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每周行政例會制度
目的:
為加強(qiáng)管理規(guī)范,注重執(zhí)行結(jié)果,確保公司各項(xiàng)工作有條不紊的開展,促進(jìn)和推動公司與各部門之間,部門與員工之間的配合,協(xié)調(diào)與溝通,達(dá)到政令暢通,及時(shí)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)與不足,特制定以下會議制度,望各相關(guān)部門嚴(yán)格執(zhí)行。
一、 會議時(shí)間: 每周一下午:21:00----22:30
二、 會議地點(diǎn):酒店九樓會議室
三、 會議主持人:總經(jīng)理
四、 參會人員:酒店各部門負(fù)責(zé)人
五、 會議記錄:
1、 總經(jīng)辦助理做記錄、整理、打印并下發(fā)各部門,作為具體實(shí)施、檢查的依據(jù)。
2、 會議均按照會議記錄格式下發(fā)會議記錄。記錄內(nèi)容為(主持與記錄、召開時(shí)間、參加人員、會議內(nèi)容
具體到責(zé)任人)。
3、 對會議已議決事項(xiàng),應(yīng)在原始記錄中括號注明“議決”字樣,由誰落實(shí)。
4、 會議原始記錄將由部門最高管理人員定時(shí)或臨時(shí)抽樣審核。
5、通知傳達(dá)參與會議人員由總經(jīng)辦執(zhí)行,并及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)參會人員到位情況。
六、 會議內(nèi)容:
1、 主要檢查上周部署工作的落實(shí)情況
2、 財(cái)務(wù)部匯報(bào)一周各分部的財(cái)務(wù)報(bào)表
3、 營業(yè)部門匯報(bào)一周內(nèi)客情情況、老顧客的反饋意見、顧客對菜品的反饋意見、工作計(jì)劃進(jìn)度完成情況和下周工作重點(diǎn)。
4、 后廚管理人員匯報(bào)進(jìn)貨質(zhì)量情況;菜品反饋意見的落實(shí)情況以及處理意見和結(jié)果;工作計(jì)劃進(jìn)度完成情況;采購原料品質(zhì)、價(jià)格及波動幅度較大的單品;菜品創(chuàng)新成果和下周工作重點(diǎn)。
5、 其它部門匯報(bào)上周發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果。
6、 各部門提出下周需要跟進(jìn)及需要總經(jīng)辦及其它部門協(xié)調(diào)配合的問題。
總經(jīng)理匯總情況,通報(bào)重要問題,提出指導(dǎo)性意見,明確各部門應(yīng)采取的措施(各部門若無異議,當(dāng)周必須貫徹執(zhí)行,第二周例會匯報(bào)執(zhí)行結(jié)果。對于有異議的問題,在不影響業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的前提下,留待會后解決)。
七、 會議要求
1、各部門負(fù)責(zé)人會上報(bào)告要簡明扼要。
2、需要其他部門協(xié)調(diào)、配合的問題要明確、具體。
3、有異議的問題由總經(jīng)辦組織專題討論。
八、 會議目的
1、溝通各個(gè)部門之間情況。
2、為總經(jīng)理的日常管理決策提供依據(jù),使其決策結(jié)果公開,便于各部門執(zhí)行。
3、保證各部門各項(xiàng)經(jīng)營活動的協(xié)調(diào)發(fā)展。
九、 會議紀(jì)律
1、遲到:所有參加會議的人員在會議規(guī)定召開時(shí)間后 5 分鐘內(nèi)未到的,計(jì)為遲到。
2、早退:凡參加會議人員,如未經(jīng)主持人同意在會議召開結(jié)束前5分鐘提前離開會場的,計(jì)為早退。
3、缺席:凡必須參加會議人員未經(jīng)請假擅自不參加會議或請假未批準(zhǔn)而不參加會議的,計(jì)為缺席。
十、 會議原則
參加者在會上要暢所欲言各抒己見,允許持有不同觀點(diǎn)和保留意見,但會上一旦形成決議,無論個(gè)人同意與否,都應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
十一、會議保密制度
嚴(yán)守會議紀(jì)律,保守會議秘密,在會議決策未正式公布以前,不得私自泄漏會議內(nèi)容,影響決議實(shí)施。 十二、參會人員須遵守以下規(guī)定
1、準(zhǔn)時(shí)到會,進(jìn)行點(diǎn)名制度。
2、參加會議人員必須身著工裝,裝束整齊;手機(jī)調(diào)為靜音,開會時(shí)不準(zhǔn)交頭接耳。
3、會議發(fā)言應(yīng)言簡意賅,緊扣議題。
4、遵循會議主持人對議程控制的要求。
5、屬于工作部署性質(zhì)的問題,原則上不在會上進(jìn)行討論性發(fā)言。
6、參會人員無重大事故理由不得隨意進(jìn)出會場或中途離開會場。
7、會場內(nèi)保持安靜與清潔,嚴(yán)禁吸煙、喧嘩、亂扔垃圾或做不雅動作。
8、與會部門人員在會上的發(fā)言程序是:先匯報(bào)工作;再提出需解決的問題;最后羅列需協(xié)調(diào)、建議的
事項(xiàng)。語言規(guī)范是:××部××(職務(wù))匯報(bào);上周總結(jié)有以下幾點(diǎn)……;本周工作安排有以下幾點(diǎn)……。需要××部協(xié)調(diào)/溝通/幫助/以下幾點(diǎn)……(建議××部……) ——匯報(bào)完畢!
9、匯報(bào)順序:由餐飲部各部、中廚部、點(diǎn)心部、客房部、前廳部、營銷部、工程部、信息部、采購部、
財(cái)務(wù)部、安保部、人力資源部、總經(jīng)辦。
注意細(xì)則:當(dāng)總經(jīng)理到達(dá)時(shí),全體部門經(jīng)理及主管應(yīng)起立,向總經(jīng)理行注目禮;總經(jīng)理落座后,其他與會人員方可落座;與會期間,所有人員必須保持端正座姿,雙目注視會議發(fā)言人方向,認(rèn)真聽取總經(jīng)理的指示;例會結(jié)束時(shí),全體人員起立,目送總經(jīng)理走出會場后,其他與會人員方可離開。
十三、會議跟進(jìn)
1、總經(jīng)理主持的會議會后跟進(jìn)工作原則上由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)落實(shí),總經(jīng)理另有指定的服從總經(jīng)理指定。
2、會議跟進(jìn)的依據(jù)以會議原始記錄及會議紀(jì)要為準(zhǔn)。
十四、處罰
1 、無正當(dāng)理由遲到、早退者每次處 30 元的罰款。
2 、無正當(dāng)理由缺席每次處以 100 元的罰款。
3 、凡因通知原因造成應(yīng)參加會議人員遲到或缺席的,以上處罰由傳達(dá)人承擔(dān)。
注:此表做為各部門每周行政例會的匯報(bào)表。會議結(jié)束后,由部門留底,如發(fā)現(xiàn)匯報(bào)的問題與會議原始記錄有誤差的,及時(shí)向總經(jīng)辦申請修正。
附表一:行政會議簽到表
每周行政例會制度 [篇2]
1、總則
1.1促進(jìn)員工之間的溝通與協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)有效管理,;
1.2合理有序安排各項(xiàng)工作,了解與掌握員工的工作進(jìn)展情況,提 高員工的工作效率;
1.3集思廣益,提出改進(jìn)性及開展性的工作方案;
2、參加人員
2.1總經(jīng)理及相關(guān)任職人員;
2.2由于出差等特殊原因不能參加例會的,應(yīng)提前向辦公室請假;
3、會議時(shí)間及地點(diǎn)
3.1每周一上午十點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開會(如遇節(jié)假日由行政辦公室另行通知);
3.2臨時(shí)辦公室;
4、會議主持
4.1總經(jīng)理;
4.2工作例會由辦公室負(fù)責(zé)召集,總經(jīng)理主持,辦公室進(jìn)行會議記錄?偨(jīng)理未列席會議時(shí),由總經(jīng)理指定人員主持;
5、會議內(nèi)容及要求
5.1對上周的工作總結(jié);
5.1.1上周工作的完成情況及進(jìn)度說明;
5.1.2上周工作中存在的問題、分析及改善措施;
5.1.3所屬工作有進(jìn)展難度時(shí),提出幫助請求,并集體討論解決;
5.2本周工作部署及安排;
5.3形成對上周工作開展情況和本周工作計(jì)劃安排的文字材料,作為本辦公室的工作指導(dǎo)和參加公司例會的材料;
6、會議要求
6.1參會人員不得遲到、早退、中途離場,無故不到會者按曠工一天處理;
6.2特殊情況需請假者必須提前向辦公室請假;
6.3與會人員通訊工具應(yīng)調(diào)為無聲,有來電時(shí)視情況接聽;
6.4與會人員發(fā)言必須簡單扼要,必須做到提前準(zhǔn)備;
7、會議記錄
7.1辦公室專人負(fù)責(zé)會議簽到、會議內(nèi)容記錄;
7.2會議紀(jì)要應(yīng)在一天內(nèi)整理完畢,送交會議主持人核閱,核閱后復(fù)印分發(fā)出席人每人一份;
7.3各與會人員均應(yīng)記錄會議要點(diǎn),與本身工作相關(guān)內(nèi)容應(yīng)詳記;
每周行政例會制度 [篇3]
1.0 目的
為保證公司各項(xiàng)工作的整體推進(jìn),有利于公司領(lǐng)導(dǎo)全面了解公司經(jīng)營運(yùn)作情況,有利于公司各部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,有利于公司各項(xiàng)工作任務(wù)的執(zhí)行和落實(shí),特制定本制度。
2.0 適用范圍
公司行政辦公例會是研究、布置及檢查落實(shí)日常工作的會議。 3.0 行政辦公例會原則上每周召開一次,一般于周一舉行,由總經(jīng)理主持。召開總經(jīng)理辦公會議的當(dāng)周,不再召開行政辦公例會。
4.0 公司行政辦公例會參加人員為物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各部門負(fù)責(zé)人,必要時(shí)通知其他有關(guān)人員參加。
5.0 行政辦公例會的主要任務(wù)是:
5.1 聽取上周各部門重要工作完成情況的匯報(bào)和當(dāng)周重要工作計(jì)劃安排;
5.2 討論研究公司階段性工作安排;
5.3 公司領(lǐng)導(dǎo)之間互相通報(bào)和銜接工作;
5.4 其他須經(jīng)行政例會討論決定的事項(xiàng)。
6.0 行政辦公例會的議程一般為:各部門、各單位先行匯報(bào)上周重要工作完成情況,并提出當(dāng)周重要工作計(jì)劃安排;各分管領(lǐng)導(dǎo)對分管工作進(jìn)行布置和強(qiáng)調(diào);總經(jīng)理對公司全面經(jīng)營管理工作進(jìn)行部署
并提出工作要求。
7.0 公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門每周重點(diǎn)工作擬定安排表,由公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門于每周五上午交辦公室匯總并報(bào)總經(jīng)理審核。審核后通過OA系統(tǒng)發(fā)至公司各部門、下屬各單位并報(bào)集團(tuán)公司(由集團(tuán)辦公室放在OA系統(tǒng)上以備查閱)。
8.0 辦公室負(fù)責(zé)行政辦公例會的會務(wù)準(zhǔn)備和有關(guān)協(xié)調(diào)工作,并安排專人將會議主要內(nèi)容記錄在專用記錄本上,在會議上研究決定的重大事項(xiàng)須形成會議紀(jì)要。
9.0 本制度自二OO九年十二月一日起實(shí)施。
10.0 本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋。
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