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如何培養(yǎng)員工積極正面的態(tài)度
積極的心態(tài)(簡(jiǎn)稱pma)是成功學(xué)大師拿破侖·希爾數(shù)十年研究最重要的發(fā)現(xiàn),他認(rèn)為造成人與人之間成功與失敗的巨大反差,心態(tài)起了很大的作用。積極的心態(tài)是人人可以學(xué)到的,無(wú)論他原來的處境、氣質(zhì)與智力怎樣。
一、言行舉止像希望成為的人。許多人總是要等到自己有了一種積極的感受再去付諸運(yùn)行,這些人在本末倒置。心態(tài)是緊跟行動(dòng)的,如果一個(gè)人從一種消極的心態(tài)開始,等待著感覺把自己帶向行動(dòng),那他就永遠(yuǎn)成不了他想做的積極心態(tài)者。
二、要心懷必勝、積極的想法。誰(shuí)想收獲成功的人生,誰(shuí)就要當(dāng)個(gè)好農(nóng)民。我們決不能播下幾粒積極樂觀的種子,然后指望不勞而獲,我們必須不斷給這些種子澆水,給幼苗培土施肥。要是疏忽這些,消極心態(tài)的野草就會(huì)叢生,奪去土壤的養(yǎng)分,甚至讓莊稼枯死。
三、用美好的感覺、信心和目標(biāo)去影響別人。隨著你的行動(dòng)與心態(tài)日漸積極,你就會(huì)慢慢獲得一種美滿人生的感覺,信心日增,人生中的目標(biāo)感也越來越強(qiáng)烈。緊接著,別人會(huì)被你吸引,因?yàn)槿藗兛偸窍矚g跟積極樂觀者在一起。
四、使你遇到的每一個(gè)人都感到自己的重要、被需要。每一個(gè)人都有一種欲望,即感覺到自己的重要性,以及別人對(duì)他的需要與感激。這是我們普通人的自我意識(shí)的核心。如果你能滿足別人心中的這一欲望,他們就會(huì)對(duì)自己,也對(duì)你抱有積極的態(tài)度,一種你好我好大家好的局面就形成。
五、心存感激。如果你常流淚,你就看不到星光,對(duì)人生對(duì)大自然的一切美好的東西,我們要心存感激,則人生就會(huì)顯得美好許多。
六、學(xué)會(huì)稱贊別人。在人與人的交往中,適當(dāng)?shù)刭澝缹?duì)方,會(huì)增加和諧、溫暖和美好的感情。你存在的價(jià)值也就會(huì)被肯定,使你得到一種成就感。
七、學(xué)會(huì)微笑。面對(duì)一個(gè)微笑的人,你會(huì)感到他的自信、友好,同時(shí)這種自信和友好也會(huì)感染你,使你油然而生出自信和友好來,使你和對(duì)方親切起來。
八、到處尋找最佳新觀念。有些人認(rèn)為,只有天才,才會(huì)有好主意。事實(shí)上,要找到好主意,靠的是態(tài)度,而不是能力。一個(gè)思想開放有創(chuàng)造性的人,哪里有好主意,就往哪里去。
九、放棄雞毛蒜皮的小事。有積極心態(tài)的人不把時(shí)間精力花在小事上,因?yàn)樾∈率顾麄兤x主要目標(biāo)和重要事項(xiàng)。
十、培養(yǎng)一種奉獻(xiàn)的精神。前任通用面粉公司的董事長(zhǎng)哈里·布利斯曾這樣忠告屬下的推銷員:“誰(shuí)盡力幫助其他人活得更愉快更瀟灑,誰(shuí)就達(dá)到了推銷術(shù)的最高境界!
十一、自信能做好想做的事。永遠(yuǎn)也不要消極地認(rèn)定什么事情是不可能的,首先你要認(rèn)為你能,再去嘗試。再嘗試,最后你就發(fā)現(xiàn)你確實(shí)能。
如何培養(yǎng)員工積極正面的態(tài)度 [篇2]
21世紀(jì)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),歸根究底是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才逐漸成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。圍繞著人才的培養(yǎng),人才的保留,各種各樣的職業(yè)與學(xué)科騰起。提高員工的工作技能、工作素養(yǎng)、讓員工對(duì)公司有著強(qiáng)烈的歸屬感,逐漸成為了管理學(xué)的核心。什么班組建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人機(jī)一體化,歸根究底,就是圍繞人而展開的。古語(yǔ)有云,態(tài)度決定高度,不能從根本上正視員工對(duì)公司的態(tài)度,僅從制度上硬性規(guī)定員工的行為,是治標(biāo)不治本的方法。下面就來看看,人機(jī)一體化理念是。
1、溝通-溝通-再溝通
誠(chéng)懇的交流和溝通是維系員工與管理者關(guān)系的重要紐帶。公司高層領(lǐng)導(dǎo)要將與員工的溝通作為公司的制度和管理準(zhǔn)則來執(zhí)行,要不斷了解員工工作中的困難,幫助他們分析和解決;如果他們表現(xiàn)出色,要及時(shí)挑起大拇指,給以肯定;如果表現(xiàn)不盡如人意,小心運(yùn)用不傷害他們自尊心的表達(dá)方式加以明確,同時(shí)要讓他們準(zhǔn)確知道如何改進(jìn)。另外,公司的情況,無(wú)論是發(fā)展還是退步,無(wú)論是成就還是失敗,都要及時(shí)告訴員工,傾聽他們的看法和意見,讓他們感到自己就是公司的主人,自己受到尊重,自己的作用是明顯的。
缺乏溝通的組織往往使信息錯(cuò)位,意思誤解,謠言流行。例如,某個(gè)連鎖超市集團(tuán)準(zhǔn)備提升一個(gè)能干的導(dǎo)購(gòu)經(jīng)理到一家大型超市做經(jīng)理,為了鍛煉她的全局管理能力,再次之前先調(diào)她到一家較小的超市做總負(fù)責(zé),因?yàn)閷?shí)現(xiàn)缺乏溝通,她以為無(wú)緣無(wú)故地把她降級(jí)使用,就跳槽到了其他公司,這個(gè)超市集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)再去解釋已經(jīng)來不及,結(jié)果損失了一位能干的經(jīng)理。可見企業(yè)里及時(shí)的溝通是多么重要。
2、培訓(xùn)-培訓(xùn)-再培訓(xùn)
俗話說:外來的和尚好念經(jīng)。企業(yè)應(yīng)該舍得花錢請(qǐng)外部的教師來企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行人文素養(yǎng)方面的培訓(xùn),培訓(xùn)的題目包括:企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)合作、溝通技巧、沒有借口、主動(dòng)服從等等。這些題目可以在新員工、老員工和各個(gè)部門中交叉培訓(xùn),直到全體員工都輪流受到這些題目的培訓(xùn)。然后再挖掘新課題,從頭開始進(jìn)行輪流培訓(xùn)。企業(yè)生生不息,培訓(xùn)不斷。在一些銷售行業(yè),培訓(xùn)對(duì)新員工而言最為重要,由于銷售是沒有底薪的,要培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員非常困難,尤其是對(duì)年輕的畢業(yè)生,他們的壓力非常大,完善的培養(yǎng)體系,對(duì)他們?nèi)松械匿N售起步非常重要。
3、授權(quán)-實(shí)踐-指導(dǎo)
束縛手腳的領(lǐng)導(dǎo)方式是無(wú)法調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)精神的。如果讓員工發(fā)揮主動(dòng)精神,必須能夠給員工以合理授權(quán),讓那些愿意干事業(yè)的員工更容易、更便于干事業(yè)。在有些企業(yè),管理程序十分復(fù)雜,一切管理立足于對(duì)員工的控制。員工進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和改造,領(lǐng)用一點(diǎn)材料要經(jīng)過若干環(huán)節(jié)審批,跑路,耽誤時(shí)間,甚至要看一些管理層的臉色。這對(duì)員工的創(chuàng)造熱情打擊最大,慢慢也就失去了“主動(dòng)”做事的興趣。
所以,讓員工主動(dòng),就要適當(dāng)授權(quán),包括簡(jiǎn)化工作審批程序,方便員工創(chuàng)新。雖然這可能會(huì)使企業(yè)蒙受一定損失,冒一定失敗風(fēng)險(xiǎn)或者管理空隙損失,但獲得的一定會(huì)超過失去的。
主動(dòng)精神的培養(yǎng)要鼓勵(lì)員工勇于實(shí)踐,實(shí)踐可能會(huì)有失敗或者錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)由此帶來的損失。對(duì)于失敗,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該與實(shí)踐者共同分析原因,給以指導(dǎo),幫助他們調(diào)整方向,鼓勵(lì)他們?cè)賹?shí)踐。不要因?yàn)橐弧纱问【头艞壟,或者就限制員工的主動(dòng)行為。
4、評(píng)價(jià)-激勵(lì)
對(duì)于員工主動(dòng)、積極的行為,凡是對(duì)企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn),哪怕是不足道的,也要加以評(píng)價(jià)和激勵(lì),不因小善而不為。
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