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物業(yè)管理部門例會(huì)制度
為進(jìn)一步加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率，確保公司經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)展有序；根據(jù)當(dāng)前實(shí)際情況，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究，決定實(shí)行科室負(fù)責(zé)人例會(huì)制度。
一、 具體細(xì)則
1、 主持與記錄
例會(huì)由公司經(jīng)理主持，各科室負(fù)責(zé)人做好相關(guān)會(huì)議記錄，傳達(dá)好會(huì)議精神，并以電子版形式報(bào)辦公室，辦公室匯總后報(bào)經(jīng)理辦公室；
2、 召開時(shí)間
例會(huì)每周一上午8：00召開，特殊情況下可以臨時(shí)召開；
3、 參會(huì)人員
各科室負(fù)責(zé)人，根據(jù)會(huì)議需要，有關(guān)科室人員可列席參加；
二、 會(huì)議要求
1、 與會(huì)人員要準(zhǔn)時(shí)參會(huì)，不得遲到、早退。無(wú)法參會(huì)的人員應(yīng)提前向會(huì)議主持人請(qǐng)假；
2、 為保證會(huì)議效果，辦公室負(fù)責(zé)擬定會(huì)議議程；參會(huì)人員要做好上周工作總結(jié)和工作中存在的問題，并提出下一周的工作計(jì)劃；每月第一周例會(huì)上提出一條合理化建議和一條小改小革措施等會(huì)議準(zhǔn)備，會(huì)上發(fā)言力求精干，確保會(huì)議實(shí)效；
3、 與會(huì)人員應(yīng)將手機(jī)設(shè)置為無(wú)聲或震動(dòng)狀態(tài)；
4、 會(huì)后各科室負(fù)責(zé)人要及時(shí)將會(huì)議討論的相關(guān)事項(xiàng)和做出的相關(guān)決定向本科室人員傳達(dá)公布，并與次日下午5：00前將本科室傳達(dá)的會(huì)議內(nèi)容電子版報(bào)公司辦公室。
三、 各科室要參照本制度制定本科室內(nèi)部會(huì)議制度。
四、 本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。
2015年1月18日
物業(yè)管理部門例會(huì)制度 [篇2]
一、目的
為使例會(huì)達(dá)到高效、規(guī)范的效果
二、適用范圍
本制度適用于物業(yè)部各部門
三、制度內(nèi)容 例會(huì)（包括周例會(huì)和日常例會(huì)）是由部門經(jīng)理主持召開的重要會(huì)議。
（一）與會(huì)人員：本部門領(lǐng)班以上管理干部。
（二）會(huì)議時(shí)間：每周六上午8：30。
（三）會(huì)議地點(diǎn)：十六層集團(tuán)會(huì)議室。
（四）會(huì)議主持：部門經(jīng)理。
（五）會(huì)議程序：
1、傳達(dá)公司及商務(wù)港、政府部門文件；
2、各崗位領(lǐng)班責(zé)任人按工程、保潔、保安（A、B、C班）的程序，簡(jiǎn)要匯報(bào)本周（日）工作情況和下周工作計(jì)劃，回復(fù)或協(xié)調(diào)與其它崗位提出的工作問題，匯報(bào)本崗位存在的不足以及改正方法，實(shí)際工作中需其它崗位配合的工作和需向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示的問題；
3、部門經(jīng)理通報(bào)本部門整體工作質(zhì)量檢查情況，著重通報(bào)本部門工作中存在的主要問題；
4、部門經(jīng)理負(fù)責(zé)安排下周工作重點(diǎn)；
5、總經(jīng)理講評(píng)經(jīng)營(yíng)情況，對(duì)前期工作狀況進(jìn)行綜合評(píng)析，布置下步工作重點(diǎn)；
（六）會(huì)議要求：
1、會(huì)前各崗位負(fù)責(zé)人要認(rèn)真準(zhǔn)備，對(duì)前期工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，提出下步工作計(jì)劃；
2、各崗位參會(huì)責(zé)任人都要積極發(fā)言，建言獻(xiàn)策，要求內(nèi)容詳實(shí)、簡(jiǎn)潔、明了；
3、與會(huì)人員要認(rèn)真記錄，積極思維、勇于提出問題，對(duì)本崗位存在的問題不推諉、不扯皮，勇于承擔(dān)責(zé)任，對(duì)會(huì)議的決定和精神要堅(jiān)決貫徹落實(shí)；
4、對(duì)文件中需完成的各項(xiàng)工作要責(zé)任到人，需傳達(dá)的內(nèi)容要及時(shí)傳達(dá)到位；
5、不準(zhǔn)遲到、早退，無(wú)故中途離開、不接聽電話，會(huì)議期間要關(guān)閉通信工具，凡違犯上述其中一項(xiàng)的，每次罰款20元；
6、無(wú)故不參加或請(qǐng)假后未及時(shí)安排替代參加者，每次罰款20元，無(wú)特殊情況不得請(qǐng)假，特殊情況請(qǐng)假需經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，并安排替代人員參會(huì)；
7、參會(huì)人員要精神飽滿，注意自身形象，不允許交頭接耳、摳手指等小動(dòng)作，坐姿端正，不許趴在桌面或仰在椅背上，打嗑睡等不文明的現(xiàn)象，否則，違犯以上規(guī)定每次罰款20元；
8、各參會(huì)人員都要做好會(huì)議紀(jì)要，紀(jì)要中對(duì)會(huì)議上總經(jīng)理布置的任務(wù)要落實(shí)到人，并有完成時(shí)間。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)追蹤監(jiān)督任務(wù)的落實(shí)情況，并在下一次會(huì)議上反饋結(jié)果。
附：
會(huì)議簡(jiǎn)表
物業(yè)管理部門例會(huì)制度 [篇3]
為規(guī)范物業(yè)管理，提高服務(wù)水平，落實(shí)部門工作責(zé)任，充分發(fā)揮各部門綜合協(xié)調(diào)的管理職能，明確解決物業(yè)管理問題的工作程序和工作方式，及時(shí)協(xié)調(diào)解決實(shí)施物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的矛盾糾紛，結(jié)合小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作實(shí)際建立聯(lián)席會(huì)議制度。
一、聯(lián)席會(huì)議成員單位組成
物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議由街道辦事處、房管局、財(cái)政局、民政局、物價(jià)局、環(huán)保局、城市規(guī)劃局、城市管理執(zhí)法局、建設(shè)局、消防大隊(duì)、市政、供電、供水、供氣、供熱、居民委員會(huì)、公安派出所、工商所、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主代表等各方代表組成。
二、聯(lián)席會(huì)議召集人：街道辦事處分管物業(yè)管理工作的主管領(lǐng)導(dǎo)
三、聯(lián)席會(huì)議議事內(nèi)容
主要協(xié)調(diào)各成員單位履行管理服務(wù)職責(zé)，解決管理服務(wù)中出現(xiàn)的問題，主要包括以下幾方面：
1、業(yè)主委員會(huì)不按時(shí)組織召開業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)會(huì)議、補(bǔ)選業(yè)主委員會(huì)成員等不依法履行職責(zé)的問題。
2、老業(yè)主委員會(huì)到屆不按期組織換屆選舉、換屆選舉中對(duì)選舉程序有爭(zhēng)議等業(yè)主委員會(huì)換屆過程中出現(xiàn)的問題。
3、因欠物業(yè)費(fèi)造成的導(dǎo)致停電、停水等履行物業(yè)服務(wù)合同中出現(xiàn)的重大問題。
4、企業(yè)或業(yè)主大會(huì)履行合同終止相關(guān)程序要求，選舉業(yè)主委員會(huì)、選聘新物業(yè)企業(yè)接管物業(yè)項(xiàng)目等提前終止物業(yè)服務(wù)合同的問題。
5、企業(yè)履行退出項(xiàng)目程序要求，在物業(yè)服務(wù)用房、業(yè)主檔案、公共設(shè)施設(shè)備資料移交等物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出和交接過程中出現(xiàn)的問題。
6、治理小區(qū)業(yè)主違章私搭亂建、車輛亂停亂放、侵占道路等問題。
7、治理小區(qū)業(yè)主圈占、破壞綠地，道路、綠化、排水設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)等問題。
8、治理小區(qū)業(yè)主私自拆改房屋墻體，破壞樓房結(jié)構(gòu)等問題。
9、生活垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾桶的維修等問題。
10、破壞小區(qū)圍檔、門禁、門衛(wèi)室、供電、供水、供氣、供熱、消防設(shè)施、電梯等公共設(shè)施、共用設(shè)備問題。
11、小區(qū)內(nèi)路燈的養(yǎng)護(hù)、維修等問題。
12、需要協(xié)調(diào)解決的其他物業(yè)服務(wù)管理問題。
四、聯(lián)席會(huì)議議事程序
（一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)、居委會(huì)等部門或居民反映社區(qū)存在的物業(yè)服務(wù)管理突出難點(diǎn)問題，物業(yè)服務(wù)企業(yè)無(wú)法協(xié)調(diào)解決，向街道辦事處反映。
（二）聯(lián)席會(huì)議召集人根據(jù)反映問題所涉及內(nèi)容，負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門，召開物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議。
（三）聯(lián)席會(huì)議各成員單位對(duì)反映的實(shí)際問題認(rèn)真研究，提出解決方案、制訂具體措施，明確責(zé)任人及解決問題的時(shí)限。
（四）會(huì)議集體議定后，由街道辦事處負(fù)責(zé)整理聯(lián)席會(huì)議記錄并形成會(huì)議紀(jì)要，同時(shí)負(fù)責(zé)相關(guān)資料的整理、存檔、備查。
（五）街道辦事處會(huì)同縣房管局物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)議定事項(xiàng)的督促、檢查、落實(shí)，并將各單位落實(shí)情況以簡(jiǎn)報(bào)形式報(bào)送縣政府。
五、聯(lián)席會(huì)議工作要求
（一）聯(lián)席會(huì)議成員單位應(yīng)當(dāng)按照議定的事項(xiàng)或會(huì)議紀(jì)要落實(shí)工作責(zé)任，按照時(shí)限要求解決，推動(dòng)物業(yè)管理工作順利開展。
（二）聯(lián)席會(huì)議公章主要用于物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議形成的會(huì)議紀(jì)要、決議、發(fā)布的公告等方面，但不具備法人實(shí)體資格。街道辦事處應(yīng)指定專人保管并建立用印記錄制度。
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