實用的年度工作總結(jié)4篇

　　總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的年度工作總結(jié)4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年度工作總結(jié) 篇1

　　糧食生產(chǎn)事關(guān)全局，**縣各級黨委政府高度重視，采取了一系列鼓勵和調(diào)動農(nóng)民種糧積極性的政策措施，**縣糧食生產(chǎn)實現(xiàn)了恢復性增長。

　　一、基本縣情

　　**縣地處重慶市東部邊緣，是一個以種養(yǎng)業(yè)為主的農(nóng)業(yè)大縣，全縣轄30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，386個村、居委會，4598個社，24.62萬農(nóng)業(yè)戶，102萬人，其中農(nóng)業(yè)人口88.65萬人，46.14萬個農(nóng)村勞動力。全縣幅員面積4099.28平方公里，耕地面積69.35萬畝(習慣面積)，其中水田18.3萬畝。

　　二、糧食生產(chǎn)落實情況及效果

　　（一）糧食產(chǎn)量和面積

　　XX年，全縣實現(xiàn)糧食總產(chǎn)量429552噸，比重慶市下達計劃385400噸，增加產(chǎn)量44200噸，增產(chǎn)11.5%；比XX年增產(chǎn)24352噸，增6.0%。全年完成糧食作物播種面積149.68萬畝，比市計劃147.90萬畝,增加1.78萬畝，增1.2%。其中小春播種面積51.08萬畝，產(chǎn)量95510噸；小麥15.83萬畝、23675噸，胡豌豆7.25萬畝、8554噸，洋芋28萬畝、63281噸。大春播種面積80.60萬畝，產(chǎn)量30292噸；水稻18.09萬畝、73021噸，玉米32.74萬畝、128623噸，紅苕22.40萬畝、102401噸，豆類5.66萬畝、3961噸，其他雜糧1.71萬畝、1286噸。晚秋播種面積20.10萬畝、24750噸，比市計劃18萬畝，增11.7%。再生稻2.10萬畝、3600噸，秋洋芋10.5萬畝、12600噸，秋紅苕5.40萬畝、7500噸，秋蕎2.10萬畝、1030噸。撂荒地5.56萬畝已全部復耕，以村為單位經(jīng)兩次公示。目前正在兌現(xiàn)農(nóng)民直補資金；

　　（二）技術(shù)推廣

　　**縣制定了扶耕助糧和狠抓糧食生產(chǎn)的意見。5月上旬，縣委、縣府、人大、政協(xié)領導，帶領機關(guān)干部到朱衣鎮(zhèn)幫助貧困戶搞“雙搶”，有力地推動了全縣“扶農(nóng)促耕”活動開展。

　　在**龍橋鄉(xiāng)建立1000畝玉米高產(chǎn)示范片，實現(xiàn)單產(chǎn)485.9公斤，比該鄉(xiāng)平均產(chǎn)量增17.9%；在公平鎮(zhèn)、紅土鄉(xiāng)建立稻草覆蓋秋洋芋示范片XX畝，得到了市農(nóng)業(yè)局檢查的充分肯定。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別建立300－500畝的高產(chǎn)示范片，有力地推動了實用新技術(shù)的推廣。

　　（三）實施百萬工程

　　**縣按照重慶市農(nóng)業(yè)局的統(tǒng)一安排部署，實施了“優(yōu)質(zhì)蕓豆基地建設項目”，在3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施。完成基地建設示范面積1.08萬畝，平均畝產(chǎn)192.5公斤，實現(xiàn)總產(chǎn)20xx噸，比對照平均畝產(chǎn)102.8公斤，增產(chǎn)89.7公斤，基地良種覆蓋率達96.1%，并建立種子繁育基地28畝，為生產(chǎn)提供優(yōu)良種子。

　　為了推進產(chǎn)業(yè)化實施進程，**縣農(nóng)業(yè)局聯(lián)系了“彭氏加工廠”、“紅土地農(nóng)產(chǎn)品有限責任公司”、“萬勝糧食加工廠”三家龍頭企業(yè)，并建立長期聯(lián)系機制，為企業(yè)排憂解難。龍頭企業(yè)與農(nóng)戶落實了訂單1.65萬畝，農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量4950噸，目前已收購產(chǎn)品3890噸，訂單兌現(xiàn)率已達78.6%。

　　（四）信息反饋

　　**縣按照《重慶市調(diào)度月歷》要求，按時規(guī)范上報了相關(guān)數(shù)據(jù)及資料，未出現(xiàn)一項未報情況。并積極主動上傳糧食生產(chǎn)動態(tài)，增產(chǎn)增收，結(jié)構(gòu)調(diào)整，實用技術(shù)推廣，新品種、新技術(shù)推廣，產(chǎn)業(yè)化開發(fā)，抗災、救災及民情的民意等信息今年共上報農(nóng)情統(tǒng)計39次、中國種植業(yè)網(wǎng)采用**縣農(nóng)情材料29篇、在《**農(nóng)業(yè)》上報道生產(chǎn)動態(tài)155篇。

　　三、增產(chǎn)原因分析

　　今年，**縣糧食呈現(xiàn)恢復性增長，其原因主要表現(xiàn)為：

　�。ㄒ唬┱�策調(diào)動了農(nóng)民種糧積極性。中央一號文件的出臺，體現(xiàn)了黨和國家對農(nóng)業(yè)的高度關(guān)注，特別是糧食安全問題。各級政府相繼出臺了一系列鼓勵農(nóng)民種糧的優(yōu)惠政策和措施，極大地調(diào)動了農(nóng)民種糧的積極性。在種植面積、生產(chǎn)投入等方面有較大的增長。

　　（二）播種面積擴大。過去，部分地方片面理解結(jié)構(gòu)調(diào)整，認為結(jié)構(gòu)調(diào)整就是減糧擴經(jīng)，沒有理解結(jié)構(gòu)調(diào)整的真正內(nèi)涵，縮減了糧食種植面積。通過認真宣傳結(jié)構(gòu)調(diào)整的`真正含義，恢復性的擴大了糧食種植面積。特別是重慶市出臺的撂荒地復耕優(yōu)惠政策，僅此一項就擴大了5萬多畝面積，確保了糧食種植面積增加。

　�。ㄈ�）糧價上揚，市場看好。從去年10月份以來，糧食價格呈上揚趨勢，使種糧效益逐步提高，增強了農(nóng)民種糧的信心，使部分撂荒多年的土地種上了糧食。

　�。ㄋ模┘夹g(shù)落實到位。由于各級政府對糧食生產(chǎn)的高度重視，各級業(yè)務主管部門、技術(shù)人員廣泛開展了技術(shù)入村到戶，多次印發(fā)技術(shù)資料、科技趕場、召開各種培訓會等種形式，將技術(shù)落實到田塊，提高了單位面積產(chǎn)量。

　　四、主要措施

　　（一）理清思路，明確目標

　　面對全縣糧食生產(chǎn)的實際，**縣委、縣政府高度重視，多次召集有關(guān)部門對糧食生產(chǎn)進行專題研究。并召開了全縣糧食生產(chǎn)工作專題會議，縣政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了糧食目標責任書，制發(fā)了《**縣關(guān)于抓好XX年糧食生產(chǎn)的意見》，提出了XX年糧食生產(chǎn)的工作思路、總體目標和工作重點，用以指導全縣糧食生產(chǎn)工作的全面實施。

　　基本思路：切實保護和加強糧食綜合生產(chǎn)能力，提高科技水平，發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，優(yōu)化糧食品種結(jié)構(gòu)和品質(zhì)結(jié)構(gòu)，突出標準化生產(chǎn)，推進糧食產(chǎn)業(yè)化進程，確保全縣糧食恢復性增長，實現(xiàn)農(nóng)民增收。

　　總體目標是：全縣糧食播種面積計劃達到145萬畝，總產(chǎn)達到42萬噸，油菜播種面積達到12萬畝，總產(chǎn)達到1.2萬噸，糧食總產(chǎn)比上年增長4%以上。

　　工作重點是：深挖復種潛力，穩(wěn)定糧食種植面積；狠抓晚秋生產(chǎn)，開發(fā)利用秋冬資源；大力推廣標準化生產(chǎn)技術(shù)，提高科技水平。

　　（二）、深挖復種潛力，增加糧食種植面積

　　恢復發(fā)展糧食的難點是恢復糧食播種面積，由于退耕還林和農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加之種糧比較效益低，糧食播種面積一度呈下滑趨勢，給恢復糧食播種面積帶來了較大難度。**縣通過撂荒地復耕，采取間套種，增加復種指數(shù)，特別是開發(fā)晚秋來擴大復種面積。一是抓住關(guān)鍵季節(jié)，指導和鼓勵農(nóng)民種滿種盡撂荒地、房前屋后、田邊四腳等可利用耕地；二是實行分類指導，適度增加旱糧和雜糧的種植面積，特別是利用田坎種植玉米、高梁、大豆、雜豆等作物；三是科學間套作、優(yōu)化耕種模式，增加糧食復種指數(shù)，提高土地產(chǎn)出率。

　　（三）、切實抓好晚秋生產(chǎn)，充分利用秋冬季資源

　　**縣秋季光、熱、水、土資源豐富，宜種晚秋作物較多，同時晚秋作物具有成本低、時間短、產(chǎn)量高、品質(zhì)優(yōu)、商品率高、效益好的特點，把發(fā)展晚秋生產(chǎn)作為當前增加糧食產(chǎn)量，調(diào)整種植業(yè)結(jié)構(gòu)，增加農(nóng)民收入的重要方面來抓，突出抓好以秋洋芋、秋紅苕、再生稻為重點的晚秋生產(chǎn)。

　　（四）、努力推廣標準化先進實用技術(shù)

　　要穩(wěn)定糧食面積，必須提高農(nóng)民種糧積極性，依靠科技進步，開發(fā)秋冬資源，提高復種指數(shù)，增加產(chǎn)量，提高質(zhì)量，節(jié)約成本，實現(xiàn)增效。

　　一是大力推廣良種。引導農(nóng)戶選用農(nóng)業(yè)技術(shù)部門推介的農(nóng)作物良種。在市農(nóng)業(yè)局推介品種的基礎上，結(jié)合我縣實際情況，水稻主推了ｑ優(yōu)5號，ｑ優(yōu)2號、川香優(yōu)2號、ｄ優(yōu)6

　　8、ｄ優(yōu)527等優(yōu)質(zhì)雜交良種。玉米主推登海3號、登海11號、綿單1號、海禾1號、長城990

　　4、成單19等品種，馬鈴薯主推鄂薯3號、脫毒米拉等品種，紅苕主推67－1

　　2、南薯8

　　8、梅營1號等品種。

　　二是加大標準化生產(chǎn)的示范推廣力度。根據(jù)全國標準化工作會議精神和市場的要求，加快建立健全糧食質(zhì)量標準體系。將市里制定的優(yōu)質(zhì)水稻等無公害標準栽培技術(shù)編制成普及資料，及時印發(fā)培訓到農(nóng)戶；重點推廣主要糧油品種的無公害標準化栽培技術(shù)，同時開展糧食品種、產(chǎn)地環(huán)境、生產(chǎn)和加工技術(shù)規(guī)范、產(chǎn)品質(zhì)量與安全及相關(guān)檢測方法等標準、規(guī)程的推廣，使主要糧食作物產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的每一環(huán)節(jié)都有標準可循。

　　三是大力推廣水稻旱育秧、拋秧，脫毒馬鈴薯，玉米地膜覆蓋育苗，平衡施肥，病蟲草鼠綜合防治等避災增產(chǎn)技術(shù)。推廣水稻旱育秧技術(shù)16萬畝，拋秧2.5萬畝，地膜玉米6萬畝，脫毒馬鈴薯8萬畝，平衡施肥60萬畝,病蟲草鼠綜合防治130萬畝次。

　　四是大力示范推廣農(nóng)田保護性耕作新技術(shù)。農(nóng)田保護性耕作是集沃土工程、節(jié)水農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)和環(huán)境保護于一體，且有免耕栽培節(jié)省投入、秸稈還田培肥地力、覆蓋栽培節(jié)省用水和種植的農(nóng)產(chǎn)品無公害的特點，是一項簡化了生產(chǎn)流程的農(nóng)業(yè)新技術(shù)的全新綜合體，其關(guān)鍵技術(shù)是要求秸桿覆蓋，免耕種植，保持水土流失，是省工省力、降低種植生產(chǎn)成本，提高勞動生產(chǎn)效率，實現(xiàn)節(jié)本增產(chǎn)的好技術(shù)。我縣按照農(nóng)田保護性耕作的基本原理和各地具體情況，加快了試驗示范推廣進程。

年度工作總結(jié) 篇2

　　“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標，也是我的目標。在本年度教學工作即將接近尾聲的時刻，以“成為一名好老師”為整學年工作標準,將自己一學年的工作總結(jié)如下：

　　一、思想工作方面

　　俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。

　　二、教育工作方面

　　這學期，本人擔任三、六年級人.自然.社會課的教學工作，班級人數(shù)眾多，又是第一次任教此學科。面對首次接觸的教材，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學校的同行討教經(jīng)驗。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中。

　　三、遵守紀律方面

　　本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結(jié)同事，能正確處理好與領導同事之間的'關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

　　四、其它方面

　　本學年除擔任教學工作外，還兼圖書室、衛(wèi)生室以及負責學生思訊通方面工作。由于有擔任之前未接觸領域的工作，因此在工作中難免要應付各種問題。對此，我認真學習各項工作的材料，向有經(jīng)驗的老師學習，盡全力量將工作做到最好。

　　以上總結(jié)，如有不妥，敬請領導同事批評指正。

年度工作總結(jié) 篇3

　　校區(qū)工會20xx-2011年度在校工會和校區(qū)黨政的正確領導下，在校區(qū)各分工會和全體會員的共同努力下，堅持“以廣大教職工為本”、把平凡工作做好的原則，圍繞校區(qū)中心工作，在搞好自身建設的同時，努力做好各項工作，推進和諧校園建設。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

　　一、 加強工會自身建設 維護教工合法權(quán)益

　　在實際工作中注重培養(yǎng)和引導工會干部樹立為教職工服務的理念，注重提高工會干部的自身素質(zhì)。為此，校區(qū)工會經(jīng)常組織工會委員成員進行學習和工作研究，結(jié)合校區(qū)工作的實際制定工作計劃，并組織實施。

　　1、完成改選組建濟南校區(qū)工會委員會，分別成立了財經(jīng)系和電氣信息系分工會，調(diào)整了機關(guān)和后勤兩個部門工會，健全了各級工會組織。制定了“活動中心”的管理辦法和“消防安全”管理制度及應急預案等規(guī)章制度。

　　2、加強網(wǎng)絡建設和管理，及時發(fā)布最新信息，在校區(qū)和工會網(wǎng)站上發(fā)布的信息和報道近百篇，圖片50多幅。工會網(wǎng)站還設立了“民主管理，民主監(jiān)督，維護教職工合法權(quán)益”熱線欄目，設有信箱地址和電話號碼便于和教職工溝通交流。

　　3、組織開展為期一個月的 “向全體教職工征求對工會工作的意見、建議活動”，印發(fā)了征求意見和建議調(diào)查表，就工會在圍繞中心服務大局維護教職工合法權(quán)益方面;工會自身建設方面;組織文體活動方面;關(guān)心、服務教職工方面及對搞好工會工作有何意見建議等問題進行調(diào)查研究，廣泛聽取群眾的意見、建議，群策群力改進工會工作。代表教職工對“濟南校區(qū)教工住宅維修養(yǎng)護管理辦法(草案)”的意見、建議，提出修改并提交校區(qū)有關(guān)部門給予以研究落實。

　　4、圓滿完成每年教代會濟南校區(qū)代表團的組織、學習、討論、文件收發(fā)等相關(guān)工作。

　　二、深入開展師德教育 營造良好育人環(huán)境

　　根據(jù)學校工會通知精神，每年開展主題為“加強師德建設，樹立教師隊伍的良好形象”的師德建設教育月活動。

　　1、按照學校規(guī)定和預定程序，完成選舉推薦各級先進工作者候選人的相關(guān)工作。

　　2、為適應中外合作辦學的需要，積極組織教職工開展英語學習，針對加強口語對話能力，重在應用的原則。專門編寫了“英語簡單對話”資料，請“外教”老師，制作了錄音教程，在網(wǎng)上發(fā)布，供大家學習，并成功舉辦了“英語口語對話比賽”，參賽教職工人數(shù)占校區(qū)在職人員的80%以上。

　　3、組織校區(qū)教職工學習《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》并以“綱要”為主，編輯200道題，開展了有獎知識問答活動，近99%的教職工參與了此項活動。

　　3、組織舉辦了 “關(guān)愛學生 從我做起”為主旨的師德建設有獎征文活動，共收到稿件17篇。

　　三、積極開展文體活動 豐富校園文化生活

　　工會一貫致力于營造“扎實而愉悅”的工作和生活氛圍，根據(jù)廣大教職工的興趣愛好等開展了各類文體活動。

　　(一)、文藝活動

　　1、組織近50人的教職工合唱團參加了社區(qū)“歌唱祖國，情滿堤口”活動，獲得最佳組織獎;組織參加堤口路街道組織轄區(qū)20家單位舉行“慶祝建黨九十周年”大型演講比賽，獲得一等獎，為我校爭得了榮譽，擴大了社會影響力。

　　2、成功組辦了“歌唱祖國”教職工合唱比賽，參加人數(shù)占校區(qū)教職工人數(shù)90%以上。

　　3、每年組織教工參加“元旦”師生聯(lián)歡晚會;參加紀念“五四”運動、建黨90同年、建國60周年、建校60周年等文藝演出活動。

　　4、組織主辦《歌唱藝術(shù)》講座，近300名師生聆聽了講座，受益匪淺。

　　(二)體育活動

　　1、每年組織教工參加校區(qū)運動會，參賽人數(shù)均達95%以上;每年組織男、女排球、乒乓球比賽;分別組織校區(qū)男教工籃球隊、女教工排球隊與泰安校區(qū)男教工籃球隊、女教工排球隊進行了友誼賽，增進了校區(qū)間的交流和友誼。

　　2、組織舉辦了第九套大眾廣播體操的'學習和表演，近200人參加了集體表演和團體表演;組織舉辦了8個項目的趣味運動會，參加人員達85%。

　　3、組織舉辦了以“迎全運、促和諧”為主題的教職工攝影比賽，共收到作品95件，分A、B兩組評出一、二、三等獎共11名。

　　4、在工會的支持領導下，籃球協(xié)會、臺球協(xié)會各自舉辦了籃球比賽和臺球比賽。

　　四、用心為職工辦實事 服務和諧校園建設

　　工會始終堅持為職工辦實事、辦好事的工作理念和原則，懷著細心、熱心、耐心溫暖人心去做工作。

　　1、改建了教職工活動中心，增添新的運動器械和設備，使活動中心成為集乒乓球、臺球、器械健身、練功、舞蹈為一體的綜合性活動場所;在校區(qū)南院宿舍區(qū)購置安裝了雙杠、漫步機和按摩器等室外健身器械;幫助部分教職工家庭安裝了寬帶。

　　2、妥善解決校區(qū)部分青年教職工因子女上學的交通問題;連續(xù)四年幫助教職工組織聯(lián)系暑期自費旅游事宜;堅持看望困難職工、生病住院職工并給予力所能及的幫助;慰問參加中、高考家庭，送上慰問金和溫馨的祝福。

　　3、出資發(fā)放濟南校區(qū)風光臺歷、食品安全相關(guān)資料等各人手一冊;出資安排車輛為40多名在青島校區(qū)有住房的教職工，前往辦理房產(chǎn)證;出資購置了廣場播放設備，發(fā)放給各部門工會，引導大家鍛煉身體。

　　4、組織成立了聲樂學習班、太極拳培訓班、古箏學習班、瑜伽學習班等并堅持不斷的開展活動。

　　五、女教工工作

　　改選健全了校區(qū)女教職工委員會，開展了“幸福杯”女教職工權(quán)益保障知識答卷活動，參加人數(shù)均達100%;舉辦女性保健知識講座;“三八”節(jié)組織校區(qū)女教職工開展趣味體育比賽活動;組織觀看專場電影;每年向全體女教職工發(fā)出慰問信，發(fā)放節(jié)日紀念品。

　　六、其它工作

　　1、認真做好了計劃生育工作

　　2、連續(xù)幾年開展 “愛心一日捐”活動，倡議每位老師捐出一天的工資，奉獻一份愛心。

　　3、隨時完成校工會交辦的與省級機關(guān)和各高校加強聯(lián)系等各項臨時工作。

　　七、工會工作年度校區(qū)工會工作總結(jié)存在的差距

　　工會的組織建設、思想道德教育、民主管理、師德師風建設、工會工作的理論研究等均有待于提升。

年度工作總結(jié) 篇4

　　20xx年對于個人來說是意義非同尋常的一年，抉擇的一年。究其原因體現(xiàn)在兩個方面，一是告別了熟悉而又充滿感情的深圳工作，難舍之情溢于言表；二是回到家鄉(xiāng)襄樊，來到了大力電工集團工作，來到了一個和諧團結(jié)的售后服務團隊工作，這個更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時間的工作平臺。

　　一年來，覺得自己是非常幸運的，得到這么多領導和同事的幫助。特別是領導能夠很好的體諒我們現(xiàn)場的情況，切合實際的安排，減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩(wěn)舒暢，部門同事好比一家人，在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長補短，目的很簡單——就是為了技術(shù)得以提高，更好的服務客戶，解決棘手的問題，維護公司的形象。

　　回顧20xx年，本人從以下幾個個方面將個人工作總結(jié)報告呈現(xiàn)如下：

　　一、回首成長路難舍往日工作團隊

　　回首20xx年的深圳fdk的`工作，興奮與激動的同時，大城市的機遇和挑戰(zhàn)給了自己人生未來的很多考慮與思索。此時此刻更多的是難舍，在去與留的抉擇面前，自己考慮了很久，留在fdk可以繼續(xù)以往的工作，做名高級生技員，辦公室安逸和清閑的工作，同時可以接受很好的世界級大公司的培訓；離開公司，一個新的工作環(huán)境，很多事情都是未知。當時，想到了《誰動了我的奶酪》里面的故事，人生只有勇于嘗試改變和突破才會更加精彩。因此，我選擇了到一個新的工作環(huán)境去歷練和學習。

　　二、融入新環(huán)境重新定位工作角色

　　從深圳回到襄樊工作，來到了大力集團售后服務部工作，但是工作的對象，方法確是大有不同。在剛開始的那段時間的確不太適應，但通過領導和幫助與引導，透過同事的關(guān)心與照顧，這種不適應的心理很快就消失了。但與心理上較快適應相比，工作方式和方法的適應相對慢一些。像以前的工作，很多事情都很固定和輕松，在工作程序和方法上都比較簡單，但是現(xiàn)在要處理的現(xiàn)場實際問題，很多時候不僅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流，客戶的不滿情緒也給工作的順利進行帶來了一些不利的影響。對于過程和方法是否得當考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄，通過時間和現(xiàn)場經(jīng)驗的積累來提高自己的處理問題的能力。在現(xiàn)場問題上也要和客戶做充分有效的溝通，防止不愉快的事情發(fā)生，使得現(xiàn)場問題能夠及時處理的同時，也能維護好客戶關(guān)系。

　　新的工作崗位和角色，給予我了很多挑戰(zhàn)，同時每一次特殊的服務案例都給予我了一次學習和提升自我的機遇，下面是一個具有代表性的案例報告可以很好的來說明。

　　三、不斷進步，時刻更新，把自己的本職工作做好

　　每個現(xiàn)場處理完成以后，我都養(yǎng)成了好的習慣，把每次的工作過程記錄下路和現(xiàn)場的調(diào)試過程及其問題的處理過程，這樣自己的水平提升的很快。技術(shù)本身就是一個漫長的積累過程，同時也要不斷的學習先進的新技術(shù)來武裝自己的頭腦。由于工作性質(zhì)的需要，養(yǎng)成良好的個人工作記錄習慣，通過漫長的時間積累將來會成為一筆可觀的財富。通過近一年的工作和積累，公司的相關(guān)產(chǎn)品現(xiàn)在都可以獨立處理了，這里面有很多是公司培養(yǎng)促使自己可以盡早的獨立，并產(chǎn)生經(jīng)濟效益。

　　四、結(jié)束語

　　回顧即將過去的一年工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處：

　　1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等；

　　2、業(yè)務素質(zhì)提高不夠快速，對新業(yè)務知識仍然學習得不夠多，不夠透徹；

　　3、本職工作與其他同事相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。

　　在以后的工作中，請大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績以上是我個人xxxx度工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管在外工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻。

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