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【精品】年度工作總結(jié)模板集錦7篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編幫大家整理的年度工作總結(jié)7篇，希望對大家有所幫助。
年度工作總結(jié) 篇1
首先，非常感謝大家給我這個機(jī)會，能讓我能夠?yàn)榘嗉壸鳇c(diǎn)事、為大家做點(diǎn)事，也很感謝大家這半年來對我工作的支持。在我為班級同學(xué)服務(wù)的同時，也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識與能力。在這半年時間里，和大家度過軍訓(xùn)、運(yùn)動會、各種比賽，大家一起笑、一起樂，真的很開心。
大一過去半年了，從我的工作中得到以下總結(jié)：
一，與同學(xué)相處
其實(shí)在這方面，我真的覺得受益匪淺。作為班長，必須以同學(xué)利益為重。我記得有個學(xué)長跟我說過，如果你在大學(xué)里擔(dān)任了任何一個職務(wù)，可你不以同學(xué)利益為重， 整天只想著怎么去哄輔導(dǎo)員開心、怎么和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，你可以得到你想的利益，想要的一切，但一年后，你會遭到同學(xué)的拋棄，你會失去所有同學(xué)對你的支持與信任，所以，我從當(dāng)上班長那刻起，我就告訴自己，要以同學(xué)利益為重，要時刻了解同學(xué)們想法，而我在工作前，都是盡力做到從這個角度出發(fā)。或許剛開始的時候在一些同學(xué)看來我會有那么一些擺架子，其實(shí)我只是在工作時有些過于嚴(yán)肅，希望這部分同學(xué)可以體諒，我也會改正，讓大家在與我交流溝通時感覺不到我是班長而覺得高高在上，而是讓大家感覺到我是最好的哥們、朋友。能夠做到和大家保持親兄弟姐妹般的關(guān)系，在大家有困難的時候能夠給大家?guī)椭�，是我的幸福�?/p>
二，和班委協(xié)調(diào)工作方面
在這方面，我自我覺得還不是很好，在班級工作時，因?yàn)榉峙涔ぷ鳑]做好，導(dǎo)致有些班干有無活可干的感覺的出現(xiàn)。沒有協(xié)調(diào)好各班委之間工作，這是我今后工作要改進(jìn)的地方。同時，有時候不能嚴(yán)格要求、制定規(guī)范的班規(guī)，結(jié)果導(dǎo)致自己和部分同學(xué)的考試掛科，這點(diǎn)值得我深刻反省，我會立刻改正，和大家在正確的路上進(jìn)步。
三，在與輔導(dǎo)員交流方面
這點(diǎn)確實(shí)是我的弱項(xiàng)。從小我就不太喜歡跟老師打交道，而且再加上性格里有種很倔的部分，導(dǎo)致我有困難只喜歡自己解決，不喜歡向別人求教，最終導(dǎo)致跟輔導(dǎo)員交流不多，因?yàn)檫@個輔導(dǎo)員也找過我。作為班長，就是要起到橋梁作用，所以為了能夠更好為同學(xué)服務(wù)，我必須改正這個缺點(diǎn)，在今后的工作中不斷改進(jìn)，積極向輔導(dǎo)員請教，多與輔導(dǎo)員交流。
四，我們班的優(yōu)良現(xiàn)象
其實(shí)，在我心里，我一直覺得我們班是十一個班里最優(yōu)秀的，所以，我每次在開班長會議的時候，我都感到特別自信，因?yàn)槲矣幸蝗汉芎煤芎玫男值芙忝弥С治业墓ぷ�。從開學(xué)到現(xiàn)在，我們班取得了很多不錯的成績，運(yùn)動會第二，素質(zhì)拓展第二，各項(xiàng)比賽大家也都積極參加，取得了很好的成績，而且我們班其他班委能力也是很的、很負(fù)責(zé)的，布置下去的任務(wù)不僅能夠迅速完成，而且質(zhì)量也很高。大家學(xué)習(xí)也很正認(rèn)真，跟著大家一起學(xué)習(xí)非常有奮進(jìn)的感覺，同時，我們班也非常團(tuán)結(jié)，表現(xiàn)在各個方面和生活中的各個細(xì)節(jié)，例子太多了，就不列舉的，反正我相信，在我們大家共同努力下，我們會成為四年畢業(yè)后的一顆璀璨之星，成為學(xué)校建校慶典上的特邀嘉賓，給那時候的學(xué)弟學(xué)妹講我們的故事。
五，我們班的不好現(xiàn)象
作為大家的班長，更作為大家的朋友，我覺得就得指出大家的缺點(diǎn)，給大家意見讓大家能夠更加完美。人都會犯錯，我也會，首先我自己在學(xué)習(xí)方面就沒做好，自己掛了科。很多人認(rèn)為大學(xué)60分就是萬歲，可我現(xiàn)在才認(rèn)識到，事實(shí)不是這樣。現(xiàn)在社會是個競爭激烈的社會，如果我一直就60分萬歲下去，雖然能勉強(qiáng)畢個業(yè)，但是以后找工作怎么。就不說找工作那么遠(yuǎn)的事，就是考完試了，那種害怕掛科的忐忑心情，也不好受。弱肉強(qiáng)食，我們只有用知識豐富自己，才能有能力擔(dān)起責(zé)任，我相信大家都有責(zé)任心，我們幾年之后，也就要走上工作，那時候，我們就要擔(dān)起對父母、家人的責(zé)任，對自己愛的人和那些愛自己的`人負(fù)責(zé)。既然大家都拼盡十幾年的力氣考進(jìn)了大學(xué)，我就不希望大家在大學(xué)短短的時間毀了自己的一生。多說無益，我會在日后努力學(xué)習(xí)，希望能帶動大家積極奮斗，我們一起為自己的未來奮斗，為自己愛的人奮斗，守候他們對我們的期望。
還有個問題，在工作時，個人感覺部分同學(xué)對班級或者學(xué)校安排的活動存在些許抵觸情緒，部分同學(xué)需要說服才肯去參加活動。我知道，或許一些活動確實(shí)不像學(xué)校說的那樣，這時候，我們就本著自愿的原則，不會強(qiáng)行給大家報(bào)名。但是班級活動是我們班級的活動，是我們很多同學(xué)策劃，一起花了很大功夫做出來的，而且活動的舉辦也是經(jīng)過班級內(nèi)大部分同學(xué)同意商議改善后才進(jìn)行的，所以我希望大家能夠積極配合，況且大家一起做活動是件很有趣的事情，四年之后，這些活動中的各種片段、回憶會成為我們的財(cái)富，被我們帶走，成為我們關(guān)于大學(xué)最美好的記憶里最可愛的回憶。
狼群之所以不懼怕任何動物，就因?yàn)樗麄兪羌w。個人能力再強(qiáng)，在與集體的較量中也是顯得那么無力的。我希望大家能利用集體的力量，強(qiáng)化自我，而不應(yīng)該脫離集體，自己孤軍奮戰(zhàn)，最終可能傷害了自己，讓愛自己的人難過，我相信大家這點(diǎn)都能懂。
以上就是本人的一些總結(jié)、看法和意見，做的不好，請大家提出改進(jìn)的建議，我會積極完善自我。
終極檢一，不只是個空談，而是個目標(biāo)，需要我們大家共同完成。
年度工作總結(jié) 篇2
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)度過一半，到了充滿期待和希望的下半年�；仡櫳习肽甑墓ぷ鳎以诠炯绊�(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、各位同事的支持協(xié)助下，完成了二環(huán)南路現(xiàn)有工作面的施工任務(wù)，并在工作中學(xué)到和積累了一定的施工經(jīng)驗(yàn)，同時在施工中也出現(xiàn)了一些 問題，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、20xx年上半年所作的工作：
1、完成了二環(huán)南路具備施工條件，即xx路以東路段可以施工的任務(wù)。
主要包括鋼筋混凝土擋墻30米，鋼筋混凝土電力溝120米，路面（包括二灰、水穩(wěn)、瀝青下面層和中面層）約5000平方，路基填方約一萬立方，地下管線包括雨水、污水、熱力、給水等各完成了100—200米。
2、利用自己的施工經(jīng)驗(yàn)，合理安排現(xiàn)場工作，加快現(xiàn)場施工進(jìn)度，提高工程質(zhì)量。
例如熱力管線因?yàn)樾枰附印⑻絺�、保溫等一系列工作，所以施工進(jìn)度較慢。在溝槽施工階段，我安排現(xiàn)場先開挖熱力溝槽，安排熱力管道先施工。在熱力施工過程中，積極與熱力施工隊(duì)伍溝通，督促他們分段焊接、探傷，為回填及后序工序爭取時間，從而保證工期和質(zhì)量。
3、上半年正值濟(jì)南市創(chuàng)建全國文明城市期間，做好現(xiàn)場的安全文明施工工作。督促灑水車定時灑水，安排工人打掃好施工現(xiàn)場和便道的衛(wèi)生。
4、年初其他項(xiàng)目部施工員在二環(huán)南路項(xiàng)目部學(xué)習(xí)期間，安排施工員共同學(xué)習(xí)全站儀的'使用，計(jì)算機(jī)基本應(yīng)用軟件的使用。
二、20xx年上半年工作中的收獲：
1、提高了安全文明方面的認(rèn)識。在施工生產(chǎn)的同時搞好現(xiàn)場的安全文明工作，在這方面比其他工地有了很大的提高。
2、提高了質(zhì)量意識。因二環(huán)南路是濟(jì)南市重點(diǎn)工程，各個部門監(jiān)管都很嚴(yán)格，在這種環(huán)境下，無形中就提高了自己的質(zhì)量意識。
3、施工技術(shù)方面也有了一定的提高。尤其是在鋼筋混凝土擋墻及電力溝施工過程中，對鋼筋加工、焊接、綁扎，混凝土質(zhì)量通病的成因以及預(yù)防等都有了更進(jìn)一步達(dá)到掌握。
三、20xx年上半年施工中的問題：
因二環(huán)南路設(shè)計(jì)圖紙相對比較復(fù)雜并且尚不完整，因此圖紙中有些問題未及時發(fā)現(xiàn)，到施工過程中發(fā)現(xiàn)時再找設(shè)計(jì)解決，影響了施工進(jìn)度，有時還會造成一定的損失。
四、20xx年下半年工作計(jì)劃：
1、一如既往地做好施工現(xiàn)場質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明等方面的工作。
2、仔細(xì)研究圖紙，將圖紙問題解決在施工前。
以上是我個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃，在下半年中，我會用更高的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中，盡最大努力做好二環(huán)南路項(xiàng)目部和公司的工作。
年度工作總結(jié) 篇3
光陰似箭，時間如梭。回首過去的一年，內(nèi)心不禁萬千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，一起來看這篇xxxx酒店員工個人年終總結(jié)范文吧~
xxxx年，xx酒店在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初提出的工作思路和目標(biāo)，堅(jiān)持以開拓經(jīng)營、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，狠抓經(jīng)營管理。在全體員工的共同努力下，1-6月份(含物業(yè)管理中心)，營業(yè)收入： xxxx萬元，較去年同比上升2.9%;經(jīng)營利潤：xxxx萬元，同比下降12%;(利潤下降原因?yàn)椋?、工資成本增加，2、原材料成本上漲，3、工程維修費(fèi)用增加，4、酒店新增加客房布草床上用品，員工服裝更新，客房床墊更新，客房增加食品柜，餐廳臺布更新，餐廳部分餐具更新等)以前我們是宣漢綜合設(shè)施和地理位置最好的酒店，有一定的市場優(yōu)勢;現(xiàn)在隨著市場競爭的加劇，不斷有新酒店的開業(yè)，我們也將及時的調(diào)整經(jīng)營思路，力爭做“宣漢服務(wù)最好、最賓至如歸的酒店”我們將不斷總結(jié)上半年工作的成敗，力爭完成集團(tuán)下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)。
一、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)
經(jīng)過兩年多的運(yùn)作，xx酒店已基本步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務(wù)品牌，進(jìn)一步樹立“一切以賓客為中心”的服務(wù)理念。上半年，酒店以文明規(guī)范活動為突破口，以“培訓(xùn)是酒店永垣的主題”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口，先后采取“請進(jìn)來，走出去”的方法，狠抓酒店員工的培訓(xùn)教育，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。
1、采取對員工集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、個別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)了員工酒店意識得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識，整個酒店形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。
2、加大對部門經(jīng)理以上干部每周例會培訓(xùn)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代酒店管理專業(yè)知識，通過系統(tǒng)的培訓(xùn)教育，極大拓展了管理人員的知識內(nèi)涵，提升了業(yè)務(wù)技能和管理意識，經(jīng)營管理素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
3、為促進(jìn)勞動力資源的合理節(jié)流，加強(qiáng)崗位間的協(xié)作與配合，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的某特定崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況，做到有備無患。我們要求由人力資源部嘗試一專多能的交錯培訓(xùn)，并建立相應(yīng)的培訓(xùn)記錄。這項(xiàng)工作開展至今我們已有收獲。
4、將“首問責(zé)任制”落到實(shí)處。各部門根據(jù)各自的實(shí)際情況，自行整理了一些“應(yīng)知應(yīng)會”知識的資料，對員工進(jìn)行適時培訓(xùn)。盡可能解決客人提出的所有問題，做到有問必答，杜絕扯皮推諉現(xiàn)象。同時，還通過各崗位每天的培訓(xùn)晨會，告知當(dāng)天酒店將舉行的會議名稱、重要客房、餐飲等信息，以便客人進(jìn)店詢問任何一位員工都能得到回答。
5、為保證培訓(xùn)有的放矢，我們開展了日常不間斷的全面質(zhì)量檢查。并建立落實(shí)部門、主管、領(lǐng)班三級檢查制度，規(guī)范檢查內(nèi)容，促使每項(xiàng)服務(wù)到位。同時，值班經(jīng)理每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和員工的禮節(jié)禮貌等進(jìn)行督查，總經(jīng)理室率領(lǐng)各部門經(jīng)理不定期實(shí)行抽查。通過質(zhì)檢，進(jìn)行適時適地的教育，使培訓(xùn)工作不僅僅局限于課堂，而更具有其實(shí)用性和針對性。
6、根據(jù)酒店實(shí)際情況，結(jié)合有關(guān)火災(zāi)等案例，落實(shí)酒店、部門、班組三級安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。參加培訓(xùn)人次占酒店總?cè)藬?shù)90%以上，使員工真正掌握消防、安全工作的“三懂三會”和應(yīng)急預(yù)案的處置方法。為提高企業(yè)的管理水平，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)起到了積極的作用。
7、我們在抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時，注重強(qiáng)化員工職業(yè)意識，提高職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)。使廣大員工明白為客人提供熱情、文明、細(xì)致、周到的服務(wù)既是職業(yè)道德要求，也是我們應(yīng)盡的義務(wù);明白“一切以賓客為中心”的服務(wù)理念;明白我們要以熱情和誠信感動每一個來店客人，才能贏得客人充分的理解和尊重。
二、加強(qiáng)市場營銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)
為從長遠(yuǎn)出發(fā)，酒店認(rèn)真做好在經(jīng)營銷售中譜好經(jīng)濟(jì)增長和持續(xù)發(fā)展的平衡樂章;做好均衡價格、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的文章，致力對新客戶的開發(fā)，保持客源群體的穩(wěn)定和擴(kuò)大。并做好以下幾方面工作：
1、做好旺季的合理預(yù)定，最大限度地提高銷售額。
2、落實(shí)協(xié)議單位的回訪制度。酒店根據(jù)每月銷售報(bào)表的排行，設(shè)計(jì)了客戶回訪表，有針對性地選擇協(xié)議單位進(jìn)行回訪。通過回訪拉近了與客戶之間的情感距離，有效地推動了銷售業(yè)績的提升。
3、認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。實(shí)踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應(yīng)革新觀念，及時調(diào)整經(jīng)營策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能在嚴(yán)峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。
三、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿意度
服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到酒店的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。為此，我們提出了服務(wù)工作要向細(xì)化、優(yōu)化方向發(fā)展，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，進(jìn)一步提高賓客的滿意度。
1、為不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的業(yè)務(wù)交流，形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍。上半年，我們開展了以“練內(nèi)功，創(chuàng)品牌”為主題的“酒店技能”比武。各參賽選手紛紛利用業(yè)余時間練兵，相互之間切磋和交流。通過比武，使各部門上下形成共識，即：良好的'服務(wù)態(tài)度和過硬的業(yè)務(wù)技能是贏的顧客、提高酒店經(jīng)濟(jì)與社會效益的根本保證。只有不斷提高全體員工的綜合素質(zhì),使每一位員工的行為都能自覺與酒店的利益結(jié)合起來，才能確保酒店在激烈的市場競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。
2、為了更好地引導(dǎo)服務(wù)人員，正確樹立酒店意識、服務(wù)理念，以客人的滿意作為衡量我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。我們從樹立窗口形象入手，提高商務(wù)接待水平。例如：總臺員工以“工作在我手中，服務(wù)在我心中”為宗旨;以特有的甜美微笑，問候、接待每一位客人;以“首問責(zé)任制”，解決客人提出的所有問題;以“關(guān)心、愛心、放心、細(xì)心、誠心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得“回頭客”。呈現(xiàn)出爭先創(chuàng)優(yōu)，愛崗敬業(yè)的行業(yè)新風(fēng)。
3、為推動個性化服務(wù)工作的開展，各部門利用早會時間，相互交流“我為客人做了什么，有何收獲和體會”等業(yè)務(wù)技巧，使員工之間取長補(bǔ)短，共同提高，不斷的拓展個性化服務(wù)的新路子。同時,要求各部門將各自身邊發(fā)生的質(zhì)量案例進(jìn)行解剖，從不同的角度、不同的側(cè)面對收集的具有代表性的經(jīng)典案例(投訴或表揚(yáng))進(jìn)行剖析和點(diǎn)評。通過經(jīng)典案例分析，從客人的角度審視我們的服務(wù)，從中了解為顧客提供服務(wù)還存在哪些不到位的地方，以便找出服務(wù)質(zhì)量中存在的問題根源。使其他各部門在今后的服務(wù)中減少重復(fù)的錯誤，形成資源共享。
4、為提升酒店的服務(wù)和管理水平,我們在抓好標(biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)范化服務(wù)的同時，進(jìn)一步體現(xiàn)服務(wù)的細(xì)微、細(xì)節(jié)之處。要求員工在客人開口之前，善于通過觀察把握最佳服務(wù)時機(jī)，了解客人喜好，為客人提供超前卓越的個性化服務(wù)。例如：每當(dāng)客人到店時，我們的服務(wù)員主動熱情地與客人交流，以掌握更為詳細(xì)的資料，便于向客人提供有針對性的服務(wù)。當(dāng)有懷抱嬰兒的客人入住時，無論總臺還是樓層服務(wù)員看見都會主動詢問是否需增加?jì)雰捍病Ｈ胱】腿诉^生日時，服務(wù)員就會主動送上一份水果，一份衷心祝福。有的長住客人每次入住后，服務(wù)員都會記住他的生活習(xí)慣，及時為他提供服務(wù)。正是有了這些細(xì)致而又充滿人性化、個性化的服務(wù)，卻讓客人感受到酒店提供的硬件與軟件服務(wù)自然得體，使身處外地的客人感受到“家”的溫暖。
四、規(guī)范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展
1、上半年，根據(jù)酒店的實(shí)際情況，制定出臺了《酒店管理實(shí)務(wù)》;修訂完善了財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)了對財(cái)務(wù)的監(jiān)督和控制作用力度;規(guī)定落實(shí)了對公關(guān)接待審批權(quán)限及款待標(biāo)準(zhǔn)和審批程序;對總臺的帳務(wù)操作在原有規(guī)定的基礎(chǔ)上作了進(jìn)一步的規(guī)范;同時對“四實(shí)登記”、“總臺登記”、“涉外登記管理”制度也加以落實(shí)，確保住宿登記全面、周詳。使酒店的管理工作更加規(guī)范，接待能力更加過硬，力求與現(xiàn)代企業(yè)管理制度相接軌。
2、充分利用內(nèi)部信息管理系統(tǒng)，建立了客史檔案。通過客史檔案，加強(qiáng)了對客人的特征和歷史消費(fèi)情況進(jìn)行量化分析，挖掘客人消費(fèi)潛力，提高銷售額和銷售利潤，為管理層提供有利的決策依據(jù)。同時，通過客史檔案知道客人情況，有利于更好地向客人提供個性化服務(wù)，做到使客人有“到家的感覺”。
3、為弘揚(yáng)企業(yè)文化，凝聚人心合力，上半年，酒店開展了一系列豐富多彩的員工精神文化生活的活動，如：開展辭舊迎春登山活動、新春文藝聯(lián)歡會、三八婦女節(jié)戶外拔河比賽、清明節(jié)紀(jì)念烈士掃墓活動、各部門春季野炊活動，以“練內(nèi)功，創(chuàng)品牌”為主題的“酒店技能”比武、以“與企業(yè)共命運(yùn)”為主題的全員營銷從我做起簽名活動，以及上半年酒店總結(jié)表彰大會等。通過這些活動，激發(fā)員工全身心投入到工作中，在競爭中提高自我，用努力的精神和智慧實(shí)現(xiàn)自身價值。此外，我們在開展優(yōu)秀員工、示范員工的評選活動入中，除晉升工資、適度獎勵外，還組織他們到同行酒店參觀學(xué)習(xí)。并利用員工食堂宣傳欄，將我們員工的“人與事”以動態(tài)方式加以宣傳，展現(xiàn)酒店團(tuán)結(jié)拼博，與時俱進(jìn)的企業(yè)精神。推動酒店“樹服務(wù)品牌、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的開展，從而體現(xiàn)了酒店的生機(jī)與活力。最近，我們又組織開展了銷售精英、微笑天使、最快成長進(jìn)步等優(yōu)秀人員的評定活動從而促進(jìn)了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神。由于酒店充分認(rèn)識到穩(wěn)定而充裕的人力資源是企業(yè)發(fā)展最重要的活力。為此，我們始終“以人為本”，開展人心化的管理，促進(jìn)了員工隊(duì)伍的基本穩(wěn)定。自開業(yè)以來，工作一年以上員工的占總數(shù)近70%。為客人提供“賓至如歸”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和期望酒店明天更美好已成為酒店員工的自覺行動和信條。同時，我們注重抓好中層干部和班組的學(xué)習(xí)，規(guī)定主管以上干部至少每年要看兩本書，寫兩篇心得體會，年終加以考核。今年，我們組織閱讀《致加西亞的信》、《從優(yōu)秀到卓越》等書籍。并從營造班組學(xué)習(xí)氛圍入手，進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)習(xí)的自覺性和積極性，掌握扎實(shí)的技能知識，樹立終身學(xué)習(xí)理念。從而真正把企業(yè)建設(shè)成充滿生機(jī)和活力的學(xué)習(xí)型企業(yè);一個健康、向上，具有凝聚力的團(tuán)體。
4、為最大空間地創(chuàng)造經(jīng)營利潤，我們把開源節(jié)流、增收節(jié)支作為一項(xiàng)重要工作來抓。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，倡導(dǎo)全體員工樹立“節(jié)能降耗，人人有責(zé)”的意識。并根據(jù)各部門特點(diǎn)，做好成本控制：一是充分利用信息化管理，建立內(nèi)部局域網(wǎng)。將酒店的有關(guān)事項(xiàng)、文件、通知、以及當(dāng)天質(zhì)檢情況及整改要求等，通過內(nèi)部傳輸系統(tǒng)，使各部門互閱和處理。并每月在內(nèi)部局域網(wǎng)公布各部門電話費(fèi)等使用情況，使員工自覺提高節(jié)約意識，降低費(fèi)用開支。二是通過局部改造用電、用水、空調(diào)系統(tǒng)，有效節(jié)約水、電、氣、柴油等能耗。其次，自已動手維護(hù)修理空調(diào)冷卻塔、變壓器等多臺設(shè)備、電器，節(jié)約修理費(fèi)，并將故障率降低到零。三是在采供中，實(shí)行二級管理把關(guān)，對采購物品采取比價、比質(zhì)量，有效地降低進(jìn)貨原料價格。合理控制儲存量，尤其在對入庫中存在質(zhì)量問題產(chǎn)品，及時與廠家取得聯(lián)系進(jìn)行退貨處理，避免所造成的損失。四是注重對客房設(shè)置的保養(yǎng)，及時回收客房可利用消耗品進(jìn)行內(nèi)部二次使用。并將每月的報(bào)表進(jìn)行單項(xiàng)比較，以控制消耗品和清潔劑的用量。通過一系列的有效措施，使酒店的各項(xiàng)費(fèi)用有了較大幅度下降。
5、安全是確保服務(wù)過程的重要措施。年初在酒店工作會議上，酒店與各部門簽訂了《安全防范責(zé)任書》，相繼調(diào)整了防火委員會和義務(wù)消防隊(duì)組織，成立了消防宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組和消防宣傳隊(duì)，建立了“分級管理，按級負(fù)責(zé)，權(quán)責(zé)一致，各負(fù)其責(zé)”的治安、消防、安全生產(chǎn)責(zé)任體系，促使安全、檢查、宣傳、教育工作，職責(zé)更明確，責(zé)任更到位。同時，嚴(yán)格履行“四實(shí)登記”制度，做到實(shí)名、實(shí)時、實(shí)數(shù)、實(shí)情，多次受到公安分局、消防大隊(duì)的表彰。上半年，經(jīng)縣消防大隊(duì)考評，酒店被評為xxxx年度消防先進(jìn)單位，治安先進(jìn)單位。實(shí)現(xiàn)了刑事案件、火災(zāi)、工傷死亡事故為“零”的目標(biāo)。
6、干部的素質(zhì)好壞是決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。我們在抓好員工素質(zhì)的同時，十分重視干部隊(duì)伍的建設(shè)：加強(qiáng)酒店領(lǐng)導(dǎo)班子自身素質(zhì)，從抓學(xué)習(xí)、抓團(tuán)結(jié)、抓廉潔等方面增強(qiáng)班子的工作活力。嚴(yán)格按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，以企務(wù)公開、源頭治理為重點(diǎn)，充分發(fā)揮職工的監(jiān)督作用，促進(jìn)集體領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范化。做到廉潔自律，規(guī)范行事，確保企業(yè)各項(xiàng)工作有序開展。
回顧酒店和物業(yè)服務(wù)中心這年的工作，我們還有非常多的不足，尤其是物業(yè)服務(wù)中心，對此我深感歉意，在以前的工作中對總公司和各兄弟分公司沒有做好后勤服務(wù)和配合的地方，我代表酒店全體員工給大家說聲對不起。
年度工作總結(jié) 篇4
一、XX年工作總結(jié)
1、推進(jìn)企業(yè)債券發(fā)行工作，完成向國家發(fā)改委報(bào)送企業(yè)債券發(fā)行申報(bào)材料；
2、推進(jìn)xx農(nóng)村合作銀行改制，完善xx農(nóng)村合作銀行改制成立xx海洋銀行總體方案（草案）；
3、籌建成立xx市xx區(qū)華定小額貸款股份有限公司；完成華晟小額貸款公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓工作，并報(bào)省金-
融辦備案；完成華晟小額貸款公司XX年度考評，配合市審計(jì)局完成對公司的年度審計(jì)工作；著手開展第三家小額貸款公司發(fā)起人征集工作；
4、完成投融資體制機(jī)制創(chuàng)新課題研究，制定出臺《關(guān)于進(jìn)一步加快投融資體制建設(shè)的.實(shí)施意見》；
5、開展xx投融資網(wǎng)籌建工作，完成年內(nèi)上線目標(biāo)；
6、主動邀請藍(lán)色成長、陽光投資等市外風(fēng)險投資公司來我區(qū)與華業(yè)塑機(jī)、森森集團(tuán)、京洲水產(chǎn)、通發(fā)塑機(jī)等企業(yè)現(xiàn)場對接企業(yè)融資上市工作。積極對接中誠信，并邀請其到xx工業(yè)園區(qū)開展投融資業(yè)務(wù)咨詢；
7、組織召開推廣小額貸款保證保險試點(diǎn)工作討論會；
8、制定《xx市xx區(qū)金融服務(wù)中小企業(yè)促進(jìn)會章程草案》、《xx市xx區(qū)金融業(yè)發(fā)展專項(xiàng)引導(dǎo)資金使用管理辦法（試行）》、《xx市xx區(qū)中小企業(yè)貸款風(fēng)險補(bǔ)償辦法（試行）》，并完成意見征求工作；
9、積極關(guān)注區(qū)外商業(yè)銀行引進(jìn)工作，主動服務(wù)華夏銀行杭州分行在xx設(shè)點(diǎn)選址；
10、謀劃完成《xx區(qū)XX年金融工作思路研究》；
11、加強(qiáng)關(guān)注與交流，做好協(xié)調(diào)服務(wù)，積極推進(jìn)德勤集團(tuán)、森森集團(tuán)和正和造船的上市工作。
12、完成全區(qū)重點(diǎn)企業(yè)及服務(wù)業(yè)企業(yè)、“三農(nóng)”企業(yè)的融資需求調(diào)研，并積極銜接各金融機(jī)構(gòu)做好推薦工作。完成對金融機(jī)構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
的年度考評，配合區(qū)政府召開XX年金融聯(lián)席會議，繼續(xù)強(qiáng)化政銀互動溝通。
13、籌備xx村鎮(zhèn)銀行籌建前期工作。
14、浙江省未上市公司股份轉(zhuǎn)讓試點(diǎn)xx運(yùn)營中心試營業(yè)，組織召開企業(yè)進(jìn)場咨詢會，鼓勵引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)場平臺，指導(dǎo)大洋水產(chǎn)開展進(jìn)場平臺的前期工作。
15、針對中小企業(yè)融資難問題，聯(lián)合交通銀行xx市分行，組織召開面向工業(yè)企業(yè)的融資洽談會。
16、完成《xx區(qū)中小企業(yè)融資存在的問題及對策》、《關(guān)于金融支持xx區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的幾點(diǎn)思考》等文章和調(diào)研報(bào)告
二、XX年工作要點(diǎn)
1、繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)債券發(fā)行工作；
2、繼續(xù)推進(jìn)xx農(nóng)村合作銀行農(nóng)村商業(yè)銀行改制；
3、兌現(xiàn)小額貸款公司獎勵扶持政策，繼續(xù)推進(jìn)華晟小額貸款公司增資擴(kuò)股；籌建成立我區(qū)第三家小額貸款公司。
4、繼續(xù)推進(jìn)xx投融資網(wǎng)建設(shè)；籌建網(wǎng)下專業(yè)投融資服務(wù)平臺，實(shí)體化建設(shè)xx“金融超市”，爭取XX年末網(wǎng)下專業(yè)投融資服務(wù)平臺初步建成并投入運(yùn)營；培育投融資信息服務(wù)平臺經(jīng)營主體，實(shí)現(xiàn)平臺運(yùn)作市場化；
5、繼續(xù)推進(jìn)我區(qū)小額貸款保證保險試點(diǎn)擴(kuò)面工作；
6、出臺《xx市xx區(qū)金融服務(wù)中小企業(yè)促進(jìn)會章程草案》、《xx市xx區(qū)金融業(yè)發(fā)展專項(xiàng)引導(dǎo)資金使用管理辦法（試行）》、《xx市xx區(qū)中小企業(yè)貸款風(fēng)險補(bǔ)償辦法（試行）》；
7、探索建立民間資本投資服務(wù)中心；
8、繼續(xù)關(guān)注市外商業(yè)銀行引進(jìn)工作；
9、繼續(xù)推進(jìn)德勤集團(tuán)和森森集團(tuán)的上市工作；
10、籌備開展村鎮(zhèn)銀行籌建工作；
11、籌建完成xx區(qū)金融服務(wù)中小企業(yè)促進(jìn)會和重大項(xiàng)目融資工作小組；
12、組織召開融資對接會。
年度工作總結(jié) 篇5
當(dāng)時間的坐標(biāo)走近12月，20xx年也將走近尾聲。不知不覺中，在博物院擔(dān)任講解員已經(jīng)9個月的時間了。
想想去年的這個時候，我還是一名大學(xué)三年級的學(xué)生和很多同事一樣，第一次走進(jìn)還未完工但氣勢恢宏的博物館，參加了層層殘酷的面試、筆試。最后，我非常幸運(yùn)的和很多同事一起參加了在郫縣鹿野苑舉行的講解員培訓(xùn)活動，這一次培訓(xùn)令我受益匪淺。在遠(yuǎn)離塵囂、空氣清新的優(yōu)雅環(huán)境當(dāng)中，我站在講臺上完成了自己生平第一次講解……雖然培訓(xùn)是辛苦的。但從那一刻起，我仿佛能夠感受到“講解員”這個職業(yè)與我緊密的聯(lián)系在一起，盡管我從沒有想過自己會從事這樣的一個職業(yè)。當(dāng)然，它給與我的是淡泊、博學(xué)和平靜的生活理念。
20xx年3月，我正式在博物工作了！身體力行的參與到晝夜奮戰(zhàn)180天，我感覺到作為博物館的一員要具備的素質(zhì)：家園意識。在這個大家庭里，大家彼此關(guān)心，彼此照顧。我也學(xué)會了感激，感謝博物館的領(lǐng)導(dǎo)給了我一個機(jī)會，讓我在大學(xué)還沒畢業(yè)就擁有了這樣一份高尚的職業(yè)，讓我在工作的同時，能夠汲取更多的知識。自從5月9號，博物館正式對外開放后，我接待過省委統(tǒng)戰(zhàn)部部長、美國國會議員一行、國務(wù)院參事室等等，從活潑可愛的小朋友，到步履蹣跚的長者……觀眾來自不同的國家和地區(qū)，我們也學(xué)會了慢慢的調(diào).自己的講解方式，講解內(nèi)容，漸漸的掌握了應(yīng)人施講的講解技巧。
作為宣教部當(dāng)中的一員，我也積極投身到各項(xiàng)社會教育活動中，真正的讓博物館成為廣大市民的大課堂。其中我參與并主持了龍江路小學(xué)、草堂小學(xué)暑期博物館夏令營活動，得到了社會各界的一致好評并被華西都市報(bào)、成都電視臺的報(bào)道……同時，在暑期我也參與主辦了“四川博物院第一屆小小講解員”的選拔和培訓(xùn)。作為培訓(xùn)志愿者培訓(xùn)老師，面對可愛的孩子們我傾其所有把自己所知的講解技巧、文物知識教給孩子們，讓他們更加了解中國千年的文化，培養(yǎng)他們的民族自豪感。目前，我已經(jīng)培養(yǎng)出能夠獨(dú)立講解展廳的小小講解員十余名，他們作為志愿者已累計(jì)為博物館志愿講解130余小時。在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的活動當(dāng)中，參與選拔的人數(shù)達(dá)到了109人，與上次參選的30多人人數(shù)翻了三倍。
這說明，我們的活動是成功的，已經(jīng)得到了廣大市民的認(rèn)可，也是對我們付出努力的肯定和鼓勵。
在博物館工作這段日子里，我不僅在講解員的`崗位上盡心盡力的完成講解員的工作任務(wù)。同時，在參與社會教育活動中的時候，我鍛煉了自己的溝通能力、綜合素質(zhì)也磨練了我的意志。希望在即將到來的新的一年的當(dāng)中我能夠更加出色的完成各項(xiàng)工作，為博物館的明天出自己的一份力。
年度工作總結(jié) 篇6
本學(xué)期以來,教導(dǎo)處按照學(xué)期初制定的工作計(jì)劃,以全面實(shí)施素質(zhì)教育為目標(biāo),深化主體化教學(xué)法改革,注重教學(xué)效益的提高,同時加強(qiáng)對新課程的研討、跟蹤與管理,發(fā)揮教導(dǎo)處對學(xué)校教學(xué)的研究、指導(dǎo)、服務(wù)的功能,注重教學(xué)過程檢查與監(jiān)督,提高備課組、教研組工作的實(shí)效性,提升備課組的地位,發(fā)揮備課組的作用,教學(xué)管理水平較大提高。
一、主要工作
1、繼續(xù)促進(jìn)教師教育觀念轉(zhuǎn)變
本學(xué)期教導(dǎo)處組織了九次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織教師學(xué)習(xí)了《讓課堂煥發(fā)出生命活力――論中小學(xué)教學(xué)改革的深化》、《教育:讓思考力生長》、《開發(fā)生命的事業(yè)》、《課堂交流的內(nèi)涵究竟是什么》、《為孩子創(chuàng)造更好的成長空間》、《尋找現(xiàn)實(shí)道路――20xx年主體化教學(xué)法反思》等教育教學(xué)、課堂教學(xué)改革方面的文章,同時對《人民教育》、《中國教育報(bào)》等課程改革專欄文章進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與解讀,使
教師對主體化教學(xué)改革有了進(jìn)一步的認(rèn)識;同時學(xué)校組織教師參加了縣進(jìn)修學(xué)科培訓(xùn)會達(dá)40余人次,參加市、縣組織的新課程研討近30人次,同時還組織參加了省、市、縣級骨干教師、骨干班主任、優(yōu)秀教師等活動13人次,通過學(xué)習(xí)與研討,教師教育教學(xué)觀念從深層次有所轉(zhuǎn)變。
2、強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理,落實(shí)教學(xué)檢查制度
(1)、本學(xué)期教導(dǎo)處繼續(xù)完善和落實(shí)常規(guī)檢查工作,對教師的教學(xué)計(jì)劃、集體備課、上課、教案、聽課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、考試等各個教學(xué)環(huán)節(jié)在學(xué)期初提出了明確的要求和檢查方法,并真正做到了落到實(shí)處。
本學(xué)期教導(dǎo)處組織進(jìn)行了四次教學(xué)檢查,檢查采取不定期進(jìn)行的方式,并把專項(xiàng)檢查與綜合檢查相結(jié)合,專項(xiàng)檢查中重點(diǎn)是備課、聽課、試卷批改,做到檢查有結(jié)果,從檢查的情況來看,教研組及老師整體上都較好,但仍然存在著一些問題,如不按要求書寫教案,青年教師教案太簡,聽課次數(shù)不足,作業(yè)批改不足等現(xiàn)象,檢查后在全校教職工會議上
進(jìn)行了總結(jié),并依據(jù)學(xué)校規(guī)定進(jìn)行了處罰。
(2)、加強(qiáng)了考試工作的管理中。除年級組常規(guī)的月考、期中與期末考試外,成功組織初三學(xué)生參加了全省統(tǒng)一的畢業(yè)會考,提高了組織管理的水平,同時也加大了考試對教師的評價實(shí)效性。
(3)本學(xué)期繼續(xù)完善和落實(shí)學(xué)生綜合素質(zhì)評價,做到有組織、有預(yù)案、有步驟、有實(shí)效,真正把這項(xiàng)工作落到了實(shí)處。
3、進(jìn)一步優(yōu)化課堂教學(xué)
(1)、各教研組活動注重教學(xué)活動的效益,擯棄重形式而輕內(nèi)容的教研,優(yōu)化課堂教學(xué)的環(huán)節(jié),提高教學(xué)效益,特別對備課、聽課、輔導(dǎo)、作業(yè)及試卷的批改加強(qiáng)了檢查與監(jiān)督,語文、外語組加強(qiáng)了對作文批改的檢查。
(2)、邀請進(jìn)修學(xué)校各學(xué)科教研員來學(xué)校進(jìn)行了教學(xué)指導(dǎo)活動,本學(xué)期教研員來校進(jìn)行了一次大規(guī)模的聽課指導(dǎo),并與老師進(jìn)行了研討,通過一對一活動,提高了教師的課堂教學(xué)效果,也提高了教師教學(xué)能力。 (3)、完成了教研組公開課、討論課活動,語文、數(shù)學(xué)、外語均成功舉行了二次校內(nèi)公開課,其他學(xué)科舉行了一次校內(nèi)公開課,七年級關(guān)洪東、李小豐老師參加市里舉行的優(yōu)質(zhì)課評選活動,獲得了好評。本學(xué)期組織了特長生活動周,學(xué)科競賽,各學(xué)科舉行了新課程研討活動,均達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
4、提高了組織管理水平
本學(xué)期按縣教育局、進(jìn)修學(xué)校的安排,學(xué)校迎來了縣督導(dǎo)室、進(jìn)修學(xué)校、中教科等職能部門多次來校,教導(dǎo)處組織了相關(guān)被抽調(diào)教師的聽課活動,及材料的查閱等,通過檢查評估一致認(rèn)為我校教師
水平高、教研教改意識強(qiáng),給予很高評價。同時教導(dǎo)處在本學(xué)期還組織了多次大型聽課、評課、研討等活動;加強(qiáng)了資料建設(shè),在日常工作中,我們對各項(xiàng)活動要求要計(jì)劃、有過程記錄、有總結(jié),注意對資料的建設(shè)。
二、工作中問題的反思
本學(xué)期教導(dǎo)處工作有了一定的改進(jìn),一定程度上提高了教學(xué)效益,促進(jìn)了教育教學(xué)發(fā)展,不可否認(rèn),也存在著一些亟待解決的問題。
1、教師教育教學(xué)觀念仍需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變
實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)教師教育教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變?nèi)匀恍枰粋�過程,要付出更多的的努力,特別是主體化教學(xué)法實(shí)施的過程中,一開始教師觀念都有所轉(zhuǎn)變,但由于在實(shí)踐中遇到的現(xiàn)實(shí)問題,往往產(chǎn)生了一些急躁或急功近利的情緒,造成一些波折,針對主體化教學(xué)法實(shí)施中產(chǎn)生的問題不能及時解決也讓少數(shù)教師產(chǎn)生重走老路的'思想。
2、教師隊(duì)伍建設(shè)難度增加
由于一些骨干教師外流,新教師有不能及時補(bǔ)充,如何留住教師
、用好教師對我校是一個難題。
提高青年教師的素質(zhì)是我們努力要做好的工作,但目前新教師的思想觀念需要進(jìn)一步了解,在提高教師技能素質(zhì)的同時,必須加強(qiáng)師德建設(shè),提高教師的職業(yè)道德素質(zhì)是當(dāng)前教師培養(yǎng)工作中的重中之重。
3、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)檢查結(jié)果的評價
在本學(xué)期的教學(xué)檢查中仍然發(fā)現(xiàn)個別老師為完成任務(wù)而補(bǔ)教案、抄補(bǔ)聽課記錄的現(xiàn)象,造成了消極的影響,對檢查結(jié)果在一定范圍內(nèi)予以公布,也扣發(fā)相應(yīng)的費(fèi)用,但仍然不能杜絕此現(xiàn)象,對其原因應(yīng)進(jìn)行專門的研討與分析。
4、完善教研組的領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督
本學(xué)期的教研組工作是以全新模式進(jìn)行的,取得了一定的效果,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不完善。如教研組開展中的評價問題,教研組工作開展不均衡問題,教研組長工作開展中的積極性與責(zé)任心問題,政、史、地、生、體等組備課的進(jìn)一步落實(shí)問題等等,需要討論與開展的工作還有很多。怎樣才能讓教研組長真正感到有職有權(quán)有責(zé)任,積極主動地去開展工作,怎樣解決教研組長所遇到的組內(nèi)存在的現(xiàn)實(shí)困難,提供更好的服務(wù)也是教導(dǎo)處在下一步工作中需要思考的重點(diǎn)。
總之,在過去一學(xué)期,整體工作上取得了一些成績,也存在著一些問題,更面臨許多的困惑,如果從制度上加以改革,建立起真正的激勵機(jī)制,形成良性的競爭環(huán)境,抓住每一項(xiàng)制度的落實(shí),工作會做得更好。
年度工作總結(jié) 篇7
*年以來，我局認(rèn)真落實(shí)《XX市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃綱要》、《年度目標(biāo)管理責(zé)任書》及市委、市政府安排部署的各項(xiàng)工作，精心組織，狠抓督辦，取得了一定成效�，F(xiàn)報(bào)告如下：
（一）加強(qiáng)土地復(fù)墾整理，高產(chǎn)農(nóng)田建設(shè)成效顯著。
1、扎實(shí)推進(jìn)高產(chǎn)農(nóng)田建設(shè)。五年來，我市共向國家和省級申報(bào)高產(chǎn)基本農(nóng)田土地整理建設(shè)項(xiàng)目14個，建設(shè)規(guī)模33.34萬畝，投資規(guī)模為4.74億元，新增耕地1.05萬畝。
2、積極開展占補(bǔ)平衡土地復(fù)墾整理。五年來，積極實(shí)施并驗(yàn)收市級投資占補(bǔ)平衡整理項(xiàng)目245個，新增耕地面積2.2萬畝，不僅保障了我市項(xiàng)目用地占補(bǔ)平衡的需要，還為我市節(jié)約耕地開墾費(fèi)近1.5億元。
3、全力保障移民工作。保質(zhì)保量、按時按要求完成了移民土地整理工作。
（二）強(qiáng)化指標(biāo)管理，保障建設(shè)用地。
1、全面保障用地計(jì)劃。“十一五”期間，我市新增建設(shè)用地160宗，用地面積20474畝。為了解決用地規(guī)劃計(jì)劃與實(shí)際發(fā)展不協(xié)調(diào)的矛盾，我們爭取省國土資源廳支持，經(jīng)省政府批準(zhǔn)先后三次調(diào)整規(guī)劃，調(diào)整面積達(dá) 6800余畝，保障了項(xiàng)目合法用地，
2、嚴(yán)格履行土地征管職能。征收土地嚴(yán)格實(shí)行“兩公告一登記”制度，嚴(yán)格執(zhí)行征地統(tǒng)一年產(chǎn)值標(biāo)準(zhǔn)和區(qū)片綜合價，做到不符合規(guī)劃的不供地、不符合國家產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目政策的不供地、無環(huán)保部門“建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評審批意見”的`不供地，被征地農(nóng)民的安置補(bǔ)償不到位不供地。一是建立征前調(diào)研機(jī)制，做好項(xiàng)目預(yù)報(bào)。二是建立項(xiàng)目協(xié)商機(jī)制，化解征地矛盾。召開用地協(xié)調(diào)會議，主動加強(qiáng)同各職能部門的溝通協(xié)調(diào)。三是建立跟蹤督辦機(jī)制，搞好項(xiàng)目調(diào)度。定期編制了《項(xiàng)目用地進(jìn)度快報(bào)》，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。四建立報(bào)批責(zé)任機(jī)制，提高報(bào)批效率。在規(guī)定的時限內(nèi)一次性將材料報(bào)批回來，達(dá)到“零耽誤”、“零障礙”。
（三）落實(shí)耕地保護(hù)制度，切實(shí)加大基本農(nóng)田保護(hù)力度。
1、落實(shí)耕地保護(hù)責(zé)任�！笆晃濉逼陂g,通過“以建促保、社會共�！钡拇胧┑挠行鋵�(shí)，全市耕地面積穩(wěn)中有增，到*年年末，全市耕地總面積為166萬畝，其中基本農(nóng)田面積137萬畝。實(shí)行基本農(nóng)田保護(hù)一票否決制。
2、完善基本農(nóng)田保護(hù)制度。全市范圍內(nèi)聘請了400余名巡查員，對全市基本農(nóng)田地塊和面積按要求進(jìn)行了實(shí)地踏勘和編號，形成了“四圖三表三書四牌”規(guī)范化基本農(nóng)田保護(hù)模式。確保了全市基本農(nóng)田總量不減少，用途不改變，質(zhì)量不降低。
（四）穩(wěn)步推進(jìn)規(guī)劃修編工作，進(jìn)一步提高資源保障能力。
1、完成土地利用總體規(guī)劃修編工作。“十一五”期間，我局歷時4年，修編了新一輪《XX市土地利用總體規(guī)劃》，*經(jīng)省政府批復(fù)，*年順利通過省廳備案。
2、完成第二輪礦產(chǎn)資源總體規(guī)劃編制工作�！笆晃濉逼陂g，按照礦產(chǎn)資源開發(fā)利用的總要求，對第二輪礦產(chǎn)資源總體規(guī)劃進(jìn)行修編，于*年6月13日通過省政府批復(fù)。