- 相關推薦
年會總結和新年計劃
光陰迅速，一眨眼就過去了，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！來為今后的學習制定一份計劃。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編收集整理的年會總結和新年計劃，歡迎閱讀與收藏。以下是小編整理的年會總結和新年計劃，希望能夠幫助到大家。
年會總結和新年計劃 篇1
瞬息間，對于我來說不平凡的20xx年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。20xx年9月，我經過應聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司，同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對于我來說是一件值得高興的事情，于是大學畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。
加入的這四個月，對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序。第一次參與城市建設中的拆遷工作；第一次參與拆遷過程中的協(xié)議簽訂；第一次參與簽訂協(xié)議時對拆遷戶的講解；第一次參與講解里的專業(yè)知識運用。這些之于我首先都是要用心去學習，然后必須要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里的，然而我這四個月的工作，并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后，我在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務于公司。
一、20xx年總結
�。ㄒ唬┕ぷ骺偨Y
20xx年10月27日，我正式開始加入到西新線的項目中，跟著老員工學習協(xié)議的簽訂，由于該項目的協(xié)議相對簡單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉入商業(yè)原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止20xx年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達2237.06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立簽訂協(xié)議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。
�。ǘ┕ぷ髦械牟蛔�
我在工作中主動性不足，與領導和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細致，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、20xx年計劃
20xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我在海宏的陪伴下蛻變的'一年。
（一）增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。
�。ǘ┣趯W習，提高業(yè)務能力。
涉及到工作相關知識的學習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內容的計算”“征地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進入工作角色。
�。ㄈ┣趧邮�，堅守工作職責。
工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學校門不久的新人，社會經驗和工作經驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為從小上進心很強的我，最大的特點就是學習能力強，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
（四）勤思考，理論聯(lián)系實際。
工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點，加以學習和自我提高，多讀多看，學習政策法規(guī)，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責的能力。
�。ㄎ澹┣趧庸P，提升專業(yè)獨立性。
勤寫勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓練自己做到簽訂協(xié)議時胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性，學會及時專業(yè)的勤總結、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。希望和機會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活！現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘，謹以自勉。
年會總結和新年計劃 篇2
20xx年我記得流行一句話：時間都去哪兒啦。轉眼間，20xx年已成為歷史，我在xx智能工作已經半年時光，本人深深地感到時光的可貴。初到xx，銷售面臨以下困難：一是市場大環(huán)境不景氣；二是20xx年一卡-通行業(yè)蓬勃發(fā)展,同行業(yè)競爭將更加白熱化；三是渠道開拓工作針對卡得來說，是開元之年，我們面臨銷售隊伍新，有經驗人員少的問題。如何走出特色，開拓市場，一直是擺在公司面前的挑戰(zhàn)。但我們認識到，這也是機遇。20xx年，我們在主管經理x總的領導下，努力進取，開拓思路，把握住了市場有競爭力，性價比高的產品的渠道開拓工作，取得了一定的成績。
一、任務完成情況及工作重點
今年實際完成銷售量為446687.7元，其中6月份3630元，7月份165923元，8月份63502元，9月份16098元，10月份32754元，11月份122306元，12月份42474.7元。其中，項目為2個：xxxx公司233960元，xxxx公司122408.2元。基本完成既定目標。本人20xx銷售工作的重點總結一下：
中間商信息的建立。
任何銷售，沒有客戶資源，就不能稱其為銷售。初到公司，面臨xx省市場中間商信息少，不好開展工作的局面。因此，與中間商建立渠道聯(lián)系工作，即基本信息的積累就成為迫在眉睫的任務。經過半年的努力，我開發(fā)中間商信息317個，經過篩選，有很多1，2，3級資質的工程商。xx市的，我走訪了15個，xx市的，我走訪了2個。其他的，通過電話，短信，QQ等方式保持溝通。
針對xx市場的特點工作。
xx市場的特點：一是xx市作為東北核心城市，面臨大眾化產品競爭激烈，利潤小的問題。我們應對的策略是利用微耕總代理L系列門禁和公司自產的黑板門禁和獨立門禁機，及整合的門禁讀頭的價格優(yōu)勢，薄利多銷，積少成多，該特點是售后服務量小，安裝便捷，擴大影響，回款率高（100%）。二是針對xx中高端市場，重點宣傳我們的中高端案例（我們的中高端案例好，這是公司的特色），力爭賣方案賣項目。具體操作中，首先，積極宣傳公司AICI一卡-通方案，通過QQ，電話，短信，拜訪等方式，積極與工程商，集成商進行交流，推銷公司的自動識別理念，宣傳公司的各種案例，邀請來公司參觀，去對方公司培訓等等；其次，針對xx中高端市場，我們將微耕ADCT高端門禁系統(tǒng)產品拿起來，走出去。大力宣傳產品特點，比對同類產品的性能優(yōu)劣，結合我們的總代理身份，通過電話交流，QQ交流等方式，幫助中間商建立對微耕ADCT品牌的信心，逐步樹立我們公司ADCT品牌在xx的牢固地位和影響力。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產銷售型企業(yè)來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況：質量不穩(wěn)定，退、換貨情況時有發(fā)生。如xxxx客戶的黑板門禁系統(tǒng)，xxxx的獨立電源缺件問題等，發(fā)生的質量問題較多。
2、細節(jié)注意不夠：公司產品目前包裝不好，說明書，合格證不全等問題，給客戶造成較壞的印象。
3、交貨不及時：庫存不多，造成貨期拖延，也有發(fā)貨員太忙，經常在外等人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，經常反饋xx-xx家承擔運費，發(fā)貨時，到付的很少。
5、技術支持問題：針對客戶的問題，客戶經常找了好幾個人員也得不到正確的解答，體驗非常不好，影響二次銷售。這與“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，老客戶、大客戶體會不到明顯的公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經過近半年的磨合，渠道部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；年輕的銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想；業(yè)務比較熟練，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情較高，但學習熱情不高，自主性不強。
2、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務，給業(yè)務人員付貨發(fā)貨就行了。少了一份積極配合業(yè)務人員的本份，沒有“客戶就是上帝”的理念。其實，細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，短信告之客戶發(fā)貨單及到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
3、銷售、生產、采購，發(fā)貨等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。
4、部門責任不清，本未倒置，大家都管，大家又都不管，甚至出現(xiàn)指令相左的問題，導致銷售部人員無所適從。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關于公司管理的想法及其建議
我們xx公司經過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在東北一卡-通行業(yè)都小有名氣。應該說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術得當，用人得當，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司應該注重制度化管理，兼顧人性化管理。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。
過程決定結果，細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果？比如說公司訂的財務報表，成本核算等，總經理一遍又一遍的'說，可就是沒有結果，為什么？這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來？過程控制就是一個關鍵。完整的過程控制分以下四個方面：
1）工作報告相關人員和部門定期或不定期向主管負責人匯報工作，報告進展狀況，領導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導。
2）例會定期各部門間縱向例會可以了解各部門工作情況，可以共同獻計獻策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解領導們對工作的計劃，對自己工作的看法，而領導們也不了解員工的想法，不了解員工的需要。
3）定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計劃，要否調整，并布置下一段時期的工作任務。
4）公平激勵建立一只和諧的團隊，調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，公司一直說銷售部是一個重要的部門，并希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應的合理的調整，要兼顧大家的積極性，不能只兼顧年輕銷售人員的工作積極性，也得兼顧老銷售人員的感受。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內領導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任；多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤；過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
下一年度年銷售工作計劃設想
銷售目標：
初步設想20xx年的銷售任務為200萬，其中項目130萬左右，渠道批發(fā)70萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。銷售策略：
思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整。
1、工程商為重點，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣“卡得”品牌。長遠看來，我們最后依靠的對象是在“卡得”品牌上投入較多的工程商和部分大客戶，那些只以價格為衡量尺度的小城市客戶及小經銷商客戶是無法信任的。鑒于此，20xx年要有一個合理的價格體系，大工程商、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如大工程商100，小客戶105，直接用戶200等比例。給大工程商的許諾要盡量兌現(xiàn)，特別是那些推廣卡得品牌的大工程商，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為卡得推廣產品和方案。針對大工程商、大客戶的關鍵人員，要通過拜訪，邀請參觀，培訓學習等方式，增強與新老工程商的技術交流，情感交流，達到推銷公司理念，公司技術，公司產品，甚至公司方案的目的。
2、售后部安排專人負責大工程商和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈。最好有專門渠道售后技術人員，并建立三級響應服務機制，讓客戶覺得卡得很重視他們，而且服務也很好。同時，定期安排區(qū)域經理走訪，加深其了解，增加信任。
3、擴展銷售途徑，嘗試分銷新思路，走向行業(yè)市場。一卡-通行業(yè)的進入門檻很低，通用一卡-通價格戰(zhàn)已進入白熱化，但我司的在自動識別領域的技術優(yōu)勢還是比較明顯的。這樣，公司就可以選擇行業(yè)前景好，資金充裕的單位（如電力，金融，軍工，電信業(yè)，石油，房地產等），從設計上將我司的有競爭力的中高端產品及系統(tǒng)引進去，走向行業(yè)市場。
4、強化服務理念，服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員的事情，與發(fā)貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關。
年會總結和新年計劃 篇3
在人們慶祝新的一年到來的時候，在新年鐘聲即將敲響的時候;不覺有些黯然神傷，不能不感嘆時光匆匆如流水般消逝。在過去的這個春夏秋冬里，在新思路這個大家庭里，我的綜合能力和自身素質得到了進一步的提升與展現(xiàn)。在此要感謝領導對我的培養(yǎng)與教育。
記得剛工作的時候，面對家長對自己質疑的眼神，我就變得不自信，不能很好的展開進一步的工作。而現(xiàn)在，不論是為孩子操心、擔憂的家長，還是飛揚跋扈的家長，我都能冷靜地去和他們溝通，獲得他們對自己的信任，為后期的`互相配合打下一個良好的基礎。我學會了站在家長的立場上考慮許多問題，做到急家長所急、憂學子之憂。
白雪皚皚的冬天已然成為過去，無論取得什么樣的成果都將成為昨天，在新的一年里，我還需要繼續(xù)不斷地努力，打造一個更優(yōu)秀的自己，去迎接更加艱巨的任務，創(chuàng)造更大的價值。在2012年的3月份，學校領導召開了一年一度的年會總結與新年計劃的制定，會上范理事長提出：“沒有責任心，就別做教育”這一教育理念。我意識到這絕不是一個簡單的口號，作為一名教職工，我深感責任重大，接下來要嚴格要求自己：
首先從自身做起，積極配合學校的各項任務。認真?zhèn)湔n，保證每次課有教案，每個新生有輔導方案并及時更新，隨時與家長溝通，確保每個學生在這里得到各方面的提高，讓學生家長把孩子交給我會覺得放心。其次每當我接一個新學生的時候，都要做到先詳細的了解學生的家庭情況和他們的知識基礎，智力發(fā)展、興趣愛好、性格特點，有什么脾氣，發(fā)脾氣時應該采取什么措施和解決方法等，以便幫助他們解決困難和進行有的放矢的教育。在學校里發(fā)生什么情況，我要及時與家長聯(lián)系，爭取家長的協(xié)助，共同教育好孩子。最后，認真貫徹學校的各項思想，積極配合工作，為打造責任心學校、創(chuàng)立品牌學校貢獻力量！
【年會總結和新年計劃】相關文章：
銷售總結和新年計劃11-23
去年總結和新年計劃11-23
年度總結和新年計劃11-23
年底總結和新年計劃11-23
新年工作計劃和目標02-17
年終總結和新年計劃11-23
新年的年會方案03-08
文員新年工作計劃目標和計劃范文01-28
新年的年會策劃方案11-14