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銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃報告

時間:2024-10-26 18:16:09 詩琳 銀行工作總結(jié) 我要投稿
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銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃報告

  時間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,回顧這段時間的工作,理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,讓我們對過去的工作做個梳理,再寫一份工作總結(jié)。工作總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃報告,歡迎大家分享。

銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃報告

  銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃報告 1

  上半年的工作中,我支行按照總支行的工作部署,做好開門紅工作部署,全力配合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,加強職工隊伍建設(shè),強化內(nèi)控和風(fēng)險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,確保了我行今年上半年各項指標(biāo)的穩(wěn)健運行,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ),現(xiàn)將主要工作匯報總結(jié)如下:

  一、各項指標(biāo)完成情況

  今年上半年受歐洲多國債務(wù)危機及國內(nèi)市場經(jīng)濟低迷等因素影響,金融體系發(fā)展減速,加大了金融業(yè)經(jīng)營發(fā)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下,我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標(biāo),截至六月末我支行;

  (一)公司類指標(biāo)增長顯著。6月末,對公存款余額為XXX億元,較年初新增XXXX億元,增長幅度和實際增長量都排在XXX支行所轄網(wǎng)點前列。對公存款日均增加XXXX,列XXX支行區(qū)所有網(wǎng)點第X位,新開對公賬戶XX戶。授信業(yè)務(wù)通過授信工作人員努力,為避免風(fēng)險,上半年,我支行共收回個人貸款XXX萬元,避免因利率波動產(chǎn)生的風(fēng)險,并且對XXXXX進行了。四級不良貸款收回XXXX萬元,整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。

  (二)個金類指標(biāo)較好完成年度計劃。五月份數(shù)據(jù),14項可比指標(biāo)中,XXX項超過XX分,5項得到滿分。儲蓄存款余額XX億元,較年初增加XXXX萬元,列XX支行所屬網(wǎng)點第3名,代發(fā)工資客戶新增數(shù)XXX;銀行卡有效消費額XXX;新增特約商戶數(shù)XXX;電子銀行柜面替代率XXX;個人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小XXXX。

  二、上半年主要工作回顧。

  (一)堅持以職工為本,狠抓職工隊伍建設(shè),充分調(diào)動職工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來,我支行把隊伍建設(shè)作為第一要務(wù)來抓,實實在在謀發(fā)展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。一是建立XXXX支行營銷獎勵措施,對支行發(fā)展做出貢獻的職工,在獲取支行營銷獎勵的同時,XXX支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓(xùn),提高職工整體素質(zhì),凡是上級下發(fā)文件都由專人先進行理解梳理,將提煉好的重點要點交由職工學(xué)習(xí),對難點進行討論。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時候及時伸出援助之手,加大幫扶力度。

  (二)堅持以客戶為導(dǎo)向,梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),以產(chǎn)品營銷和個性化服務(wù)為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。XXX支行擁有對公客戶XXX余戶,數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點第二,公司客戶存款更是占了存款總量的'77%。如何利用少有的人員營銷服務(wù)好龐大的客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套辦法;

  一是建立起自己的客戶分級營銷制度,在開拓新客戶的同時,應(yīng)注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬,500萬-1000萬,1000萬以上進行分類管理。不同級別,組織營銷人員分頭分層營銷;二是進一步完善存款客戶的監(jiān)測制度,鎖定日均余額在XXXX萬元以上存款客戶,加以重點監(jiān)測,增強對客戶存款異常變動的反應(yīng)靈敏度,及時調(diào)整營銷策略;三是增加對公服務(wù)柜員,目前我支行安排X名對公非現(xiàn)金柜員,X個現(xiàn)金對公優(yōu)先窗口,滿足每日對公大量業(yè)務(wù);四是利用現(xiàn)代化信息手段,利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系,第一時間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。

  (三)落實總行和XXX支行工作精神,大力推進扁平化工作。營業(yè)網(wǎng)點扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢,扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式,大大降低網(wǎng)點非經(jīng)營壓力,能夠釋放基層網(wǎng)點人力資源,能夠激發(fā)出網(wǎng)點經(jīng)營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內(nèi)容,第一時間傳遞到每一位職工,定期召開會議,宣傳扁平化管理的優(yōu)點,提高職工思想認識,確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉(zhuǎn)變思想,積極參與支行的各層級競聘活動,無不良事件發(fā)生。

  三、上半年工作中的一些問題。

  一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級營銷管理辦法,但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務(wù)制度辦法,讓網(wǎng)點營銷工作有方法可依照,有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟論壇等服務(wù)手段,才能夠吸引客戶,留住客戶。

  二是客戶經(jīng)理隊伍需要進一步加強,目前我行產(chǎn)品少,客戶經(jīng)理工作人員少,經(jīng)驗少;大部分理財業(yè)務(wù)市場競爭力相對較差;大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效,在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。

  三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng),職工磨合熟練還需要一定時間。

  四、下半年的工作方法

  今年上半年,我行各項業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展,各項指標(biāo)較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定價權(quán)的松動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點:

  1、繼續(xù)抓好隊伍建設(shè),進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務(wù)檢查力度,提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì),服務(wù)意識和客戶交流技巧。

  2、進一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度,進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。

  銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃報告 2

  20xx年上半年,支行在xxxx黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實上級行會議精神,繼續(xù)堅持“德、嚴(yán)、新、實”治行方針和“高、深、廣、和、廉”的工作要求,緊緊圍繞“抓基礎(chǔ)保安全,抓隊伍強素質(zhì),抓效能樹形象,強化監(jiān)管促服務(wù),突出創(chuàng)新強履職,促進支行各項工作再創(chuàng)新佳績”的工作思路,以落實穩(wěn)健貨幣政策和促進地方經(jīng)濟發(fā)展為雙重目標(biāo),突出工作重點,強化安全保障,確保各項工作取得有效落實。

  一、20xx年上半年主要工作開展情況

  上半年,xx支行圍繞“全面貫徹xx銀行法,著力促進地方經(jīng)濟發(fā)展”這一中心任務(wù),打造過硬隊伍,構(gòu)建履職機制,創(chuàng)新工作方法,確保全年重點工作有效推進并取得階段性成果。

  (一)以人為本,抓班子,帶隊伍,提高履職能力。

  1.抓班子帶動。堅持從班子入手,充分發(fā)揮班子的表率作用,凝聚人心,鼓舞干勁,形成合力。一是堅持班子學(xué)習(xí)制度,做學(xué)習(xí)上的表率,不斷豐富理論功底,強化了領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力;二是秉承團結(jié)主基調(diào),發(fā)揮班子成員團結(jié)表率作用,在全行上下打造一個相互支持,團結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揮全員智慧和才干的良好環(huán)境;三是堅持執(zhí)行群眾參政,民主決策,黨組決定,強化監(jiān)督?jīng)Q策程序,做民主集中制上的表率;四是堅持用廉潔從政有關(guān)制度要求自己,時刻保持清醒的工作頭腦,不搞特殊化,做廉政上的表率,切實發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的引領(lǐng)作用。

  2.抓工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。為切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升全員服務(wù)水平,充分發(fā)揮服務(wù)地方經(jīng)濟的職能作用,支行建立和完善了四項制度,一是亮牌示崗制,讓干部職工隨時接受辦事人員的檢驗。二是首問責(zé)任制,真正做到“有問必答、負責(zé)到底”。三是限時辦結(jié)制,確保件件有回音,事事有結(jié)果。四是評比通報制,每月初,將上月份各部室考核評比結(jié)果以行務(wù)會講評形式,實施通報;對連續(xù)三個月考核評比結(jié)果比較好的部室,或者個人給予通報表彰;對考核評比結(jié)果比較差的部室,或者個人給予通報批評,以此調(diào)動干部職工工作積極性,進一步促進機關(guān)服務(wù)水平提升。

  3.抓思想工作提升。堅持從強化思想政治工作入手,積極發(fā)揮思想政治工作保障作用,不斷提升工作質(zhì)量和水平。一是組織開展“力求精致,拓展?fàn)幭冗M位的新作為”主題教育活動,更新工作觀念,增強創(chuàng)新工作思維,緊跟中心支行黨委和支行黨組工作思路,勤思善謀,諫言獻策,引領(lǐng)各項工作發(fā)展;二是組織開展上好“一堂”黨課活動,全面分析支行發(fā)展現(xiàn)狀,增強全員憂患意識,強化進位爭先責(zé)任感、使命感;三是開展向先進典型學(xué)習(xí)活動,召開全行大會,對支行建設(shè)有功人員進行通報表彰,并動員全行干部職工進一步創(chuàng)新實干,狠抓落實,為圓滿完成全年工作奠定了堅實基礎(chǔ)。

  4.抓機關(guān)文化建設(shè)。創(chuàng)建文化活動載體,豐富文化建設(shè)形式,營造和諧幸福央行。一是開展系列體育比賽活動。利用工作閑暇之即組織象棋、撲克、跳棋、臺球、乒乓球等項目比賽,活躍職工生活。二是組織召開了“三八”節(jié)女職工座談會,傾聽女職工的心聲,為發(fā)揮女職工作用獻計獻策。三是為緩解緊張的工作情緒,愉悅心情,組織全行職工開展了春游和參觀新農(nóng)村建設(shè)活動。支行全體干部職工騎自行車深入xx公園、xx開發(fā)區(qū)、“xxxxx”村感受大自然的美麗,體會縣域經(jīng)濟和新農(nóng)村建設(shè)成果,激發(fā)全行干部職工履行央行職責(zé),為xx經(jīng)濟建設(shè)有所作為的信心和決心。

  (二)以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體,提素質(zhì),增活力,樹形象。

  今年是實施“創(chuàng)爭”活動三年規(guī)劃的第三年,面對創(chuàng)建工作新形勢、新起點,支行進一步提高對“創(chuàng)爭”活動重要性的認識,深化“創(chuàng)爭”活動內(nèi)涵,明確新一年創(chuàng)建工作目標(biāo),確!皠(chuàng)爭”活動深入有效開展。

  1.構(gòu)建“創(chuàng)先爭優(yōu)”成果展示平臺。開展三年成果總結(jié)活動,組織各部室對近三年來的主要工作成效,特別是上級行掛上號的工作進行全面總結(jié),匯編成冊下發(fā)到每個部室,增強干部職工榮譽感、緊迫感,強化爭先意識,激發(fā)工作動力。

  2.創(chuàng)新金融知識宣傳方式,提高宣傳的針對性有效性。為更好履行xx銀行職責(zé),促進地方經(jīng)濟發(fā)展,年初支行行長xx先生主動為縣工商界人士講授金融知識,就全縣金融業(yè)有關(guān)情況、金融產(chǎn)品應(yīng)用、銀行帳戶管理、貸款卡管理、不良信用記錄來源、企業(yè)信用等級評定以及xx經(jīng)濟對中國企業(yè)影響等內(nèi)容進行了介紹?h四套班子有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)有關(guān)負責(zé)人以及縣工商界人士代表共x余人參加,此次講座得到縣領(lǐng)導(dǎo)、工商界人士的一致好評。

  3.積極參加xx國庫科組織的“建央行文化展國庫風(fēng)采”業(yè)務(wù)知識競賽活動。支行黨組高度重視,主管行長親自督導(dǎo),在人員不足的情況下,帶領(lǐng)參賽人員利用業(yè)務(wù)時間學(xué)業(yè)務(wù)、找資料,加班加點,通過全體人員的共同努力,取得了較好的成績。

  4.創(chuàng)新開展建黨100周年紀(jì)念活動。為提高宣傳效果,擴大宣傳影響面,今年在兌換“中國共產(chǎn)黨成立x周年”和20xx年賀歲幣紀(jì)念幣上實施創(chuàng)新,深入金融機構(gòu)公開向社會大眾兌換發(fā)行,累計對外兌換中國共產(chǎn)黨成立x周年紀(jì)念幣x枚,20xx年賀歲幣x枚,此舉措得到廣大民眾的一致好評。

  5、開展征信宣傳活動,推動金融信用環(huán)境提升。為進一步推動金融信用環(huán)境提升,支行組織開展了征信知識宣傳“五進”活動,即:進社區(qū)、進農(nóng)戶、進園區(qū)、進學(xué)校、進市場等,上半年開展了一次“征信關(guān)愛日”活動,在金融機構(gòu)辦公樓前設(shè)立咨詢臺,接待群眾咨詢x次,向過往群眾發(fā)放宣傳單x余份,在廣大干部群眾和企業(yè)中收到了良好效果,被市委、市政府授予“信用信息歸集使用工作先進集體”。

  (三)完善履職機制,提高履職針對性和有效性

  1.建立轄區(qū)金融機構(gòu)定期工作會議制度。為準(zhǔn)確把握轄區(qū)金融機構(gòu)貨幣政策執(zhí)行情況,支持經(jīng)濟發(fā)展存在的問題,進一步強化溝通和交流,與縣金融辦聯(lián)手建立完善金融機構(gòu)定期工作會議制度,并于x月x日組織召開了20xx度第一次會議,傳達學(xué)習(xí)金融工作會議精神,詮釋和解讀了國家實施穩(wěn)健的貨幣政策內(nèi)涵,各金融機構(gòu)就20xx年度信貸政策執(zhí)行情況和20xx年信貸投放重點,以及不良貸款清收、抵押評估收費高等問題和建議進行了匯報和交流,為20xx年正確實施貨幣政策,有效促進轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展提供了重要保障。

  2.創(chuàng)新構(gòu)建內(nèi)設(shè)組織機制。為確保完成全年工作目標(biāo),并做到有成績、有亮點,支行黨組進行深入研究,籌劃創(chuàng)建重點工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實施重點工作攻堅。成立了創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組、信息調(diào)研領(lǐng)導(dǎo)小組、廉正文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,分別由主管行長牽頭,有效集xx行的主要力量,充分調(diào)動具有業(yè)務(wù)專長職工的'積極性,在此基礎(chǔ)上,支行又制定了創(chuàng)新工作方案、信息調(diào)研方案,廉正文化建設(shè)方案,定期組織召開落實會議,分析形勢,解決問題,確保進度,解決了往年工作雖然定了,但由于督導(dǎo)不到位而最終效果不顯著問題,取得了較好效果。截止到x月x日,年初確定的四項創(chuàng)新工作全部完成,均進入總結(jié)推介階段。

  3.強化業(yè)績考核措施。以中層干部為抓手,完善考核管理機制,加大工作考核力度,對分管工作連續(xù)全市排名前三名和后兩名的中層干部分別實施獎勵和降級、辭職、處罰措施,同時,對病事假及長期不上班人員制定管理辦法,實施績效差別對待,增加工作壓力,激發(fā)工作動力。

  4.進一步完善信息調(diào)研管理。擴展信息渠道,建立了金融系統(tǒng)聯(lián)席會制度,每季召開一次會議,要求金融機構(gòu)每周上報一篇信息;加強與縣委、縣政府的溝通,一方面把人行的信息及時向縣委、縣政府有關(guān)部門報送,另一方面定期邀請他們來支行授課,主要講解有關(guān)經(jīng)濟情況以及不同時期信息調(diào)研的重點,按照政府出題目,人行做文章的思路,不斷提高信息調(diào)研的質(zhì)量。同時,支行內(nèi)部完善了信息調(diào)研管理辦法,對上年度調(diào)研信息工作兌現(xiàn)獎勵。今年繼續(xù)實施獎懲制度,采取加任務(wù)、壓擔(dān)子的方法,每季召開一次信息調(diào)研領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系會,研究信息調(diào)研選題,通報任務(wù)完成情況,從而有力推動信息調(diào)研工作開展,上半年撰寫調(diào)研信息文章總量x多篇,其中x篇被上級采用。

  (四)重點工作取得階段性成果,為促進整體工作上水平提供有力保障。

  1.研究制定信息溝通機制。為暢通轄區(qū)貨幣政策渠道,有效發(fā)揮政策落實效果,在轄區(qū)打造政策信息收集、整理、傳播和落實科學(xué)完整的信息溝通機制,實現(xiàn)了政、銀、企、社會公眾政策信息需求與供給的有效結(jié)合。支行從多個方面入手,研究制定辦法、制度和措施,拓寬信息搜集渠道,疏通信息傳播通道,收到較好效果。如今年上半年,為確保穩(wěn)健的貨幣政策實施,針對轄區(qū)金融機構(gòu)信貸政策執(zhí)行情況,經(jīng)濟發(fā)展將面臨的融資困境,進行了相關(guān)數(shù)據(jù)、政策搜集整理,提出了可行性的建議,以“金融要情專報”的形式上報地方政府,得到政府的高度重視。

  2.與xx聯(lián)手制定《xx銀行xx市xx國庫會計資料整理辦法》。針對國庫三大系統(tǒng)(tips、tcbs、tmis)上線初期,相關(guān)國庫業(yè)務(wù)處理流程、業(yè)務(wù)處理手續(xù)和處理標(biāo)準(zhǔn)不完善,與XX市中心支行聯(lián)手制定了《xx銀行xx市xx國庫會計資料整理辦法》。該辦法的制定和實施,對規(guī)范國庫會計資料整理,促進轄區(qū)國庫會計管理工作制度化、規(guī)范化起到了積極的推動作用。目前該辦法已經(jīng)上報石家莊中心支行。

  3.協(xié)助xx國庫科制定了《xx銀行xx市xx國庫經(jīng)收處監(jiān)督管理辦法》。為進一步加強對商業(yè)銀行、信用社辦理國庫經(jīng)收處業(yè)務(wù)的監(jiān)督和管理,規(guī)范國庫經(jīng)收處行為,與xx市xx國庫科聯(lián)合制定了《xx銀行xx市xx國庫經(jīng)收處監(jiān)督管理辦法》。該辦法填補了對國庫經(jīng)收處監(jiān)督檢查缺乏系統(tǒng)的制度規(guī)定的空白,建立健全了對國庫經(jīng)收處的監(jiān)督管理機制,對督促其認真履行國庫經(jīng)收職責(zé)、提高國庫經(jīng)收處業(yè)務(wù)質(zhì)量,促進國家各項預(yù)算收入及時、全部、準(zhǔn)確、安全入庫,并依法對國庫經(jīng)收業(yè)務(wù)中的違法、違規(guī)問題進行查處提供了依據(jù)。目前該辦法已經(jīng)上報石家莊中心支行。

  4.協(xié)助xx國庫科制定《xx銀行xx市xx國庫管理工作提示制度》。為切實履行xx銀行經(jīng)理國庫職能,規(guī)范預(yù)算收支行為,提高國庫核算工作質(zhì)量,防范和化解國庫資金風(fēng)險,與xx市xx國庫科聯(lián)合制定了《xx銀行xx市xx國庫管理工作提示制度》,并在轄區(qū)試行,取得較好的效果。

  5.研究制定了《貸款卡年審管理制度》。針對往年貸款卡年審中部分企業(yè)不參加年審的現(xiàn)象,為有效地提高貸款卡年審率,及時并真實地反映企業(yè)信息和經(jīng)營狀況,制定了《貸款卡年審管理制度》,以加大對不參加年審企業(yè)的約束管理。初稿已完成并上報xx中心支行。

  6.廉政文化“四進”工作得到有效開展。一是成立了廉政文化“四進”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議,對廉政文化建設(shè)開展情況進行分析研究,確保安排部署的有效落實。二是建立廉政文化建設(shè)宣傳專欄兩個,機關(guān)x個,宿舍區(qū)x個,增加宣傳內(nèi)容,拓展宣傳范圍;三是增加機關(guān)辦公樓廉政宣傳掛圖x個,提升機關(guān)廉政文化宣傳氛圍;四是對支行部(室)共x臺計數(shù)機全部實施廉政圖片屏保,提高了廉政教育的和宣傳的效果。通過開展廉政文化“四進”活動,不僅提高廣大干部職工的廉政意識和素養(yǎng),而且提升xx銀行的品味和形象,為促進機關(guān)整體工作上水平發(fā)揮了積極的作用。

  (五)細化監(jiān)管措施,強化監(jiān)管力度,確保轄區(qū)金融穩(wěn)定

  1.有效落實“兩管理兩綜合”工作。xxxx組織“兩管理兩綜合”培訓(xùn)后,支行黨組高度重視,組織部室負責(zé)人進行深入學(xué)習(xí),并制定了具體的落實方案,為推動工作縱身開展,要求各職能部室依據(jù)業(yè)務(wù)監(jiān)管范圍,確立監(jiān)管項目和監(jiān)管措施,經(jīng)研究,確定檢查項目4項,目前具體檢查方案已確定,擇期將深入金融機構(gòu)實施現(xiàn)場檢查。

  2.加大對農(nóng)村信用社票據(jù)兌付后續(xù)監(jiān)測。一是開展對農(nóng)村信用聯(lián)社專項票據(jù)兌付后續(xù)監(jiān)測的審查工作,召集信用社有關(guān)人員提供數(shù)據(jù)資料,到基層信用社進行問卷調(diào)查,集中對調(diào)查數(shù)據(jù)進行全面摸底核實。二是認真填報數(shù)據(jù)庫采集表和財務(wù)經(jīng)營情況報表,為上級行決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù)。

  3.進一步加強地方法人金融機構(gòu)信貸調(diào)控工作。

  一是嚴(yán)格執(zhí)行貸款增量目標(biāo)。以文件形式將分月合意貸款下達至農(nóng)村信用聯(lián)社,加強信貸投放監(jiān)測,逐級上報地方法人金融機構(gòu)信貸投放進度。

  二是做好差別準(zhǔn)備金動態(tài)調(diào)整政策的落實,引導(dǎo)地方法人金融機構(gòu)提高資本水平和改善資產(chǎn)質(zhì)量。

  三是建立健全約見談話制度,提高地方法人金融機構(gòu)對貫徹落實穩(wěn)健的貨幣政策的必要性、嚴(yán)肅性認識,增強落實政策的主動性。

  四是認真落實《地方法人金融機構(gòu)信貸投放雙向監(jiān)測制度》。強化對地方法人金融機構(gòu)信貸投放進度、結(jié)構(gòu)和投向監(jiān)測,引導(dǎo)地方法人金融機構(gòu)把信貸資金平穩(wěn)、持續(xù)地投入,支持地方經(jīng)濟發(fā)展。

  五是建立金融市場業(yè)務(wù)報備制度,每季度進行《金融市場運行情況報告》,加強非現(xiàn)場監(jiān)督檢查工作,為防范市場業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,維護金融市場秩序穩(wěn)定。

  4.加強對小額信貸組織的監(jiān)測和指導(dǎo),確保健康發(fā)展。按照上級行的工作要求,在做好審查和監(jiān)測的同時,加強對小額貸款公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo),明確原始記錄、監(jiān)測臺賬和監(jiān)測報表的基本概念及其相互之間的關(guān)系,明確有關(guān)指標(biāo)解釋和計算方法,以及信息披露的主要內(nèi)容,促進小額貸款公司業(yè)務(wù)經(jīng)營的規(guī)范化。

  二、20xx年上半年主要工作經(jīng)驗、教訓(xùn)和不足

  (一)堅持人本思想,積極發(fā)揮班子的表率引領(lǐng)作用,強化全體員工思想政治工作,以此充分調(diào)動主觀能動性的發(fā)揮,增強動力,凝聚合力,為推動各項工作有效開展提供可靠的保障。

  (二)培養(yǎng)扎實嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),打造業(yè)務(wù)過硬隊伍,樹立與時俱進,銳意進取,迎難而上的拼搏精神,才能確保整體工作上新臺階,金融服務(wù)再上新水平。

  (三)緊密結(jié)合支行實際,找準(zhǔn)工作的切入點和著力點,不斷創(chuàng)新完善履職機制,豐富履職手段,推進金融創(chuàng)新,才能不斷提升機關(guān)效能。

  (四)精細管理目標(biāo),深化內(nèi)控管理,不斷完善業(yè)務(wù)操作控制、監(jiān)督檢查和責(zé)任追究等制度辦法,杜絕安全隱患,夯實基礎(chǔ)工作,才能確保全年基礎(chǔ)工作安全無事故。

  在總結(jié)成績的同時,也發(fā)現(xiàn)一些不足:一是崗位人員學(xué)習(xí)力度不強,業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步提高;二是工作作風(fēng)不夠扎實,個別員工在工作中存在漂浮現(xiàn)象,工作粗放、效率低下;三是調(diào)研信息工作開展不平衡,部分人員信息意識不強;四是部分人員工作恐慌,產(chǎn)生工作畏難情緒。

  三、下半年工作安排

  1、繼續(xù)強化內(nèi)控管理,積極落實各項工作制度化、規(guī)范化運轉(zhuǎn),確保全年安全無事故。

  2、加大對重點創(chuàng)新工作的督導(dǎo)力度,確保重點創(chuàng)新工作有效落實,強化溝通聯(lián)系,積極做好推介工作,力爭早出成果。

  3、加大調(diào)研信息工作力度,提升調(diào)查研究水平,以此進一步提高對經(jīng)濟金融的超前預(yù)測能力、金融風(fēng)險預(yù)警能力,確保轄內(nèi)經(jīng)濟金融穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展。

  4、強化窗口指導(dǎo),加大對貨幣政策落實的監(jiān)測力度,確保穩(wěn)健貨幣政策的有效貫徹和實施。

  5、強化金融監(jiān)管,提升xx銀行履職能力。按照“兩管理、兩綜合”工作要求,認真抓好貫徹和落實,積極開展對金融機構(gòu)現(xiàn)場檢查工作。

  6、深入開展文明單位創(chuàng)建和黨風(fēng)廉政工作,創(chuàng)建活動載體,豐富創(chuàng)建內(nèi)容,鞏固創(chuàng)建成果,力爭抓出新的成效。

  銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃報告 3

  上半年,我行認真貫徹市分行20xx年工作會議精神,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,進一步深化改革,加強員工隊伍建設(shè),強化內(nèi)控和風(fēng)險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,確保了我行20xx年上半年各項指標(biāo)的穩(wěn)健運行,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

  一、各項指標(biāo)完成情況

  今年上半年受市場和授信政策等因素影響,貸款業(yè)務(wù)有所收縮,但其他經(jīng)營指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。

  1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。x月末,各項人民幣存款余額為xx萬元,較年初新增xx萬元,完成市分行人民幣存款計劃的x。其中人民幣對私存款余額達到xx萬元,余額新增xx萬元,完成市分行計劃的x。;對公存款余額達到xx萬元,余額新增xx萬元,完成市分行計劃的x;金融機構(gòu)存款余額xx萬元,新增xx萬元,完成市分行計劃的x。外幣存款受人民幣升值壓力影響,較年初負增長x萬美元。

  2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落,不良貸款比重大幅下降。x月x日,人民幣貸款余額為xx萬元,較年初減少xx萬元,其中零售貸款減少xx萬元;公司貸款較年初減少xx萬元;票據(jù)貼現(xiàn)余額減少xx萬元。通過大力催收,收回xx有限公司逾期貸款xx萬元、零售不良貸款xx萬元,我行不良貸款率由年初的x降至x。

  二、上半年主要工作回顧。

  (一)、堅持以人為本,狠抓員工隊伍建設(shè),充分調(diào)動員工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。

  今年來,支行把隊伍建設(shè)作為第一要務(wù)來抓,自始至終堅持以人為本,實實在在謀發(fā)展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。

  1、改革工資分配辦法,調(diào)整月度績效工資和年度績效工資的分配權(quán)重,解決了年度績效工資激勵滯后的問題。同時改革對網(wǎng)點和機關(guān)科室的激勵政策,妥善解決了原有分配激勵政策中顯失公平的矛盾和問題,平衡了柜員與分理處主任、一線與二線之間的關(guān)系,有效地鼓舞了士氣,帶動了人氣,促進了業(yè)務(wù)的指標(biāo)的攀升。

  2、因人因地制宜,把合適的人安排在合適的崗位,用人所長,使全行上下各個部門、各個崗位、每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用,是支行今年工作的一個著力點。

  (二)、加大科技投入,加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高科技應(yīng)用水平。一是抓好儲蓄網(wǎng)點直連省行大機工作,發(fā)揮網(wǎng)點、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。至x月底共有x個網(wǎng)點直連省行大機,占網(wǎng)點總數(shù)的x%,全轄網(wǎng)絡(luò)格局基本形成,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢逐步顯現(xiàn)。二是創(chuàng)造條件,爭取上級行支持,于x月份開通了活期儲蓄存款全省通存通兌業(yè)務(wù)。三是拓展網(wǎng)絡(luò)功能,開發(fā)代收代付業(yè)務(wù)操作平臺,為代收代付業(yè)務(wù)的開展提供科技保障,其中代收xxxx話費業(yè)務(wù)已進入實質(zhì)性操作階段。四是在做好xx信用卡加入全國自動授權(quán)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,積極申辦xx借記卡業(yè)務(wù)。

  (三)、堅持以市場為導(dǎo)向,以產(chǎn)品營銷和個性化服務(wù)為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

  1、改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營銷模式,加大了對私存款營銷和對網(wǎng)點管理的工作力度。

  年初,支行班子經(jīng)過認真的分析和審慎的考慮,把業(yè)務(wù)發(fā)展科細分為零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科。零售業(yè)務(wù)科負責(zé)對私存款、零售貸款、代收代付等中間業(yè)務(wù)的營銷和網(wǎng)點的管理。公司業(yè)務(wù)科負責(zé)對公存款、公司貸款、票據(jù)貼現(xiàn)及中間業(yè)務(wù)的營銷和管理。這一改革,將原來業(yè)務(wù)科大而全的職責(zé)進一步明細化,有效強化了部門負責(zé)人的工作責(zé)任,為對私、對公業(yè)務(wù)的良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。今年上半年對私、對公存款如此好的來勢,業(yè)務(wù)流程整合功不可沒。

  2、改革營銷模式,變一線網(wǎng)點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。原來員工的思維定勢是:存款是一線網(wǎng)點人員的事情,貸款、票據(jù)貼現(xiàn)等中間業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù)科的事情,二線員工完成攬存任務(wù)后就萬事大吉。對外營銷信息零碎,缺乏溝通,以網(wǎng)點和個人為單元走出去營銷,勢單力薄,缺乏集中火力。對業(yè)務(wù)科的流程和營銷模式整合后,支行從全行各個層面收集信息,最后反饋到零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科匯總篩選,確定重點,以支行整體的經(jīng)濟實力為后盾,以零售業(yè)務(wù)科、公司業(yè)務(wù)科和網(wǎng)點組成聯(lián)合營銷陣線,多層次、全方位營銷,一個個堡壘不斷地被攻克。今年我們各項存款節(jié)節(jié)攀升,與我們?nèi)袉T工的艱苦努力和營銷模式的改革是分不開的。

  3、抓客戶群體的建設(shè),通過各種途徑,鞏固老客戶,爭攬新客戶,侵吞、蠶食他行重點客戶,我們的客戶群體正在逐步擴大。

  去年,由于授信政策和費用政策的限制,我們一度失去了xx和xx中心等一些核心老客戶,一度也使我們各項工作都處于非常不利的境地。但是,我們沒有被暫時的`困難嚇倒,通過半年來踏踏實實、辛勤努力的營銷,深度開發(fā)了xx、xx公司、xx等一批優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶,同時還新拓展了xx房產(chǎn)、xx、xx等一幫新客戶,不僅彌補了核心老客戶流失帶來的存款損失,也為我行20xx年對私、對公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲備了深厚的客戶資源。

  4、加大對票據(jù)業(yè)務(wù)的營銷力度,廣辟票據(jù)渠道,初步形成了一定規(guī)模的客戶群,票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。

  今年我們將票據(jù)業(yè)務(wù)擺在與資產(chǎn)負債業(yè)務(wù)同等重要的位置,制定專項獎勵辦法,強力營銷,有效地調(diào)動了業(yè)務(wù)人員拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性和主動性。同時,為了調(diào)動全行員工拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性,支行又推出了票據(jù)業(yè)務(wù)專項激勵措施。這一系列激勵政策的出臺,充分調(diào)動了全行員工營銷票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性,認真及時的考核兌現(xiàn),將激勵政策轉(zhuǎn)換成了實實在在的效益,比較好地解決了激勵政策和實際效果的良性循環(huán)問題。零售科xx先生從xx紙廠一次攬入票據(jù)xx多萬元。通過上門營銷,公司科將xx公司所有承兌匯票業(yè)務(wù)爭攬到我行辦理。在與xx公司的交往中了解到其供貨的客戶所在的xx商業(yè)銀行暫停辦理承兌匯票質(zhì)押分解業(yè)務(wù)的信息后,主管行長xx立即率公司業(yè)務(wù)科客戶經(jīng)理奔赴xx等地。通過與xx等公司的多次交流和接洽,開辟了票據(jù)業(yè)務(wù)的xx市場。至今年x月末,xx、xx等公司在我行辦理貼現(xiàn)xx萬元,質(zhì)押拆零銀行承兌匯票xx萬元,吸收x個月定期保證金存款xx萬元。

  5、因勢利導(dǎo),多策并舉抓清收,確保了資產(chǎn)質(zhì)量的不斷提高。截至x月末,我行不良貸款余額xx萬元,比年初減少xx萬元,貸款不良率由年初的x降至x,降幅達x%。

  首先是明確重點清收目標(biāo),實事求是地制定一戶一策的催收計劃,并明確專人專責(zé)抓催收。

  其次因勢利導(dǎo),采取得力措施抓催收落實。對于惡意賴帳的釘子戶,通過法律手段“虎口拔牙”,xx局職工xx,每月有固定的工資收入,惡意拖欠住房按揭貸款本息達五期以上,我們在多次上門催收無果的情況下,將之訴諸法律,法院約談該客戶后,該客戶重新認識了惡意拖欠銀行貸款的嚴(yán)重后果,一次性歸還了以前所欠貸款本息,以后每月均按期歸還本息,再沒有出現(xiàn)一次逾期。對于有保險擔(dān)保的逾期零售貸款,在積極催收的同時,積極主動地與保險公司協(xié)調(diào)溝通,爭取保險公司的“墊款”支持,消化不良,降低不良比重。對于xx有限公司因資金周轉(zhuǎn)困難,導(dǎo)致貸款逾期,我行又不能繼續(xù)給予支持的現(xiàn)實,一方面積極幫助企業(yè)想方設(shè)法盤活,同時積極協(xié)助該廠與xx行聯(lián)系,促成xx行給予該廠xx萬元貸款,置換了我行xx萬元不良貸款,有效化解了我行授信資產(chǎn)風(fēng)險。

  (四)、加強黨建和精神文明建設(shè)。一是按照上級行部署,認真開展“三講”教育回頭看活動,嚴(yán)格按照總行明確的四個階段的方法步驟和五項基本要求,不搞發(fā)明創(chuàng)造,不偷工減料,扎扎實實地開展“三講”教育“回頭看”活動!盎仡^看”過程,分行黨委對去年“三講”教育整改措施落實情況進行回顧,針對存在問題著重在思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、推進xx銀行發(fā)展和加強內(nèi)控建設(shè)四方面進一步落實整改措施。同時,重點抓好“形象工程”和“民心工程”的建設(shè),積極做好營業(yè)辦公大樓籌建及職工集資建房工作。經(jīng)過多方努力,分行營業(yè)辦公大樓于x月x日破土動工,目前正在加緊建設(shè)中,職工住房問題也得到圓滿的解決。二是加強精神文明建設(shè),發(fā)揮工青婦作用,組織開展乒乓球賽、插花比賽等形式多樣的文體活動,豐富職工文化生活,開展創(chuàng)建“青年文明號”、“青年崗位能手”、“巾幗建功”活動,提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動xx銀行發(fā)展的實際行動。

  (五)、堅持依法合規(guī)經(jīng)營,進一步強化內(nèi)部管理,確保安全無事故。

  今年是xx銀行業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵年,員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動,為迅速扭轉(zhuǎn)該局面,支行一方面通過耐心細致的思想政治工作,積極主動地宣傳股改,及時引導(dǎo)員工走出思想認識上的誤區(qū),另一方面始終不渝地堅持從嚴(yán)治行,不斷強化內(nèi)部管理,加大對風(fēng)險點的檢查督導(dǎo),確保了各項業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)運行。

  上半年,我行雖然取得了一定的成績,但存在的一些問題仍應(yīng)引起我們的重視。一是存款增長出現(xiàn)新的不平衡狀態(tài),增勢受阻。二是清貸收息工作雖下了不少力氣,但不良貸款仍呈上升之勢,特別是個別支行潛在的信貸風(fēng)險應(yīng)引起重視,到x月底,剔除剝離不良貸款因素,全行新增不良貸款x萬元。三是新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的開發(fā)有待加快。四是內(nèi)部經(jīng)營機制和管理機制有待進一步改革完善。

  三、下半年的工作意見

  今年上半年,我行各項業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展,經(jīng)營效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn):今年下半年,我們要消化撤銷xx分理處帶來的存款流失,要妥善處理好股份制改革過程中人力資源改革的突出問題,工作的難度非常大,任務(wù)非常艱巨,稍有懈怠,上半年取得的成績就會化為烏有。

  下半年我們的工作重點:

  1、積極穩(wěn)妥地推進人力資源的改革,初步建立一個符合股份制銀行內(nèi)在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設(shè),進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。

  2、進一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度,進一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。

  3、積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾,在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時,實現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。

  4、進一步強化內(nèi)部管理,落實安全制度,抓好反腐防案工作,保障各項工作的健康運行。

  下半年我們要針對存在的問題,重點抓好以下幾方面工作:一是繼續(xù)抓好資金組織工作,加大業(yè)務(wù)拓展力度,進一步優(yōu)化負債結(jié)構(gòu)。二是加大清貸收息力度。要認真分析資產(chǎn)剝離后,不良貸款的變化情況,尋找原因,進一步建立健全清貸收息激勵機制,采取有效措施,在全轄掀起一個“清貸收息”的行動高潮,確保清貸收息有一個質(zhì)的飛躍。

  銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃報告 4

  本人20年進入銀行,至今已5個月的時間。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里,我收獲頗多。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結(jié)如下:

  一、工作學(xué)習(xí)情況

  作為新的員工,盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中,我深入了解了建設(shè)銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動手操作能力,勤學(xué)勤練,掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具作規(guī)范,并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。

  在不斷的學(xué)習(xí)和工作中,我與行內(nèi)的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山中,增強了自己的團隊意識,并被評為本組最佳隊員。實習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作,并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個大家庭中的一員。

  我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了,盡管還在試用期,但在工作上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會積極向同事們學(xué)習(xí),并認真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴(yán)格按照對私柜臺操作規(guī)程的'要求進行操作,在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位,對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復(fù);結(jié)賬后,與同事交換檢查票子,及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等,豐富自己的金融知識。

  二、存在不足

  進入建設(shè)銀行以來,面對新的環(huán)境與工作,我一直在積極主動地去適應(yīng),但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù),在很多方面我還存在不足。首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次,對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉,為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外,從業(yè)時間太短,金融知識相對缺乏。

  作為一名銀行新員工,到今天已經(jīng)入行快5個月,雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊,工作過程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí),并認真記錄下來;在柜臺操作過程中我嚴(yán)格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進行操作,在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲,對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復(fù),始終把客戶的滿意放在第一位;在結(jié)賬后,和同事之間交換檢查一天的票子,發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。

  通過不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員,全面的掌握儲蓄柜臺知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度,使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學(xué)習(xí),為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎(chǔ);和同事之間建立更默契的配合,把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo)。相信通過自己的努力,我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。

  三、下一步努力方向

  今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅持磨練自己,做到以下幾點:

  1、加強操作技能練習(xí),熟練掌握前臺各類業(yè)務(wù)操作方法;

  2、深入學(xué)習(xí)金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范,盡快提高自身能力;

  3、增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。

  4、認真負責(zé),勤奮工作。

  匆匆一年過去,在建設(shè)銀行的工作忙碌而充實;仡欉^去,我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓(xùn),不斷成長。未來的一年,我將以昂揚的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責(zé),為自己進一步的發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ),為建設(shè)銀行的輝煌做出更大的貢獻。

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