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企業(yè)如何才能招聘到最出色的員工
創(chuàng)業(yè)公司經(jīng)常會聽到這樣一條建議:一定要招聘那些最出色的員工,無論你的公司有多大,都不能降低招聘員工的標(biāo)準(zhǔn)。這條建議沒錯,因為只有由出色員工組成的優(yōu)秀團(tuán)隊才能夠?qū)⒁粋好的想法轉(zhuǎn)化成偉大的產(chǎn)品。
有關(guān)這條建議,思來想去,總感覺哪里不對。我們總是口口聲聲說要招聘全世界最出色的員工,事實上,我們做的僅僅是雇到我們周圍那些還不錯的員工,而非全世界最出色的員工。如果我們真想做到雇到全世界最出色的員工的話,我們應(yīng)該真正的努力那樣去做,而不是僅僅說說而已。為此,我們就必須摒棄這個想法:招聘的員工必須能夠來公司上班。
當(dāng)我和另外一位聯(lián)合創(chuàng)始人 Joel Spolsky 在 2008 年聯(lián)合創(chuàng)立問答網(wǎng)站 Stack Overflow(現(xiàn)在的 Stack Exchange)時,我當(dāng)時的辦公地點在伯克利,而 Spolsky 的辦公地點在紐約,當(dāng)時我們每周主要通過電話溝通工作方面的事宜。后來又陸陸續(xù)續(xù)加入了來自北卡羅來納、德克薩斯和俄勒岡州、英國和德國等地的開發(fā)者,加入公司后他們依然在原先所在的地方辦公。我現(xiàn)在已經(jīng)不在這家公司了,據(jù)我了解,現(xiàn)在這家公司的員工近 150 位,分別在全世界的不同地方辦公。
從在 Stack Overflow 的經(jīng)歷中,我學(xué)到的最寶貴的經(jīng)驗之一便是:很多出色的軟件工程師其實并非來自硅谷,只有在全球范圍內(nèi)進(jìn)行招聘,而非僅局限于舊金山灣區(qū),才能讓你真正有資格說你只招聘最出色的員工,并且說到做到。
Discourse 是我新創(chuàng)立的公司,它是一個能夠讓全球的客戶、粉絲和觀眾圍繞某一個大家共同感興趣的話題進(jìn)行討論交流的論壇平臺。我認(rèn)為,公司內(nèi)部的架構(gòu)應(yīng)該能夠反映自己的用戶情況。如果你想讓全世界的用戶都來使用你的軟件,你應(yīng)該讓全世界都來幫助你開發(fā)這個軟件。
實踐時間
以 GitHub 為例,它的至少三分之二的員工都在全世界的不同地方辦公。再看看 WordPress,它的大部分員工也都是異地辦公。這些都是深深影響了互聯(lián)網(wǎng)的成功公司的典型,它們?yōu)楹文苋〉萌绱舜蟮某晒,我認(rèn)為讓異地辦公成為公司 DNA 的一部分在其中起到了至關(guān)重要的作用。
最理想的情況是,公司最初就是在異地辦公這種理念模式下創(chuàng)立起來的,異地辦公已成為公司的內(nèi)在文化基因。
展示你的工作成果 VS. 僅僅是人出席露面
一個員工按時上班并不能說明他在有效地開展工作。這是在公司,不是在學(xué)校。在公司看重的不是出勤,而是工作成果。
以工作成果來考核員工更為科學(xué):
(1) 一位員工本周開發(fā)出了幾項功能?
(2) 他一周修復(fù)了幾個 bug?
(3)他一周和客戶進(jìn)行了多少次有效的交流?
(4)他的編程速度有多快?
在 Discourse,我們通常依據(jù)員工提交的工作日志來判定他工作做的是好是壞,這樣你就能對員工的工作有準(zhǔn)確的了解。在這個過程中,你可以使用一些工具,如 Asana 和 Basecamp?傊稽c:
“讓員工記錄下自己已經(jīng)完成的工作。記錄的不是‘待辦事項’,而是‘完成事項’”。
我不在乎員工何時來上班,不在乎他們的工作安排是怎樣的,不在乎他們在地球的哪個角落里辦公(前提是網(wǎng)絡(luò)暢通),也不在乎他們是如何開展工作的。如果你招聘的真的是最出色的員工,那么這些員工是能夠以自己的工作成果來證明自己的。
你怎么知道這是否行得通呢?當(dāng)你雇的員工發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有個問題,并自己主動將問題解決的時候;當(dāng)你能夠放心地充分授權(quán)員工讓他們自行對產(chǎn)品做出改變,雖然你知道過程中他們可能會犯一些錯誤的時候。在這些時候,你就知道這是行得通的。
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