精選年度工作總結集合10篇
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？以下是小編整理的年度工作總結10篇，希望對大家有所幫助。
年度工作總結 篇1
20xx年，我局在縣委縣政府的堅強領導和環(huán)保部門認真指導下，為了認真做好20xx年度環(huán)境保護工作，圓滿完成我縣環(huán)境保護各項目標工作任務。按照縣環(huán)境保護局《關于印發(fā)20xx年環(huán)保工作考核細則的通知》（寶環(huán)發(fā)〔20xx〕30號）文件要求，現(xiàn)將我局一年來開展的環(huán)境保護工作情況總結如下：
一、認真做好國家生態(tài)文明示范區(qū)建設工作
我局在國家生態(tài)文明示范區(qū)創(chuàng)建工作中，認真按照縣委、縣政府和環(huán)保部門的要求，積極配合做好國家生態(tài)文明示范區(qū)建設工作，按時按要求整理提供所需相關資料，并按要求向上級部門進行了請示匯報，圓滿完XX縣國家生態(tài)文明示范區(qū)建設工作所交辦的任務。
二、全力做好環(huán)境保護和生態(tài)建設工作
我局在做好氣象服務工作的同時，高度重視單位自身的環(huán)境保護工作，組織干部職工認真學習環(huán)境保護和生態(tài)建設相關法律法規(guī)知識，從思想上讓干部職工認識到環(huán)境保護和生態(tài)建設的重要性，從資源節(jié)約、愛護保護環(huán)境等一點一滴小事做起，進一步增強了干部職工環(huán)境保護自覺意識。結合部門工作職責，啟動開展了環(huán)境氣象預報業(yè)務服務。20xx年我局環(huán)境保護各項工作圓滿的完成。
伴隨著我國工業(yè)化和城市化進程的加快，各種運輸方式承擔的客貨運輸量大幅度增長，交通運輸業(yè)能源消耗的規(guī)模逐年上升，交通行業(yè)已成為我國用能增長最快的行業(yè)之一。近年來，我縣交通行業(yè)按照全面建設社會主義新農村的要求，加快了交通改革和發(fā)展的步伐，加快了災后重建步伐，交通面貌發(fā)生了巨大變化。同時也面臨著能源和環(huán)境的嚴重制約，節(jié)能減排工作形勢不容樂觀。我局高度重視交通行業(yè)的節(jié)能減排工作，按照上級有關部門的工作部署，不斷加大工作力度，切實抓好我縣交通行業(yè)公共機構節(jié)能工作。
一、高度重視交通公共機構節(jié)能工作，不斷加強對節(jié)能工作的組織領導
按照《國務院關于加強節(jié)能工作的決定》的精神，我局召開會議研究，根據(jù)我縣交通的實際情況，明確了交通節(jié)能的工作任務，即加強重點公路工程建設和大型運輸企業(yè)的能耗管理，加快運營車輛結構調整，加大淘汰高耗能汽車的力度，鼓勵使用低能耗、低污染、小排量、新動力汽車。加快建設交通智能調度系統(tǒng)，提高運營車輛組織和管理水平，降低車輛空駛率，完成節(jié)能減排目標。
為加強領導，我局成立了節(jié)能工作領導小組，領導小組辦公室設在局綜合室，指導全行業(yè)節(jié)能管理工作。局機關各業(yè)務部門按照職責分工，各司其職。做到責任到位、措施到位、投入到位。
二、進一步加強對交通公共機構節(jié)能工作的認識
公共機構節(jié)能是國家的一項長期戰(zhàn)略方針，我局高度重視這項工作，將節(jié)能工作納入到重要議事日程，主要領導要親自抓。建立了節(jié)能目標責任制，層層落實。行業(yè)結合實際情況，制定了科學合理的節(jié)能獎懲辦法，建立節(jié)能激勵與約束機制。不斷加大對公共機構節(jié)能的宣傳工作。利用公交和出租車進行流動宣傳，大力宣傳我國能源資源形勢和節(jié)能的重要意義，宣傳國家節(jié)能方針、政策、法律及法規(guī)，提高全行業(yè)職工的節(jié)能意識和資源憂患意識。
三、重點節(jié)能工作完成情況
一是加快交通重點工程建設，提升和改善道路基礎設施條件，保障車輛經(jīng)濟運行速度，降低能源消耗，提高公路通行效率。
二是加快全縣客貨運車輛結構調整，優(yōu)化運力結構，加快營運車輛更新。我局道路運輸行業(yè)管理部門近年來切實加快了客貨運車輛的結構調整和車輛更新的步伐，加速淘汰了不符合安全運行條件的老舊車輛，限制和淘汰了技術等級低，能源消耗大的車輛。禁止排放不達標、尾氣污染嚴重的車輛從事營運。
三是加快了交通智能化建設，提升道路運營組織和管理水平。充分運用先進科技手段，實現(xiàn)對車輛由靜態(tài)監(jiān)管向動態(tài)監(jiān)管、由事后監(jiān)管向事前監(jiān)管的轉變，加快了全縣營運車輛監(jiān)控調度系統(tǒng)的建設。目前，所有長途客運車均安裝了監(jiān)控系統(tǒng)。
四是做好機關辦公節(jié)能減排工作，發(fā)揮表率作用。行政機關節(jié)能是節(jié)能減排工作的'重要部分，為做好我局機關節(jié)能工作，要求各事業(yè)單位帶頭節(jié)能。機關以節(jié)電、節(jié)油為重點，盡量把工作安排在白天做，減少夜間加班，降低辦公設備待機能耗。從節(jié)約用電、用水、用油和節(jié)約辦公耗材用等各方面厲行節(jié)約。
四、存在的問題
一是節(jié)能減排壓力不斷加大。交通運輸業(yè)和公路建設消耗大量的能源，而快速發(fā)展的交通運輸業(yè)又是全縣經(jīng)濟快速發(fā)展的重要保障，消耗總量和增長速度呈加快趨勢，能源供給相對不足，趨必給節(jié)能減排帶來更大的壓力；二是運輸結構不合理。運輸結構特別是客貨運力結構不合理的問題突出，高能耗高排放的老舊車輛淘汰緩慢，節(jié)能環(huán)保型車輛推廣進展不快；三是清潔能源推廣緩慢，替代能源總量投入不足；四是節(jié)能減排工作基礎薄弱，思想認識不夠到位，在交通行業(yè)還未建立起行之有效的工作制度、工作機制和統(tǒng)計計量方法，機構不健全、人員不落實等。
五、下一步工作打算
一是按照中央、省、市、縣政府節(jié)能減排的有關文件精神，進一步落實節(jié)能減排工作目標、任務，分解落實各子行業(yè)節(jié)能、減排目標和任務，完成政府下達的節(jié)能減排任務。
二是加強節(jié)能減排工作，樹立道路運輸業(yè)節(jié)能減排潛力最大的環(huán)節(jié)依然是管理的理念。借鑒外地先進經(jīng)驗，通過優(yōu)化客運組織，提高客車實載率；整合運輸資源配置，嚴格客運市場準入，合理控制運力增長，實現(xiàn)管理促節(jié)能；落實運輸環(huán)節(jié)節(jié)能減排措施，根據(jù)國家頒布的營運客貨車燃油消耗量限值及測量方法，組織實施營運車輛準入和退出制度。
年度工作總結 篇2
從20xx年X月X日入職已X個多月，在這段時間里，領導和同事給了我諸多幫助和指導，使我對會計師事務所行業(yè)有了初步了解，在實踐學習中有了不少收獲和提高，已逐步適應提供專業(yè)服務工作的環(huán)境和節(jié)奏�，F(xiàn)將我近段的工作情況做如下總結。
一、工作中的收獲
1、責任心增強，團隊協(xié)作能力提高
審計工作是一項非常細致嚴謹?shù)墓ぷ�，對這份工作我始終懷著端正的心態(tài)去面對，尤其是團隊協(xié)同工作時，我積極向老師和同事學習，對分配到的任務，盡力做好，與組內同事的節(jié)奏保持一致，跟上項目進度，遇到問題及時與團隊成員溝通。通過這段時間的學習，我認識到每個項目組成員在整個項目中所擔負的責任，自己的責任感也在不斷增強，團隊協(xié)作能力也得到了提高。
2、求真求是意識增強
社會審計工作是一項專業(yè)性很強的服務工作，在為客戶提供服務時必須做到有理有據(jù)，依據(jù)必須真實、權威、可信。在剛開始參與XXXX的內部審計工作時，對于有些財務處理不規(guī)范的地方或者自己找不到相關法規(guī)的地方我抱著得過且過的態(tài)度，但是與共同工作的老師交流之后，我立即為自己的態(tài)度羞愧。在以后的工作中，對于發(fā)現(xiàn)的問題，我總是努力嘗試去找到與之相關的準則依據(jù)，通過準則規(guī)定與實際財務處理比對，切實地找到問題所在，對于不懂的地方及時與老師和同事交流。在這個過程中，一方面培養(yǎng)了我求真求是的態(tài)度，另一方面也增強了我的專業(yè)知識，更好的為客戶服務。
3、對財務實務工作有了初步了解
很幸運在入職的第二天有機會參與XXXX項目，這是我第一次接觸財務實務工作，深深的體會到理論和實務的差距以及實務工作的復雜和繁瑣。在XXXX項目中主要參與的.是XXXX部分子公司的經(jīng)濟責任暨財務收支審計，通過這次審計，接觸了不同行業(yè)的公司，包括建筑安裝、酒店培訓、物業(yè)、制造業(yè)等，學習了各類型的企業(yè)財務體系，會計科目的設置和核算方法，通過審查被審計單位不規(guī)范的核算，同時也學到了對一項交易和事項如何進行規(guī)范的會計核算和處理，包括一項交易和事項可能涉及的原始憑證。某些對核算至關重要的原始憑證是我未曾關注到的，也并不理解它的重要性，但是在與老師和同事的溝通學習中，認識到某些原始憑證對交易的性質和核算都會產(chǎn)生重要影響。以前對會計知識的學習僅停留在法規(guī)和準則的硬性規(guī)定上，對于實務中如何處理考慮的不夠全面，通過這段時間的學習，對會計處理的整個流程有了新的認識，也體會到了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的深刻意義。
二、工作中的不足
作為一名剛接觸事務所工作的新員工，我還有許多不足和亟待提高的地方，主要有以下幾個方面。
1、對于特殊交易和事項，分析不到交易背后的經(jīng)濟實質，因此沒有關注到存在的潛在的風險。比如有些事項，僅通過翻看憑證覺得處理合理，似乎不存在問題，但是經(jīng)共同工作的老師指導講解以后，發(fā)現(xiàn)憑證背后隱藏的交易實質，由此可能會對財務狀況產(chǎn)生的影響及風險，以及如何對這類問題做調整處理。
2、沒有形成清晰的審計思路，不能靈活實施審計程序。對財務審計雖然有簡單的了解，但是在實務工作中對某些項目沒有清晰的審計思路，有時候會“眉毛胡子一把抓”，反而抓不住應當關注的重點領域。針對具體認定的審計，不知道如何實施有效的審計程序獲取適當、可靠的審計證據(jù)，或者照搬準則要求實施的審計程序，對具體情況缺乏靈活運用的能力。
3、工作中還不夠嚴謹仔細。XXXX項目現(xiàn)場審計結束以后，對審計報告內容格式的檢查還不夠仔細，對于報告中同一數(shù)據(jù)的前后一致性、關聯(lián)數(shù)據(jù)的相互對應性及準確性的核對沒有做到深入細致。
4、工作的規(guī)范性有待加強。比如在搜集和整理數(shù)據(jù)時，為了節(jié)省時間，不注意千分符的使用，未對整張表單的小數(shù)位數(shù)做統(tǒng)一處理，致使小數(shù)位數(shù)參差不齊，自己使用起來不方便，在團隊工作中也給其他組員帶來不便;表單制作未注意格式的規(guī)范性，對細節(jié)的處理不夠極致，整體顯得粗糙，未達到“賞心悅目”的程度。雖然這是細節(jié)性問題，但細微之處見精神，尤其對專業(yè)服務人員而言更應該養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)。
5、溝通協(xié)調能力有待提高。目前工作中溝通協(xié)調能力不強，人際交往處于被動溝通狀態(tài)。在以后的工作中，要多跟老師和同事交流，學習與客戶的溝通技巧，保持主動性，鍛煉自己的表達和協(xié)調能力。
三、未來的努力方向
為客戶提供專業(yè)服務，扎實過硬的業(yè)務知識和技能是工作的基石，因此，在新的一年里我將繼續(xù)保持探索發(fā)現(xiàn)的心態(tài)，踏踏實實做項目，在團隊中勤勤懇懇，虛心請教老師和同事，多向他們交流學習，熟悉業(yè)務流程，培養(yǎng)風險把控思維，理清審計工作思路，對工作中的不足和缺陷，有針對性的逐步克服，提升職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質，努力做一名嚴謹細致的審計人員。
非常感謝公司為我提供學習和成長的平臺，我知道在未來的工作中會遇到很多困難和挑戰(zhàn)，但我一定會嚴格要求自己，積極主動應對，希望能夠通過自己的努力為公司的發(fā)展添磚加瓦。
以上是我入司X個月的工作總結，懇請領導批評指正。
年度工作總結 篇3
轉眼間，來到遠洋科技已經(jīng)三個月了，雖然時間不算長，但是這三個月讓我在遠洋學到了很多東西，結識了很多朋友，這是我最大的收獲。也讓我更加熱愛這份工作。設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨新的設計任務時，因為覺得自己的水平不夠，感覺充滿了壓力，開始搜集各種資料（包括文字、圖片），接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過痛苦煎熬，終于做出來的時候倍感輕松，年度工作總結《網(wǎng)頁設計年度工作總結》。每當經(jīng)過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到肯定時，便是工作中最大的快樂！充滿了快意。
一、工作總結：
從開始連效果圖都做不好到現(xiàn)在能自己套程序，雖然自己也付出了努力，但是更離不開同事們的幫助。在這三個月里，我學習了制作網(wǎng)頁的基礎知識。從配色到布局，從制作效果圖再到切片，再到用dw制作網(wǎng)頁，最后套程序。每一個環(huán)節(jié)我都沒有松懈，不管是在公司還是回到家里，我都會充分利用時間來學習，補充自己貧瘠的知識。雖然現(xiàn)在的`水平還遠遠不夠，但是捫心自問，我在遠洋的每一天都是充實的，沒有虛度，我相信在新的一年里，通過自己的努力和同事們的幫助，我會學到更多的東西，不管是在技術水平上還是其他方面，都更上一層樓。
二、工作中的不足：
雖然通過三個月的努力，技術水平有所提高，但是還是存在很多不足的地方，因為基礎打的不夠好，很多地方學習起來有些吃力，不停的問同事，也給別人帶來了不少麻煩，因為知識的不足，使得開始的學習有些混亂，感覺不知道從哪里開始學起，無從下手，浪費了不少時間。
三、新一年的目標：
過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的。因為我剛剛來到遠洋，所以對我來說這也是充滿希望的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也加強自身的能力，工作中與同事多溝通，多關心了解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來。
我相信，遠洋科技的前景是美好的，我期待我們遠洋網(wǎng)絡科技有限公司明年有更好的發(fā)展。我會更加努力！
年度工作總結 篇4
整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)這五個詞語對我們得力人來說已是耳熟能詳，這五個詞語在日語中羅馬拼音的第一個字母都是“S”，所以簡稱“5S”。20xx年10月份我加入得力公司爐具車間這個大家庭里，在這里我們不斷的接受“5S”管理的洗禮。通過不斷的學習實踐，我對“5S”有了比較深刻的認識，現(xiàn)就我們班組的“5S”活動開展情況，談談我的“5S”。
全員認識“5S”是開展活動的基礎。20xx年3月份開始至今我們車間一直保持每周對各班組的現(xiàn)場5S進行評比，在20xx年全年評比中，爐架、面板組沒有拿到幾次流動紅旗，但是在20xx年的評比中整個評比80%的流動紅旗被我們爐架組取得，為什么呢？因為在之前的爐架、面板組管理上每次都是組長自己一人明白要做好，下面的員工對“5S”的要求、目的和作用不明白、認識不足，被動做事，我自20xx年開始擔任這個組的組長開始，每次早會都會和員工分享“5S”現(xiàn)場管理并提出要求，每天進行整理整頓現(xiàn)場，讓員工感覺到在一個場地清潔，物料擺放整齊，標識清晰的工作環(huán)境中工作，不僅心情舒暢，而且做事效率也高，出錯的幾率變小。通過全組人員全體加強認識和實踐，從而達到多次的'評比中我們都能優(yōu)勝于別的班組。
“5S”效益看的見，持之以恒是關鍵。在我剛開始擔任爐架、面板組組長的時候，我們每周的檢查前我?guī)ьI同事們進行整理、整頓、清掃、清潔等工作，做的非常吃力，因為平時的操作過程中我們沒有注意現(xiàn)場的隨時整理，隨手清掃，到檢查前一天晚上進行整理，一周的事情一天甚至一個小時內來做，能不辛苦嘛。雖然辛苦但是我們組還是拿不到車間的“5S”評比紅旗。于是我和組上員工開會總結：為什么流動紅旗總不會出現(xiàn)在我們班組？難道我們真的不如車間其他班組的員工優(yōu)秀？難道別的班組員工的確比我們厲害？通過我們的討論最后得出結論，不是我們不行，而是我們沒有養(yǎng)成良好的習慣，平時亂丟亂放，檢查前整理整頓，已經(jīng)太晚了，我們哪能在沒有準備的前提下打勝仗？于是我們組在開會的當天進行了又一次整理、整頓，并且在接下來的時間里每時每刻大家相互提醒、相互監(jiān)督，物料分類擺放要整齊，數(shù)量清點清楚，不忘做好標識，廢紙雜物不亂丟亂放，該退倉的及時退倉，每天下班前進行清掃、清潔。就在接下來的評比中流動紅旗開始接連不斷的在我們的班組飄揚。更讓我和班組員工興奮的是，以前我們班組的貨總是干不完，別的班組下班了，我們還要延時，現(xiàn)在我們總能比別的班組更快更好的完成車間交給的生產(chǎn)任務，加班時間也沒有之前那么多了。環(huán)境好了，浪費少了，效率高了，心情暢了，這都是我們能夠堅持不懈的進行“5S”的功勞。
最后我覺得我們班組的“5S”活動雖然取得了一定的成績但是還需要更多的努力。我們的現(xiàn)場較之前雖然有了進步，但是與外面優(yōu)秀企業(yè)相比還有很大一段距離的差距，相信通過我們不斷的學習和堅持不懈的努力，我們的現(xiàn)場一定會更加出色，將來一定會達到國內國際優(yōu)秀現(xiàn)場管理水平。
年度工作總結 篇5
“十二五”時期，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，我鎮(zhèn)認真貫徹落實中央一號文件精神及全區(qū)農村工作會議精神，按照區(qū)農業(yè)農村工作安排部署，扎實推進“三農”工作，確保了農業(yè)農村重點工作有序推進，各項目標任務圓滿完成。現(xiàn)將具體工作情況報告如下：
一、“十二五”農業(yè)農村工作總結
“十二五”期間，鎮(zhèn)黨委、政府把鞏固農業(yè)基礎地位、不斷改善農業(yè)生產(chǎn)條件作為發(fā)展農村經(jīng)濟的重要工作來抓。緊緊圍繞經(jīng)濟建設這個中心，大力調整農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構，增加農民收入。實現(xiàn)糧食生產(chǎn)能力穩(wěn)中有升、農業(yè)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展加快、農產(chǎn)品質量安全保障提高。
1、穩(wěn)定糧食生產(chǎn)能力，確保糧食安全�！笆濉逼陂g，認真落實糧食生產(chǎn)責任，與各村村委簽訂生產(chǎn)責任書，確保糧食生產(chǎn)能力穩(wěn)中有升。全鎮(zhèn)糧食播種面積穩(wěn)定在6.61萬畝以上，全鎮(zhèn)糧食平均畝產(chǎn)達到362.2公斤，糧食總產(chǎn)量達到2394噸。
2、加快產(chǎn)業(yè)結構調整，推進農業(yè)工作。堅持把農業(yè)和農村工作放在重要地位，加快農業(yè)結構調整，使農業(yè)經(jīng)濟增長躍上新的臺階。一是抓好甘蔗生產(chǎn)支柱產(chǎn)業(yè)，保持甘蔗種植7萬畝以上，繼續(xù)推廣甘蔗良種良法，在穩(wěn)定甘蔗種植面積的同時狠抓產(chǎn)品的“雙產(chǎn)”，加大甘蔗生產(chǎn)投入，確保甘蔗生產(chǎn)再創(chuàng)新高。積極做好西山村、鶴心村、鳳思村、陸村、大慶村等5個村共2100多畝“小田并大田”土地流轉工作和翰平村4000多畝“雙高”糖料蔗示范基地建設。二是大力推動特色種植業(yè)發(fā)展。我鎮(zhèn)積極開展服務工作，有效促進各個種植基地發(fā)展。目前七星山佳旺農業(yè)種植專業(yè)合作社已建設240多畝的蔬菜基地，浪興葡萄種植專業(yè)合作社建成220多畝的葡萄種植園，并在此基礎上繼續(xù)穩(wěn)步擴大發(fā)展。另外我鎮(zhèn)引進荷岸匯興農業(yè)科技有限公司在鶴心村投資建設食用菌及果蔬生產(chǎn)基地，總投資額達8900萬元，占地面積260畝。項目使用高標準果蔬大棚及食用菌生產(chǎn)廠房，提高了特色種植的科技含量，對于引導轉變傳統(tǒng)農業(yè)發(fā)展方式有積極意義。
3、大力發(fā)展畜牧水產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)，增加農民收入。20xx年肉類總產(chǎn)量累計7906萬噸，與去年同比增長達1.88%以上，水產(chǎn)品總產(chǎn)量累計2759萬噸，與去年同比增長達4.5%以上。出欄肉豬頭數(shù)累計9.56萬頭，出欄供宰殺的肉用牛0.19萬頭，出售和自宰的肉用羊0.1萬只，出售和自宰的家禽75.21萬只，禽蛋產(chǎn)量811噸，奶量產(chǎn)量15噸，蠶繭合計369噸。在生豬生產(chǎn)調出大縣獎勵資金中，我鎮(zhèn)有18家規(guī)模場共得到國家資金扶持70多萬元。標準化建設項目我鎮(zhèn)有2家規(guī)模場符合要求，申請一個市菜籃子工程項目。發(fā)展特色養(yǎng)殖，目前我鎮(zhèn)有3家規(guī)模養(yǎng)鱉場，規(guī)模養(yǎng)牛場2家，規(guī)模養(yǎng)羊場1家，帶動我鎮(zhèn)特色養(yǎng)殖的發(fā)展。發(fā)放豬良種補貼4590頭，母豬、肉豬國家扶持保險4000多頭。
4、社會主義新農村建設成效顯著。我鎮(zhèn)黨委、政府認真落實市委、市政府、區(qū)委、區(qū)政府有關社會主義新農村建設文件精神，加大力度做好社會主義新農村建設。我鎮(zhèn)積極開展飲水凈化行動，對42個500人以上農村飲用水源地保護，加大“一事一議”財政獎補力度，修建人飲工程，解決全鎮(zhèn)農村人口的飲水安全問題。帶領干部和群眾積繼續(xù)加強“清潔水源”工作，加強溝渠清淤聯(lián)通工程，共清理溝渠10多公里，清理垃圾2.1噸。我鎮(zhèn)充分整合資源，多方籌資，結合“一事一議”和扶貧的項目建設，完成20xx年道路硬化項目建設摸底工作，并完成32個“一事一議”和扶貧項目16.2公里道路硬化硬化申報工作，覆蓋村屯32個，計劃投資總額536.8875萬元，其中財政補助425.8萬元。全鎮(zhèn)充分整合村屯綠化、飲水凈化、道路硬化等專項資金，合力打造鶴心村垌心屯市級生態(tài)鄉(xiāng)村示范屯和白沙村新村屯、大巖村高糧坪屯等10個縣級生態(tài)鄉(xiāng)村示范屯。目前鶴心村垌心屯示范點和白沙村新村屯示范點穩(wěn)步推進，大巖村高糧坪示范點已經(jīng)初步完成規(guī)劃，坭灣村四嶺屯完成了20xx年生態(tài)鄉(xiāng)村屯內道路硬化項目0.8公里申報工作，其他示范村屯也在積極有序推進。
二、主要存在問題
“十二五”期間，我鎮(zhèn)堅持整合資源，積極推動農業(yè)農村經(jīng)濟發(fā)平穩(wěn)較快發(fā)展，取得了一定成績，但同時也存在一些不可忽視的問題。
1、農業(yè)基礎設施建設亟需加強。高標準農田基礎設施落后，水利設施和機耕路不夠完善，影響了農業(yè)機械化和集約化發(fā)展，制約現(xiàn)代耕作方式的提升，農業(yè)的綜合效益不高。
2、糧食生產(chǎn)后勁不足。目前從事農業(yè)生產(chǎn)的勞動力包括大量婦女、老人和兒童。隨著環(huán)境與氣候的變化，各種自然災害頻發(fā)，使糧食生產(chǎn)面臨的風險加大。同時糧食生產(chǎn)機械化程度較低，與從事其它行業(yè)相比效益較低，農民種植積極性下降，耕地拋荒，這必然導致糧食生產(chǎn)缺乏后續(xù)動力。
3、農產(chǎn)品質量安全仍需提高。農業(yè)生產(chǎn)過程中擴大生產(chǎn)、挖掘產(chǎn)能、增加供給，需大量使用化肥、農藥、除草劑、激素、農膜等，過度消耗了地力，加劇了農業(yè)面源污染，同時也使農產(chǎn)品質量安全形勢日趨嚴峻。拼資源、拼投入品、拼生態(tài)環(huán)境的農業(yè)增產(chǎn)之路亟需變革。
4、農業(yè)市場競爭力不強。我鎮(zhèn)大力培植專業(yè)合作社、家庭農場、種植大戶等新型經(jīng)營主體，但目前大多還是以農村家庭為單位、分散的小規(guī)模經(jīng)營方式為主，分散的農戶沒能采取靈活多樣的方式有效地組織起來，充分發(fā)揮新型主體的帶動作用。這種粗放分散經(jīng)營的現(xiàn)狀難以與大市場對接，難以提高農業(yè)經(jīng)濟效益、形成競爭優(yōu)勢。
5、農業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平較低。本鎮(zhèn)農業(yè)基地化、規(guī)模化發(fā)展程度和農民組織化程度比較低，產(chǎn)業(yè)經(jīng)營水平不高，缺少龍頭企業(yè)帶動，農產(chǎn)品流通外銷渠道相對滯后，制約了現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展和農民增收。
6、農業(yè)增效難度較大。農村勞動力成本上漲，農資價格高位運行，大量農村青壯年勞力外出務工，且本鎮(zhèn)還沒有形成支撐農民增收的產(chǎn)業(yè)，致使農業(yè)增效難度增加。
三、“十三五”時期工作思路、主要措施
（一）工作思路
1、穩(wěn)步提高糧食生產(chǎn)能力。把穩(wěn)定發(fā)展糧食生產(chǎn)作為現(xiàn)代農業(yè)建設的首要目標，嚴格落實基本農田保護措施，保證糧油種植面積，優(yōu)化生產(chǎn)布局和品種結構，提高產(chǎn)出效益。認真落實扶持糧食生產(chǎn)的有關政策，實施避旱改種，重點發(fā)展優(yōu)質稻。糧食種植面積穩(wěn)定在2.6萬畝左右，優(yōu)質稻2.3萬畝以上，確保糧食安全。一是落實好各項強農惠農政策。實施好糧食作物良種補貼項目，及時將補貼資金發(fā)放到位，提高農民種糧積極性，確保糧食播種面積穩(wěn)定。二是大力推廣良種良法。抓好糧食良種的推廣，主推水稻水氣平衡高產(chǎn)栽培、測土配方施肥、糧食作物間套種、病蟲害統(tǒng)防統(tǒng)治等關鍵技術，確保技術落實到位。三是加強農機與農藝相融合，加快推進水稻生產(chǎn)全程機械化。四是加快發(fā)展現(xiàn)代糧食加工，堅持全加工、全利用，大力發(fā)展精深加工，提高糧食生產(chǎn)綜合效益。
2、“以小并大”土地流轉和“雙高”糖料蔗示范基地建設。一是積極爭取整合上級部門各類項目、資金等資源，全力支持好基礎設施建設，充分發(fā)揮資金的疊加效應，確�！耙孕〔⒋蟆蓖恋亓鬓D有序推進。二是加快“雙高”糖料蔗基地建設工作，加快實施“噸糖田”項目，穩(wěn)定甘蔗種植面積。重點是積極做好xx社區(qū)5000畝“雙高”糖料蔗基地建設、翰平村4000多畝和西山、大慶、方竹三個村共6500畝“雙高”糖料蔗示范基地建設。
3、積極發(fā)展新型農業(yè)經(jīng)營主體，加快農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。一是抓好農業(yè)招商引資工作，積極引進外資。做好支持服務，圍繞主導產(chǎn)業(yè)，著力科技進步，努力建設一批標準化原料基地，培育一批精深加工龍頭企業(yè)，創(chuàng)建一批農業(yè)名優(yōu)品牌，不斷提高農產(chǎn)品的綜合效益和競爭力，把我鎮(zhèn)打造成為農產(chǎn)品加工和物流中心，促進我鎮(zhèn)新農村建設和經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。二是抓好特色農產(chǎn)品的基地化、集約化、標準化、信息化和品牌化建設，擴大鑫隆旱鴨、“巨東雞”、“佳佳鵝”、黃沙鱉的養(yǎng)殖規(guī)模，通過“公司+基地+農戶”的模式帶動水產(chǎn)畜牧業(yè)的發(fā)展，不斷提高農業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平。三是大力培育扶持農業(yè)龍頭企業(yè)、合作社等新型經(jīng)營主體，加強對農民專業(yè)合作社、家庭農場的引導扶助，提高新型農業(yè)社會化服務體系的質量和水平。
今年以來，在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，區(qū)婦聯(lián)結合部門實際，組織婦女群眾扎實有效開展“美麗廣西”鄉(xiāng)村建設活動，強化措施，扎實工作，掛點村的.清潔鄉(xiāng)村工作取得了階段性成效，現(xiàn)將工作報告如下：
一、20xx年工作情況
�。ㄒ唬┘訌婎I導，成立機構
清潔鄉(xiāng)村是一項長遠而艱巨的工作，我們深刻地認識到：一要領導高度重視，及時成立了由婦聯(lián)主席譽小娟同志任組長，副主席為副組長，其他干部為成員的清潔鄉(xiāng)村活動領導小組，明確分工，各負其責；二要大力提高全體干部及村民的環(huán)境衛(wèi)生保護意識，發(fā)動村民在清潔鄉(xiāng)村中起主力軍作用，力求做到齊抓共管，為做好清潔鄉(xiāng)村工作。
�。ǘ┘訌娕c掛點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯聯(lián)系，積極開展好活動
9月份，區(qū)婦聯(lián)給予3000元經(jīng)費支持掛點村五里鎮(zhèn)五里社區(qū)開展清潔鄉(xiāng)村工作。結合五里鎮(zhèn)五里社區(qū)實際，因地制宜，進村入戶宣傳，讓群眾充分了解活動的相關政策措施，調動全村農民群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性，動員全社會力量投入到“美麗xx.清潔鄉(xiāng)村”工程工作中去。很好的發(fā)揮了群眾的主體作用，形成上下互動、社會共建、人人動手、全民參與的良好輿論氛圍。
�。ㄈ┙∪珯C制，加強管理
為進一步發(fā)揮好駐五里鎮(zhèn)五里社區(qū)工作隊員在指導、協(xié)調和服務等方面的作用，我會在《xx區(qū)婦聯(lián)開展“清潔鄉(xiāng)村”活動方案》中明確了駐五里鎮(zhèn)五里社區(qū)清潔鄉(xiāng)村工作隊員的工作職責，堅持結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農村實際情況開展工作。為確保駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作隊員下得去、待得住、做得實、干得好，我們注重加強對他們的管理和服務。一是加強日常管理服務。工作隊員深入掛點村調研、督查，了解情況。在平時的工作中堅持定期匯報所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的清潔鄉(xiāng)村工作情況，二是加強考核指導服務。工作隊隊員馬春樺同志每月駐村 15個工作日以上，并要求工作隊員撰寫駐村日記或民情日記。
（四）扎實推進，落實好城區(qū)責任區(qū)的清掃、保潔工作
按照全區(qū)“美麗xx.清潔鄉(xiāng)村”工程的總體安排部署，切實增強責任意識，樹立全局觀念，共同抓好清潔鄉(xiāng)村工作。我會全體干部職工能夠按要求、按時效做好城區(qū)責任區(qū)的清掃、保潔工作。
二、20xx年工作計劃
1、組織好志愿服務活動
2、發(fā)揮“老大姐清潔監(jiān)督隊”作用
3、加大宣傳力度
4、加強督查匯報
年度工作總結 篇6
本學期我擔任三年級和一四、一五、二四班的教學任務，在這半年里，我不斷學習新的教育理念，積極參加學校的教研活動，致力于用學生喜歡的教學方式滲透德育、智育、美育，以智力促技能，通過一學期的學習，學生初步學會觀察，學會造型，學會上色，在實際生活中發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美，具體總結如下：
一、制定切實可行的教學計劃
開學初，根據(jù)我校實際情況，制定可行的教學計劃，教學進度表，并且給自己提前備了教案，為上好興華第一課做好準備。
二、認真?zhèn)浜谜n，努力上好每一節(jié)課
這就要求在課時比較多的情況下保證課的質量，三年級的學生以造型能力為主，一二年級的學生以培養(yǎng)興趣，激發(fā)想象力為主，一年級課程較多，因此，穿插的'手工課比較多，為了適應不同素質的學生，同時根據(jù)課程內容的層次性，適應不同素質的學生，在三年級的教學中，依據(jù)教學內容，運用游戲，圖片。教具等藝術材料，創(chuàng)造一個寬松，活躍，和諧的課堂氣氛。如：在上，《紅色的畫》一課時，我課前收集了許多暖色圖片，并制作了范畫，課上有讓學生跟著課件融入美術學習中。
三、認真開展教研工作
教研工作每次積極參加，根據(jù)學校情況，每段，每級情況討論教研工作，不定時學習關于美術教學的文章。
四、認真完成其他工作
每學期的家長會工作是不能疏忽的，‘百幅畫展’也要按時按量完成，我利用教學及課余時間，輔導學生按質量完成美術作品，還及時寫教育隨筆，教育反思，為以后的教學積累經(jīng)驗。
五、學習經(jīng)驗與體會
經(jīng)過一學期的教學工作，我深深體會到要上一節(jié)精品課是不容易的，上課不僅要有過硬的專業(yè)知識水準，還要動手能力很強，讓學生從內心佩服老師的才能，學生才能更認真去學習，因此，在上課前要多畫一些范畫給學生，讓學生欣賞美術作品，也提高了學生的審美意識。一年級學生接觸美術只是較少，在教學過程中要一步一步去引導學生學習，加強學生的動手動腦練習的能力，要及時反思自己的工作，只有不斷給自己充電，才能保持青春活力，在美術教學中上一個更高的臺階。
年度工作總結 篇7
今年以來，在市委、市政府的正確領導下，在滄州市文廣新局關心指導下，我局緊緊圍繞樹立品牌、打造亮點、彰顯特色、服務惠民的工作思路，解放思想、開拓創(chuàng)新，較好地完成了市委、市政府交辦的各項工作。
一、 20xx年以來工作開展情況
(一)精心籌備，全力確保第二屆“西河書會”成功舉辦
為弘揚優(yōu)秀民族文化，保護、傳承非物質文化遺產(chǎn)，打造“中國**西河書會”品牌，推動我市經(jīng)濟、社會的繁榮發(fā)展。20xx年10月18日至21日，在光明戲院成功舉辦了第二屆中國**西河書會。劉蘭芳、趙連甲、王印權、李金斗、李建華、籍薇、楊妤婕等國家級的曲藝家們蒞會并指導。同時來自京津冀魯晉等地的五十余名曲藝家齊聚**并進行了惠民演出。書會的舉辦進一步繁榮和發(fā)展了西河大鼓藝術，打造傳統(tǒng)文化品牌，提升了**知名度和影響力，為**經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展營造濃厚的文化氛圍。書會期間，新華社、人民日報、中央人民廣播電臺、中國文化報、河北日報等20多家媒體對活動進行宣傳報道，取得了良好的效果，產(chǎn)生了廣泛的社會影響。
(二)深入挖掘，扎實做好傳統(tǒng)文化的保護傳承工作
1、《**歌詩》影像資料制作及出版《**大鼓鼓譜》一書。我局組織人員下鄉(xiāng)搜集、整理**歌詩、**大鼓鼓譜資料，目前，歌詩資料已搜集完成，正在進行細節(jié)修改;《**大鼓鼓譜》資料已搜集、整理170套大鼓鼓譜，已完成校版、配圖和寫序工作，正在進行樣書設計。以上兩項工作于11月底前完成。
2、普查、盤清我市文化資源家底，分級分類建立資源名錄、資源數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站。組織人員對我市出土文物、現(xiàn)有館藏典籍進行登記造冊，建立資源名錄。
3、爭取承辦下一屆國際毛詩研討會。我局積極與中國詩經(jīng)學會溝通聯(lián)系，研究相關事宜，爭取承辦下一屆國際毛詩研討會。
4、爭創(chuàng)“中國曲藝之鄉(xiāng)”。一是積極向中國曲協(xié)、省曲協(xié)跑辦申報“中國曲藝之鄉(xiāng)”有關事宜，二是組織專業(yè)人員提前做好前期準備工作。待上級通知下達后，全力做好“中國曲藝之鄉(xiāng)”申報工作。
(三)加強執(zhí)法，切實做好文化市場日常監(jiān)管工作
1、結合省、市“掃黃打非”工作，陸續(xù)開展清源20xx、凈網(wǎng)20xx、秋風20xx等一系列專項活動。截至目前，共出動執(zhí)法人員621人次，檢查印刷企業(yè)79家次，檢查復制企業(yè)96家次，檢查書店83家次，收繳出版物80000頁半成品。
2、強化文化市場安全責任。組織文化經(jīng)營戶召開安全生產(chǎn)培訓會議5次，并在平時檢查中發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的經(jīng)營戶，及時責令整改，確保了20xx年以來未發(fā)生重大安全事故。
3、加大文化經(jīng)營單位違規(guī)、違法行為的查處力度。采取日常巡查和突擊檢查方式，加強對網(wǎng)吧、娛樂場所、旅游市場、廣播影視、印刷企業(yè)的監(jiān)管，堅決查繳政治性非法出版物，確保了全市文化市場健康有序發(fā)展。
(四)積極跑爭，全面做好文化旅游和文物保護工作
1、積極做好文化旅游工作。一是為通博園博物館、**府署爭取上級項目資金，為我市旅游業(yè)助力，目前項目資金已到位11萬元，全部撥付到項目單位。二是全力跑爭河北省重點鄉(xiāng)村旅游項目，已定景和鎮(zhèn)石灰屯為“鄉(xiāng)村旅游重點示范村”，已完成申報工作，正等待省批復。三是為省文化產(chǎn)業(yè)示范企業(yè)明尚德公司申請了20xx年國家旅游發(fā)展基金補助項目，正等待批復。
2、加強文物保護管理。一是積極組織人員，搜集整理相關材料，擬將臥佛堂鎮(zhèn)大朱村賀龍指揮部舊址、孫際昌墓申報為**市級文物保護單位。二是為更好地發(fā)揮紀念館教育基地的`功能，對白求恩手術室舊址紀念館進行完善，增加白求恩大夫蠟像一組、殘疾人通道及真武廟護欄、移動衛(wèi)生間以及加固主體屋頂防水設施。三是配合市國土局完成了全國地情普查工作。四是組織人員開展了全國第一次可移動文物普查，對我市共計1100余件文物登記造冊，目前已上傳至滄州市文物局。五是做好各級文保單位的日常監(jiān)管工作，確保文物安全。
(五)狠抓落實，強力推進文化惠民工作
1、結合“牽手京津冀·歡樂進萬家”活動，組織文藝骨干力量30余人赴興村鄉(xiāng)、留古寺鎮(zhèn)、行別營鄉(xiāng)、臥佛堂鎮(zhèn)等地進行慰問演出10余場，極大地豐富了群眾文化生活。
2、組織國家級西河大鼓傳承人張領娣參加了中央六套《遠方的家》專題節(jié)目的錄制;開展文化進校園活動，并先后組織聲樂、書法、繪畫、曲藝講師到二實驗、三實驗小學進行講學培訓;為提高演唱水平，組織西河大鼓人員參加京津冀舉辦的西河大鼓培訓班。
3、積極向上級部門爭取文化信息資源共享站點建設資金307.5萬元，目前，全市615個行政村的文化信息資源共享站點都已開通。
4、扎實推進農村電影放映工作。截至目前，全市完成農村公益電影放映6918場次，豐富了廣大群眾的精神文化生活。
5、積極開展群眾閱讀活動。一是在瀛海公園廣場組織開展了以“全民閱讀”為主題的讀書活動，讀者達到20xx余人，取得了較好地效果。二是為進一步擴大圖書藏量，擬購買價值8105元的圖書及2臺電子書借閱機，最大限度地滿足群眾讀書需求。三是組織開展走進曙光小學等地的“圖書漂流活動”，受到了一致好評。
同時，完成瀛州水系公園瀛臺及詩經(jīng)公園文化布展設計及府衙回遷安置房交接工作;完成了我市申請千年古縣有關書籍20萬字的編寫工作;圓滿完成了上級領導和重要客商的接待任務，組織人員在光明戲院慰問演出12場，收到良好效果。
年度工作總結 篇8
在過去的一年時間里,**鄉(xiāng)工會在鄉(xiāng)黨委和上級工會的領導和指導下,工會工作緊緊依靠全體基層工會組織開展工作.按照魯?shù)榭偣囊?結合我鄉(xiāng)工會工作的實際情況,以工作創(chuàng)新,制度創(chuàng)新和機制創(chuàng)新為理念,夯實工作基礎,注重工作實效,切實有效地推進各項工作,不斷提升我鄉(xiāng)工會工作的整體水平。
20xx年具體做了以下幾方面工作：
一、加強工會組織建設
隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展，職工數(shù)量的日益增加，勞動關系也日趨復雜，給我們工會工作提出了新的挑戰(zhàn)，也帶帶了新的發(fā)展機遇，做好工會的新建、續(xù)建工作，從抓基礎工作著手注重溝通，召開應建會的負責人座談會，解除思想顧慮，明確建會的重要性和必要性。在組建工會中做到四個結合，即組建與召開職工代表大會相結合，組建與工資協(xié)商，簽訂集體合同相結合，組建與上安全生產(chǎn)相結合，組建與規(guī)范相結合，來形成比較健全的工作機構和維護保障體系。
二、積極推進基層工會規(guī)范化建設
努力實現(xiàn)三個最大限度是我鄉(xiāng)工會工作的重點，為切實推進創(chuàng)建工作，以實現(xiàn)“六化”要求為標準，積極做好工會規(guī)范化建設和創(chuàng)建星級工會活動工作，在前幾年創(chuàng)建的基礎上，我們注重提高工會干部的素質，充分發(fā)揮工會干部的`作用。加強檔案管理，做好工會班子、組織網(wǎng)絡、方針、任務、職責等五上墻制度。開辟活動場所，為工會規(guī)范化建設奠定了扎實的基礎。按照群眾化，民主化要求，進一步健全職代會制度，規(guī)范職代會工作程序，落實職代會各項職權。
三、加強職工隊伍建設，發(fā)揮工人階級主力軍作用
今年來我鄉(xiāng)工會為全面提升職工素質，積極開展爭創(chuàng)“學習型組織”，爭做“知識型職工”活動，努力提高職工思想道德和科學文化素質，大力開展生產(chǎn)技術、勞動技能和安全生產(chǎn)培訓，內容豐富，形式多樣，采用請進來走出去的方式，逐漸形成一套較為完善的培訓機制。
四、加強維權機制建設，切實維護職工合法權益
根據(jù)我鄉(xiāng)實際突出重點。健全組織，夯實基礎，積極開展維級工作。充分發(fā)揮工會勞動關系，協(xié)調小組和基層工會勞動爭議，調解小組的作用，形成了鄉(xiāng)協(xié)調小組為核心，基層工會調解組織為結合點協(xié)調管理網(wǎng)絡，為維護我鄉(xiāng)的社會政治穩(wěn)定發(fā)揮了極大作用。
五、努力為職工送溫暖辦實事
開展送溫暖活動，努力為職工排憂解難。首先從思想上高度重視，全鄉(xiāng)各工會組織把送溫暖工作作為一項民心工程來抓，一級抓一級，認真部署了相關工作，幫助困難職工解決生產(chǎn)、生活中的突出問題，幫助特困職工解決生產(chǎn)，生活中的實際問題，把黨和政府的關懷送到職工的心坎上。其次作風上深入職工家庭。摸清困難職工的底數(shù)，全面了解掌握困難職工家庭的生活情況基礎上，通過重點幫困，結對幫扶，上門慰問等形式，對各類困難職工采取多種方法幫助他們解決實際困難。
六、明年的重點工作初步打算：
1、圍繞縣總工會的目標任務、制度，對照抓落實
2、加強理論學習，注重對工會工作新情況、新問題的專題調查研究
緊緊圍繞“建設一個什么樣的工會，怎樣建設工會和工會發(fā)揮什么作用?怎樣發(fā)揮作用”?從理論和和實踐上加強研究，不斷探索，及時總結。
年度工作總結 篇9
xxxx鄉(xiāng)便民服務中心自建成并投入使用以來，在上級領導及相關部門的領導、關心、支持下，各項工作開展順利，在方便廣大群眾辦事、更好地服務全鄉(xiāng)人民群眾上發(fā)揮了積極地作用，得到了上級的一致肯定和人民群眾的普遍贊譽�，F(xiàn)將一年來的工作開展情況總結如下。
一、領導重視
為了保證鄉(xiāng)便民服務中心各項工作的順利開展，鄉(xiāng)黨委政府對此項工作高度重視。由鄉(xiāng)政府主要領導擔任便民服務中心主任，全面負責本項工作的開展。同時，具體人員、工作責任到人，從而為這項工作的順利開展提供了堅強地組織和人員保障。
二、設施逐步完善
我鄉(xiāng)便民服務中心自投入使用以來，各項設施逐步完善。一是相關制度、辦事流程、大廳具體工作人員信息全部上墻，方便了前來辦事人員，提高了辦事效率，簡化了程序。二是不斷更新、完善辦公用品，提高了工作效率，為服務群眾、方便群眾辦事創(chuàng)造了有利的條件。三是做到基本實現(xiàn)所有人員及服務項目進駐服務中心，辦理事項、具體經(jīng)辦人員信息掛牌，方便群眾辦事，節(jié)約了辦事時間。五是按照上級要求，結合實際，于今年5月完善了各村便民服務站的.建設，做到制度、人員等信息上墻，每天均有村干部輪流坐班，大力為群眾服務。
三、加強對便民大廳的管理
一是嚴格上下班制度，安裝了指紋機，上下班實行打指紋制。二是按照上級要求，實行了電子政務監(jiān)測系統(tǒng)延伸，安裝了監(jiān)控設施，對大廳實行監(jiān)控管理，增強干部堅守崗位的責任心，讓群眾來辦事隨時都能找得到經(jīng)辦人。
四、存在的問題
雖然我們在加強便民服務中心的管理上做了很多工作，但與上級和群眾的要求仍然存在差距，還存在一些問題。如，部分鄉(xiāng)干部不能做到按時上下班，堅守工作崗位不到位，鄉(xiāng)政府有時監(jiān)督力度不足，具體干事人員有時工作態(tài)度、服務群眾的態(tài)度不夠好，服務能力有待繼續(xù)提高，服務質量和效果還需加強，政務信息上報遲緩，被上級采用的工作信息較少等。另外，全鄉(xiāng)9個村的便民服務站雖已掛牌，但部分村未堅持干部輪流坐班，便民服務站使用率不高，群眾辦事有時在服務站找不到人的現(xiàn)象在一定程度上還存在，這些都是我們在今后的工作中要大力加強和改進的。今后，我們將在上級領導下，按照主管部門的要求，揚長避短，改進不足，加大對鄉(xiāng)干部的管理力度，強化監(jiān)督工作力度，強化工作執(zhí)行力，強化制度的執(zhí)行，強化服務水平上升，以優(yōu)質的服務改進干群關系，以高效的服務質量取信于民，真正發(fā)揮基層便民服務中心、便民服務站利民、便民的功效。
年度工作總結 篇10
�。�)．外貿團隊組建
小企業(yè)的預算和資源有限，養(yǎng)十幾號人的外貿團隊是不現(xiàn)實的。在珠三角地區(qū)，請一個普通的外貿業(yè)務員，固定月薪約20xx—3000元；如果需要經(jīng)驗豐富、能力強的外貿人才，固定月薪約4000—5000元。正因為預算有限，更需要打造自己的外貿團隊，提升工作效率，節(jié)約運營成本。只有發(fā)揮團隊的力量，小企業(yè)才可能壯大；否則到最后面臨退出競爭的舞臺。
進行一個簡單的成本核算：假設企業(yè)有4名外貿業(yè)務員，外貿業(yè)務員根據(jù)能力分為A級和B級，A級月薪4000元，B級月薪2500元。
方案一：單兵作戰(zhàn)
企業(yè)在發(fā)展初期，都習慣于單兵作戰(zhàn)。就是每個業(yè)務員各做各的單，互不相干，從搜索客戶信息、處理郵件、電話溝通、商務談判，到接單、生產(chǎn)、出貨樣樣要精通，自然需要A級外貿業(yè)務員才能勝任，多勞多得。財務算帳清楚，容易，管理操作簡單。
人力成本：4000元/人/月×4人=16000元/月
方案二：團隊作戰(zhàn)
團隊講究的是配合，每個人只要有一兩門專長就可以，由于每個人只專注自己的工作，所以更專業(yè)，效率更高，團隊業(yè)績大增。顯然招聘人員也較容易，而且不需要全部是A級外貿業(yè)務員，操作難度不大的瑣事完全可以由B級外貿業(yè)務員負責。只需要2名A級外貿業(yè)務員，2名B級外貿業(yè)務員就足夠。
人力成本：4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月
兩種方案比較得出結論：小企業(yè)更需要打造外貿團隊。
組建外貿團隊遵循以下原則：
�。保畬嵱眯裕盒枰裁礃拥娜瞬啪推赣檬裁礃拥娜恕２欢嗖簧�，不高不低。四個人可以完成的事情，就不用請五個人；一個中專生可以做的事情，就不要找個博士生來撐門面。大材小用，不會長久；小材大用，有心無力。
�。玻パa性：一個優(yōu)秀的團隊，不需要每個人都一樣強，但需要每個人都各有物色，各有絕技。這樣的組合，才能發(fā)揮強大的攻擊力。對于一個小企業(yè)，每個類型的人才有一兩個就足夠了，互補型的團隊，才可以做到人盡其才，才盡其用，才可以使
團隊高效運作，更有效地防止人才頻繁流失。
�。常聻橄龋和赓Q團隊成員的德應該包括以下兩個方面：其一是遵守職業(yè)道德。外貿人員，應該熱愛自己的工作，全心全意參與團隊各項活動，團結協(xié)作，實事求是，遵守各項職業(yè)規(guī)范的要求。其二是個人品行端正。這是指個人在生活中的表現(xiàn)符合主流社會的道德標準。有德有才是上品，要重用；有德無才是中品，應該加強培訓后使用；無德無才是下品，不能使用；無德有才是危險品，盡量不用，如果一定要用就需要在有效的控制和監(jiān)督下使用．
４）．進取心：一個人起點可以稍微低一點，但不能沒有進取心，一個進取心強的中專生，可以勝過不求上進的本科生。有強烈進取心的人，會更加主動地參與工作和學習中，能與企業(yè)同甘共苦，一起成長。
�。�)．外貿部工作開展
一、培訓
只有不斷的培訓才能不斷的提高外貿人員的實際操作能力，培訓包括：廠內培訓和廠外培訓，廠內培訓主要針產(chǎn)品專業(yè)知識，交易流程知識，同事之間的交流學習和互助，學會精準的報價，有效的提升操作能力，廠外培訓包括各種機構的培訓會，小型沙龍，大型公開課等．通過不斷培訓和學習力圖打造成精英外貿團隊．
二、業(yè)務人員管理
很多人說小企業(yè)看老板，中企業(yè)看制度，大企業(yè)看文化，我覺得：如果公司有特立獨行的文化，能讓員工覺得是自己在干自己的事業(yè)，全情投入，這就是成功的管理模式。當然，這需要管理技巧和領導層的以身作則。
�。�.“周報表”，該報表由外貿人員制作，提交給外貿經(jīng)理審核。該報表要求每天根據(jù)獲得的查詢，詳細填寫所有買家信息，并對所有買家進行分級，“買家分級”以周報表中買家基本信息為依據(jù)，通過對買家成立年份、企業(yè)類型、規(guī)模、產(chǎn)品類別等綜合信息劃分買家的級別，并為相應級別的買家提供有側重的服務。
�。�.“A/B類買家跟進”，對于“周報表”中被劃分為“A/B級”的買家，要定時、定人進行跟進，甚至可以成立某個“A類”客戶專案組，快速、專業(yè)地回應買家的需求，對成功的案例進行分享，失敗或是進展緩慢的.案例進行分析、理順、跟進； ３.查詢及資料歸檔：所有的外貿函件都要求建檔、備份，要求做到即使外貿人員突然離職都能有工作人員第一時間，調出任何信息；客戶建檔：所有聯(lián)系客戶（包含
提供樣品及交貨的客戶）均應有獨立的檔案，資料包括：按相關線索整理的全部郵件、文檔、圖片、客戶基本信息表（含：公司名稱、地址、聯(lián)系人、職務、電話、網(wǎng)址、郵件地址、銀行資料、付款方式、交貨條件、特別要求、備注等）。
�。�.形成流程式的工作方法，每天早開召開早間會議，了解每個業(yè)務員每日工作計劃，討論詢盤的回復，客人的郵件等，幫助業(yè)務員分析和解決所遇到的問題，每周一下午召開周工作總結會，每個月底召開月工作總結會，根據(jù)每個業(yè)務員會上所提出的問題給出指導意見，幫助業(yè)務員更好的解決問題，抓住客戶．
�。�.競爭和淘汰機制，外貿部新進業(yè)務員在進公司后，工作期間的連續(xù)4個月如果沒有出單（以收到訂金為準），將被辭退，如果沒有達到公司要求但其工作期間表現(xiàn)非常優(yōu)秀且有潛質，公司可以給第二次機會（3個月），如果仍然沒有出單，將被辭退或安排至其它崗位留用．
�。�.外貿人員的收入
底薪+提成＋年終績效獎；提成建議用階梯比率：即：基本提成２％（營業(yè)額），根據(jù)業(yè)務人員接單的利潤率來計算，毛利潤20％以內提成2％，毛利潤每提高10％提成增加１％，即21％～30％提成3％，31％～40％提成4％，41％～50％提成5％，以此類推，上不封頂．年終績效獎是由董事會根據(jù)一整年的公司利潤以及外貿部的整體貢獻并綜合個人表現(xiàn)由公司來決定具體金額．
三、建設高效外貿團隊文化
團隊的工作效率直接決定團隊的業(yè)績，團隊的高效工作與它的組織結構和團隊文化有關。團隊的文化的形成有很多因素，首先我們得從制度建設和執(zhí)行入手。全體成員須永遠保持學習狀態(tài)，不斷加強個人修養(yǎng)，強化外貿專業(yè)能力，拓展公司產(chǎn)品知識。形成團結、互助、高效的團隊，達成企業(yè)，團隊及個人目標有機的結合。除了制度外，還需要通過一些活動來加強團隊的聚注力，改善團隊的精神風貌，讓團隊成員以團隊為光榮。推動外貿團隊高效運作，積極主動投入團隊工作中，而不是被制度逼迫工作。
�。�)．外貿平臺及參展規(guī)劃
現(xiàn)今的電子商務Ｂ２Ｂ平臺知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴）， Global source（環(huán)球資源），Made-in-china（中國制造網(wǎng)）．對比三大平臺：環(huán)球資源是從雜志起家，如今的重心是放在自己舉辦的各種展會上，其網(wǎng)絡平臺的影響力不如阿
里巴巴．中小企業(yè)和中小客戶比較適合的平臺是阿里巴巴，因為它是從Ｂ２Ｂ起家，并且一直致力于優(yōu)化搜索引擎和推廣，其網(wǎng)站的全球訪問量和知名度都很高．中國制造網(wǎng)作為后起之秀，其專一做網(wǎng)絡平臺，但其并不被全球買家認可和方泛使用，平臺的效果有待更一步提高．因此綜合各方向并結合本企業(yè)實際情況推薦做阿里巴巴平臺組合套餐方案（一年的費用約10Ｗ）．
20xx年外貿主要推薦展會，考慮到與環(huán)球資源合作能由政府報銷參展費用而且其展會所針對的目標市場與公司待開發(fā)市場吻合，因此優(yōu)先考慮環(huán)球資源舉辦的展會．
1). 20xx.09.20-22 印度孟買國際電子通訊展. 印度手機市場有9億的手機需求,并且每個月新增1200萬,250個品牌,12大運營商,未來五年需求約20億部,市場前景巨大.展品包括: 手機及手機配件,數(shù)碼產(chǎn)品,電腦及周邊產(chǎn)品,多媒體.
2). 20xx.08.14-16 巴西國際消費電子展. 是南美地區(qū)唯一的電子消費品類．巴西是南美第一大國，面積、人口、經(jīng)濟總量均居南美首位，對周邊國家和地區(qū)有很強的輻射能力及工業(yè)領導作用。展會吸引了大批南美地區(qū)包括阿根廷、智利、烏拉圭等國的客商到會洽談。展品包括：消費類電子產(chǎn)品，通訊設備及配件，電子原器件，家電
3). 20xx.11.28-30 南非電子展(約翰內斯堡)．南非是非洲很有潛力的市場，南非電子展是非洲市場消費類電子產(chǎn)品最有名的展覽會之一. 不斷增長的參展和參觀人數(shù)以及不斷提高的參展水平,使該展成為電子消費品行業(yè)最重要的信息交換市場和了解發(fā)展咨詢的平臺.展品包括:數(shù)碼多媒體影音,手機及手機配件,數(shù)字電視,網(wǎng)絡設備,電子原器件等.
４). 20xx.07.18-20 中國國際手機展，CME展歷經(jīng)十二屆的洗禮，每年兩屆，7月在上海舉辦，11月在深圳舉辦．現(xiàn)已發(fā)展成為業(yè)內專業(yè)化和國際化程度最高的盛會，展會的舉辦對中國手機行業(yè)的發(fā)展起著積極的推動作用，展會的總展出面積預計將達到33000平方米，地點:上海新國際博覽中心．展品包括:移動終端手機及相關配件及產(chǎn)品．
Ｄ)．外貿團隊考評和激勵方案
通過公平公正的考評機制，外貿團隊所有成員的個人收益都將與團隊業(yè)績和企業(yè)效益掛鉤，同時能體現(xiàn)多勞多得的原則，以及體現(xiàn)每個成員的價值。另外，量化的評價結果，能更客觀、更清晰地反映員工的工作狀態(tài)。最大限度地激發(fā)團隊成員的積極性；加強團隊的聚注力，團結、互助、積極、主動。
(一)固定考核
1）.考勤：主要考核團隊成員參與本部門舉行的會議、活動等情況。設臵固定的獎金作為全勤獎，如設臵全勤獎為100元。一個月全勤出席，獲得100元獎金。如果請事假2天以內，給予50%全勤獎。如請事假2天以上，全勤獎歸零（請病假除外，需有醫(yī)院證明）。
2）．專業(yè)：根據(jù)團隊成員的從業(yè)時間、工作量、工作質量、客戶服務技巧、客戶評價反饋等，對團隊成員的服務質量和專業(yè)度進行分級，共分4個級別(A,B,C,D)，每個級別的業(yè)務代表給予不同的專業(yè)津貼，可分別設定為：200元，150元，100元，50元。這樣可以鼓勵大家不斷提升自身專業(yè)能力和水平。
（二）浮動考核
浮動考核與團隊效益掛鉤，外貿部經(jīng)理將當月的工作任務分解到各個業(yè)務員，設定每個業(yè)務員的基本工作任務和工作量，以及對應的積分并設定每個人的目標分值，按質按量完成即可獲得滿分�？偡e分只有達標以后才可以獲得全額的浮動獎金，不達標則按相應比率獲得浮動獎金。這樣可以促使團隊所有成員必須團結一致，全力完成團隊目標。個人積分超標，可以作為個人專業(yè)級別的升級參考。利益分配方式采用從團隊到個人的順序。企業(yè)財務先根據(jù)當月業(yè)績核算可以分配給外貿團隊的總效益。然后根據(jù)團隊的個人貢獻的比例關系，將總效益按個人績效考核得分分配到個人。
（三）績效考核
取消以個人業(yè)績作為唯一考核標準；改用個人收益與企業(yè)效益、個人的工作完成狀況、個人能力水平等相關�？冃Э己藘热莅ǎ嚎记�、客戶資源開發(fā)、網(wǎng)絡營銷跟進、客戶跟進、訂單成交量、目標客戶轉換率、客戶服務質量和專業(yè)度；所有團隊成員，只要在這個營銷過程中作出了貢獻，即使沒有簽訂訂單，均可獲得相應的回報。
（四）激勵方案
設立新客戶開發(fā)獎，大客戶開發(fā)獎，高端客戶開發(fā)獎，為了鼓勵業(yè)務人員積極開拓新客新市場，增長業(yè)績，特設立新客戶開發(fā)獎勵制度，具體如下：a).新客戶開發(fā)獎：業(yè)務人員開發(fā)的新客戶訂單金額達到USD1萬,一次性獎勵業(yè)務人員RMB800.b).大客戶開發(fā)獎:業(yè)務人員所開發(fā)的新客戶訂單達到
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