關(guān)于后勤年終工作總結(jié)范文錦集六篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家收集的后勤年終工作總結(jié)6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
后勤年終工作總結(jié) 篇1
我是*油漆涂料市場副經(jīng)理，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任，給我這次匯報(bào)一年來工作的機(jī)會。今年1月通過競聘，擔(dān)任xxxxxxx油漆市場副經(jīng)理，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從一個普通的工作人員向管理人員過渡的過程。作為分管油漆市場消防保衛(wèi)及后勤保障工作的副經(jīng)理，本人積極領(lǐng)導(dǎo)所分管的部門開展工作，努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性，努力營.造一個既有分工、又有協(xié)作,既有紀(jì)律、又有情趣的生動活潑的工作局面。現(xiàn)將一年來的工作進(jìn)行如下匯報(bào)：
1、消防安全工作
油漆市場作為重點(diǎn)防火單位，消防工作一直是各項(xiàng)工作中的重中之重，為了保證市場工作萬無一失，我?guī)ьI(lǐng)消防人員開展了以下工作：一是進(jìn)行全面細(xì)致的消防檢查。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的消防隱患立即整改，決不估息遷就。二是加強(qiáng)消防安全培訓(xùn)工作。對全體員工及市場業(yè)戶進(jìn)行消防知識培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《油漆涂料市場的消防預(yù)案》，并掌握滅火器的使用方法，如何報(bào)火警及火場逃生常識等。同時(shí)我們還組織員工及業(yè)戶現(xiàn)場觀摩市消防局舉行的型消防演習(xí)，使員工和業(yè)戶真正從思想上樹立起消防安全意識，認(rèn)識到消防安全重要性。三是與業(yè)戶簽訂《消防安全責(zé)任》，建立《裝修審批驗(yàn)收制度》及《攤位裝修管理辦法》，設(shè)裝修審批專管員，在裝修材料、用火，用電等事項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，設(shè)置消防班的人員在施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù)，保證了市場防火安全。
2、后勤保障工作
市場的后勤保障工作主要是由供暖、供電、保潔工作組成。供暖工作方面，要求我們的水暖技術(shù)人員以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題為工作原則，對市場的供暖設(shè)施進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，保證了市場水暖設(shè)施的正常運(yùn)行。
供電工作方面，要求員工始終以業(yè)戶至上為服務(wù)宗旨，以供電及時(shí)、維修迅速、安全高效為工作原則，保證市場的正常供電。在市場成立初期，用最短時(shí)間更換照明設(shè)施238個，在確保市場正常供電的同時(shí)，變更了照明功率為公司節(jié)約了資金，整個作業(yè)期間無任何安全事故。在消防設(shè)備檢查中發(fā)現(xiàn)手動報(bào)警器未接線形同空設(shè)，廳c區(qū)、d區(qū)電容器柜不工作等，由于我們發(fā)現(xiàn)及時(shí)，整改到位，排除了多處重隱患，確保了市場設(shè)備安全運(yùn)行。
保潔工作方面，市場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到了“內(nèi)外無死角，地面無腳印”的高標(biāo)準(zhǔn)，多次受到了上級領(lǐng)導(dǎo)及外商的表揚(yáng)。此外，還涌現(xiàn)了保潔員劉惠蘭和趙玉琴在打掃廁所工作期間，不怕臟、不怕累為業(yè)戶從便池?fù)剖謾C(jī)并拒收客戶給予金錢，關(guān)玲在廳內(nèi)撿到一塊手表等助人為樂等好人好事，至今共收到表揚(yáng)信三封。她們在工作中不僅受到顧客及業(yè)戶的高度評價(jià)，同時(shí)也為市場贏得了榮譽(yù)。
3、強(qiáng)化停車場管理工作
針對市場門前機(jī)動車亂停亂放的現(xiàn)象，我們投入量人力、物力對停車場進(jìn)行了全新規(guī)劃，并派專人進(jìn)行管理，保證了車輛按位停放，分區(qū)停放，有效的解決了機(jī)動車輛亂停亂放的現(xiàn)象，使市場的整體形象有了明顯的改觀。
4、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)
一是定期召開工作交流會。消防班員工都是剛參加工作、走入社會的年輕人，為了讓他們更快的適應(yīng)集體生活和工作環(huán)境，培養(yǎng)他們與人協(xié)作的到-/-精神，調(diào)動他們的工作熱情和積極性，我就經(jīng)常組織他們召開工作經(jīng)驗(yàn)交流會，讓他們談工作中的經(jīng)驗(yàn)、體會以及在工作中、生活中遇到哪些問題無法解決，通過這樣的交流會拉近了我和員工之間的距離，讓他們對我更加信任與尊敬，也使我們能更好的配合開展各項(xiàng)工作。
二是進(jìn)一步完善考核制度，加強(qiáng)考核工作力度。為進(jìn)一步加強(qiáng)考核工作，我們規(guī)范了各部門的職能和人員的崗位職責(zé)做到上墻公示，量化部門、崗位的工作職能、工作業(yè)績和行為規(guī)范，細(xì)化了考核內(nèi)容，如《消防員崗位考核細(xì)則》、《電工崗位考核細(xì)則》、《水暖工考核細(xì)則》、《更夫考核細(xì)則》、《保潔員考核細(xì)則》、《外圍車輛管理員考核細(xì)則》，嚴(yán)格了考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行公平、公開、公證的考核工作，激發(fā)員工的工作熱情和積極進(jìn)取性，在工作中樹立良好的工作形象。.
后勤年終工作總結(jié) 篇2
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門，因此，其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說，現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí)，多思考，將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì)，擴(kuò)展知識面，盡快使自己成熟起來�，F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
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1、為加強(qiáng)公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)通過落實(shí)各項(xiàng)制度，規(guī)范了工作程序。
2、在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮，觀看《建國大業(yè)》電影，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強(qiáng)愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn)，新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。
4、與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為深化對園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識起著積極推動作用。同時(shí)，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
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1、對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)，公司建立幾月來，各種設(shè)備不斷增加，維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作，我堅(jiān)決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3、加強(qiáng)車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn)，堅(jiān)持事前申報(bào)，保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。
4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。
2、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3、文學(xué)功底不夠扎實(shí)，公文寫作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1、"沒有規(guī)矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復(fù)雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項(xiàng)制度有助于提高辦公室工作效率，使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計(jì)，這樣可以大大節(jié)省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好計(jì)劃，學(xué)會統(tǒng)籌安排，做到每日“朝計(jì)劃，晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄，逐件落實(shí)，以防遺漏。
3、端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。
4、對于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù)，要做到及時(shí)反饋。
5、做事要用心，細(xì)節(jié)之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法，學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，做到取長補(bǔ)短。
6、培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事，當(dāng)做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時(shí)刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項(xiàng)工作。
7、加強(qiáng)公文寫作訓(xùn)練，多閱讀相關(guān)書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。
8、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評指正，以便我能夠及時(shí)改正，使我的工作更加完善。
對每個人來說，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的，它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學(xué)知識和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢盡快掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪�，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
后勤年終工作總結(jié) 篇3
XX年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo)，對內(nèi)完善管理運(yùn)行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅(jiān)持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境。
營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在XX年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
XX年，后勤部對長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，XX年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行；對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫《意外事件處理報(bào)告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生；實(shí)現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。XX年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部XX年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長春店108項(xiàng)，沈陽店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。XX年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。
XX年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù)；同時(shí)，對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題；通過參加營業(yè)例會及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理；在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
4、加強(qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務(wù)。
XX年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度，對于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目，及時(shí)通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣場整體運(yùn)行環(huán)境的提升；在對供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修，對于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對專柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對專柜庫房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。XX年，后勤部在總結(jié)XX年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
1、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。XX年初，后勤部組織召開了XX年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)XX年工作的問題的基礎(chǔ)上，對各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng)；并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。
在XX年房間管理普及的基礎(chǔ)上，XX年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識管理。XX年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在XX年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期；同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場檢查，通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
4、加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。
為及時(shí)總結(jié)工作中的問題，后勤部在XX年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題；為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。
5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實(shí)際情況，后勤部XX年對各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo)，要求各部門對所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績效掛鉤，促進(jìn)了員工對工作的`重視，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機(jī)會的轉(zhuǎn)變。
三、堅(jiān)持安全第一的思想，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。XX年，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。
1、加強(qiáng)全員安全教育，提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此，XX年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對員工安全知識的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí)，增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識；二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部XX年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數(shù)近XX人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識。三是加強(qiáng)消防安全演練，XX年，長沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。XX，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期，同時(shí)加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)；二是對可移動消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求；三是完善報(bào)修流程，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開，促進(jìn)整改跟蹤，長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。
3、加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng)，其中長春店311項(xiàng)，沈陽店149項(xiàng)，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢；在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí)，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部XX年對安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類，根據(jù)工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強(qiáng)；對于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專人盯防，最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力，XX年全年長沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故，保證了商場的安全運(yùn)行。
4、強(qiáng)化治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時(shí)，后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。XX年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強(qiáng)與營業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評，全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)。
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，XX年，后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識，流程意識，團(tuán)隊(duì)意識，形象意識，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
1、加大崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
XX年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過程中，強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí)，通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提升了員工處理緊急情況的能力；XX年后勤部長沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次，每次演練場形成演練報(bào)告，對演練實(shí)際情況進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
2、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。
在公司營業(yè)過程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在XX年，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn)，要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置，同時(shí)，在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件；在直接面對顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異，保持了服務(wù)的一致性。
3、強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣；二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝；三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
4、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)，對崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。
后勤年終工作總結(jié) 篇4
XX學(xué)年，后勤處在院黨委、院行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各單位及全體師生的共同努力配合之下，緊密圍繞以教學(xué)為中心開展工作，以“和諧、主動、熱情、廉政、高效”的工作方針，以“外塑形象有所為、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)增效益”的工作理念，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，保質(zhì)保量完成了本年度責(zé)任目標(biāo)，為全院師生教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)、生活和學(xué)院改革發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的后勤保障�，F(xiàn)將XX年主要工作總結(jié)如下：
一、基本建設(shè)工作
（一）后勤班子自身建設(shè)
XX—XX學(xué)年，后勤處始終堅(jiān)持每周不少三道會，有事研究事情，無事溝通交流，會上民主氣氛活躍，暢所欲言，積極開展批評和自我批評，相互分析問題總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，達(dá)到共同認(rèn)識、共同提高的目的；不斷加強(qiáng)班子成員之間相互尊重、信任，相互支持的工作作風(fēng)，及時(shí)交換工作意見，發(fā)揮班子的整體合力。不斷發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗，勤儉工作的優(yōu)良作風(fēng)，精打細(xì)算，嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出，統(tǒng)籌使用經(jīng)費(fèi)，保證了后勤各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
（二）確立服務(wù)宗旨，樹立服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量
1、堅(jiān)定“以人為本、尊師愛生、主動熱情、求真務(wù)實(shí)、誠信高效，竭盡所能為教學(xué)、科研提供一流后勤保障”的后勤服務(wù)宗旨，圍繞教學(xué)中心，開展后勤各項(xiàng)服務(wù)保障工作。后勤領(lǐng)導(dǎo)班子在思想上認(rèn)識到：后勤是學(xué)校的后勤，后勤的一切工作要以學(xué)院大局為重，凡是工作所需要的，有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上。積極想辦法，克服各種困難，為廣大師生員工服務(wù)，保證了學(xué)院正常的教學(xué)、生活秩序，為學(xué)院的穩(wěn)定發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
2、不斷引導(dǎo)職工理論學(xué)習(xí)與職業(yè)道德教育、職業(yè)技能培訓(xùn)，多學(xué)習(xí)、多實(shí)踐、多積累，強(qiáng)化教職工“手勤、眼勤、腿勤”的“三勤”教育不斷提升后勤職工的職業(yè)素養(yǎng)，不斷提高后勤的服務(wù)質(zhì)量和水平，增強(qiáng)后勤的整體服務(wù)能力，截止到年終后勤處后勤各工種工作人員持證上崗率達(dá)98%以上。
二、抓住重點(diǎn)，緊緊圍繞本年度目標(biāo)責(zé)任管理開展工作
（一）加強(qiáng)宣傳教育，樹立節(jié)約意識，杜絕浪費(fèi)行為
通過在網(wǎng)站、條幅等方式進(jìn)行節(jié)約宣傳教育，開展“勤儉節(jié)約，從我做起”宣傳活動，引導(dǎo)師生樹立節(jié)約意識。逐步做到教學(xué)樓、辦公樓、學(xué)生公寓等場所，自覺節(jié)電、節(jié)水，減少水、電浪費(fèi)。
在后勤系統(tǒng)開展以“節(jié)能、節(jié)水”為重點(diǎn)，提高后勤保障服務(wù)水平，創(chuàng)建節(jié)約型后勤保障體系活動。重點(diǎn)加強(qiáng)辦公樓、教學(xué)樓和學(xué)生公寓水電管理，杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象。
①在用電管理上，后勤處積極協(xié)調(diào)，投資70萬元改造了學(xué)生公寓樓智能控電系統(tǒng)，既體現(xiàn)了學(xué)院以人為本的治校方針，又規(guī)范了學(xué)院的用電管理秩序，有效的節(jié)約用電開支。
�、谠谟盟芾砩希訌�(qiáng)巡視和檢修，減少供水管網(wǎng)，特別是綠地和衛(wèi)生間跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。根據(jù)學(xué)院情況新增300米深水井兩眼，25kw抽水泵4臺，合計(jì)出水量達(dá)200噸，有效保障了東校區(qū)的用水需求。
�、墼诓膳芾砩�，加強(qiáng)司爐工的技術(shù)管理，合理調(diào)整燃煤使用狀況，根據(jù)季節(jié)冷暖變化，靈活調(diào)整供暖時(shí)間和供暖重點(diǎn)場所，減少能源浪費(fèi)。
（二）加大技改投資力度，提高水、電使用效能
�。�1）今年投資70萬元，對全院學(xué)生公寓2636間宿舍進(jìn)行了智能用電系統(tǒng)安裝，通過設(shè)定用電功率和用電負(fù)荷，對學(xué)生用電進(jìn)行有效實(shí)時(shí)監(jiān)控。
（2）為滿足東校區(qū)餐廳和學(xué)生公寓的用電需求又增加一臺630kva變壓器并鋪設(shè)高低壓線路1500米。
�。�3）按照XX年南、東校區(qū)的景觀燈的規(guī)劃方案，新增添安裝了節(jié)能景觀燈20盞，鋪設(shè)電纜線1600余米。
（三）基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)及維修改造
�。�1）為進(jìn)一步讓學(xué)生有一個干凈整潔的生活環(huán)境，于8月份對學(xué)生公寓二至五號樓鋪設(shè)地板磚5933、5平方米，粘貼衛(wèi)生瓷磚4356、48平方米，墻體粉刷13858平方米。
�。�2）為方便學(xué)生晾曬衣物，在學(xué)院北、東校區(qū)分別修建晾衣場4個，面積3394、7平方米。
�。�3）新建東區(qū)標(biāo)準(zhǔn)籃球場9個、網(wǎng)球場1個；
（4）鋪設(shè)1、2號教師公寓、計(jì)算中心、1至10號學(xué)生公寓樓等房頂防水工程1816、9平方米；改造裝修后勤服務(wù)樓一座作為教師公寓樓。
�。�5）日常維修工程：維修水泥路面約2230平方米；校舍玻璃1315平方米；維修桌子500余張、凳子760余張、壁柜150余個、門180余扇。
（四）加強(qiáng)伙食管理，提高伙食質(zhì)量
伙食管理始終是后勤服務(wù)的工作重點(diǎn)，在院黨委各級領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)注下，學(xué)院食堂的管理工作未發(fā)生一起安全事故。三月份以來，后勤處相繼接到國家教育部、河南省教育廳關(guān)于對高校食堂安全管理整治的各類文件通知，切實(shí)要求把學(xué)生三堂之中的食堂工作做好，尤其是在食堂的飯菜質(zhì)量安全衛(wèi)生方面，更要作為突出重點(diǎn)工作來抓。在日程安排上重點(diǎn)開展了以下工作：
�。�1）在新增餐廳商戶中新裝校園一卡通機(jī)器186臺，累計(jì)投資約148800余元。
�。�2）組織安排新上崗廚工體檢達(dá)400余人，查處患疾病人數(shù)8人，并已及時(shí)將患病廚工予以辭退，確保師生的飲食衛(wèi)生安全。
�。�3）全面執(zhí)行校園一卡通工作，本年度共調(diào)動伙食管理委員會學(xué)生干部督察餐廳經(jīng)營管理秩序達(dá)4000余人次，有效的遏制了現(xiàn)金交易的不良風(fēng)氣，凈化了學(xué)院食堂的就餐管理秩序。
�。ㄎ澹┮怨健⒐�、公開的原則，圓滿完成社會經(jīng)營單位招標(biāo)工作
今年學(xué)院各社會經(jīng)營單位合同已到期，為確保順利完成招投標(biāo)工作，后勤處及早做出安排部署，通過嚴(yán)格周密的組織程序，圓滿完成招投標(biāo)工作，確立新增經(jīng)營單位教工餐廳一個、學(xué)生餐廳一座、超市一個、美發(fā)店一個、移動營業(yè)廳一個、文印室一個、照相館一個、atm自助取款機(jī)一個、話吧一個，并在黨政辦公室、財(cái)務(wù)處、后勤處三方的協(xié)調(diào)配合下順利完成合同簽署工作。
�。┘哟笸顿Y力度，確保校園的環(huán)境整潔美化。
為了給全校師生創(chuàng)造一個和諧、整潔、文明、優(yōu)美的校園環(huán)境，充分展示我院的管理水平和精神風(fēng)貌，后勤處與新村鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所簽訂垃圾場清運(yùn)協(xié)議，保障學(xué)院日常生活垃圾的清運(yùn)工作。按照年度工作安排，衛(wèi)生科利用暑假時(shí)間將全院近三千米下水道清理完畢，清理垃圾500余車斗；粉刷門、窗漆650間、樓體扶手500余米、校園圍墻1500米，人工拔草100余畝。
自春季綠化植樹以來，相繼在新增校舍建筑周圍種植法桐、女貞、合歡、棕櫚、銀杏、廣玉蘭、垂柳等喬灌木800余棵、苗圃花卉8000余盆。
（七）其他方面
（1）根據(jù)學(xué)院引進(jìn)聘任教師計(jì)劃安排，后勤處及早準(zhǔn)備房源，由于校內(nèi)教師公寓住宿緊張，后勤克服重重困難，認(rèn)真準(zhǔn)備、精心組織，在校外多處進(jìn)行考察房源，使今年新進(jìn)需要安排住宿的80余位老師全部妥善安排。
�。�2）在工程驗(yàn)收管理中，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)在建工程的質(zhì)量、安全和進(jìn)度的控制。一年來通過近百次的工程質(zhì)量驗(yàn)收，對于部分工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，嚴(yán)重影響學(xué)院教學(xué)工作的正常開展的堅(jiān)決不予通過并要求進(jìn)行整改，直至達(dá)到工程質(zhì)量要求，確保工程質(zhì)量和安全，有效地維護(hù)了學(xué)院的利益。
三、齊抓共管，常抓不懈，安全工作層層落實(shí)
安全工作始終是后勤處常抓不懈的工作。一年來，后勤班子高度重視安全工作，各部門齊抓共管，常抓不懈，各項(xiàng)工作層層落實(shí)，并建立健全了各項(xiàng)安全工作制度，加大宣傳教育力度，提高警惕，群防群治，遇到問題早發(fā)現(xiàn)、早解決，確保了全院水、電、氣安全運(yùn)行，無安全事故發(fā)生。后勤安全領(lǐng)導(dǎo)小組定期不定期的到學(xué)生宿舍、鍋爐房、配電中心等場所檢查安全工作，加強(qiáng)對食堂餐廳食品衛(wèi)生檢查，嚴(yán)禁采購“三無”產(chǎn)品，從食源、水源上保證師生飲食安全。
四、存在的問題
在各級領(lǐng)導(dǎo)及各單位的指導(dǎo)配合下XX年的工作中雖有業(yè)績，但仍存在一些不足的問題：
1、由于客觀實(shí)際因素，今年的供暖工作仍要采取分時(shí)段進(jìn)行。
2、作為一所本科院校的服務(wù)單位，相比之下各項(xiàng)服務(wù)工作尚不細(xì)微，標(biāo)準(zhǔn)高，要求不嚴(yán)，在以后的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、員工整體素質(zhì)有待提高，導(dǎo)致在以往各項(xiàng)服務(wù)工作中出現(xiàn)滯后、不規(guī)范等現(xiàn)象，影響后勤整體服務(wù)質(zhì)量及監(jiān)督管理職能的發(fā)揮。
總之，XX—XX學(xué)年后勤處在學(xué)院黨委、院行政領(lǐng)導(dǎo)下，從上到下形成了把教學(xué)科研和師生的生活需要，作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，把師生的滿意作為后勤工作的落腳點(diǎn)，把師生最為關(guān)心迫切需要解決的問題作為后勤工作的著力點(diǎn)，決心牢記“全心全意為師生服務(wù)”的工作口號，把師生反映意見最大的問題，作為后勤工作的突破口，積極、主動、優(yōu)質(zhì)、高效地為教學(xué)科研和師生提供有力的后勤保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
后勤年終工作總結(jié) 篇5
轉(zhuǎn)眼間一年過去了，一年內(nèi)我在活動中心領(lǐng)導(dǎo)及同志的關(guān)懷幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，思想覺悟有了更進(jìn)一步的提高。本年度工作總結(jié)如下：
1、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能認(rèn)真貫徹黨的基本路線，遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識。工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識，工作能力和具體工作
我是年初來到活動中心工作的，領(lǐng)導(dǎo)分配我協(xié)助行政部、后勤部做好工作。行政部、后勤部工作瑣碎，為了搞好工作，我不怕麻煩向領(lǐng)導(dǎo)請教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索實(shí)踐在很短的時(shí)間里熟悉了工作，明確了工作程序、方向，提高了工作能力，在具體工作中形成了一個清晰地思路，能順利的開展工作，并熟練圓滿的完成本職工作。在這一年里，我本著把工作做得更好這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿地完成以下本職工作：按時(shí)到崗，到崗后收拾整理好辦公室內(nèi)、外衛(wèi)生，準(zhǔn)時(shí)打鈴上下課、課間在門前看管好學(xué)生、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。一年來平安順利，確�；顒又行墓ぷ黜樌M(jìn)行。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每項(xiàng)工作。工作投入，熱心為大家服務(wù)。認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，有效利用時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量及成績
在開展工作之前，做好個人的工作計(jì)劃，有主次的及時(shí)的完成各項(xiàng)工作并且達(dá)到了預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。
總結(jié)了一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足，比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，努力使思想覺悟和工作效率全面的進(jìn)入一個嶄新的水平，為我中心的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
后勤年終工作總結(jié) 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師你們好，后勤年終工作總結(jié)。20xx年即將過去，咱們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在相關(guān)兄弟科室大力支撐和協(xié)助下。咱們后勤部門克服了人員少，事情雜等難處，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、處理突發(fā)事件的工作情況
由于醫(yī)院管線老化和人為等原由，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線時(shí)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)覺情況后，咱們會立即組織相關(guān) 后勤人員執(zhí)行 搶修，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把疑問處理掉，保證了醫(yī)療工作的有序執(zhí)行 。其中就包含了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
本年的 3月4日的午夜12點(diǎn)多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來到醫(yī)院明白情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修正好，沒有因?yàn)椴ＡУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全維護(hù)工作的增強(qiáng)。
冬季的到來，使得我院的用電量清楚加大，由(于暖霸、電暖器、熱水器等運(yùn)用量的添加，使我院部分電閘超負(fù)合運(yùn)用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況，咱們在本年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的裝備一一做了登記。9月份咱們又對全院各科室的設(shè)施做了一次完全 的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地點(diǎn)都執(zhí)行 了更換和維修，排除了不安全隱患。
7月份，咱們對醫(yī)院用的桶裝水增強(qiáng)了細(xì)化維護(hù)，并且更換了廠家，由原來每桶 6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶 5.50元，對桶裝水的運(yùn)用也由原來的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨(dú)合算奠定了基本。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。
另外咱們還為各部門須要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，降低不必要的支出。
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