關(guān)于上半年工作總結(jié)模板九篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編幫大家整理的上半年工作總結(jié)9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
上半年工作總結(jié) 篇1
20xx年,根據(jù)上級(jí)下達(dá)的計(jì)劃生育綜合治理目標(biāo)任務(wù)要求,結(jié)合本部門實(shí)際,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化措施,認(rèn)真抓好落實(shí)。現(xiàn)將我局計(jì)劃生育綜合治理工作匯報(bào)如下:
一、基本情況和完成目標(biāo)
我局商務(wù)系統(tǒng)(含下屬單位)現(xiàn)有122 人,其中:正式112 人,臨時(shí)工10人 ;已婚109 人 ,未婚13 人;市場服務(wù)中心所屬集貿(mào)市場個(gè)體經(jīng)營戶170 戶,從業(yè)人員356 人(其中流動(dòng)人口已婚育齡婦女2名),根據(jù)要求全部簽訂了計(jì)劃生育管理合同并落實(shí)好計(jì)劃生育;指導(dǎo)“三資”企業(yè)3家按當(dāng)?shù)赜?jì)劃生育部門的管理落實(shí)好“三查”。全系統(tǒng)均無計(jì)劃外生育和無違反計(jì)劃生育事例。
二、主要工作措施
1、堅(jiān)持黨政一把手親自抓、負(fù)總責(zé)。 為了切實(shí)加強(qiáng)計(jì)劃生育綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo),使工作落實(shí)到實(shí)處,我局始終堅(jiān)持“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)的工作方式,成立了以局長任組長,分管付局長任付組長的計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組,并把計(jì)劃生育綜合治理工作擺上主要議事日程。
2、實(shí)行例會(huì)制。局黨委每一個(gè)季度專題研究本系統(tǒng)的計(jì)劃生育工作,每半年召開一次專干會(huì)議。積極開展好計(jì)劃生育知識(shí)培訓(xùn)工作,并認(rèn)真聽取單位計(jì)劃生育工作情況匯報(bào),研究解決計(jì)劃生育工作中存在的問題和困難,促使計(jì)劃生育工作有序、高效開展。
3、實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。根據(jù)商務(wù)部門實(shí)際,我們制定了《XX縣商務(wù)局20xx年計(jì)劃生育工作規(guī)劃》、《局機(jī)關(guān)計(jì)劃生育目標(biāo)管理實(shí)施辦法》、《20xx年局機(jī)關(guān)目杯管理考核實(shí)施辦法細(xì)則表》、《XX縣商務(wù)系統(tǒng)計(jì)劃生育優(yōu)待政策》及《XX縣商務(wù)局20xx年計(jì)劃生育專用經(jīng)費(fèi)預(yù)算》。
4、實(shí)行定期督查制度。為督促本部門各單位計(jì)劃生育目標(biāo)管理落實(shí)到位。我局計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組對下屬各單位計(jì)劃生育綜合治理工作落實(shí)情況實(shí)行檢查督查制度。制定了專項(xiàng)督查實(shí)施方案,明確全年督查不少于二次。督查一次,通報(bào)一次。
5、 建立獎(jiǎng)懲制度。嚴(yán)格考核,獎(jiǎng)罰分明。為防止計(jì)生工作流于形式,我們把人口與計(jì)劃生育工作列入干部政績考核和評比先進(jìn)的內(nèi)容之一,嚴(yán)格實(shí)行“一票否決制”,年初部署,年中抽查,在次年初考核。對工作出色、無計(jì)劃外生育、考核得分在90分以上的,為先進(jìn)單位,酌情發(fā)放獎(jiǎng)金(在年初計(jì)劃生育責(zé)任保證金中列支);考核成績在80分以下的單位,或本單位及直屬單位有計(jì)劃外生育的,實(shí)行一票否決,該單位主要領(lǐng)導(dǎo)寫出檢查報(bào)告,提出限期整改措施,同時(shí)該單位及干部職工當(dāng)年不能評為先進(jìn)。
三、工作開展情況
1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)計(jì)劃生育政策,加大宣傳力度。我們多次組織與會(huì)人員學(xué)習(xí)有關(guān)計(jì)劃生育的政策、法規(guī)、文件,提高廣大干部職工計(jì)劃生育的自覺性及做好計(jì)劃生育工作的積極性。并利用標(biāo)語、墻報(bào)等多種形式全面系統(tǒng)地宣傳計(jì)生政策,在本部門形成重視計(jì)生工作、積極配合協(xié)助有關(guān)部門和基層做好計(jì)生工作的良好氛圍。
2、制定并與直屬各單位簽訂了20xx年度商務(wù)系統(tǒng)計(jì)劃生育綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書。實(shí)行目標(biāo)管理,制定考核評估方案。同時(shí)每個(gè)責(zé)任單位向局計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組上交了20xx元責(zé)任保證金,年終考核兌現(xiàn)。
3、開展專項(xiàng)督查,根據(jù)年初的專項(xiàng)督查方案,3月25日對市場服務(wù)中心等下屬單位下發(fā)了《關(guān)于開展20xx度人口和計(jì)劃生育綜合治理工作專項(xiàng)督查的通知》,隨后組織相關(guān)人員根據(jù)目標(biāo)責(zé)任狀進(jìn)行逐一檢查,4月21日對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了督查通報(bào)。
4、按照縣人口與計(jì)劃生育局的有關(guān)規(guī)定,去年11月25日及6月13日組織機(jī)關(guān)、屠宰辦、民爆公司、市場服務(wù)中心所有的育齡婦女到縣計(jì)劃生育服務(wù)站進(jìn)行查環(huán)查孕。局系統(tǒng)已婚育齡婦女“三查”率達(dá)到100%,沒有出現(xiàn)違規(guī)生育現(xiàn)象。
5、落實(shí)經(jīng)費(fèi),確保計(jì)生工作有序開展。計(jì)劃生育事業(yè)是一項(xiàng)具有社會(huì)效益的公益性事業(yè),我們明確要求局屬單位要切實(shí)保證計(jì)生工作經(jīng)費(fèi)的落實(shí)。如考核評比中獲得優(yōu)秀等獎(jiǎng)項(xiàng)的獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)、局屬各單位與各股室簽訂的考核獎(jiǎng)勵(lì)、計(jì)生工作人員的辦公經(jīng)費(fèi)、計(jì)生優(yōu)惠政策經(jīng)費(fèi)等都要落實(shí)到位。同時(shí),我們利用計(jì)劃生育的利益導(dǎo)向機(jī)制,對獨(dú)生子女家庭、計(jì)劃生育的家庭和晚婚晚育者給予各種獎(jiǎng)勵(lì)、照顧和優(yōu)惠,以啟動(dòng)實(shí)行計(jì)劃生育的內(nèi)在動(dòng)力,引導(dǎo)職工主動(dòng)實(shí)行計(jì)劃生育的措施。
上半年工作總結(jié) 篇2
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下,全體教師群策群力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,振奮精神,開拓進(jìn)取,樹立良好的社會(huì)形象,規(guī)范學(xué)校管理,狠抓教學(xué)中心,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
一、加強(qiáng)德育工作,提高師生道德水平
1、在教師中深入開展社會(huì)主義榮辱觀教育,學(xué)習(xí)新義務(wù)教育法活動(dòng)。每位教師都寫學(xué)習(xí)心得,做了一萬字以上的政治學(xué)習(xí)筆記。開展了中小學(xué)教師職業(yè)道德“八不準(zhǔn)”的活動(dòng)。
2、做好學(xué)生的德育工作。堅(jiān)持以制度管理班級(jí)和學(xué)生,充分發(fā)揮班主任的作用。學(xué)校制定《教師值日評分標(biāo)準(zhǔn)》、《違紀(jì)處罰暫行條例》、《值日教師制度》、《班級(jí)管理制度》,實(shí)行流動(dòng)紅旗制度。班主任通過主題班會(huì)、黑板報(bào)等形式對學(xué)生開展德育工作,不斷提高學(xué)生的思想道德素質(zhì),養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
二、推行素質(zhì)教育,提升教育質(zhì)量
1、嚴(yán)格按照部委頒布的標(biāo)準(zhǔn)開課、上課;
2、制定了教師目標(biāo)考評制度和教研工作條例,以及有利于學(xué)生全面發(fā)展的考試制度和學(xué)業(yè)評公平制度;
3、積極開展電化教學(xué)及圖書室書刊外借工作。我校教師充分利用多媒體等電教設(shè)備進(jìn)行了輔助教學(xué),圖書室的書刊外借率達(dá)到80%。
三、加強(qiáng)“校本教研”,提高教研質(zhì)量
1、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理。堅(jiān)持每月一次隨機(jī)抽堂聽課,隨機(jī)檢查備課、作業(yè)批改。實(shí)行教學(xué)考勤登記制度,做到每周通報(bào)一次,突出抓好初三教學(xué),重視理化的實(shí)驗(yàn)教學(xué),實(shí)行月考制,每次月考要求課任教師認(rèn)真命題,流水閱卷,分析考情,班級(jí)匯總反饋。
2、貫徹“以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),習(xí)練為主線”的辦學(xué)方針。倡導(dǎo)自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)探索、合作交流、變“一言堂”為“多言堂”,積極開展學(xué)生特長、豐富多彩的競賽活動(dòng),激發(fā)學(xué)生競爭意識(shí)。
3、定期開展學(xué)生評教評課活動(dòng),促進(jìn)教學(xué)改革的發(fā)展;
4、督促教師加強(qiáng)課改理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變教育觀念,樹立新理念,發(fā)揮教研組作用。教師都能備好課,并寫好教學(xué)反思。本學(xué)期三個(gè)教研組舉行了公開的“展示課”,教師相互交流,取長補(bǔ)短。鼓勵(lì)教師參加各個(gè)層面的教研活動(dòng),在縣教研室組織的送課下鄉(xiāng)活動(dòng)的帶動(dòng)下,我校掀起了新課程改革的浪潮。
四、構(gòu)建和諧平安校園
1、加強(qiáng)校園環(huán)境建設(shè),做好美化綠化工作。抓好衛(wèi)生檢查,堅(jiān)持“一日一小掃,一周一徹底掃,一月一評比”制度,為師生創(chuàng)造舒心的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。同時(shí)努力營造良好的育人文化氛圍,充分發(fā)揮學(xué)校宣傳欄、黑板報(bào)的作用,開展“書香校園”的活動(dòng)。
2、堅(jiān)持不懈地抓好學(xué)校的安全工作,健全安全保障制度,落實(shí)防患措施。確立校舍安全“一把手”負(fù)責(zé)制,認(rèn)真檢查教室、宿舍、門窗、圍墻等地方,做到不留死角。并把責(zé)任落實(shí)到每位教師身上。加強(qiáng)飲食衛(wèi)生管理,防止中毒事件發(fā)生,加強(qiáng)交通安全教育,開展交通安全宣傳活動(dòng)。做好用電、用火消防安全。對學(xué)校的電路進(jìn)行全面檢查,更換老化線路,禁止學(xué)生亂用電。加強(qiáng)周邊環(huán)境的治理工作,及時(shí)和縣教體局聯(lián)系,對網(wǎng)吧、游戲廳加強(qiáng)管理。
3、積極籌措資金,搞好校園建設(shè)。今年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我校學(xué)生宿舍樓正在新建,同時(shí)對圍墻、欄桿等存在安全隱患的地方進(jìn)行修繕,樹立良好的社會(huì)形象。
總之,在上級(jí)各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體師生的共同努力下,我校務(wù)項(xiàng)工作取得了一定的成績,但是我們出清醒地認(rèn)識(shí)到,我校目前還是一所薄弱學(xué)校,還存在許多不盡人意的地方,我校決心在今后工作中采取更有效措施,大力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
上半年工作總結(jié) 篇3
今年以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)、縣直有關(guān)部門的通力配合下,以奧運(yùn)旅游年及旅游節(jié)慶活動(dòng)為契機(jī),重點(diǎn)打造古色游品牌,大力發(fā)展鄉(xiāng)村游、生態(tài)游等特色旅游,充分發(fā)揮我縣良好的山水、生態(tài)、區(qū)位優(yōu)勢,傾情打造“游在xxxx”品牌。據(jù)統(tǒng)計(jì),上半年我縣共接待游客數(shù)40.2萬人,同比增長12.6%。實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入3280萬元,同比增長31.2%;仡櫳习肽辏揖种饕隽肆鶄(gè)方面的工作:
一、旅游發(fā)展造氛圍
為全面了解xxxx旅游發(fā)展現(xiàn)狀,我局在4月份深入全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)進(jìn)行了一次旅游調(diào)研。調(diào)研中我局代表縣發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組聽取了旅游工作匯報(bào),收集了旅游業(yè)發(fā)展中遇到的困難和建議,并形成了調(diào)研報(bào)告,為縣領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了依據(jù)。在此基礎(chǔ)上,召開了全縣旅游工作大會(huì),縣委書記邱向軍做了鼓舞人心的發(fā)言。會(huì)議審視了現(xiàn)狀,提出了問題,理順了思路,明確了方向,定下了基調(diào),吹響了號(hào)角,凝聚了人心,為今后旅游業(yè)發(fā)展打下了扎實(shí)的思想基礎(chǔ)。同時(shí)積極配合市旅游局完成了《xxxx市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》,并為xxxx旅游爭取到了較多的位置。
二、項(xiàng)目建設(shè)抓進(jìn)度
上半年,我局緊扣xxxx文化、生態(tài)、區(qū)位三大優(yōu)勢,主攻古村群、清晨農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光園、梓源民國村三大戰(zhàn)場,強(qiáng)推景區(qū)建設(shè),緊抓項(xiàng)目申報(bào)。
古村群景區(qū)以《古村群保護(hù)規(guī)劃》為綱領(lǐng),嚴(yán)格按照修舊如舊的原則進(jìn)行保護(hù)性深度開發(fā),已完成羅田村友山私宅整修、古樟園周邊設(shè)施整治、羅田至水南游步道及水景工程修建、黃氏宗祠一期、古樟至一甲的游步道整治、羅田游步道沿線包裝、麻園山綠化、水南村民俗館環(huán)境整治、京臺(tái)游步道整修等工程,景區(qū)面貌得到進(jìn)一步改觀。導(dǎo)入?yún)^(qū)建設(shè)已完成155畝征地工作,已正式開工建設(shè)。塘家山新居點(diǎn)一期樣板房建設(shè)已完工,現(xiàn)進(jìn)入二期建設(shè)。
以休閑養(yǎng)生為主題的清晨農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光園項(xiàng)目總體規(guī)劃即將完成,在我局與新民鄉(xiāng)的共同努力下,核心區(qū)征地工作也已經(jīng)完成;熊式輝故里開發(fā)項(xiàng)目已完成旅游規(guī)劃和項(xiàng)目可研性報(bào)告,并正式更名為梓源民國村開發(fā)項(xiàng)目。項(xiàng)目環(huán)評工作即將啟動(dòng),下半年可正式步入開發(fā)階段。
三、行業(yè)管理上軌道
上半年,我局進(jìn)一步強(qiáng)化了自身職能,出臺(tái)了系列行業(yè)管理的規(guī)定,加大了行管力度,使我縣旅游行業(yè)在規(guī)范中走上了高效、有序的軌道。
一是加強(qiáng)市場管理。為規(guī)范我縣外出參觀、學(xué)習(xí)、考察及招商活動(dòng),紀(jì)檢、監(jiān)察、財(cái)政三家聯(lián)合發(fā)文的《關(guān)于全縣外出學(xué)習(xí)、考察和招商活動(dòng)統(tǒng)一定點(diǎn)代辦規(guī)定》已正式出臺(tái),并下發(fā)到全縣各個(gè)單位。我局委托xxxx縣唯一一家正式注冊的古村旅行社進(jìn)行統(tǒng)一定點(diǎn)代辦。
二是進(jìn)行導(dǎo)游培訓(xùn)。借助大宇學(xué)院豐富的人力資源優(yōu)勢和我縣景區(qū)獨(dú)特資源優(yōu)勢,我局與之合作,分別在大宇學(xué)院和古村群景區(qū)設(shè)立導(dǎo)游、禮儀、賓館飯店服務(wù)員培訓(xùn)基地和大學(xué)生實(shí)習(xí)、采風(fēng)基地,吸納優(yōu)秀學(xué)生投身xxxx旅游開發(fā),提升旅游整體服務(wù)水平,以便盡快形成一支高素質(zhì)、高水準(zhǔn)的導(dǎo)游、禮儀、賓館飯店服務(wù)隊(duì)伍和全程導(dǎo)游隊(duì)伍。4月25日,由縣旅游局、縣人事勞動(dòng)就業(yè)局共同舉辦的xxxx縣旅游行業(yè)第一期培訓(xùn)班暨導(dǎo)游員培訓(xùn)班在江西大宇學(xué)院xxxx校區(qū)開班。我局請來了國學(xué)大師、全國知名學(xué)者、全省多家高?妥v師宗九奇教授親自授課,組織了全縣專、兼職導(dǎo)游員、景點(diǎn)講解員及大宇學(xué)院近百名大學(xué)生參加了此次培訓(xùn)。培訓(xùn)進(jìn)一步提高導(dǎo)游員理論聯(lián)系實(shí)際的能力,使其加深了對旅游的了解、拓展了眼界、開闊了視野。
三是緊抓安全生產(chǎn)。牢固樹立沒有安全就沒有旅游意識(shí),出臺(tái)了《xxxx縣xxxx年度旅游安全生產(chǎn)隱患排查治理工作實(shí)施方案》,并具體落實(shí)到了每個(gè)景區(qū)(點(diǎn))。在2月份的冰雪災(zāi)害中,我局行動(dòng)迅速,下發(fā)了《關(guān)于啟動(dòng)xxxx縣旅游應(yīng)急預(yù)案的緊急通知》、《關(guān)于切實(shí)做好旅游景區(qū)(點(diǎn))抗凍救災(zāi)的緊急通知》等系列文件,及時(shí)封閉了紅星公路,關(guān)閉了仙游谷、圣水堂等景區(qū),有效防止了重、特大事故的發(fā)生。上半年我縣旅游業(yè)經(jīng)受住了冰雪災(zāi)害、長時(shí)間降雨等惡劣天氣的考驗(yàn),保持了8年以來安全生產(chǎn)零事故的記錄。
四、節(jié)慶活動(dòng)擴(kuò)影響
節(jié)慶活動(dòng)是旅游發(fā)展的催化劑。隨著上半年“鄉(xiāng)村旅游月”、“第二屆xxxx楊梅節(jié)” 、“市民行走古商道”等活動(dòng)的成功舉辦,不僅提升了名氣,擴(kuò)大了影響,還給旅游景區(qū)、當(dāng)?shù)卮迕駧砹素S厚的旅游收入。
上半年,我局分別引導(dǎo)古村公司以及仙游谷舉辦了兩個(gè)大型活動(dòng)。為順應(yīng)假期調(diào)整的新形勢,古村公司把“五一”黃金周辦成了鄉(xiāng)村旅游月。活動(dòng)自4月26日起至5月26日結(jié)束,有“百名藝術(shù)家xxxx古村采風(fēng)及筆會(huì)”等三大主題活動(dòng)。在此基礎(chǔ)上,原有的民間小戲、拋繡球、蚌殼燈、采蓮燈、獅子燈、坐花轎等民間民俗藝術(shù)表演活動(dòng)改在游客量較為集中的雙休及“五一”三天舉行,同時(shí)還組織了一些民間風(fēng)味小吃,使景區(qū)不僅有靜態(tài)參觀的,也有動(dòng)態(tài)參與的,保證了古村群游客不因假期短而縮水。鄉(xiāng)村旅游月活動(dòng)還帶動(dòng)了xxxx其他景區(qū)(點(diǎn))的游客,據(jù)統(tǒng)計(jì),我縣三天共接待游客8500人,同比增長37%。實(shí)現(xiàn)門票收入12.8萬元,同比增長78%。
3月8日,由xxxx晚報(bào)社主辦的“市民行走古商道活動(dòng)”在仙游谷成功舉行,xxxx畫院特聘畫家翁建中等70人參加此次活動(dòng)。參與者不僅感受到了古商道的魅力,而且領(lǐng)略到了仙游谷景區(qū)的美麗山水風(fēng)光,品嘗到了仙游谷的特色美食,許多專家、學(xué)者饒有興趣地為無名石取了令人拍案叫絕的名字。此次活動(dòng)的成功舉辦,不僅擴(kuò)大了仙游谷景區(qū)的知名度和影響力,而且為仙游谷景區(qū)古商道的開發(fā)帶來了商機(jī)。
6月份,我局策劃并成功舉辦了第二屆xxxx楊梅節(jié)。本屆楊梅節(jié)繼續(xù)由市政府主辦,省市領(lǐng)導(dǎo)以及縣四套班子在家領(lǐng)導(dǎo),xxxx市各縣(區(qū))領(lǐng)導(dǎo),省、市新聞單位,旅行社組團(tuán)隊(duì)以及社會(huì)各界代表共3000余人參加了開幕式當(dāng)天的各項(xiàng)活動(dòng)。為緊扣“迎奧運(yùn)”、“抗震救災(zāi)”的時(shí)代特征,本屆楊梅節(jié)增加了游客迎奧運(yùn)大型簽名活動(dòng)、“楊梅王”楊梅現(xiàn)場拍賣和捐贈(zèng)等活動(dòng)。我局以擂臺(tái)賽組委會(huì)的名義對楊梅王的楊梅進(jìn)行現(xiàn)場拍賣,并申明將拍賣所得捐獻(xiàn)給四川災(zāi)區(qū),新引進(jìn)的旅游企業(yè)江西清晨生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光有限公司以8000元的價(jià)格拍下了楊梅。隨后,縣委副書記胡榮棣代表xxxx縣發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組把8000元拍賣款連同我縣前段時(shí)間募捐到的350萬元一同捐給四川災(zāi)民。新增的活動(dòng)主題鮮明,時(shí)代感強(qiáng),把現(xiàn)場氣氛推向了高潮,進(jìn)一步擴(kuò)大了xxxx特色“農(nóng)家樂”鄉(xiāng)村游品牌的影響力。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年楊梅節(jié)客流量達(dá)1.5萬多人次,接待中外游客用餐20xx多人次,楊梅節(jié)期間赤家垅平均每戶收入5萬元,人均收入1.25萬元,比去年增長25%。
五、宣傳推介提名氣
為使全縣各部門更加了解xxxx旅游發(fā)展情況,我局恢復(fù)了旅游簡報(bào),上面刊登有領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)言論、旅游動(dòng)態(tài)等大量翔實(shí)的消息,充分展示了xxxx旅游近期來的巨大變化和可喜成就。
在外宣上,我局借助xxxx日報(bào)50周年紀(jì)念日的平臺(tái),在上面刊登了xxxx旅游的版面。把6000多份xxxx旅游宣傳折頁送進(jìn)了xxxx各大星級(jí)賓館。除此以外,我局積極引導(dǎo)全縣旅游企業(yè)與xxxx各大媒體的溝通力度。仙游谷上半年投入了大量的資金用于宣傳,除在xxxx晚報(bào)上多次播發(fā)文字報(bào)道外,還在xxxx電視臺(tái)“解密xxxx”頻道播出了系列節(jié)目;古村公司在“五一”期間與xxxx人民廣播電臺(tái)、xxxx電視臺(tái)聯(lián)合舉辦了“相約鵲橋——情定xxxx古村”大型交友活動(dòng)。通過兩家媒體近半個(gè)月的強(qiáng)勢宣傳,交友報(bào)名異常踴躍,有150多名青年報(bào)名參與;古村公司還與大江網(wǎng)聯(lián)合舉辦了xxxx古村百題知識(shí)競答活動(dòng),答對者免費(fèi)游古村,網(wǎng)上答題十分踴躍,300張門票派發(fā)一空。
六、招商引資強(qiáng)服務(wù)
今年,我局轉(zhuǎn)變招商思路,改引進(jìn)小項(xiàng)目為做實(shí)已落戶的大項(xiàng)目,上半年實(shí)際進(jìn)資近1000萬元。恒茂方在古村群深度開發(fā)項(xiàng)目上新進(jìn)資金900多萬元,其中港幣447萬元,人民幣525萬元。江西清晨農(nóng)業(yè)觀光園項(xiàng)目進(jìn)資41.75萬元。同時(shí)還積極向上爭資,爭取到了300萬元的xxxx市重大重點(diǎn)項(xiàng)目和投融資計(jì)劃資金扶持。其中古村群深度開發(fā)項(xiàng)目獲200萬元(已是連續(xù)第四年獲市財(cái)政扶持,累計(jì)資金達(dá)1000萬元),梓源民國村開發(fā)項(xiàng)目獲100萬元(今年首次列入)。我局還通過省市重點(diǎn)旅游公路建設(shè),把嶠寶公路(靖安段)、安橋公路、安石公路(以上三條均為目前由靖安三爪侖景區(qū)進(jìn)入xxxx古村群景區(qū)的必由之路)等重要旅游公路向省市部門申報(bào)。
同時(shí),我局強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),主動(dòng)為落戶客商排憂解難。代菲莎谷向供電部門發(fā)送了公函,為其解決了更換大功率變壓器問題;為仙游谷向民政局發(fā)送了公函,要求解決連日暴雨造成景區(qū)損毀修復(fù)資金。與新民鄉(xiāng)協(xié)調(diào)協(xié)調(diào),幫助清晨公司解決了征地問題,讓客商沒有后顧之憂的投入建設(shè),把親商、安商、助商落到了實(shí)處。
時(shí)間已經(jīng)進(jìn)入了下半年。對照xx年“召開一次大會(huì),建立兩個(gè)基地,舉辦三大活動(dòng),開展四項(xiàng)工作,創(chuàng)建五大品牌、實(shí)施六個(gè)計(jì)劃,建設(shè)十大工程”的工作計(jì)劃,我局下半年將把主要精力放在項(xiàng)目建設(shè)、節(jié)慶舉辦、招商引資、行業(yè)管理上,爭取順利完成年初制定的工作目標(biāo)。
一、加快景區(qū)建設(shè)進(jìn)度
1、加強(qiáng)古村群深度開發(fā)項(xiàng)目力度。啟動(dòng)配套服務(wù)區(qū)建設(shè),嚴(yán)格按照《古村群配套服務(wù)區(qū)整體規(guī)劃》要求,穩(wěn)步完成初期建設(shè)內(nèi)容;繼續(xù)完善游步道建設(shè),爭取下半年打通三村觀光游覽車通道,形成循環(huán)線路,改善通達(dá)能力;繼續(xù)做精核心區(qū)建設(shè),按照“修舊如舊”的原則分步維修古村中的重點(diǎn)古建筑,下半年重點(diǎn)抓好三村公廁、大水車、游步道綠化、古民居修建等工程修建工作;繼續(xù)做美安置區(qū)建設(shè),在高標(biāo)準(zhǔn)完成二期工程建設(shè)的同時(shí)將古村群周邊各新居點(diǎn)列入新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn),并積極爭取上級(jí)專項(xiàng)資金進(jìn)行配套建設(shè)。
2、完善赤家垅花果山景區(qū)建設(shè)。為迎接秋季柑桔采摘高峰期,景區(qū)要在增加水果品種,提升果品質(zhì)量的基礎(chǔ)上完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),做好相關(guān)配套設(shè)施建設(shè),形成“摘果-餐飲-住宿”的產(chǎn)業(yè)鏈;要引導(dǎo)當(dāng)?shù)毓r(nóng)開發(fā)具有赤家垅特色的旅游商品、紀(jì)念品、采摘品,并進(jìn)行個(gè)性包裝,以吸引城市游客。
3、快速推動(dòng)其他在建旅游項(xiàng)目。梓源民國村開發(fā)項(xiàng)目、仙游谷、清晨農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光園等項(xiàng)目也要加快建設(shè)速度,盡快形成環(huán)西山、環(huán)北部山區(qū)旅游線。尤其是梓源民國村開發(fā)項(xiàng)目要抓住這次被列入市財(cái)政扶持的良機(jī),高標(biāo)準(zhǔn)制作可研報(bào)告和項(xiàng)目規(guī)劃,并完成環(huán)評工作。同時(shí),我局還要督促相關(guān)部門盡快啟動(dòng)梓源民國村新居點(diǎn)的建設(shè),解決好居民安置問題,為景區(qū)正式開發(fā)掃清障礙。
二、精心打造節(jié)慶品牌
上半年的系列節(jié)慶都舉辦的十分成功,下半年我局將按照《xxxx縣旅游業(yè)發(fā)展五年規(guī)劃》的安排,緊扣奧運(yùn)旅游年等主題,舉辦“xxxxxxxx金秋旅游文化節(jié)”兩個(gè)大型活動(dòng)。“xxxxxxxx金秋旅游文化節(jié)”已作為“xxxx市金秋經(jīng)貿(mào)月”活動(dòng)之一連續(xù)舉辦了三屆,尤其是在“十一”黃金周成為全年僅有的七天大長假的背景下,我局將全力以赴,在打造節(jié)慶品牌,放大節(jié)慶效應(yīng),提高辦節(jié)水平,增強(qiáng)辦節(jié)實(shí)效上下功夫,在繼承傳統(tǒng)民俗活動(dòng)的基礎(chǔ)上,新增一些互動(dòng)性、娛樂性、參與性強(qiáng)能體現(xiàn)時(shí)代主題的活動(dòng),充分展示xxxx經(jīng)濟(jì)、城市、旅游建設(shè)的重大變化。
三、促進(jìn)旅游招商引資
我局下半年的招商引資方針是服務(wù)好已落戶項(xiàng)目,促其快速進(jìn)資,精心建設(shè)。要全力服務(wù)好江西清晨農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光園等規(guī)劃中項(xiàng)目,確保項(xiàng)目順利開工,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。要全力對接好古村群深度開發(fā)、仙游谷等已開放項(xiàng)目,抓進(jìn)資速度,保證項(xiàng)目的后續(xù)建設(shè)能順利開展;要全力對接好省市發(fā)改委、財(cái)政局等單位,確保省市扶持資金按時(shí)足額劃撥到位。
四、繼續(xù)強(qiáng)化行業(yè)管理
我局要繼續(xù)在全縣營造良好的投資環(huán)境和創(chuàng)業(yè)環(huán)境,以軟環(huán)境帶動(dòng)人,讓全縣上下及進(jìn)駐客商感受到xxxx發(fā)展旅游業(yè)的良好氛圍。
1、定期報(bào)送信息。要繼續(xù)堅(jiān)持各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場旅游發(fā)展定期報(bào)送制度,每月月底收集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場旅游發(fā)展情況,全面了解我縣旅游形勢及存在的困難問題并及時(shí)與縣主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)溝通,爭取在第一時(shí)間解決。
2、長抓安全生產(chǎn)。在簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)制度。我局將把做好奧運(yùn)期間安全作為下半年的重點(diǎn)工作,全面排查隱患,集中整治問題,搞好環(huán)境衛(wèi)生等。同時(shí),我局將聯(lián)合消防、公路、交通等有關(guān)部門,進(jìn)一步在思想上強(qiáng)化旅游企業(yè)的憂患意識(shí),在設(shè)施上完善預(yù)防機(jī)制與應(yīng)急機(jī)制,保證下半年安全生產(chǎn)零事故。
3、營造良好環(huán)境。一方面,認(rèn)真履行已經(jīng)出臺(tái)的各種加快旅游發(fā)展的優(yōu)惠政策,保證承諾能夠兌現(xiàn)。同時(shí)要根據(jù)我縣實(shí)際,按照市場經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則,堅(jiān)持在法律允許的條件下,研究制定更加靈活、更加實(shí)際的特殊政策,增強(qiáng)大客商的吸引力。另一方面,聯(lián)合發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,把提高辦事效率、強(qiáng)化服務(wù)作為軟環(huán)境建設(shè)的重要內(nèi)容來抓,和加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、創(chuàng)建文明城市結(jié)合起來,解決辦事效率低的問題。特別要營造良好的市場環(huán)境,進(jìn)一步整頓和規(guī)范旅游經(jīng)濟(jì)秩序,嚴(yán)厲打擊零負(fù)團(tuán)費(fèi)、惡性競爭等非法經(jīng)營活動(dòng),為合法旅游企業(yè)保駕護(hù)航,使客商的切身利益得到保護(hù)。
上半年是緊張?zhí)?shí)的半年。下半年,我局將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、埋頭苦干的工作作風(fēng),開拓創(chuàng)新,奮發(fā)有為,善謀實(shí)干,為實(shí)現(xiàn)“旅游興縣”戰(zhàn)略和塑造“游在xxxx”品牌做出積極貢獻(xiàn)。
上半年工作總結(jié) 篇4
在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟庭室的大力支持和協(xié)助下,充分發(fā)揮綜合、協(xié)調(diào)、參謀和服務(wù)作用,緊緊圍繞審判工作這個(gè)中心,認(rèn)真履行辦公室的職責(zé),增強(qiáng)辦公室工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,為我院各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)提供高效優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù),F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、準(zhǔn)確職能定位,提升服務(wù)水平
圍繞大局,筑牢服務(wù)思想。結(jié)合“忠誠、為民、公正、廉潔”政法干警核心價(jià)值觀活動(dòng),辦公室牢固樹立為審判工作服務(wù)的思想,注重培養(yǎng)辦公室干警服務(wù)意識(shí),將“為了審判,服務(wù)審判,促進(jìn)審判”作為工作出發(fā)點(diǎn);牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的思想,及時(shí)準(zhǔn)確把握法院工作的難點(diǎn)、熱點(diǎn)和發(fā)展方向,注重對新情況、新問題的研究分析,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,發(fā)揮了參謀助手的作用,為干警營造了良好的工作環(huán)境。
二、主要工作完成情況
(一)強(qiáng)化公文規(guī)范。在公文管理中,一是嚴(yán)格按照“一個(gè)口子進(jìn)”的原則,公文均由辦公室專人統(tǒng)一簽收、分辦,認(rèn)真做好文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔及通知工作,做到了無延誤,無差錯(cuò),保證了信息的暢通,使上級(jí)法院、區(qū)委區(qū)政府有關(guān)文件指示精神迅速傳達(dá)貫徹,沒有因?yàn)槲募幚聿划?dāng)延誤工作。二是嚴(yán)格
按文件發(fā)布層次分發(fā)閱讀文件,做到不超范圍、不越層次、不亂級(jí)別傳閱文件,并做好傳閱文件的登記和回收工作,上半年共傳閱各類文件50余份。三是嚴(yán)格按規(guī)定要求辦文,對本院重大工作部署、工作中的亮點(diǎn)經(jīng)分管院領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格審批后均以文件、信息宣傳、電子郵件、傳真等公文形式通過法院內(nèi)網(wǎng)向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送,通過政務(wù)網(wǎng)向區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)報(bào)送或抄送。上半年共報(bào)送各類公文1000余份。四是嚴(yán)格規(guī)范印章管理,對需要加蓋印章的所有法律文書和有關(guān)稿件,都由專人審查把關(guān),逐份登記。
(二)加強(qiáng)機(jī)要保密。加強(qiáng)了保密制度建設(shè),建立健全重大活動(dòng)、重要會(huì)議、重要事項(xiàng)等一系列保密制度,健全涉密人員和秘密載體管理,局域網(wǎng)安全保密管理等制度。上半年,按照區(qū)委保密局的要求為每位干警訂購了一本《保密讀本》,并對我院涉密網(wǎng)絡(luò)的軟、硬件安全進(jìn)行了一次泄密隱患排查。
(三) 扎實(shí)抓好檔案管理工作。嚴(yán)格按照《(檔案法》和上級(jí)法院及檔案局的要求,規(guī)范和完善各項(xiàng)檔案管理工作。檔案室管理人員工作責(zé)任心強(qiáng),一方面抓好新結(jié)案卷宗歸檔工作,另一方面對超期借閱卷宗的清理和追回也沒有放松,訴訟、執(zhí)行案件卷宗、歸檔管理和使用規(guī)范,查閱檔案井然有序,沒有出現(xiàn)工作的疏漏。進(jìn)一步完善了閱檔制度,對外單位和個(gè)人查閱檔案把好關(guān)口,上半年,整理各類檔案1610卷,2660冊,辦理調(diào)檔查閱162件,辦理調(diào)卷46卷次。
(四) 認(rèn)真搞好會(huì)務(wù)及接待工作。上半年組織完成了各類大小會(huì)議20余次,接待了包括市高院、一中院及其他兄弟法院等有關(guān)單位的調(diào)研、檢查,沒有出現(xiàn)失誤。
(五)加強(qiáng)值班安保工作。一是對全院的夜晚值班工作做了詳細(xì)的安排,并定期檢查;二是定期和不定期的對全院的安保、安檢設(shè)施進(jìn)行檢修和故障的排除;三是臨近節(jié)假日,通過通知的形式提醒各部門注意節(jié)假日的防火、防盜,如有隱患提前排除。
(六)強(qiáng)化安全嚴(yán)格車輛管理。目前我院共有車輛39輛,駕駛?cè)藛T12名,在編干警141人,駕駛員駕駛?cè)蝿?wù)較重,因此,加強(qiáng)交通安全管理工作成為辦公室工作的重中之重。我們通過訂立制度、設(shè)立安全獎(jiǎng)、召開專題會(huì)議進(jìn)行學(xué)習(xí)等形式,強(qiáng)化交通安全管理,教育駕駛?cè)藛T嚴(yán)格執(zhí)行交通管理有關(guān)規(guī)定及我院有關(guān)的安全管理制度和規(guī)定,一年來未發(fā)生大交通事故。同時(shí)重新制訂了車輛使用審批表,嚴(yán)格了審批流程,進(jìn)一步規(guī)范了車輛使用管理工作。上半年共安排車輛200臺(tái)次,行程20萬公里,共計(jì)召開專題會(huì)議5次,油費(fèi)合計(jì)為30萬元,修理費(fèi)用8萬元,能耗同比下降20%。
。ㄆ撸┮(guī)范司法鑒定對外委托工作。今年5月份,院黨組為了規(guī)范司法鑒定工作,指定辦公室負(fù)責(zé)我院司法鑒定對外委托工作。辦公室接到任務(wù)后,迅速安排2人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作,及時(shí)對外委托鑒定、傳遞鑒定結(jié)論。自6月份以來,已對外委托鑒定18件。
。ò耍┥罨畔⒒ㄔO(shè)和應(yīng)用。要充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等科技條
件,加強(qiáng)人民法院信息化建設(shè)和應(yīng)用,結(jié)合我院實(shí)際,以審判流程管理為中心,以審判信息和法院其他工作信息為重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)案件管理、司法統(tǒng)計(jì)、隊(duì)伍管理相統(tǒng)一,不斷提高全院干警的信息化水平,充分發(fā)揮辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的管理與服務(wù)職能。加快推進(jìn)電子檔案管理和數(shù)字化庭審的現(xiàn)代化管理模式。
。ň牛┢渌笄诒U戏⻊(wù)同步推進(jìn)。其一,落實(shí)財(cái)務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,落實(shí)經(jīng)費(fèi)管理制度,堅(jiān)持“審批一支筆,收支兩條線”,順利完成了上半年經(jīng)費(fèi)保障工作;其二,規(guī)范后勤供給。規(guī)范辦公用品和大件物品購置流程。辦公物品申領(lǐng)、計(jì)算機(jī)及辦公耗材更換、報(bào)修,統(tǒng)一走 OA流程,大件物品購置經(jīng)院辦公會(huì)研究后交由辦公室統(tǒng)一購置;其三,維護(hù)好復(fù)印設(shè)備為審判工作服好務(wù);其四,全面結(jié)束了派出法庭建設(shè),截止今年6月,我院已全面完成了派出法庭的建設(shè)。
三、下半年的工作安排。
下半年,我室要緊緊圍繞院黨組的決策服務(wù),樹立全局意識(shí)和大局觀念,貼近審判,貼近實(shí)際,進(jìn)一步提高辦公水平、辦文質(zhì)量、辦會(huì)效果和辦事效率,發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用。將加大協(xié)調(diào)力度,大膽開展工作,主動(dòng)擔(dān)負(fù)起潤滑劑的作用,促進(jìn)法院各項(xiàng)工作正常、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
上半年工作總結(jié) 篇5
進(jìn)入20xx年,妙道山旅游開發(fā)有限公司在岳西縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣旅游開發(fā)有關(guān)部門的監(jiān)督、幫助下,公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體職工,不斷創(chuàng)新,努力完成各項(xiàng)工作;公司各部門負(fù)責(zé)人各司其職,和部門員工一道,行使風(fēng)景區(qū)、大峽谷等景點(diǎn)的開發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營和管理職能,圓滿完成了20xx年上半年工作計(jì)劃,F(xiàn)將上半年公司各部門開展工作情況和下半年公司工作計(jì)劃總結(jié)如下:
一、上半年各部門工作完成情況:
1、工程部上半年工作完成情況:
上半年工程部在克服了人員少、工作量大的困難,著手大力開展妙道山工程大建設(shè)工作,積極主動(dòng)地解決設(shè)備設(shè)施及環(huán)境存在的各種問題,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,比較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),主要有:
、 大峽谷風(fēng)景區(qū)工程項(xiàng)目:
20xx年上半年,工程部完成大峽谷一期步道建設(shè)及景觀橋的建設(shè),并即將完成二期步道建設(shè)。一期步道和景觀橋工程建設(shè)完成后,確保了游客的旅游安全,提高了大峽谷景區(qū)的整體形象,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和游客的稱贊。目前正在施工中的南大門及景區(qū)商鋪工程項(xiàng)目,建成后將成為大峽谷又一道靚麗風(fēng)景線。
、 妙道山風(fēng)景區(qū)工程項(xiàng)目:
4月中旬,工程部完成妙道山莊整體改造,顯著提高了山莊接待能力;妙道山莊引水工程的完成,解決了山區(qū)旱季用水的難題,并保證了水質(zhì);紫柳園道路的建設(shè),為后期紫柳園的開發(fā)提供了便利;聚云峰、祖師峰的道路建設(shè),以及香妃谷道路上段的建設(shè),美化了風(fēng)景區(qū)形象,利于保障游客安全。
、 檢查、維修硬件設(shè)施:
4月下旬,工程部對山莊房間內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修和保養(yǎng):檢查塑鋼窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;對已壞門窗進(jìn)行更換,檢查并床控板、燈具、家具和馬桶水箱等;疏通衛(wèi)生間排水管雜物,保持排水暢通。
、 加強(qiáng)管理,杜絕浪費(fèi):
工程部在嚴(yán)格保證工程質(zhì)量的同時(shí),對施工現(xiàn)場加強(qiáng)管理,嚴(yán)格審查材料費(fèi)用和人員管理費(fèi)用,精打細(xì)算,在保證質(zhì)量的前提下節(jié)約開支。
、 尋找不足,提高管理水平:
工程部在部門日常工作中嚴(yán)以律己,定期召開部門例會(huì),發(fā)揚(yáng)民主,努力使部門工作井然有序和充滿活力。
2、財(cái)務(wù)部上半年工作完成情況:
上半年,公司財(cái)務(wù)部在做好前期核算的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司財(cái)務(wù)資金管理計(jì)劃,開展資金統(tǒng)籌工作。財(cái)務(wù)部上半年的工作主要有:
、 財(cái)務(wù)職能完善:
財(cái)務(wù)部對原有財(cái)務(wù)核算及管理體系在整個(gè)財(cái)務(wù)職能上進(jìn)行完善。
i.建立健全財(cái)務(wù)各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算賬簿,對成本費(fèi)用明細(xì)進(jìn)行合理有效的分類,使成本費(fèi)用核算口徑一致。
ii.建立和完善各項(xiàng)報(bào)銷單據(jù),為加強(qiáng)內(nèi)部管理,做好前期工作。
iii.設(shè)置了資金計(jì)劃表格及辦法,為公司規(guī)范化管理、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金、提高運(yùn)營績效鋪下良好基礎(chǔ);擬定實(shí)施細(xì)則,重視資金計(jì)劃管理,按月做好資金計(jì)劃的匯總與分析工作并及時(shí)上報(bào)公司決策層。
iv.結(jié)合旅游業(yè)特點(diǎn)和公司管理要求,對開發(fā)成本、期間費(fèi)用的會(huì)計(jì)二級(jí)、三級(jí)明細(xì)科目進(jìn)行梳理,明細(xì)科目統(tǒng)一核算口徑,保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后一致。
v.完善財(cái)務(wù)報(bào)表體系,調(diào)整公司財(cái)務(wù)報(bào)表的格式及其內(nèi)容、增加各項(xiàng)內(nèi)部管理報(bào)表和財(cái)務(wù)分析報(bào)告,充分反映公司整體項(xiàng)目運(yùn)營績效情況、細(xì)致反映公司資金往來及成本費(fèi)用等具體指標(biāo)變動(dòng)。
vi.從基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)核算、日常管理三方面實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化,以使會(huì)計(jì)核算工作規(guī)范化。從小處著手,對財(cái)務(wù)檔案進(jìn)行系統(tǒng)化管理、科學(xué)分類歸檔、專人保管,對會(huì)計(jì)憑證要求及時(shí)裝訂、整潔整齊。
② 具體職能管理:
i.財(cái)務(wù)審核:
一是對原始報(bào)銷單據(jù)的審核、財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按照公司有關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行審核、堅(jiān)持原則、杜絕人情關(guān),如對一些票據(jù)不完善、未列入資金計(jì)劃內(nèi)支出等堅(jiān)決退回。
二是對會(huì)計(jì)憑證的審核工作,重要的對會(huì)計(jì)分錄的正確性、附件的有效及齊全進(jìn)行審核把關(guān)。 ii.成本核算:
在工程成本支出不斷加大的背景下,財(cái)務(wù)部在工程支出上嚴(yán)格按照稅務(wù)要求和工程部進(jìn)度管理進(jìn)行付款,對工程款支付及時(shí)核算代扣代繳稅款,并要求對方及時(shí)開具工程款項(xiàng)發(fā)票。
iii.銷售核算:
加強(qiáng)財(cái)務(wù)部銷售核算力量,確定專人進(jìn)行妙道山莊收款、與妙道山莊銜接,同時(shí)加強(qiáng)對妙道山莊臺(tái)帳的統(tǒng)計(jì)工作,做好財(cái)務(wù)銷售明細(xì)的編制;按月及時(shí)與妙道山莊的銷售進(jìn)行審查核對,保障數(shù)據(jù)核對無誤。
iv.合同管理:
財(cái)務(wù)部對存放的付款合同進(jìn)行集中的歸檔管理,建立合同臺(tái)帳;按部門對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時(shí)點(diǎn)及金額、執(zhí)行情況等做出詳細(xì)準(zhǔn)確的反映。 V.納稅申報(bào):
財(cái)務(wù)部在嚴(yán)格按照稅法進(jìn)行核算與申報(bào)的基礎(chǔ)上,積極與稅務(wù)部門溝通,采取緩繳的方式來減緩公司的資金支出。
3、行政中心(辦公室)上半年工作完成情況:
行政中心半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的'支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有新突破,工作方式有較大的改變,總結(jié)如下:
①辦公室的日常管理中:
行政中心強(qiáng)化工作意識(shí),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。具體為:
i.理順關(guān)系,充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,及時(shí)辦理公司有關(guān)證件。
ii.了解公司情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
iii.認(rèn)真做好公司文字工作,草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
iv.落實(shí)公司人事、勞資管理工作,組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。
v.切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作;按預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;辦公室裝修完畢,按審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作;切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
Vi.做好公司領(lǐng)導(dǎo)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。認(rèn)真做好會(huì)場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
②加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:
積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作效率和工作質(zhì)量。
4、運(yùn)營部上半年工作完成情況:(暫無)
二、上半年工作中存在的問題及解決:
根據(jù)匯報(bào)上來的情況來看,20xx年上半年公司各部門的工作中,成績是主要的,也是有目共睹的。但是由于種種原因,個(gè)別工作在開展中遇到了挫折,員工在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問題?偨Y(jié)起來如下:
、 招聘過程中的問題:
由于缺乏對現(xiàn)有人員的工作量與工作負(fù)荷的合理評估,一線員工招聘的隨意性較大;招聘過程中存在違規(guī)現(xiàn)象,如不經(jīng)人事部門直接找用人單位主管簽字;用工機(jī)制未建立,造成部分招聘的員工留不住;工作安排不當(dāng)、主管的原因、工資的原因、以及生活原因等,造成空缺崗位空缺。應(yīng)規(guī)范普通員工招聘流程,減少人為不正常因素的干擾,確保招聘過程的公正性。
② 人員流動(dòng)方面:
在不同崗位之間的流動(dòng)存在不合理現(xiàn)象,表現(xiàn)為崗位性質(zhì)差異較大時(shí)的不合理調(diào)配員工,應(yīng)對于轉(zhuǎn)崗異動(dòng)和崗位空缺的異動(dòng)應(yīng)通過公開考核競爭上崗的方式進(jìn)行選拔。
、 考核與激勵(lì)方面:
未建立全面的考核與激勵(lì)機(jī)制,沒有及時(shí)對員工的工作績效進(jìn)行考核并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰,缺少工作壓力與動(dòng)力,工作效率不高,危機(jī)意識(shí)不強(qiáng),員工缺乏創(chuàng)新與改善熱情。應(yīng)嚴(yán)格考核,建立合理激勵(lì)機(jī)制。
④ 培訓(xùn)方面:
培訓(xùn)目的性、針對性不明確;培訓(xùn)缺少考核,未開展效果評估;培訓(xùn)未與激勵(lì)機(jī)制掛鉤;未建立人才儲(chǔ)備培養(yǎng)機(jī)制,干部人才儲(chǔ)備缺乏,競爭上崗、末位淘汰等機(jī)制無法實(shí)施。這些需要對癥下藥。
、 日常人事方面:
人事信息系統(tǒng)不穩(wěn)定,人員統(tǒng)計(jì)等功能無法正常使用,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)前后不一,給人事工作和公司人力資源狀況統(tǒng)計(jì)分析工作造成了極大的困難,浪費(fèi)了人力與物力,影響了工作效率與工作質(zhì)量。
⑥ 工程部反映施工地居民阻礙施工,使工作效率低下,不能完成既定任務(wù)。
、 待遇方面:部份崗位待遇不合理,員工調(diào)薪不規(guī)范,獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,車間新進(jìn)人
員反映試用期工資偏低,這些,不僅給工作帶來了負(fù)面影響,也使公司的人工成本構(gòu)成不合理,造成人員流失。公司將在8月份發(fā)布實(shí)施《基本薪資制度》,使薪資待遇規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
三、下半年公司及各部門工作計(jì)劃及說明:
隨著妙道山景區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)的不斷深化,下半年?duì)I運(yùn)部門除了運(yùn)行好已完成部分設(shè)施外,將協(xié)助工程部門對完工設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收,并根據(jù)本景區(qū)特點(diǎn)提出完善建議,對在建項(xiàng)目進(jìn)行功能完善提出建議,以下就下半年?duì)I運(yùn)工作在公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下打造過硬營運(yùn)團(tuán)隊(duì)和分月工作內(nèi)容提出計(jì)劃,各部門應(yīng)結(jié)合本部門實(shí)際提出計(jì)劃:
20xx年7月
1、完成山莊運(yùn)行管理制度。
2、完成景區(qū)內(nèi)路段確認(rèn)、標(biāo)識(shí)初步方案。
3、完成進(jìn)入景區(qū)的三條道路測定。
4、完成妙道山景區(qū)文化初步整理方案。
5、確定并完成公司網(wǎng)站初步方案。
6、協(xié)助工程完成已完工工程驗(yàn)收。
7、完成妙道山景區(qū)路線初步方案。
8、完成收入4萬元。
20xx年8月
1、確認(rèn)景區(qū)路線圖、標(biāo)識(shí)方案,并交工程實(shí)施。
2、確認(rèn)公司網(wǎng)站方案(調(diào)整后)落實(shí)制作實(shí)施。
3、完成露營地管理方案,并協(xié)助工程驗(yàn)收、投入使用。
4、起草20xx年4月份開業(yè)前營銷方案草案,申請確定。
5、落實(shí)木屋使用方案,并投入使用。
6、協(xié)助林業(yè)局對1#嘹望臺(tái)進(jìn)行驗(yàn)收和結(jié)算。
7、完成進(jìn)入景區(qū)三條道路標(biāo)識(shí)方案并交工程實(shí)施。
8、參加山莊賓館2#樓、南門入口用房標(biāo)配裝修方案設(shè)計(jì)。
9、完成收入4萬元。
20xx年9月
1、公司網(wǎng)站投放使用。
2、開始營業(yè)前營銷投放。
3、對景區(qū)內(nèi)、外標(biāo)識(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。
4、完成10。1期間接待方案。
5、完成景區(qū)內(nèi)衛(wèi)生系統(tǒng)配套方案,審批后實(shí)施。
6、完成收入6萬元。
7、參與山莊游客中心方案確定。
20xx年10月
1、完善景區(qū)管理各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、各管理崗位人員到位,開始強(qiáng)化培訓(xùn)。
3、完善宣傳資料。
4、對已投放營銷方案進(jìn)行調(diào)查回訪,并對其進(jìn)行調(diào)整。。
5、完成收入8萬元。
20xx年11月
1、對前期投入方案進(jìn)行深化落實(shí)。
2、起草協(xié)作單位規(guī)范行為管理方案草案。
3、對已完成項(xiàng)目進(jìn)行完善。
4、完成收入1萬元。
20xx年12月
1、各技術(shù)崗位人員到位。
2、對開業(yè)前方案進(jìn)行深入完善。
3、起草公司20xx年度營運(yùn)工作方案、草案。
四、總結(jié):
從20xx年5月到20xx年底,從20xx年1月到20xx年6月,以及可以預(yù)見的20xx年下半年,我們公司克服了種種困難,一步步成長壯大;這和縣相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮分不開,和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策分不開,當(dāng)然也和公司各部門、各部門員工的協(xié)調(diào)合作、辛苦工作分不開。
20xx年上半年的工作,遇到了一點(diǎn)點(diǎn)小困難,但是成績是主要的。各部門、公司各位員工要在下半年工作計(jì)劃和計(jì)劃精神的指引下,繼續(xù)努力,為公司的繼續(xù)發(fā)展而努力。
上半年工作總結(jié) 篇6
我叫XXX,自參加工作以來,遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,圓滿完成工作任務(wù),維護(hù)集體榮譽(yù),思想上要求進(jìn)步,積極響應(yīng)公司的號(hào)召,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神。工作積極努力,任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗(yàn)知識(shí),不斷充實(shí)完善自己。
回顧過去一年的工作,20xx年既是忙碌又是充實(shí)的一年,在學(xué)校課本上所學(xué)的知都是理論性的知識(shí),現(xiàn)在工作中一點(diǎn)一滴積累起來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里,有困難也有收獲,認(rèn)真工作的結(jié)果,是完成了個(gè)人職責(zé),也加強(qiáng)了自身能力。將這一年工作簡要總結(jié)如下:
一、政治、思想
我身著強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),隨時(shí)關(guān)注石家莊翔龍建筑裝飾工程有限公司發(fā)展,切身想到降龍建筑裝飾工程有限公司、項(xiàng)目部及試驗(yàn)室的利益,堅(jiān)定降龍建筑裝飾有限公司會(huì)不斷的發(fā)展、壯大,對降龍建筑裝飾工程有限公司的未來充滿了熱情與期望。雖然我現(xiàn)在還未加入中國共產(chǎn)黨,但我也將以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,堅(jiān)持不懈地克服自身的缺點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足,爭取在以后漫長的歲月中經(jīng)得起考驗(yàn),早日加入偉大的中國共產(chǎn)黨。
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊小事做起,并持之以恒,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),努力精通本職的崗位知識(shí),做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實(shí)地的做好本職工作。
二、工作態(tài)度
無論在工作還是生活當(dāng)中,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,工作投入,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位。工期緊,人員少,任務(wù)繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時(shí)完成檢驗(yàn)任務(wù),保證工程檢驗(yàn)暢通,表現(xiàn)出我們試驗(yàn)人員責(zé)任心強(qiáng),發(fā)揚(yáng)了我們試驗(yàn)人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
三、崗位職責(zé)
認(rèn)真貫徹國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化,質(zhì)量管理體系,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)以及研究開發(fā)的方針政策;確實(shí)執(zhí)行本崗位負(fù)責(zé)監(jiān)督檢測的工程產(chǎn)品的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)方法及有關(guān)規(guī)定,做到所做每項(xiàng)檢驗(yàn)都有法可依。做好委托單接受,項(xiàng)目檢驗(yàn),資料,反饋等工作,做好跟蹤臺(tái)帳,便于日后查閱。由于試驗(yàn)檢驗(yàn)項(xiàng)目多,項(xiàng)目檢驗(yàn)時(shí)間不一,提前將工作做到位,避免施工單位技術(shù)人員不了解工程檢驗(yàn)要求及技術(shù)指標(biāo)而延誤工期,影響進(jìn)度。我們試驗(yàn)室人員堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,貫徹質(zhì)量方針,落實(shí)質(zhì)量目標(biāo),遵守規(guī)章制度,全心全意服務(wù)于施工現(xiàn)常
以上是我過去的一年來從事的主要技術(shù)工作的情況,通過從書本、實(shí)踐、他人那里學(xué)習(xí),再加之自己的分析和思考,一定程度上有了較以前較大的收獲和進(jìn)步。成績和不足是同時(shí)存在的,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力,克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),爭取以后把自己的工作做的更好。
上半年工作總結(jié) 篇7
今年以來,我們物流部全體員工緊緊圍繞公司制定的“自身建設(shè)好,作用發(fā)揮好,社會(huì)形象好”的目標(biāo)和“以人為本、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì);創(chuàng)新務(wù)實(shí),外樹形象”的工作思路,秉承“誠信為本”的企業(yè)經(jīng)營理念,注重公司品牌建設(shè),堅(jiān)持特色經(jīng)營,不斷改革創(chuàng)新,開拓進(jìn)取,創(chuàng)造性地開展工作,順利的完成了上半年的各項(xiàng)經(jīng)營管理工作。對促進(jìn)公司的健康發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
一、上半年主要工作完成情況
今年以來,我部緊緊圍繞公司的指示精神和工作要求,以市場為導(dǎo)向,根據(jù)市場變化合理制定和調(diào)整經(jīng)營銷售戰(zhàn)略,外樹形象,內(nèi)創(chuàng)價(jià)值,不斷擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,切實(shí)加強(qiáng)物流管理,搞好服務(wù)工作,提升服務(wù)質(zhì)量。1-6月份完成的工作任務(wù)數(shù)。
能夠超額完成今年上半年的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營銷售任務(wù)目標(biāo),我們主要從以下幾個(gè)方面著手,采取了較為行之有效的工作措施:
一是切實(shí)增強(qiáng)全體員工的服務(wù)理念。誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的經(jīng)營之本。也是我們一貫推行的經(jīng)營宗旨。今年以來,我們進(jìn)一步加大了對員工的思想教育,不斷強(qiáng)化誠實(shí)守信的服務(wù)理念。積極倡導(dǎo)管理為經(jīng)營服務(wù)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)、全員為客戶服務(wù)的大服務(wù)理念,梳理并完善物流各環(huán)節(jié)操作流程,并制定了新的標(biāo)準(zhǔn)。通過規(guī)范化管理不斷提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提升以客戶為中心的經(jīng)營理念。以“品德高尚、熱情助人”為服務(wù)宗旨。形成艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓進(jìn)取、奉獻(xiàn)社會(huì)的企業(yè)精神。以責(zé)任心培養(yǎng)為核心,強(qiáng)化主人翁意識(shí)。努力打造一支綜合素質(zhì)高、服務(wù)能力強(qiáng)、能打硬仗的員工隊(duì)伍。我們圍繞內(nèi)創(chuàng)價(jià)值,外樹形象的服務(wù)管理重點(diǎn),建立健全各項(xiàng)服務(wù)制度,確定明確的服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn),每月按時(shí)召開工作例會(huì),對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行量化考核,總結(jié)服務(wù)工作,查找服務(wù)工作中的不足。并有針對性地定期組織開展學(xué)習(xí)活動(dòng),學(xué)習(xí)有關(guān)服務(wù)禮儀知識(shí),提升我們的服務(wù)工作水平。使學(xué)習(xí)真正起到學(xué)以致用的目的。在全體員工共同努力下,今年上半年實(shí)現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量零投訴的目標(biāo),切實(shí)維護(hù)了公司對外形象。為公司在社會(huì)各界和廣大消費(fèi)者心目當(dāng)中贏得了良好的口碑。
二是嚴(yán)格業(yè)務(wù)管理!扒竽局L者,必固其根本,欲流之遠(yuǎn)者,必浚其源泉”。一個(gè)企業(yè)的制度,就是其根本源泉,就是它發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。沒有一個(gè)好的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,就談不上大的發(fā)展。為此我們在有關(guān)部門的配合下,今年以來重點(diǎn)在建章立制方面下了很大功夫。重新修訂的各項(xiàng)管理制度達(dá)**項(xiàng)。初步形成了靠制度管人管事的良好局面,激勵(lì)競爭機(jī)制的實(shí)施從根本上調(diào)動(dòng)了所有員工的工作積極性,增強(qiáng)了大家的主人翁責(zé)任感。為生產(chǎn)銷售工作的順利開展提供了制度保障。
在具體的工作中,我們根據(jù)實(shí)際需要,新成立了物流客服服務(wù)部,主要負(fù)責(zé)對所有貨物進(jìn)行全程跟蹤,確保到貨的及時(shí)性。按照商品保管制度有關(guān)規(guī)定妥善保管,每日進(jìn)行庫存清點(diǎn),保證商品帳貨相符,商品入庫、出庫嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格落實(shí)實(shí)物負(fù)責(zé)制,堅(jiān)決杜絕假冒商品的流入,商品保證先進(jìn)先出,后進(jìn)后出,防止商品霉變,保證商品質(zhì)量。
我們按照現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理模式,建立物流數(shù)據(jù)庫,通過對數(shù)據(jù)的分析,完善物流的各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)了科學(xué)化、精細(xì)化管理。對貨物的理賠做了相應(yīng)的規(guī)定,如理賠時(shí)間的節(jié)點(diǎn)等,使各項(xiàng)工作都有章可循。
二、下半年工作計(jì)劃
上半年我部各項(xiàng)工作任務(wù)得以順利完成,離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo),離不開公司各兄弟部門的大力支持和幫助。我部在工作中還存在著不少問題,需要進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
下半年,我部決心百尺竿頭更進(jìn)一步,發(fā)揚(yáng)成績,克服困難。以更加飽滿的工作熱情,以更加奮發(fā)有為的工作精神,努力開拓進(jìn)取,創(chuàng)優(yōu)爭先。信守誠信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的服務(wù)理念,以提升品牌服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),全年力爭確保商品、服務(wù)兩項(xiàng)工作無投訴。我部要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,狠抓人員行為規(guī)范,確保各項(xiàng)經(jīng)營工作順暢。為公司全年?duì)I銷任務(wù)的順利完成再立新功!
上半年工作總結(jié) 篇8
眾所周知,今朝婁底的4S店如雨后春筍般迅速增添,隨之人們消費(fèi)不美觀念的越來越理性及成熟,對要求也越來越高。彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼間半年曩昔,在曩昔半年中我們看到了市場經(jīng)濟(jì)的殘酷性,作為婁底宇森汽車
發(fā)賣有限公司也在經(jīng)受著市場的嚴(yán)重考驗(yàn),但我別克售后部頂住壓力在公司率領(lǐng)及全體干部員工配合全力下仍較好的完成上半年各項(xiàng)工作使命。
以下是我對我部20xx年上半年業(yè)績的的剖析陳述:
一、別克售后的經(jīng)營狀況
20xx年別克售后的年關(guān)使命是xx萬,截止20xx年6月底我們現(xiàn)實(shí)完成產(chǎn)值為xx元,,完成全年打算的xx%,與歲首的估量是根基吻合的。
其中總進(jìn)廠臺(tái)數(shù)為xx臺(tái),車間總工時(shí)費(fèi)為xx元(機(jī)修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件發(fā)賣額為xx元,其中材料成本(不含稅)為xx元,材料毛利為xx元,已完成了全年配件使命的xx%。
二、物業(yè)維修成本
為了嚴(yán)酷節(jié)制費(fèi)用的支出,我們別克售后部擬定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修軌制,按時(shí)對所有的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行搜檢,發(fā)現(xiàn)問題實(shí)時(shí)解決問題,避免問題由小變年夜,造成更年夜的損失蹤。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費(fèi)用僅有xx元,這是因巨匠的配合全力才使得物業(yè)維修費(fèi)用不單不超標(biāo),并有節(jié)約。
三、人才資本現(xiàn)狀
此刻良多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較年夜及人力資本配發(fā)等問題,我別克售后此刻全體工作人員為xx人,其中打點(diǎn)人員為xx人,員工為xx人(除打點(diǎn)人員外,前臺(tái)接待為xx人,機(jī)修人員為xx人,鈑噴為x人,倉管及保潔各x人)以上人員并不搜羅實(shí)習(xí)生,我別克售后也同樣面臨著關(guān)頭崗位人員缺失蹤等問題。故下半年我們將繼續(xù)增強(qiáng)對員工各方面的培訓(xùn)及率領(lǐng),從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并挖掘新的人才,能更好的為公司處事。
20xx年上半年所存問題及下半年的工作打算:
一、總結(jié)上半年工作,因前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)常識(shí)不夠?qū)I(yè)和普遍,處事細(xì)節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時(shí),他們有時(shí)無法供給顧客所需要的處事,甚至讓顧客發(fā)生不信賴感。所以我們需繼續(xù)增強(qiáng)對前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)常識(shí)培訓(xùn),提高營業(yè)能力,增強(qiáng)手藝水平;在處事過程中,處事人員應(yīng)做到換位思慮,替客戶著想,為顧客供給其實(shí)的處事,向顧客提出培植性的建議,使我們的處事能夠讓客戶加倍對勁。
二、以往我們售后因前臺(tái)及車間的各項(xiàng)尺度流程不是十分到位,且工作人員面臨工作時(shí)并不是十分細(xì)心,致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)誤,故不才半年我們需增強(qiáng)打點(diǎn)人員、職工對工作的責(zé)任心,讓職工知道今朝企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃,及市場和未來走勢,讓他們意識(shí)到自己的不變工作和收入公司的的企業(yè)成長是直接掛勾,從而使得員工們由被動(dòng)變自動(dòng)。從此刻的處事行業(yè)來看,公司想持久不變的成長,處事是重中之重。前臺(tái)接待是別克售后對外窗口,前臺(tái)接待人員的一舉一動(dòng),代表著別克售后部的形象,所以我們必為別克售后部甚至企業(yè)樹立精采形象,在客戶心目中獲得認(rèn)可,這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)成長壯年夜下去。
三、從營銷策略上,上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不竭新增時(shí)也有著必然量的流失蹤,所以下半年我們必需培育和維護(hù)一批持久不變與我們合作的老客戶,成長新的忠誠客戶。我們會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,當(dāng)然賜顧幫襯是成立在互惠互利的基本上,只有這樣我們在市場好與壞的時(shí)辰,我們都能渡過,讓這部食客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關(guān)心你”。
四、價(jià)錢合理化。價(jià)錢的凹凸也是擺布客戶進(jìn)廠的主要身分之一,而為客戶供給更優(yōu)質(zhì)的處事和合理的價(jià)錢,而且不時(shí)刻刻從客戶的角度出發(fā)擬定合理的維修方案,從而為客戶省錢,進(jìn)而超越客戶期望值。
五、在今朝市場情形下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀況下,這就需要我們企業(yè)每一名打點(diǎn)人員、員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為別克售后應(yīng)從招待費(fèi)、日常工浸染品等方面中進(jìn)行節(jié)約。
六、增強(qiáng)5S打點(diǎn),堅(jiān)持對機(jī)械設(shè)備的按期維護(hù),實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理,從而提高車間的整體運(yùn)作效率,降低成本。
七、面臨上海通用對我司的明察暗訪,我們應(yīng)全力打造一支上下團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。遇事巨匠必需心往一處想,勁往一處使,我們配合設(shè)法子、拿法子,解決問題,渡過難關(guān)。
最后請公司列位率領(lǐng)安心,別克售后部必然確保全年的工作使命,爭奪超額完成20xx年公司下達(dá)的工作使命。
上半年工作總結(jié) 篇9
一、本半年工作總結(jié)
20xx年上半年一眨眼即將過去,在這將近半年的時(shí)間中我通過自身不斷努力的工作,也有了一點(diǎn)小小收獲,臨近年半,我感覺很有必要對自己的工作做一下自我總結(jié)了。其主要目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,同時(shí)開始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結(jié)
在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個(gè),加上沒有記錄的概括為230個(gè),一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在太原市場上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
四.20xx年下半年工作計(jì)劃
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),要靜下心來互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn),自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個(gè)更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年下半年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè),個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
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