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郵政儲蓄銀行分行的年度工作總結(jié)3篇
郵政儲蓄銀行分行年度工作總結(jié)1
今年以來，我行積極貫徹落實(shí)市委、市政府以及監(jiān)管部門的相關(guān)會議精神，不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品，提升金融服務(wù)水平，為促進(jìn)建設(shè)幸福德州、實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展起到了較好的推動作用。
一、加大信貸投放，支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)
積極參加市政府組織的第三屆資本交易大會和中小企業(yè)融資活動，積極開展政銀企對接和“小微企業(yè)宣傳月”活動，及時(shí)向中小企業(yè)、個(gè)體工商戶推介我行的貸款業(yè)務(wù)。加強(qiáng)縣以下機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)功能建設(shè)，下沉信貸業(yè)務(wù)，充分貼近客戶，組建了專職、專業(yè)小額貸款團(tuán)隊(duì)和小企業(yè)客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，截至11月底，全轄共有專職小額貸款客戶經(jīng)理108人，小企業(yè)貸款客戶經(jīng)理24人。組織開展了“送貸款下鄉(xiāng)”活動，固定每周走村入戶，上門開展金融知識和產(chǎn)品宣傳。抽調(diào)精干人員開展“村官搭橋、郵銀助農(nóng)”信貸下鄉(xiāng)活動，解決農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營資金難題，幫助農(nóng)民增產(chǎn)增收，同時(shí)還輻射帶動了加工、包裝、農(nóng)資等相關(guān)行業(yè)的共同發(fā)展。截至11月底，我行各類貸款余額30.29億元，列全省第6位，其中小額貸款余額6.94億元，列全省第5位，小企業(yè)貸款余額4.95億元，列全省第4位。
二、積極開辦新業(yè)務(wù)，豐富產(chǎn)品體系
為滿足多元化的客戶融資需求，我行深入開展“一行一品”工程，不斷豐富融資業(yè)務(wù)種類，優(yōu)化融資業(yè)務(wù)模式，形成了多維度、廣覆蓋的產(chǎn)品體系。以標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品為基礎(chǔ)，推進(jìn)貸款產(chǎn)品要素創(chuàng)新工作，在貸款期限、還款方式、貸款額度、貸款利率等多方面實(shí)行差異化管理。積極探索林權(quán)、生產(chǎn)設(shè)備、農(nóng)房等非傳統(tǒng)抵質(zhì)押擔(dān)保方式，并與地方政府機(jī)構(gòu)開展平臺間合作，因地制宜地開展了區(qū)域性產(chǎn)品創(chuàng)新工作。調(diào)整了糧食、調(diào)料、木器加工等行業(yè)的貸款產(chǎn)品要素，推出了設(shè)備抵押貸款、林權(quán)抵押、經(jīng)營性車輛抵押、動產(chǎn)質(zhì)押和銀行承兌匯票質(zhì)押等業(yè)務(wù)，不斷提高中小微企業(yè)客戶的信貸支持力度。截至11月底，累計(jì)發(fā)放創(chuàng)新類小額貸款3000余萬元。開辦了票據(jù)業(yè)務(wù)，累計(jì)貼現(xiàn)票面金額11億元，有效滿足企業(yè)客戶短期融資需求。
三、努力提高服務(wù)水平，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的金融服務(wù)環(huán)境
通過組織網(wǎng)點(diǎn)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、開展服務(wù)禮儀比賽、爭創(chuàng)文明服務(wù)窗口等措施，全方位提升服務(wù)水平。積極開展標(biāo)準(zhǔn)化流程導(dǎo)入工作，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。進(jìn)一步完善了服務(wù)管理監(jiān)督考核辦法、客戶投訴處理考核辦法等相關(guān)制度，嚴(yán)格落實(shí)信貸服務(wù)“八不準(zhǔn)”要求。定期開展服務(wù)質(zhì)量檢查、評比并及時(shí)通報(bào)情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足。加強(qiáng)客戶投訴管理，理順和暢通用戶投訴渠道，及時(shí)高效處理12345熱線反映的問題，積極參加市政府糾風(fēng)辦“承諾熱線”活動，熱心解答客戶疑問。大力推進(jìn)農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)，20xx年全轄新增助農(nóng)取款網(wǎng)點(diǎn)972個(gè)，在德州農(nóng)村地區(qū)基本形成了多種金融機(jī)具互補(bǔ)、服務(wù)全覆蓋的金融結(jié)算網(wǎng)絡(luò)。
四、維護(hù)社會穩(wěn)定、促進(jìn)和諧德州建設(shè)
加強(qiáng)資產(chǎn)保全工作，截至11月底，全行累計(jì)化解不良貸款1400余萬元，為優(yōu)化全市金融生態(tài)環(huán)境發(fā)揮了有效作用。在全行范圍內(nèi)開展了履職能力提升活動和合規(guī)大討論活動，持續(xù)開展安全教育培訓(xùn)工作，促進(jìn)員工合規(guī)意識和安全意識提升。截至目前，全行無重大案件和事故發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)目標(biāo)。
市農(nóng)村信用社年度工作總結(jié)2
一、自身經(jīng)營實(shí)力穩(wěn)步增強(qiáng)
20xx年以來，XX市農(nóng)村信用社在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的關(guān)心支持下，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，始終把支持農(nóng)民持續(xù)增加收入、助推地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作為中心任務(wù)，擴(kuò)大信貸投放，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升服務(wù)水平，為推動經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。截至11月末，各項(xiàng)存款余額509.17億元，成為全市唯一一家存款超500億元的.金融機(jī)構(gòu)，存款余額較年初增長88.39億元，增幅21.01%，居全省農(nóng)信系統(tǒng)第一位；各項(xiàng)貸款余額347.35億元，較年初實(shí)際增長68.38億元，增幅22.9%，居全省農(nóng)信系統(tǒng)第一位，貸款新增完成XX市政府分配全年計(jì)劃的131.5%；實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤增幅14.64%，居全省農(nóng)信系統(tǒng)第一位。
二、金融服務(wù)水平日益提高
優(yōu)化調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局，持續(xù)推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升，廣泛布設(shè)電子機(jī)具，大力推廣自助服務(wù)終端，完善電子銀行系統(tǒng)功能，暢通支付結(jié)算渠道。11月末，新增自助設(shè)備（atm、crs）72臺，新布設(shè)農(nóng)金通90臺，自助設(shè)備網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率和pos機(jī)具行政村覆蓋率均實(shí)現(xiàn)雙100%。個(gè)人和企業(yè)網(wǎng)銀活動戶數(shù)分別為17.5萬戶、4412戶，手機(jī)銀行活動戶數(shù)為56471戶，網(wǎng)銀、手機(jī)銀行動戶率分別居全省農(nóng)信系統(tǒng)第一、第二位，農(nóng)村地區(qū)支付環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，使農(nóng)民足不出村就可享受優(yōu)質(zhì)、快捷的金融服務(wù)。同時(shí)，全面開辦農(nóng)民住房、公職人員等消費(fèi)貸款，積極發(fā)展第三方監(jiān)管動產(chǎn)貸款及信用共同體貸款業(yè)務(wù)，創(chuàng)新企業(yè)抵質(zhì)押擔(dān)保方式，服務(wù)能力持續(xù)提升。
中國銀行分行年度工作總結(jié)3
20xx年，中國銀行德州分行緊跟區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展導(dǎo)向，全面深化金融服務(wù)職能，持續(xù)加強(qiáng)授信投放力度，全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)整體實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)持續(xù)快速健康發(fā)展。
一、持續(xù)做大授信總量規(guī)模，積極助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展
20xx年，德州中行全面履行金融服務(wù)功能，以支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為己任，大力實(shí)施“大中小微齊頭并進(jìn)”的積極信貸戰(zhàn)略，對區(qū)域符合國家產(chǎn)業(yè)政策的支柱行業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè)、城市基礎(chǔ)建設(shè)和中小微企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)扶持，積極助力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的持續(xù)深入。截止20xx年11月末，全轄公司授信客戶達(dá)到322戶，較年初增長119戶，增幅達(dá)到58.62%；今年8月份，全行新增貸款19.9億元，計(jì)劃完成率110.53%，提前4個(gè)月完成市政府下達(dá)全年投放任務(wù)，9月-10月信貸投放貸款新增最高達(dá)到21.33億元，計(jì)劃完成率達(dá)到118.47%。受年末企業(yè)還貸和市場流動性趨緊因素影響，截止11月末，全行人民幣各項(xiàng)貸款較年初增長14.45億元，計(jì)劃完成率80.29%；人民幣新增額全口徑市場份額較去年同期提升2.76個(gè)百分點(diǎn)。
二、充分發(fā)揮中國銀行國際結(jié)算業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為區(qū)域企業(yè)“走出去”保駕護(hù)航
20xx年，德州中行充分發(fā)揮國際結(jié)算業(yè)務(wù)傳統(tǒng)優(yōu)勢，積極利用海內(nèi)外融資平臺，堅(jiān)持以市場和客戶需求為導(dǎo)向，進(jìn)一步加大國際結(jié)算產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新的力度，致力于以個(gè)性化服務(wù)理念為客戶打造國際結(jié)算及資金業(yè)務(wù)服務(wù)的全面解決方案，德州中行國際結(jié)算傳統(tǒng)優(yōu)勢的龍頭帶動作用持續(xù)發(fā)揮。截止20xx年11月末，全行累計(jì)敘做貿(mào)易融資業(yè)務(wù)260余筆，金額達(dá)到17.95億元；利用海外行規(guī)模敘做協(xié)議付款12.5億元；全行實(shí)現(xiàn)國際結(jié)算業(yè)務(wù)量13.35億美元，市場份額40.43%；實(shí)現(xiàn)跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)量18.87億元，市場份額33.16%，國際結(jié)算和跨境業(yè)務(wù)持續(xù)領(lǐng)跑同業(yè)市場。
三、積極破解中小微企業(yè)發(fā)展難題，持續(xù)優(yōu)化授信結(jié)構(gòu)
20xx年，德州中行持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新流程，著力調(diào)整信貸存量結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步加大中小微企業(yè)授信占比。截止11月末，我行新模式中小企業(yè)授信戶數(shù)達(dá)到193戶，較年初新增74戶；授信余額為11.97億元，較年初新增4.06億元。搶抓總行頂層設(shè)計(jì)，在全國率先取得微型企業(yè)試點(diǎn)行資格，迅速打開德州中行小微企業(yè)授信新局面，開辟了金融支持區(qū)域小微企業(yè)的'新渠道。截止11月末，全行發(fā)放小微企業(yè)貸款43筆，金額8213萬元，列中行系統(tǒng)內(nèi)第二批試點(diǎn)行第2名。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度，持續(xù)挖掘服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展原動力
20xx年，德州中行以創(chuàng)新促發(fā)展，全面拓寬企業(yè)融資渠道，成立了德州中行創(chuàng)新管理委員會，業(yè)務(wù)創(chuàng)新機(jī)制進(jìn)一步完善；在全轄開展“創(chuàng)造金點(diǎn)子”青年業(yè)務(wù)創(chuàng)新大賽，進(jìn)一步激發(fā)全轄員工創(chuàng)新增效熱情。截止20xx年11月末，全行積極開辦北金所、“活利寶”委托貸款、投融通、國內(nèi)信用證理財(cái)、國內(nèi)訂單融資、出口商業(yè)發(fā)票貼現(xiàn)、聯(lián)動對證通、同城國內(nèi)信用證等區(qū)域創(chuàng)新業(yè)務(wù)20余項(xiàng)；為谷神生物科技集團(tuán)有限公司承銷短期融資債券2億元，實(shí)現(xiàn)債券承銷業(yè)務(wù)德州分行零突破；全轄累計(jì)開辦表外融資業(yè)務(wù)94.49億元，完成市政府下達(dá)全年任務(wù)的183.06%。通過強(qiáng)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度，為區(qū)域企業(yè)融資渠道持續(xù)拓寬，有效支持了區(qū)域企業(yè)持續(xù)做大做強(qiáng)。
五、積極踐行社會責(zé)任，持續(xù)強(qiáng)化德州中行社會職能
20xx年，德州中行在全行廣泛開展“慈心一日捐”活動的基礎(chǔ)上，深入開展了“助殘捐贈，共享陽光”、“六一關(guān)愛留守兒童”等愛心捐助和志愿服務(wù)活動，積極開展送“金融知識”進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)廣場等金融知識普及活動，持續(xù)追求自身效益與社會效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。全面落實(shí)“第一書記”聯(lián)系群眾機(jī)制，深入臨邑翟家鎮(zhèn)、田庵社區(qū)聯(lián)系點(diǎn)，結(jié)合銀行業(yè)經(jīng)營實(shí)際，累計(jì)為14戶中小微企業(yè)，投放貸款5530萬元，為社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力的財(cái)、智支持。
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