公司舉辦活動(dòng)后的感想
2011年12月2日,為了迎接新人的到來,為了增進(jìn)部門人員之間的關(guān)系,業(yè)務(wù)2部、3部、4部、5部、7部的經(jīng)理聯(lián)合起來舉行了一次聚餐及唱K活動(dòng)。
為了豐富員工的業(yè)余生活,為了增進(jìn)員工之間的感情,每個(gè)公司都會(huì)不定時(shí)的舉行一些活動(dòng)。這一次的聚餐,是我們新員工來到網(wǎng)盛的第二次集體活動(dòng)。第一次是為了慶祝我們成功通過培訓(xùn),成為網(wǎng)盛這個(gè)大家庭的一員,而第二次是部門經(jīng)理自費(fèi)為了迎接我們的到來而舉辦的。
因?yàn)槭莿倓倧男@周出來的新人,對(duì)于工作,對(duì)于生活,對(duì)于這個(gè)陌生的城市還有太多的不適應(yīng),太多的拘謹(jǐn)。又因?yàn)槭钱厴I(yè)后的第一份工作,我們都抱著大學(xué)生的那種激情,那種憧憬、、、、、、這些情緒碰在一起的時(shí)候就會(huì)五味陳雜了。但是,這次聚餐卻給了我們額外的收獲!在聚餐的時(shí)候,老前輩和我們一起分享他們的成長歷程,分享他們當(dāng)時(shí)是怎么走過來的,分享他們的經(jīng)驗(yàn)、、、、、、這讓我們新人找到了一種親切感——因?yàn)樗麄儺?dāng)時(shí)也和我們一樣,從一個(gè)青澀的大學(xué)生走出校門,步入社會(huì),經(jīng)歷著種種不適到現(xiàn)在能很好地適應(yīng)這個(gè)社會(huì),能把業(yè)務(wù)做得很好。雖說這只是一個(gè)聚餐,但在這過程中我們新人收獲的卻非常多。
聚餐之后我們還去唱K了,這讓我們感覺又回到了校園時(shí)代。一群朋友,聚在一起唱自己喜歡的歌,不管有多難聽,不管唱得好不好,一起玩色子,一起玩歌曲接龍,一起喝酒、、、、、、沒有顧忌,沒有代
溝。在唱歌這個(gè)環(huán)節(jié)中,我因?yàn)椴簧瞄L這個(gè)所以一直坐在一邊玩手機(jī),結(jié)果被黎經(jīng)理看到了,把我拉到隊(duì)伍中來,教我玩色子、開酒瓶、玩游戲,讓我融入到這個(gè)活動(dòng)中來。此時(shí)我們都已經(jīng)真真正正的融入了網(wǎng)盛這個(gè)大家庭了!真的很感謝經(jīng)理們對(duì)我們的照顧!節(jié)假日,他們利用自己休息時(shí)間帶著我們購置生活用品,帶著我們熟悉佛山這個(gè)城市。工作中,他們把自己這幾年所學(xué)的知識(shí)毫不保留的交給我們,督促我們,幫助我們、、、、、、所以不管是生活上還是工作上都非常感謝你們!我謹(jǐn)代表新員工真誠地向你們說一聲:謝謝!
劉;
2011年12月12日
公司舉辦活動(dòng)后的感想 [篇2]
人生如云煙,時(shí)光匆匆過去,不知不覺中2017年匆匆過去,在這一年中我們齊心協(xié)力努力工作,凝聚我們團(tuán)隊(duì)合作精神,在平凡的崗位上努力把每一項(xiàng)工作做好,同時(shí)感謝,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們部門的厚愛,給予我們這次在蘇州川家火鍋聚餐的機(jī)會(huì),我們?cè)谶@次聚會(huì)當(dāng)中大家暢所欲言,表達(dá)對(duì)公司的感恩之心,也激發(fā)我們對(duì)公司積極向上的奮發(fā)精神,大家信心滿滿,以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中去,絕不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們給予的厚望。
參加的人數(shù)有:
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2017年12月30日
公司舉辦活動(dòng)后的感想 [篇3]
拓展感想作為一名初到公司的員工,能參加公司組織的拓展培訓(xùn),我感到十分的榮幸,同時(shí)也伴有一點(diǎn)壓力。為期四天的拓展訓(xùn)練分成室內(nèi)和室外兩部分,前兩天我們做的是呼叫中心基礎(chǔ)培訓(xùn),通過這次基礎(chǔ)培訓(xùn),我的大腦中形成了很深的客戶服務(wù)知識(shí)框架,增強(qiáng)了客戶服務(wù)意識(shí),學(xué)習(xí)到了更多的客戶服務(wù)技巧,從而對(duì)自己的職業(yè)目標(biāo)更加有了信心。培訓(xùn)中有幾點(diǎn)印象特別深刻,讓我受益非淺,主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:
一、做任何事情都要建立目標(biāo),客服工作也同樣如此,一定要定時(shí)期的為自己設(shè)定自己的職業(yè)目標(biāo),這樣才能在工作當(dāng)中戰(zhàn)勝困難,不斷進(jìn)步,最終實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
二、產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)系:目前“客戶服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分”這個(gè)觀點(diǎn)是越來越得到用戶的接受和認(rèn)可,服務(wù)和產(chǎn)品本身都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要來源,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,同行產(chǎn)品在價(jià)格和性能上的差距大大降低,要想突出產(chǎn)品的個(gè)性化,獲得客戶的親睞,新穎和完善的客戶服務(wù)是企業(yè)的致勝法寶,客戶服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品的差異性,所以客戶服務(wù)是至關(guān)重要的。
三、超越客戶的期望,我們的服務(wù)不應(yīng)處于被動(dòng)角色,應(yīng)主動(dòng)出擊,在電話過程中控制住整個(gè)通話過程,讓用戶得到超越客戶期望值的更加滿意的答復(fù),只有這樣才能贏得更多的客戶。有句話講得好,“客戶是用’腳’來投票”,在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中客戶隨時(shí)可以離開你,而選擇他。
四、注意調(diào)節(jié)自己的情緒,面對(duì)工作壓力時(shí),要將每一次困難當(dāng)作一種艱巨的考驗(yàn),是再一次體現(xiàn)我自身價(jià)值的來臨,反而會(huì)更期待每一次被考驗(yàn)的機(jī)會(huì),使自身的價(jià)值得以提高,也就將壓力轉(zhuǎn)變成向前的動(dòng)力。
五、要有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),每當(dāng)客服人員與客戶進(jìn)行交流時(shí)都會(huì)存在兩個(gè)世界,即客服人員的世界和客戶的世界,因此客服人員所面臨的挑戰(zhàn)就是怎樣從自己的世界走出來,進(jìn)入客戶的世界,所以“急用戶之所急,想用戶之所想”就十分重要了。
六、傾聽的重要性,用戶反饋給我們的信息是寶貴的'財(cái)富,有句話講“因?yàn)槲以诤,所以我呼吁”所有來電向我們反映問題的用戶都是很在意我們的服務(wù)的,挽留住這樣的用戶,對(duì)我們相當(dāng)?shù)闹匾?傊,客戶服?wù)是一門永遠(yuǎn)學(xué)不完的藝術(shù),客戶服務(wù)意識(shí)及技巧完全需要我們到工作中去總結(jié),最終實(shí)現(xiàn)用戶滿意。
以上是我在前兩天的課程中逐步建立的意識(shí)框架,然而更精彩的總是在后面,兩天的室外拓展,大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫助,順利完成了一個(gè)個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目。通過這次活動(dòng),不僅使我們加深了了解,增進(jìn)了友誼,分享了快樂,更重要的是活動(dòng)中的一些感受和體悟?qū)椭覀兘窈蟾玫毓ぷ鳌?/p>
首先,這次拓展訓(xùn)練使我對(duì)團(tuán)隊(duì)精神有了更深的認(rèn)識(shí)。所有的拓展訓(xùn)練項(xiàng)目,都時(shí)時(shí)刻刻體現(xiàn)著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。從討論解決方案時(shí),大家集思廣益,三個(gè)臭皮匠頂一個(gè)諸葛亮,到實(shí)施解決方案時(shí),大家同心協(xié)力,共同克服各種困難,都充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的力量。我為人人,人人為我,可以說是拓展訓(xùn)練最好的寫照。其實(shí),不僅是在拓展訓(xùn)練中,在實(shí)際工作中也一樣,個(gè)人的力量終究是有限的,在很多時(shí)候,都需要“團(tuán)結(jié)就是力量”。
第二個(gè)感受是通過拓展訓(xùn)練,提高了自己思考問題、解決問題的能力。拓展訓(xùn)練中有許多項(xiàng)目是在平時(shí)生活中很少體驗(yàn)和經(jīng)歷的,有點(diǎn)挑戰(zhàn)極限、超越極限的味道。在訓(xùn)練中,每個(gè)隊(duì)員都在積極思考,獻(xiàn)言獻(xiàn)策,大家互相啟發(fā),互相幫助,動(dòng)手動(dòng)腦能力都有所提高。比如說穿越電網(wǎng),需要大家細(xì)致的分工和良好的合作;過地雷陣,需要大家在前人的基礎(chǔ)上勇于探索、更進(jìn)一步;孤島救人,則需要大家良好地溝通和發(fā)揮各自的長處許多開始覺得無法完成的任務(wù),最后我們都成功完成了。李寧品牌有句廣告詞,叫“一切皆有可能”,我想再加上一句,“努力才有機(jī)會(huì)”。遇到人生中的困難和挑戰(zhàn),我們要勤于思考,勇于探索,不斷提高自己各方面的能力。
第三個(gè)感受是拓展訓(xùn)練教會(huì)了我們一種科學(xué)的工作方法。就象我們的教練所要求的,面對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目,我們都要先討論行動(dòng)計(jì)劃,然后努力去實(shí)施,并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)做出調(diào)整,在項(xiàng)目完成后每個(gè)人都要進(jìn)行總結(jié)。計(jì)劃、行動(dòng)、總結(jié),這其實(shí)也是在教給我們一種很好的工作方法,我們也應(yīng)該把它運(yùn)用到我們今后的工作中去。
總之,這次拓展訓(xùn)練,雖然比較辛苦,體力上比較累,但是心情很愉快,精神也很充實(shí),拓展訓(xùn)練的過程中,我得到的收獲超出了以往閱讀書籍獲取的間接經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)。它改變了我這些年來的思維模式,超越了自我,認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)的巨大力量,也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要意義。也努力在以后的工作中,把團(tuán)隊(duì)合作的精神發(fā)揮得更加淋漓盡致。
最后,非常感謝公司為我們安排了這么好的活動(dòng),也非常感謝在活動(dòng)中各位同事對(duì)我的幫助,謝謝大家!
xx-x
20xx/1/5
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