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社區(qū)精細(xì)化管理實(shí)施方案
為進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新，推動(dòng)社區(qū)精細(xì)化管控，落實(shí)網(wǎng)格化管理，在街道工委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在“新西城，新椿樹(shù)”的目標(biāo)指引下，發(fā)揮椿樹(shù)地區(qū)人力和智力資源優(yōu)勢(shì)，整合各種資源，推動(dòng)建立社區(qū)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)�，F(xiàn)制定方案如下：
一、工作目標(biāo)：
結(jié)合各社區(qū)特點(diǎn)，依托現(xiàn)有信息平臺(tái)，參考“六普”數(shù)據(jù)，逐門(mén)逐院采錄，不斷完善標(biāo)準(zhǔn)和制度，建立一整套以街（樓房小區(qū)）、院（樓）、戶為單元，涵蓋人、房、物等元素的網(wǎng)格化社區(qū)檔案管理系統(tǒng)，達(dá)到檢索方便、查找迅速、定位準(zhǔn)確、信息及時(shí)的要求，實(shí)現(xiàn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)人、房、物的動(dòng)態(tài)管理，推動(dòng)社區(qū)建設(shè)和社會(huì)管理工作再上新臺(tái)階。
二、工作內(nèi)容：
以“街巷—門(mén)院—家庭”組成的三級(jí)網(wǎng)格，編制社區(qū)管理檔案，實(shí)現(xiàn)對(duì)“人”和“物”的有效管理。系統(tǒng)主要包括4個(gè)方面：
1、以胡同（樓房小區(qū)）為“條”。利用文史資料和圖表、數(shù)據(jù)注明基本情況，街巷：以“胡同（街道）”為綱，輔以相應(yīng)的文史資料和數(shù)據(jù)，介紹各社區(qū)的過(guò)去和現(xiàn)在，說(shuō)明社區(qū)建設(shè)的基本情況。
2、以院（樓）為“塊”。采用“表格文字+門(mén)院（樓棟）截圖”的形式，標(biāo)注各院（樓）的戶主、居住人數(shù)、黨員數(shù)量、樓門(mén)院長(zhǎng)等主要情況。門(mén)院（樓棟）：用“表格文字+門(mén)院（樓棟）截圖”的形式形象直觀的說(shuō)明該門(mén)院（樓棟）的戶主、居住人數(shù)、黨員數(shù)量、樓門(mén)院長(zhǎng)等主要情況。
3、以人為“點(diǎn)”。從檔案中可以方便查詢到各社區(qū)、門(mén)院人員的主要信息和力量分布。人：檔案中可以方便查詢到本社區(qū)，本門(mén)院人員的主要信息和力量分布，如：黨員、低保戶、樓門(mén)院長(zhǎng)、積極分子、重點(diǎn)人、低保戶等。
4、以物為“輔”。建立房屋、機(jī)動(dòng)車(chē)、寵物等檔案，實(shí)現(xiàn)對(duì)物的有效管理。物：通過(guò)“以房找人”，對(duì)接相關(guān)平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)物的有效管理，如房屋出租情況，住戶是否有狗，是否有車(chē)等。
三、實(shí)施步驟
1、先行試點(diǎn)階段（2011年1月-2011年3月）
深入調(diào)研，收集相關(guān)資料，以梁家園社區(qū)作為試點(diǎn)社區(qū)，先行開(kāi)展社區(qū)管理檔案的創(chuàng)建。3月下旬基本完成創(chuàng)建工作，為其他社區(qū)繼續(xù)開(kāi)展工作提供參考。
2、探討論證階段（2011年4月-2011年5月）
召開(kāi)專題研討會(huì)，充分討論借鑒“梁家園經(jīng)驗(yàn)”， 集思廣益，結(jié)合各社區(qū)自身特點(diǎn)，分別開(kāi)展社區(qū)管理檔案創(chuàng)建工作。
3、修改完善階段（2011年6月-2011年7月）
組織召開(kāi)專題會(huì)議，介紹各自方案創(chuàng)新之處和工作中出現(xiàn)的
問(wèn)題，充分討論，形成一致意見(jiàn)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，完善各自方案。
4、數(shù)據(jù)采集和維護(hù)階段（2011年8月）
為保證檔案“底數(shù)清，信息準(zhǔn)”，需對(duì)數(shù)據(jù)及時(shí)更新維護(hù)。
四、工作要求：
1、高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
社區(qū)管理檔案的創(chuàng)建是我街道2011年推動(dòng)社區(qū)建設(shè)和社會(huì)管理的一項(xiàng)重要工作，各單位要提高認(rèn)識(shí)，主要社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，以健全的組織領(lǐng)導(dǎo)、完善的工作方案、靈活的組織形式、嚴(yán)格的工作措施，認(rèn)真落實(shí)這項(xiàng)工作。
2、加強(qiáng)溝通，推動(dòng)工作開(kāi)展
各社區(qū)在工作開(kāi)展中既要體現(xiàn)自身特色，同時(shí)要加強(qiáng)溝通，相互學(xué)習(xí)，彼此借鑒。要充分調(diào)動(dòng)各社區(qū)骨干力量，積極參與到社區(qū)管理檔案建設(shè)過(guò)程之中，既鍛煉了隊(duì)伍，也為社區(qū)建設(shè)作出了貢獻(xiàn)。
3、專人負(fù)責(zé)，確保信息不泄露
各社區(qū)要制定相關(guān)規(guī)章制度，派專人負(fù)責(zé)信息的錄入。社區(qū)書(shū)記、主任享有管控權(quán)，其他工作人員享有專項(xiàng)使用權(quán)，保護(hù)居民隱身權(quán)，確保信息不外泄。
社區(qū)精細(xì)化管理實(shí)施方案 [篇2]
為進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理，提升轄區(qū)整體市容市貌，按照市、區(qū)開(kāi)展城市精細(xì)化管理的有關(guān)要求，結(jié)合街道實(shí)際，特制定以下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想及基本原則
（一）指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)關(guān)于精細(xì)化管理的有關(guān)要求，以創(chuàng)建整潔、優(yōu)美、有序文明的環(huán)境，全面提升南七市容市貌為目標(biāo)，在原有網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)上逐步建立分工明確、責(zé)任到位、監(jiān)督有力、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、科學(xué)規(guī)范的精細(xì)化管理長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高城市文明程度和居民生活環(huán)境質(zhì)量，促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
（二）基本原則
堅(jiān)持實(shí)行城-管隊(duì)員徒步巡查制度；堅(jiān)持實(shí)行提醒、警告、處罰“三單式”執(zhí)法，做到人性化執(zhí)法，親情化服務(wù)；堅(jiān)持群眾參與，加強(qiáng)公眾監(jiān)督，著力解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
二、管理目標(biāo)
建立完善落實(shí)城市管理全覆蓋，無(wú)縫隙，常態(tài)化，精細(xì)化管理機(jī)制，完善城市管理長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固前期我街道創(chuàng)建全國(guó)文明城市成果，爭(zhēng)創(chuàng)“合肥市精細(xì)化管理優(yōu)秀街道”、“蜀山區(qū)精細(xì)化管理優(yōu)秀中隊(duì)”。
三、具體措施
1
（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)
開(kāi)展城市精細(xì)化管理活動(dòng)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展和加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)的客觀需要，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。街道主要領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，要求把開(kāi)展城市精細(xì)化管理活動(dòng)與開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)和創(chuàng)建文明城市結(jié)合起來(lái)，提高精細(xì)化管理水平，促進(jìn)轄區(qū)市容市貌有更大提升，逐步形成基礎(chǔ)設(shè)施完善、交通方便快捷、市容干凈整潔，環(huán)境質(zhì)量?jī)?yōu)良的宜居南七。
（二）嚴(yán)密組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
在原有網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上成立精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，全面負(fù)責(zé)轄區(qū)城市精細(xì)化管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、指揮協(xié)調(diào)、監(jiān)督和考核評(píng)比工作。各社區(qū)要高度重視城市精細(xì)化管理工作，按照市、區(qū)城-管局城市管理精細(xì)化督察暫行辦法的要求加強(qiáng)日常管理，成了領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。綜合執(zhí)法科加強(qiáng)路面巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，與各社區(qū)通力協(xié)作，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，確保城市精細(xì)化管理活動(dòng)取得實(shí)效。
（三）統(tǒng)籌安排，精心組織
根據(jù)《市城市管理考核暫行辦法》、《城市管理工作狀態(tài)考核標(biāo)準(zhǔn)》中所規(guī)定的檢查項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合街道實(shí)際，明確各社區(qū)管理重點(diǎn)、難點(diǎn)，量化管理目標(biāo)，細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化職責(zé)分工，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，提高管理質(zhì)量，各社區(qū)分管站長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，并定期參加街道精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，定期討論精細(xì)化管理存在問(wèn)題，探討解決辦法并具體落實(shí)。按照精細(xì)化管理 2
標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)推行南七街道網(wǎng)格化管理考核制度，實(shí)行日檢查、月考評(píng)、季考核、年總評(píng)制度。
（四）加強(qiáng)宣傳，全面發(fā)動(dòng)
牢固樹(shù)立群眾觀念，通過(guò)社區(qū)宣傳欄、懸掛橫幅、開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)等宣傳方式廣泛引導(dǎo)轄區(qū)居民關(guān)注，并參與城市精細(xì)化管理活動(dòng)，形成人人關(guān)注、全民參與的良好氛圍。
（五）建章立制，文明執(zhí)法
加強(qiáng)城市管理法制建設(shè)，促進(jìn)依法行政。根據(jù)精細(xì)化管理辦法要求，進(jìn)一步完善轄區(qū)城市管理目標(biāo)，執(zhí)行責(zé)任和考核監(jiān)督體系，建立責(zé)任明確、考核嚴(yán)格、監(jiān)督到位、責(zé)權(quán)統(tǒng)一的管理機(jī)制。
（六）創(chuàng)新機(jī)制，強(qiáng)化督查
為切實(shí)掌握轄區(qū)城市網(wǎng)格化管理工作推進(jìn)情況，街道城-管中隊(duì)自2017年以來(lái)注重抓好三項(xiàng)建設(shè)，一是實(shí)行三重督察機(jī)制，確保網(wǎng)格內(nèi)管理有秩 。二是落實(shí)責(zé)任管理體系，抓好長(zhǎng)效管理。實(shí)行城-管網(wǎng)格責(zé)任管理，落實(shí)城-管網(wǎng)格負(fù)責(zé)制，中隊(duì)每天進(jìn)行在崗考勤和業(yè)績(jī)考核；同時(shí)，實(shí)行日常徒步巡查制度，改變過(guò)去靠突擊、靠集中整治的做法，重點(diǎn)突出日常高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求管理，常抓不懈，持之以恒，使得轄區(qū)環(huán)境狀況達(dá)到城-管人員上班、下班一個(gè)樣；周日、節(jié)假日一個(gè)樣；白天、晚上一個(gè)樣；檢查、不檢查一個(gè)樣。三是探索創(chuàng)新推出“一巡”“兩先”“三導(dǎo)”工作法，“一巡”即中隊(duì)改變以往車(chē)巡方式，無(wú)論嚴(yán)寒，無(wú)論酷暑，一律徒步巡查，踏遍轄區(qū)每一個(gè)角落，熟悉每一點(diǎn)變化；“兩先” 即宣傳
教育在先，執(zhí)法程序在先；“三導(dǎo)” 即對(duì)群眾需求積極引導(dǎo)，對(duì)群眾不理解的反復(fù)勸導(dǎo)，對(duì)有條件解決困難的主動(dòng)疏導(dǎo)。通過(guò)徒步巡查、宣傳教育、積極解決群眾需求和困難，使每位網(wǎng)格員的執(zhí)法理念由簡(jiǎn)單粗放型向精細(xì)文明型轉(zhuǎn)變。
街道綜合執(zhí)法科
二〇一一年三月十五日
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