真誠演講稿(精選3篇)
好的演講稿可以引導聽眾,使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。在充滿活力,日益開放的今天,我們都可能會用到演講稿,還是對演講稿一籌莫展嗎?以下是小編為大家整理的真誠演講稿(精選3篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
真誠演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我是某公司的員工某某,今天演講的題目是:真誠是金。某公司位于繁華的十字路口,地理位置特殊,每天來辦理業(yè)務(wù)的客戶絡(luò)繹不絕,這里的年輕人憑著對工作的激情和細致入微的服務(wù)讓每一位客戶感受著股份制改造中的公司脫胎換骨的新變化和新風貌。某房地產(chǎn)開發(fā)公司是我公司對公業(yè)務(wù)大戶,一次該公司要退客戶集資購房款要求開立定期存單和活期存折,戶數(shù)多、時間緊、金額大,當營業(yè)大廳的同事們得知這個消息后該休班的同事主動放棄了休息日,負責跑市場的客戶經(jīng)理們也來了,和當班的同事一道緊張工作到晚上9點多鐘,大家齊心協(xié)力完成了工作任務(wù)。第二天,有的客戶想提取現(xiàn)金,沒想到存單、存折都為他們準備好了。他們用驚訝的目光看著我們的員工說;“你們真不愧是講效率、守信譽的業(yè)務(wù)”。我們的員工用實際行動深深地打動了客戶,本想存幾天就取走的資金卻沉淀了兩個多月。真誠為客戶服務(wù),也換來了客戶豐厚的回報,這次集資款的沉淀為我公司的吸存夯實了基礎(chǔ)、創(chuàng)造了條件。這里的青年人多,思想活躍、可塑性強,他們就按照自己的理解,為它加注了生動的注解:說,我得把柜臺上辦的事情延伸到客戶家里,我要辦個理財室,領(lǐng)導當即肯定:行,給你個舞臺,你來唱戲。現(xiàn)在他真的在大廳創(chuàng)了個理財平臺,正在暗暗地使勁充電,學營銷,學所有的公司好產(chǎn)品。他憑著給客戶提供一系列理財金點子,單賣保險就賣出個全支行第一,現(xiàn)在他在客戶當中已經(jīng)小有名氣了?蛻袅己玫目诒畬崋T工們用真誠和細致?lián)Q來的。一天,有一位做生意的客戶拿來一大袋子硬幣想要換成整錢。這使原本十分繁忙的前臺柜員又增加了一個重任,這時一位輪休的柜員剛好路過單位,看到同事收了這么多硬幣便主動留下來幫助點數(shù)打捆。
隨著時間一分一秒的過去5000多枚硬幣一分不差的點完了,當我們的員工撮撮沾滿污漬的十指,滿臉笑容地將426元整錢遞到客戶的手中時,這位客戶感慨的說;“謝謝你們,真是太辛苦了!我相信你們是最好的”。這雖然是一句普通的感謝,卻凝結(jié)著對大家工作的肯定,它一下子使我們和客戶的距離縮成了零。就在這樣一次次感動和被感動中,我們用行動實踐著“以客戶為中心”的諾言,我們用心靈與客戶交流,我們用雙手闡釋著“令人信賴的服務(wù)質(zhì)量,令人贊許的服務(wù)效率,令人滿意的服務(wù)態(tài)度”的深刻含義。我們和前來的客戶成為了朋友,朋友是世界上最大的財富,因為它能像美麗的光環(huán)一樣一圈一圈地套出舍棄的光暈,套出成百上千的朋友群,被我們感動的客戶成了我們義務(wù)宣傳員,他們把親戚、朋友一股腦全介紹到我們這里來,客戶的支持讓我們沒有理由怠慢,更加盡心盡力、盡善盡美地報答客戶的厚愛,不留下一絲一毫的欠缺和遺憾。還有一次,一位老人來我公司業(yè)務(wù)。他先看了看柜臺上擺著的老花鏡覺著干凈、明亮,就把錢存在了我公司。事出有因,原來老人的錢是想存在某行的,就是因為某行的老花鏡不干凈才打消他在那里業(yè)務(wù)的念頭。隨后老人抱著試試看的心理來到我公司看到老花干凈明亮柜員的態(tài)度也很好不但把錢存了下來還購買了保險。細節(jié)決定成敗,正是我們的員工注意到了每個細節(jié),用細節(jié)征服了每一位前來試探的客戶,一見面就再也舍不得離開。由于我公司的特殊業(yè)務(wù),房地產(chǎn)開發(fā)公司、太保、人保的款項都是晚上快下班的時才來存的。有時是幾百萬的房款,可前臺的柜員從沒有一絲抱怨,幾年如一日幾乎沒有準時下過班。客戶們說:“我們一直在各家業(yè)務(wù)進行比較,只有在這里最方便,從不嫌錢臟、亂、零,也不嫌時間晚,我們就認準這里了”。他們成了我們的鐵桿客戶,比親人還親。
“時時保持敬業(yè)精神,處處維護客戶利益”,這是每天班前晨訓必備的話,也根深蒂固地化作了工作習慣。員工們聚精會神的干好每一天的各項工作,還積極學習網(wǎng)上業(yè)務(wù)知識、個人汽車消費貸款知識、會計結(jié)算制度等擴大知識面,他們講:學習和培訓是打開為客戶服好務(wù)的一把金鑰匙,因為這樣才能在服務(wù)客戶中做到有求必應,不求上門也要去應,贏得客戶的心。
謝謝大家!
真誠演講稿2
各位老師,各位同學:
下午好,今天我演講的題目是:真誠到永遠。
古人云:“若有人兮天一方,忠為衣兮信為裳”,又曰:“唯讀可以破天下之偽,唯實可以破天下之虛”?梢娋\所至,金石為開。
蘇軾感嘆:“大江東去,浪淘盡,千古風流人物之余,也不免豪唱:”一任秋霜換鬢毛,本來面目長如故”,一腔真誠上心頭。“風蕭蕭易水寒,壯士一去兮不復返”,在可歌可泣的悲壯中,荊軻演繹了一場真誠、城實、講信義的感人事跡。根深不怕不怕風搖動,樹正何愁月影斜。當時光的車輪駛?cè)?1世紀的今天,誠信,依然重于千金。所以我們當:“持身如玉潔冰心,襟袍如光風霽月”。
朗如日月,清如水鏡。誠信是人最美麗的外套,是心靈最圣潔的鮮花。誠信亦是道路,隨著開拓者的腳步延伸:是智慧,隨著博學者的求索積累;是成功,隨著奮進者的拼搏臨近。誠信更似一面鏡子,一旦打破,你的人格將會出現(xiàn)裂痕。月缺不改光,劍折不改剛,月缺魄易滿,劍折鑄復良。君子當?shù)缢,心似秋月,堅守誠與信。
因為對烽煙中的真誠,對國家付諸于誠,才會有了“年少崢嶸,鯤鵬擊浪”的豪情,“昆侖崩絕壁,臺風掃環(huán)宇”的'壯志,才會發(fā)出“蒼茫大地,誰主沉浮?"的深沉之思。因為精城于主,守信于感”三顧茅廬”之恩的偌言,才有了“鞠躬盡瘁,死而后已”的壯舉,即使是“出師未捷身先死”,但也才會使后人“長使英雄淚滿襟”。韓信千金報飯恩,是踐偌也是守信。屈原面朝汨羅江,葬身魚腹,是忠誠也是情義于信;厥讱v史,多少感慨,竟是“丈夫志氣直如鐵,無曲心中氣自真”。
既往已,數(shù)誠信之士,還得看今朝呀!國之政者要想不讓“舊時王謝堂前燕,飛入尋常百姓家”的滄變上演,就當“謙以待人,虛以接物”。作為年經(jīng)學子,不要整天忙于在網(wǎng)上農(nóng)場里忙于偷菜了,謹記詩仙李白“土扶可城墻,積德為厚也”的訓言吧。共同創(chuàng)奇誠信校園,樹立誠信學,成為誠信學子。讓真誠到永遠。
真誠演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導、女同胞們:
大家好!我演講的題目是:真誠服務(wù)每一天。
今天是三八婦女節(jié),我們歡聚一堂,在這里共同慶祝這個全世界婦女的共同節(jié)日。首先,請允許我代表營業(yè)班向出席今晚晚會的各位領(lǐng)導表示衷心的感謝,向全體女職工們致以節(jié)日的問候和良好的祝愿,衷心祝愿你們節(jié)日愉快,工作順利,身體健康,家庭幸福。
很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講,我是營業(yè)服務(wù)部的一名普通營業(yè)員。作為公司女職工的一員,此時此刻我最想說的是:我們是幸福的。在工作上,我們與男同胞一起并肩耕耘,播撒著汗水,擁有同樣的廣闊天地,擁有同樣的平臺盡情施展著才華,我們還得到了比男同胞更多的關(guān)愛與支持,這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國電信一名員工而感到自豪。
從走進電信公司到如今一晃幾年過去了,電信是我從業(yè)后的第一個大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,負有責任心,盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個細節(jié),豐富自己的工作經(jīng)驗,“用戶至上,用心服務(wù)”對每一位員工而言,不僅是工作,更是一門藝術(shù),一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。
人活著就應該有一點追求,年輕人,青春正為火熱,應該把火熱的青春,默默奉獻于無悔的追求。
剛來電信的時候為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識,我犧牲了周所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細致地學習公司各項業(yè)務(wù)知識,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我對公司各項業(yè)務(wù)知識了如指掌,運用自如,早已被調(diào)到值班主任臺,在工作中我始終不渝的為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺。與此同時,我的工作成績得到了公司的認可,成為營業(yè)員的典范,學習標兵,多次被評為優(yōu)秀營業(yè)員。
我時刻都告訴自己,在工作中,個人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時,要牢記“用戶永遠是對的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。那是我剛到營業(yè)廳工作的時候的事情,曾有一位用戶因小靈通突然不能撥打前來投訴,一過來就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴,然后細心檢查了用戶的小靈通,發(fā)現(xiàn)是因為用戶小靈通操作不當而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊在技術(shù)人員的幫助下給用戶小靈通解了鎖,并給一再致歉。此情此景,用戶開始為自己粗魯?shù)膽B(tài)度而慚愧,連聲說著“謝謝”,并真誠地為自己的行為道歉:“剛才我對你們的態(tài)度實在是太兇了,真的很不好意思。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,中國電信的服務(wù)態(tài)度真好!”
記得那個冬日的夜晚,已下了一整天的雨,路上早已不見行人。為了輸小靈通的單子,已經(jīng)加了三個小時的班了,望著那一堆小山似的資料,心情可想而知,我心里打了退堂鼓,心想“算了,明天再輸吧!”,可是,又想:“早一天為用戶開通小靈通,就早一天為用戶服務(wù)”,想到這里我,我又開始工作了,鍵盤的敲擊聲與時鐘的嘀答聲和諧了,直到凌晨兩點,我終于做完了。回家的路上,在風雪中,我心中暖暖的,我第一次真切地體會到了付出的快樂,風雨兼程中,有奉獻精神,有快樂與我同行。為用戶服務(wù)首先要調(diào)整好自己的心態(tài),遇難到每一位客戶都要在心里說:“我喜歡他”,把客戶當作親人一樣,這樣才是合格的服務(wù)者。
在營業(yè)廳工作的每一天,我都用心為用戶服務(wù),用戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我,心與心的交流中,我又一次體會到了付出的快樂,真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。依然從每一個清新的早晨開始,依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動用戶的心之橋。今天,雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前,我看到的是電信人奉獻精神和客戶們滿意真誠的笑臉,我想到的是中國電信燦爛輝煌的明天!
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是營業(yè)員——一名電信公司營業(yè)員,我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我要感謝我的職業(yè),是它讓我懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻讓我更美麗。
創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期。在營業(yè)員這個平凡的服務(wù)崗位上,我要以新的姿態(tài),展示新的風貌,創(chuàng)造新的業(yè)績,讓青春在無影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩,真誠服務(wù)每一天!
謝謝大家!
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