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從導(dǎo)游面試看中職語(yǔ)文教學(xué)應(yīng)該要注意的問(wèn)題
筆者近幾年有幸擔(dān)任了省導(dǎo)游考試的面試評(píng)委工作，在面試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了大多數(shù)面試者都不能表現(xiàn)得盡如人意，這其中包括了一定比例的大學(xué)生。這就說(shuō)明了現(xiàn)有的教學(xué)模式忽略了對(duì)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng)，大學(xué)生尚且如此，那我們中職生的應(yīng)用能力培養(yǎng)又該如何實(shí)施呢？作為一名語(yǔ)文老師，我認(rèn)為在語(yǔ)文課堂上可以加強(qiáng)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng)�，F(xiàn)就面試中出現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)談?wù)勎覀冎新氄Z(yǔ)文教學(xué)中應(yīng)注意與加強(qiáng)的事項(xiàng)，以供同仁參考。
一、應(yīng)試者在面試中存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┢胀ㄔ挷粯�(biāo)準(zhǔn)
這是一個(gè)最普遍的現(xiàn)象，除了有地方口音外，還有就是平翹舌不分，還有部分應(yīng)試者在說(shuō)話時(shí)口齒含糊，讓人聽起來(lái)頗費(fèi)勁。作為將來(lái)的導(dǎo)游，在來(lái)自五湖四海的游客面前竟然講不出標(biāo)準(zhǔn)的普通話，這種講解效果會(huì)大大打折扣，也會(huì)使游客對(duì)講解員的專業(yè)程度產(chǎn)生不信服。
�。ǘ┲v解沒有感情
這也是一個(gè)普遍的現(xiàn)象。大多數(shù)應(yīng)試者在講解過(guò)程中聲音平平淡淡，沒有一點(diǎn)感情色彩加入其中，從始至終一個(gè)語(yǔ)調(diào)，沒有一點(diǎn)起伏，令人昏昏欲睡。試想游客們跟著這樣一個(gè)導(dǎo)游，即使面對(duì)美景，聽到這種講解也會(huì)使人的興趣提不起來(lái)吧？這樣如何去調(diào)動(dòng)大家旅游的興致？這也讓我們感到應(yīng)試者對(duì)講解詞沒有加入自己的理解，或者說(shuō)不會(huì)理解，沒有理解何來(lái)感情？
�。ㄈ┱Z(yǔ)言組織能力不強(qiáng)
在面試的過(guò)程中，絕大多數(shù)人是在背事先準(zhǔn)備好的稿子。在面試這樣的場(chǎng)合下，多數(shù)應(yīng)試者認(rèn)為要將所面試的稿件一字不差地背下來(lái)，而在背誦的過(guò)程中如果出現(xiàn)了卡殼，不會(huì)自己組織語(yǔ)言過(guò)渡去引出后面的內(nèi)容，寧愿停下來(lái)想，以致造成講解的停頓，從此也看出多數(shù)應(yīng)試者沒有較好的語(yǔ)言組織能力。
另有，應(yīng)試者很少有發(fā)揮自己的個(gè)性講解，面試內(nèi)容中不加入自己的想法或理解，稿件都是依賴網(wǎng)上現(xiàn)成的東西，所以在面試時(shí)如果一天聽十個(gè)應(yīng)試者致歡迎歡送辭，能聽到六七個(gè)人在講同一個(gè)版本。
�。ㄋ模┬睦硭刭|(zhì)不強(qiáng)
在面試過(guò)程中，每個(gè)應(yīng)試者都存在不同程度的緊張，這是正常的現(xiàn)象。有些人能很好地掩飾，但還有部分人的緊張程度達(dá)到非常明顯的地步，讓人感到應(yīng)試者缺乏應(yīng)有的心理素質(zhì)。如有些人在講解時(shí)聲音發(fā)顫，有些人講完一句就倒吸一口氣，有些人在講解時(shí)手腳不知如何擺放，真是做到了手足無(wú)措。這些讓人聽到和看到都極不舒服。
（五）基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)
有些應(yīng)試者將景點(diǎn)中關(guān)鍵的字念錯(cuò)，如“壸”念成“壺”，“日冕”和“日晷”混為一談等。還有部分應(yīng)試者說(shuō)出了錯(cuò)別字，如樞（區(qū)）紐、輾（碾）轉(zhuǎn)，這不禁令人驚訝，能將常用的字詞念錯(cuò)的人，這不能不讓我們懷疑他的基本素質(zhì)到底如何。
雖說(shuō)這些是與導(dǎo)游專業(yè)有關(guān)的面試，看似與語(yǔ)文課無(wú)關(guān)，但是在中職學(xué)生的學(xué)習(xí)課程中，語(yǔ)文是最能夠打造學(xué)生言談舉止的一門課程。所以我認(rèn)為在中職教育的語(yǔ)文課堂中，我們語(yǔ)文老師可以針對(duì)以上幾個(gè)方面對(duì)我們的學(xué)生進(jìn)行有意識(shí)的訓(xùn)練，使我們的學(xué)生能夠充滿自信地去迎接各種面試與招聘。
二、語(yǔ)文課堂上應(yīng)對(duì)的方法
�。ㄒ唬┒喽嗑毩�(xí)普通話
中職的語(yǔ)文課堂上應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生普通話的訓(xùn)練，多說(shuō)及多思考，讓學(xué)生明確字詞的正確讀音，并能正確地讀出來(lái)和正確使用。作為職業(yè)教育中的文化課，我們可以在課堂上為學(xué)生將來(lái)就業(yè)的籌碼中加上一個(gè)能力培養(yǎng)，就是讓學(xué)生練習(xí)普通話，讓學(xué)生講得一口流利的普通話，為將來(lái)與人通暢的交流打下基礎(chǔ)，同時(shí)能說(shuō)好普通話也是學(xué)生本身素養(yǎng)的一個(gè)體現(xiàn)。
�。ǘ┐竽戇M(jìn)行朗誦
朗誦是語(yǔ)文課堂上經(jīng)常出現(xiàn)的一個(gè)學(xué)習(xí)方式。朗誦不僅能使學(xué)生掌握扎實(shí)的基本字詞，而且能培養(yǎng)學(xué)生的感情與節(jié)奏感。學(xué)生為了更好地朗誦，就會(huì)對(duì)朗誦作品進(jìn)行分析理解，這樣會(huì)無(wú)形中提升學(xué)生分析理解能力。如果讓學(xué)生在平時(shí)的課堂中都進(jìn)行朗誦的練習(xí)，這樣讀出來(lái)的文章不僅好聽，也培養(yǎng)了學(xué)生的美感。這樣會(huì)在無(wú)形中提升了學(xué)生的整體素質(zhì)。
（三）逐步訓(xùn)練膽量
這里說(shuō)的訓(xùn)練學(xué)生的膽量，是指在眾人面前講話的能力。有人說(shuō)世上最讓人害怕的事情就是在眾人面前講話。所以我們應(yīng)該讓學(xué)生們?cè)谡n堂上多發(fā)言來(lái)鍛煉他們的膽量。作為教師可以組織一個(gè)小小的課前演講，每堂課前有個(gè)三分鐘小演講。每位學(xué)生從每人一分鐘開始，逐漸增至三分鐘。剛開始，學(xué)生可以拿稿子來(lái)讀，以后逐步改為背誦、命題說(shuō)話再到后來(lái)的抽題講話。不少語(yǔ)文老師在課前都會(huì)有個(gè)小演講的練習(xí)，希望老師們能堅(jiān)持下去，這樣會(huì)對(duì)我們的學(xué)生有著很大的幫助。
（四）多接觸優(yōu)秀的文學(xué)作品
此項(xiàng)訓(xùn)練是為了使學(xué)生積累詞匯。中職生課外讀書的主動(dòng)性很小，所以接觸的文學(xué)作品很少，更別說(shuō)優(yōu)秀的文學(xué)作品了。所以作為語(yǔ)文老師，我們應(yīng)該在課堂上多介紹一些優(yōu)秀文學(xué)作品，要引起學(xué)生的興趣，從而能夠激發(fā)他們的閱讀興趣。學(xué)生徜徉在書海中，學(xué)到很多知識(shí)，使自身的知識(shí)儲(chǔ)備得到豐富，也會(huì)將自身的詞匯量得到擴(kuò)充。優(yōu)秀作品的閱讀可以使學(xué)生在講話時(shí)能夠表達(dá)準(zhǔn)確，有些學(xué)生還能對(duì)某些事務(wù)發(fā)表出自己的見解，那么在講解時(shí)也會(huì)自然而然地融入自己的理解，不會(huì)產(chǎn)生死記硬背的現(xiàn)象。
�。ㄎ澹⿲W(xué)習(xí)基本的演講技巧
語(yǔ)文在中職生中普遍不被重視，因?yàn)閷W(xué)生認(rèn)為它沒有專業(yè)課能帶來(lái)較強(qiáng)的技能性，而演講就是一門實(shí)用性很強(qiáng)的技能，我們?cè)谡Z(yǔ)文課中就能很好地教給學(xué)生演講的技巧。老師所要教的演講技巧不僅是在表達(dá)的過(guò)程中的技巧，還要包括在面試表達(dá)中所需注意的事項(xiàng)，如問(wèn)候的禮貌用語(yǔ)，講解時(shí)眼神與評(píng)委的交流，肢體語(yǔ)言如何設(shè)計(jì)，講解時(shí)的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速，面試結(jié)束時(shí)的答謝用語(yǔ)等，使我們的學(xué)生在任何一個(gè)面試的環(huán)節(jié)都能表現(xiàn)得大方、得體，從而很好地從容地完成面試。
以上是我在面試中遇到的和想到的，在今后的教學(xué)中我要多朝這些方面努力，使學(xué)生在語(yǔ)文課上能夠得到實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng)與鍛煉，為學(xué)生以后邁向社會(huì)的第一步做好充分的準(zhǔn)備。
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