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人力資源管理專業(yè)面試常見問題
面試是通過書面、面談或線上交流的形式來(lái)考察一個(gè)人的工作能力與綜合素質(zhì),通過面試可以初步判斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團(tuán)隊(duì)。是一種經(jīng)過組織者精心策劃的招聘活動(dòng)。以下是小編為大家整理的人力資源管理專業(yè)面試常見問題,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
人力資源管理專業(yè)面試常見問題 篇1
一、人力資源管理六大模塊:
1、人力資源規(guī)劃
2、招聘與配置
3、培訓(xùn)與開發(fā)
4、薪酬與福利
5、績(jī)效管理
6、員工關(guān)系
二、平衡積分卡(BSC):考核公司實(shí)現(xiàn)其遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略目標(biāo)的程度。包括:財(cái)務(wù),顧客,企業(yè)內(nèi)部流程,學(xué)習(xí)和發(fā)展四個(gè)部分。
三、績(jī)效管理是人力資源管理體系中的核心內(nèi)容,而績(jī)效考核只是績(jī)效管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
四、360度考核法又稱為全方位考核法,最早被英特爾公司提出并加以實(shí)施運(yùn)用。該方法是指通過員工自己、上司、同事、下屬、顧客等不同主體來(lái)了解其工作績(jī)效,過評(píng)論知曉各方面的意見,清楚自己的長(zhǎng)處和短處,來(lái)達(dá)到提高自己的目的。
五、SMART原則:SMART原則(S=Specific、M=Measurable、A=Attainable、R=Realistic、T=Time-based)
——S代表具體(Specific),指績(jī)效考核要切中特定的工作指標(biāo),不能籠統(tǒng); ——M代表可度量(Measurable),指績(jī)效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的`,驗(yàn)證這些績(jī)效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的;
——A代表可實(shí)現(xiàn)(Attainable),指績(jī)效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn),避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo);
——R代表現(xiàn)實(shí)性(Realistic),指績(jī)效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的,可以證明和觀察;績(jī)效指標(biāo)是與本職工作相關(guān)聯(lián)的
——T代表有時(shí)限(Time bound),注重完成績(jī)效指標(biāo)的特定期限
六、MBO目標(biāo)管理:因此管理者應(yīng)該通過目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行管理,當(dāng)組織最高層管理者確定了組織目標(biāo)后,必須對(duì)其進(jìn)行有效分解,轉(zhuǎn)變成各個(gè)部門以及各個(gè)人的分目標(biāo),管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。
七、波特五力:在該模型中涉及的五種力量包括:新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手入侵,替代品的威脅,買方議價(jià)能力,賣方議價(jià)能力以及現(xiàn)存競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)。
八、績(jī)效考評(píng)方法:
1.行為導(dǎo)向型的考評(píng)方法,包括:
主觀考評(píng)方法,主要有排列法、選擇排列法、成對(duì)比較法、強(qiáng)制分配法和結(jié)構(gòu)式敘述法;
客觀考評(píng)方法,主要有關(guān)鍵事件法、強(qiáng)迫選擇法、行為定位法、行為觀察法和加權(quán)選擇量表法。
2.結(jié)果導(dǎo)向型的績(jī)效考評(píng)方法,主要有
目標(biāo)管理法、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法、短文法、直接指標(biāo)法、成績(jī)記錄法和勞動(dòng)定額法。
3.綜合型的績(jī)效考評(píng)方法,主要有
圖解式評(píng)價(jià)量表法、合成考評(píng)法、日清日結(jié)和評(píng)價(jià)中心法。
九、KPI:關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI- Key Process Indication)是通過對(duì)組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析,衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo),是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可運(yùn)作的遠(yuǎn)景目標(biāo)的工具,是企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。
十、薪酬的內(nèi)容:薪酬是員工因向所在的組織提供勞務(wù)而獲得的各種形式的酬勞。包括貨幣收入和各種具體的服務(wù)、福利。
十一、勝任力模型:在一個(gè)組織中,不同崗位的職務(wù)所要求員工具備的勝任力內(nèi)容和水平是不同的;在不同組織和不同行業(yè)中,相同的或類似工作崗位上,員工的勝任力特征也不盡相同。因此,我們把擔(dān)任某一個(gè)特定的任務(wù)角色所必須具備的勝任力總和稱為“勝任力模型”(competency model)。
人力資源管理專業(yè)面試常見問題 篇2
1、自我介紹
很榮幸能在這里面試,讓我有向各位老師學(xué)習(xí)與交流的機(jī)會(huì),現(xiàn)將我的情況簡(jiǎn)要介紹一下。
我叫xx, xx歲xx大學(xué)本科學(xué)歷,來(lái)自xx。性格穩(wěn)重開朗、能吃苦耐勞、有較強(qiáng)的責(zé)任心和交際溝通能力,社會(huì)適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
跟資深的HR相比,我確實(shí)資歷很淺。但從大學(xué)開始我就對(duì)人力資源就非常的感興趣,為此曾利用課余時(shí)間閱讀人力資源相關(guān)的書籍,并于畢業(yè)前后在xx從事人力資源相關(guān)的實(shí)習(xí)活動(dòng)。在實(shí)習(xí)期間經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)掌握了人力資源管理和保險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí)。從大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在從事的日語(yǔ)翻譯工作,使我接觸到了不同類型和不同層次的人,培養(yǎng)了我快速融入到新環(huán)境的能力和高效與人溝通的能力。我堅(jiān)信根據(jù)以往的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷以及以后的不斷努力,我一定能勝任現(xiàn)在的應(yīng)聘的人力資源管理崗位。
2、崗位來(lái)源?
從網(wǎng)絡(luò)上看到的,一直非常的喜歡保險(xiǎn)和人力資源這一行業(yè) 所以在平時(shí)比較關(guān)注這一方面的招聘動(dòng)態(tài)。
3、應(yīng)聘原因
首先貴公司有非常好的發(fā)展前景,因?yàn)楣居邪l(fā)展,員工才能有發(fā)展。其次是公司的文化和環(huán)境吸引了我,太平人壽經(jīng)過85年的不斷創(chuàng)新發(fā)展已經(jīng)沉淀了深厚的文化底蘊(yùn) 并且太平人一直秉承保險(xiǎn)愛人助人這一崇尚的理念為社會(huì)做著無(wú)私的貢獻(xiàn) 再次就是崗位在臨沂
4、大學(xué)學(xué)習(xí)的內(nèi)容
5、以往工作的困難,是如何解決的?
即席翻譯中 我的領(lǐng)導(dǎo)和客戶在閑聊時(shí)會(huì)說到一些諺語(yǔ)或是文言文 雖然知道意思 但是不能很完美的翻譯出來(lái),在當(dāng)場(chǎng)翻譯時(shí)我會(huì)把雙方想表達(dá)的意思 表達(dá)清楚,事后不斷的學(xué)習(xí)并涉獵各方面知識(shí)。
6、你覺得你個(gè)性上最大的優(yōu)缺點(diǎn)是什么?以及朋友的評(píng)價(jià)
對(duì)待工作和事情上沉著冷靜、立場(chǎng)堅(jiān)定、適應(yīng)能力學(xué)習(xí)能力強(qiáng),生活上樂觀積極向上、善解人意、關(guān)心他人 。缺點(diǎn)是不懂得去拒絕別人。
我的.朋友都認(rèn)為我是一個(gè)值得信賴比較隨和的人,與不同的人都可以友好相處。在與人相處時(shí),我總是能站在別人的角度考慮問題,并且一旦答應(yīng)別人的事情 就一定會(huì)做到 如果我做不到 就不會(huì)輕易許諾。 領(lǐng)導(dǎo)和同事有空閑的時(shí)候總會(huì)叫上我和他們一起出去玩,工作中遇到什么問題也總是會(huì)叫上我一起解決,雖然他們從來(lái)沒有正面對(duì)我工作進(jìn)行評(píng)價(jià),但是大家都認(rèn)為認(rèn)為我是一個(gè)非常容易相處并且對(duì)待工作很認(rèn)真的人。
7、你希望與什么樣的上級(jí)共事?
在人力資源方面我還不是很專業(yè),希望我的領(lǐng)導(dǎo)能夠在工作中對(duì)我多加指導(dǎo)、嚴(yán)格要求
8、對(duì)人力資源管理的了解
關(guān)于人力資源的相關(guān)知識(shí)我在上學(xué)的時(shí)候曾看過相關(guān)的書籍 工作后也一直不斷的積累相關(guān)的知識(shí),但是畢竟不是專業(yè) 現(xiàn)在我把我的理解說一下,說的不周到的地方 還希望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒。
人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,有計(jì)劃的對(duì)人力資源進(jìn)行合理的配置,通過對(duì)企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過程,調(diào)動(dòng)員工的積極性,發(fā)揮員工的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。是企業(yè)的一系列人力資源政策以及相應(yīng)的管理活動(dòng)。這些活動(dòng)主要包括企業(yè)崗位職責(zé)的確認(rèn),職務(wù)分析與設(shè)計(jì),人力資源規(guī)劃,員工招募與選拔,績(jī)效考評(píng),薪酬管理,員工激勵(lì),培訓(xùn)與開發(fā),職業(yè)生涯規(guī)劃,人力資源會(huì)計(jì),勞動(dòng)關(guān)系管理等,這些活動(dòng)最終還要?dú)w結(jié)于效果評(píng)估并對(duì)此加以優(yōu)化?傊,人力資源管理是一個(gè)閉環(huán)的系統(tǒng) 始于人力資源的需求 經(jīng)過一系列的活動(dòng)后對(duì)效果加以評(píng)估和優(yōu)化又再次用于人力資源的需求管理 是一種螺旋式上升的管理系統(tǒng)
9、你對(duì)于我們公司了解多少?
太平人壽保險(xiǎn)有限公司擁有85年品牌歷史,1929年始創(chuàng)于上海,1956年移師海外專營(yíng)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù),曾是中國(guó)近現(xiàn)代史上實(shí)力最強(qiáng)、規(guī)模最大、市場(chǎng)份額最多的民族保險(xiǎn)企業(yè)之一,也是現(xiàn)今中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)時(shí)間最長(zhǎng)和品牌歷史最悠久的中資壽險(xiǎn)公司之一。 現(xiàn)今國(guó)有保險(xiǎn)公司至只有三家:中國(guó)太平、中國(guó)人壽、中國(guó)人保、中國(guó)在保險(xiǎn)。
2001年11月,中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)有限責(zé)任公司(時(shí)為中國(guó)保險(xiǎn)股份有限公司)以“太平人壽”名義,全面恢復(fù)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。2001年12月5日,在中國(guó)加入WTO前夕,太平人壽宣布在國(guó)內(nèi)復(fù)業(yè)經(jīng)營(yíng)。復(fù)業(yè)后的太平人壽總部設(shè)在上海,目前,公司注冊(cè)資本金100.3億元人民幣,是我國(guó)大型壽險(xiǎn)公司之一。太平人壽服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全國(guó),已在國(guó)內(nèi)28個(gè)省、自治區(qū)和直轄市開設(shè)35家分公司和900余家三、四級(jí)機(jī)構(gòu),青海分公司、上海自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)分公司正在籌建中。 截至2017年底,公司總資產(chǎn)超過2000億元人民幣,期末有效保險(xiǎn)金額超過1.3萬(wàn)億元人民幣。
10、你對(duì)薪資的要求
我對(duì)工資沒有硬性要求,我相信貴公司在處理我的問題上會(huì)公平合理。我注重的是找對(duì)工作機(jī)會(huì),所以只要條件公平,我則不會(huì)計(jì)較太多。
11、為什么選擇我們公司?
曾經(jīng)在報(bào)章雜志看過關(guān)于貴公司的報(bào)道,與自己所追求的理念有志一同。而貴公司在業(yè)界的成績(jī)也是有目共睹的,而且對(duì)員工的教育訓(xùn)練、升遷等也都很有制度。
12、你對(duì)加班的看法?
如果工作需要我會(huì)義不容辭加班,并可以全身心的投入工作。但同時(shí)我也會(huì)提高工作效率,減少不必要的加班。
13、如果通過這次面試我們錄用了你,但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個(gè)職位,你怎么辦?
由于我確實(shí)非常熱愛這個(gè)職業(yè),并且這個(gè)職位也來(lái)之不易,在發(fā)現(xiàn)問題后我會(huì)不斷學(xué)習(xí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和處事經(jīng)驗(yàn),了解這個(gè)職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求,力爭(zhēng)減少差距;
14、談?wù)勀銓?duì)跳槽的看法?
頻繁的跳槽對(duì)單位和個(gè)人雙方都不利,應(yīng)該反對(duì) 但是如果某個(gè)限制了自己的發(fā)展并無(wú)法突破時(shí) 我認(rèn)為這種正常的“跳槽”能促進(jìn)人才合理流動(dòng),應(yīng)該支持
15、工作中難以和同事、上司相處,你該怎么辦?
首先我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,配合同事的工作,作為優(yōu)秀的員工,應(yīng)該時(shí)刻以大局為重,即使在一段時(shí)間內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我不理解,我也會(huì)做好本職工作,虛心向他們學(xué)習(xí)。其次我會(huì)從自身找原因,仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好,如果是這樣的話我會(huì)努力改正。如果我找不到原因,我會(huì)找機(jī)會(huì)跟他們溝通,請(qǐng)他們指出我的不足,有問題就及時(shí)改正。我相信,他們會(huì)看見我在努力,總有一天會(huì)對(duì)我微笑的。
16、你為什么要離開原來(lái)的公司?
回答提示:回答實(shí)情
17、如果你被錄用,何時(shí)可以到職?
回答提示:“如果被錄用的話,到職日可按公司規(guī)定上班”
18、最能概括你自己的三個(gè)詞是什么?
我經(jīng)常用的三個(gè)詞是:適應(yīng)能力強(qiáng),對(duì)人真誠(chéng),有責(zé)任心和做事有始終
19、你的業(yè)余愛好是什么?
打排球、爬山
20、作為被面試者給我打一下分?
試著列出四個(gè)優(yōu)點(diǎn)和一個(gè)非常非常非常小的缺點(diǎn)(可以抱怨一下設(shè)施,沒有明確責(zé)任人的缺點(diǎn)是不會(huì)有人介意的)。
21、你欣賞哪種性格的人?
誠(chéng)實(shí)、有進(jìn)取心、有“實(shí)際行動(dòng)”的人。
22、你通常如何對(duì)待別人的批評(píng)?
、偕蚰墙穑槐卣f什么,否則情況更糟,不過我會(huì)接受建設(shè)性的批評(píng)。
、谖視(huì)等大家冷靜下來(lái)再討論。
23、怎樣對(duì)待自己的失?
我們大家生來(lái)都不是十全十美的,對(duì)于我的失敗我會(huì)認(rèn)真總結(jié) 為以后的成功提供借鑒。
24、對(duì)這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見的困難?
我認(rèn)為無(wú)論能力無(wú)論多么強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)多么豐富的人在工作中都會(huì)遇到困難,其實(shí)困難并不可怕 只要我有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服的。
25、如果錄用了你,你將怎樣開展工作?
首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開展工作!
26、與上級(jí)意見不一時(shí),你將怎么辦?
一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會(huì)服從上級(jí)的意見。
27、談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作的新環(huán)境?
、俎k公室里每個(gè)人有各自的崗位與職責(zé),不得擅離崗位。
、诟鶕(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和工作安排,制定工作計(jì)劃,提前預(yù)備,并按計(jì)劃完成。
、鄱嗾(qǐng)示并及時(shí)匯報(bào),遇到不明白的要虛心請(qǐng)教。
、茏ラg隙時(shí)間,多學(xué)習(xí),努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
28、除了本公司外,還應(yīng)聘了哪些公司?
29、你還有什么問題要問嗎?
貴公司對(duì)新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項(xiàng)目,我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的?
30、你認(rèn)為家庭與事業(yè)之間存在著難以調(diào)和的矛盾嗎
我以為無(wú)論在工作中還是在家庭中,女性的最大目標(biāo)都是要使自己活得有價(jià)值。雖然我是一個(gè)很想通過工作來(lái)證實(shí)自己的能力、體現(xiàn)活著的意義的人,但誰(shuí)能說那些相夫教子培養(yǎng)出大學(xué)生、博士生的農(nóng)家婦女就活的沒有價(jià)值呢?
31、晚婚晚育問題
誰(shuí)都希望魚和熊掌能夠兼得,當(dāng)二者不能同時(shí)得到的時(shí)候,在一段時(shí)間內(nèi)我會(huì)選擇工作,因?yàn)閾碛幸环莺玫墓ぷ,將?lái)培養(yǎng)孩子就會(huì)有更為堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。我想總會(huì)有合適的時(shí)候讓我二者兼得
人力資源管理專業(yè)面試常見問題 篇3
1什么是人力資源管理?
人力資源管理就是預(yù)測(cè)組織人力資源需求并作出人力需求計(jì)劃、招聘選擇人員并進(jìn)行有效組織、考核績(jī)效支付報(bào)酬并進(jìn)行有效激勵(lì)、結(jié)合組織與個(gè)人需要進(jìn)行有效開發(fā)以便實(shí)現(xiàn)最優(yōu)組織績(jī)效的全過程,是以人為本思想在組織中的具體運(yùn)用。
2人力資源管理部門在企業(yè)是什么角色?處于什么地位?
是服務(wù)的角色。像水一樣貫徹整個(gè)部門
3人力資源管理具有哪些職能?
人力資源規(guī)劃,人力資源招聘與配置,培訓(xùn)與開發(fā),績(jī)效管理,薪酬福利以及勞動(dòng)關(guān)系的處理。
4人力資源管理的各項(xiàng)職能之間有什么關(guān)系?
1、與的關(guān)系。的內(nèi)容,很大程度上都來(lái)自通過分析所形成的;借助工作說明書來(lái)設(shè)定員工的績(jī)效目標(biāo),可以是績(jī)效管理工作更有針對(duì)性。
2、與的關(guān)系?(jī)效管理對(duì)人力資源規(guī)劃的影響主要表現(xiàn)在人力資源管理質(zhì)量的預(yù)測(cè)方面,借助于績(jī)效管理系統(tǒng),能夠?qū)T工目前的知識(shí)和技能水平做出準(zhǔn)確地評(píng)價(jià),不僅可以為人力資源供給質(zhì)量的預(yù)測(cè)而且可以為人力資源管理需求質(zhì)量的預(yù)測(cè)提供有效的信息。
3、與招聘錄用的關(guān)系。
一、通過對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià),能夠?qū)Σ煌馁|(zhì)量做出比較,從而可以實(shí)現(xiàn)對(duì)招聘渠道的優(yōu)化;此外,對(duì)員工績(jī)效的評(píng)價(jià)也是檢測(cè)甄選錄用系統(tǒng)效度的一個(gè)有效手段。
二、招聘錄用也會(huì)對(duì)績(jī)效管理產(chǎn)生影響,如招聘錄用的質(zhì)量比較高,員工在實(shí)際工作中就會(huì)表現(xiàn)出良好的績(jī)效,這樣就可以大大減輕績(jī)效管理的負(fù)擔(dān)。
4、與培訓(xùn)開發(fā)的關(guān)系。
一、通過,可以發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)的“壓力點(diǎn)”,從而確定培訓(xùn)需求;
二、培訓(xùn)開發(fā)是改善員工績(jī)效的一個(gè)重要手段,有助于實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的目標(biāo)。
5、與的關(guān)系。一方面使員工的付出能夠得到相應(yīng)的回報(bào),實(shí)現(xiàn)的自我公平;另一方面也可以是績(jī)效不同的員工得到不同的報(bào)酬,實(shí)現(xiàn)薪酬的內(nèi)部公平。
6、與人員調(diào)配的關(guān)系。一方面可以發(fā)現(xiàn)員工是否適應(yīng)現(xiàn)有的職位;另一方面可以發(fā)現(xiàn)員工是以從事那些職位。
5如果你來(lái)開展人力資源管理工作,你會(huì)如何去做?
“我”是某企業(yè)的人力資源部門經(jīng)理。既然是“部門經(jīng)理”,肯定知道“人力資源部門”的組織設(shè)置和經(jīng)理的職責(zé),同時(shí)各項(xiàng)職責(zé)落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)之中。清晰的組織機(jī)構(gòu)后明確的職責(zé)要求,是各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)。人力資源部門經(jīng)理的職責(zé)例如:
(1)根據(jù)事業(yè)發(fā)展,規(guī)劃公司的人力資源戰(zhàn)略,最大限度地開發(fā)人力資源,提升公司人力資源價(jià)值;
。2)建立健全公司的和,并推動(dòng)體系和管理制度的落實(shí)執(zhí)行;
。3)建立或完善公司人力資源管理流程,指導(dǎo)部署按各項(xiàng)制度和流程開展相關(guān)工作;
。4)建立人力資源信息系統(tǒng)和人才信息庫(kù),提升人力資源工作效率;
。5)建立內(nèi)外部工作的機(jī)制,確保各項(xiàng)人力資源工作的順利開展。
6作為人力資源部門經(jīng)理,在明確自身的職責(zé)的同時(shí),還應(yīng)該勇于承擔(dān)應(yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任。 6人力資源管理中最基礎(chǔ)的工作是什么?
7什么是工作分析?工作分析對(duì)企業(yè)有什么幫助?
通過對(duì)工作內(nèi)容與工作責(zé)任的資料匯集、研究和分析,可以確定該項(xiàng)工作的任務(wù)、性質(zhì)和相對(duì)價(jià)值,以及哪些類型的人適合從事這一工作。并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。
8什么是招聘?招聘的流程是什么?
招聘就是通過各種途徑和方式,采用各種技巧與方法吸引應(yīng)聘者,并從中選拔、錄用與企業(yè)空缺崗位相匹配的,具有相應(yīng)知識(shí)背景、技術(shù)能力、個(gè)性特點(diǎn)以及其他勝任特征候選人的動(dòng)態(tài)過程。
9招聘的黃金法則是什么?
能崗匹配原理的核心要素是:最優(yōu)的不一定是最匹配的,最匹配的才是最優(yōu)選擇。即職得其才,才得其職,才職匹配,效果最優(yōu)。
10什么是培訓(xùn)?培訓(xùn)于教育有何區(qū)別?
指培養(yǎng)加訓(xùn)練,運(yùn)用教導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)的方法在知識(shí)、態(tài)度、技能等方面改進(jìn)員工的行為方式,以達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。
11請(qǐng)說明如何開展培訓(xùn)工作?
確定培訓(xùn)方針及需要培訓(xùn)的內(nèi)容.2安排培訓(xùn)內(nèi)容的導(dǎo)師.3安排培訓(xùn)的時(shí)間.4結(jié)束考核培訓(xùn)的內(nèi)容
12如何進(jìn)行培訓(xùn)的需求分析?
既然培訓(xùn)的目的是服務(wù)于組織和個(gè)人,使企業(yè)與個(gè)人共同成長(zhǎng),因此在分析需求時(shí),要考慮組織和個(gè)人的需求及發(fā)展方向,解決他們的問題。
一、組織分析:企業(yè)的發(fā)展是通過人來(lái)實(shí)現(xiàn)的。培訓(xùn)就要使員工個(gè)人的發(fā)展符合企業(yè)發(fā)展的要求。隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)的不斷發(fā)展變化,企業(yè)需要不斷調(diào)整自己的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品和生產(chǎn)流程、制度及管理模式,員工也就因此需要不斷接受培訓(xùn)來(lái)適應(yīng)新的變化。
二、工作分析:即按照企業(yè)職務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)、擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的能力標(biāo)準(zhǔn)(職能標(biāo)準(zhǔn)),對(duì)各部門、各職務(wù)/崗位狀況,主要是對(duì)在崗員工及其工作能力、態(tài)度、績(jī)效等進(jìn)行比較分析。
目的在于確定員工是否勝任其崗位,進(jìn)而確定培訓(xùn)的需求結(jié)構(gòu)。很多人認(rèn)為通過"崗位職責(zé)描述"能夠詳盡了解崗位對(duì)人員的要求,但實(shí)際上這種描述一般只列出了最低要求,而且比較粗糙,對(duì)知識(shí)、技能和態(tài)度的描述不具體。隨著崗位職責(zé)、資格要求的不斷變化,其內(nèi)容是否得到了及時(shí)更新,特別對(duì)于有很多崗位的大企業(yè),這也都還是一個(gè)問號(hào)。
所以,在進(jìn)行工作分析、確定培訓(xùn)需求時(shí),培訓(xùn)人員不應(yīng)閉門造車。而是應(yīng)與員工的直接管理層、質(zhì)量控制部門及有關(guān)管理部門多接觸了解,共同制定出多方認(rèn)可的培訓(xùn)需求。
三、員工個(gè)體分析:我們?cè)诹粲萌藛T時(shí),經(jīng)常說"一個(gè)蘿卜一個(gè)坑"。如果說"工作分析"明確了"坑"的指標(biāo),那員工是否滿足這個(gè)"坑"的要求呢?首先是要正確安排適合的人到適合的崗位。另一種辦法就是通過培訓(xùn),使員工滿足崗位要求。所以應(yīng)逐一對(duì)員工的工作過程、結(jié)果及態(tài)度進(jìn)行考核評(píng)價(jià),尤其對(duì)那些關(guān)鍵工作、關(guān)鍵崗位的`人員素質(zhì)進(jìn)行測(cè)評(píng),以確定需要培訓(xùn)的內(nèi)容和人員。
培訓(xùn)需求分析的開展方式:
培訓(xùn)需求分析應(yīng)由人力資源部門或培訓(xùn)部門(但有些企業(yè)的培訓(xùn)部門只有執(zhí)行培訓(xùn)的功能)組織展開。通常企業(yè)可以選擇以下各種方法對(duì)培訓(xùn)需求做出調(diào)查與預(yù)測(cè):
1、 自我申報(bào),即設(shè)立"自我申報(bào)參加教育培訓(xùn)制度",讓員工闡明參加教育培訓(xùn)的理由與依據(jù);
2、 人事考核,即依靠人事管理的考核結(jié)果分析確定教育培訓(xùn)的對(duì)象和內(nèi)容;
3、 人事檔案,即利用人事檔案,對(duì)人員情況及歷史狀況做出調(diào)查,確定教育培訓(xùn)的需求;
4、 人員素質(zhì)測(cè)評(píng),即應(yīng)用一套標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)分析量表,對(duì)各類人員素質(zhì)進(jìn)行評(píng)估;根據(jù)評(píng)估結(jié)果,確定培訓(xùn)對(duì)象與內(nèi)容。
5、 此外,還有觀察法,面談法,典型調(diào)查法等等。
13怎樣讓培訓(xùn)更加有針對(duì)性?
第一、要確立培訓(xùn)目標(biāo)和目的;
第二、要明確培訓(xùn)對(duì)象;
第三、要了解培訓(xùn)需求、設(shè)計(jì)和規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容;
第四、做好培訓(xùn)師和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇;
第五、明細(xì)培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)和培訓(xùn)次數(shù);
第六、培訓(xùn)教材準(zhǔn)備;
第七、做好培訓(xùn)考核與評(píng)估;
第八、做好培訓(xùn)預(yù)算。
在制定培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)遵守幾個(gè)原則: 針對(duì)需求、內(nèi)容全面、 效益性原則、 可行性原則等。
14怎樣制定培訓(xùn)計(jì)劃? 培訓(xùn)計(jì)劃必須從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā),滿足組織及員工兩方面的要求,考慮企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎(chǔ),考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓(xùn)效果的不確定性,確定職工培訓(xùn)的目標(biāo),選擇培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方式。制定企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃一般可按照以下步驟進(jìn)行:
1. 明確企業(yè)戰(zhàn)略和年度目標(biāo)
2. 調(diào)查員工現(xiàn)狀和明確培訓(xùn)需求
3. 制定培訓(xùn)的目標(biāo)
4. 確定課程內(nèi)容學(xué)員對(duì)象
5. 選擇培訓(xùn)方法
6. 選擇教師
7. 編寫培訓(xùn)計(jì)劃表
8. 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
9. 年中實(shí)施評(píng)估
10. 年末總結(jié)
15如何進(jìn)行培訓(xùn)的評(píng)估?
16培訓(xùn)工作和績(jī)效管理有何關(guān)系?
17什么是績(jī)效?什么是績(jī)效管理?
從管理學(xué)的角度看,是組織期望的結(jié)果,是組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)而展現(xiàn)在不同層面上的有效輸出,它包括個(gè)人績(jī)效和組織績(jī)效兩個(gè)方面
績(jī)效管理是通過管理者和個(gè)人經(jīng)過溝通制定績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控、績(jī)效考核,績(jī)效反饋與改進(jìn), 以促進(jìn)員工業(yè)績(jī)持續(xù)提高并最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種管理過程。
18怎樣進(jìn)行績(jī)效管理工作?
先確定實(shí)施績(jī)效管理系統(tǒng)的具體方案和制度(宗旨,目的,獎(jiǎng)罰等制度);進(jìn)行工作分析,確定考核指標(biāo),考核方法和工具(考核表);考核參與者動(dòng)員大會(huì),考評(píng)者指導(dǎo)培訓(xùn);對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行分析評(píng)審,對(duì)管理系統(tǒng)根據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整,制定績(jī)效提高計(jì)劃等。
19績(jī)效管理的目標(biāo)是什么?
績(jī)效管理的最終目標(biāo)是為了促進(jìn)企業(yè)與員工的共同提高和發(fā)展。
20績(jī)效管理和薪酬管理之間是什么關(guān)系?
21什么是薪酬?什么是薪酬管理?薪酬包含哪些內(nèi)容?
在企業(yè)中,薪酬是指員工因?yàn)楸还陀枚@得的各種形式的收入,包括基本工資、獎(jiǎng)金、津貼、加班加點(diǎn)工資、各種福利項(xiàng)目、長(zhǎng)期與短期激勵(lì)等。
是指一個(gè)組織針對(duì)所有員工所提供的服務(wù)來(lái)確定他們應(yīng)當(dāng)?shù)玫降膱?bào)酬總額以及報(bào)酬結(jié)構(gòu)和報(bào)酬形式的一個(gè)過程。在這個(gè)過程中,企業(yè)就薪酬水平、薪酬體系、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬構(gòu)成以及特殊員工群體的薪酬做出決策。同時(shí),企業(yè)還要持續(xù)不斷地制定薪酬計(jì)劃,擬定薪酬預(yù)算,就薪酬管理問題與員工進(jìn)行溝通,同時(shí)對(duì)薪酬系統(tǒng)的有效性做出評(píng)價(jià)而后不斷予以完善。
22企業(yè)制定薪酬制度考慮哪些因素?
23什么是職業(yè)生涯規(guī)劃?談?wù)勀銓?duì)自己職業(yè)生涯有何規(guī)劃?
職業(yè)生涯規(guī)劃是指一個(gè)人對(duì)其一生中所承擔(dān)職務(wù)相繼歷程的預(yù)期和計(jì)劃,包括一個(gè)人的學(xué)習(xí),對(duì)一項(xiàng)職業(yè)或組織的生產(chǎn)性貢獻(xiàn)和最終退休。從立場(chǎng)不同可以分為兩類:個(gè)體職業(yè)生涯規(guī)劃和員工職業(yè)生涯規(guī)劃。個(gè)體職業(yè)生涯規(guī)劃并不是一個(gè)單純的概念,它和個(gè)體所處的家庭、組織以及社會(huì)存在密切的關(guān)系。對(duì)于企業(yè)而言,它是一項(xiàng)系統(tǒng)的、復(fù)雜的管理工程,因?yàn)樗婕暗狡髽I(yè)未來(lái)的發(fā)展、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置、企業(yè)文化、培訓(xùn)機(jī)制、考核機(jī)制和晉升機(jī)制等;同時(shí),隨著個(gè)體價(jià)值觀、家庭環(huán)境、工作環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的變化,每個(gè)人的職業(yè)期望都有或大或小的變化,因此它又是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過程。
人力資源管理專業(yè)面試常見問題 篇4
一:“請(qǐng)你自我介紹一下”
這個(gè)的面試方法是:應(yīng)聘者站起來(lái)用五分鐘的時(shí)間面對(duì)大家進(jìn)行演講。我的目的是:了解應(yīng)聘者的心理承受能力、邏輯思維能力、演講能力,而他的生平介紹卻是其次的,因?yàn),我們(cè)谒暮?jiǎn)歷中已經(jīng)對(duì)其有所了解。
應(yīng)聘者應(yīng)該做到:
1、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。
2、表述方式上盡量口語(yǔ)化。
3、要切中要害,不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。
4、條理要清晰,層次要分明。
5、要有訓(xùn)練有素的演講語(yǔ)氣和肢體語(yǔ)言,這是最重要的。
二:“你有什么業(yè)余愛好?”
目的是:了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)、思維的深度等。為了深入了解應(yīng)聘者的愛好程度,我會(huì)提出更加深刻的,比如,應(yīng)聘者喜歡流行音樂,我就會(huì)問相關(guān)的:“您什么時(shí)候開始喜歡的?您最喜歡哪個(gè)歌手?她的演唱風(fēng)格如何?她的成名曲是哪一首?您最喜歡她的哪一首歌曲?為什么?”一個(gè)真正有這方面業(yè)余愛好的應(yīng)聘者應(yīng)該對(duì)答如流,遺憾的是,許多應(yīng)聘者不能做到。
有的應(yīng)聘者喜歡讀書,我的相關(guān)就更加尖銳:“您最喜歡哪一位作家?您最喜歡這個(gè)作家的哪一本書?這本書的中心思想是什么?您閱讀了這本書后有什么感悟?對(duì)人生的啟示又是什么?”能夠應(yīng)答這類的應(yīng)聘者寥寥無(wú)幾。應(yīng)聘者應(yīng)該做到:
1、事先做好這方面的`準(zhǔn)備。
2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
三:“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
目的是:了解應(yīng)聘者是否認(rèn)真思考過自己,分析過自己,反省過自己。如果一個(gè)人能認(rèn)清自己的缺點(diǎn),并有改進(jìn)的愿望和方法,他可能是一個(gè)不可多得的人才。
應(yīng)聘者應(yīng)該做到:
1、不宜說自己沒有缺點(diǎn),因?yàn)槿艘欢ㄓ腥秉c(diǎn)的,除非是神。
2、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。
3、對(duì)于自己真正的缺點(diǎn),就認(rèn)真對(duì)其進(jìn)行剖析,并用積極的心態(tài)去面對(duì),去修煉。
四:“舉一個(gè)人生中最失敗的經(jīng)歷”
目的是:了解應(yīng)聘者的膽量和勇氣,是否陷入了選擇性知覺的陷阱,是否進(jìn)行了深刻的反省,是否接受了深刻的教訓(xùn)。
應(yīng)聘者應(yīng)該做到:
1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
2、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
3、明確說明失敗是主要由主觀原因?qū)е碌摹?/p>
4、失敗后自己曾做了深刻的反省,很快振作起來(lái),以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的學(xué)習(xí)或工作。
五:“你為什么選擇我們酒店?”
我的目的是:了解應(yīng)聘者求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。我十分欣賞對(duì)我公司很了解的應(yīng)聘者。
應(yīng)聘者應(yīng)該做到:
1、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。
2、參考答案——“我十分看好貴酒店所在的行業(yè),我認(rèn)為貴酒店十分重視人才,而且這項(xiàng)工作很適合我,相信自己一定能做好。”
六:“對(duì)這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見的困難?”
目的是:應(yīng)聘者的預(yù)測(cè)能力,并有應(yīng)對(duì)方法。絕大多數(shù)的應(yīng)聘者做不到。應(yīng)聘者應(yīng)該做到:
1、從技術(shù)、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等方面預(yù)見到的困難。
2、說出自己對(duì)困難所持有的態(tài)度:“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、勤奮的學(xué)習(xí)態(tài)度,良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服的。”
人力資源管理專業(yè)面試常見問題 篇5
問題1:你為什么想離開目前的職務(wù)?
A.別的同仁認(rèn)為我是老板前的紅人,所以處處排擠我。
B.調(diào)薪的結(jié)果令我十分失望,完全與我的付出不成正比。
C.老板不愿授權(quán),工作處處受限,綁手綁腳、很難做事。
D.公司營(yíng)運(yùn)狀況不佳,大家人心惶惶。
解答:超過一半的人事主管選擇C,其次為D。選擇C的回答,可以顯示應(yīng)征者的企圖心、能力強(qiáng),且希望被賦予更多的職責(zé)。選擇D,則是因離職原因?yàn)閭(gè)人無(wú)法改變的客觀外在因素,因此,面談?wù)咭簿筒粫?huì)對(duì)個(gè)人的能力或工作表現(xiàn),有太多的存疑。
問題2:你對(duì)我們公司了解有多少?
A.貴公司在去年里,長(zhǎng)達(dá)8個(gè)月的時(shí)間,都高居股王的寶座。
B.貴公司連續(xù)3年被XX雜志評(píng)選為“求職者最想進(jìn)入的企業(yè)”的第一名。
C.不是很清楚,能否請(qǐng)您做些介紹。
D.貴公司有意改變策略,加強(qiáng)與國(guó)外大廠的OEM合作,自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。
解答:以D居多。道理很簡(jiǎn)單,他們希望求職者對(duì)所申請(qǐng)的工作有真正的了解,而不僅僅是慕名而來(lái)。
問題3:你找工作時(shí),最重要的考慮因素為何?
A.公司的遠(yuǎn)景及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
B.公司對(duì)員工生涯規(guī)劃的重視及人性化的管理。
C.工作的性質(zhì)是否能讓我發(fā)揮所長(zhǎng),并不斷成長(zhǎng)。
D.合理的待遇及主管的管理風(fēng)格。
解答:以C居多,因?yàn)楣疽夜ぷ鞅憩F(xiàn)好、能夠真正有貢獻(xiàn)的人,而非純粹慕名、求利而來(lái)的人。
問題4:為什么我們應(yīng)該錄取你?
A.因?yàn)槲疑钚盼冶葎e人都優(yōu)秀。
B.因?yàn)槲矣泻軓?qiáng)烈的企圖心,想要與貴公司共同成長(zhǎng)。
C.您可以由我過去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù),明顯地看出我全力以赴的工作態(tài)度。
D.我在這個(gè)產(chǎn)業(yè)已耕耘了8年,豐富的人脈是我最大的資產(chǎn)。
解答:這題理想的回答是C。你如何讓對(duì)方看到你的好?單憑口才,是很難令對(duì)方信服的,因此,從履歷表內(nèi)容或之前的回答內(nèi)容中,如果能以客觀數(shù)字、具體的工作成果,來(lái)輔助說明,是最理想的回答。
問題5:請(qǐng)談?wù)勀銈(gè)人的最大特色。
A.我人緣極佳,連續(xù)3年擔(dān)任福委會(huì)委員。
B.我的堅(jiān)持度很高,事情沒有做到一個(gè)令人滿意的結(jié)果,絕不罷手。
C.我非常守時(shí),工作以來(lái),我從沒有遲到過。
D.我的個(gè)性很隨和,是大家公認(rèn)的好好先生。
解答:這題理想的回答是B。A、C、D雖然都表示出應(yīng)征者個(gè)性上的優(yōu)點(diǎn),但只有B的回答,最能和工作結(jié)合,能夠與工作表現(xiàn)相結(jié)合的優(yōu)點(diǎn)、特質(zhì),才是面談?wù)弑容^感興趣的回答。
問題6:“請(qǐng)你自我介紹一下”。
思路:
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。
3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。
4、要切中要害,不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。
5、條理要清晰,層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題7:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路:
1、況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。
3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4、宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。
5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。
6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。
7、宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
問題8:“你有什么業(yè)余愛好?”
思路:
1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。
問題9:“你最崇拜誰(shuí)?”
思路:
1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問該問題的主要原因。
2、不宜說自己誰(shuí)都不崇拜。
3、不宜說崇拜自己。
4、不宜說崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。
5、不宜說崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。
7、最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題10:“你的座右銘是什么?”
思路:
1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個(gè)問題的主要原因。
2、不宜說那些引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。
4、不宜說太長(zhǎng)的.座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6、參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”
問題11:“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
思路:
1、不宜說自己沒缺點(diǎn)。
2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)。
3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。
4、不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5、可以說出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看是缺點(diǎn),從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
問題12:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路:
1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷。
4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
5、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?/p>
7、失敗后自己很快振作起來(lái),以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。
問題13:“你為什么選擇我們公司?”
思路:
1、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。
2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。
3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項(xiàng)工作很適合我,相信自己一定能做好!
問題14:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作?”
思路:
1、如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。
2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答,如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開展工作。”
問題15:“與上級(jí)意見不一致時(shí),你將怎么辦?”
思路:
1、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會(huì)服從上級(jí)的意見!
2、如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng),可以這樣回答:“對(duì)于非原則性問題,我會(huì)服從上級(jí)的意見,對(duì)于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映!薄皯(yīng)屆畢業(yè)生缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任工作?”
人力資源管理專業(yè)面試常見問題 篇6
1.介紹你自己
這個(gè)問題通常是一個(gè)面試的開始的第一個(gè)問題,要額外的小心不要滔滔不絕。盡可能的讓你的回答在一分鐘,最多2分鐘的時(shí)間內(nèi)結(jié)束。你的回答應(yīng)該包含以下4個(gè)主題:早期生活,教育背景,工作背景以及最近的工作經(jīng)驗(yàn)。要著重強(qiáng)調(diào)最后的那個(gè)主題。要牢記這個(gè)問題通常是一個(gè)熱身的問題,不要把你的最重要的觀點(diǎn)浪費(fèi)在這個(gè)問題上。
2.你對(duì)我們公司有什么樣的了解?
你必須能夠談?wù)撽P(guān)于這個(gè)公司的產(chǎn)品,服務(wù),收入,業(yè)界聲望,形象,目標(biāo),存在的問題,管理風(fēng)格,職工,歷史和企業(yè)文化等問題。但是不要表現(xiàn)出你對(duì)這個(gè)公司的一切都了如指掌。讓你的回答能夠體現(xiàn)出你對(duì)該公司做了一些研究,但是不要讓面試官被你打敗(overwhelm),并表現(xiàn)出你希望能夠了解關(guān)于公司更多的情況。
你可以用這樣的態(tài)度來(lái)開始回答問題:“在我的尋找工作的過程中,我調(diào)查研究了很多公司,出于如下的理由,貴公司是我感興趣的公司之一。
用一個(gè)積極的態(tài)度來(lái)回答這個(gè)問題,不要這樣說:“每個(gè)人都告訴我這個(gè)公司處于困境中,有各種樣的麻煩,這就是我來(lái)這兒的原因”,即是那的確是你在這兒的理由。
3.為什么你希望來(lái)我們公司工作?
最糟糕的答案就是“因?yàn)槲蚁矚g人”。要是你喜歡的是動(dòng)物,那你去哪工作呢?在這個(gè)問題的回答上,并且貫穿整個(gè)面試的過程中,一個(gè)優(yōu)秀的答案總是來(lái)自于你所作的調(diào)查研究,這樣的話你可以從公司的需要那個(gè)方面來(lái)回答。你可能說你的研究表明這個(gè)公司所做的工作正是你說希望參與的,并且他們做這個(gè)工作的方式極大的吸引了你。例如,如果這個(gè)公司由于強(qiáng)大的管理而著稱,納悶?zāi)愕拇鸢缚梢蕴岬竭@個(gè)事實(shí),并表示你希望成為這個(gè)小組的一員。如果這個(gè)公司著重強(qiáng)調(diào)研發(fā),那么就強(qiáng)調(diào)你希望創(chuàng)造你的事物,而你知道這個(gè)公司非常鼓勵(lì)這樣的行為。如果這個(gè)公司強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)控制,你的答案就應(yīng)該包含對(duì)數(shù)字的熱愛。
如果你覺得你必須捏造一個(gè)答案,例如如果這個(gè)公司強(qiáng)調(diào)研發(fā),但是你覺得你必須提到這一點(diǎn)而實(shí)際上你對(duì)這根本不感興趣,那么你可能根本不應(yīng)該參加這個(gè)面試,因?yàn)槟憧赡芨静粫?huì)考慮在這個(gè)公司工作。
你的之前的準(zhǔn)備必須包括對(duì)這個(gè)公司做詳盡的了解,來(lái)避免到一個(gè)你無(wú)法發(fā)揮才干或者根本不想去的公司面試。大多數(shù)人都不擅長(zhǎng)說謊,所以在面試中欺瞞面試官是一件很困難的事情。即使你成功的做到了這一點(diǎn),你所獲得的也只是一個(gè)你不想?yún)⒓拥墓ぷ鳌?/p>
4.你可以為我們完成哪些其他人做不到的事情?
這個(gè)問題上,你有權(quán)利或者是義務(wù)來(lái)自吹自擂。談?wù)撘恍┠阃瓿晒ぷ鞯挠涗洠岬侥愫?jiǎn)歷中的獨(dú)特之處,或者列出你職業(yè)生涯中的成就。告訴別人,你的技能和興趣在獲取這些結(jié)果的過程中發(fā)揮了很大的作用,并使得你很有價(jià)值。提到你能夠合理的安排工作優(yōu)先順序,找出問題,并利用你的經(jīng)驗(yàn)和精力來(lái)解決問題。
5.你覺得這個(gè)職位最吸引你的地方是什么?最不吸引你的地方又是什么?
列出3到4個(gè)這個(gè)工作吸引人的方面,然后提出一個(gè)簡(jiǎn)單的不重要的不吸引人的問題。
6.為什么我們應(yīng)該雇傭你?
參見問題4,考慮你的能力,你的工作經(jīng)歷和你的干勁。
7.你希望在工作中能夠獲得什么?
讓你的答案來(lái)源與這個(gè)公式提供的機(jī)會(huì)。談?wù)撃阆M軌虼笳股硎植@取認(rèn)可的要求。讓你的.答案基于工作機(jī)會(huì)而不是個(gè)人的要求。
8.談?wù)撘幌履銓?duì)你應(yīng)聘的這個(gè)職位的定義
你的答案應(yīng)該簡(jiǎn)短并且是基于工作要求的?紤]這個(gè)工作的責(zé)任和義務(wù)。在你回答問題之前確定你真正的了解這個(gè)職位所涉及的方方面面。如果你不確定,就去問面試官,他可能會(huì)幫你回答這個(gè)問題。
9.你需要多久能夠?qū)咀龀鲲@著的貢獻(xiàn)?
答案要實(shí)際一點(diǎn)。可以這樣回答,盡管你希望從第一天開始就能夠滿足公司緊迫的要求,并開始發(fā)揮作用,但是你可能需要6個(gè)月到1年的時(shí)間來(lái)足夠了解這個(gè)公司及其需要來(lái)做出很大的貢獻(xiàn)。
10.你會(huì)在公司工作多久?
可以這樣回答,你對(duì)在這個(gè)公司的職業(yè)生涯很感興趣,可是也得承認(rèn)你必須能夠不斷感覺到有挑戰(zhàn)才能夠繼續(xù)在任何公司呆著?梢钥紤]這樣的語(yǔ)句“只要我們雙方都感覺有收獲”。
11.你的簡(jiǎn)歷顯示你的能力超出了這個(gè)工作的要求,你是如何認(rèn)為的?
強(qiáng)調(diào)你對(duì)在這個(gè)公司開始一個(gè)長(zhǎng)期的合作的興趣,你可以說你認(rèn)為如果你在這個(gè)職位上表現(xiàn)的很好,公司還會(huì)為你提供新的機(jī)會(huì)。也要提到一個(gè)好公司需要好的職員。有檢驗(yàn)的職員總會(huì)有很好的獎(jiǎng)勵(lì);既然你是如此的很是這個(gè)職位,雇主將會(huì)很快從他的投資中獲得回報(bào)。一個(gè)發(fā)展中的,充滿活力的工資永遠(yuǎn)不會(huì)嫌天才多的。
12.你的管理方式是什么樣的?
你必須對(duì)這個(gè)公司的風(fēng)格有足夠的了解,這樣才能讓你的管理風(fēng)格對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)充?赡艿娘L(fēng)格包括:基于任務(wù)的(我喜愛問題-研究那些是錯(cuò)誤的,選擇一個(gè)解決方案并完成),基于結(jié)構(gòu)的(我做出的任何一個(gè)管理的決定是基于它是如何影響問題的底線的),或者是家長(zhǎng)式作風(fēng)的(我致力與管理好我的每一個(gè)下屬,并給他們指引正確的方向)。
民主參與式的風(fēng)格是目前比較流行的一種:一個(gè)開放的管理方式,通過激勵(lì)手下并根據(jù)所負(fù)責(zé)的事情分派任務(wù)來(lái)完成每一件事情。
當(dāng)你考慮這個(gè)問題的時(shí)候,要思考你的風(fēng)格是否會(huì)讓你在這個(gè)公司里高興并有效率的工作。
13.你是一個(gè)合格的經(jīng)理嗎?你可以舉一些例子嗎?你是否覺得你有頂級(jí)管理人員的潛力?
保證你的答案是基于成果和任務(wù)的。通過你職業(yè)生涯中的一些例子來(lái)加固你的論點(diǎn)。強(qiáng)調(diào)你的經(jīng)驗(yàn)和精力
14.當(dāng)你招聘人手的時(shí)候你需要什么類型的?
考慮一些技能方面的問題。主動(dòng)性,以及能夠舒服和有效的與其他人一起工作的適應(yīng)性。提到你希望雇傭一些看起來(lái)能夠在公司中獲得提升的人。
15.你是否曾經(jīng)不得不解雇一些員工?是什么理由?你是如何解決這個(gè)情況的?
要承認(rèn)這個(gè)情況不是容易解決的,但是你還是很好的解決了,不管是從公司角度還是從個(gè)人角度。讓他們知道,和其他人一樣,你不喜歡這種讓人不樂意的工作,但是你可以有效的富有人情味的解決問題,尤其是在要解雇某個(gè)人的時(shí)候。
16.你認(rèn)為作為一個(gè)經(jīng)理或者高級(jí)行政人員最困難的事情是什么?
要提到指定計(jì)劃,指定和成本控制。最困難的任務(wù)是要去激發(fā)并管理雇員來(lái)完成一些計(jì)劃中的事情,并且按時(shí)的在預(yù)算范圍內(nèi)完成任務(wù)。
17.在我們這個(gè)行業(yè)中你覺得什么是最重要的趨勢(shì)?
一樣要準(zhǔn)備兩到三個(gè)趨勢(shì)來(lái)闡明你對(duì)所在行業(yè)的是多么的了解。你可以需要考慮技術(shù)上的挑戰(zhàn)或者機(jī)會(huì),金融環(huán)境甚至管理的需求作為你所應(yīng)該考慮收集的關(guān)于你的行業(yè)說面對(duì)的狀況。
18.你為什么離開你現(xiàn)在的工作(上一個(gè)工作)?
在不傷害你自己的情況下要簡(jiǎn)明扼要并誠(chéng)實(shí)的回答這個(gè)問題;厮莸侥銓ふ夜ぷ鞯挠(jì)劃階段,那時(shí)你正在把這個(gè)話題當(dāng)作你的工作經(jīng)歷。如果你是在一次公司裁員中被裁掉的,直接說出來(lái)好了;否則的話,要指明這次離職是你自己的決定,你自己行動(dòng)的結(jié)構(gòu),不要特到任何關(guān)于性格沖突等。
19.你覺得放棄原來(lái)所有的福利待遇等來(lái)尋找一個(gè)新的工作是什么感覺?
要提到你很自然的擔(dān)心這一點(diǎn),但是并不很恐慌。你愿意為尋找到合適的工作而冒一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)。不要說,你對(duì)安全感比成功的完成工作更感興趣。
20.在你上一份工作中,你最喜歡那個(gè)方面的特點(diǎn)?最不喜歡哪個(gè)?
要小心而計(jì)息的回答這個(gè)問題。要多說你喜歡的特性,而少說你不喜歡的。不要引用個(gè)人的問題。如果你使得你的上一份工作聽起來(lái)很糟糕,面試官會(huì)疑問你為什么還能在上一份職位上一直待到現(xiàn)在。
21.你如何看待你的老板?
要盡可能積極的回答這個(gè)問題。你潛在的未來(lái)的老板很希望能夠了解你未來(lái)在相似的場(chǎng)合會(huì)如何談?wù)撍?/p>
22.你在現(xiàn)在的年齡中為什么不能賺到更多?
要告訴他這是你尋找新的工作的理由之一,不要處于守勢(shì)。
23.你希望這個(gè)職位的薪水是多少?
討論薪水是一個(gè)很微妙的問題。我們建議你在條件允許的情況下盡可能的拖延用一個(gè)精確的數(shù)據(jù)來(lái)回答這個(gè)問題。你可以說,“我知道這個(gè)工作的薪水的大概范圍是¥---到¥---。這個(gè)對(duì)于我來(lái)說是合適的價(jià)位!蹦阋部梢杂靡粋(gè)問題來(lái)回答這個(gè)問題:“你可能在這個(gè)問題上可以幫助我。你能否告訴我在公司中對(duì)相似職位的工作的大概薪水是多少?”。
如果你是在一個(gè)最初的面試中遇到這個(gè)問題,你可以說你覺得你需要更多的了解這個(gè)職位的職能才能夠?qū)@個(gè)問題有個(gè)有意思的回答。在這個(gè)問題上通過詢問面試官或者人事高級(jí)主管或者自己去尋找結(jié)果,你可以嘗試去獲得這份工作是由有一個(gè)工資等級(jí)。如果有,并且你能夠接受,那么直接回答你滿意這個(gè)薪水范圍好了。
如果面試官繼續(xù)糾纏這個(gè)問題的話,你可以說“我現(xiàn)在的薪水是¥--。和其他人一樣,我希望能夠提升這個(gè)數(shù)字,但是我主要的興趣還是在工作本身!币涀,獲取一個(gè)新的工作這件事本身不會(huì)使得你能夠賺到更多的錢。
如果一個(gè)獵頭公司也參與了此事的話,你的聯(lián)系人可能可以幫助你解決這個(gè)薪水的問題。他甚至可以幫你介入此事。例如,如果他告訴你這個(gè)職位的待遇,然后你告訴他你現(xiàn)在已經(jīng)賺那么多的,并且希望待遇能夠適當(dāng)?shù)奶嵘,他可能?huì)去雇主那然后提議給你增加10%的待遇。
如果沒有獲得關(guān)于這個(gè)職位的合適的信息,而面試官還繼續(xù)這個(gè)話題的話,你可以用一個(gè)具體的數(shù)字來(lái)回答這個(gè)問題。你不能給別人留下待遇完全沒有影響你將會(huì)接受任何待遇的印象。如果你年薪8W的話,你不可能沒有變現(xiàn)出放棄自己的時(shí)候,說3.5W一年也是可以接受的。(如果你是在做工作的一個(gè)徹底的變化的話,這種情況可能也是有道理,可以理解的)。
不要很快就把你自己賣掉,但是要繼續(xù)的強(qiáng)調(diào)這個(gè)工作本身才是你最看重的東西。面試官可能會(huì)去判斷你希望從這個(gè)工作的待遇是多少哦。不要給面試官留下金錢對(duì)你來(lái)說是唯一重要的事情的感覺。把薪水的問題和工作本身掛鉤。
但是無(wú)論合適可能的話,在你到面試過程的最后一個(gè)階段之前,少談?wù)撔剿膯栴}。到那個(gè)階段的時(shí)候,你就應(yīng)該知道,這個(gè)公司對(duì)你有很大的興趣,這個(gè)時(shí)候在談?wù)撔剿龅脑捑蜁?huì)有很大的余地了。
人力資源管理專業(yè)面試常見問題 篇7
1、請(qǐng)你自我介紹一下你自己?
您好,我是一個(gè)活潑開朗,溫文有禮的女生.業(yè)余喜歡唱歌,運(yùn)動(dòng),例如打羽毛球等.特長(zhǎng)打字.行政,人事和文員是我最理想的職業(yè)崗位.接觸社會(huì)工作也有5年多的時(shí)間了,我認(rèn)為除了學(xué)歷,心理素質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn),我還是占據(jù)一定的位置.我對(duì)工作熱誠(chéng),心態(tài)好,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心兼有條理性.工作積極主動(dòng),與同事友好,團(tuán)結(jié)合作.服從上司安排的相關(guān)工作.但愿在一家前景良好的企業(yè)里可以長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展下去,爭(zhēng)取好的表現(xiàn)做一名管理者.光說是沒用,行動(dòng)最實(shí)際!所以,懇請(qǐng)貴公司可以給我一份寶貴的工作機(jī)會(huì),能為公司出一份力.謝謝!
2、你覺得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?
利他主義,樂觀天性,發(fā)自內(nèi)心的職業(yè)激情,這是我的動(dòng)力源泉,也是我選擇工作伙伴的特別指標(biāo)。
3、你對(duì)加班的看法?
導(dǎo)致行業(yè)常態(tài)性加班原因分外部和內(nèi)部。
外部原因:行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,產(chǎn)品迭代迅速。同質(zhì)化產(chǎn)品太多,無(wú)法靠?jī)?nèi)容取勝,只能靠加快上線速度和壓榨開發(fā)成本獲利。
內(nèi)部原因:自身管理混亂,領(lǐng)導(dǎo)能力不足。產(chǎn)品反復(fù)修改導(dǎo)致開發(fā)周期嚴(yán)重滯后,只能靠加班彌補(bǔ)。
外部原因相當(dāng)于加班的動(dòng)機(jī)。很多公司把他當(dāng)成加班的原因。但是真正導(dǎo)致長(zhǎng)期加班的往往是內(nèi)部因素。
管理混亂是一個(gè)籠統(tǒng)概念,實(shí)際上很多公司都沒認(rèn)識(shí)到自身管理問題舉幾個(gè)例子說明一下具體癥狀。
a:公司為了節(jié)約開發(fā)成本,招聘大量新人負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā),又缺乏相應(yīng)的培養(yǎng)機(jī)制,導(dǎo)致產(chǎn)出極低且質(zhì)量差。加班調(diào)整無(wú)果。半年后不得不換人重來(lái)。新團(tuán)隊(duì)進(jìn)來(lái)后只能以加班彌補(bǔ)時(shí)間損失。
b:拍腦袋立項(xiàng)。雖然舍得花錢招人。但是由于立項(xiàng)之前準(zhǔn)備工作不充分,導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)行一段時(shí)間后出現(xiàn)諸多問題,團(tuán)隊(duì)不得不加班調(diào)整彌補(bǔ)損失。
c:領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知水平有限。認(rèn)為加班工作就是團(tuán)隊(duì)有戰(zhàn)斗力的表現(xiàn),所以下級(jí)為了迎合上級(jí),集體表演如何加班,員工演得很賣力,老板看得很開心。成為公司內(nèi)部一道靚麗的風(fēng)景。
4、為什么選擇這份工作?
人力資源是服務(wù)內(nèi)部客戶的內(nèi)部服務(wù)部門,雖然不能直接創(chuàng)造利潤(rùn),但是一直在間接的創(chuàng)造價(jià)值。好的人力資源服務(wù)可能并不會(huì)引人注目,但是差勁的人力資源服務(wù)則可能極大的影響團(tuán)隊(duì)的氛圍和公司的人力資源品牌。
5、談?wù)勀氵^去的工作經(jīng)驗(yàn)中,最令你挫折的事情?
談?wù)勀氵^去的工作經(jīng)驗(yàn)中,最令你挫折的事情?
一直以為自己行,好多人也以為你行,其實(shí)不行。某天突然發(fā)現(xiàn),從沒有真正努力過、真正克服過什么困難,之前的人生都太過平坦安逸,F(xiàn)實(shí)是:沒有能力,沒有才華,沒有毅力。
解決:面對(duì)現(xiàn)實(shí),決定目標(biāo),制定計(jì)劃,做好長(zhǎng)期戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備!
6、談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作的新環(huán)境?
角色扮演。你在公司是什么角色,就把這個(gè)角色扮演得淋漓盡致。就像你是一個(gè)女生的男朋友,就把男朋友的角色扮演好。做一個(gè)好演員,試著去接觸公司的前輩,找到自己的貴人,可以給你指導(dǎo)領(lǐng)路的人
7、怎樣看待學(xué)歷和能力?
學(xué)歷是一個(gè)公認(rèn)的tag,是一種方法論,其提供的概率論上的價(jià)值不可忽視。
但任何tag在評(píng)論某一個(gè)個(gè)體的時(shí)候,都沒有很大的價(jià)值。
8、在過去的工作中你學(xué)到了什么?
1、 工作是強(qiáng)調(diào)社會(huì)性而不是個(gè)性的地方,個(gè)性的一面,更多的'留給自己和朋友就好;
2、工作要求你展現(xiàn)的必須素質(zhì)和能力要努力培養(yǎng),要盡快的培養(yǎng)和提升專業(yè)素質(zhì)和能力,讓自己對(duì)他人、對(duì)公司有用;
3、你不可能在工作中討好所有人,工作中做好事始終是第一位的目標(biāo),而不是讓所有人滿意;
4、要苦干+巧干,認(rèn)真負(fù)責(zé)的同時(shí),掌握可以省力的工作技巧;
5、要在專業(yè)上突出,必須花費(fèi)大量的業(yè)余時(shí)間,度過很多痛苦的夜晚;
9、在五年的時(shí)間內(nèi),你的職業(yè)規(guī)劃?
HR六大模塊都很重要,未來(lái)1年時(shí)間熟悉六個(gè)板塊,然后選擇最拿手最喜歡的那塊,精通這個(gè)板塊的同時(shí),學(xué)會(huì)互相轉(zhuǎn)和互相搭配的,提高自己的綜合能力,四年內(nèi)爭(zhēng)取做到專員。
10,如果被錄用,如何開展工作?
我沒有經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的,所以要鞏固專業(yè)知識(shí),首先是考證。雖然人人都可以成為HR,但不是每個(gè)人都是好的HR,好的HR首先要知道人力資源管理是什么,怎么做,付出一部分時(shí)間去學(xué)習(xí)這些專業(yè)知識(shí)。
關(guān)注本地的勞動(dòng)政策法規(guī),社會(huì)平均工資之類的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),再比如本地招商引資的企業(yè)和未來(lái)用人需求做到如數(shù)家珍。
作為人力資源從業(yè)者,眼光六路耳聽八方其實(shí)很重要,所以我會(huì)與前輩多溝通和交流,不懂就問,不會(huì)就學(xué)。多干,多想,再干,再想,從雜亂的工作中摸清規(guī)律
11、你還有什么問題要問嗎?
您最看重一個(gè)職場(chǎng)新人的什么品質(zhì)?尤其是對(duì)于剛從學(xué)生身份向職場(chǎng)人轉(zhuǎn)變的年輕人。
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