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面試常用禮儀和注意要點
訓(xùn)練面試禮儀,先要了解面試過程。 應(yīng)聘者的面試過程,一般包括四個部分:簡歷投遞到面試確認(rèn)階段,這個時侯的禮儀主要體現(xiàn)在簡歷的措辭和電話用語;面試準(zhǔn)備階段,從應(yīng)聘者進入公司到走入面試辦公室,要爭取給公司員工留下良好印象;面試進行階段,即應(yīng)聘者進入面試辦公室到離開公司的整個過程,每個動作都要精心訓(xùn)練;面試后續(xù)階段,包括感謝考官,致電公司等等。面試進行階段所需要的禮儀,幾乎涉及到所有日常生活的習(xí)慣性禮節(jié),練習(xí)面試禮儀,是一個一舉兩得的過程。以下就是面試常用禮儀及注意要點:
面試技巧:細節(jié)禮儀
(1)敲門、關(guān)門。 敲門的聲音不宜缺乏力度,軟綿綿的敲門聲會給人留下懦弱的印象。不要用手掌和手背大聲敲門,應(yīng)將食指彎曲后敲門,這樣發(fā)出的聲音大小適宜,有一定的穿透力。敲門要有節(jié)奏,一般規(guī)律是三下一停頓,約停數(shù)秒后,對方?jīng)]有回答,稍加力度繼續(xù)敲,直到對方請敲門者進門方能進入。
(2)握手。 面試的時候,與面試官握手是常見的禮儀,伸手的時候盡量手心向上,握手應(yīng)有一定的力度,眼睛要注視對方的眼睛,表情自然、微笑,手心不要有汗,握手時間不宜過長,也不要用力搖晃。握手的時候,長者尊者有選擇權(quán),別人伸手你才能伸手,如果面試官沒有握手的意思,應(yīng)聘者不宜主動伸手。
(3)名片。 如果能夠拿到面試官的名片,對面試者來說將是一件極其有利的事。很多人事經(jīng)理習(xí)慣將名片放在桌面上,應(yīng)聘者進入房間后,應(yīng)留意看面試官身前的桌子,也許會有名片盒或者單張名片擺放。如果沒有,可以看著桌子,再以詢問的眼神看向面試官,這時面試官就會主動遞上名片。接名片的時候要用雙手,確認(rèn)一下對方的姓名和職位,再收入名片夾。不是所有面試官都有遞名片的習(xí)慣。如果對方?jīng)]有遞出名片的意思,立刻調(diào)整你的眼神,變成向面試官問好的姿態(tài)。
(4) 站立、行走、落座。
(5) 觀察房間與面試官。
面試的禮儀規(guī)范
(1)外觀整潔,款式大方
求職材料要說明求職者的身份、學(xué)業(yè)資歷、工作經(jīng)驗、特長愛好等。為達到引起對方注意的目的,就必須做到簡潔大方,物美價廉。
(2)字體清楚工整
求職材料的字體一定要工整,不要模糊不清;文字要瀟灑大方,字體大小要合理,四周空白,行間距適度,不可過于擁擠,切忌讓人看了雜亂無章。
(3)小心謹(jǐn)慎,精心安排
求職材料首先要確保無錯別字及標(biāo)點符號的錯誤,否則會給人以粗心大意、工作不踏實、馬虎、缺乏誠意、不尊重人的感覺。
(4)表述真誠,語句精煉
求職材料要以真誠樸實見長,嚴(yán)禁賣弄文采,要盡量使用簡短精煉的詞語和句子,避免繁雜冗長。
簡歷內(nèi)容不是多多益善在“你的簡歷是什么樣子的”這一選項中,選擇“1-2頁紙”的簡歷的有66%,配上“封面、封底、自薦信”的有28%,再加上“自己的各種證件、成績單和作品”等有29%,成為大多數(shù)求職簡歷的“三大件”。選擇“彩色裝訂、特色照片”和作圖文并茂、詳細全面”的也分別有7%和4%。就業(yè)指導(dǎo)專家表示,簡歷作為個人形象、能力、素質(zhì)的展示載體,很多人并不清楚如何編寫,多數(shù)人會選擇面面俱到,事無巨細地編寫。其實簡歷中最不實用的就是“封面、封底、自薦信”,既浪費時間又浪費打印的紙張,其次是附在簡歷后面各種證件和成績單。一份優(yōu)秀的簡歷,內(nèi)容精簡到1-2頁足夠,除非特別要求,其他的都可以不用附帶。
職業(yè)化著裝更易獲得好感職場禮儀調(diào)查結(jié)果顯示,72%的參與調(diào)查者表示自己面試時會準(zhǔn)備一下,穿著整潔干凈有些職業(yè)化感覺的服裝,17%的人表示“沒什么特別準(zhǔn)備,和平時一樣”,11%的人則表示一定選擇“職業(yè)套裝,顯得專業(yè)”。專家表示,人靠衣裝還是有一定道理的,雖不是說要以貌取人,但符合應(yīng)聘單位和應(yīng)聘崗位“氣質(zhì)”的著裝,除了容易獲取面試官的“第一印象”的好感外,還可以體現(xiàn)出個人對應(yīng)聘企業(yè)的認(rèn)真對待的態(tài)度,更會獲得面試加分。
求職面試“禮儀”無處不在調(diào)查顯示,“言談舉止”、“著裝打扮”和“簡歷準(zhǔn)備”是職場新人重視的面試禮儀中的幾個部分。英才網(wǎng)聯(lián)就業(yè)指導(dǎo)專家表示,面試禮儀不單純指的是言談舉止和著裝打扮,這是最容易想到的細節(jié),其實在投遞簡歷那一刻開始,作為職場新人求職找工作的整個過程都已經(jīng)處在“禮儀中的標(biāo)準(zhǔn)下,被面試官用來在各個候選人之間相互對照。比如簡歷的編寫,投遞崗位,接聽面試電話,再到后面的面試、復(fù)試等,在一個小環(huán)節(jié)上出現(xiàn)紕漏,就會對求職的全局帶來影響。
不清楚面試官的判定標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查顯示,78%的人不是很清楚面試官對面試禮儀的判定標(biāo)準(zhǔn),16%的人不清楚,希望有所了解,只有6%的人很清楚。專家表示,目前經(jīng)濟和文化背景雖然為招聘求職提供了雙向選擇的環(huán)境,但對于大部分的職場新人來說,更多的是一種單向選擇,因此,要想提高自己的面試成功率,就非常有必要了解面試官選擇候選人的判定標(biāo)準(zhǔn),才知道如何有針對性地去提升和改進自己,達到要求。
一、職場求職面試禮儀常識
想要在職場中贏得面試官的親睞,了解一定的面試禮儀是必要的事情。面試禮儀包含的內(nèi)容很多,根據(jù)企業(yè)的不同職位的不同需要注意的面試禮儀也有所差異。但有些面試禮儀是在面試過程中一定要注意的。
首先就是穿著和妝容,當(dāng)你在自我介紹之前,面試官首先看到的就是你的穿著和妝容。男生和女生都一定要注意在面試的時候要穿的正式大方,切忌花哨。在儀容方面一定要得體大方,把自己打扮的利落干凈點兒會讓面試官有一個好心情。
其次就是注意掌握一些面試技巧避免在面試過程中被面試官的問題難住。最后就是做面試準(zhǔn)備了,在面試前多了解一些公司的信息和招聘崗位的工作職能等。
二、餐敘式面試禮儀常識
有些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)會喜歡用一種特別的方式來進行面試那就是以餐敘方式進行,雖然現(xiàn)在很少有人會使用這種獨特的面試方法。但是在個別的企業(yè)仍然存在喜歡通過用餐來觀察應(yīng)聘者能力和習(xí)慣的面試官。若有人邀你共享早餐、午餐或晚餐,為了想多了解你一點,其實還是脫不了面試的范疇。你好好把握住這個良機,讓他們知道區(qū)區(qū)一紙簡歷表根本不足以囊括你的才能。
注意的餐敘式面試禮儀有:別在餐桌上整理儀容。餐巾在整個用餐過程中都該置于膝上。如果你必須暫時離位,把餐巾擱在自己的椅上,侍者瞧見了會明白你馬上就會回來。雙腳應(yīng)該平置于身前地板,而不是斜倚在椅子一側(cè);雙腿交迭而坐之時,不要不停搖晃另一只腳。
別把玩餐具,別亂作手勢,或手執(zhí)瓷杯或大圓玻璃杯來強調(diào)自己說話的重點。用餐的禮儀根據(jù)給你面試的人的國籍或民族的不同也有著差異,在赴約前一定要了解好給你面試的人的基本信息,一面在面試過程中出現(xiàn)尷尬造成誤會最終失去一次可貴的工作機會。
三、招聘會面試禮儀常識
1)不要陪同人員。盡量是自己去趕招聘會,不要和親戚朋友相伴,讓人覺得還沒“脫奶”,這樣也給企業(yè)帶來“不夠獨立”的壞印象。
2)入場盡量不要太晚,也不需要太早。要及時進入會場,但是沒必要排在第一位,你可以先看看其他求職者如何交流,用充足的時間收集信息,了解行情。
3)聽議論、聽反響,在求職時,應(yīng)注意聽招聘者向其他職者的介紹是否與你了解到的情況一致,聽一聽其他求職者的議論,再聽取一下別人的建議和意見。
4)要善于咨詢,仔細詢問招聘單位的詳細情況,包括單位的上級主管部門、所有制性質(zhì)、法人、招聘的內(nèi)容和目的、用工形式、工作時間、月薪支付等等,既做到心中有數(shù)。
5)不要搶風(fēng)頭。在招聘會上不要夸夸其談,要盡量低調(diào)。
6)留下必需的資料。如果單位不能當(dāng)場簽約,還要繼續(xù)面試或考核,就要留下自薦書、簡歷等材料。
7)簽約要慎重。不要在招聘會上匆忙簽約,要給自己和對方一定的時間考慮。
求職面試有哪些禮儀
求職材料編寫的基本禮儀要求:
(1)外觀整潔,款式大方
求職材料要說明求職者的身份、學(xué)業(yè)資歷、工作經(jīng)驗、特長愛好等。為達到引起對方注意的目的,就必須做到簡潔大方,物美價廉。
(2)字體清楚工整
求職材料的字體一定要工整,不要模糊不清;文字要瀟灑大方,字體大小要合理,四周空白,行間距適度,不可過于擁擠,切忌讓人看了雜亂無章。
(3)小心謹(jǐn)慎,精心安排
求職材料首先要確保無錯別字及標(biāo)點符號的錯誤,否則會給人以粗心大意、工作不踏實、馬虎、缺乏誠意、不尊重人的感覺。
(4)表述真誠,語句精煉
求職材料要以真誠樸實見長,嚴(yán)禁賣弄文采,要盡量使用簡短精煉的詞語和句子,避免繁雜冗長。
(5)牢記招聘單位的地址和名稱
求職材料一般是寄達招聘單位的,并且在寄出后要經(jīng)過招聘單位的篩選后通知你是否進入面試的,因此一定要弄清楚自己曾經(jīng)投遞的單位的名稱和地址,這就像人與人交往一定要牢記姓名一樣,只有這樣才顯示出你對招聘方的尊重,為此,招聘者應(yīng)做到:
、偻都那舐毑牧蠒r,信封上單位名稱地址寫準(zhǔn)確,不寫簡稱,不可涂改,不可有錯別字。
、谡硪幌伦约涸(jīng)投遞材料的單位名稱和地址。
2簡歷寫作的基本禮儀要求
(1)量體裁衣
用人單位最想知道應(yīng)聘人可以為他們做什么。含糊籠統(tǒng),毫無針對性的簡歷會使人失去很多機會,如果有多個目標(biāo),最好寫上多份不同的簡歷。每一份針對招聘單位的特點和要求,突出相應(yīng)的重點,表明對用人單位的重視和熱愛。
(2)簡潔舒服
一家知名公司的人事經(jīng)理曾經(jīng)說:“我們首先選擇看上去讓人感到舒服的簡歷。有的人為了求新,在封面上用大美人照,用很怪異的文字;有的簡歷寫得很亂,寫得很糟,這樣的簡歷一般不看,直接淘汰!焙啔v中空行要寬,標(biāo)題要用粗體,段落首行要用縮進,或者用粗圓點之類的標(biāo)記。
(3)重點突出
內(nèi)容是一切,建議一定要突出個人的經(jīng)驗?zāi)芰σ约斑^去的成就.并且這需要用證據(jù)來證明。
(4)力求精確
闡述經(jīng)驗、能力要盡可能的準(zhǔn)確、不夸大也不要誤導(dǎo)。確信所寫得與本人實際能力及工作水平相同,還要寫上以前的工作時間及單位,對于我們剛就業(yè)的學(xué)生要寫清楚曾經(jīng)兼職的單位,如果表達、或材料的某個細節(jié),讓人感到可疑或者不舒服,那就可能錯失良機。
(5)用詞得當(dāng)
使用有影響力的詞匯。同時要注意:用人單位總認(rèn)為錯別字說明人的素質(zhì)不夠高,他們最討厭錯字、別字。
(6)結(jié)語精煉
附上簡短的小結(jié),小結(jié)上可以寫上自己最突出的幾個優(yōu)點,但是最好與應(yīng)聘的職位相稱,告訴他們,我能做好這件工作而不是能做好所有的工作。這是引起招聘者注意的最好方法。
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