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面試回答技巧
面試的過程對(duì)于一個(gè)人能否被錄用起著關(guān)鍵作用。如果禮儀得當(dāng)，就可以為自己的整體形象加分;但如果忽視了禮儀或禮儀不當(dāng)，即使水平和實(shí)力再強(qiáng)，也有可能與自己心儀的工作失之交臂。下面是小編精心整理的面試回答技巧，希望能夠幫助到大家。
面試回答技巧1
應(yīng)試場(chǎng)上，考官時(shí)常會(huì)設(shè)置一些無論你作肯定的回答還是作否定的回答都不討好的問題。而你模棱兩可的回答，不僅能讓自己置于一個(gè)有利的位置，而且會(huì)讓考官領(lǐng)略到你的高明和“厲害”。
“年前你干得好好的，咋突然會(huì)跳槽了呢？”“你對(duì)你以前的公司是怎么看的？”
“跳槽”成為企業(yè)最愛問的話題。面對(duì)類似的提問，應(yīng)聘者該咋回答才能“符合”面試官的胃口呢？
面試，要學(xué)會(huì)模棱兩可，當(dāng)被問及對(duì)跳槽的看法時(shí)，要分正常跳槽和頻繁跳槽兩種情況，前者應(yīng)適時(shí)贊同，后者應(yīng)積極反對(duì)。在被問及離職原因時(shí)，盡量不要對(duì)原雇主進(jìn)行帶有褒貶色彩的評(píng)價(jià)，最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上，回答最好是積極正面的，如想多學(xué)習(xí)，找到更符合自己規(guī)劃的'職業(yè)等。
一次跟一個(gè)美女一起進(jìn)去面對(duì)主考官時(shí)，她在第一外語欄選擇了英語，第二欄選擇了日語。問她英語怎么樣，她說好，問她日語怎樣，她又說不錯(cuò)，主考官們大多很滿意地點(diǎn)頭，一位年長的領(lǐng)導(dǎo)叫她隨便說幾句英文和日文，結(jié)果那女孩紅著臉說只是學(xué)過都沒有學(xué)好。
等到我面試時(shí)，他們問我一樣的問題，我如實(shí)回答：英語我確實(shí)是沒怎么學(xué)好，幾乎不怎么會(huì)，但我學(xué)了法語和韓語，并當(dāng)場(chǎng)秀了秀。
當(dāng)對(duì)方問到不是你強(qiáng)項(xiàng)的地方時(shí)，不要掩飾自己的缺點(diǎn)，而是機(jī)靈地把自己的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)出來。
面試回答技巧2
問題1:你優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別是什么？這些優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)的業(yè)績會(huì)有什么樣的影響？
分析：這兩個(gè)問題的其實(shí)并不在于你是否能認(rèn)真地看待自己的長處，也不在于你是否能正確認(rèn)識(shí)自己的弱點(diǎn)。記住，你的回答不僅是向主考官說明你的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，也能在總體上表現(xiàn)你的價(jià)值觀和對(duì)自身價(jià)值的看法。如果你能通過簡(jiǎn)單講述一個(gè)故事來加以說明，那么能給主考官更深刻的印象。但可能的危險(xiǎn)就是主考官可能圍繞你的故事展開問答，所以事先需要有所準(zhǔn)備。
正確回答：我相信我最大的優(yōu)點(diǎn)是分析能力和洞察力比較強(qiáng)，比如說某某事件中我是怎么處理的,從而獲得什么成效。我最大的缺點(diǎn)是，對(duì)不積極進(jìn)取做事情拖拉的人，可能缺乏足夠的耐心。我相信我的在某些方面的才能可以幫助企業(yè)更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而且有時(shí)候，我處理復(fù)雜問題的能力和感染力也能影響我的同事。
評(píng)論：這個(gè)回答做到了“一箭三雕”。首先，它確實(shí)表明了求職者的優(yōu)點(diǎn)。其次，它所表達(dá)的缺點(diǎn)實(shí)際上很容易被理解為優(yōu)點(diǎn)。最后，它指出了求職者的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)企業(yè)和其他員工的幫助。當(dāng)然這只是一個(gè)舉例,每個(gè)人可以結(jié)合自己情況,適當(dāng)展開。
問題2: 你在找工作時(shí)最看重的是什么？為什么？
分析:這是個(gè)開放式問題，主考官想了解你的關(guān)注重點(diǎn)，通過這個(gè)關(guān)注點(diǎn)又可以反映出你的理性思考能力。一定要表明自己對(duì)未來工作的看法，說明哪些方面能給自己帶來最大程度的滿足，這是回答這個(gè)問題的關(guān)鍵，但是回答這個(gè)問題的方法也同樣重要。
正確回答:我希望找到的工作能發(fā)揮我的長處，比如……（說出具體技能）我認(rèn)為還有一件事情也很重要，那就是我在個(gè)人職業(yè)發(fā)展與企業(yè)目標(biāo)聯(lián)系在一起，并隨企業(yè)的成長自己可以接受更多挑戰(zhàn)，讓我超越自己目前的技能水平，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)雙贏。
評(píng)論:盡管回答相當(dāng)簡(jiǎn)潔，但實(shí)現(xiàn)了三個(gè)目的：突出了求職者的技能；表明了求職者明白個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系；同時(shí)也說明求職者理解變化與發(fā)展的重要性。
問題3:你怎樣做出自己的職業(yè)選擇？
分析:主考官提出這個(gè)問題是為了了解求職者的動(dòng)機(jī)，看看他（她）應(yīng)聘這份工作是否有什么歷史淵源，是否有職業(yè)規(guī)劃，是不是僅僅在漫無目的地申請(qǐng)很多工作
正確回答:在上大學(xué)四年級(jí)的時(shí)候(或者說經(jīng)過幾次職業(yè)經(jīng)歷后)，通過對(duì)個(gè)人自我分析和評(píng)估,以及結(jié)合職業(yè)信息的探索，我決定集中精力在某一領(lǐng)域謀求發(fā)展。盡管我是學(xué)XX專業(yè)的，雖然剛開始我不知道自己最終會(huì)從事哪一行業(yè)的工作。我花了一定的時(shí)間考慮自己的目標(biāo)，想清楚了自己擅長做的事情以及想從工作中得到的東西，最后我得出了一個(gè)堅(jiān)定的結(jié)論，那就是這個(gè)行業(yè)是最適合我的。
評(píng)論:這種回答表明，求職者認(rèn)真地做過一些計(jì)劃，縮小了自己的關(guān)注點(diǎn)，而且也認(rèn)準(zhǔn)了前進(jìn)的方向。這種回答還表明，求職者理解個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的重要性，并且有能力做出認(rèn)真的個(gè)人決策。
問題4:你在五年內(nèi)的個(gè)人目標(biāo)和職業(yè)目標(biāo)分別是什么？
分析:這個(gè)問題是用來了解你的計(jì)劃能力的，通過這個(gè)問題，主考官同時(shí)還可以知道你的目標(biāo)是否符合企業(yè)對(duì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。
正確回答:從現(xiàn)在起的五年之內(nèi)，我希望能夠在一個(gè)很好的`職位上沉淀幾年，而且最好有一次晉升，然后就期待著下一步。不管是向上晉升，或者是橫向調(diào)動(dòng)，對(duì)我個(gè)人來說，我希望自己在管理水平或?qū)I(yè)技能上有更大的進(jìn)步，為企業(yè)創(chuàng)造更多效益，我希望能找到一家愿意做相互投入的企業(yè)奮斗一段時(shí)間。
評(píng)論:這個(gè)問題沒有回答得過分具體（那樣可能會(huì)產(chǎn)生漏洞），而且它表明你有雄心，并且思考過在企業(yè)中的成長方式。通過表達(dá)橫向調(diào)動(dòng)和向上提升的愿望，表明你是一個(gè)有靈活性的人。最好能結(jié)合事先了解的一些企業(yè)文化來有針對(duì)性的回答和企業(yè)一致的目標(biāo)。
問題5你打算繼續(xù)深造嗎？
分析:這個(gè)問題可以用來衡量你的雄心，也可以判斷企業(yè)對(duì)你的重視程度是否會(huì)影響你對(duì)自己未來的重視程度。
正確回答:作為一名大學(xué)生或職業(yè)人士，我學(xué)到了很多知識(shí)和積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)。如果有合適的機(jī)會(huì)，我當(dāng)然會(huì)考慮繼續(xù)深造。但是，我會(huì)認(rèn)真考慮這件事情，我覺得很多人回學(xué)校學(xué)習(xí)是很盲目的。如果我發(fā)現(xiàn)自己所做的工作確實(shí)有價(jià)值并且是我熱愛的愿意付出努力，而且也需要獲得更多的教育才能在這一領(lǐng)域做得出色，我當(dāng)然會(huì)毫不猶豫地去學(xué)習(xí)。
評(píng)論:這種回答顯示了求職者的雄心、熱情以及動(dòng)力，也表明求職者具有與眾不同的頭腦，而且對(duì)重大職業(yè)決策非常認(rèn)真。
問題6你如何處理上下級(jí)關(guān)系？
分析：:通過這個(gè)問題可以了解求職者的溝通方式和人際協(xié)調(diào)能力，這是每個(gè)求職者未來可能遇到的問題。通過對(duì)這一問題的回答，求職者可以展示自己在復(fù)雜領(lǐng)域工作的技能水平。
正確回答:我認(rèn)為，能在企業(yè)各個(gè)層面上清楚地進(jìn)行交流，這對(duì)企業(yè)的生存至關(guān)重要。從上下級(jí)關(guān)系來說，我認(rèn)為最重要的是應(yīng)該意識(shí)到每個(gè)人以及每種關(guān)系都是不同的，求同存異，既然是上下級(jí)，我們應(yīng)該有共同的組織目標(biāo)，只要大家都是在為企業(yè)做出努力，才能協(xié)同發(fā)展，我相信自己有處理后這種關(guān)系的能力。雖然也可能會(huì)發(fā)生沖突，但我一般會(huì)注意尋找沖突的根源，而不是互相攻擊。我發(fā)現(xiàn)這種方法非常有效，它可以使我同任何人都維持一種相互尊重的關(guān)系。對(duì)我來說最好的方式就是始終不帶任何成見地來對(duì)待這種關(guān)系的發(fā)展。
評(píng)論:這種回答表明，求職者理解人際關(guān)系的復(fù)雜性以及多樣性。求職者明確地表達(dá)了高效溝通技能的重要性，同時(shí)也顯示了自己在這方面的自信，求職者的心理是穩(wěn)定的，而且具有很高的人際協(xié)調(diào)能力。通過將問題和人格區(qū)別開來，求職者表明了自己在過去曾經(jīng)順利解決過人際關(guān)系問題，而且過去在人際關(guān)系方面也很成功。
問題7:在高薪、表彰和晉升之間，你認(rèn)為哪種形式最有價(jià)值？
分析:注意這是一個(gè)比較陷阱。如果你順著提問者的思路回答，那你就必?cái)o疑。如果你選擇金錢優(yōu)于晉升，那就會(huì)被看成世俗和短見；相反，如果你認(rèn)為金錢不重要，那你就會(huì)因?yàn)閷?duì)金錢表現(xiàn)出的冷漠態(tài)度而被看作虛偽。
正確回答:對(duì)我來說，這些東西都是緊密聯(lián)系、不可分離的。盡管我對(duì)金錢并不著迷，但我認(rèn)為，隨著成功、晉升以及表彰的出現(xiàn)，它們一定也會(huì)給我?guī)砀嗟慕疱X回報(bào)。
評(píng)論這種回答是誠實(shí)的，而且也不世俗。它反映了求職者的抱負(fù)，也反映了求職者對(duì)自己未來成功的合理推測(cè)。如果回答金錢對(duì)我來說并沒有那么重要，那為什么求職者還想在企業(yè)界找工作呢？要知道企業(yè)在本質(zhì)上都是利潤至上的。對(duì)金錢不感興趣的人可能不會(huì)選擇到重視金錢的行業(yè)工作。
問題8 當(dāng)你確信自己是正確的，但別人卻不贊同你時(shí)，你會(huì)怎樣做？
分析:這個(gè)問題可以反映求職者是否能夠恰當(dāng)處理反對(duì)觀點(diǎn)、是否能夠承受額外壓力，還可以顯示求職者處理沖突的能力和自信程度。
正確回答:首先，我會(huì)確保有足夠的信息來支持自己。一旦我確信自己的觀點(diǎn)是正確的，我就會(huì)密切關(guān)注反對(duì)者的具體反對(duì)理由。我將從他們的角度看待和分析問題，并以此說服他們，我相信我們可以最終有比較好的結(jié)果。
評(píng)論:這種說法實(shí)現(xiàn)了幾個(gè)目的。它表明求職者可以從解決問題的角度，用一種雙贏的態(tài)度解決沖突；也表明，如果可以真正解決問題，那么求職者能夠敞開胸懷接受改變；它還表明，求職者會(huì)采取一種合作的方式來解決困難問題。
問題9:當(dāng)時(shí)為什么要選擇這個(gè)企業(yè)？又為什么現(xiàn)在要離開？
分析:這個(gè)問題可以反映求職者在追求什么，對(duì)于離職和選擇是否理性，或者說是否有欠考慮，主考官也想知道你選擇和離開的主客觀理由是什么，了解你是如何對(duì)原單位進(jìn)行評(píng)價(jià)的。如果是同行業(yè)的企業(yè)，主考官對(duì)你的原單位可能有所了解情況，看你是如何分析和判斷的,也考察你的能力。另外還會(huì)考察跳槽者對(duì)新公司能否忠誠，而這種忠誠的態(tài)度往往能從應(yīng)聘者對(duì)原單位的評(píng)價(jià)中側(cè)面地反映出來。
正確回答:我當(dāng)時(shí)選擇原單位是考慮到自己的基礎(chǔ)和發(fā)展?jié)摿σ约芭c崗位的匹配要求與原單位相適應(yīng)程度的比較好，而且自己通過這段時(shí)間的工作也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，同事關(guān)系也處的非常好，總的來說得到很多收益。不過由于目前的組織環(huán)境和個(gè)人職業(yè)發(fā)展有了一些不匹配，短期內(nèi)無法得到改善，所以我只能去尋找一個(gè)更能讓我充分發(fā)揮能力和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的發(fā)展空間。
評(píng)論:既肯定了原單位從而說明了自己當(dāng)時(shí)的選擇是正確的，也從主觀和客觀方面分析了離開的理由，提升了自己的形象。
問題10你對(duì)公司有什么問題要問的？
分析:主考官通常都會(huì)給求職者一些時(shí)間來對(duì)公司提些問題，目的在于考察你對(duì)公司的關(guān)注程度和求職意向是否真切。此時(shí)千萬不要說我沒什么問題，那無異于向他表明你對(duì)他們公司沒什么興趣，或者說事先對(duì)公司了解不多，無法提出相關(guān)的問題。
正確回答:我來我們公司面試之前已經(jīng)通過一些途徑對(duì)公司有了一些了解,只是有些還不是特別清楚,比如說員工發(fā)展機(jī)會(huì)、工作挑戰(zhàn)、職業(yè)生涯路徑是怎樣的，企業(yè)文化中除了創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)精神外,還看重什么?如果我能有幸入職的話，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事是怎么樣的，具體的工作職責(zé)將有哪些，我好事先做好準(zhǔn)備。
評(píng)論: 該回答顯得比較自信，而且利用”我們公司”的語言拉近了和主考官的距離，并且關(guān)注的是發(fā)展和部門情況以及大的組織環(huán)境問題，點(diǎn)和面都有涉及到，體現(xiàn)到了自己對(duì)進(jìn)入該組織有強(qiáng)烈的興趣，并且已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，你說公司不用你還用誰。至于公司能給新員工提供了什么培訓(xùn)機(jī)會(huì)，這實(shí)在不是最好的問題，不能把它當(dāng)作重點(diǎn)問題來提出。假如你在面試前做了很好的相關(guān)研究分析，不妨就公司發(fā)展戰(zhàn)略問一個(gè)微觀、具體問題，但不能一無所知地問，而是要在了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行深入探討。
面試回答技巧3
一、你認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理應(yīng)具備哪些能力？（20分）
答：1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
�。�1）協(xié)助營銷部經(jīng)理推動(dòng)集團(tuán)核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行；
�。�2）通過創(chuàng)造良好的推銷環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象；
（3）根據(jù)公司要求，充分調(diào)動(dòng)銷售現(xiàn)場(chǎng)各員工的積極性，營造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍；
�。�4）了解本部門每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢(shì)，幫助員工認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)成長過程中的障礙，培養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展能力；
�。�5）將部門工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促其完成；
�。�6）評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)銷售人員的資信及其業(yè)績表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)銷售人員的招聘、培訓(xùn)、 獎(jiǎng)懲及調(diào)配。
2、業(yè)務(wù)管理
�。�1）參與前期項(xiàng)目策劃思路的確定；
�。�2）根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo)，參與制定銷售計(jì)劃；
�。�3）根據(jù)銷售計(jì)劃，參與制定和調(diào)整銷售方案（策略）、宣傳推廣方案（策略），并負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施；
�。�4）做好對(duì)銷售節(jié)奏及進(jìn)程的控制工作；
�。�5）銷售現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作；
3、考慮并制定現(xiàn)場(chǎng)銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定；
4、將部門工作和任務(wù)分解到每位員工，并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施；
5、根據(jù)公司階段狀況要求或市場(chǎng)反饋，對(duì)銷售工作做出策略調(diào)整和對(duì)策決策；
6、督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，組織銷售培訓(xùn)，支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐；
7、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流營銷經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平；
8、負(fù)責(zé)溝通上下級(jí)及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門的關(guān)系，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源，提高效率，保證銷售進(jìn)度；
9、配合公司其他部門的工作，為其提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)、反饋及營銷方面的`支持；
10、做好項(xiàng)目解釋，現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主投訴等工作。
區(qū)域銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司營銷策略、政策和計(jì)劃；
2、負(fù)責(zé)制訂本區(qū)域市場(chǎng)開拓、新產(chǎn)品推廣計(jì)劃，并組織實(shí)施與效果評(píng)估；
3、負(fù)責(zé)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的目標(biāo)客戶進(jìn)行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場(chǎng)開拓；
4、負(fù)責(zé)收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等市場(chǎng)信息；
5、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商和客戶的業(yè)務(wù)接洽、咨詢及關(guān)系維護(hù)；
6、負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃的分解、落實(shí)，并進(jìn)行跟蹤與評(píng)估；
7、協(xié)助財(cái)務(wù)部做好經(jīng)銷商的信用管理工作；
8、負(fù)責(zé)正常類、關(guān)注類和可疑不良類應(yīng)收賬款的催收，并協(xié)助做好呆賬催收工作；
9、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商和客戶的合同、資料和檔案管理；
10、負(fù)責(zé)品牌、價(jià)格管理，并協(xié)調(diào)處理業(yè)務(wù)沖突；提供市場(chǎng)違規(guī)行為的信息，并
協(xié)助處理。
二、假如你是****城案場(chǎng)銷售經(jīng)理，在遇到以下問題時(shí)，你如何處理？（15*4=60分）
1、客戶在簽訂購房合同時(shí)對(duì)合同條款異議較大，并投訴置業(yè)顧問在銷售時(shí)存在虛假承諾�？蛻敉对V到你這里，你如何處理？
2、昨天項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)舉行活動(dòng)，客戶到訪量非常大，置業(yè)顧問均在接待客戶，現(xiàn)場(chǎng)新到客戶也不斷抱怨無人接待，你如何如何處理？
3、兩名置業(yè)顧問出現(xiàn)業(yè)務(wù)交叉如何處理？
4、今天項(xiàng)目突然接到策劃部通知，項(xiàng)目已售房源中C戶型設(shè)計(jì)將原客廳衛(wèi)生間面積減小，且蹲衛(wèi)設(shè)計(jì)變更為座式，但該戶型已銷售50余套。你怎樣對(duì)銷售員解釋？
三、如何保障團(tuán)隊(duì)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力？（20分）
面試回答技巧4
1、 請(qǐng)用3分鐘時(shí)間作一下自我介紹。
答題參考：主要考察應(yīng)聘的自我介紹能力、語言組織能力，希望能從應(yīng)聘者的自我介紹中發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)、可取點(diǎn)。或從應(yīng)聘者口中可以了解到家庭情況、具體家庭地址是否農(nóng)村等情況。
2、 為什么要離開上家（目前）的公司？
答題參考：主要考察應(yīng)聘者離職原因：最好是工廠搬遷、業(yè)務(wù)合并或公司倒閉、工資低等因素而離開。如是因?yàn)槟成纤倦x職而導(dǎo)致自己離職、轉(zhuǎn)換環(huán)境、工作太累、太辛苦、福利制度不好等則不可取。
3、 為什么選擇來我公司應(yīng)聘？
答題參考：主要考察應(yīng)聘者選擇來我公司應(yīng)聘的動(dòng)機(jī)、應(yīng)變能力，以及對(duì)公司主要感趣的地方，而不是抱著隨便試試的無所謂心態(tài)。從應(yīng)聘者對(duì)公司的了解、認(rèn)知，可以看到該應(yīng)聘者對(duì)公司此職位的重視和認(rèn)真，這也是一種工作態(tài)度和經(jīng)驗(yàn)。從而可以推測(cè)其是否適合此職位。
4、 是否做過電話銷售，及對(duì)電話銷售員的認(rèn)識(shí)。或者是您認(rèn)為要做好一個(gè)電話銷售員必須具備哪些條件？
答題參考：如果做過電話銷售，則請(qǐng)其進(jìn)一步闡述對(duì)電話銷售的認(rèn)識(shí)和理解。最好其答案中有“學(xué)習(xí)、堅(jiān)持、積極、付出、謙虛、感恩、空杯（歸零）”等心態(tài)。
可節(jié)選出某一重點(diǎn)條件，由其進(jìn)一步闡述。
5、 有沒有顧客反應(yīng)你們公司電話營銷的產(chǎn)品太貴了你是如何回答的呢？
答題參考：以此點(diǎn)來看電話營銷員的話術(shù)掌握情況。具體答案，可參考《越美話術(shù)》內(nèi)容。
6、 入職兩個(gè)月，你仍沒有促成訂單成交，你該如何做？
7、 你在選擇一份工作中最看重的是什么？
答題參考：（應(yīng)聘者可能回答成長空間、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等比較空泛的內(nèi)容）可以根據(jù)其回答內(nèi)容要求應(yīng)聘者具體描述�？疾閼�(yīng)聘者是否有對(duì)成功的渴望；抗壓能力
8、 如果你的上司是一個(gè)非常嚴(yán)厲的人，時(shí)常給你巨大的壓力。你覺得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)你有何利弊？
答題參考：考查應(yīng)聘者的壓力承受能力；語言表達(dá)能力。
9、 在你以往的電話經(jīng)銷經(jīng)歷中，被顧客掛斷電話的次數(shù)多嗎？你一般是如何處理的呢？
10、 在這家曾經(jīng)工作過的這家公司，你每個(gè)月的底薪多少？每個(gè)月的提成平均可以拿到多少？
考查應(yīng)聘者的銷售技能的專業(yè)性及成單能力；成功渴望
11、 五年內(nèi)的規(guī)劃是什么？
答題參考：是否有購房購車的打算，可以看出其成功的欲望是否強(qiáng)烈。
12、 如果有一個(gè)人在公眾場(chǎng)合當(dāng)眾揭你的短處，你會(huì)如何處理？
考查應(yīng)聘者離職原因及面對(duì)突發(fā)事件的處理能力；專業(yè)技能
13、 你有沒有過失業(yè)的經(jīng)歷，你那時(shí)的心態(tài)是怎樣的呢？
如果有，則最好坦誠失業(yè)的壓力，分析失業(yè)的原因。最重要的是讓考官明白，你對(duì)穩(wěn)定工作的追求、抗壓力方面的承受能力。
14、 你對(duì)加班的看法？
回答提示：實(shí)際上好多公司問這個(gè)問題，并不證明一定要加班。 只是想測(cè)試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。 回答樣本：如果是工作需要我會(huì)義不容辭加班。我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負(fù)擔(dān)，可以全身心的投入工作。但同時(shí)，我也會(huì)提高工作效率，減少不必要的加班
15、 你對(duì)薪資的要求？
回 答提示：如果你對(duì)薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對(duì)薪酬的要求太高，那又會(huì)顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對(duì)求聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們第一次提出的價(jià)錢往往是他們所能給予的最高價(jià)錢。他們問你只不過想證實(shí)一下這筆錢是否足以引起你對(duì)該工作的興趣。
回答一：“我對(duì)工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會(huì)友善合理。我注重的是找對(duì)工作機(jī)會(huì)，所以只要條件公平，我則不會(huì)計(jì)較太多。
回答二：如果你必須自己說出具體數(shù)目，請(qǐng)不要說一個(gè)寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個(gè)具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對(duì)當(dāng)今的人才市場(chǎng)作了調(diào)查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。
16、 你朋友對(duì)你的評(píng)價(jià)？
回答提示： 想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問題。
回答樣本：“我的朋友都說我是一個(gè)可以信賴的人。因?yàn)�，我一旦答�?yīng)別人的事情，就一定會(huì)做到。如果我做不到，我就不會(huì)輕易許諾。
回答樣本：”我覺的我是一個(gè)比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時(shí)，我總是能站在別人的角度考慮問題“
17、 你還有什么問題要問嗎？
回答提示：企業(yè)的這個(gè)問題看上去可有可無，其實(shí)很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說“沒有問題”的人，因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個(gè)性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個(gè)人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對(duì)新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項(xiàng)目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎，因?yàn)轶w現(xiàn)出你對(duì)學(xué)習(xí)的熱情和對(duì)公司的忠誠度以及你的上進(jìn)心。
18、一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)工作不適合怎么辦？
回答提示：一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況：
如果你確實(shí)熱愛這個(gè)職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和處事經(jīng)驗(yàn)，了解這如果通過這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時(shí)間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個(gè)職位，你怎么
個(gè)職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭(zhēng)減少差距；你覺得這個(gè)職業(yè)可有可無，那還是趁早換個(gè)職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你熱愛的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會(huì)大點(diǎn)，對(duì)單位和個(gè)人都有好處。
19、 在完成某項(xiàng)工作時(shí)，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做？
回答提示：①.原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；同時(shí)私底下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法；
�、谌绻I(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議，我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作；
�、�.還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會(huì)堅(jiān)決提出反對(duì)意見；如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會(huì)毫不猶豫地再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
20、 如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦？
回答提示：①我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟(jì)損失，我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無能力負(fù)責(zé)，希望單位幫助解決；
�、谑秦�(zé)任問題。分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé)，如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰；如果是一個(gè)我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的`失誤，也不能幸災(zāi)樂禍，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)。
③總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一個(gè)人的一生不可能不犯錯(cuò)誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯(cuò)誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯(cuò)誤。
21、 如果你在這次考試中沒有被錄用，你怎么打算？
回答提示：現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),從這次面試中也可看出這一點(diǎn),有競(jìng)爭(zhēng)就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會(huì)有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經(jīng)過經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)完全的成功者。我會(huì)從以下幾個(gè)方面來正確看待這次失敗。
第一、要敢于面對(duì),面對(duì)這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機(jī)會(huì)就不會(huì)回頭這個(gè)現(xiàn)實(shí),從心理意志和精神上體現(xiàn)出對(duì)這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行.能夠超越自我. 第二、善于反思,對(duì)于這次面試經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真總結(jié),思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對(duì)待自己,實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個(gè)明白人. 第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時(shí)刻牢記自己弱點(diǎn),防患于未然,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。第四、認(rèn)真工作,回到原單位崗位上后,要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作,三十六行,行行出狀元,爭(zhēng)取在本崗位上做出一定的成績。第五、再接再厲,成為軟件工程師或網(wǎng)絡(luò)工程師一直是我的夢(mèng)想,以后如果有機(jī)會(huì)我仍然后再次參加競(jìng)爭(zhēng)。
22、 如果你做的一項(xiàng)工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的，你該怎樣？
回答提示：我首先不會(huì)找那位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說明這件事，我會(huì)主動(dòng)找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通，因?yàn)闇贤ㄊ墙鉀Q人際關(guān)系的最好辦法，但結(jié)果會(huì)有兩種：1.我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，我想我會(huì)視具體情況決定是否原諒他；2.他更加變本加厲的來威脅我，那我會(huì)毫不猶豫地找我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映此事，因?yàn)?/p>
他這樣做會(huì)造成負(fù)面影響，對(duì)今后的工作不利。
23、 談?wù)勀銓?duì)跳槽的看法？
回答提示：（1）正常的"跳槽"能促進(jìn)人才合理流動(dòng)，應(yīng)該支持；
�。�2）頻繁的跳槽對(duì)單位和個(gè)人雙方都不利，應(yīng)該反對(duì)。
24、 工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？
回答提示：
�、傥視�(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作。
�、谖視�(huì)從自身找原因，仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話 我會(huì)努力改正。
③如果我找不到原因，我會(huì)找機(jī)會(huì)跟他們溝通，請(qǐng)他們指出我的不足。有問題就及時(shí)改正。
④作為優(yōu)秀的員工，應(yīng)該時(shí)刻以大局為重，即使在一段時(shí)間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我不理解，我也會(huì)做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)，我相信，他們會(huì)看見我在努力，總有一天會(huì)對(duì)我微笑的！
25、 假設(shè)你在某單位工作，成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事們?cè)絹碓焦铝⒛�，�?/strong>怎么看這個(gè)問題？你準(zhǔn)備怎么辦？
回答提示：
�、俪煽儽容^突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情，以后更加努力
②檢討一下自己是不是對(duì)工作的熱心度超過同事間交往的熱心了，加強(qiáng)同事間的交往及共同的興趣愛好。
�、酃ぷ髦校形饌e人的自尊心
�、懿辉兕I(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非
⑤樂于助人對(duì)面
26、 對(duì)工作的期望與目標(biāo)何在？
回答提示：這是面試者用來評(píng)斷求職者是否對(duì)自己有一定程度的期望、對(duì)這份工作是否了解的問題。對(duì)于工作有確實(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)的人通常學(xué)習(xí)較快，對(duì)于新工作自然較容易進(jìn)入狀況，這時(shí)建議你，最好針對(duì)工作的性質(zhì)找出一個(gè)確實(shí)的答案，如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答：“我的目標(biāo)是能成為一個(gè)超級(jí)業(yè)務(wù)員，將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷出去，達(dá)到最好的業(yè)績成效；為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我一定會(huì)努力學(xué)習(xí)，而我相信以我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，一定可以達(dá)到這個(gè)目標(biāo)�！逼渌惖墓ぷ饕部梢员日者@個(gè)方式來回答，只要在目標(biāo)方面稍微修改一下就可以了。
篇四：銷售員面試技巧及常見問題
銷售員面試是所有銷售員都要經(jīng)歷的求職關(guān)。要跨越這道關(guān)卡，個(gè)中技巧可不能不掌握。
首先，銷售員面試必須知道企業(yè)想了解什么
對(duì)于招聘銷售人員，企業(yè)的考察涉及方方面面，除了考察求職者的專業(yè)技能這些“硬件”外，更注重“軟件”資質(zhì)，如學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、表達(dá)能力、說服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等。另外，職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點(diǎn)。
其次，銷售員面試要了解招聘企業(yè)愛用的招數(shù)
企業(yè)在招聘過程中，除了傳統(tǒng)的口試和筆試外，還加入了管理游戲和情景模擬?script>s("content_relate");
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