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加油站市場(chǎng)營(yíng)銷策略
在110國(guó)道某市界內(nèi)，由于匯集了國(guó)道及其它省道的來往車輛，日車流量在2萬(wàn)輛之間，成為經(jīng)營(yíng)加油站的黃金寶地。優(yōu)越的地理位置，吸引了大批的私營(yíng)業(yè)主，建設(shè)了多座加油站，其中大部分加油站經(jīng)濟(jì)較好，日銷量20—40噸，普遍高于當(dāng)?shù)貒?guó)有石油銷售單位的加油站。民營(yíng)加油站作為當(dāng)?shù)厥凸镜闹饕?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不僅在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)了腳跟，而且在國(guó)道市場(chǎng)中牢牢占據(jù)了大部分的份額，并且這種局面一直維持到現(xiàn)在。分析這種現(xiàn)象，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)社會(huì)加油站采取了成功的營(yíng)銷策略
1、油站的價(jià)格低0.05-0.2元/升，即使是在這種情況下，如果進(jìn)站司機(jī)提出油價(jià)偏高時(shí)，私營(yíng)業(yè)主也會(huì)根據(jù)與司機(jī)的熟悉程度，給予不同的價(jià)格優(yōu)惠，靈活的價(jià)格的機(jī)制，往往能吸引顧客來加油。
2、注重發(fā)展公共關(guān)系，合理避稅和費(fèi)。社會(huì)加油站通過發(fā)展良好的公共關(guān)系，營(yíng)造有利于自己的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，合理的避稅和費(fèi)，減少費(fèi)用開資。
3、實(shí)行有獎(jiǎng)銷售方式，培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶群體。社會(huì)加油站大多把有獎(jiǎng)銷售作為擴(kuò)大銷售的基本手段，一是根據(jù)一次加油量的多少，一次性領(lǐng)取不同價(jià)值的獎(jiǎng)品，比如手套、打火機(jī)、喝水杯等，二是實(shí)行累計(jì)加油領(lǐng)獎(jiǎng)的辦法，累計(jì)加到多少升油，對(duì)應(yīng)有不同的獎(jiǎng)品，累計(jì)數(shù)越大，獎(jiǎng)品值就越大，三是以開業(yè)慶典、迎節(jié)日等，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)。
4、營(yíng)造氛圍，吸引顧客。國(guó)道加油站過往的主要是外地車輛，一般司機(jī)加油基本上是憑感覺，看到那家加油站車流量多，生意好，就認(rèn)為那家加油站質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格沒問題，就去那里加油。有的社會(huì)加油站根據(jù)顧客的這種心理，買入或租賃一些廢舊車輛停在加油站，從外面看，加油站的生意很興隆，就可以起到吸引顧客的作用。
5、千方百計(jì)為顧客服務(wù)。每當(dāng)車輛到站，加油員都跑步服務(wù)，使司機(jī)感到有一種被尊重的感覺，同時(shí)，為顧客提供免費(fèi)洗車服務(wù)，根據(jù)季節(jié)的不同，他們?yōu)檫M(jìn)站司機(jī)熱情送上開水、面包、牛奶、飲料、水果、點(diǎn)心等，還根據(jù)司機(jī)加油量的多少，為司機(jī)免費(fèi)提供餐飲、洗浴、休息等服務(wù)。同時(shí)，由于他們注重發(fā)展公共關(guān)系，司機(jī)被警-察扣證，他們得知后會(huì)主動(dòng)去幫忙協(xié)調(diào)，使這些外地司機(jī)很感動(dòng)，不僅他們成為回頭客，還會(huì)引來更多的司機(jī)來加油。
6、注重廣告宣傳。社會(huì)加油站車輛，在其車上張貼宣傳廣告，或派人到公路沿線的橋梁、房屋等地方書寫廣告。
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