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商場顧客接待工作總結(jié)以及計(jì)劃范文
我的**年商場顧客接待工作總結(jié) 。在過去的一年里豐碩累累的經(jīng)驗(yàn)讓我的人生道路更加的精彩。
在過去的一年里有學(xué)會(huì)了很多東西，豐富了個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，而且為今后的道路做好了堅(jiān)實(shí)的鋪墊。
個(gè)人衛(wèi)生：清晨來到商店的第一件事情就是打掃衛(wèi)生。只有把自己的分擔(dān)區(qū)打掃干凈才能讓顧客進(jìn)入商店的同時(shí)有煥然一新的感覺。只有好的環(huán)境才可以讓顧客產(chǎn)生親切感，才能更好的銷售，甚至是二次銷售。自己在好的環(huán)境里工作也更加有動(dòng)力！
顧客接待：在接待顧客這一塊我做的不夠好，與顧客的溝通較少。這樣導(dǎo)致了銷售額的降低，流失了許多顧客資源。
機(jī)修：每次換機(jī)油的同時(shí)都不知不覺的為顧客清洗發(fā)動(dòng)機(jī)以及各個(gè)部位的灰塵。也許在外人開來這很正常，可是跟我共同工作的員工卻經(jīng)常說，你真勤快呀！我沒覺得，這就是我的工作習(xí)慣。把好的東西做到底，才能完善顧客。完善自我。給商店帶來效益的同時(shí)也可以讓自己提高境界。
**年商場顧客接待工作計(jì)劃
個(gè)人衛(wèi)生：繼續(xù)堅(jiān)持個(gè)人衛(wèi)生以及分擔(dān)區(qū)的衛(wèi)生，做好自己打掃完畢的同時(shí)也可以幫到別人。
顧客接待：在**年里增強(qiáng)自己的表達(dá)能力，與顧客更好的溝通。為馳加店創(chuàng)造更好的效益。
機(jī)修：在堅(jiān)持自己技術(shù)的同時(shí)，更好的與員工學(xué)習(xí)更多可以讓自己提高的能力的知識(shí)。
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