關(guān)于上半年工作總結(jié)模板集合七篇
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家整理的上半年工作總結(jié)7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
上半年工作總結(jié) 篇1
我市農(nóng)村公路紀(jì)檢監(jiān)察巡查工作在市紀(jì)委、泰州市交通局紀(jì)檢監(jiān)察巡查辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下。在各鎮(zhèn)紀(jì)委的大力支持和積極配合下，認(rèn)真落實紀(jì)檢監(jiān)察巡查《六項工作制度》要求，按照“全面監(jiān)管、有所側(cè)重”的工作思路（即對農(nóng)村公路建設(shè)中招投標(biāo)、質(zhì)量、資金使用、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面全面監(jiān)管，重點抓好招投標(biāo)工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作）。認(rèn)真開展農(nóng)村公路紀(jì)檢監(jiān)察巡查工作，為確保我市農(nóng)村公路建設(shè)目標(biāo)任務(wù)的順利完成提供保障。半年來，我們主要做了以下幾方面工作。 對各鎮(zhèn)自主進(jìn)行招投標(biāo)的四級公路，嚴(yán)格按照《**市農(nóng)村公路建設(shè)項目招標(biāo)辦法》的要求執(zhí)行，如不能桉要求實施招投標(biāo)的建設(shè)項目，巡查辦將協(xié)同農(nóng)路辦共同進(jìn)行處理，取消項目指標(biāo)，上報市紀(jì)委備案，并在全市范圍內(nèi)通報。到目前為止，我市農(nóng)村公路開工率已達(dá)80%，各相關(guān)鎮(zhèn)都能夠按照招投標(biāo)辦法要求進(jìn)行招投標(biāo)。
二、以黨風(fēng)廉政建設(shè)工作為抓手，抓住工作關(guān)鍵，確保農(nóng)村公路建設(shè)“工程優(yōu)質(zhì)、干部優(yōu)秀” 通過以上舉措，努力將紀(jì)檢監(jiān)察巡查與外部監(jiān)督結(jié)合起來，堅持紀(jì)檢監(jiān)察巡查與政府監(jiān)督、輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督并舉，充分發(fā)揮社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督的作用，切實增強監(jiān)督效果，嚴(yán)防違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生，力保為民的實事辦實辦好。
三、以巡查簡報為平臺，以點帶面，促進(jìn)全市農(nóng)村公路全面推進(jìn)
今來，我們繼續(xù)堅持將《**市農(nóng)村公路建設(shè)情況巡查簡報》作為工作平臺，推行巡查簡報制度，及時向各鎮(zhèn)及相關(guān)部門反映巡查情況。簡報主要將平時巡查情況以及我市農(nóng)村公路建設(shè)方面一些好的經(jīng)驗和做法及時推廣，對有些做的不到位的甚至是不合規(guī)范的地方及時通報批評，做到表揚先進(jìn)、促進(jìn)后進(jìn)、鞭策不進(jìn)。市紀(jì)委執(zhí)法室也根據(jù)我們簡報中指出的存在問題，及時與相關(guān)鎮(zhèn)聯(lián)系，要求各鎮(zhèn)圍繞存在問題及時整改到位。通過巡查簡報制度的推行，有效促進(jìn)我市農(nóng)村公路建設(shè)的良性循環(huán)。
四、以日常巡查工作為基礎(chǔ)，全面監(jiān)管，切實落實巡查工作制度
根據(jù)上級要求，我們嚴(yán)格按照農(nóng)村公路紀(jì)檢巡查工作制度對我市農(nóng)村公路實行全過程監(jiān)管。每月對所有在建項目巡查一次，并將定期巡查向不定期巡查延伸，每月組織兩次定期檢查，每次不少于兩天。同時我們在農(nóng)村公路紀(jì)檢監(jiān)察巡查工作中遇到問題時，及時與市紀(jì)委執(zhí)法室聯(lián)系，爭取市紀(jì)委的幫助，促進(jìn)工作的順利開展。
五、20xx年下半年工作打算
下半年，我們將嚴(yán)格按照紀(jì)檢監(jiān)察巡查工作要求，按照“全面監(jiān)管、有所側(cè)重”的工作思路（即對農(nóng)村公路建設(shè)中招投標(biāo)、質(zhì)量、資金使用、黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面全面監(jiān)管，重點抓好招投標(biāo)工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作），認(rèn)真開展農(nóng)村公路紀(jì)檢監(jiān)察巡查工作，確保我市農(nóng)村公路建設(shè)目標(biāo)任務(wù)的順利完成提供保障。
1、加強對工程質(zhì)量體系落實情況的監(jiān)督檢查
嚴(yán)格執(zhí)行《泰州市農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量管理辦法》，對工程設(shè)計、施工、竣工驗收等方面進(jìn)行全過程、全方位監(jiān)督。嚴(yán)把材料準(zhǔn)入關(guān)、檢測關(guān)，依據(jù)工程質(zhì)量管理體系和保證體系進(jìn)行監(jiān)管，確保工程按質(zhì)按期施工，按規(guī)定程序驗收。
2、加強對工程建設(shè)資金使用和管理情況的監(jiān)督檢查
農(nóng)村公路建設(shè)資金來之不易，必須嚴(yán)格管理，設(shè)立專戶，專款專用。我們將會同審計部門對工程資金使用情況進(jìn)行檢查，努力做到設(shè)計有概算，施工有預(yù)算，竣工有決算，用款有計劃，開支有標(biāo)準(zhǔn)，成本有核算。
3、加強對農(nóng)村公路建設(shè)中黨風(fēng)廉政建設(shè)情況的監(jiān)督檢查
針對工程中建設(shè)中容易發(fā)生違法違紀(jì)問題，我們將完善相應(yīng)的規(guī)章制度，規(guī)范約束有關(guān)人員的行為。把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和強化外部監(jiān)督結(jié)合起來，堅持政府監(jiān)督、輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督并舉。實行工程施工、廉政和安全“三合同制”。確保把我市農(nóng)村公路建成領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政路，施工單位的精品路，人民群眾的放心路。
上半年工作總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年結(jié)束了，一個學(xué)期的工作也快要結(jié)束了，回首過去的半年工作，我們學(xué)校做到了最好，比之前的幾個學(xué)期工作的都要好，所以相信在在期末考試中，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和思想素質(zhì)都會有較大的提高。
總結(jié)上半年的工作時很重要的，這樣可以在下半年中借鑒上半年的工作成果經(jīng)驗，在工作上取得主動：
一、關(guān)注學(xué)生心理健康，促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展。針對近年來全國范圍內(nèi)由于學(xué)生心理健康缺陷導(dǎo)致的各種案例，我們進(jìn)行了仔細(xì)的研究和分析，有的放矢的對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，并建立了經(jīng)濟開發(fā)區(qū)第一個學(xué)校心理咨詢室，針對學(xué)生出現(xiàn)的個類心理問題進(jìn)行輔導(dǎo)，通過一年來的努力，有效的防止了由心理問題引發(fā)的嚴(yán)重后果，為構(gòu)建和諧校園做出了貢獻(xiàn)。
二、積極實施 “五個一工程”和開展重大節(jié)日教育活動。根據(jù)市教育局、開發(fā)區(qū)公共事業(yè)局統(tǒng)一安排，在廣大中學(xué)生中開展“五個一”工程，利用各種渠道開展活動，極大的豐富了學(xué)生的業(yè)余生活和拓展了學(xué)生的視野。
三、始終狠抓教學(xué)工作不放松：
1、繼續(xù)加強教育“雙百問題”、“重大問題”和學(xué)校管理與領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新行動研究，力爭在全市各項教育評選中實現(xiàn)新的突破。在去年抓好作業(yè)布置批改反饋矯正研究的基礎(chǔ)上，今學(xué)年我們提出了“零”作業(yè)制度，教師不再布置統(tǒng)一要求的強制性、重復(fù)性、機械性、懲罰性作業(yè)的家庭作業(yè)，將自習(xí)和課余時間全部由學(xué)生來支配，讓學(xué)生根據(jù)自己的實際情況自主選擇預(yù)習(xí)鞏固、深化學(xué)習(xí)、強化訓(xùn)練的方式、方法，教師針對不同學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀提出有針對性的意見、建議和指導(dǎo)，并提供可供不同層次學(xué)生選擇的作業(yè)。“零”作業(yè)制度的實施，實現(xiàn)了師生共成長。
2、加強網(wǎng)絡(luò)教研，提高教育教學(xué)水平。從XX年2月開始，我校進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教研實驗，教師先周備課后，將學(xué)科分析、教案設(shè)計、試題研究等教學(xué)教研內(nèi)容在個人博客上公布，為教學(xué)教研提供第一手資料。各學(xué)科教師將積累的一學(xué)年的教育教學(xué)第一手材料，全校每月進(jìn)行一次交流總結(jié)，形成教師優(yōu)勢的資源互動和共享，編寫出博客教研校本教材，為下學(xué)年其他教師的教育教學(xué)提供第一手資料。實踐證明， “問題網(wǎng)絡(luò)教研，藝友互動成長”教學(xué)活動，具有創(chuàng)新的特點，促進(jìn)了我校教育教學(xué)教研的內(nèi)涵發(fā)展。得到了事業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)的好評，濰坊市電視臺對我校的網(wǎng)絡(luò)研究進(jìn)行了報道。
3、關(guān)注八類學(xué)生成長，促進(jìn)教育和諧發(fā)展�！耙匀藶楸�，和諧發(fā)展”是我校的宗旨。學(xué)校成立校長任組長的八類生教育領(lǐng)導(dǎo)小組，采用干部包教師，教師包學(xué)生的做法，分工到人，責(zé)任到人;再次，設(shè)立導(dǎo)師，指導(dǎo)學(xué)生成長;發(fā)揮學(xué)生幫扶作用，開展一幫一一對紅活動。開學(xué)第一周各班確定了幫助對象，建立好互助小組，各互助小組制定互助計劃;各互助小組分別組建一幫一，一對紅，開展思想和學(xué)習(xí)交流活動，收到良好效果。
4、抓好各科競賽和小班招生。優(yōu)生是一個學(xué)校的精髓，培養(yǎng)尖子生，引導(dǎo)學(xué)生建立學(xué)習(xí)興趣，是很重要的一個方面，這項工作我們要從日常工作抓起，引導(dǎo)學(xué)生從小樹立克服困難，勇于奪冠的信念。由于學(xué)校重視，工作措施到位，在省初中數(shù)學(xué)競賽(預(yù)賽)活動中，英語、數(shù)學(xué)競賽又創(chuàng)佳績，均獲開發(fā)區(qū)第一名。其中數(shù)學(xué)科競賽我校有8 名同學(xué)獲獎，獲平均分第一名，一等獎4人我校獨占前三名。新城小班招生我校有24人提前錄取。
5、以優(yōu)質(zhì)課評選工作為突破口，加強自主高效課堂建設(shè)，提高了授課水平。今學(xué)期，進(jìn)一步加強“自主高效課堂”創(chuàng)建，以區(qū)優(yōu)質(zhì)課評選為抓手，通過教研組初評推出各學(xué)科教學(xué)能手，以點帶面，切實提高授課水平，實現(xiàn)了80%以上課堂教學(xué)達(dá)到“滿意”的目標(biāo)。在我區(qū)5月下旬開展的優(yōu)質(zhì)課評選中，我校王耀敏的數(shù)學(xué)、吳惠娟的語文、李維康的化學(xué)課獲開發(fā)區(qū)第一名，袁玉玲、王國麗、常子奇、袁瑞霞分獲歷史、地理、物理、生物第二名。
四、當(dāng)前教學(xué)上存在的主要問題:
1、教研組長、學(xué)科帶頭人、骨干教師的作用沒有真正的發(fā)揮出來。有的教研組長、學(xué)科帶頭人、骨干教師形同虛設(shè)，根本就沒有把自己的工作放在心上，等同于一般教師，公開課、示范課也不講，教學(xué)常規(guī)也沒有起到模式和榜樣的作用，教學(xué)成績一般，工作干勁也不高，可以說根本帶不起頭來。導(dǎo)致了學(xué)校教改教研舉步維艱，創(chuàng)新教學(xué)不見起色。
2、教學(xué)管理還不夠精、細(xì)，事務(wù)性工作太多，影響教學(xué)管理工作的進(jìn)一步開展。其實事務(wù)性工作多，也是實情，但這僅僅是一方面，更重的是各項工作的督察力度還不夠，有的工作落實還不到位，老好人主義嚴(yán)重，怕承擔(dān)責(zé)任、怕得罪人，有的領(lǐng)導(dǎo)甚至帶頭違反學(xué)校的工作紀(jì)律。安上微機后，上網(wǎng)聊天打游戲的有，紀(jì)律散漫，工作拖拉的也有，甚至說話、做事不負(fù)責(zé)任的也有，這樣怎能服眾，怎能把學(xué)校工作搞上去?級部管理還不夠精細(xì)化，缺乏科學(xué)性和前瞻性，在日常工作中缺辦法、少點子，檢查督促力度不夠，發(fā)現(xiàn)問題也不及時指出，更沒有立即改正，沒有把學(xué)校的各項工作很好的落到實處，甚至忘記個人在競聘演講中誓言，在教師中沒有很好的起到帶頭作用，制約了學(xué)校各項工作的正常開展。
3、心理健康教育工作比較薄弱，關(guān)心學(xué)生還不到位，這也是我校今后很長一段時間的工作發(fā)展放向。
4、影響了教育教學(xué)水平的提高。其實，這也給部分不負(fù)責(zé)任的教師提供了成績下滑的借口，這部分人不注意個人言行，說話不負(fù)責(zé)任，干勁不足，自由散漫，工作拖拉，甚至推諉扯皮，把教師的職業(yè)道德拋在腦后，把教育千家萬戶子女的責(zé)任忘得一干二凈，光瞅別人的短處，談?wù)撊思业牟蛔�，唯獨不說自己的成績，不談自己的工作奉獻(xiàn)，更不談自己與同志們的差距，這樣能出成績?能在老師中樹立威信?能在一個單位立足?
5、部分教師的創(chuàng)新意識薄弱，上進(jìn)心不強，教改教研熱情不高。很多教師在考核述職時說自己如何如何上進(jìn)心強，如何如何的積極參與創(chuàng)新教學(xué)和教育改革，怎樣熱情高漲的參與教改教研活動�？墒腔仡^來看看自己走過的路，看看一年來自己的真實行動，真的就像考核述職中所說的那樣嗎?自己在述職時就沒有臉紅嗎?有一小部分教師把創(chuàng)新教學(xué)看作是與自己無關(guān)的事，把學(xué)校的要求不放在心上。例如教師的教改總結(jié)和論文征集以及講公開課等活動，只要與自己晉升職稱無關(guān)或關(guān)系不大，就十分的不樂意接受;而一旦牽扯上個人晉級，不用學(xué)校督促，自己就很上急。
6、學(xué)校的藝體生特長教育與兄弟學(xué)校還存在較大差距。這也是一個不爭的事實，但我們要深究問題存在的根源在哪里?生源固然是一個方面，更重要的是我們工作的措施還不到位，要求的力度還不夠大，任課教師對自己的要求太低。導(dǎo)致在特長生培養(yǎng)過程中，有時有學(xué)生在訓(xùn)練，卻找不到指導(dǎo)教師，有教師指導(dǎo)，但指導(dǎo)不到位，訓(xùn)練不到家，怎能考出好成績?
在半年的工作中，我們有進(jìn)步，但是我們還是要看到差距，我們和兄弟學(xué)校相比，還是在很多方面和他們有很大的差距，雖然我們在不斷的進(jìn)步，可是他們也在進(jìn)步，兩相扯平，我們還是落后著同樣的距離，所以這就要求我們更大的進(jìn)步和努力。
回首上半年的工作，展望下半年的工作，我們會繼續(xù)不斷的進(jìn)步的，這就是我們之間的努力，才會有今天的進(jìn)步，我相信我們的工作會越來越好的!
上半年工作總結(jié) 篇3
xxxx年上半年，我鎮(zhèn)各校信息技術(shù)科都順利的開展并圓滿完成該學(xué)年的教學(xué)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、抓好課堂教學(xué)
雖然，我鎮(zhèn)各小學(xué)的信息技術(shù)教師都不是專職的信息技術(shù)教師，但每位教師都能做到期初有計劃，有教學(xué)進(jìn)度，使教學(xué)工作能有條不紊地順利進(jìn)行下去。他們認(rèn)真鉆研教材，備好每一節(jié)課，準(zhǔn)備好每節(jié)課需要的內(nèi)容，使每節(jié)課內(nèi)容充實，根據(jù)各年級學(xué)生的特點和教材要求，確定各年級的工作重點、核心。四年級主抓學(xué)生的基本功——打字、繪畫和計算機的基本操作；五年級加強學(xué)生的打字速度和抓好學(xué)生的文字處理、搜集利用資源的能力；六年級主抓學(xué)生動畫制作和創(chuàng)新意識；使學(xué)生的知識和操作能力得到不斷提高。大多數(shù)教師都能針對小學(xué)生的特點，課堂教學(xué)以實際操作為主，盡量少講理論，讓學(xué)生多練習(xí)、多摸索，注重學(xué)生的實際操作能力的提高。
二、抓好教師教研工作
作為兼職的信息技術(shù)教師，大家的工作熱情還是比較高的，校本教研也不缺。經(jīng)常探討一些新的教法、學(xué)法，討論一些教學(xué)中碰到的問題，互相促進(jìn)，同時也爭取到外面聽課學(xué)習(xí)的機會。
4月中旬，我鎮(zhèn)組織部分信息技術(shù)老師到東莞東城小學(xué)參加了東莞市“校訊通”杯小學(xué)信息技術(shù)教師課堂教學(xué)邀請賽現(xiàn)場聽課活動，通過聽課、評課，促進(jìn)了我鎮(zhèn)信息技術(shù)教師的發(fā)展。
為促進(jìn)我市小學(xué)計算機程序設(shè)計知識的普及，提高我市小學(xué)信息技術(shù)教師程序設(shè)計輔導(dǎo)水平，規(guī)范小學(xué)生程序設(shè)計的輔導(dǎo)，挖掘我市小學(xué)生計算機程序設(shè)計的潛能，提高信息學(xué)（計算機）奧林匹克競賽水平，為我市培養(yǎng)更多高質(zhì)量的軟件開發(fā)后備力量，推動我市信息技術(shù)教育質(zhì)量的提高。市教研室舉辦了小學(xué)生程序設(shè)計輔導(dǎo)教師專題培訓(xùn)，我鎮(zhèn)積極響應(yīng)，組織部分教師參加了這次培訓(xùn)活動。
教師要搞好教學(xué)，也要搞好教研，從教學(xué)向教研轉(zhuǎn)變，反過來，教研又服務(wù)于教學(xué)。這方面我鎮(zhèn)起步較遲，鼓勵教師多向其他鎮(zhèn)學(xué)習(xí)，組織教師參加了黃江課題立項經(jīng)驗介紹會。
三、注重課外培訓(xùn)
xxxx年5月份我市舉行了小學(xué)生計算機程序設(shè)計活動，為了挖掘和培養(yǎng)我鎮(zhèn)小學(xué)生計算機程序設(shè)計的苗子，我鎮(zhèn)安排教師，從2月份就開始輔導(dǎo)學(xué)生，并在5月初進(jìn)行了鎮(zhèn)的選拔賽。由于選拔結(jié)果，與市的差距較大，所以沒有選送學(xué)生參加市的比賽。
南洲小學(xué)的孫老師認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生，在電腦繪畫和文檔排版方面給予指導(dǎo)，送作品參加市電腦制作比賽。
四、全力通過考試關(guān)
今年我市第一次進(jìn)行了初三級學(xué)生信息技術(shù)畢業(yè)會考，我鎮(zhèn)四所中學(xué)都參加了此次會考，情況如下：xxxx中學(xué)302人參加考試，226人合格，合格率為74.83%；xxxx一中參考人數(shù)682人，合格人數(shù)616人，合格率為90.32%；漳澎中學(xué)合格率為57%；川槎中學(xué)98人參加考試，16人合格，合格率為16%。
xxxx中學(xué)高二級學(xué)生參加高中階段信息技術(shù)等級考試必修模塊考試，391人參加考試，第一次261人通過，第二次95人通過，合計合格率為86.96%。
五、電腦室的管理和維護(hù)
電腦室的管理工作主要分為財產(chǎn)的`保管、衛(wèi)生工作、設(shè)備維護(hù)等。有的學(xué)生喜歡偷偷的帶零食進(jìn)入電腦室，教育學(xué)生不帶零食、飲料進(jìn)入電腦室，是一項常抓不懈的事情。小學(xué)生比較好動，也經(jīng)常要提醒學(xué)生不在電腦室追逐玩耍。多數(shù)學(xué)校的電腦室使用已有一定年頭了，很多計算機在不同程度上存在老化現(xiàn)象或其他故障，老師們花了很多時間和精力，才使得電腦正常運轉(zhuǎn)，確保了電腦室的正常使用。
我鎮(zhèn)信息技術(shù)方面存在很多不足，和市的差距非常大，以后我們將努力縮小和市區(qū)以及其他鎮(zhèn)的距離。
上半年工作總結(jié) 篇4
客房部上半年以來緊緊圍繞酒店的大綱和部門要求，在鐘總和賴經(jīng)理的指導(dǎo)幫助下完成了各項工作，在取得了一定的進(jìn)步同時也存在著一些不足：
亮點之處
一 培訓(xùn)方面
1.每月完成兩個sop流程的學(xué)習(xí)和考核，崗位統(tǒng)一組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，各班組分管領(lǐng)班對班組員工進(jìn)行強化考核，增強的員工的業(yè)務(wù)技能，提升了員工的素質(zhì)和專業(yè)度。
2.集團明查應(yīng)知應(yīng)會知識的培訓(xùn)和考核，根據(jù)部門的要求制定了培訓(xùn)計劃表，安排員工根據(jù)計劃表的進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習(xí)，班組再進(jìn)行考核。
3.每天早會進(jìn)行案例的培訓(xùn)，提高員工解決問題和處理問題的能力。將崗位發(fā)生的鮮活的案例對員工進(jìn)行分析，避免該案例的再次發(fā)生，提高了服務(wù)質(zhì)量。
4.針對工作中發(fā)現(xiàn)的不足，安排專題培訓(xùn)。暗訪中發(fā)現(xiàn)的物品擺放不規(guī)范的情況，由領(lǐng)班組織員工進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)和指導(dǎo);針對一段時間以來遺留物品較多的現(xiàn)狀，安排員工進(jìn)行查房的培訓(xùn)，指導(dǎo)員工發(fā)現(xiàn)查房中容易忽略的盲點。
5.房務(wù)和總機人員的交叉培訓(xùn)，從四月份開始以進(jìn)行了多批次，通過兩個崗位員工之間的交叉學(xué)習(xí)，提高了各自的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，同時也熟悉了各個崗位的工作流程和操作技能，便于下階段兩個崗位的順利合并。
二 管理方面
1.上半年以來住客率高，特別是在三、四月份，崗位克服人員的嚴(yán)重不足，全員加班加點，互幫互助，完成衛(wèi)生的清掃和各項對客服務(wù)工作。崗位領(lǐng)班缺編，導(dǎo)致分管區(qū)域過大，影響管控的質(zhì)量，從四月份開始，將7-9三個樓層劃分給柯林公司協(xié)助檢查和把控，減少了領(lǐng)班的工作量，配合以來衛(wèi)生質(zhì)量和個性化服務(wù)均較穩(wěn)定。
2.上半年總體服務(wù)質(zhì)量較穩(wěn)定，1-5月份的集團問卷均超出部門考核指標(biāo)，并且各個月的賓調(diào)分?jǐn)?shù)也較穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)大起大落的情況;在密函和網(wǎng)評上均能體現(xiàn)我們優(yōu)秀的服務(wù)，獲得了賓客一直好評。特別是在今年，網(wǎng)絡(luò)散客的入住量呈大幅上升，對我們來說有較大的壓力，特別是8#樓的整體硬件水平不足，我們通過各項個性化服務(wù)提高了賓客的滿意度，贏得了良好的口碑;在2月份和5月份，8#樓客房崗和8#樓房務(wù)接待崗分別獲得了酒店優(yōu)秀服務(wù)團隊的稱號，是對我們服務(wù)質(zhì)量的肯定。
3.專項計劃衛(wèi)生的開展，對房間的衛(wèi)生的死角起補臺的作用。針對上半年以來的衛(wèi)生質(zhì)量下降及由于人員不足導(dǎo)致各項計劃衛(wèi)生無法開展的情況，崗位制定了專項計劃衛(wèi)生計劃，要求每位員工在完成本身的工作量的同時還要完成一間的專項計劃，雖然一開始遇到了一定的阻力，但是通過不斷的宣導(dǎo)，最終還是得到了各位員工的理解。
4.崗位的銷售意識不斷增強，1-5月份崗位工完成了房餐貢獻(xiàn) 元，超額完成了部門的考核指標(biāo)。崗位基層員工的銷售意識有較大進(jìn)步，
5.常態(tài)化個性案例的梳理、創(chuàng)新和執(zhí)行，對個性化服務(wù)不斷的創(chuàng)新和跟進(jìn)，獲得了賓客的一致好評，對長住客和vip客人配用專用的洗發(fā)沐浴，增加專門的鼠標(biāo)墊，為各個樓層配了保鮮膜方便員工為客人提供個性服務(wù)，節(jié)假日為客人提供特殊的小禮物(旺仔小饅頭)等，通過我們的不斷努力，使之個性化服務(wù)成為了客房部工作的最大亮點和優(yōu)勢。
三 接待服務(wù)方面
1.順利完成各個黃金周的接待工作，各個崗位密切配合，根據(jù)預(yù)案做好跟進(jìn)進(jìn)，均完成了各項考核指標(biāo)，基本實現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量“0”投訴，安全事故“0”發(fā)生，同時也積累了一定的黃金周接待經(jīng)驗;
2.5月份以來福廈動車的開通，給我們帶來了較大的客流，通過一段時間的接待工作，崗位針對動車客戶梳理并制定了一份動車客戶接待小結(jié)和思路，為下階段的工作提供了指導(dǎo);
3.政府管家服務(wù)的有效跟進(jìn)，上半年以來崗位派出了多批次的管家對vip客人及團組進(jìn)行跟進(jìn)，取得了良好的口碑，各位管家在做好接待工作的同時積極推銷酒店的房餐和其他賣品，增加了收入;同時積極協(xié)助酒店會議管家做好會議助手管家的工作，完成各批次的會議接待工作。
4.崗位針對不同的接待工作均提前做好預(yù)案工作，以基本形成慣例，取得了良好效果;
5.對蜜月房的布置進(jìn)行創(chuàng)新，增加酒店產(chǎn)品的賣點。
四 團隊和人員方面
1.關(guān)愛員工計劃的推行，短信祝福、為生日員工唱生日歌并贈送禮品等多項員工關(guān)愛活動，獲得了員工的一致認(rèn)可，提高了員工的滿意度;
2.組織多批次的戶外團隊活動，為各位員工增加了溝通交流的機會，在工作的同時讓身心得到了放松，增強了團隊了凝聚力;
3.每月召開月度質(zhì)檢分析會，分析崗位上個月存在的問題并對各班組的工作進(jìn)行考核獎勵，起到了一定的激勵作用;
4.在班組集團問卷考核的基礎(chǔ)上，逐步推行領(lǐng)班kpi考核獎罰制度，使之各項考核指標(biāo)分解到班組，獎罰分明，以利于高效達(dá)成各項考核指標(biāo);
5.人才培養(yǎng)機制的建立，根據(jù)職業(yè)定向計劃表，上半年已培養(yǎng)了四位員工，兩位領(lǐng)班后備人才和兩位接待后備人才。
不足
1.崗位人員不足，員工工作量大，使之各位員工存在一定的怨言和誤解，在工作量安排上存在一定壓力，同時也影響了衛(wèi)生質(zhì)量和對客服務(wù)質(zhì)量以及其他各項工作的開展，是上半年以來主要面對的一個嚴(yán)峻考驗;
2.培訓(xùn)效果不盡人意，二級sop流程考核成績不穩(wěn)定，員工接受度不高，同時也存在班組跟進(jìn)不到位，培訓(xùn)過后就忘記了。其他各項常規(guī)培訓(xùn)還存在員工積極性不高，覺得是多余的不樂意參加的情況。同時崗位的培訓(xùn)工作創(chuàng)新不足，形式仍然比較單一;
3.衛(wèi)生質(zhì)量下降，存在ok房不ok，住客房衛(wèi)生也不能保證的情況。員工操作馬虎，同時領(lǐng)班檢查控制不到位，導(dǎo)致了整體衛(wèi)生質(zhì)量的下降，在部門的二級質(zhì)檢和崗位的三級質(zhì)檢中低于95分的房間出現(xiàn)頻率較高;
3.專業(yè)度不高，規(guī)范操作屢次被部門質(zhì)檢，班組執(zhí)行力有待加強，管理者現(xiàn)場督導(dǎo)不夠，員工不按流程操作時常發(fā)生，總是存在自以為是的思想，導(dǎo)致了多起的客人投訴。
4.員工的個性化服務(wù)還是處于被動狀態(tài)，需要管理者的督導(dǎo)和檢查，檢查時發(fā)現(xiàn)沒有做的情況屢次發(fā)生;由于個別員工不識字以及有些員工怕麻煩，還存在留言條不提供的情況，;
5.員工合理化建議創(chuàng)新不足，大家參與的積極性不高，目前還沒有員工提的合理化建議被采納;
6.明查工作仍然準(zhǔn)備不足，預(yù)見性不強，安排不到位，存在較多問題，將我們的問題暴露在了集團層面，影響了酒店的聲譽;
7.個別員工團隊意識不強，影響了崗位工作的開展，對其他員工也造成了惡劣的影響。
在下半年，我崗位仍然會繼續(xù)緊緊圍繞酒店和部門的要求開展各項工作，針對上半年存在的問題進(jìn)行以下思路的調(diào)整：
1.著重加強質(zhì)檢的獎懲力度，針對每天的質(zhì)檢情況進(jìn)行張榜公示，做到有獎有罰，形成每個班組和每位員工的競爭意識，讓大家有一定的壓力，化壓力為動力;
2.每月開展專項的衛(wèi)生統(tǒng)計和評比，對做的好的員工進(jìn)行獎勵，以此提高衛(wèi)生質(zhì)量;同時也對班組衛(wèi)生質(zhì)量進(jìn)行評比，對于每月質(zhì)量穩(wěn)定的班組給予獎勵，獎勵到領(lǐng)班個人;
3.繼續(xù)做好專項計劃衛(wèi)生的跟進(jìn)檢查，提高專項計劃衛(wèi)生的質(zhì)量;
4.做好人員的補充和培訓(xùn)，后備人才的提拔和培養(yǎng)，化解人員壓力;
5.開展員工和領(lǐng)班的業(yè)務(wù)技能競賽，提高服務(wù)技能。
以上就是上半年的工作總結(jié)，希望能在今后的日子里越做越好。
上半年工作總結(jié) 篇5
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間XX年上半年已經(jīng)過去。現(xiàn)將本人具體工作情況匯報如下：我于XX年4月正式到天緣小廚工作，現(xiàn)已工作三個月，當(dāng)時天緣小廚餐飲部廚房的工作局面一切都是空白，設(shè)備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場宣傳和產(chǎn)品如何定位、規(guī)章制度及各種日用單據(jù)的制定等。針對以上種種問題，我依據(jù)以往經(jīng)驗制定初步計劃，一方面查找資料，涉入市場一線，奪取第一手材料，制定采購計劃；另一方面根據(jù)市場情況及小廚地理位置初步確定菜品的定位，制定菜譜。爭取定位準(zhǔn)確，能為下一步的經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。天緣小廚在倍受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷下開始了試營業(yè)，餐飲部廚房在努力完成上級下達(dá)的各項任務(wù)的同時，在菜品上隨著客人的要求不斷改進(jìn)，以求菜品能更加適應(yīng)市場。自營業(yè)以來，營收達(dá)50萬余元。營業(yè)中，廚部的工作也出現(xiàn)了如：菜品的定位不準(zhǔn)確，菜品設(shè)計沒根據(jù)客人的要求而定，等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來了下半年。
現(xiàn)將XX年下半年工作計劃匯報如下：
一、在菜品定位上，依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品，根據(jù)餐廳菜點經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查，來不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來小廚消費群體的需求，來不斷豐富產(chǎn)品，使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
二、在廚政管理方面，以系統(tǒng)化整合核心競爭力，以規(guī)范化提升管理水平，以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力，以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作。 對廚房進(jìn)行有效監(jiān)控與指導(dǎo)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。對廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備，合理推出新穎菜品
三、在人員方面，進(jìn)行專業(yè)技能考核，優(yōu)勝劣汰，采用請進(jìn)來走出去和定期培訓(xùn)的辦法來提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實際的前提下，進(jìn)一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。
四、在菜肴的出品把關(guān)上，采用四層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題，都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
五、 在原材料的驗收和使用方面，做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，提高原材料的使用率，爭取把最大的利益讓給顧客。
六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面 嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作，對廚房環(huán)境、衛(wèi)生、設(shè)備進(jìn)行安全維護(hù)，同時對成本及費用加以控制。 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序，預(yù)防各類事故的發(fā)生，做到安全生產(chǎn)，警鐘長鳴！
七、在溝通方面，管己、管人、管隊伍。
在下半年里，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力打開一個工作新局面。
上半年工作總結(jié) 篇6
年上半年在縣畜牧局和龍慶鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的配合支持和全體職工同心協(xié)力的努力工作下，使龍慶鄉(xiāng)各項畜牧業(yè)生產(chǎn)得到持續(xù)、快速、有序發(fā)展。現(xiàn)作總結(jié)如下：
一.生產(chǎn)和技術(shù)指標(biāo)完成情況
年6月末，（數(shù)據(jù)）..
；山羊改良2480只；綿羊改良1300只；馬匹改良460匹。
上半年銷售工業(yè)飼料365噸。推廣青貯料5100噸、氨化料85噸。
扶持獺兔生產(chǎn)示范戶3戶，存欄1100只。
完成全鄉(xiāng)能繁母豬保險1396頭。
龍慶鄉(xiāng)動物秋防工作正在正常有序開展之中。
上半年工作總結(jié) 篇7
懷著對教育的夢想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。一個學(xué)期已過去,新的學(xué)期即將來臨，在這半年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個學(xué)生身上。一個學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對上學(xué)期的工作作一總結(jié),為新學(xué)期的工作確立新的目標(biāo)。
一、思想認(rèn)識
在上一學(xué)期里，作為一個共產(chǎn)黨員，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學(xué)校組織的各項政治活動，如學(xué)校的黨員冬訓(xùn)活動。一學(xué)期來，我服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進(jìn)步。新學(xué)期即將來臨，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的共產(chǎn)黨員。
二、教學(xué)工作
在教學(xué)工作方面，整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常重，擔(dān)任初一共十三個班級的信息技術(shù)課，但不管怎樣，為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅持經(jīng)常看電腦報、信息技術(shù)奧賽書籍等，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，還爭取機會多出外聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。在備課過程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案。一學(xué)期來，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
在教學(xué)中，由于這個學(xué)期學(xué)校正在改造，所以沒有安排機房，這對于信息技術(shù)課程來說，主要是突出學(xué)生的動手能力，所以教和學(xué)都有了一定的困難，但是為了上好這門課，也為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，我作了充分的準(zhǔn)備，每堂課上之前我都查找各種資料和圖片，或者找一些學(xué)校老的電腦配件給學(xué)生們看，盡可能地讓課堂讓課堂氣氛活躍，樹立起他們學(xué)習(xí)的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)臺階信息技術(shù)的興趣。在整個教學(xué)過程中，由于是教室上課，所以我特地每節(jié)課都增加課本外的計算機基本知識，如像“計算機的發(fā)展史”，“dos基本命令”等。還輔導(dǎo)家里有電腦的同學(xué)學(xué)習(xí)一些課外操作知識，也收到了很好的效果，發(fā)現(xiàn)學(xué)生中還有很多電腦小高手的，如輔導(dǎo)學(xué)生信息技術(shù)奧賽，輔導(dǎo)學(xué)生制作網(wǎng)頁，還輔導(dǎo)學(xué)生用word制作小報，也取得了豐碩的成果，輔導(dǎo)學(xué)生的小報制作獲得了吳江市初中組三等獎。輔導(dǎo)的過程也很艱辛，通過這些輔導(dǎo)，使自己的輔導(dǎo)經(jīng)驗增加了，學(xué)生也學(xué)到了東西，增強了他們學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)的信心。
這學(xué)期我還一個人承擔(dān)了校本課程《asp網(wǎng)頁制作》課題的開發(fā)和教材編寫。從接到任務(wù)的開始，我就感到壓力是非常重的。首先這是初中生學(xué)習(xí)asp網(wǎng)頁制作，是一種新的嘗試性教學(xué)模式，在整個教材編寫探索過程中我查閱了很多的書籍和資料;其次asp是對有一定編程基礎(chǔ)的學(xué)生學(xué)習(xí)的，一般是大學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容，在初高中還沒有任何的教材可借鑒;再次，我還是剛剛從大學(xué)畢業(yè)出來的，教學(xué)經(jīng)驗還不足，既然學(xué)校把重任交給了我，我當(dāng)然還是努力承擔(dān)并把它一定要做好，所以我根據(jù)自己所學(xué)的經(jīng)驗一邊探索一邊編寫，經(jīng)過一個多月的努力終于編寫完成。在每個星期二和五都花一個多小時輔導(dǎo)有潛力的學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程，通過一個學(xué)期的實踐教學(xué)，取得了很好的成績。在新的學(xué)期里我將繼續(xù)保留成功點并不斷改進(jìn)自編教材，嘗試新的教學(xué)方法，爭取有新的突破。
三、學(xué)校工作
我嚴(yán)格要求自己，工作實干，并能完成學(xué)校給予的各項任務(wù)。由于我們是信息技術(shù)教師，這個特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的學(xué)校工作要做，我服從黨和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要完成了學(xué)校電腦的維護(hù)，全體師生的床位卡、胸卡等的排版和打印，還完成了學(xué)校的種類成績統(tǒng)計和打印，并完成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實地，我會更加積極地配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)完成各項任務(wù)，為學(xué)校的美好明天更加努力。
四、考勤方面
我在做好各項教育教學(xué)工作的同時，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與個人之間的關(guān)系，一個學(xué)期里沒有缺席過一次，晚上也是堅持天天加班，一邊完成學(xué)校的各項任務(wù)，一邊準(zhǔn)備教材和學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識。在新學(xué)期中，我應(yīng)更加勤懇，為學(xué)校作更多的事，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
五、主要成績
在這一學(xué)期里，作為剛參加工作的新老師，應(yīng)該說我還是取得了一定的成績的，第一學(xué)期信息技術(shù)參加了蘇州市統(tǒng)考統(tǒng)批，成績還是喜人的，平均分為84.2分，名列全市第二;參加了吳江市首屆信息技術(shù)課件比賽，作品《計算機的組成》獲得了三等獎;在XX年吳江市中小學(xué)信息技術(shù)教學(xué)設(shè)計論文評比中，《江蘇省中學(xué)信息技術(shù)教材改革之我見》獲得了三等獎;在XX年中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)科普小報制作競賽中，輔導(dǎo)學(xué)生張心怡的作品《小橋流水人家》獲得了初中組三等獎;《科技發(fā)展和理論發(fā)展之矛盾》和《初登講臺兩個月的心情》在我校XX年�？峡�。在以后的教學(xué)和學(xué)習(xí)中我會更加努力。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進(jìn)的今天，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實際，認(rèn)真分析和研究好教材、大綱，研究好學(xué)生，爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好信息技術(shù)課的教學(xué)，使我們的工作有所開拓，有所進(jìn)取，更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
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