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《學(xué)會(huì)提問》讀書筆記
《學(xué)會(huì)提問》作者粟津恭一郎作為日本企業(yè)高管教練，畢業(yè)于日本早稻田大學(xué)，他通過多年的工作和學(xué)習(xí)總結(jié)出，好的提問至關(guān)重要。他關(guān)于提問的技巧，可以很好的幫助家長們改變過去“吼叫”的教育方式，建立更加和諧穩(wěn)定的親子關(guān)系。
1、優(yōu)質(zhì)提問，優(yōu)化親自關(guān)系?
提問是引發(fā)人思考最直接的方式，好的提問能夠引發(fā)人深入的思考和積極的行動(dòng)。正如粟津恭一郎說“優(yōu)質(zhì)提問具有強(qiáng)大的力量，能改變自己和周圍人的人生軌跡，使它們朝著更好的方向發(fā)展。......實(shí)際上，成功人士大都不會(huì)滿足于一成不變的提問，他們會(huì)不斷努力，爭取每天都能向自己提出新的問題。因?yàn)樗麄冎�，新的提問�?huì)促成新的行動(dòng)，而新的行動(dòng)則會(huì)導(dǎo)向成功�！�
不光是家長與子女之間，同事之間，任何一種人際關(guān)系都應(yīng)該注重提出優(yōu)質(zhì)的問題。優(yōu)質(zhì)的提問就是那些能讓被問者不假思索就樂意回答，并能為其帶來新發(fā)現(xiàn)的提問。
有的時(shí)候，一個(gè)好的提問，甚至可以改變彼此之間的關(guān)系，父母的啟發(fā)式提問，可以讓子女感受到被尊重，感受到被當(dāng)做一個(gè)大人來看待，因此，回答起問題來，也會(huì)更自信。優(yōu)質(zhì)提問可以優(yōu)化親自關(guān)系，建立父母與子女之間的平等對話機(jī)制。
2.越反問越笨，越提問越聰明
“還要我說多少次？”的潛臺詞：我已經(jīng)說過很多次了！
“別人家的的孩子像你一樣嗎？”的潛臺詞：你比別人家的孩子差！
“上課有聽講嗎？”的潛臺詞：你上課肯定沒有認(rèn)真聽講！
看似問句，其實(shí)是一個(gè)接一個(gè)的驚嘆句，是對孩子消極強(qiáng)化。
粟津恭一郎認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)的提問態(tài)度上應(yīng)該是積極的，目標(biāo)上也是積極的，這樣的提問引發(fā)積極的行為。
家長是孩子最親密的人，家長的輕率言語，會(huì)在孩子的腦海里留下深深地印象�！叭说囊庾R是可以被提問控制的。一旦提問改變，具體可見的事物也會(huì)發(fā)生變化�！彼诮蚬б焕杀硎�，好的提問是可以引發(fā)人好的行動(dòng)的。因此，當(dāng)你希望孩子能好好做作業(yè)的時(shí)候，你的提問不應(yīng)該是“消極的”，因?yàn)椤跋麡O提問”只會(huì)引發(fā)消極的行動(dòng)。
3.好的提問勝過的好建議
“你照著這樣來做�！�
“你重新檢查一遍�！�
這樣的建議句式，也應(yīng)該改變成，“你認(rèn)為自己已經(jīng)很好的完成了嗎？”，“今天的復(fù)習(xí)內(nèi)容，你覺得用哪種方式更好呢？”通過將直接的建議，改變成鼓勵(lì)孩子自己去思考如何讓自己變得更好的問題。
粟津恭一郎認(rèn)為“對于來自他人的“你必須這樣做”“請照這樣去做”等單方面的教訓(xùn)或命令，任何人都會(huì)反感和厭惡。
與之相反，“提問”具有能夠輕易進(jìn)入對方大腦的優(yōu)秀特征。......提問比其他任何言語都更容易被人牢記住。尤其是“沒有答案的提問”，內(nèi)化的力量相當(dāng)強(qiáng)大�！�
當(dāng)你把思考問題的權(quán)利交回到孩子自己手中，他才能夠真正的掌握學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)，同時(shí)，主動(dòng)的去擔(dān)負(fù)起自己的的學(xué)習(xí)責(zé)任。
4.四種類型提問的轉(zhuǎn)化
四種類型的提問
粟津恭一郎將提問分為四種類型：輕松提問、優(yōu)質(zhì)提問、劣質(zhì)提問、沉重提問。
四種類型的提問之間并不是不可跨越的鴻溝，而是可以互為鋪墊和互相轉(zhuǎn)化的。
輕松的問題，例如：“今天在學(xué)校開心嗎？”，“今天的午餐好吃嗎？”這樣輕松的問題，可以為接下來的問題情感上的鋪墊。
沉重的問題，例如“這次考試成績是不是下滑了？”，可以轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)的提問，變成，“你覺得這次考得如何？你認(rèn)為是哪里出了問題？你覺得需要怎么努力？”將沉重的問題，從今天的角度，轉(zhuǎn)化為面向未來，引發(fā)孩子對自己將來的思考，同時(shí)，也提高孩子的自信，教會(huì)孩子，今天的失敗，不會(huì)是永遠(yuǎn)的失敗，只要能夠認(rèn)識到錯(cuò)誤，并且勇敢的面對，并且去改正，錯(cuò)誤可以避免再次發(fā)生，自己可掌控自己學(xué)習(xí)的能力也會(huì)越強(qiáng)。之所以會(huì)出現(xiàn)這樣神奇的效果，是因?yàn)椤啊林靥釂枴艽俪蓮乃?zé)到自責(zé)的視角轉(zhuǎn)變。沉重提問具有將對方的視角從別人身上轉(zhuǎn)向自己身上的強(qiáng)大功效�！�
為什么會(huì)出現(xiàn)沉重的提問，主要的原因在于家長與孩子的目標(biāo)是不一致的。正如粟津恭一郎所說“有時(shí)父母向孩子拋出與考試、就職等有關(guān)的沉重提問，會(huì)引起吵架，嚴(yán)重的甚至?xí)䦟?dǎo)致關(guān)系破裂。之所以出現(xiàn)這種情況，正是因?yàn)橛H子雙方盡管存在信賴關(guān)系，卻沒能實(shí)現(xiàn)目的的共享�！币虼�，家長避免自己提出沉重問題的方式，應(yīng)該是努力向孩子的目標(biāo)靠攏，孩子的目標(biāo)是希望通過自己的能力做到更好，那么家長就應(yīng)該一次次的多給他們機(jī)會(huì)和鼓勵(lì)。
5.優(yōu)質(zhì)提問的具體方法：
優(yōu)質(zhì)的提問是解決許多親自問題有效的工具，家長們可以通過以下幾點(diǎn)，優(yōu)化親自間的提問：
一、詢問“真正渴望得到的東西提問” 。了解孩子的內(nèi)心。
二、詢問工作大義的提問。大義，指對于世人有著怎樣的意義，問孩子的遠(yuǎn)大理想。
三、嘗試改變立場提問。站在孩子的角度提問。
四、詢問現(xiàn)在和未來的提問。引導(dǎo)孩子思考未來。
五、“優(yōu)質(zhì)提問”是開放式提問 。不要問只能回到“是”和“否”的問題，應(yīng)該鼓勵(lì)孩子暢想。
事實(shí)上粟津恭一郎表示說，優(yōu)質(zhì)提問無須特殊知識和技能，因?yàn)�，你充�?dāng)?shù)氖晴R子的作用。也就是說，你的提問，是引起對方對自己的發(fā)問，促使對方更好的認(rèn)識自己。
因此，家長的優(yōu)質(zhì)提問，是孩子認(rèn)識自己的做有效的工具。
但是粟津恭一郎還是給我們提供了一些提問時(shí)的小訣竅：
一、交換言外的信息（衣著，表情，姿勢等）凝神諦聽對方的話語。學(xué)會(huì)觀察孩子說話時(shí)的表情。
二、提問應(yīng)順勢而行，現(xiàn)想現(xiàn)問。對孩子提問要自然，不要刻意，不要居高臨下。
三、提問不提建議比起好的建議，“優(yōu)質(zhì)提問”更容易成為“一生的財(cái)富”。
四、意外回答的應(yīng)對方法。不要給出否定回應(yīng)；順藤摸瓜，問問為什么
五、將“沉重提問”變?yōu)椤皟?yōu)質(zhì)提問”的方法。變成面相未來的提問。
六、認(rèn)清場合提問。孩子也是愛面子的，不要再公共場合，提出為難的問題。
優(yōu)質(zhì)提問，不僅可以給他人帶來有效的思考和行動(dòng)。也可以用來不斷進(jìn)化自己的想法，定期自問，不斷的調(diào)整和確定自己的目標(biāo)，給自己積極的指引，促使自己更好的超目標(biāo)前進(jìn)。同時(shí)，對于父母與孩子，拋給孩子好的問題，就是拋給孩子對未來的希望。教會(huì)他們積極思考人生的工具。
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