監(jiān)控員的工作成效，量化每個(gè)監(jiān)控員的工作成績。尤其對(duì)監(jiān)控員在處置各收費(fèi)站車輛改型、廢票產(chǎn)生、長短款卡、事件投訴等方面監(jiān)控工作進(jìn)行考核，以考核促管理，運(yùn)用考核的激勵(lì)作用促進(jìn)工作的順利完成。
如果組織不能將這一崗位聘于我，表明我離這個(gè)崗位的要求還有的差距，我也決不氣餒，服從組織的分配，（謝謝大家�。�
競聘人：
二o年二月十九日
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