醫(yī)院年度工作總結(jié)集錦十篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,為此要我們寫一份總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編幫大家整理的醫(yī)院年度工作總結(jié)10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇1
一、醫(yī)院基本情況。
醫(yī)院現(xiàn)有職工440人,開放病床300張,在原有臨床科室的基礎(chǔ)上,今年又增加顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科、耳鼻喉、icu等臨床一線科室。是xx醫(yī)專附屬醫(yī)院,是山東中醫(yī)藥大學(xué)、xx醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校、萊陽(yáng)中醫(yī)藥學(xué)校、xx衛(wèi)校的教學(xué)醫(yī)院。擔(dān)負(fù)著全市八縣二區(qū)及蘇、魯、豫、皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任。20xx年未發(fā)生大的醫(yī)療事故,急診的應(yīng)急能力及搶救危重病人的能力明顯提高,收治的疑難危重病人越來(lái)越多,院內(nèi)會(huì)診、討論增多,收治病種較前廣泛,來(lái)診病人擴(kuò)展到周邊市縣,固定資產(chǎn)為1900萬(wàn)元,比****年增加410萬(wàn)元,醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。
市中醫(yī)醫(yī)院XX年的主要工作成績(jī)和靚點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、醫(yī)院呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭。門診量、住院病人量業(yè)務(wù)收入都明顯上升,全年門診量12多萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)2萬(wàn)多人次,其中,住院人數(shù)6058人次,比同年同期增長(zhǎng)23.4%,病床使用率78%,比去年同期增長(zhǎng)15%,手術(shù)1100例,比去年同期增長(zhǎng)15.4%,入院與出院、術(shù)前與術(shù)后、臨床與病理診斷符合率都在95%以上,全年業(yè)務(wù)總收入3400萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)1000萬(wàn)元,增長(zhǎng)率為42.4%,購(gòu)買儀器設(shè)備60臺(tái)(件),其中萬(wàn)元以上的48臺(tái)(件),價(jià)值360萬(wàn)元。
2、由于醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的好轉(zhuǎn),職工的福利待遇也隨之提高,由原來(lái)發(fā)放99年的工資標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)在發(fā)的新的檔案工資標(biāo)準(zhǔn),使職工多年的期盼變成了現(xiàn)實(shí)。
3、填補(bǔ)了醫(yī)院文化的空白。醫(yī)院有了自己的院歌《心靈的歌唱》,已經(jīng)唱響,院訓(xùn)、辦院方向、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨等已經(jīng)確立,院徽正在征集中,“院報(bào)”每月印發(fā)一期,辦的還不錯(cuò),使醫(yī)院文化上了一個(gè)大臺(tái)階。
4、制訂了《xx市中醫(yī)醫(yī)院****~****年發(fā)展規(guī)劃》,填補(bǔ)了醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的空白。
5、匯集了《醫(yī)院各級(jí)各類崗位職責(zé)和規(guī)章制度》。
6、爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位,已被市文明委驗(yàn)收合格,填補(bǔ)了醫(yī)院多年非文明單位的空白。
7、成功地開辦了開發(fā)區(qū)丹陽(yáng)社區(qū)服務(wù)中心,填補(bǔ)了醫(yī)院無(wú)社區(qū)服務(wù)中心的空白。
8、成功地開辦了icu病房,填補(bǔ)了醫(yī)院多年無(wú)危重病人監(jiān)護(hù)室的空白。
9、開辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科,使醫(yī)院臨床科室更加齊全。
10、加強(qiáng)了醫(yī)院急救中心的工作,配齊了人員,新購(gòu)救護(hù)車兩輛,現(xiàn)已有五輛救護(hù)車為急診服務(wù),也使醫(yī)院的急診急救能力達(dá)到新的水平。
二、所做的幾項(xiàng)主要工作。
(一)、新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子建立。
經(jīng)組織考察任命,市中醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子建立。院領(lǐng)導(dǎo)一班人精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、開拓進(jìn)取、不辱使命、各負(fù)其責(zé)、分工協(xié)作,工作有計(jì)劃、有安排、有布置、有檢查、有落實(shí)。召開會(huì)議經(jīng)常利用非上班時(shí)間,加班加點(diǎn)。每天都落實(shí)一名院領(lǐng)導(dǎo)值班帶班,親自處理院內(nèi)外發(fā)生的事務(wù),確實(shí)做到了求真務(wù)實(shí)、從嚴(yán)治院、從嚴(yán)管理,收到了很好的`管理效果,使醫(yī)院得以快速發(fā)展。
。ǘ、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng)。
我院根據(jù)衛(wèi)生部,省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署,繼續(xù)開展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng)。主要目標(biāo)要求是:通過(guò)開展此項(xiàng)活動(dòng),進(jìn)一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識(shí),真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位,把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),形成全院人人、處處、時(shí)時(shí)抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項(xiàng)規(guī)章制度,各級(jí)人員職責(zé)、各種技術(shù)操作規(guī)程,逐步使各項(xiàng)工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長(zhǎng)效機(jī)制,確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。
。ㄈ、開展了“爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位活動(dòng)”。
為了進(jìn)一步提高我院廣大干部職工政治思想素質(zhì)和文明程度,促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展,經(jīng)醫(yī)院研究決定,在繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年的同時(shí),在全院開展?fàn)巹?chuàng)市級(jí)文明單位活動(dòng)。醫(yī)院制定了《爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位的實(shí)施意見》,召開了全院動(dòng)員大會(huì),進(jìn)行安排布署,明確了目標(biāo)要求和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),使職工提高了思想認(rèn)識(shí)。
醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇2
20xx年1月xx日下午,廉江新時(shí)代婦科醫(yī)院20xx年度工作總結(jié)表彰大會(huì)在醫(yī)院會(huì)議室隆重召開。由我院人事部主任許春嬌主持,除在崗員工外,全院70多位員工參加了會(huì)議,大家齊聚一堂,共同總結(jié)過(guò)去,暢想未來(lái),氣氛熱烈。
下午xx點(diǎn)40分,會(huì)議在李志偉院長(zhǎng)的發(fā)言下拉開了序幕。門診部的楊艷彬主任、住院部的谷建華主任和市場(chǎng)部的鐘興文主任都分別對(duì)所在部門的20xx年工作進(jìn)行了總結(jié),就各項(xiàng)工作的完成情況實(shí)行匯報(bào),并對(duì)20xx年的工作進(jìn)行了初步規(guī)劃,獲得了與會(huì)人員的熱烈掌聲。
在會(huì)議間隙,為了鼓勵(lì)職工,同時(shí)活躍會(huì)議氣氛,院方還特意安排了抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),而且緊跟時(shí)代,體現(xiàn)先進(jìn)性,發(fā)獎(jiǎng)方式還通過(guò)微信紅包的形式來(lái)進(jìn)行,全體職工都交口稱贊,表示獎(jiǎng)勵(lì)不在乎多少,重要的是醫(yī)院有這份心意,也是對(duì)我們員工的一種鼓勵(lì)與肯定。
各部門匯報(bào)完畢后,為表?yè)P(yáng)先進(jìn),樹立榜樣,對(duì)在20xx年工作突出的個(gè)人和科室進(jìn)行了表彰,評(píng)出了先進(jìn)個(gè)人以及先進(jìn)科室。先進(jìn)個(gè)人分別由陳春飛、韓日花、楊帆、鄭斯、曹宇、蔡嬌芳、李江萍獲得,先進(jìn)科室則落到治療室。
最后,李院長(zhǎng)就新時(shí)代婦科醫(yī)院20xx年的'年度工作進(jìn)行了全面的總結(jié),并且指出了工作中存在的一些不足,希望在20xx年醫(yī)院能將各項(xiàng)工作完成得更加出色,為醫(yī)院以及集團(tuán)創(chuàng)造新的突破,號(hào)召全體干部職工要凝心聚氣、鼓舞干勁,貫徹以病人為中心的服務(wù)理念,創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)、提高醫(yī)療質(zhì)量、提升服務(wù)水平和效率,保障患者安全,促進(jìn)醫(yī)院又快又好發(fā)展。
醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇3
衛(wèi)生院在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行新時(shí)期的衛(wèi)生工作方針政策,堅(jiān)持“預(yù)防為主,保健為中心”的工作方針,繼續(xù)貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》及上級(jí)的有關(guān)指示精神,防保工作取得一定進(jìn)展。
一、免疫規(guī)劃工作扎實(shí)有效
常住人口入冊(cè)率100%、開展8月齡—4周歲麻腮強(qiáng)化接種工作,累計(jì)接種人次,開展水痘、流感、hib肺炎、輪狀等計(jì)劃外疫苗的接種。加強(qiáng)外來(lái)兒童計(jì)劃免疫管理,落實(shí)外來(lái)兒童管理實(shí)施方案對(duì)轄區(qū)內(nèi)外來(lái)人口聚集點(diǎn)進(jìn)行不定期巡查,督查外來(lái)兒童進(jìn)行預(yù)防接種,累計(jì)外來(lái)工子入冊(cè)接種人,其中(暫住兒童、流動(dòng)兒童)。開展計(jì)劃免疫示范門診建設(shè)工作,做好預(yù)防接種異常反應(yīng)的登記、處理工作。加強(qiáng)計(jì)免微機(jī)管理,嚴(yán)格執(zhí)行“計(jì)劃免疫電腦管理規(guī)定”落實(shí)各項(xiàng)制度,做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作數(shù)據(jù)的備份,確保了計(jì)免工作的順利進(jìn)行。在12月及1月5—6日繼續(xù)開展查漏補(bǔ)工作,服苗累計(jì)()次。加強(qiáng)傳染病報(bào)告管理,傳染病漏報(bào)率為0;落實(shí)各項(xiàng)制度,做好傳染病暴發(fā)流行的應(yīng)急處理措施。做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作,按質(zhì)及時(shí)上報(bào)相關(guān)報(bào)表,做好規(guī)范免疫門診的建設(shè),加強(qiáng)接種異常反應(yīng)的登記報(bào)告制度。
我們共建卡張,建卡率100%,四苗接種率都達(dá)到95%以上,年度疫苗接種達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),擴(kuò)大疫苗接種情況較往年有所突破,流動(dòng)兒童預(yù)防接種管理更加規(guī)范。
二、流動(dòng)兒童預(yù)防接種管理更加規(guī)范
為了進(jìn)一步增強(qiáng)全鎮(zhèn)流動(dòng)兒童預(yù)防接種的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,確保不漏一人,不錯(cuò)一情,我們加強(qiáng)和村聯(lián)絡(luò)員的協(xié)作,有外來(lái)兒童進(jìn)入本轄區(qū)就及時(shí)與我們聯(lián)系,再由本接種門診派人對(duì)其兒童進(jìn)行調(diào)查及預(yù)防接種。每月對(duì)流動(dòng)兒童的聚居地進(jìn)行查訪,如遇到未辦接種卡的就勸其補(bǔ)辦。每月實(shí)行安全接種,使用一次性注射器,沒(méi)有一起接種事故,各類月報(bào)表均及時(shí)、正確、完整。
三、公共衛(wèi)生效果明顯
積極開展各項(xiàng)健康宣傳活動(dòng),在市疾控中心的指導(dǎo)幫助上半年開展計(jì)免、等宣傳活動(dòng)次,派發(fā)宣傳資料份(計(jì)免資料份、其它宣傳資料份)。認(rèn)真搞好“4、25”宣傳日活動(dòng),健康教育宣傳取得一定效果。每月對(duì)常住和流動(dòng)兒童的出生、死亡、遷移變動(dòng)及接種證情況及時(shí)登記,轄區(qū)內(nèi)7歲一下兒童實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,實(shí)行月報(bào)制,每月一次對(duì)鎮(zhèn)重點(diǎn)地區(qū)開展流動(dòng)兒童免疫狀況調(diào)查。積極開展計(jì)免相關(guān)疾病檢測(cè)工作。在行政村建立健康教育宣傳欄,每季度及時(shí)對(duì)宣傳內(nèi)容進(jìn)行更換,指定專人上門進(jìn)行健康宣教,定期在學(xué)校開展健康教育工作。
四、傳染病報(bào)告準(zhǔn)確
嚴(yán)格落實(shí)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病報(bào)告制度,并指派專人負(fù)責(zé)。定期對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行各種法規(guī)的`學(xué)習(xí)及重點(diǎn)傳染病知識(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),每月開展傳染病報(bào)告自查工作,詳細(xì)做好自查記錄。建立詳細(xì)的門診日記、傳染病登記本、傳染病報(bào)告卡,網(wǎng)絡(luò)直報(bào)相符率達(dá)100%,報(bào)告及時(shí)率達(dá)100%,認(rèn)真填寫甲、乙、丙三類傳染病報(bào)告卡并在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。按要求做好結(jié)核病人訪視工作,訪視率達(dá)100%。
回顧一整年的防保工作,有喜有憂,還存在一些不容忽視的問(wèn)題:
一是外來(lái)兒童管理力度不夠,主要原因在于人員缺乏、村級(jí)工作人員未能及時(shí)報(bào)告外來(lái)兒童的變動(dòng)情況。
二是健康教育宣傳力度不夠,宣傳范圍和經(jīng)常性不夠。三是月報(bào)表上報(bào)數(shù)據(jù)有時(shí)缺乏準(zhǔn)確性。
總的來(lái)看,防保工作實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步發(fā)展,基本完成了上級(jí)各部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。今后應(yīng)加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的宣傳工作,使預(yù)防工作深入民心,得到全街道社區(qū)群眾的積極配合,以便更好地掌握流動(dòng)兒童情況,爭(zhēng)取在今后的工作里加倍努力,揚(yáng)長(zhǎng)避短,進(jìn)一步完善和加強(qiáng)各項(xiàng)工作爭(zhēng)取把工作做到實(shí)處。
醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇4
一、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象
每月召開一次全科護(hù)士思想素質(zhì)教育大會(huì),結(jié)合臨床實(shí)際工作,對(duì)態(tài)度好、工作好的大力表?yè)P(yáng),對(duì)有損病人和科室利益的人予以大力批評(píng),弘揚(yáng)正氣、鞭策后進(jìn),在我科每月召開的工休座談會(huì)及病人滿意度測(cè)評(píng)中,多次受到患者及家屬的高度贊揚(yáng)。
二、深入開展整體護(hù)理,全面提高職業(yè)素質(zhì)
1、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,熟悉了相關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制,豐富健康宣教內(nèi)容,責(zé)任護(hù)士深入到病房,加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康宣教,提高了用護(hù)理手段解決問(wèn)題的能力,促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
2、讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課,傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn),如遇模糊概念大家一起討論,共同解決問(wèn)題。
3、每月組織了一次護(hù)理查房,分析問(wèn)題,提出整改措施。
三、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),技術(shù)訓(xùn)練,提高應(yīng)急急救能力
1、抵年資護(hù)士加強(qiáng)了十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練,提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率,提高了技術(shù)水平。
2、年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急急救能力訓(xùn)練,工作中老護(hù)士給低年資護(hù)士做好表率,言傳身教,讓兒科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)得到了發(fā)揚(yáng)光大。
3、加強(qiáng)了護(hù)理人員的.法律意識(shí),強(qiáng)化了法律觀念,組織學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識(shí),并靈活運(yùn)用到工作中去。
四、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,提高了護(hù)理工作質(zhì)量,建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范工作秩序,使小兒科護(hù)理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手,每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴(yán)防了醫(yī)源性感染。
2、嚴(yán)格執(zhí)行了早班制度,切實(shí)幫好了晨晚間護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理到位,保持患兒床單清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。
3、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班制度,對(duì)病人病情做到九知道,在交接班時(shí)向下班護(hù)士做好了詳細(xì)報(bào)告。
4、配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查、夜查房,確保各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
5、開展了嬰兒撫觸,拓展護(hù)理技能。
五、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
XX年的經(jīng)濟(jì)收入比XX年穩(wěn)步提高,全年本科基礎(chǔ)合格率達(dá)到90%以上,健康教育覆蓋率達(dá)到100%。在“5。12”國(guó)際護(hù)干節(jié)中,有兩名護(hù)士被醫(yī)院評(píng)為“優(yōu)秀護(hù)士”,整個(gè)兒科被市團(tuán)委評(píng)為市“青年文明號(hào)”組織,護(hù)士長(zhǎng)獲得市團(tuán)委“十大杰出青年”的光榮稱號(hào)。
一年來(lái),在院護(hù)理部及相關(guān)職能科室的領(lǐng)導(dǎo)下,全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格管理,具體落實(shí)。通過(guò)更新服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)護(hù)理管理,使兒科的護(hù)理質(zhì)量有了明顯的提高病人滿意度也日漸上升,經(jīng)濟(jì)收入也有了相應(yīng)的增長(zhǎng),但仍然存在著太多的不足,如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏自覺(jué)性,穿刺技術(shù)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善等等,今后我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作,創(chuàng)兒科特色護(hù)理,攀護(hù)理質(zhì)量高峰,換兒科護(hù)理新面貌。
醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇5
20xx年,在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣衛(wèi)計(jì)委的指導(dǎo)下,全院干部職工以飽滿的工作熱情,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,堅(jiān)持以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo),以深入整治“四風(fēng)”為契機(jī),以“三好一滿意”為目標(biāo),認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”,扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng),把醫(yī)院中心工作與公立醫(yī)院改革、平安醫(yī)院創(chuàng)建等系列活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái),管理上從嚴(yán),工作上做實(shí),不斷強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。醫(yī)院綜合管理及服務(wù)能力再上新臺(tái)階。
一、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),在思想政治工作上有新起色
醫(yī)院以深入整治“四風(fēng)”為契機(jī),扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng),落實(shí)“九不準(zhǔn)”要求,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),全院干部職工思想政治工作有新起色,為醫(yī)院發(fā)展提供了有力的政治保障。院領(lǐng)導(dǎo)班子開拓創(chuàng)新,以新作為引領(lǐng)新常態(tài),一級(jí)帶著一級(jí)干,職工則以新狀態(tài)適應(yīng)新常態(tài),勤勤懇懇認(rèn)真干。一是落實(shí)“一崗雙責(zé)”,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,狠抓黨風(fēng)廉政工作。擬定了《20xx年黨風(fēng)廉政、行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃》,努力形成各盡其責(zé)、群策群力、合力反腐的良好格局。二是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)擺在非常重要的位置,以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容,以遏制回扣、“紅包”、開單提成、亂收費(fèi)為重點(diǎn),強(qiáng)化教育,完善制度,加強(qiáng)監(jiān)督,促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)深入開展。在醫(yī)療行為中要求醫(yī)生做到合理檢查、合理用藥、合理治療。醫(yī)院與藥品、器械推銷商簽訂《拒絕醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂協(xié)議書》,以遏制醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為。并在門診、病區(qū)走廊設(shè)立標(biāo)牌,向社會(huì)公開舉報(bào)、投訴地點(diǎn)和電話。及時(shí)處理患者的投訴,主動(dòng)接受社會(huì)和病人的監(jiān)督。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,每年進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評(píng)價(jià),醫(yī)德考核結(jié)果與職務(wù)晉升、聘任和評(píng)選先進(jìn)掛鉤。三是深入整治“四風(fēng)”,嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定及落實(shí)省、市、縣各項(xiàng)規(guī)定,重申嚴(yán)控公務(wù)接待,嚴(yán)禁公款吃喝,堅(jiān)持黨務(wù)、政務(wù)公開。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量,在為民服務(wù)上取得新突破
1、 嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,保障醫(yī)療安全。一是嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度和各項(xiàng)診療常規(guī),從診療流程、首診負(fù)責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量督查、減輕患者負(fù)擔(dān)、降低患者藥費(fèi)、合理檢查、合理用藥等方面進(jìn)行規(guī)范和落實(shí)。通過(guò)醫(yī)院各種會(huì)議、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、案例分析總結(jié)等方式反復(fù)強(qiáng)化制度落實(shí),自覺(jué)遵守診療常規(guī),力求將醫(yī)療核心制度和各項(xiàng)診療常規(guī)貫穿于醫(yī)療活動(dòng)中,使醫(yī)務(wù)人員將制度和常規(guī)內(nèi)化于心,外化于行。二是加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),持續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)建設(shè)?坪头龀謱?频闹С至Χ,規(guī)范科室管理,不斷完善和優(yōu)化學(xué)科建設(shè)體系。三是大力開展新技術(shù)、新項(xiàng)目,繼續(xù)以微創(chuàng)、介入為突破,提高疑難及危重癥的救治能力,我院骨科開展關(guān)節(jié)鏡下微創(chuàng)手術(shù)和局麻下微創(chuàng)介入手術(shù)多例;填補(bǔ)了我縣脊椎介入手術(shù)的空白,避免了農(nóng)村患者必須到省市一級(jí)醫(yī)院才能就診治療的苦惱。方便了廣大農(nóng)村患者。四是積極推進(jìn)單病種費(fèi)用控制工作,規(guī)范診療行為,提高醫(yī)療服務(wù)效率,控制不合理醫(yī)療費(fèi)用。到目前為止,共計(jì)39個(gè)病種納入單病種費(fèi)用控制。
2、提高護(hù)理質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)能力。醫(yī)院護(hù)理工作緊緊圍繞國(guó)家衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)的通知》精神,結(jié)合自身實(shí)際,落實(shí)《護(hù)士條例》,不斷夯實(shí)護(hù)理基礎(chǔ),持續(xù)提高綜合護(hù)理水平。一是繼續(xù)深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng),樹立主動(dòng)服務(wù)意識(shí),制作具有?铺厣摹皟(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”宣傳專欄,擴(kuò)大“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”影響力。二是注重護(hù)理水平提升,開展技術(shù)練兵,組織全院護(hù)士崗位技能競(jìng)賽。我院外一病區(qū)護(hù)理部榮獲省總工會(huì)授予的“安徽省五一巾幗標(biāo)兵崗”稱號(hào)。三是以慶!5· 12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)為載體,舉辦了護(hù)理知識(shí)、技能競(jìng)賽,護(hù)士禮儀表演等。既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí),又陶冶了護(hù)士情操,增強(qiáng)了集體主義榮譽(yù)感,促進(jìn)優(yōu)秀護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。
3、加強(qiáng)藥事工作,規(guī)范藥品耗材管理。強(qiáng)化藥品耗材質(zhì)量和處方調(diào)配管理,做到藥品耗材賬、物相符,開展臨床抗菌藥物使用專項(xiàng)整治工作,不斷降低抗菌藥物使用強(qiáng)度。實(shí)施藥品零差率制度是醫(yī)改的重要內(nèi)容,也是國(guó)家醫(yī)改方案出臺(tái)后的一項(xiàng)重大惠民舉措。我院實(shí)施藥品零差率以來(lái),切實(shí)把藥品零差率制度及知識(shí)的宣傳培訓(xùn)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作,抓緊抓實(shí)抓好。采取多種方式,廣泛宣傳藥品零差率制度的政策,加強(qiáng)合理用藥,使我院醫(yī)務(wù)人員熟練掌握并規(guī)范使用,提高我縣居民對(duì)藥品零差率的知曉率、認(rèn)知度和信賴度,營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。我院嚴(yán)格按照20xx年《安徽省公立醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)實(shí)施辦法》,基本藥品采購(gòu)比例占總采購(gòu)量大于80%。所有藥品全部實(shí)行零差率銷售,無(wú)開大處方的現(xiàn)象。
三、優(yōu)化人才隊(duì)伍,在內(nèi)涵質(zhì)量上有新提升
1、通過(guò)引進(jìn)和培養(yǎng)方式優(yōu)化人才隊(duì)伍。按照公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則和德才兼?zhèn)涞挠萌藰?biāo)準(zhǔn),采取考試和考核相結(jié)合辦法,經(jīng)過(guò)人事、主管部門招聘,錄用了四名應(yīng)屆本科醫(yī)學(xué)畢業(yè)生。
采取送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)方式加強(qiáng)人才培養(yǎng)。為充分利用安醫(yī)大教育資源以及人才、管理、文化、品牌優(yōu)勢(shì),提升我院醫(yī)療服務(wù)水平、加快衛(wèi)生人才培養(yǎng)、促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),增強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)能力,為實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的后盾,今年四月我院被批準(zhǔn)為安徽醫(yī)科大學(xué)教學(xué)醫(yī)院。五月又與安醫(yī)大一附院簽訂了結(jié)成緊密型醫(yī)療聯(lián)合體協(xié)議。20xx年,我院已派出11名骨干人員前往進(jìn)行進(jìn)修培訓(xùn),安醫(yī)大一附院四批有25名專家到我院進(jìn)行幫扶指導(dǎo)工作。
2、 加大教學(xué)科研力度,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展教學(xué)科研是提高醫(yī)療技術(shù)水平的有效手段。我院始終踐行科技興院的方針,不斷加大教學(xué)科研工作力度,為持續(xù)提高醫(yī)療技術(shù)水平奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)“三基”、“三嚴(yán)”培訓(xùn),不斷提高醫(yī)護(hù)人員的理論及技術(shù)水平,今年開展醫(yī)學(xué)教育專家講座10次,1000余人次參加。二是加強(qiáng)對(duì)全科醫(yī)生培訓(xùn)生的管理,安排全科醫(yī)生培訓(xùn)學(xué)員到臨床科室輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)、理論上課。
四、加大支持保障力度,規(guī)范化管理開啟新篇章
1、加快信息化建設(shè),促進(jìn)醫(yī)院信息化管理。我院信息化分步實(shí)施方案有序推進(jìn),大大提升了診療工作質(zhì)量和效率。一是完成了信息系統(tǒng)改造建設(shè)的招標(biāo)工作,二是完善現(xiàn)有設(shè)備中醫(yī)生工作站、電子病歷系統(tǒng)、藥學(xué)管理系統(tǒng)。
2、提高后勤保障,為醫(yī)院發(fā)展奠定基礎(chǔ)。后勤工作是保障臨床工作正常開展的重要支撐, 我院始終堅(jiān)持“后勤圍繞臨床轉(zhuǎn),臨床圍繞病人轉(zhuǎn)”的工作要求,加強(qiáng)后勤管理。一是嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行后勤物資采購(gòu)工作,采購(gòu)過(guò)程中做到先調(diào)研,選擇服務(wù)好、質(zhì)量好、價(jià)格低的供貨商進(jìn)行合作。二是完成門急診外科樓后期裝修、院內(nèi)廣場(chǎng)地坪,地下停車為建設(shè)和院內(nèi)電子監(jiān)控系統(tǒng)安裝等,改善了醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境。
3、醫(yī)保工作:嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)保政策,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)保資金的管理,特別是對(duì)新農(nóng)合資金的管理力度,多次召開專題會(huì),規(guī)范醫(yī)保資金的合理使用,全心全意服務(wù)醫(yī)保病人,不斷優(yōu)化服務(wù)流程。按照省、市、縣衛(wèi)生主管部門的工作部署,堅(jiān)持以病人為中心,以加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、維護(hù)群眾合法權(quán)益為重點(diǎn),做到合理檢查、合理用藥、合理治療。嚴(yán)格執(zhí)行控費(fèi)制度,強(qiáng)化控費(fèi)管理措施,有效控制醫(yī)藥費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。未出現(xiàn)過(guò)度住院情況。
4、綜治工作:緊緊圍繞醫(yī)療、消防、治安、車輛管理及無(wú)主病人和醫(yī)患糾紛的處理展開工作。加強(qiáng)醫(yī)療安全管理。將醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)作為科室管理工作重點(diǎn),加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量規(guī)范管理,強(qiáng)化院科兩級(jí)質(zhì)控檢查力度,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控辦組織開展經(jīng)常性醫(yī)護(hù)質(zhì)量檢查、安全檢查、處方質(zhì)量檢查,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)院在各重要通道上,安裝可視監(jiān)控探頭,覆蓋醫(yī)院各重要區(qū)域。不定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查,對(duì)容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場(chǎng)所重點(diǎn)檢查,對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換,確保消防器材完好。加強(qiáng)重點(diǎn)要害部門、部位管理,如藥品倉(cāng)庫(kù)、電梯、鍋爐、消防安全等工作,落實(shí)責(zé)任,實(shí)行誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),確保單位不發(fā)生重大安全事故。對(duì)x線機(jī)、電梯、高壓鍋等特殊設(shè)備,做到按時(shí)申請(qǐng)有關(guān)部門進(jìn)行校驗(yàn),管理資料齊全,醫(yī)護(hù)人員和特殊醫(yī)療設(shè)備操作人員均做到持證上崗,無(wú)證人員不準(zhǔn)單獨(dú)上班。落實(shí)《醫(yī)患糾紛預(yù)防處置預(yù)案》,成立醫(yī)療糾紛處置辦公室,聘請(qǐng)了法律顧問(wèn),20xx年無(wú)因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性的事件和惡性的事件。
5、“文明創(chuàng)建”工作:根據(jù)縣文行委要求,我院進(jìn)一步加強(qiáng)了院內(nèi)和周邊環(huán)境整治工作,多次召開創(chuàng)建工作會(huì)議,在門診、住院大廳內(nèi)設(shè)置了宣傳顯示屏和宣傳欄,公示就醫(yī)流程,優(yōu)化導(dǎo)醫(yī)人員服務(wù)態(tài)度,明確醫(yī)患糾紛應(yīng)急預(yù)案,無(wú)醫(yī)患糾紛引起群體性的事件,宣傳欄普及衛(wèi)生知識(shí),定期開展除四害工作等
6、加強(qiáng)民主管理工作:嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開監(jiān)督考核辦法( 試行)》 的通知要求,不斷完善公開制度,以會(huì)議、網(wǎng)站、公示欄、簡(jiǎn)報(bào)、院報(bào)等多種形式,對(duì)病人關(guān)注、職工關(guān)心的事項(xiàng)定期、不定期公開,保障干部職工參與醫(yī)院管理的權(quán)利,積極推動(dòng)醫(yī)院民主管理。同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用,使院務(wù)公開逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系。
五、多措并舉惠民生,在醫(yī)院公益性上樹立新形象
認(rèn)真落實(shí)公立醫(yī)院改革要求,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員臨床診療行為,控制和降低醫(yī)藥費(fèi)用,減輕患者負(fù)擔(dān)。
1、藥品實(shí)行零差率銷售。20xx年,藥品收入占總收入的4。32%;耗材占醫(yī)療收入的比例為5。64%。
2、積極推廣單病種費(fèi)用控制。規(guī)范醫(yī)護(hù)人員診療行為,控制和降低醫(yī)藥費(fèi)用,減輕患者負(fù)擔(dān)。
3、開設(shè)專家門診和?崎T診。 為解決門診疑難疾病,滿足不同層次患者看知名專家門診的需求,經(jīng)過(guò)緊張的籌備,10月19日,我院專家門診和?崎T診正式開設(shè),由醫(yī)學(xué)理論扎實(shí),臨床經(jīng)驗(yàn)豐富,對(duì)各專科領(lǐng)域的各類疾病有較高的造詣,高年資副主任醫(yī)師以上職稱的專家坐診。為廣大病員提供了更為方便、快捷、經(jīng)濟(jì)、高效和高質(zhì)量的'醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
通過(guò)以上措施,切實(shí)讓廣大患者享受到了改革的實(shí)惠,切實(shí)減輕了人民群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān),有效緩解群眾看病貴的問(wèn)題。公立醫(yī)院公益性得到了充分的體現(xiàn)。
20xx年,我院的各項(xiàng)工作是穩(wěn)步發(fā)展并取得較好成績(jī)的一年。雖然取得了一定的成績(jī),但與縣委、縣政府、縣醫(yī)管會(huì)、縣衛(wèi)計(jì)委的要求相比還有一定的差距。但我們堅(jiān)信,有縣委、縣政府、縣醫(yī)管會(huì)、縣衛(wèi)計(jì)委的關(guān)心支持,有班子成員的共同努力,有全體職工的辛勤工作,我們將繼續(xù)做好本職工作,努力使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
20xx年,在國(guó)家醫(yī)改政策精神指導(dǎo)下,藥劑科認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī),在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),保障醫(yī)院臨床安全用藥。
一、藥品采購(gòu)方面:我院自20xx年以來(lái),積極響應(yīng)國(guó)家醫(yī)改精神,在藥事管理委員會(huì)、醫(yī)院藥品招標(biāo)采購(gòu)小組努力下,實(shí)施打包藥品采購(gòu),零差價(jià)銷售,本年度1—9月,共采購(gòu)藥品 萬(wàn)元。同時(shí)按照省、市衛(wèi)計(jì)委的計(jì)劃部署,于10月份實(shí)施了XX市藥品帶量采購(gòu),對(duì)低價(jià)藥品、麻精藥品等不返利,其余藥品均按各配送公司中標(biāo)情況進(jìn)行集中返利。
二、質(zhì)量方面:藥品質(zhì)量重于泰山,我院時(shí)刻把藥品質(zhì)量問(wèn)題放在第一位,嚴(yán)把藥品購(gòu)進(jìn)時(shí)驗(yàn)收入庫(kù)關(guān),重視藥品在使用中的各個(gè)環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效。每月藥庫(kù)藥房都進(jìn)行效期藥品的自查,將臨近效期的滯銷藥品及時(shí)上報(bào),藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,并將近效期三個(gè)月內(nèi)的藥品退回公司,減低醫(yī)院的損失。
三、科室管理:通過(guò)加強(qiáng)科室建設(shè),確保醫(yī)院藥事管理更加規(guī)范化。隨著住院大樓投入使用,建設(shè)了住院中心藥房,有利于住院患者用藥方便,初步規(guī)劃了藥品庫(kù)和臨床藥學(xué)室,使藥劑科功能趨于齊備,逐步開展藥事管理和臨床藥學(xué)工作,符合國(guó)家醫(yī)改的需要。引進(jìn)5名藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員,使科室后備力量得到保障。
三、服務(wù)方面:時(shí)刻樹立“以病人為中心”的指導(dǎo)思想,端正服務(wù)態(tài)度,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。要求廣大藥學(xué)人員,以改革為契機(jī),全面落實(shí)醫(yī)院藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵,患者滿意度有所提高。
四、學(xué)習(xí)方面:加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高服務(wù)的能力和水平。科內(nèi)開展多種形式業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),推進(jìn)全體藥學(xué)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。另外找出工作中的主要差距,設(shè)定有針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容。
五、臨床藥學(xué)方面:加強(qiáng)臨床藥學(xué)工作,從本質(zhì)上真正做到藥學(xué)為臨床服務(wù),指導(dǎo)臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟(jì)、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學(xué)知識(shí)。并嚴(yán)格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應(yīng)用情況。本年度共編制我院藥訊4期,進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng)12次,出處方點(diǎn)評(píng)通報(bào)12期。
六、加強(qiáng)抗菌藥物管理:根據(jù)我院實(shí)際情況,今年更新了我院《抗菌藥物目錄》,優(yōu)化了抗菌藥物結(jié)構(gòu)。組織培訓(xùn)了全院醫(yī)、藥專業(yè)技術(shù)人員《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》20xx版
六、不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)方面:加強(qiáng)了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,較好完成了我院不良反應(yīng)上報(bào)情況。將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中,主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則,督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告,發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí),協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,以保證臨床用藥安全。事后我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作,本年度共上報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告140例。
工作中還存在許多不足之處,比如窗口服務(wù)的技能和態(tài)度,還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。還要加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理力度和深度,進(jìn)一步深入開展臨床藥學(xué)工作,加強(qiáng)與臨床科室溝通。增強(qiáng)藥劑科對(duì)其他科室的支持能力和對(duì)患者的服務(wù)水平。增強(qiáng)科室銳意進(jìn)取精神,更要發(fā)揚(yáng)以主人翁精神為患者服務(wù)。
醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇6
急診科心肺復(fù)蘇模擬人圍繞護(hù)理部提出的工作中心,把握重點(diǎn),突出特色,全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,出色地完成各項(xiàng)搶救工作,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量
堅(jiān)持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙,紙杯和開水。4ssiogf為無(wú)陪人的老弱病人代掛號(hào)、取藥。每個(gè)急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實(shí)行彈性排班,加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評(píng)。特別是在有醫(yī)患糾紛時(shí),甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時(shí),我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫(yī)院的表?yè)P(yáng)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃,加強(qiáng)護(hù)理人員的`業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。開展心肺復(fù)蘇模擬人急救專業(yè)培訓(xùn),選送護(hù)士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,要求急診八大件操作人人過(guò)關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇模擬人新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺(jué)學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),目前有8名護(hù)士參加全國(guó)高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過(guò)。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)國(guó)家級(jí)《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。
三、做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作
根據(jù)急診科的工作特性,制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,要求其三個(gè)月內(nèi)掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí),取得了很好的效果。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼,每周實(shí)行小講課。
四、關(guān)愛生命,爭(zhēng)分奪秒
是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無(wú)陪人而且神志不清,躁動(dòng)不安,呼之不應(yīng),口腔內(nèi)血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內(nèi)吸痰,吸氧等處理,同時(shí)開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時(shí)間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
心肺復(fù)蘇模擬人急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé),責(zé)任到人,做到班班清點(diǎn)、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時(shí)、準(zhǔn)確、快速。
醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇7
綜合門診xx年在公司及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指引帶領(lǐng)下,按照全院的戰(zhàn)略布置、經(jīng)營(yíng)思路和目標(biāo)要求,積極認(rèn)真地配合開展做好各方面的工作,盡到了應(yīng)有的職責(zé),總體業(yè)績(jī)逐步提升。現(xiàn)就xx年度(6—11月)工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營(yíng)情況:綜合門診6—11月共計(jì)掛號(hào)10708人,初診為3484人,復(fù)診為7224人。其中內(nèi)科初診934人,復(fù)診2598人;外科初診581人,復(fù)診923人;五官科初診547人,復(fù)診510人;中康科初診553人,復(fù)診840人;失眠科初診193人,復(fù)診495人;中醫(yī)科初診229人,復(fù)診492人;兒科初診198人,復(fù)診588人;肝病科初診259人,復(fù)診778人。
二、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)督促,與門診各專科每月簽訂經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo),全部平均完成預(yù)定任務(wù),業(yè)績(jī)從最初點(diǎn)增長(zhǎng)至最高點(diǎn),增長(zhǎng)率為54.7%。
三、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)報(bào)表的規(guī)范管理,按時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,查找原因,及時(shí)解決,完善經(jīng)營(yíng)工作。
四、堅(jiān)持每周門診周會(huì)制度,加強(qiáng)綜合門診各項(xiàng)規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)管,注重醫(yī)生業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和經(jīng)營(yíng)意識(shí)、運(yùn)作的培訓(xùn),做到常抓不懈。
五、重新策劃包裝各?频膹V告宣傳。對(duì)耳鼻喉、失眠、肝病等的療法宣傳重新定義、策劃包裝,把原來(lái)較為簡(jiǎn)單及不適應(yīng)的廣告宣傳進(jìn)行補(bǔ)充整改、變換概念,使之更趨生動(dòng)祥實(shí)與合理性,達(dá)到了更佳的廣告效果。如把失眠科原來(lái)的"三步安神療法",經(jīng)過(guò)設(shè)備、藥品的調(diào)整以及醫(yī)生的培訓(xùn),充實(shí)了內(nèi)容,重新整理出"睡眠多靶位平衡療法",取得了明顯的經(jīng)營(yíng)成效。
六、7、8兩月,組織開展"署期耳鼻喉專家會(huì)診"活動(dòng),使耳鼻喉門診量明顯上升,達(dá)到了預(yù)期的目的。同時(shí)協(xié)調(diào)配合全院開展"第四屆蘭州健康節(jié)"活動(dòng),經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益同步并取。
七、從9月份開始,聯(lián)系、組織、協(xié)調(diào)xx縣和xx縣婦科體檢活動(dòng),共計(jì)體檢婦女1375人次。在體檢的過(guò)程中做好宣教與服務(wù)工作,為醫(yī)院贏得了良好的口碑形象及一定的效益。
八、10月份配合全院開展"健康隴原.感恩中華"國(guó)慶促銷活動(dòng),綜合門診抓住機(jī)遇,積極參與,總體取得了半年度最好的成績(jī)。
九、加強(qiáng)與企劃部的配合,廣告宣傳從經(jīng)營(yíng)實(shí)際出發(fā),做好各媒體的廣告投放與宣傳工作,確保廣告的質(zhì)量和效果。
十、加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的.配合,做好門診分診、掛號(hào)、統(tǒng)計(jì)及客服咨詢預(yù)約等工作,協(xié)調(diào)門診醫(yī)生服務(wù)好每一位患者。
十一、加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)部、市場(chǎng)部的配合,跟蹤網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣情況,完善網(wǎng)頁(yè)的相關(guān)內(nèi)容,以及做好《元素》雜志的投放工作。
十二、加強(qiáng)與其它相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)配合,保證了綜合門診各方面工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
十三、積極參與全院的經(jīng)營(yíng)管理,配合領(lǐng)導(dǎo)搞好各項(xiàng)工作。
在經(jīng)營(yíng)工作中也存在著一些問(wèn)題,有待糾正完善。主要是:
一、與員工的溝通尚不夠。
二、個(gè)別員工的勞動(dòng)紀(jì)律性尚差。
三、院內(nèi)科室間?撇∪说霓D(zhuǎn)診不到位。
四、門診分診、掛號(hào)、統(tǒng)計(jì)未完全規(guī)范。
五、部門、科室間的協(xié)調(diào)配合不盡人意。
醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇8
身為醫(yī)院護(hù)士的自己面臨著年終的到來(lái)感到時(shí)光如流水,可即便如此今年完成的護(hù)理工作也是讓自己的內(nèi)心感觸萬(wàn)分,畢竟通過(guò)努力完成每個(gè)階段的護(hù)理工作并目送患者出院讓自己很有成就感,但是我面對(duì)護(hù)理工作中的不足也會(huì)不斷改正直到令人感到滿意為止,所幸的是腦海中積累的經(jīng)驗(yàn)使得自己在今年的護(hù)理工作中并沒(méi)有出現(xiàn)什么差錯(cuò),但是為了更好地應(yīng)對(duì)明年的挑戰(zhàn)還是應(yīng)該對(duì)今年的醫(yī)院護(hù)理工作進(jìn)行總結(jié):
理解患者的需求并恪守自己職責(zé)是我在護(hù)理工作中堅(jiān)持的理念,當(dāng)我在思想上認(rèn)同患者的需求以后便能從這個(gè)角度出發(fā)來(lái)解決護(hù)理工作中的問(wèn)題,畢竟作為醫(yī)院護(hù)士除了簡(jiǎn)單的打針和測(cè)量血壓等工作以外還有許多需要自己去做的,因此自己在閑暇時(shí)間調(diào)配藥劑的時(shí)候也應(yīng)該對(duì)護(hù)理工作有著較為全面的涉獵,這樣的話就不會(huì)因?yàn)閷>谀硞(gè)方面的領(lǐng)域?qū)е伦约涸诓簧瞄L(zhǎng)的工作中出現(xiàn)差錯(cuò)。在自己精心的護(hù)理中諸多患者都能夠在出院的時(shí)候面帶笑容嗎,由于自己平時(shí)經(jīng)常和患者的溝通使得他們內(nèi)心的憂郁都消散了很多。
珍惜培訓(xùn)的機(jī)會(huì)并在會(huì)議中找出護(hù)理工作中的不足也是自己的優(yōu)勢(shì),由于今年的幾次培訓(xùn)中有講到新型的護(hù)理知識(shí)的.緣故,所以在我看來(lái)這種能夠互相交流并心有體會(huì)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)是十分難得的,從中我也了解到現(xiàn)如今護(hù)理工作的現(xiàn)狀以及解決普遍存在問(wèn)題的方法,因此自己在經(jīng)歷醫(yī)院針對(duì)護(hù)士展開的培訓(xùn)工作以后也學(xué)到了很多。至于每周的會(huì)議之中自己也在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下成長(zhǎng)了許多,主要還是針對(duì)自己在實(shí)際運(yùn)用中遇到的護(hù)理難題以及新思路的展開。
叮囑家屬不要亂動(dòng)醫(yī)療器材則是自己最近總結(jié)出來(lái)的道理,也許是因?yàn)椴∪嗽诘跛臅r(shí)候感覺(jué)過(guò)程比較緩慢的緣故導(dǎo)致有些家屬會(huì)亂調(diào)滴水速度,實(shí)際上如果不能夠按照既定速度來(lái)進(jìn)行打針的話則很有可能會(huì)導(dǎo)致患者產(chǎn)生頭暈心悸一類的狀況,尤其是今年自己在病房中發(fā)現(xiàn)了好幾次類似的狀況以后更加明白了問(wèn)題的嚴(yán)重性,所以自己在給病人打好針并貼好醫(yī)用膠帶以后往往都會(huì)囑咐家屬不要亂調(diào)。
雖然說(shuō)今年的醫(yī)院護(hù)理工作隨著時(shí)間的流逝已經(jīng)徹底結(jié)束在自己的眼前,但是對(duì)這方面的工作加以總結(jié)以后還是能夠感悟到許多實(shí)用的道理,因此對(duì)待明年的護(hù)理工作還是應(yīng)該要慎重一些才對(duì)得起患者的期待,我相信自己能夠在今后無(wú)數(shù)次護(hù)理工作的實(shí)踐中成為一名優(yōu)秀的醫(yī)院護(hù)士。
醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇9
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)按照所主管工作的布置落實(shí)情況,側(cè)重總結(jié)全年在醫(yī)療業(yè)務(wù),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),經(jīng)營(yíng)保障三大方面工作的主要績(jī)效,主要缺陷和加強(qiáng)改進(jìn)的措施;明年主管工作的主要思路,目標(biāo)和意見等。12月15日前完成。在院領(lǐng)導(dǎo)專題研討會(huì)議上交流研討。
部科站室主任按照所承擔(dān)職責(zé)的履行情況,依據(jù)《工作月報(bào)》和《考核月報(bào)》內(nèi)容總結(jié)全年工作。側(cè)重本部科站室工作的主要績(jī)效,突出的.員工事跡,存在的主要問(wèn)題等。12月10日前完成并報(bào)院長(zhǎng)。在醫(yī)院專題研討會(huì)議上交流匯報(bào)。
各科室業(yè)務(wù)主任,護(hù)士長(zhǎng)依據(jù)《月度工作小結(jié)》內(nèi)容總結(jié)全年工作。側(cè)重總結(jié)所承擔(dān)職責(zé)的履行情況,工作的主要績(jī)效,突出員工的事跡,在管理上存在的主要問(wèn)題等。12月5日前完成并報(bào)所屬部科站主任;科室護(hù)士長(zhǎng)總結(jié)同時(shí)報(bào)醫(yī)院護(hù)理辦一份。在專題研討會(huì)議上交流匯報(bào)。
全體員工總結(jié)個(gè)人全年工作,同時(shí)制訂20xx年度個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃?偨Y(jié)注重工作績(jī)效,思想認(rèn)識(shí),工作缺陷,尤其總結(jié)今年個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的執(zhí)行情況。醫(yī)療科所屬內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員結(jié)合三級(jí)醫(yī)師,護(hù)師職責(zé)履行情況加以總結(jié)。個(gè)人總結(jié)11月20日以前完成。各部科業(yè)務(wù)主任,護(hù)士長(zhǎng)簽署評(píng)價(jià)意見,11月底報(bào)部科站主任。
各部科站主任簽署對(duì)所屬科室業(yè)務(wù)主任和護(hù)士長(zhǎng)在業(yè)務(wù),管理,溝通三方面能力的評(píng)價(jià)意見,于12月10日前報(bào)院長(zhǎng)處;主持召開員工年終工作交流會(huì)議和核心組會(huì)議,匯總本部科站人員全年工作評(píng)議并簽署考評(píng)意見,12月15日前報(bào)經(jīng)保部,為年終先進(jìn)工作者評(píng)比做準(zhǔn)備。
經(jīng)營(yíng)保障部依據(jù)《醫(yī)院月度綜合考核情況通報(bào)》匯總?cè)喝陚(gè)人考評(píng)情況。按照獎(jiǎng)勵(lì)和處罰加減百分辦法,以各部科員工高低分排序。12月10日前完成。為年終先進(jìn)工作者評(píng)比做準(zhǔn)備。依據(jù)全院每月工作總結(jié),做好20xx年醫(yī)院工作總結(jié),12月20日前完成。在20xx年工作會(huì)議上匯報(bào)。
醫(yī)療社區(qū)部主持總結(jié)醫(yī)療業(yè)務(wù)及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)開展,病友協(xié)會(huì),殘疾人康復(fù),計(jì)免防疫及疫苗注射全年工作和開展情況,對(duì)外出培訓(xùn),進(jìn)修情況加以匯總分析;質(zhì)控辦主持總結(jié)質(zhì)量控制,風(fēng)險(xiǎn)管理,臨床路徑,投訴處理等工作情況;護(hù)理辦主持總結(jié)規(guī)范護(hù)理,培訓(xùn)和繼續(xù)教育,院感管理情況,對(duì)陪護(hù)管理制定并實(shí)施改進(jìn)加強(qiáng)措施。12月10日前分別報(bào)主管院長(zhǎng)。
經(jīng)營(yíng)保障部主持匯總財(cái)務(wù),投資,員工福利,職業(yè)培訓(xùn),讀書活動(dòng),后勤保障等情況,側(cè)重全年及20xx年各項(xiàng)變動(dòng)成本分析;醫(yī)保辦總結(jié)分析醫(yī)保管理的主要難點(diǎn),對(duì)全年多次違反醫(yī)保規(guī)定的員工進(jìn)行匯總分析;微機(jī)辦總結(jié)評(píng)價(jià)各工作站運(yùn)行情況,對(duì)計(jì)算機(jī)操作的員工進(jìn)行能力分析評(píng)估。12月10日前報(bào)總會(huì)計(jì)師。
工作研討和部署
召開院領(lǐng)導(dǎo)和部科站室主任專題會(huì)議。分析明年社會(huì)及改革進(jìn)展,國(guó)家和上級(jí)政策變化,醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì),我院發(fā)展應(yīng)對(duì)策略。重點(diǎn)學(xué)習(xí)我院內(nèi)參資料《梁萬(wàn)年—建立以顧客滿意為導(dǎo)向的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)》和《醫(yī)生收入的市場(chǎng)化是醫(yī)療改革當(dāng)前急務(wù)》兩篇文章,回顧我院幾年來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的理念和做法,遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續(xù)發(fā)展,針對(duì)20xx年工作的缺陷,思考研討確定20xx年醫(yī)院工作要點(diǎn),綜合工作目標(biāo)和具體辦法。年底之前結(jié)束。
各部科站主任主持,召開各部科站員工會(huì)議。集中學(xué)習(xí)我院內(nèi)參資料《梁萬(wàn)年—建立以顧客滿意為導(dǎo)向的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)》文章,回顧我院幾年來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的理念和做法,遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續(xù)發(fā)展,針對(duì)本科室20xx年工作的缺陷,思考研討確定20xx年科室工作加強(qiáng)改進(jìn)的措施。12月25日前結(jié)束。
召開院領(lǐng)導(dǎo)專題會(huì)議。調(diào)整和確定《20xx年組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和部科站室主任,業(yè)務(wù)主任,護(hù)士長(zhǎng)任職》和《職能管理組織和人員名單,主要職責(zé)及考核辦法》等事項(xiàng)。年底之前完成。
按照20xx年各職能部室業(yè)務(wù)分工和職責(zé),各職能部室分別提出醫(yī)療社區(qū)衛(wèi)生工作,質(zhì)量控制工作,護(hù)理工作,經(jīng)營(yíng)后勤保障工作,計(jì)算機(jī)管理工作,醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作的20xx年度工作安排,報(bào)主管院長(zhǎng),總會(huì)計(jì)師審定,12月底完成。
按照醫(yī)療社區(qū),經(jīng)營(yíng)保障兩大系統(tǒng)工作內(nèi)容,主管院領(lǐng)導(dǎo),總會(huì)計(jì)師主持,部主任參加,召開各項(xiàng)工作專題研討會(huì)議。制定20xx年度精神文明建設(shè),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),健康教育,慢病防治,殘疾人康復(fù),繼續(xù)教育,院感管理,質(zhì)控活動(dòng),病友協(xié)會(huì),職業(yè)培訓(xùn)和讀書活動(dòng),財(cái)務(wù)監(jiān)查,物資采購(gòu),物價(jià)管理,治安消防等系列工作安排。20xx年年初工作會(huì)議之前完成。
總會(huì)計(jì)師主持,對(duì)成本核算科室的經(jīng)營(yíng)情況,費(fèi)用提留及核算辦法評(píng)估分析,制定《20xx年各部科站成本核算辦法》,修訂《20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算及各項(xiàng)費(fèi)用控制辦法》,確定《20xx年各部科站崗位獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)及考核發(fā)放辦法》。12月底完成。
做好20xx年工作會(huì)議的準(zhǔn)備,20xx年1月份召開。
門礦醫(yī)院二〇xx年十一月一日
醫(yī)院年度工作總結(jié) 篇10
20xx年12月1日至20xx年8月31日,本人在院領(lǐng)導(dǎo)支配下赴XX醫(yī)院婦產(chǎn)科B超室和超聲影像科進(jìn)修學(xué)習(xí),感謝科主任及院領(lǐng)導(dǎo)給我這次貴重的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在這9個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習(xí)中,我對(duì)超聲診斷腹部、心臟、血管、淺表器官及婦產(chǎn)科的常見病、多發(fā)病,控制了更規(guī)范的反省伎倆及申報(bào)書寫要求;對(duì)疑難病例有了更深入的了解;對(duì)陰式三維超聲、超聲參與、超聲造影有了更明確的認(rèn)識(shí)并控制了規(guī)范的操作流程及診斷要點(diǎn)。9個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習(xí),使本身的專業(yè)業(yè)務(wù)程度有了較大地進(jìn)步,在進(jìn)修期間我禁絕時(shí)的向科室在協(xié)和醫(yī)院學(xué)習(xí)到的臨床工作經(jīng)驗(yàn),并分享所見到的疑難病例。
在外進(jìn)修我給本身定位、定學(xué)習(xí)偏向,明確本身進(jìn)修學(xué)什么,學(xué)習(xí)停止后能帶什么新技巧新知識(shí),可否在長(zhǎng)江醫(yī)院獲得合理普遍的利用;進(jìn)修不僅是學(xué)習(xí)本專業(yè)常見多發(fā)病的處置懲罰及診治,更緊張的.是進(jìn)步辦理本專業(yè)繁雜疑難疾病的診治才能—新技巧、新療法;進(jìn)修期間我時(shí)刻保持精良品質(zhì),積極學(xué)習(xí)新技巧,耐勞專研業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)修先生所給的工作做到微笑待人、認(rèn)真操作、嚴(yán)格申報(bào)、責(zé)任到己,獲得了進(jìn)修先生的一致好評(píng)。
20xx年9月1日停止進(jìn)修回到長(zhǎng)江醫(yī)院功能科工作后,我積極向科室領(lǐng)導(dǎo)、同事及全院臨床醫(yī)師反饋我所學(xué)到的新技巧新知識(shí),傳輸超聲新技巧新項(xiàng)目在臨床中的利用及診斷伎倆,并在院內(nèi)授課。組織婦產(chǎn)科醫(yī)師配合交流研討經(jīng)陰道三維在婦科疾病診斷中的利用,并在邀請(qǐng)婦產(chǎn)科醫(yī)師來(lái)我科聽課;積極向我科其他同事傳授新技巧操作伎倆、診斷要點(diǎn)及申報(bào)的規(guī)范書寫;目前經(jīng)陰道三維超聲已經(jīng)普遍利用于臨床,為臨床提供了更好的診斷支持,并獲得了患者和婦產(chǎn)科醫(yī)師的確定。
進(jìn)修學(xué)習(xí)回來(lái)后,我不僅給科室?guī)?lái)了新技巧新項(xiàng)目;也汲取協(xié)和醫(yī)院超聲影像科的科室治理措施,共同金主任重新完善了長(zhǎng)江醫(yī)院功能科工作并匯編印刷成冊(cè),并獲得上級(jí)部門審核通過(guò)。
這一年來(lái),本人盡力做了一些工作,但也存在一些不夠,工作措施上還必要加倍扎實(shí)加倍過(guò)細(xì),把原則性和機(jī)動(dòng)性更好的結(jié)合起來(lái),進(jìn)步工作質(zhì)量。工作中,時(shí)刻認(rèn)為才能和知識(shí)的欠缺,必要進(jìn)一步進(jìn)步業(yè)務(wù)知識(shí)和理論程度。觀待患者,必要加倍細(xì)心、耐心和熱心。
用文化凝聚人心、用制度駕馭人生;新的一年,本人會(huì)加倍認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、,進(jìn)步業(yè)務(wù)程度,堅(jiān)持“辦事一個(gè)患者,結(jié)交一個(gè)朋友;診治一個(gè)病人,建立一個(gè)口碑”的辦事理念,為長(zhǎng)江醫(yī)院功能科的成長(zhǎng)和扶植做出更大供獻(xiàn)!
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