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早教顧問回訪話術
您好,您是××的家長嗎?我是~~~的老師××,我們前段時間做活動的時候你來過我們中心。寶寶這兩天好嗎?上次來參加活動的時候他玩的很開心。。ê岩幌,拉進距離)這周在 ××時間段有適合您家寶寶的快樂成長樂園體驗,我們想邀約您帶孩子來參加我們的活動,您看你是周三還是周四有時間呢?(給家長2個時間段,讓其選擇)。好的,到時候歡迎您帶孩子來參加!稍后會以短信的形式給你發(fā)過去我們的地址。家長常見問題
1. 你們這是什么活動啊?
答:我們是一個親子互動免費體驗課,家長和寶寶一起來體驗的一個綜合啟蒙親子活動。
2. 你們都教什么?
答:孩子在我們的課堂種會學到跟他年齡段的相符合的東西,比如說12月齡的孩子,要鍛煉她的語言能力,還有肢體的協(xié)調(diào)性。這些說起都比較抽象,您過來體驗一下就明白。(可以簡單的回答,我們會用各種游戲和教具來鍛煉幼兒的各方面的智能。)
3. 我們需要準備什么嗎?
答:不用特別準備什么,帶上水,尿不濕,家長和孩子都要穿上襪子(因為我們教室都是要光腳進來的)來之前讓孩子保持一個良好的精神狀態(tài)就可以了。
4. 活動是否收費?
答:不用的,這個活動都是免費的,如果你覺得認可我們的課程想長期學習,您可以找我們的課程顧問報名。
5. 你們怎么上課?
答:我們一周2次課,時間段是協(xié)商安排的,一次課50分鐘。
6.怎么收費?
答:是這樣的,因為我們是會員制的,所以我們的儲值會費的形式,不消費,不扣錢的。非常靈活和人性化。會員分3個月會員卡 ---元,無優(yōu)惠,6個月歡樂卡----元。9個月會員卡---元 全年會員卡----元。(如家長沒有問,不主動在電話里告知價格,除非特別有意向的家長,勁量讓課程顧問來回答這個問題)
6. 我們沒有時間:
答:是這周沒有時間是嗎,那我可以給您順延到下周,在下周的時候我在提醒您好吧!你看是周六還是周日呢?讓家長自己選擇。自己來定。 可能會涉及到的問題?
7. 你們怎么知道我的信息的?(此問題一般為陌生拜訪電話)
答:是這樣的,我們的老師在外面做活動的時候,寶寶的一位家長給我們留的。
8. 我們要是參加這個活動,你們會不會有什么隱形消費或者強制消費? 答:不會的,我們都是正規(guī)的教育機構,你可以登陸我們的網(wǎng)站了解一下。沒有任何的強迫消費,只是為了做一下宣傳,您的小區(qū)就有我們的會員呢。如果有就提出來。比如金港國際的果果啊!
在電話里應注意的事項:
1. 坐姿:不要覺得你在電話里,別人看不到你,就可以隨意的姿勢。其實坐姿的也影響著你咋電話里的聲音,如果接通電話的那一刻,你的聲音不是甜美的,積極的,愉悅的,親切的,就已經(jīng)給到別人拒絕你的第一個理由。所以保持一個好的坐姿,才能發(fā)出讓人難以拒絕的邀請。
2. 態(tài)度:想想一個優(yōu)秀的教育機構能夠提供給她(你的邀約對象)一節(jié)價值260的免費的活動,還有免費的育兒指導,還有美味水果點心,可愛的老師,好玩的玩具,親切的邀請,這多美的一件好事啊!你是抱著幫助她的目的來贈送她這樣一個機會,而不是為了從她那里得到好處的態(tài)度。那么這個邀請就會變得順其自然,她不能來參加對她來講是一個很大的損失。
3. 時間:就算是朋友之間的約會也難免會遇到一些時間上排不開的問題,當家長說,不好意思我沒有時間的時候,你該怎么辦呢。是直接掛掉電話說遺憾的說哦好吧,還是怎樣呢,其實很簡單,就像朋友之間的聚會,這周沒有時間,那給您越到下周吧,下周還會有精彩的活動。一周兩周三周四周,總有一周她會有時間的。我曾經(jīng)有一個學員,我用了一年的時間去約她,最后她來了,而且不是一個人來的,還帶了自己的好朋友。所以真誠才是最重要的。
早教顧問回訪話術 [篇2]
親子早教可以幫助父母更好的了解寶貝的習性、學習科學的教子方法,與此同時增進父母與寶貝情感的交流。幼兒園則是教育寶貝,引導寶貝學習,培養(yǎng)寶貝的各種能力。他們之間有很大的區(qū)別,家長千萬別混為一談。
首先,教育的對象不同。幼兒園將幼兒作為教育的主要對象;而早教機構的教育對象除了孩子,還有家長,而且首要的是家長。早教機構強調(diào)親子互動,使家長通過與孩子共同游戲掌握親子教育的方法與技能,成為合格的家庭教育者。
其次,教學活動的形式不同。幼兒園的教學活動主要是教師面向幼兒,以教師講解、幼兒學習為主要形式。而早教機構通過父母與寶寶在老師指導下一起游戲的方式,引導父母學會在游戲中觀察孩子、了解孩子,進而掌握一套科學的游戲方式,并通過這些游戲方法對嬰幼兒的發(fā)展進行干預。作為一種新型的、科學的教育模式,早教機構更強調(diào)父母、看護人與孩子在情感溝通的基礎上實現(xiàn)雙方互動,這不但能促進嬰幼兒從小形成健康的人格,也能促使父母自身素質(zhì)得到不斷提高和完善。
同時,教育的目標不同。幼兒園的教育目標是培養(yǎng)孩子的各種能力,促進孩子全面發(fā)展。而早期教育機構的主要目標是教會家長如何對孩子實施科學的親子教育,從而達到促進孩子全面發(fā)展、增進親子感情的目的。
最后,教學活動的時間不同。幼兒園的教學活動時間是按照國家有關規(guī)定以一個學期為一時段,每周一至周五在園。而早教機構的教學活動時間以3個月或更短時間為一時段,家長可帶孩子定期參加早教機構組織的集體游戲活動。每次活動時間為1個小時或2個小時,活動結束后就可離開。
親子早教可以幫助父母更好的了解寶貝的習性、學習科學的教子方法,與此同時增進父母與寶貝情感的交流。幼兒園則是教育寶貝,引導寶貝學習,培養(yǎng)寶貝的各種能力。他們之間有很大的區(qū)別,家長千萬別混為一談。
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