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賓館營銷計劃書
賓館營銷由銷售部負責,是對外處理公共關系和銷售業(yè)務的部門,銷售部的形象,直接影響賓館的聲譽。所以銷售部也是樹立良好公司形象的一個重要窗口,它對賓館進行決策,為經(jīng)理人制定銷售方案,為賓館開辟銷售渠道,疏通關系網(wǎng)絡,實現(xiàn)公關互聯(lián),極高經(jīng)濟效益和社會影響力都起到了重要作用。賓館建立初期,工作重點贏放在以下幾點。
一. 目標市場
。1) 各個公司到本地出差的員工;穩(wěn)定性高,不具有太
強的季節(jié)性。是非常有潛力的客戶類型。
。2) 各個旅行社的旅游團隊;穩(wěn)定性低且具有明顯的季
節(jié)性,聚集在一個時期。
。3) 零散客戶;零散客戶時刻都有,所以抓緊零散客戶
很重要,可以給公司在淡季創(chuàng)收。
二. 目標市場產(chǎn)品定位
賓館行業(yè)受季節(jié)等各個因素影響,例如旅游旺季,銷售量大,
三. 產(chǎn)品營銷渠道
。1) 網(wǎng)絡發(fā)布信息,網(wǎng)上銷售。
。2) 與各大旅行社,旅游團隊合作。
。3) 與各大公司,政府機關建立業(yè)務往來等。
四. 產(chǎn)品定價
。1) 淡旺季采取適當決策,適當提高或降低價格。
。2) 適當提高價格,并多打一些折扣。
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