【熱門】上半年工作總結(jié)合集九篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編精心整理的上半年工作總結(jié)9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
上半年工作總結(jié) 篇1
市場(chǎng)部員工上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃
上半年已經(jīng)結(jié)束，我也已經(jīng)來公司四個(gè)多月了，回顧這四個(gè)多月，我覺得有必要從以下幾個(gè)方面做以總結(jié)：
一、上半年工作回顧：
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三月份：
1.制作了兩篇分別針對(duì)新患者和老非會(huì)員的營(yíng)銷信函；
2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈(zèng)書廣告文案；
3.學(xué)習(xí)糖尿病基礎(chǔ)病理知識(shí)：主要學(xué)習(xí)書目有基地的《糖尿病康復(fù)指南》、《糖尿病300問》、中國(guó)古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書》等；
4.營(yíng)銷理論學(xué)習(xí)方面，研讀了一些經(jīng)典的營(yíng)銷書籍，如周景勤北京大學(xué)出版社的《營(yíng)銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費(fèi)者行為學(xué)》等。
四月份：
2.制作了第一版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問卷；
3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案；
4.研讀了科特勒《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》一書；
5.協(xié)助曹經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊(cè)子大綱的編制及初步組稿。
五月份：
1.協(xié)助曹經(jīng)理打造機(jī)構(gòu)冊(cè)子，主要工作有前期的文字內(nèi)容的撰寫、中期的文字梳理及后期校對(duì)工作；
2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊(cè)子大綱，并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫、組稿工作；
3.按照朱總的要求，在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下，制作了第二版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問卷；
4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱，并經(jīng)行初步的文字組稿。
六月份：
1.按照朱總的要求，在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊(cè)子第二修改版的大綱，并與曹經(jīng)理分工完成冊(cè)子文字稿的撰寫、梳理及校對(duì)工作。
2.在與曹經(jīng)理探討后，完成第二個(gè)版本的八周年專題碟片的腳本文字稿；
�。ǘ┕ぷ骺�(jī)效的自我評(píng)估
回顧總結(jié)這四個(gè)月所作的工作，可以用一句話來進(jìn)行績(jī)效方面的自我評(píng)估，那就是：付出了很大的智力勞動(dòng)，但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的，這個(gè)我會(huì)在接下來的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
二、工作總結(jié)
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思想上
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中，我更加的自信了，以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來，對(duì)生活，對(duì)未來充滿了希望。在此，我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對(duì)于“林欲靜而風(fēng)不止，子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解，深刻地認(rèn)識(shí)到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來，我確實(shí)成長(zhǎng)了的話，那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個(gè)很重要的方面。感謝公司的家人文化，感謝公司溫暖和諧的工作氛圍，正是因?yàn)橛辛诉@些，我才在這一方面有了更快的成長(zhǎng)。
3、認(rèn)識(shí)到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性，我深深的懂得我只是一個(gè)才來社會(huì)的“毛頭小子”，要學(xué)的東西太多太多，而公司的每一個(gè)人不論管理人員還是銷售人員，都是我的前輩，都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如，從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理，從馬總的身上我看到了中國(guó)傳統(tǒng)文化的博大精神，而他精彩演繹也使我有了一種狠補(bǔ)國(guó)學(xué)的沖動(dòng)，朱總的在經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷上的高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄及其超強(qiáng)的信息分析和處理能力是我夢(mèng)寐以求的智慧風(fēng)采，王副總高超的演講技巧和對(duì)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的掌控力使我艷羨不已，曹經(jīng)理和華經(jīng)理對(duì)于工作的務(wù)實(shí)和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的，同時(shí)像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣，嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上：
1.文字功底有了進(jìn)一步的提高，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下，我勤加練習(xí)的一個(gè)結(jié)果。
2.以營(yíng)銷學(xué)的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個(gè)結(jié)果。
3.工作上，人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗(yàn)上：
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下，每天堅(jiān)持讀書是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)上的自覺性直接決定著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生命力的強(qiáng)弱。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少，但給員工營(yíng)造一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個(gè)多月的工作經(jīng)歷告訴我，沒有進(jìn)行前期充分的溝通，是導(dǎo)致工作效率低下的一個(gè)主要原因，所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進(jìn)的不足和教訓(xùn)
回顧這半年，在工作上我做過的事還是比較多的，但做成的卻并不多，如調(diào)研問卷的制作（前后共有了5個(gè)版本）、營(yíng)銷信函的寫作（兩封信函每份共3個(gè)版本）、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊(cè)子（版本應(yīng)該不下5個(gè)）、光碟腳本的制作（還未出爐已經(jīng)改過3次），同樣付出了艱辛的智力勞動(dòng)但為什么最終沒有出結(jié)果呢，當(dāng)然除過一些不可避免的客觀原因外，我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個(gè)方面：
1、思維常常太過于活躍，而這種活躍往往是盲目的，導(dǎo)致很多時(shí)候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西，缺少了營(yíng)銷方面的考慮，這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn)，必須該之。
2、缺少務(wù)實(shí)精神，老是憑直覺做出判斷，導(dǎo)致很多時(shí)候自己的東西帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩，而不被認(rèn)可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上，有時(shí)候直覺是有效的，但對(duì)于一個(gè)初入行的人來說，憑直覺行事絕對(duì)是一件危險(xiǎn)的事，以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實(shí)是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中，我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿心理，當(dāng)一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚(yáng)甚或是通過后，我都會(huì)產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理，老是認(rèn)為自己其實(shí)還是很優(yōu)秀的�！皾M招損，謙受益”的警言，看來還得常駐于心。
四、下半年的計(jì)劃
（一）思想上
在思想上我覺得，我仍在熱情的接納、勇敢的面對(duì)、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意，所以在下半年的工作中，我覺得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)：
1.積極參加公司組織的娛樂活動(dòng)，呈現(xiàn)多面的自己，給大家?guī)淼目鞓返耐瑫r(shí)更好的融入這個(gè)集體；
2.多于一線的家人進(jìn)行交流，與他們建立友誼，以實(shí)現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的；
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣，以使自己更快的成長(zhǎng)。
上半年工作總結(jié) 篇2
光陰似箭時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去�；仡櫾谥邪肽陙淼墓ぷ鳌？梢哉f成績(jī)尚可，體會(huì)受益不少，但也存在不足。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對(duì)半年來保安工作總結(jié)如下：
一、關(guān)于上半年的工作
我是2月下旬來的，由于才從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)回來,以前沒過多接觸過保安工作，所以一切對(duì)我來說還比較陌生,為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，我上半年主要是熟悉保安工作的各個(gè)要素，如下：
(一)、對(duì)保安條例的學(xué)習(xí)，在平時(shí)的休息時(shí)間里我能對(duì)條例進(jìn)行自覺的學(xué)習(xí)，并與老隊(duì)員交流心得，用條例來約束自己的言行，規(guī)范自己的禮儀動(dòng)做。
(二)、對(duì)軍事的訓(xùn)練，在進(jìn)如本行后知道要學(xué)習(xí)擒敵拳，警棍操，由于在部隊(duì)學(xué)習(xí)的與這的不一樣，所以還的重頭學(xué)起，期間我能嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，努力學(xué)習(xí)，并利用休息時(shí)間自己溫習(xí)，不懂的地方主動(dòng)的找老隊(duì)員討教。利用2個(gè)星期將其基本學(xué)會(huì)。
(三)、日常修養(yǎng)，在平時(shí)的工作中重點(diǎn)側(cè)重放在自己的形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用，同時(shí)時(shí)常留意社會(huì)焦點(diǎn)，與我們保安業(yè)有關(guān)的我也會(huì)將其作成剪報(bào)。
(四)、日常工作，在工作期間嚴(yán)肅認(rèn)真，特別是在節(jié)假日期間，平時(shí)請(qǐng)銷假制度完成的比較好。待人熱情有禮貌，發(fā)揚(yáng)了拾金不昧、尊老愛幼等優(yōu)良傳統(tǒng)。
二、收獲體會(huì)
通過近半年的工作我學(xué)會(huì)了很多為人處事的精練，并養(yǎng)成了較好的行為習(xí)慣，提高了個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)為下一步工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在這半年的成績(jī)主要有：
1、在大廳拾到現(xiàn)金100，多次 拾到銀行卡主動(dòng)交與大堂經(jīng)理。
2、支行所在大廈進(jìn)行裝修在大廈門口搭設(shè)支架，由于安全隱患排查不徹底5月初發(fā)生起火，由于在起火初期于是我立即使用消防滅火器將火勢(shì)撲滅，確保大家的生命財(cái)產(chǎn)安全得到保障。
3、通過自身努力，季度考核成績(jī)優(yōu)良。
三、自身不足
1、工作時(shí)會(huì)走神，自身的修養(yǎng)還不是很好，處事的原則性與靈活性還有待加強(qiáng)。
2、還有很多知識(shí)不夠了解，工作中也容易出現(xiàn)小毛病。
3、軍事素質(zhì)不是很突出，隊(duì)列動(dòng)作還有上升空間，擒敵拳和警棍術(shù)還不夠熟練。
四、下半年工作計(jì)劃
1、 提高自己的修養(yǎng)，加強(qiáng)形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)工作主動(dòng)性、原則性與靈活性的應(yīng)用,希望在原有基礎(chǔ)上有所提高，對(duì)外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
2、 加強(qiáng)治安工作的學(xué)習(xí)，確保執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的秩序穩(wěn)定。
上半年工作總結(jié) 篇3
一、強(qiáng)化法制監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為
為確保案件質(zhì)量，我局加強(qiáng)案前、案中、案后的監(jiān)督檢查。案前，檢查執(zhí)法主體、執(zhí)法范圍的合法性;案中，對(duì)案件的違法事實(shí)是否清楚，適用法律是否正確，辦案程序是否合法，法律文書是否規(guī)范齊全進(jìn)行嚴(yán)格審查;案后，對(duì)案件處理結(jié)果的合法性、合理性、案件后處理工作是否合法有效進(jìn)行審查。
加強(qiáng)對(duì)聽證案件和復(fù)議案件的審理工作，聽取各方面的意見，綜合考慮，對(duì)存在有爭(zhēng)議的事項(xiàng)，主動(dòng)向上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)、請(qǐng)示。我局及時(shí)調(diào)整案審會(huì)組成成員，及時(shí)通報(bào)案審情況。
二、開展綜合執(zhí)法，大力提升依法行政能力和服務(wù)水平
為全面推進(jìn)依法行政，進(jìn)一步理順全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)行政執(zhí)法體制機(jī)制，加快法治質(zhì)監(jiān)建設(shè)，我局制定并下發(fā)了《關(guān)于在全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)開展綜合執(zhí)法的若干意見》(荊質(zhì)監(jiān)監(jiān)函[20xx]24號(hào))，嚴(yán)格落實(shí)權(quán)力清單和責(zé)任清單，全面落實(shí)“三定方案”，建立“多位一體”執(zhí)法體系，建立“縱橫到邊”立體監(jiān)管體系，增強(qiáng)執(zhí)法合力，嚴(yán)格執(zhí)法信息公開，推進(jìn)技術(shù)執(zhí)法，注重督辦問責(zé)，建立健全全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)行政執(zhí)法體系。
三、推進(jìn)網(wǎng)上審批，深化“放管服”改革
我局充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)了我局行政許可事項(xiàng)“一次辦好”。我局還積極推進(jìn)網(wǎng)上審批,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)互聯(lián)互通，提升了行政許可效能，滿足了深化改革需求。對(duì)暫時(shí)不能實(shí)行網(wǎng)上審批的事項(xiàng)，我們通過線上線下同時(shí)辦理，所有事項(xiàng)的辦理時(shí)限均少于法定時(shí)限的50%，在全省系統(tǒng)內(nèi)做到了辦理時(shí)限最短、申請(qǐng)材料最簡(jiǎn)、審批環(huán)節(jié)最少，真正做到了“三集中、三到位”和服務(wù)最優(yōu)。
四、加強(qiáng)法制宣傳，落實(shí)“誰執(zhí)法誰普法”普法責(zé)任制
今年，我局組織各縣市區(qū)局�；繁O(jiān)管人員及全市30家危化品和�；钒b物及容器生產(chǎn)企業(yè)法定代表人共70余人開展了相關(guān)法律知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)會(huì)上，就《特種設(shè)備安全法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計(jì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》和《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例》等與企業(yè)經(jīng)營(yíng)息息相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行了宣貫。同時(shí)對(duì)危化品和�；钒b物及容器產(chǎn)品生產(chǎn)許可證評(píng)審細(xì)則、相關(guān)強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)以及關(guān)于開展�；泛臀；钒b物及容器產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)專項(xiàng)監(jiān)督檢查的通知進(jìn)行了解讀。
今年，我局組織對(duì)各縣市區(qū)局食品相關(guān)產(chǎn)品監(jiān)管人員及全市40余家食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)法定代表人共100余人開展了《食品安全法》等法律知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)會(huì)上，市質(zhì)監(jiān)局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督(法規(guī))科對(duì)國(guó)家質(zhì)檢總局和省局20xx年食品相關(guān)產(chǎn)品監(jiān)督檢查工作情況進(jìn)行了通報(bào)，就《食品安全法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計(jì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》和《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例》等與企業(yè)經(jīng)營(yíng)息息相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行了宣貫。省質(zhì)檢院XX分院技術(shù)專家對(duì)食品相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證評(píng)審細(xì)則、相關(guān)強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了解讀。
五、加強(qiáng)執(zhí)法證件管理，不斷提高執(zhí)法人員素質(zhì)和能力
年初開始，我們利用多種形式組織全市系統(tǒng)執(zhí)法人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提高執(zhí)法人員理論水平、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和應(yīng)急處置能力。全市各級(jí)執(zhí)法機(jī)構(gòu)分階段先后組織學(xué)習(xí)了《憲法》、《行政訴訟法》、《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《行政許可法》、《行政強(qiáng)制法》、《特種設(shè)備安全法》、《食品安全法》以及《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計(jì)量法》等。我局還組織執(zhí)法人員參加沙市區(qū)人民法院旁聽審判案件，受到深刻教育。
六、下半年工作思路
適應(yīng)質(zhì)監(jiān)部門改革新形勢(shì)，按照市委市政府及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，根據(jù)市政府法制工作要點(diǎn)，嚴(yán)格規(guī)范行為，主動(dòng)依法履職。按照市局著力打造“創(chuàng)新質(zhì)監(jiān)、服務(wù)質(zhì)監(jiān)、安全質(zhì)監(jiān)、法治質(zhì)監(jiān)、數(shù)字質(zhì)監(jiān)、品牌質(zhì)監(jiān)”的要求，樹立質(zhì)量安全 “監(jiān)管為重”、質(zhì)量提升“服務(wù)為先”、法制監(jiān)督“規(guī)范為根”、普法治理“宣教為本”工作思路，以創(chuàng)建產(chǎn)品質(zhì)量提升示范區(qū)的方式體現(xiàn)服務(wù)“供給側(cè)質(zhì)量提升”的成效，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，以開展法治單位創(chuàng)建活動(dòng)體現(xiàn)打造法治質(zhì)監(jiān)的成效。
七、下半年工作目標(biāo)及措施：
1、以開展法治單位創(chuàng)建活動(dòng)為載體，積極迎接七五普法中期檢查，組織開展質(zhì)監(jiān)部門六大法律法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，開展法律六進(jìn)活動(dòng)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)法制監(jiān)督工作。
上半年工作總結(jié) 篇4
時(shí)光流逝，不知不覺間，10年已經(jīng)過去一半，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的配合下，財(cái)務(wù)部認(rèn)真完成所有財(cái)務(wù)核算及收支工作，對(duì)公司各部門財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核，分析及監(jiān)督，對(duì)各種報(bào)表的上報(bào)，帳務(wù)的處理等都已時(shí)間過半任務(wù)過半。在編制預(yù)算、資金安排上做到量入為出，以下是我對(duì)10年上半年財(cái)務(wù)工作總結(jié)，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。
一、以人為本抓管理，夯實(shí)基礎(chǔ)促工作。
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。
一直以來我都給自己定有嚴(yán)格學(xué)習(xí)計(jì)劃，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，也發(fā)現(xiàn)了一些問題，通過個(gè)人學(xué)習(xí)不能完全提高整個(gè)財(cái)務(wù)部工作能力，只有引導(dǎo)部門所有同事參與到學(xué)習(xí)中來，堅(jiān)持正常的學(xué)習(xí)，逐步提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力。多組織部門同事學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，多參與討論，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型部門。不斷吸收新知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)工作需要，提升整體工作能力。
2、明確分工，落實(shí)工作責(zé)任制。
根據(jù)公司管理的要求，緊緊圍繞年度經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)，完成今年財(cái)務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù)，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作成效顯著，在大渡口項(xiàng)目的前期工作中，根據(jù)政策法規(guī)，財(cái)務(wù)部經(jīng)過多次努力，在公司其他部門的配合下，終于順利到大渡口地稅局辦理好稅務(wù)登記工作，并且已經(jīng)到八橋稅務(wù)所報(bào)到，為稅務(wù)工作的開展作好基礎(chǔ)工作。為確保完成年度工作目標(biāo)責(zé)任制任務(wù)，財(cái)務(wù)部將在接下來一段時(shí)間內(nèi)制定工作崗位責(zé)任，明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，天天要有工
作計(jì)劃，周周要對(duì)工作進(jìn)行回顧，強(qiáng)化人員的責(zé)任感，加強(qiáng)內(nèi)部核算監(jiān)督，同時(shí)促進(jìn)了財(cái)務(wù)人員合作與團(tuán)結(jié)，從制度上奠定完成年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)。
二、圍繞目標(biāo)抓落實(shí)，扎實(shí)工作出成效。
1、上半年財(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況：
全公司實(shí)現(xiàn)收入1096.65萬元，占20xx年度預(yù)算指標(biāo) 50.77%，比上年同期增長(zhǎng)38.01%；其中：**公司收入1033.59萬元，***物業(yè)公司收入63.06萬元。全公司上半年實(shí)現(xiàn)內(nèi)部利潤(rùn)611.08萬元，占年度預(yù)算的56.58%，比上年同期增加103.05%；其中:**公司內(nèi)部利潤(rùn)614.06萬元，占年度總預(yù)算的56.85%，比上年同期增加118.37%，**物業(yè)管理公司實(shí)現(xiàn)內(nèi)部利潤(rùn)-2.98萬元，比上年同期凈額減少22.72萬元（減少部分主要是09年上半年的的車庫收入），利稅在上半年實(shí)現(xiàn)165.74萬元，占全年指標(biāo)的52.12%,比上年同期降低23.5%,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均超額完成，這并不是我們的工作都已經(jīng)做得很好了，只是我們?cè)谧瞿甓阮A(yù)算時(shí)，對(duì)指標(biāo)留有了一部分余地，這是年初我們對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況過分保守，在接下來的工作中我們要不段挖掘我們的潛能，利用好我們現(xiàn)有資源，在增收節(jié)支方面要下足功夫，對(duì)各個(gè)部門實(shí)行全方位的監(jiān)督。
2、規(guī)范財(cái)務(wù)管理，集團(tuán)公司年初重新修訂了經(jīng)營(yíng)指標(biāo)預(yù)算考核管理辦法，為規(guī)范財(cái)務(wù)管理提供了制度保證，財(cái)務(wù)部也認(rèn)真編制了公司的財(cái)務(wù)預(yù)算及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部也對(duì)上半年公司的財(cái)務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好，都是按財(cái)務(wù)制度的規(guī)定在執(zhí)行。
3、合理調(diào)度籌措資金，保障商場(chǎng)及大渡口新項(xiàng)目的需要。關(guān)注大渡口新項(xiàng)目的時(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好資金的籌措，將資金需要的缺口及時(shí)與集團(tuán)公司進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)。在銀行融資方面，積極與銀行進(jìn)行溝通，及時(shí)提供銀行需要的詳細(xì)資料，積極配合銀行進(jìn)行前期的調(diào)查及評(píng)估工作，爭(zhēng)取早日預(yù)授信，為明年的開工建設(shè)提供資金保障。
4、積極整理會(huì)計(jì)檔案，規(guī)范會(huì)計(jì)檔案管理。我們克服了人手少、任務(wù)重的困難，按照集團(tuán)公司對(duì)會(huì)計(jì)檔案的整理要求，對(duì)20xx年的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理歸檔，經(jīng)過前后三個(gè)多月的努力，完成了會(huì)計(jì)檔案歸檔工作。在接下來的下半年，財(cái)務(wù)部在增加一個(gè)人的情況下，將對(duì)05-07年發(fā)生的各種會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行重新清理、裝訂、歸檔。進(jìn)一步清理財(cái)務(wù)過時(shí)資料，優(yōu)化財(cái)務(wù)辦公效率。
5、積極融入到大渡口新項(xiàng)目中去，多參予前期工作，站在財(cái)務(wù)的角度來分析和判斷，為未來開工建設(shè)提供財(cái)務(wù)上的支持，為未來地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)提供前期的納稅籌劃，降低事后進(jìn)行的財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)。
財(cái)務(wù)部在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指引下，兄弟部門的大力協(xié)助下，超額完成了上半年經(jīng)營(yíng)預(yù)算指標(biāo)，我們深知以前的工作不能說明什么，還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，財(cái)務(wù)部一定會(huì)一如既往、排除萬難，與其他兄弟部門一起幫領(lǐng)導(dǎo)分憂，做好財(cái)務(wù)部10年下半年工作，盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各種任務(wù)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)盡的力量!
上半年工作總結(jié) 篇5
一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)
一年來，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理�？菩圆粡�(qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，�？谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來越明顯的今天，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識(shí)，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識(shí)，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深切的體會(huì)到：對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因，通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度
比如說，在對(duì)病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我通過長(zhǎng)期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端：護(hù)士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說得快而沒有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)
俗話說，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書。一年來，先后在國(guó)家級(jí)、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對(duì)我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿�，但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如，有時(shí)候，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。 因此，展望未來，對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿了信心，作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是：1、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破;2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。
上半年工作總結(jié) 篇6
隨著奧運(yùn)腳步的走近，我們這一學(xué)期的工作也接近了尾聲�；厥走@一學(xué)期的各項(xiàng)工作，感想頗多：忙碌中有快樂也有疲憊，充實(shí)中也有著茫然，欣慰中也有著失落……盡管很多工作沒有達(dá)到自己的目標(biāo)要求，不過，回首一切俱往已，現(xiàn)將本學(xué)期工作作以簡(jiǎn)要回顧，以便前事不忘后事之師，使下一階段的工作得以更優(yōu)化。
一、師德工作
1、加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)，利用單周五的時(shí)間，深入學(xué)習(xí)《義務(wù)教育法》《教師法》《未成年人保護(hù)法》和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》《吉林市師德禁令》,認(rèn)真地記好各次記錄，并有效利用閑暇時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，在期末結(jié)合自己(公文有約提供）的實(shí)際與學(xué)習(xí)，分別寫出了《師德體會(huì)》與《<義務(wù)教育法>學(xué)習(xí)心得》兩篇心得，切實(shí)增強(qiáng)了自己的思想政治覺悟。
2、深入學(xué)習(xí)與感悟了“四風(fēng)”，樹立了敬業(yè)，愛崗，愛生，謙虛，誠(chéng)信的高尚品質(zhì)，讓自私自利，陽奉陰違，損人利己，拜金主義的低級(jí)趣味和有損于教師形象的行為埋入了垃圾堆。
3、結(jié)合學(xué)校的安排與本班實(shí)際，繼續(xù)開展了＂心連心，手牽手＂幫扶活動(dòng)。根據(jù)本班學(xué)生的家庭情況，確定本班幫扶對(duì)象為孫淑慧，在平時(shí)的生活與學(xué)習(xí)上及時(shí)地給予她幫助。
二、德育工作
1、四月二日，組織全班學(xué)生參加了中心校舉行的清明節(jié)“祭掃烈士墓”活動(dòng)。掃墓之后，讓學(xué)生結(jié)合活動(dòng)寫出了心得體會(huì)。通過掃墓活動(dòng)與書寫心得體會(huì)，讓學(xué)生懂得今天的幸福生活來之不易，使學(xué)生身心受到教育，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
2、五月份，在班內(nèi)開展了以“感恩父母”為主題的中隊(duì)會(huì)，取得了良好的效果，學(xué)生從中受到了深刻的教育。
3、繼續(xù)開展創(chuàng)辦系列手抄報(bào)活動(dòng)，每月一期，內(nèi)容以法制、迎奧運(yùn)等為主題，營(yíng)造了奧運(yùn)氛圍。
4、開展了書法興趣小組的活動(dòng)工作，有效地利用時(shí)間，組織學(xué)生積極練習(xí)。在全鄉(xiāng)第五屆藝術(shù)節(jié)的展示才藝中，所指導(dǎo)的孫淑慧同學(xué)的書法獲中年級(jí)二等獎(jiǎng)，王新同學(xué)獲低年組三等獎(jiǎng)，本人獲教師組二等獎(jiǎng)。
5、充分利用課前三分鐘背誦《弟子規(guī)》，指導(dǎo)學(xué)生理解含義，并借此對(duì)學(xué)生進(jìn)行了守紀(jì)律、尊師長(zhǎng)、敬長(zhǎng)輩、孝父母等習(xí)慣的養(yǎng)成教育。
6、結(jié)合班級(jí)的實(shí)際情況，開展了《觸摸春天》《宣傳<義務(wù)教育法>》《愉快的勞動(dòng)》《校園安全知識(shí)》四次綜合實(shí)踐活動(dòng)，并做好了相應(yīng)的記錄。
三、教學(xué)工作
要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。
2、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
3、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
4、課堂上的情況。 組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
5、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)生愛動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對(duì)這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去。除此之外，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重。所以，和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的`理解和尊重，還有在批評(píng)學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
6、 積極參與聽課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。
7、利用有效的時(shí)間學(xué)習(xí)了《班主任工作指南》《有效研修》《行走課堂》等書籍，豐富了自己的理論知識(shí)，積淀了語文素養(yǎng)，以更好地進(jìn)行教學(xué)。
8、積極撰寫教學(xué)反思與教育敘事。在本學(xué)期中，我書寫了三十余篇教學(xué)隨筆與教育敘事，有效地提高了自身的素質(zhì)。
四、其他方面
本學(xué)期我積極參加上級(jí)組織的各種活動(dòng)，三、四月份參加了樺甸市首屆�？平處熃虒W(xué)技能大賽；四月十日參加了《村級(jí)小學(xué)遠(yuǎn)程教育信息應(yīng)用匯報(bào)展示課》活動(dòng)；六月份參加了全鄉(xiāng)第五屆藝術(shù)節(jié)活動(dòng)，均取得了優(yōu)異的成績(jī)。
金無足赤，人無完人，在教學(xué)工作中難免有缺陷，例如，課堂中語速較快，語言不夠生動(dòng)，學(xué)生考試成績(jī)不穩(wěn)定等。
走進(jìn)21世紀(jì)，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
上半年工作總結(jié) 篇7
今年以來，清管處堅(jiān)持“更新觀念、轉(zhuǎn)變思路、強(qiáng)化管理、重心下移”的指導(dǎo)思想，按照市局強(qiáng)勢(shì)管理的要求，支部一班人克服困難，團(tuán)結(jié)協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，對(duì)內(nèi)按照“四帶”“四有”（即：帶著責(zé)任去工作，帶著理性謀發(fā)展，帶著拼勁渡難關(guān)，帶著熱情去服務(wù)；有舍才有得，有勞才有功，有為才有位，有耕耘才有收獲。）的工作理念，爭(zhēng)做模范清管人的工作要求，抓好內(nèi)部考核管理，形成了人人想干事，個(gè)個(gè)爭(zhēng)上游的和諧氛圍。對(duì)外全面履行三項(xiàng)職能，圍繞市局工作目標(biāo)，推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生工作、清路治亂、道路出新任務(wù)的全面完成，取得了較好的效果，主干道“牛皮癬”治理有了明顯的進(jìn)步，洗車站點(diǎn)的管理有了明顯的提高，不潔樓宇清洗有了明顯的改善，市民舉報(bào)呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，舉報(bào)處理滿意率達(dá)100%。截至目前全市共清理“牛皮癬”30多萬張（條），搗毀制作“牛皮癬”窩點(diǎn)18個(gè)。
一、今年以來的工作情況
（一）制定全盤計(jì)劃，抓好三項(xiàng)考核。年初，我處按照強(qiáng)勢(shì)管理、創(chuàng)新管理的思路，針對(duì)如何抓好城市清洗管理工作，領(lǐng)導(dǎo)班子分別帶領(lǐng)骨干到江南八區(qū)走訪調(diào)研，征求意見，制定了《南京市城市清洗管理考核辦法》，上報(bào)市局指揮中心。3月開始《20xx年南京市城市長(zhǎng)效綜合管理考核辦法》正式實(shí)施后，為推動(dòng)清管工作有序開展， 3月25日，組織召開了江南八區(qū)分管局長(zhǎng)、市容科長(zhǎng)和城管隊(duì)伍共50多人參加的《城市清洗管理推進(jìn)暨培訓(xùn)會(huì)》，明確了考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，今年清管工作的安排和打算，三項(xiàng)考核全面啟動(dòng)。同時(shí)，加大宣傳力度，通過媒體、簡(jiǎn)報(bào)等形式宣傳三項(xiàng)考核工作，形成良好的輿論氛圍；堅(jiān)持市區(qū)聯(lián)動(dòng)，管執(zhí)結(jié)合，正確發(fā)揮考核的導(dǎo)向作用，以考核抓管理，以考核促管理，有效地促進(jìn)了各區(qū)三項(xiàng)管理工作的落實(shí)，各區(qū)也都根據(jù)市局的要求制定了計(jì)劃，將清洗管理工作正式納入年度管理目標(biāo)，建立清洗管理工作機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)，并劃出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)予以保障，通過考核，各區(qū)清洗管理工作水平在上半年都有了明顯的提高。玄武區(qū)：投入大，市場(chǎng)化運(yùn)作效果好；鼓樓區(qū)注重管理與執(zhí)法的結(jié)合；白下區(qū)抓好城市管理網(wǎng)格化，城市清洗管理進(jìn)步明顯；秦淮區(qū)六措并舉，整治城市“牛皮癬”效果顯著；建鄴區(qū)率先抓源頭端窩點(diǎn)，清管工作力度大；雨花臺(tái)區(qū)一直保持良好態(tài)勢(shì)；棲霞區(qū)、下關(guān)區(qū)清洗工作管理網(wǎng)絡(luò)健全，開展工作有序，清洗管理工作各有特色。
�。ǘ┱{(diào)查摸底，掌握全市清洗工作量。為全面抓好城市清洗管理工作，確保20xx年清洗管理考核工作的順利進(jìn)行，我處在對(duì)三項(xiàng)工作進(jìn)行調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，首先，將原來市管的66條道路按照區(qū)域劃分進(jìn)行分解，下放到各區(qū)。同時(shí)，通過近一個(gè)月的實(shí)地考察，認(rèn)真核對(duì)全市315條被列入考核范圍每個(gè)區(qū)每條道路的名稱，以確保道路準(zhǔn)確無誤，并通過市局OA平臺(tái)發(fā)送至各區(qū)，主動(dòng)聽取各區(qū)的意見和建議。其次，要求各區(qū)統(tǒng)計(jì)上報(bào)轄區(qū)的有證、有場(chǎng)地的洗車站點(diǎn)和無證非法的洗車站點(diǎn)，然后根據(jù)上報(bào)的資料進(jìn)行實(shí)地考察，一一核對(duì)，確保每一個(gè)洗車站點(diǎn)都納入管理考核范圍。第三，組織人員對(duì)全市25條出新的道路兩旁的樓宇進(jìn)行全面調(diào)查摸底，列出菜單。為了讓每個(gè)樓宇業(yè)主充分了解《規(guī)定》，履行義務(wù)，自覺維護(hù)建筑物外立面的整潔，我處聯(lián)合各區(qū)城管局分批分次深入一線，從25條出新道路兩旁的5000多幢樓宇中排查出不潔樓宇60余幢，挨門逐戶向不潔樓宇業(yè)主發(fā)放《致南京市建（構(gòu)）筑物業(yè)主一封信》，宣傳政府規(guī)章，了解業(yè)主的資料。盡管我們?cè)谛麄鬟^程中，遇到冷臉相對(duì)、相互推托、拒之門外等諸多困難和阻力，但我們依然和聲細(xì)語，耐心細(xì)致地做好解釋和宣傳工作，曉之以理，動(dòng)之以情，最終贏得了大多數(shù)業(yè)主 的信任和理解，并得到了業(yè)主的支持。
�。ㄈ┳龊梅⻊�(wù)工作，為各區(qū)解決難題。今年對(duì)各區(qū)的考核是一種全新的工作方法，需要有一個(gè)適應(yīng)的過程，有的區(qū)在城市清洗管理的方法和辦法不是很多。我處采取請(qǐng)進(jìn)來走出去的辦法，請(qǐng)部分區(qū)的分管負(fù)責(zé)人參與我們的考核，了解考核過程，以便及時(shí)整改。針對(duì)城管一線執(zhí)法和管理人員對(duì)市政府251號(hào)令及兩個(gè)備案管理的精神、標(biāo)準(zhǔn)、要求，以及執(zhí)法技巧等方面把握不準(zhǔn)，致使實(shí)際工作中存在一些問題和阻力的情況，邀請(qǐng)城管執(zhí)法總隊(duì)、江南八區(qū)城管局、清洗企業(yè)共20多人參加《全市樓宇清洗管理培訓(xùn)工作交流會(huì)》，介紹市政府251號(hào)令出臺(tái)的背景、意義，及目前我市樓宇清洗工作的管理、執(zhí)法依據(jù)和內(nèi)容，為推動(dòng)全市不潔樓宇清洗管理工作不斷創(chuàng)新，促進(jìn)各清洗企業(yè)合法運(yùn)營(yíng)，規(guī)范作業(yè)，文明施工打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，走出去積極參與有關(guān)區(qū)的城市清洗管理培訓(xùn)會(huì)。4月21日下午，秦淮區(qū)在全市率先召開了街道、社區(qū)、環(huán)衛(wèi)所、執(zhí)法中隊(duì)、治安巡警等70多人參加的“牛皮癬”整治專業(yè)人員培訓(xùn)會(huì)，我處領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀參加了培訓(xùn)會(huì)，從法律法規(guī)、考核標(biāo)準(zhǔn)以及除“癬”方法等方面進(jìn)行解析介紹，予以業(yè)務(wù)指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交流探索。另外，處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)業(yè)務(wù)科長(zhǎng)、城管隊(duì)伍和媒體記者，走訪公共設(shè)施載體的主管產(chǎn)權(quán)單位（交通、地鐵、供電、電信等部門），上門宣傳發(fā)放《關(guān)于加強(qiáng)全市公共設(shè)施“牛皮癬”清理工作的公開信》，要求各部門各盡其責(zé)，按照“誰設(shè)置誰管理”的原則，落實(shí)責(zé)任區(qū)管理制度，明確專人對(duì)全市道路兩側(cè)公共設(shè)施上的“牛皮癬”進(jìn)行整治，做到及時(shí)清理，定期維護(hù)。各個(gè)公共設(shè)施載體的主管產(chǎn)權(quán)單位接到公開信后都行動(dòng)起來。市供電公司：開展戶外設(shè)備廣告排查工作，每天派3輛車3支隊(duì)伍50人左右對(duì)電線桿、配電箱、變電箱等公共設(shè)施進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)“牛皮癬”，及時(shí)進(jìn)行抹刷，同時(shí)用數(shù)碼相機(jī)進(jìn)行拍照，填寫統(tǒng)計(jì)表格進(jìn)行存證。南京電信：分片包干，分工負(fù)責(zé)，落實(shí)責(zé)任，加大檢查力度，提高保潔頻次，標(biāo)本兼治，確保了電信公共設(shè)施干凈、整潔。市交通運(yùn)輸局：每天晚上派6輛車40個(gè)人左右對(duì)公交站臺(tái)進(jìn)行清洗；白天派保潔人員16個(gè)人左右對(duì)公交站臺(tái)“牛皮癬”進(jìn)行清理維護(hù)。市交管局每天上崗前檢查公共設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)有“牛皮癬”及時(shí)通知大隊(duì)指揮室，派人進(jìn)行清理。南京郵政局：每天由投遞員進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)“牛皮癬”及時(shí)向市局報(bào)告，再由市局進(jìn)行匯總。第二天派工人用綠油漆進(jìn)行涂刷覆蓋。南京地鐵:成立了聯(lián)合物業(yè)保潔公務(wù)中心，對(duì)車站出入口范圍內(nèi)的“牛皮癬”進(jìn)行清理。改變過去由城管“一家管”的工作模式，為迎接文明城市復(fù)查打下了良好的基礎(chǔ)，及早做好準(zhǔn)備。
�。ㄋ模﹦�(chuàng)新工作方法，提高考核水平。為抓好江南八區(qū)洗車站點(diǎn)的考核工作，我處創(chuàng)新管理機(jī)制，聯(lián)合各區(qū)對(duì)洗車場(chǎng)業(yè)主組織培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)，對(duì)設(shè)施達(dá)標(biāo)、管理規(guī)范的洗車場(chǎng)頒發(fā)教育培訓(xùn)合格證，對(duì)不符合規(guī)定的洗車場(chǎng)責(zé)令業(yè)主限期整改，不斷提高全市洗車場(chǎng)（站）硬件設(shè)施和管理水平。同時(shí)，積極爭(zhēng)取南京市洗車場(chǎng)排水許可證行政審批。以排水許可為抓手，提升我市洗車場(chǎng)（站）的建設(shè)和管理水平，開創(chuàng)機(jī)動(dòng)車清洗行業(yè)文明洗車、利民便民的新局面。為推進(jìn)我市不潔樓宇清洗管理工作，清管處創(chuàng)新思路，在完善兩個(gè)備案制度基礎(chǔ)上，實(shí)行“樓宇清洗公示制”，建立更加詳細(xì)的“一樓一檔”樓宇資料，強(qiáng)化政策宣傳，對(duì)近年來有意拖延的大行宮會(huì)堂、蘇寧環(huán)球等老大難單位，發(fā)放限期整改通知書，在多次上門溝通后，均按要求進(jìn)行了清洗。
�。ㄎ澹┱J(rèn)真處理舉報(bào)，及時(shí)進(jìn)行答復(fù)。隨著12345、12319市長(zhǎng)信箱和網(wǎng)絡(luò)問政的開通，各種信訪舉報(bào)投訴大幅度增加。為處理這些舉報(bào)，真正落實(shí)許局長(zhǎng)“群眾的舉報(bào)就是領(lǐng)導(dǎo)的批示”的要 求，我處始終把服務(wù)群眾放在首位，堅(jiān)持 “群眾利益無小事”的原則，專門抽調(diào)骨干負(fù)責(zé)，著重解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，以最快的速度、最短的時(shí)間處理好群眾舉報(bào)，為群眾辦實(shí)事、辦好事。今年5月11日接到市民關(guān)于“鼓樓區(qū)龍園西路上面有兩到三個(gè)洗車場(chǎng)，都在向河里面排放污水”的舉報(bào)。為處理好舉報(bào)，讓舉報(bào)人滿意，我們于5月12日上午與南京市城市排水監(jiān)測(cè)站同志一起到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)龍園西路御沁園洗車場(chǎng)的的污水進(jìn)行取樣，委托南京市城市排水監(jiān)測(cè)站的同志進(jìn)行檢測(cè)。但由于當(dāng)時(shí)檢測(cè)結(jié)論未出（檢驗(yàn)報(bào)告需4個(gè)工作日），我們將情況如實(shí)向投訴人反饋，并告之舉報(bào)人檢測(cè)報(bào)告出來后，立即通知其結(jié)果，當(dāng)時(shí)舉報(bào)人表示滿意。為進(jìn)一步提高舉報(bào)人的滿意度，我們把工作做實(shí)做細(xì)，5月20日，我處業(yè)務(wù)科拿到檢測(cè)報(bào)告后，第一時(shí)間告知了舉報(bào)人，檢測(cè)結(jié)果為合格。舉報(bào)人又反映該洗車點(diǎn)污水排放到河道中，對(duì)處理仍有疑義。我們又于5月28日上午約請(qǐng)投訴人一起到龍園西路御沁園洗車場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)查看了污水排放情況，該洗車場(chǎng)污水確實(shí)沒有排入河內(nèi)，而是經(jīng)三級(jí)沉淀排入下水道。另外我們給投訴人出示了該洗車場(chǎng)的污水監(jiān)測(cè)報(bào)告，結(jié)論是排放標(biāo)準(zhǔn)符合《南京市排入城市下水道水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》（CJ343-20xx）B級(jí)，投訴人對(duì)處理結(jié)果表示滿意。截至目前，我處共接到舉報(bào)42起，辦結(jié)率和滿意率都是100%。
�。┖葑�(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。今年，我處的工作方式方法發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變，為適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變，全面提高干部職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，處黨支部專門制定了《南京市城市清洗管理處內(nèi)部考核管理辦法》，并針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，召開專題會(huì)議，幾易其稿，拿出了“爭(zhēng)做模范清管人”活動(dòng)方案和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作考核評(píng)比辦法，由處領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成檢查考核小組，按評(píng)比辦法的要求，從履行職責(zé)完成工作目標(biāo)任務(wù)、工作效率、遵章守紀(jì)、文明禮貌、辦公環(huán)境、廉政建設(shè)、學(xué)習(xí)任務(wù)等七個(gè)方面對(duì)各科室及個(gè)人進(jìn)行了考核。從考核的結(jié)果看，各科室及個(gè)人在履行職責(zé)、黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，都能夠按照所簽的責(zé)任書逐條逐項(xiàng)地認(rèn)真落實(shí)。通過考核，我處各科室及個(gè)人的工作積極主動(dòng)性和工作效率顯著提高，想干事，干好事的氛圍更濃了，全處上下都有很強(qiáng)的歸屬感。
二、下半年工作計(jì)劃
下半年我處將在抓好三項(xiàng)工作考核的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新思路，著重抓好以下三個(gè)方面工作。
�。ㄒ唬╅_展南京市“牛皮癬”治理專項(xiàng)整治行動(dòng)。今年8月份南京市將迎接全國(guó)文明城市復(fù)查，市委市政府制定的目標(biāo)是要沖前三。而據(jù)媒體報(bào)道城市“牛皮癬”在南京市創(chuàng)建中存在的9個(gè)薄弱環(huán)節(jié)排在第二位，形勢(shì)十分嚴(yán)峻。為打好迎查的關(guān)鍵戰(zhàn)役，徹底扭轉(zhuǎn)“牛皮癬”治理和“牛皮癬”舉報(bào)不斷增加的被動(dòng)局面，加強(qiáng)我市城市“牛皮癬”工作長(zhǎng)效治理，推進(jìn)“牛皮癬”治理工作的制度化、規(guī)范化、精細(xì)化和長(zhǎng)效化，結(jié)合我市清洗管理工作實(shí)際，開展南京市“牛皮癬”治理專項(xiàng)整治行動(dòng)。
�。ǘ┳龊密囕v清洗站點(diǎn)的排水許可審批工作。為加強(qiáng)對(duì)洗車站點(diǎn)管理，從源頭上實(shí)施有效的管控辦法，下半年我處將根據(jù)市局領(lǐng)導(dǎo)的指示，在經(jīng)費(fèi)得到保證的前提下，先在江南八區(qū)范圍內(nèi)，擬從已經(jīng)登記在冊(cè)的洗車站點(diǎn)著手，向其核發(fā)排水許可證，然后逐步推廣，爭(zhēng)取用三年時(shí)間完成全市洗車站點(diǎn)排水許可工作，以實(shí)際行動(dòng)迎接青奧會(huì)的召開。
（三）開展“十佳”樓宇評(píng)選活動(dòng)。20xx年我處組織開展了全市“十佳樓宇”評(píng)選活動(dòng)，取得較好的社會(huì)效益，今年我處將計(jì)劃進(jìn)行第二屆評(píng)選活動(dòng)，確保道路出新任務(wù)的全面完成，擴(kuò)大宣傳，讓廣大業(yè)主和市民積極參與，提升城管服務(wù)為民的形象，打造南京清潔靚麗城市形象，以扎實(shí)有效的工作迎接清奧會(huì)的召開。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)內(nèi)部管理。
上半年工作總結(jié) 篇8
轉(zhuǎn)眼XX年即將過去，在校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生處、團(tuán)委老師的具體指導(dǎo)與各兄弟部門的幫助下，上半年里公關(guān)部的工作總體順利進(jìn)行。在廣大同學(xué)的大力支持和鼎力協(xié)助下，經(jīng)過本部門干事的共同努力和勤奮工作，本著虛心學(xué)習(xí)、踏實(shí)做事的態(tài)度，本年起，公關(guān)部不斷拓寬工作領(lǐng)域，革新工作模式，改進(jìn)工作方法，整體行完成了本學(xué)期初初定的工作計(jì)劃，并取得了一定的成績(jī)�，F(xiàn)在，我在此對(duì)即將逝去的一個(gè)學(xué)期進(jìn)行工作總結(jié)：
1、九月，學(xué)院舉行了新生軍訓(xùn)結(jié)營(yíng)儀式即開學(xué)典禮，公關(guān)部負(fù)責(zé)了相關(guān)的表彰頒獎(jiǎng)、引領(lǐng)、禮品分發(fā)清點(diǎn)等工作。本部門干事的禮儀形象首次在新生中亮相，獲得聚焦目光。
2、學(xué)期初，在院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)下，公關(guān)部對(duì)新生進(jìn)行招新和三輪的面試錄用。由于天氣和方面客觀原因，院內(nèi)干事招新時(shí)間相對(duì)系招新時(shí)間較晚，報(bào)名人數(shù)相對(duì)不及往年。盡管如此，經(jīng)過部門內(nèi)部各成員的全力宣傳，團(tuán)委學(xué)生會(huì)各部門加大宣傳力度的努力，面試人數(shù)仍教理想。公關(guān)部經(jīng)過嚴(yán)格篩選，在一個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)對(duì)各實(shí)習(xí)干事的考察，挑選出新一屆的十八位新生成為本部門的正式干事。
3、十一月，激動(dòng)人心的年度院運(yùn)會(huì)拉開帷幕，這是全校性的盛大運(yùn)動(dòng)盛事，進(jìn)而凸顯了本次活動(dòng)的工作量大而且任務(wù)尤為重要。從活動(dòng)的開幕式的引領(lǐng)、迎賓、引導(dǎo)各系方隊(duì)，到連續(xù)兩天不定時(shí)的頒發(fā)獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)牌，到最后的閉幕頒獎(jiǎng)，公關(guān)部在全程中從未怠慢。即使天氣如何酷熱，臺(tái)上的禮儀小姐們依然面帶笑容，抬頭挺胸地工作著；機(jī)關(guān)獎(jiǎng)品數(shù)目繁多，臺(tái)下男干事們耐心細(xì)致地清點(diǎn)著各項(xiàng)各類獎(jiǎng)項(xiàng)，部門內(nèi)外齊心協(xié)力，共同承擔(dān)這份重任。
4、又到溫馨的院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的換屆晚會(huì)，這個(gè)新老干部歡慶同樂的時(shí)刻。為了將最好的一面展示給各位師生，讓師兄師姐有一個(gè)難忘的回憶，前期我們的節(jié)目在晚會(huì)前期經(jīng)過三個(gè)多星期精心準(zhǔn)備，在篩選彩排會(huì)上被挑選為晚會(huì)節(jié)目。干事們忘我表演，全力以赴，在謝幕時(shí)候換來臺(tái)下陣陣掌聲。晚會(huì)中，公關(guān)部與文化部、文娛部、生活部等各部門聯(lián)系合作，負(fù)責(zé)著迎賓引領(lǐng)、禮品清點(diǎn)、聘書頒發(fā)、旗幟交接等環(huán)節(jié)。由于會(huì)前的充分準(zhǔn)備，晚會(huì)利益工作順利完成。
5、十二月，學(xué)院隆重舉行了評(píng)優(yōu)評(píng)先表彰大會(huì)，主要對(duì)零八學(xué)年優(yōu)秀分子進(jìn)行嘉獎(jiǎng)；青協(xié)紅會(huì)舉行了青年志愿者表彰大會(huì)，針對(duì)過去一年在志愿者服務(wù)工作上表現(xiàn)突出的同學(xué)進(jìn)行表彰。公關(guān)部主要在會(huì)上主要負(fù)責(zé)一系列禮儀服務(wù)、禮品頒發(fā)和清點(diǎn)工作，全程中我們關(guān)注細(xì)節(jié)，多次彩排，終讓這兩項(xiàng)重大活動(dòng)完滿完成。
6、在部門日常工作中，公關(guān)部每周定期開展禮儀培訓(xùn)課，加強(qiáng)對(duì)本部門干事在形體、儀態(tài)、妝容、社會(huì)禮儀知識(shí)、柔軟協(xié)調(diào)度等全方面訓(xùn)練，務(wù)求提升部門形象素質(zhì)。盡管培訓(xùn)課開展時(shí)間不久，但各干事每周內(nèi)堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)、認(rèn)真、高效地學(xué)習(xí)，培訓(xùn)課進(jìn)展整體效果讓人滿意。
7、在院團(tuán)委的號(hào)召下，公關(guān)部組織了部門干事進(jìn)行團(tuán)知識(shí)的學(xué)習(xí)。經(jīng)過抽問、搶答等形式，學(xué)習(xí)效果較佳。
一個(gè)學(xué)期來，公關(guān)部各干部干事恪盡職守，始終相信“態(tài)度決定一切，熱誠(chéng)終為先導(dǎo)”的里面，努力培養(yǎng)“金玉其外，智慧其中”的優(yōu)秀干事，堅(jiān)持踏實(shí)做事的務(wù)實(shí)作風(fēng)。本部門努力做到完美，但部分工作仍有缺漏：
1、各項(xiàng)禮儀活動(dòng)前期的獎(jiǎng)品清點(diǎn)工作仍然有待加強(qiáng)。前期的清點(diǎn)核實(shí)工作做得不夠完善，導(dǎo)致有幾次活動(dòng)后的證書和禮品在未登機(jī)前就被領(lǐng)獎(jiǎng)?wù)邘ё�，加重了后期的工作手續(xù)。
2、禮儀小姐的訓(xùn)練力度不足，經(jīng)驗(yàn)也極為缺乏，在工作時(shí)注意力不夠集中，臨場(chǎng)反應(yīng)不夠快。
3、由于本屆起，本部門對(duì)禮儀用具等活動(dòng)外借規(guī)范化。由于開始制度化的時(shí)間不長(zhǎng)，各借用單位對(duì)申請(qǐng)和歸還程序模糊，導(dǎo)致手續(xù)過長(zhǎng)，效率低的狀況。
針對(duì)各類不足以及經(jīng)過本學(xué)期的工作反思，我對(duì)公關(guān)部的下半年進(jìn)行一系列的工作計(jì)劃如下：
1、 “公關(guān)部”，顧名思義“公關(guān)”不僅為一支禮儀隊(duì)，也應(yīng)向公關(guān)工作方向發(fā)展的部門。本年藝術(shù)團(tuán)的正式成立，本院的文藝隊(duì)伍可向各大高校推廣。在此，我希望公關(guān)部在此契機(jī)上拓展工作領(lǐng)域，加入負(fù)責(zé)學(xué)院聯(lián)誼活動(dòng)策劃的這一部門職能，將學(xué)院藝術(shù)文藝光芒灑向校園之外。在已更新禮儀服的前提下，公關(guān)部可全副武裝作為對(duì)外進(jìn)行文藝交流的先鋒，在日常培訓(xùn)課上對(duì)男女干事進(jìn)行全方位的口才、禮儀知識(shí)、藝術(shù)鑒賞等的訓(xùn)練，定能名副其實(shí)擔(dān)任起這項(xiàng)工作。
2、縱觀本學(xué)院將要面試的畢業(yè)生、大量欲報(bào)名參與亞運(yùn)會(huì)支援工作者，盡管滿腔熱情，但儀態(tài)和基本社會(huì)禮儀知識(shí)與妝容知識(shí)明顯缺乏，不能完好地展現(xiàn)整體形象。于此，我希望公關(guān)部能在此狀況下作為一個(gè)橋梁，通過舉行禮儀知識(shí)等交流會(huì)，讓本部門干事講日常培訓(xùn)課所積累的禮儀知識(shí)交流，期間邀請(qǐng)知名講師對(duì)妝容、社會(huì)禮儀知識(shí)的講授，改善學(xué)院對(duì)外整體面貌。
3、本學(xué)年起，本部門將嚴(yán)格規(guī)范禮儀用具的申請(qǐng)制度。各院系部門、協(xié)會(huì)如因活動(dòng)需要需要借用禮儀服裝等，必需遵照程序遞交申請(qǐng)，并嚴(yán)格遵守公關(guān)部借用規(guī)章。務(wù)求在長(zhǎng)期統(tǒng)一規(guī)范后，各流程能清晰化。
4、由于禮儀衣服等用具的使用時(shí)間已久，大部門禮儀用具出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p壞和老化現(xiàn)象，男裝禮儀服款式不統(tǒng)一，明顯影響學(xué)院的禮儀形象。為改善這類狀況，本部門在這學(xué)期起將對(duì)部分禮儀用具進(jìn)行更新。各項(xiàng)申請(qǐng)正在進(jìn)行當(dāng)中，預(yù)計(jì)在下學(xué)期前期能完成更新工作。
5、下學(xué)期公關(guān)部將持續(xù)對(duì)部門干事進(jìn)行培訓(xùn)，力求讓各干事對(duì)自身的素質(zhì)要求從被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)，真正將理論課和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)合，真正提升自身能力。在培訓(xùn)干事的基礎(chǔ)上，干部將對(duì)部門的職能權(quán)力下移，務(wù)求讓干事投入部門建設(shè)，在學(xué)生會(huì)這個(gè)平臺(tái)上完善自我，在責(zé)任中感受自身價(jià)值。
屹立于世紀(jì)之顛，面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，學(xué)生會(huì)在日益走向開放的校園中發(fā)揮繼承領(lǐng)導(dǎo)的作用，為我院的提升和跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。日后的工作中，公關(guān)部將會(huì)不斷努力和探索，揚(yáng)長(zhǎng)避短，使院學(xué)生會(huì)公關(guān)部的各項(xiàng)工作的穩(wěn)定中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進(jìn)，足部走向完善。愿各位領(lǐng)導(dǎo)給予我們公關(guān)部大力的支持，給予我們力量全心投入部門建設(shè)中，讓我們更好地為廣大師生服務(wù)，充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)的作用。我們堅(jiān)信：只要我們以積極的心態(tài)主動(dòng)工作，無悔的付出，一定會(huì)譜寫出更加壯麗的篇章。
上半年工作總結(jié) 篇9
在市委市政府及上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟單位的積極支持配合下，我科××××年上半年專賣工作，取得了新進(jìn)展。上半年年，共查處各類卷煙違法經(jīng)營(yíng)案件35起，沒收非法生產(chǎn)卷煙1300余條，XX煙21.5條，罰沒款達(dá)33萬余元。被公安機(jī)關(guān)留置審查1人，移交案件1起1人，有力地打擊了不法煙販的囂張氣焰，市場(chǎng)管理取得了新成效�；仡櫩偨Y(jié),我們主要做了以下幾方面工作。
一、強(qiáng)素質(zhì)、抓規(guī)范、內(nèi)部管理再邁新步
今年是《行政許可法》頒布實(shí)施之年。這部法的出臺(tái)，極大地規(guī)范了行政執(zhí)法單位的執(zhí)法行為，也對(duì)我們行政執(zhí)法單位提出了更新更高的要求。而我們專賣管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱苦的工作，既要求我們有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)、嫻熟的業(yè)務(wù)技能，又要求整個(gè)團(tuán)隊(duì)有團(tuán)結(jié)一致的精神。因此，我們借這次《行政許可法》頒布實(shí)施的機(jī)遇，在專賣管理人員中間開展了強(qiáng)素質(zhì)、抓規(guī)范的內(nèi)部管理工作。
�。ㄒ唬�(qiáng)化培訓(xùn)，實(shí)行末位淘汰制
法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)是歷年來我們一直堅(jiān)持的工作之一，今年，為適應(yīng)《行政許可法》實(shí)施后提出的新要求，我局在中隊(duì)內(nèi)部掀起了學(xué)法學(xué)技能的新高潮。并加大考核力度，實(shí)行末位淘汰制，對(duì)在考核中綜合成績(jī)處于末位者，予以辭退。為此在5月進(jìn)行了為期3個(gè)多星期的各中隊(duì)自行組織培訓(xùn)，并在月末進(jìn)行了法律法規(guī)及真假煙識(shí)別考試。這次培訓(xùn)參訓(xùn)人員24人，培訓(xùn)形式為業(yè)余時(shí)間自由組合、自由學(xué)習(xí)，不集中培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)考核，辭退了2名綜合成績(jī)過低的管理人員，優(yōu)化了人員組合，提高了管理人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)；同時(shí)，通過在培訓(xùn)時(shí)隊(duì)員之間的互幫互助活動(dòng)，提高了中隊(duì)內(nèi)部的凝聚力，形成了團(tuán)結(jié)一致的氛圍。
�。ǘ�(yōu)化組合，實(shí)行人員重組
煙草專賣管理所成立幾年來，各中隊(duì)的管理人員，除了自動(dòng)退出專賣管理隊(duì)伍的外，其余人員一直沒有變動(dòng)，一直在各自所轄區(qū)域內(nèi)執(zhí)法，因而有的隊(duì)員與卷煙零售戶比較熟悉，有的甚至因相處時(shí)間比較長(zhǎng)而關(guān)系比較好，從而出現(xiàn)在日常執(zhí)法中不規(guī)范或或違規(guī)執(zhí)法的情形。為防止這種情況的發(fā)生，在考核過后，我局借辭退人員的時(shí)機(jī)，對(duì)各中隊(duì)的人員按照以老帶新的原則進(jìn)行了重新組合，重新分配。
�。ㄈ�、規(guī)范執(zhí)法，加強(qiáng)隊(duì)伍形象建設(shè)
文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法一直是我們行政管理機(jī)關(guān)追求的目標(biāo)之一�！缎姓S可法》出臺(tái)后，我局立即組織專賣執(zhí)法人員進(jìn)行了培訓(xùn)，并專門參加了市法制辦組織的《行政許可法》培訓(xùn)班。針對(duì)《行政許可法》提到的問題，如許可證收費(fèi)、不予行政許可需出具決定書等，我局專賣進(jìn)行了研究，并對(duì)有關(guān)問題進(jìn)行了補(bǔ)正：7月1日起，煙草專賣零售許可證不再收費(fèi)，對(duì)不予受理、不予行政許可等將出具決定書。經(jīng)過一系列的努力，現(xiàn)在我局在許可證辦理方面，已完全符合《行政許可法》的要求，我局的行政執(zhí)法工作更文明、更規(guī)范了。
二、依法從嚴(yán)治煙，努力凈化卷煙市場(chǎng)
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卷煙市場(chǎng)的日常管理是一項(xiàng)面廣量大的基礎(chǔ)工作，是我們開展一切工作的基本�；A(chǔ)打牢了，其他工作才能事半功倍。針對(duì)今年專賣工作出現(xiàn)的新情況、新問題，我局及時(shí)調(diào)整思路，以變應(yīng)變，以適應(yīng)新形勢(shì)的需要。今年，根據(jù)上級(jí)局的工作部署，我局在全市卷煙零售戶中開展了換發(fā)新許可證工作。換證工作不僅繁雜，而且因?yàn)樯婕伴g苗工作，一些零售戶有些抵制情緒，所以工作開展的比較艱難。但是專賣管理人員不畏艱難，還是一如既往的抓卷煙市場(chǎng)的常效管理，對(duì)A、B、C、W類零售戶的檢查數(shù)量、次數(shù)不減少、質(zhì)量不減。
�。ǘ⒆バ畔�，查處大要案
挖掘信息、獲取情報(bào)，是我們辦案的源泉。針對(duì)違法大戶經(jīng)驗(yàn)豐富、行動(dòng)詭秘的特點(diǎn)，我們一是充分發(fā)掘來自線人的舉報(bào)；其二是利用案中案進(jìn)行偵破；三是積極調(diào)動(dòng)和發(fā)揮110聯(lián)動(dòng)的作用；四是最大限度地兌現(xiàn)獎(jiǎng)金。
煙草局工作總結(jié)范文(2) 1-6月份通過XXX息，共查處無證運(yùn)輸案件10起，罰沒款達(dá)29萬余元。
（三）、抓重點(diǎn)，繼續(xù)打擊“外來違法戶”
整治、打擊外來戶一直是我局專賣工作的重點(diǎn)工作，經(jīng)過歷年來的打擊，外地違法戶的囂張氣焰已有所收斂。但由于利益的驅(qū)動(dòng)，這些外地違法戶并沒有停止違法行為，而是更加隱蔽，有的甚至是白天關(guān)門，晚上營(yíng)業(yè)。針對(duì)這些情況，我局加大了打擊查處力度，改變行動(dòng)方式（增加晚上集中檢查的次數(shù)），盡量把這些外地戶在我市的活動(dòng)減少到最少。上半年，與兄弟單位組織聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)3次，晚上集中檢查行動(dòng)10次，出動(dòng)人員130余人次，查處販假售假案件6起，沒收假冒煙500余條，收繳卷煙回收牌14塊，使一度與我們公開對(duì)著干的3戶外來戶關(guān)門撤離。
（四）、抓熱點(diǎn)，聯(lián)合查處“無證戶”
由于去年的“換卡”工作及今年的“換證”工作，我市出現(xiàn)了一批“無證戶”。由于他們不符合換證條件，沒有申換正新的煙草專賣零售許可證，煙草公司也不在對(duì)其供貨，因此這批零售戶對(duì)我們產(chǎn)生了不滿情緒，部分零售戶在沒有許可證的情況下并沒有停止銷售卷煙，相反卻有了與我們對(duì)著干的錯(cuò)誤想法。在這種情況下，“無證戶”擺賣“假、私、非、超”牌號(hào)卷煙的情況出現(xiàn)了。它的存在不僅嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的利益，而且影響著“網(wǎng)內(nèi)戶”的正常經(jīng)營(yíng)秩序。針對(duì)這種狀況，我們按照屬地負(fù)責(zé)的原則，分期分批、有側(cè)重做工作，并注重把握以下幾個(gè)環(huán)節(jié)。一是繼續(xù)做好法律法規(guī)宣傳工作，增強(qiáng)守法經(jīng)營(yíng)觀念；二是多渠道開展思想工作，動(dòng)之以情、曉之以理，盡力化解矛盾；三是加大查處力度，聯(lián)合工商行政管理部門，堅(jiān)決查處“無證戶”違法經(jīng)營(yíng)行為。經(jīng)過治理，現(xiàn)在“無證戶”違法經(jīng)營(yíng)的情況有明顯好轉(zhuǎn)，大大地提高了“網(wǎng)內(nèi)”零售戶對(duì)我們的信任。
三、周密部署、精心實(shí)施，圓滿完成換證工作
換證工作是今年上半年我們專賣管理工作的重中之重，我們一切從××實(shí)際出發(fā)，緊緊圍繞公平、公正、公開、明明白白換證這個(gè)主題，按照分片負(fù)責(zé)制的原則，依據(jù)切實(shí)可行的零售戶換證必備條件，堅(jiān)持四步走的策略（第一步，告知零售戶換證條件，并下發(fā)換證通知書；第二步，收回零售戶換證所需必要材料，由中隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行初審；第三步，由專賣科長(zhǎng)進(jìn)行復(fù)審，最終確定準(zhǔn)予換證的零售戶名單；第四步，打證、發(fā)證），由于我局在換證過程中堅(jiān)持了公正、公平，并使零售戶充分了解換證的整個(gè)過程，接受零售戶的監(jiān)督，因此整個(gè)換證過程沒有引發(fā)太大的矛盾，我市卷煙市場(chǎng)繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
今年的專賣工作難度大，任務(wù)重，但由于領(lǐng)導(dǎo)重視，通過全體專賣工作人員的共同努力，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。但我們也清楚的認(rèn)識(shí)到，我們還面臨著許多困難。一是 “無證戶”的清理取締工作，二是對(duì)外地違法戶的打擊工作。由于受到法律權(quán)限的限制，對(duì)無證戶的清理取締以及對(duì)外地違法戶的打擊效果一直不是很明顯，這已經(jīng)成為我們工作中的難點(diǎn)。下半年，我們將加大與各兄弟單位的配合，加大打擊查處力度，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)，使我市卷煙市場(chǎng)的凈化程度更上一層樓。
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