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人際交往細節(jié)
細節(jié)，因其格外細小而常常被人忽略，但這絕不意味著細節(jié)無關緊要。下面是小編給大家整理的人際交往細節(jié)，希望對大家有所幫助!
人際交往細節(jié)
大量的事實表明，能否充分重視交際中的細節(jié)，直接關系到交往的成敗，正所謂“成也細節(jié)，敗也細節(jié)”：精細者常�？梢砸驗橹匾暭毠�(jié)而旗開得勝，粗心者則常因忽略細節(jié)而兵敗垂成。
我們看一個古代的例子。 宋代的米芾是個大畫家，專愛收集古畫，甚至到了不擇手段的程度。他在汴梁城閑逛時，只要發(fā)現(xiàn)有人在賣古畫，總會立即上前細細觀賞，有時還會要求賣畫者把畫讓他帶回去看看，賣畫者認得他是當朝名臣，也就放心地把畫交給了他，他便連夜復制一份假畫，第二天將假畫還去而將真畫留下。由于他極善臨摹，那假畫的確足 已亂真，故此得到不少名人真跡。又一日，當他又用此法將自己臨摹的一幅足以以 假亂真的假畫還去時，畫主人卻說了一句：“大人且莫玩笑，請將真畫還我!”米芾大驚，問道：“此言何意?”那人回答：“小人的畫上有個小牧童，那小牧童的 眼里有個牛的影子，您的畫上沒有。”米芾聽罷，這才叫苦不迭。
請注意，上述這個極易被人忽略的小牧童眼里牛的影子，就是細節(jié)，而一向“穩(wěn)操 勝券”的米芾，也正是“栽”在眼中的牛這個小小的細節(jié)上! 類似的情節(jié)還常常見于文學作品，《聊齋志異》中就有一篇。
有個老人一向為人豪 爽，常常主動借錢接濟四方。有個好賭的無賴聽說此事，就找到老人也想借錢，老人答應了他，可也就在這時，老人發(fā)現(xiàn)了這位借錢者的一個極其熟練的動作，這就 是，這位借錢者見案頭放著幾枚銅錢，便伸出手來，將那幾枚銅錢“高下迭放，如 此再三”，老人立即由這個細節(jié)看出，此乃賭徒的習慣動作，故此不再借錢給他— —您瞧!一個細節(jié)就露了餡兒。
不妨再讓我們細品一件發(fā)生在現(xiàn)代中國的真人真事。我國內(nèi)地有家工廠，為了能從 美國引進一條生產(chǎn)無菌輸液軟管的`先進流水線，曾做了長期的艱苦的努力，并終于 說服了對方，且美方的代表已經(jīng)來到中國，就要在引進合同上正式簽字了，可是，也就是在簽字的那一天，在步入簽字現(xiàn)場那一剎那，中方廠長突然咳嗽了一聲，一 口痰涌了上來，他看看四周，一時沒能找到可供吐痰的痰盂，便隨口將痰吐在了墻角，并小心翼翼地用鞋底蹭了蹭，那位精細的美國人見此情景不由地皺了皺眉。顯然，這個隨地吐痰的小小細節(jié)引起了他深深的憂慮：輸液軟管是專供病人輸液用的， 必須絕對無菌才能符合標準，可西裝革履的中方廠長居然會隨地吐痰，想必該廠工人素質(zhì)不會太高，如此生產(chǎn)出的輸液軟管，怎么可能絕對無菌，于是當即改弦更張， 斷然拒絕在合同上簽字——中方將近一年的努力也便在轉(zhuǎn)眼間前功盡棄!
一個“細節(jié)”砸了一筆生意，這難道不值得人們?nèi)? 那么，如果注意了細節(jié)又會怎樣?請看下列事實。 某公司高價招聘一位白領員工，不少能人前來應聘，但只有一人順利過關，為什么? 因為細心的經(jīng)理注意到了一個細節(jié)，這就是當女服務員為這些應聘者遞來茶水時， 只有他一人挺禮貌地站起并用雙手接過，還說了聲“謝謝”。
無獨有偶，有家幼兒園招聘園長，在眾多的應聘者中也是只有一人順利過關，其原因也是因為一個細節(jié)， 這就是只有她一個人在上樓梯時，為站在那里的一個流著鼻涕的小男孩擦了擦鼻涕， 而這個被大家忽略了的小男孩兒，乃是招聘者提前安排好的，不是嗎?幼教工作者 理應充滿愛心，理應真誠地熱愛孩子，而那位有幸被錄用的女士也正是通過主動為 孩子擦鼻涕的細節(jié)體現(xiàn)了她的神圣的愛心。 如此看來，“成也細節(jié)，敗也細節(jié)”的提法肯定不錯。
既然如此，在交際場合尤其是事關重大的交際場合，請千萬注意細節(jié)，千萬做到 “滴水不漏”、“一絲不茍”。 也只有如此，您才能真正地穩(wěn)操勝券!
人際交往私人問題禁忌
第一不問收入：為什么不討論收入?收入和個人能力和企業(yè)效益有關，談論就要比較，痛苦來自比較之中。朋友可以問，外人不可以問。
第二不問年齡：兩種人不問年齡，一是將近退休的人，白領麗人的年齡不問。
第三不問婚姻家庭： 比如婚姻家庭問題，因為家家都有難念的徑;
第四個不問健康問題：務人員不談健康，老板得了癌癥誰給我貸款?
第五不問經(jīng)歷：經(jīng)歷不能問，英雄不問出處，重在現(xiàn)在，你是大學，人家不一定是大學。
人際交往溝通的重要性
在職場工作中，溝通是一件很重要的事。不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或?qū)Ω鹘忧⑸陶劦膯挝�，都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的人際溝通。然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事也會遭遇挫折。這時，自我心情的調(diào)適，或自我不斷的激勵，就是所謂的自我溝通。有時我們在溝通時，會不自覺地用一些否定式、命令式、或上對下的說話方式。
一般來說，人都不喜歡被批評、被否定。但是，有時我們在言談間卻不知不覺地流露出自我中心主義和優(yōu)越感。覺得自己都是對的，別人都是錯的�？墒牵芯湓捳f：強勢的建議，是一種攻擊。有時，即使我們說話的出發(fā)點是良善的、是好意的。但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服。所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆…你知道嗎?
“其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你講話的口氣”。“其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你講話的態(tài)度”。
有時，我們會說：我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊!可是，如果我們的門是開的，心卻是關的，又有什么用呢?因此，在溝通時，必須注意到對方的感受畢竟每個人都有自我尊嚴感的需求。
每個人都希望被肯定、被贊美、被認同、被附和，而不喜歡被否定、被輕視。所以，即使雙方意見不同，但必須做到異中求同、有話照說，但口氣要委婉許多。
人除了防衛(wèi)自己之外，也要站在別人的立場來想，善用同理心，也學習控制自己的舌頭。在適當?shù)臅r候，說出一句漂亮的話;也在必要的時候，及時打住一句不該說的話。
因此，我們必須學習：不要急著說、不要搶著說，而是要想著說。絕對不要逞口舌之快而后悔。
因為說話是沒有橡皮擦、沒有立可白的，不能再把話擦掉呀!另外，職場溝通中我們必須學習情緒忍受力和挫折容忍力。因為，脾氣來了，福氣就沒有了。哈~~
有句話說：生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中。的確，我們雖然不能控制生命的長度。但我們可以控制生命的寬度。我們都可以在工作中、生活中，學習做更好的溝通使人際關系更圓融，也使生命過得更漂亮、更有意義，不是嗎
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