社交禮儀注意事項(xiàng)
眾所周知職場社交禮儀對(duì)于職場中的人們立于不敗之地起到了很大的作用，那么大家知道社交禮儀都注意什么嗎？以下是小編收集整理的社交禮儀注意事項(xiàng)，僅供參考！
一、 稱呼
在國際交往中對(duì)男子稱先生，對(duì)女子稱夫人、女士、小姐。
對(duì)已婚女子稱夫人，對(duì)未婚女子統(tǒng)稱小姐。
對(duì)不了解婚姻情況的女子可稱小姐，年紀(jì)稍大的可稱女士。
以上這些稱呼均可冠以姓名、職稱、銜稱等。
對(duì)地位高的官方人士，一般為部長以上的高級(jí)官員，按國家情況稱“閣下”、職銜或先生。
二、寒喧
兩人初次相見，應(yīng)先寒喧，如問：“您好？”“您身體好嗎？”“很忙吧？”或者說“見到您真高興”，“我早就想見到您”，以及“久仰、久仰”等。告別時(shí)可說“我們的談話很有意思”，“我希望能再次見到您”、“一回生、二回熟，下次見面我們就是老朋友了，”等等。
三、交談
初次交談，可以從天氣、旅行工具、會(huì)談時(shí)間大致安排談起，切忌詢問對(duì)方年齡、收入、婚姻狀況、宗教信仰。
四、握手
伸手相握，表示友好。在歐美地區(qū)男性初次相識(shí)可相互握手；遇到女性，如女性先伸手，男性可和其握手，否則就以笑相迎。與女性握手時(shí)，要輕一些，而且時(shí)間不能過長。握手時(shí)，男性要脫手套，女性可戴一副薄型手套。握手時(shí)要面對(duì)對(duì)方，切忌一腳在門內(nèi)，一腳在門外，也忌4個(gè)人交叉握手。必須用右手，不能坐著握手。
五、文明用語
“謝謝您”和“對(duì)不起”是日常生活中最常用的禮貌用語。
六、尊重婦女
舉止行動(dòng)上處處都要“女士第一”。男士要處處照顧、幫助女士。女士入室，男士要先開門，讓女士先行。女士進(jìn)屋或離開時(shí)，要照顧女士脫大衣、穿大衣，等等。
七、入室叩門
到對(duì)方辦公室去，入室前要輕聲叩門，得到允許方可進(jìn)入。步子要輕，說話聲音宜低。
八、進(jìn)屋脫帽
無論是公事拜訪，還是私人拜訪，或出席各種社交活動(dòng)，男士進(jìn)屋都要脫帽、解圍巾，放入衣帽間或掛在墻邊的衣帽鉤上。
九、坐立要端正
坐，要端正，不翹腿、搖膝、抖動(dòng)。女士更要注意端正，并攏雙腿，切不可以裙代扇。
十、動(dòng)作要文明
在公眾場合或上商店購物、逛馬路要落落大方，舉止文明，切勿大聲喧嚷。遇到熟人也不要高聲打招呼，而以微笑招手示意為好。說話時(shí)不要指手劃腳、手舞足蹈。不要隨地吐痰，不能亂扔糖紙和瓜果皮。吃食要細(xì)嚼慢咽不出聲，切忌狼吞虎咽呼嚕出聲。
社交服裝禮儀
陽光戶外不穿深
在太陽光很充足的戶外活動(dòng)中盡量穿鮮艷的服飾。這就是太陽裙、泳裝、登山服、滑雪服都顏色鮮艷的原因。因?yàn)樵陉柟庀�，一切顏色都鮮艷無比。你的服飾的顏色也必須和環(huán)境中的色彩相配。請(qǐng)注意，位于海邊和熱帶的人穿衣的顏色大都比較鮮艷，這與他們有大量的時(shí)間在戶外和陽光接觸有關(guān)。
陰天傍晚不穿淺
在都市中從事室內(nèi)工作的人，他們大部分時(shí)間在灰色的樓群中穿梭，很少在戶外和陽光打交道，所以著裝應(yīng)主要考慮中性色(灰、黑、米、藍(lán)、褐)的大面積應(yīng)用。而特別鮮艷的顏色和淺色可以用來點(diǎn)綴和裝飾(小面積的應(yīng)用)，特別是在有雪、霧、雨，沒有陽光的時(shí)候，更要穿深色；另外，太陽下山后再出門就請(qǐng)不要再穿淺色。一般來講，晚禮服都應(yīng)該是深色系的。
高雅場合不樸實(shí)
假如我們?nèi)ヒ恍└邫n的環(huán)境參加社交活動(dòng)，如請(qǐng)客，吃飯，看經(jīng)典歌劇、舞劇(不包括流行歌會(huì)、跳舞)，或去高級(jí)的商廈購物，去豪宅做客，去高級(jí)餐廳請(qǐng)客、吃飯，去高檔的購物中心(有名牌產(chǎn)品的商場)，去高級(jí)飯店參加活動(dòng)，一定要穿得考究一些。這是因?yàn)榻?jīng)營者或主辦方花了大價(jià)格、大力氣只為營造一種高于生活的意境，而作為參與者的我們，如果只顧自己方便而著裝過于簡樸和隨便，就會(huì)破壞了這樣精心營造出的高雅氛圍。這樣的你不僅看上去與環(huán)境格格不入，而且這樣錯(cuò)誤的形象會(huì)導(dǎo)致你在下次活動(dòng)時(shí)有可能不再受到邀請(qǐng)。高檔的服飾往往是指那些用綾、羅、綢、緞、皮草、絲、紗、絨、精紡毛、高檔棉布、細(xì)麻等高級(jí)面料制作的服裝。
普通場合不華麗
而當(dāng)我們?nèi)ヌ貏e樸實(shí)的地方，要學(xué)會(huì)入鄉(xiāng)隨俗，盡量保持低調(diào)。例如，去鄉(xiāng)村、小鎮(zhèn)或從事體力勞動(dòng)時(shí)都要穿粗制的、樸實(shí)無華的面料制作的衣服，如牛仔、粗布、卡其布、勞動(dòng)布、粗紡毛等。
休閑場合不莊嚴(yán)
在非工作場合，如參加比較放松的娛樂活動(dòng)，無論是去高級(jí)場合還是普通場合，都不要穿套裝、職業(yè)裝或禮服，而是根據(jù)需要穿休閑裝。盡管休閑裝有很多類別，但共性都是強(qiáng)調(diào)舒適、無造型，或強(qiáng)調(diào)個(gè)性化，或突出個(gè)人魅力的款式(此時(shí)也可穿緊身衣或高跟鞋)，但不像套裝那樣有很強(qiáng)的造型感，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化，也不像晚裝那樣高于生活而不得不犧牲舒適與隨意性。
嚴(yán)肅場合不隨便
參加重要的工作會(huì)議、談判等類似的嚴(yán)肅商務(wù)活動(dòng)都不能穿便裝而只能穿職業(yè)裝。參加隆重的社交場合要穿禮服。我們經(jīng)常能看到有些企業(yè)的老板，也不乏教師、醫(yī)生等，他們的著裝很隨意，還被贊譽(yù)為樸實(shí)、低調(diào)。而在專業(yè)人士看來，著裝的主要目的是為了幫助我們扮演好在人生中的各種角色，特別是表達(dá)我們對(duì)自己的職業(yè)和工作的恭敬感和榮譽(yù)感。越是位高權(quán)重的人，其服飾中的成功因素(面料、質(zhì)量、裝飾的精致程度)要越高才符合自己的角色。無視這樣的規(guī)律，表達(dá)的就是不專業(yè)和玩世不恭的態(tài)度。
西方國家社交的服裝
各國人士日常穿著的服裝，如各式外衣、襯衣、港衫和各式西裝等均為便服。參加各種隆重的典禮儀式則應(yīng)穿禮服或深色西服。西方傳統(tǒng)的禮服有：
晨禮服(MorningcoatorCutaway)：上裝為灰、黑色，后擺為圓尾形，下衣為深灰色底、黑條子褲。系灰領(lǐng)帶、黑皮鞋，黑禮帽等。這種禮服在白天參加典禮，星期日教堂禮拜，以及參加婚禮等場合穿用。
小禮服：也稱晚餐禮服或便禮服(Tuxedo,SmokingdinnerjacketorBlackTie)：為全白色或全黑色西裝上衣，衣領(lǐng)鑲有緞面，腰間僅一鈕扣，下衣為配有緞帶或絲腰帶的黑褲。系黑色領(lǐng)結(jié)，黑皮鞋。穿著這種禮服一般為參加晚六時(shí)以后舉行的晚宴、音樂會(huì)、劇院演出等活動(dòng)。
大禮服(或稱燕尾服)(FulleveningdressorTailcoat)：黑色或深藍(lán)色上裝，前擺齊腰剪平，后擺剪成燕尾樣子。翻領(lǐng)上鑲有緞面。下衣為黑或藍(lán)色配有緞帶、褲腿外面有黑絲帶的長褲，系白色領(lǐng)結(jié)。配黑色皮鞋黑絲襪、白色手套。
婦女的.服裝種類、樣式花色繁多，日常均穿著便服。禮服也可分為常禮服、小禮服和大禮服等。常禮服為質(zhì)料、顏色相同的上衣與裙子，可帶帽子與手套。小禮服為長至腳背而不拖地的露背式單色連衣裙式服裝。大禮服則為一種袒胸露背的單色拖地或不拖地的連衣裙式服裝，并配帶顏色相同的帽子，長紗手套及各種頭飾、耳環(huán)、項(xiàng)鏈等首飾。
事實(shí)上，除極少數(shù)國家在個(gè)別場合還有些規(guī)定(如在隆重的典禮活動(dòng)中，禁止婦女穿長褲和超短裙)外，大多數(shù)國家在穿著方面均趨于簡化。很少有人穿著上述傳統(tǒng)的男士禮服參加涉外活動(dòng)，而穿著燕尾服的人更是微乎其微。目前著裝除樣式花色繁多的便服外，很多隆重場合只是穿著深色質(zhì)料好的西裝。
相當(dāng)數(shù)量的國家規(guī)定民族服裝為禮服，在國慶、民族節(jié)日等重大慶典和最隆重場合穿著，其他正式場合著西裝。
幾種特殊場合的服裝
最隆重的場合應(yīng)穿著嚴(yán)肅、大方的禮服。如國家慶典儀式、國宴、最高領(lǐng)導(dǎo)人接見、國王登基、國家元首任職、元旦國家領(lǐng)導(dǎo)人團(tuán)拜、大使遞交國書、授勛等等。這些場合，我男同志一般著深色中山裝，女同志著西裝或長裙(最好是單色連衣長裙)。
在國外名劇院看劇，聽音樂會(huì)，一般穿禮服。我男同志可穿深色中山裝，女同志著西裝或長裙。
參加葬禮和吊唁活動(dòng)，我男同志一般可著黑色或深色中山裝，女同志著深色服裝，內(nèi)穿白色或暗色襯衣，不用花手帕、不抹口紅、不戴裝飾品。
參加婚禮，到朋友家做客，參加聯(lián)歡會(huì)等，則盡可能穿得美觀大方一些，女同志應(yīng)適當(dāng)裝飾打扮。
郊游、遠(yuǎn)足，可穿上下裝不同顏色的便裝。
乘汽車、火車、輪船、飛機(jī)旅行，可穿便裝。但如在登機(jī)、上車以前，或下機(jī)、下車以后，有迎送儀式，則應(yīng)考慮更換服裝。迎送儀式應(yīng)著禮服。
平整潔凈的布衣、布鞋，可作便裝穿著。
職場社交禮儀
男性職場社交禮儀
男性職場服飾：穿著要符合自己的年齡特征、形體條件、職業(yè)特點(diǎn)。著裝的基本要求是合體、合適、合度、有新意、有個(gè)性，整潔衛(wèi)生。
頭發(fā)不要弄成一撮一撮的，發(fā)質(zhì)保持柔順，最好是中長的。不要穿短褲，衣服顏色不要太花，要自信。
名片禮儀：首先，放名片的位置，一般名片都放在襯衫的左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋，名片最好不要放在褲子口袋；
其次，要養(yǎng)成檢查名片夾內(nèi)是否還有名片的習(xí)慣，以免在需要換名片的時(shí)候，找不到名片而倍加尷尬；上司在場時(shí)不要先遞交名片，要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片；
名片的遞交方法：將各個(gè)手指并攏，大拇指輕夾著名片的右下，使對(duì)方好接拿；名片的拿取方法：
拿取名片時(shí)要用雙手去拿，拿到名片時(shí)可輕聲念出對(duì)方的名字，以讓對(duì)方確認(rèn)無誤；收到名片后，不要無意識(shí)地玩弄對(duì)方名片，一般不要伸手向別人討要名片，必須如此時(shí)，應(yīng)以請(qǐng)求的口氣，說您方便的話，請(qǐng)給我一張名片，以便日后聯(lián)系.等類似的話
酒場禮儀：在社交場合，敬煙勸酒往往不可避免，領(lǐng)導(dǎo)或是不勝杯酌，或是還將繼續(xù)工作�；蚴巧眢w不適，不能應(yīng)酬，工作人員也應(yīng)在此時(shí)及時(shí)擋駕。可以向眾人說明領(lǐng)導(dǎo)不宜多飲的原因，也可適當(dāng)替領(lǐng)導(dǎo)代飲，但這種情況不宜多，煙酒只能作點(diǎn)綴而不可成為公務(wù)的必須。所以工作人員大可不必舍命陪君子，勉強(qiáng)多飲。
女性職場社交禮儀
1、職業(yè)女性化妝要求：化妝自然，裝成有卻無；化妝要美化，不染彩色發(fā)，不紋身刺字；化妝時(shí)要避人，不要大眾表演，尤其不能在街頭巷尾、酒吧、舞廳化裝，否則有黃色娘子軍之嫌。
2、職場女性電話禮儀：
通話時(shí)聲音不宜太大，讓對(duì)方聽得清楚就可以，否則對(duì)方會(huì)感覺不舒服，而且也會(huì)影響到辦公室里其他人的工作。
接起電話時(shí)首先應(yīng)自報(bào)單位名稱及所屬部門。
接聽電話時(shí)，要詢問對(duì)方單位名稱及所屬部門，接轉(zhuǎn)電話時(shí)為指定受話人提供便利。
當(dāng)對(duì)方要找的人不在時(shí)，在不了解對(duì)方的動(dòng)機(jī)、目的是什么時(shí)，請(qǐng)不要隨便傳話。未授權(quán)的情況下不要說出指定受話人的行蹤。
當(dāng)你正在通電話，又碰上客人來訪時(shí)，原則上應(yīng)先招待來訪客人，此時(shí)應(yīng)盡快和通話對(duì)方致歉，得到許可后掛斷電話。不過，電話內(nèi)容很重要而不能馬上掛斷時(shí)，應(yīng)告知來訪的客人稍等，然后繼續(xù)通話。
在電話中傳達(dá)事情時(shí)，應(yīng)重復(fù)要點(diǎn)，對(duì)于數(shù)字、日期、時(shí)間等，應(yīng)再次確認(rèn)以免出錯(cuò)。
如果對(duì)方?jīng)]有報(bào)上自己的姓名，而直接詢問上司的去向，此時(shí)應(yīng)客氣而禮貌地詢問：對(duì)不起，請(qǐng)問您是哪位?
要轉(zhuǎn)告正在接待客人的人有電話時(shí)，最好不要口頭轉(zhuǎn)達(dá)，可利用紙條傳遞口信，這樣不僅可以避免泄露秘密，也可以避免由于打岔引起的尷尬和不悅。
聽不清楚對(duì)方說話的內(nèi)容時(shí)，最好不要猶豫，應(yīng)立即將狀況明確告知對(duì)方，請(qǐng)對(duì)方給予改善。
如果電話突然發(fā)生故障導(dǎo)致通話中斷，此時(shí)務(wù)必?fù)Q另外的電話再撥給對(duì)方，向?qū)Ψ浇忉屒宄?/p>
掛斷電話前的禮貌不可忽視，要確定對(duì)方已掛斷電話，才能放下聽筒。
3、職場女性健康提示
保持樂觀向上的心態(tài)。
平時(shí)不要久坐，一邊看電視一邊要做些簡單的運(yùn)動(dòng)。工作時(shí)，要利用倒水、倒咖啡時(shí)間活動(dòng)活動(dòng)；找同事的時(shí)候最好自己親自走過去。
飯后運(yùn)動(dòng)15分鐘。每餐吃完飯之后先收拾餐桌、洗涮碗碟，然后再干點(diǎn)其他的家務(wù)活，堅(jiān)持飯后運(yùn)動(dòng)15分鐘。
走路時(shí)注意挺胸，這對(duì)保持體形十分有效。
每天沿樓梯上下200臺(tái)階，這樣能讓你保持精神煥發(fā)。
經(jīng)常參加社交活動(dòng)，擅長交際的人比孤僻的人生病的概率少一半，女性要盡可能地?cái)U(kuò)大自己的交際范圍。
職場社交禮儀常識(shí)
常識(shí)一談吐禮儀，談吐禮儀中國人講究聽其言，觀其行，把語言談吐作為考察人品的一個(gè)重要內(nèi)容。
言談過程中，目光應(yīng)以溫和、，大方、親切為宜，應(yīng)多用平視的目光語，雙目注視對(duì)方的眼鼻之間，表明重視對(duì)方或?qū)ζ浒l(fā)言頗感興趣，同時(shí)也體現(xiàn)出自己的坦誠。
在交往中要注意與交往對(duì)象保持一定的距離，雙方之間交往距離直接反映了交往雙方關(guān)系的密切程度。在社交、談判等場合，人們一般在17CM這一社交空間之內(nèi)覺得較為自在。
常識(shí)二行為禮儀。生活中，美來自于各個(gè)方面，優(yōu)雅、大方的舉止行為是人體動(dòng)態(tài)美和靜態(tài)美的造型，它來自人的本身。
站姿正確健康的站姿，身體重心應(yīng)置于雙足的后部；雙膝并攏，收腹收臀，直腰挺胸；雙肩稍向后放平；梗頸、收頦、抬頭：雙臂自然垂置于身體兩側(cè)，或雙手體前相搭放置小腹位。
坐姿正確坐姿的基本要領(lǐng)應(yīng)為：上體直挺，與桌、椅均應(yīng)保持一拳左右的距離；雙膝并攏，不可兩腿分開；雙腳自然垂地，不可交叉伸在前，或腿伸一前一后，甚至呈內(nèi)八字狀。雙手應(yīng)掌心向下相疊或兩手相握，放于身體的一邊或膝蓋之上。
常識(shí)三握手禮儀，握手是社交中見面與告別時(shí)應(yīng)用的禮節(jié)。
1、握手姿勢要正確。行握手禮時(shí)，通常距離受禮者約一步，兩足立正，上身稍向前傾，伸出右手，四指并齊，拇指張開與對(duì)方相握。
2、握手必須用右手。
3、握手要講究先后次序。一般由年長的先向年輕的伸手，身份地位高的先向身份地位低的伸手，女士先向男士伸手，老師先向?qū)W生伸手。
4、握手應(yīng)注意力度和時(shí)間。
常識(shí)四介紹禮儀，介紹的次序問題在介紹中十分重要。
1、把年輕、身份低、職務(wù)低的介紹給年紀(jì)大、身份高、地位高的。
2、把年紀(jì)、職務(wù)相當(dāng)?shù)哪惺拷榻B給女士。
3、把未婚的介紹給已婚的，若未婚者的年齡比已婚者大，則應(yīng)將介紹次序顛倒。
4、將客人介紹給主人。
5、將晚到者介紹給早到者。
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