實(shí)用的銀行實(shí)習(xí)日記模板合集10篇
一天又結(jié)束了,我相信大家都是有收獲的,是時(shí)候靜下心來好好寫寫日記了。那如何寫一篇漂亮的日記呢?以下是小編整理的銀行實(shí)習(xí)日記10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇1
一周的實(shí)習(xí)已經(jīng)過去了,還是學(xué)到很多東西。今天還是借貸的問題,現(xiàn)在我每一個(gè)步驟都有接觸到,但就是沒有把它系統(tǒng)的整合起來,今天掃描機(jī)還是比較乖得,不像前幾天不是太明就是太暗,而且老卡紙。整個(gè)過程我只是偶然性的參與,還沒有把他它理成一條總線。總是,今天幫信貸員安叔叔提交到調(diào)查,然后再用李主任的身份確認(rèn),同時(shí)提交到大行的`信貸部審查。
下午的時(shí)候發(fā)下來八戶借貸,先要把它如臺(tái)帳,然后打出通知單,再有金娟姐在柜臺(tái)上
進(jìn)行交易碼為7107合約簽訂,7171輸入合約號(hào),然后輸入7101自動(dòng)轉(zhuǎn)入7121進(jìn)行放款,這樣借貸就結(jié)束了。
過程中還是有些疑問沒有解決。
今天上柜臺(tái)過程中唯一的錯(cuò)誤就是在換折過程中,在“是否打印明細(xì)”一欄選了否,所以不得不進(jìn)行補(bǔ)登記。并且剛進(jìn)行完交易必須要先進(jìn)行交易碼為1088的回復(fù),才有補(bǔ)登記內(nèi)容。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇2
這周是來到鄞州國民村鎮(zhèn)銀行實(shí)習(xí)的第一周,行長把我安排在房貸部,新同事是三位很熱情的年輕人,都只是畢業(yè)兩三年的前輩。第一天的上午,他們拿出一疊客戶資料讓我熟悉辦理房貸需要的基本客戶資料。第一周里,建行負(fù)責(zé)的幾個(gè)樓盤房貸的辦理也有不少業(yè)務(wù)。在這些新近辦理的業(yè)務(wù)中,我發(fā)現(xiàn)年輕人買房的比較多,一般多為中小套,大多也都是外來人口,在合肥發(fā)展。由于年輕人貸款買房壓力大,大多父母會(huì)協(xié)助其還款。由于國家即將繼續(xù)收緊買房政策,在房價(jià)居高不下的此時(shí),還是有不少人選擇在政策變動(dòng)前買房。我想國家政策的制定實(shí)施真的'有很多不定因素,畢竟有很多剛性需求,人們對于住房的需求還是很大,尤其是作為二線城市,很多在一線城市生活壓力大的人們退而求其次遠(yuǎn)離廣上北,加上合肥這幾年高速發(fā)展,前景可觀。我想在目前來說合肥的房價(jià)應(yīng)該還將繼續(xù)漲價(jià),而作為參與房地產(chǎn)市場的金融部門應(yīng)該還是會(huì)繁榮發(fā)展的。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇3
參觀過期貨和證券公司,今天我和幾個(gè)同學(xué)一起來到中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司參觀學(xué)習(xí)。
在中國平安,我們實(shí)際體驗(yàn)了顧客接受服務(wù)的具體過程,以顧客的身份進(jìn)入公司,從咨詢公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規(guī)章制度、體驗(yàn)顧客購買保險(xiǎn)的整個(gè)過程。由于本學(xué)期有學(xué)過保險(xiǎn)學(xué)概論以及保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn),我們對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)比較熟悉,在中國平安參觀的'時(shí)間較短,發(fā)現(xiàn)了一些實(shí)際操作與學(xué)校模擬系統(tǒng)不相同之處。此外,在參觀結(jié)束后,參加了由平安保險(xiǎn)公司的人員主持的報(bào)告會(huì),會(huì)中詳細(xì)介紹了平安保險(xiǎn)的發(fā)展歷程,對保險(xiǎn)所傳遞的愛的表達(dá),以及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和某些保險(xiǎn)的介紹,我們能夠通過實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)從實(shí)務(wù)中接觸到保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè),對我們以后的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)和更好地理解打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇4
之前有客戶向我詢問跨行同城轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)問題,我把他們引到大堂經(jīng)理殷明處,大堂經(jīng)理告知用ATM機(jī)跨行同城轉(zhuǎn)賬收千分之六手續(xù)費(fèi),柜面跨行同城轉(zhuǎn)賬收百分之一,但是會(huì)有上限,所以轉(zhuǎn)賬金額在7萬元以上的建議去柜面轉(zhuǎn)賬。然后我查了一下手機(jī)銀行,跨行同城轉(zhuǎn)賬只收轉(zhuǎn)賬金額的'千分之1.5,比ATM機(jī)更便宜。所以等下次顧客來問的時(shí)候,我給他們推薦手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬。
一天內(nèi)有兩個(gè)沃德客戶來辦理業(yè)務(wù),我給他們刷沃德號(hào),結(jié)果等待時(shí)間比太平洋卡客戶的都慢,因?yàn)槲值麓翱谥挥幸粋(gè),一般窗口有兩個(gè),大堂經(jīng)理讓我取兩個(gè)號(hào),一個(gè)沃德號(hào)一個(gè)普通號(hào),看哪個(gè)先排上,挺實(shí)用的。
今天學(xué)習(xí)了手機(jī)銀行的賬戶管理和轉(zhuǎn)賬匯款兩個(gè)板塊。下掛卡信息可以在賬戶管理(不是賬戶查詢)版塊中查詢到。上個(gè)禮拜我對比了南京銀行的手機(jī)銀行,發(fā)現(xiàn)他們在我的賬戶”版塊里就可以一并查到本賬戶和下掛賬戶,以及基金和理財(cái)產(chǎn)品收益,我覺得很方便,不用再來回查,而且也可以及時(shí)告知客戶理財(cái)產(chǎn)品的收益,但是電銀部把我的建議PASS了。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇5
上次實(shí)習(xí)做完了單位基本賬戶的開戶,但在本銀行內(nèi)一般賬戶,專用賬戶和臨時(shí)賬戶是開不了戶的,所以和同學(xué)一起合作做的其他三個(gè)賬戶的操作。比如臨時(shí)賬戶開立時(shí),因?yàn)槲沂侵械腵,所以在分行開立了賬戶給同學(xué)做業(yè)務(wù),同學(xué)開立了給我操作。首先填寫開戶申請書→填寫存款憑條→進(jìn)入柜員簽到→受理業(yè)務(wù)→驗(yàn)鈔→審核憑證→輸入數(shù)據(jù)→蓋章→結(jié)束業(yè)務(wù)。專用賬戶和一般賬戶開戶流程和臨時(shí)開戶流程相同,至于賬戶的存款,取款,轉(zhuǎn)賬和存折相似,0106 單位一般賬戶開戶 0107 單位一般賬戶現(xiàn)金存款 0110 單位臨時(shí)賬戶開戶 0111 單位臨時(shí)賬戶現(xiàn)金存款 0112 單位臨時(shí)賬戶取款0114 單位專用賬戶開戶0231 單位一般賬戶轉(zhuǎn)帳存款0232 單位臨時(shí)賬戶轉(zhuǎn)帳存款 0233 單位專用賬戶轉(zhuǎn)帳存款。通過這次學(xué)習(xí),我們了解了有些操作必須同伴的相助才能完成,所以即使在銀行工作,合作也是很重要的元素。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇6
早上8點(diǎn)到銀行(印象中銀行都是8點(diǎn)上班的),結(jié)果農(nóng)行是7:30就上班的,一進(jìn)銀行已經(jīng)有很多人在辦理業(yè)務(wù)了,我到咨詢柜臺(tái)處詢問行長的行蹤,結(jié)果那位阿姨告訴我行長出去了,我就拿出《實(shí)習(xí)介紹信》于是就由側(cè)門進(jìn)了辦公室,等了一會(huì)兒,二把手過來招呼我了,我又拿出我的個(gè)人簡歷給他看,寒暄了一下,他就讓我站在旁邊看看,熟悉一下,他說實(shí)習(xí)沒什么事做的,就看看最后給我開個(gè)實(shí)習(xí)證明就好了。 我觀察了一個(gè),銀行很小,第一個(gè)窗口是咨詢窗口,第二個(gè)是柜員1,第三個(gè)是柜員2,第四個(gè)是柜員3,第五個(gè)會(huì)計(jì),第六個(gè)窗口被一臺(tái)點(diǎn)鈔機(jī)堵了-_-|||,我徘徊了一下,咨詢窗口的阿姨就知道打電話,好像不接觸銀行業(yè)務(wù);柜員1是個(gè)年青的眼鏡男,比我大不了幾歲,目光馬上轉(zhuǎn)向下一個(gè)窗口,哈哈是個(gè)美女,可惜,可惜她旁邊還有個(gè)人,好像也是實(shí)習(xí)生,比她還漂亮耶。只能再看柜員3,是個(gè)瘦瘦的中年男子,而下一個(gè)窗口就是會(huì)計(jì)窗口了,是位老阿姨了,所以我就選擇了站在柜員3旁邊,看他操作著。 當(dāng)業(yè)務(wù)不忙時(shí),他開始詢問我的情況,我遞上一支煙,開始拉攏關(guān)系,不讓自己孤立起來,慢慢的,和他的說話也多起來了,開始湊上去幫幫忙了,上午很快就過去了,到了吃飯時(shí)間,我就自覺的回去吃飯了。 吃完飯?jiān)缭缇瓦^去了,他們是輪流吃飯的,中午不休息。不一會(huì)兒,行長過來了,我上去說明了一下我的情況,他就說自己看看學(xué)學(xué)就行了,不懂的地方問問,實(shí)習(xí)很簡單的,下午還是照樣站在旁邊看著學(xué)著,覺得銀行的柜臺(tái)操作確實(shí)很簡單,只是自己不夠熟練,只要細(xì)心,明天有機(jī)會(huì)要自己操作一下,理論上交易一筆業(yè)務(wù),柜員有0.5的元的工資?蓱z的我實(shí)習(xí)期沒有工資的,也沒的午飯吃。
很早就睡不著了,一看手機(jī),才六點(diǎn),因?yàn)榻裉煲獏⒓庸ど蹄y行實(shí)習(xí)輔導(dǎo)培訓(xùn)班,離培訓(xùn)時(shí)間還有三個(gè)小時(shí).
半個(gè)小時(shí)后從暖暖的.被窩起床,把自己好好梳洗裝扮一下后,七點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)從家里出發(fā),心里叨念著的是:漕寶路100號(hào)究竟是一個(gè)什么地方呢?今天要去那里培訓(xùn),那里是一個(gè)大型的工商銀行網(wǎng)點(diǎn)還是工商銀行學(xué)校呢?
一切謎底在9:00迎韌而解~漕寶路100號(hào)是中國工商銀行上海分行培訓(xùn)中心,并非一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn).今天來參加培訓(xùn)的共有三所高校:華東政法學(xué)院,華東師范大學(xué),以及我們上海金融學(xué)院.
上午老師就銀行服務(wù)禮儀給我們做了詳細(xì)介紹.從明天起,我們所要做的就是大堂服務(wù)經(jīng)理助理.這個(gè)崗位要面對很多客戶,是非常重要的.
禮儀是人們在交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,作為大學(xué)生志愿者的我們是網(wǎng)點(diǎn)形象代言人,是銀行的形象大使,老師要求我們從以下四個(gè)方面注意自己的形象:干練、穩(wěn)重、自信、親和。
營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。
下午我們上的課是“銀行個(gè)金產(chǎn)品介紹”,由林捷老師主講,從“理財(cái)金賬戶”、到各項(xiàng)基金,老師詳細(xì)介紹了工行的具體業(yè)務(wù)。
以前,在工行存過錢,取過錢,沒想到自己會(huì)在工行實(shí)習(xí),雖然才自己才念大二,但這是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),自己學(xué)的是國際金融,希望能學(xué)以致用,為社會(huì)的發(fā)展盡自己的一份力!
銀行實(shí)習(xí)日記 篇7
早上9點(diǎn)整,我準(zhǔn)時(shí)到達(dá)新聞大廈4樓,新聞大廈是個(gè)公交站點(diǎn),能夠說明一些狀況,在這里辦公的人們都是純正的白領(lǐng),而且公司企業(yè)單位也具有相當(dāng)規(guī)模。一個(gè)管理員問明白我的來歷,得到確認(rèn)后,讓我登記一下,并按照指示去人力資源部門辦公室報(bào)到。進(jìn)入了房間,看到的都是熟悉的面孔,此時(shí)我都起碼能分辨出主管呂先生,還有另一位也是筆試場上看到過的人。呂先生讓我先請坐,我坐了一會(huì),他在聊電話,后來一個(gè)面似行里的同事朋友同他閑聊一會(huì),他邊處理手中的事務(wù)邊聊家常,兩不耽誤卻又十分得體和恰當(dāng)。觀察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)hr是怎樣做工作的。后來一位孫小姐也進(jìn)來了,面熟,她問了一下我的來歷,就當(dāng)即明了,坐了雖不久但挺無聊的我仿佛覺察到了一些動(dòng)靜,他們終于開始“處置”我了。
呂先生首先遞來一份實(shí)習(xí)生須知,我看了又看,記住了:好學(xué),多問,多想,多了解銀行業(yè)務(wù),體會(huì)銀行文化,做標(biāo)準(zhǔn)銀行從業(yè)員。。。其他條款性的不記住也不要緊吧。他們給了我南山支行的地址,以及聯(lián)系人胡先生的電話。初步分到南山支行。深圳人理所當(dāng)然認(rèn)為南山山支行在南山區(qū),但核實(shí)之后南山區(qū)沒有他們給出的地址。倒騰了半天原來金豐城大廈的南山支行就在書城旁邊。My god,南山支行在福田河羅湖交界。我的理解,他們理所當(dāng)然的想法,對于招行的缺乏認(rèn)識(shí),造成時(shí)間的浪費(fèi),無聊還打了個(gè)聲訊臺(tái)問路。暈!
終于到了南山支行,胡先生看架勢也像人力資源出身的。招行的人力資源干事有個(gè)特點(diǎn),說話聲音干凈,音量小,清晰。他問我要簡歷,我沒有帶,網(wǎng)上也沒有保存。于是他簡單地記錄下對我的問話:畢業(yè)院校,籍貫,專業(yè)?煲街形缌,標(biāo)準(zhǔn)的銀行生物時(shí)鐘以及hr的反應(yīng)作崇,他讓勤務(wù)給我點(diǎn)了午飯。午飯剛上,我就被拉去見行長,南山支行行長姓王,辦公室比胡先生它們那個(gè)5~6個(gè)人擠在一起的辦公室兩倍還大!兩個(gè)女性似乎有字正要行長簽,我感覺到行長用眼角看了我一下,我也調(diào)整自己的站姿,學(xué)著胡先生雙手背鎖。但不自然,當(dāng)然,西裝革履就是有精神,有派頭。問了我?guī)讉(gè)一般問題和不會(huì)回答的意向后(胡先生一直有做記錄)。他同我握了握手,讓我先實(shí)習(xí)。
胡先生交待完我?guī)准拢合滦瞧诓糯_定具體實(shí)習(xí)網(wǎng)點(diǎn),要了我手機(jī),星期一先到這里同他聯(lián)系,并開始上班,要穿職業(yè)套裝。
實(shí)習(xí)地點(diǎn)就在金豐城分行,招行的原則是,只要有效益,支行網(wǎng)點(diǎn)可以到處設(shè)。因此,南山支行設(shè)在羅湖和福田交接處;據(jù)說蛇口支行也有設(shè)在羅湖的分行,暈。。。
到了分行,首先和行長見面,高行長和彭行長,兩位女性,前正后副,上級(jí)一般上班比較晚。但彭行長已經(jīng)開始工作了,顯然是個(gè)以身作則的領(lǐng)導(dǎo)。面對面談話,也是聊些基本情況,聊家常,她說她初中也是實(shí)驗(yàn)人,不過顯然不止比我大幾屆,人家努力了十年才當(dāng)上行長。一定要說努力,因?yàn)槟谴矸e極、奮發(fā)、不懈怠。她叮囑我,在這里不能混。但是混,其實(shí)也可以很努力。后來見了高行長,她讓我明確自己的方向,我也希望自己的方向能夠逐漸明確。
我實(shí)習(xí)所在主要屬于理財(cái)產(chǎn)品營銷,他們做的最多的是接待和打電話。。。帶我的是比我年長一屆的小趙,他做的我也能做,只是他更熟。但他挺熱情,會(huì)說會(huì)教,不耐煩。在他那里我坐了半個(gè)早上,vip柜臺(tái)與外面柜臺(tái)一樣,一直要有服務(wù)員,他們一天加起來只有不到一小時(shí)休息。
結(jié)束還要平帳。理財(cái)業(yè)務(wù)經(jīng)理還要一直跟進(jìn)各種金融產(chǎn)品的狀況,隨時(shí)和客戶聯(lián)系,我光動(dòng)手抄客戶資料登記就接近兩個(gè)多三個(gè)小時(shí)。一般柜臺(tái)員都只有c級(jí)權(quán)限,處理的金額存取匯兌有限,a級(jí)會(huì)比較厲害。副行長是a級(jí),所以不要以為行長只會(huì)坐辦公室。
一天下來,肚子首先受不了餓,但營銷部各位還是要咬牙開會(huì),他們就是為效率問題討論了一個(gè)鐘,似乎行長很急,但是其他人卻很無奈。有一種新推出的營銷產(chǎn)品有千分之一個(gè)人收益。厲害那個(gè)能夠這個(gè)月收多了1600,F(xiàn)在招行的第59~第64號(hào)“外匯通”外匯理財(cái)收益產(chǎn)品新推出,炒外匯的人們趕快過來坐收漁人之利咯。有美元的,有港元的,最短3個(gè)月“短期增長型”,最長1年“穩(wěn)健收益型”收益率都在3.80%以上。
旁邊就是匯豐銀行,明年個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面開放,這里直接短兵相接。
今天很累,不是工作多,而是沒睡好,多虧我是實(shí)習(xí)的,做多做少有沒偷懶都不要緊。
大清早來了,即使有說有笑,但已然整裝待發(fā)。錢堆得老高,箱子有6、7個(gè)。前臺(tái)這里瞅瞅,那里看看,雖然眾目睽睽,但倒也輕松。雖然不能操作,但還是耳濡目染一下。
不到大半小時(shí),主任叫我來了,我知道,到我干活的時(shí)候了。果不其然,要我打電話,我稱之為信息調(diào)查,后來知道我的理解和觀念都錯(cuò)了,那是客戶維護(hù)。“您好,我是xxx先生么?我是招商銀行金豐城支行,我們?yōu)榻鹂ǹ蛻糇鲂畔⒕S護(hù),能夠打擾您1~2分鐘時(shí)間么?"態(tài)度好的,還有說有笑,疑心重的就說“憑什么說你是招商銀行的,現(xiàn)在這個(gè)多了,說著說那都是騙人的。。。”臉皮就這樣漸漸厚起來,前輩也不斷提點(diǎn)。即使統(tǒng)計(jì)做不成的,資料也可以拿得到。其實(shí)并沒有那么多忙人,只是能不能讓那些“忙人”有一些安全感。
下午我不用繼續(xù)打電話了,被安排去了大堂作服務(wù),那里直接面對客戶,沒有正式的在旁邊帶著很露餡!笆裁词腔貑?”全部人都笑了,“你哪個(gè)專業(yè)的?”暈,這種東西對于他們司空見慣,比吃飯還理所當(dāng)然。在這里,我變得像從外星來的。。。銀行進(jìn)帳單,現(xiàn)金繳款單,特意為高端客戶作的提前記息的取款(記在手上,手洗了,名字記不得)。
感受各種環(huán)境各種氣氛吧,不懂的慢慢來。臉皮可以再厚一點(diǎn)。。。
習(xí)生“牌子外,我“完全“是銀行員工。
今天銀行里的“老師“給我上課了,雖然一知半解,不過還算認(rèn)真記錄了。
信用卡現(xiàn)金存款單:帶卡不填單,填單不帶卡;
快速匯款專用憑條(家人給你匯款就是這種):它屬于(1)對本地是無折存款單,不用存折就可以(2)對于異地就是快速匯款(3)異地同行同系統(tǒng),手續(xù)費(fèi)0.5%,同城手續(xù)費(fèi)免。 注意:憑條是只有收款人進(jìn)帳存單,但是匯款人拿取。(那些不信賴的賬戶可以抵賴)
個(gè)人轉(zhuǎn)賬/匯款憑條適用于私對公、公對公的匯款,都屬于普通匯款,也能夠針對同/異行(系統(tǒng))進(jìn)行匯款轉(zhuǎn)賬:(1)同城同/異行,免/收一元錢手續(xù)費(fèi);(2)該憑條屬于實(shí)時(shí)支付(半小時(shí)工作時(shí)間入賬),并且即使到賬,按匯款數(shù)目比例收付手續(xù)費(fèi)。注意:該憑條一定為對公轉(zhuǎn)賬(憑條針對付款人,他不能因此而抵賴)
個(gè)人賬戶掛失/凍結(jié)申請書分為:(1)口頭掛失又分電話掛失95555或銀行柜臺(tái)填單掛失(2)書面掛失包括丟失或損壞(此項(xiàng)必須回開戶行執(zhí)行),并在7天內(nèi)解掛(3)密碼掛失5萬以下任意網(wǎng)點(diǎn)可掛失,5萬以上只能到本行,4天解掛。注意:掛失解掛都要填申請書;除口頭掛失外,其他可代辦;解掛必須本人親自去。
今天難得輕松精神了一天。
早上在柜臺(tái)坐了倆小時(shí),柜臺(tái)那個(gè)前輩挺耐心的,人也好。早上業(yè)務(wù)不多,我就邊坐邊聽,記錄一下下。受益匪淺后,二話不說揚(yáng)長而去了。不是我沒耐心,有的東西光看是沒有意義的,不但很不過癮,也看不過來,一時(shí)也記不住,必須結(jié)合其它關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)。。。
之后便一直在大堂呆了,大堂不斷地接觸客戶,他們的問題就是我的問題,或者是我要了解的問題,他們的到來促進(jìn)我業(yè)務(wù)的了解進(jìn)度增長。值得挑剔的是我的站姿,而且我的頭發(fā)長度(略長、被行長投訴)是不符合大堂形象的,但我的態(tài)度絕對好,我貫徹的是服務(wù)因您而變,微笑永遠(yuǎn)不變。不會(huì)的不說,會(huì)的也要想想再說。
今天有誤導(dǎo)一個(gè)客戶拿錯(cuò)單,高端客戶辦理?xiàng)l件還不了解,業(yè)務(wù)申請辦理手續(xù)還不熟悉,復(fù)印不合格,個(gè)人業(yè)務(wù)收費(fèi)費(fèi)率仍混或不清楚。還有,不能躲避,主管下達(dá)的電話營銷還是要不亦樂乎。
招行第一年工作工資平均3000多一個(gè)月,做死做活,算到3500,才42000一年,一分不花都用來投資不是,用來存也不是。同其他朋友比起來,的確虧。。。"你為什么到招商銀行?”“你實(shí)習(xí)后還會(huì)選擇留在這里么?”“國土資源管理多好的專業(yè)啊。。!薄安皇巧眢w累,是心累”“10萬,那不是一眨眼的事情么?”
什么時(shí)候能夠賺到我的第一個(gè)10萬?為什么要同別人比,要同自己比,時(shí)刻催促自己比以前進(jìn)步,與時(shí)俱進(jìn)。
新的師傅又教我撕回單了,撕回單容易,但老是撕老是撕眼就會(huì)綠,撕完回單還要根據(jù)借貸單把賬目分類,多的還需要一張張編號(hào)。之后下午迫不及待學(xué)了分傳票,這個(gè)稍微復(fù)雜,在相連的傳票中首先順序把傳票(包括:貸方傳票、副本、XXX,回單,借方傳票)撕成一沓,把它們分成三類,過程中不能出錯(cuò)。*注:相當(dāng)重要,借方傳票有一處上401,下211的`不能有誤,否則要特殊處理,不過今天沒有遇到過。
招行個(gè)人業(yè)務(wù)比較多元化,公務(wù)會(huì)很多很雜,每個(gè)人都要了解清楚所有業(yè)務(wù),實(shí)時(shí)幫助任何客戶解決問題同時(shí),還要適當(dāng)介紹我們的業(yè)務(wù)。招行個(gè)人業(yè)務(wù)的份額應(yīng)該還是不夠四大銀行多,在搶占市場份額和保持客戶的工作上還有很多。招行的理念肯定是1234567多勞多得。勤力的企業(yè)文化,肯定能夠改變我的懶惰性格。
今天是7月11號(hào),在微博上看到今天是獅子座在7月份的幸運(yùn)日,早早的做好了準(zhǔn)備,早上5點(diǎn)多就起床了,因?yàn)榕d奮。
來到招商銀行是8點(diǎn)四十分,9點(diǎn)整的時(shí)候打祝思華的電話無人接聽,索性進(jìn)入銀行,在吩咐完實(shí)習(xí)事項(xiàng)后,我便被安排在一樓的大廳,大堂經(jīng)理不在,我就被安排在沈佳歡-我的學(xué)姐那邊,他說大堂經(jīng)理不在沈就是經(jīng)理,具體崗位是大堂的前臺(tái),一個(gè)上午站在那里,學(xué)到了不少常識(shí)性的東西,加上給我的那些實(shí)習(xí)資料,我略微懂了些站在前臺(tái)會(huì)問到的問題及答案。主要是針對客人不同的業(yè)務(wù)填寫不同的單子:
1. 比如同城同行轉(zhuǎn)賬填寫的是白色單子,同城跨行、公司轉(zhuǎn)賬、異地轉(zhuǎn)賬填寫的是黃色的單子。ATM上不可轉(zhuǎn)賬,必須開通轉(zhuǎn)賬功能。
2. 申請借記卡需填寫申請表格,表格上的藍(lán)色字體和打勾部分為必填,辦卡需帶身份證,若幫別人開戶,需帶本人身份證和他人身份證。
3. 掛失,填寫掛失單(三份)需帶身份證,若身份證丟失,則帶臨時(shí)身份證或戶口本加有照片的證件。掛失可代辦,帶上2張身份證,7天之后必須本人親自到開戶行領(lǐng)卡?芍付ňW(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取。
4. 密碼掛失,任何網(wǎng)點(diǎn)都可辦理,4天后帶身份證,
5. 公司業(yè)務(wù)不需要填寫單子的,可直接前往公司業(yè)務(wù)處辦理,時(shí)間是9:00-11:30,13:30-17:00
激活銀行卡必須是本人帶上身份證前往開戶網(wǎng)點(diǎn)激活。
銷戶可不帶身份證。
一張銀行卡每天可取5W元,其中ATM可取2W每筆三千,柜臺(tái)可取三W。
開戶不收費(fèi)用,但是每張卡有最低額度限制。
上午學(xué)習(xí)的就是這些,看似簡單但是做起來做大的困難就是上海話溝通。
中午半小時(shí)的吃飯時(shí)間,我到馬路對面的全家買的午飯,沒有地方吃飯,只能在路邊吃,迅速趕回銀行大廳,我就被換到理財(cái)服務(wù)區(qū),沒去之前,很好奇,以為很好玩會(huì)學(xué)到很多東西,去了之后,理財(cái)經(jīng)理周迪純讓我坐在她旁邊,她開始幫我介紹理財(cái)項(xiàng)目,介紹了很多,但是不是很清晰具體是哪些業(yè)務(wù)以及它們的界限。申請金卡條件:賬戶最少月5W,不滿5萬每月收取10元的賬戶管理費(fèi),例外是資產(chǎn)滿5萬,發(fā)5W,信用卡自動(dòng)還款,這三種情況是不滿5W時(shí)不收取10元的。金卡專門在2號(hào)窗口,不用排隊(duì),免費(fèi)贈(zèng)送專業(yè)版Ukey轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)減半,異地不收手續(xù)費(fèi),同城跨行每月前2筆不收費(fèi)用,
金葵花卡必須是賬戶最少50萬,不滿50W收取150元的每年管理費(fèi),享受金卡的所有待遇,另外,金葵花卡手續(xù)費(fèi)全免包括atm,有專門的貴賓經(jīng)理為客戶服務(wù),享受貴賓待遇。
另外POS機(jī)適用于他行到我行,而柜臺(tái)適用與我行轉(zhuǎn)他行。
下午一點(diǎn)半左右講完了知識(shí)點(diǎn),我在旁邊無聊的坐著,偶爾看看材料,到5點(diǎn)我開始寫小結(jié)。就這樣一天過去了,不是我理想中的實(shí)習(xí)生活,但是現(xiàn)實(shí)總是有差距的,現(xiàn)在我要抓緊這個(gè)機(jī)會(huì),爭取好好表現(xiàn),留下來。GO加油~!明天會(huì)更好!
一切似乎都進(jìn)行的很愉快,我在一片友好的氛圍中開始又結(jié)束了我的中國農(nóng)業(yè)銀行實(shí)習(xí)活動(dòng)。
在這個(gè)資深的國有銀行實(shí)習(xí)短短一個(gè)月,讓我對農(nóng)行的觀點(diǎn)有了顛覆性的改變,我想,這種觀點(diǎn)里面包含的應(yīng)該不僅僅是農(nóng)行吧。
作為一個(gè)20歲出頭的學(xué)生,面對這個(gè)社會(huì),我們還只是一個(gè)孩子,有很多的認(rèn)知、很多的知識(shí)等著我們?nèi)グl(fā)現(xiàn),有太多的現(xiàn)實(shí)等著我們?nèi)ッ鎸Α?/p>
以前到銀行辦理業(yè)務(wù),只不過是最簡單的存、取,還有辦理開戶和掛失、銷戶、解鎖,修改密碼,最多不過跨行、跨地區(qū)辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。而這些業(yè)務(wù),只是銀行龐雜金融服務(wù)中的冰山一角。以上我們接觸的,只是個(gè)人業(yè)務(wù)中最常辦理的業(yè)務(wù)。除此之外,還有對公的業(yè)務(wù)。它又包括對小企業(yè)的各種業(yè)務(wù),以及對集團(tuán)客戶的各種業(yè)務(wù)。而對公業(yè)務(wù)中最常用的是處理回單、各種轉(zhuǎn)賬、銀行對賬單等的管理。對于支取較大額度的特殊客戶,還有更為細(xì)致的要求。
以上是銀行營業(yè)部最常辦理的各種業(yè)務(wù)。而在銀行的客戶部,情形又有所不同。
在客戶部,絕大部分的職員是男性,這很可能是與其工作的性質(zhì)有關(guān)。在客戶部工作,需要經(jīng)常外出辦公,而且壓力很大,需要掌握的知識(shí)也較為豐富,從另外一個(gè)方面說,也需要職員有相對廣泛的人際關(guān)系,和良好的性格,以及靈機(jī)處理各種突發(fā)時(shí)間的能力。
而客戶部,一般會(huì)指派專人處理不同的業(yè)務(wù),如信用審批,對企業(yè)的回單,對集團(tuán)客戶,信用卡辦理,對小企業(yè)業(yè)務(wù)等等。這樣一來,可以讓員工專職于一部分客戶,從而減少員工工作難度,使其更加專心致力于某一部分的工作。而在另外一方面,也便于領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理,可以對員工有針對性的進(jìn)行指導(dǎo)。從客戶的角度來看,也便于客戶直接聯(lián)系專職人員,而不用周轉(zhuǎn)迂回。
盡管農(nóng)行在總體上的業(yè)務(wù)能力和社會(huì)貢獻(xiàn)程度上都有很好的影響,但是從長遠(yuǎn)的發(fā)展來看,農(nóng)行依然任重而道遠(yuǎn)。首先,農(nóng)行員工的工作積極性不夠高,員工的工作熱情也有待提升。另外,與員工的交談中可以得知,員工對目前的薪資待遇并不是特別滿意,與同行相比,農(nóng)行的待遇依然不夠吸引職工。第三,企業(yè)的文化認(rèn)同不強(qiáng)。員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感不強(qiáng)。認(rèn)為企業(yè)文化可有可無,并不是十分在意從精神方面“進(jìn)銀行”。最后,農(nóng)行業(yè)務(wù)的辦理費(fèi)用、農(nóng)行金融服務(wù)的便捷程度依然有提升的空間。客戶對農(nóng)行金融產(chǎn)品的要求與農(nóng)行提供的產(chǎn)品間的差距依然存在。
通過對農(nóng)行的實(shí)習(xí),從一個(gè)在職員工的角度來了解農(nóng)行,又從一個(gè)客戶的角度來審視農(nóng)行,體會(huì)到的感受遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過書本上對銀行的介紹。讀萬卷書,不如行萬里路。想要真的進(jìn)入銀行工作,融入銀行這個(gè)圈子,成為真正的銀行人,不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證,也不可能憑借學(xué)過讀過的寥寥基本關(guān)于銀行的書。需要的是一個(gè)端正的心態(tài),需要的是獻(xiàn)身銀行事業(yè)的決心,需要的是埋頭苦干的恒心。否則,會(huì)在進(jìn)入銀行之后倍感失望,對反復(fù)重復(fù)的工作唉聲嘆氣,這樣的應(yīng)聘者,也不會(huì)成為最終的銀行人。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇8
20xx年6月2日
我們的實(shí)習(xí)開始得比較早,現(xiàn)在還在期末復(fù)習(xí)中,因?yàn)閷?shí)習(xí)單位急著要人,所以學(xué)院推薦了我們一起10個(gè)人去工商銀行水果湖支行實(shí)習(xí),銀行辦公室大學(xué)生實(shí)習(xí)日記范文。
早上,韓老師帶隊(duì)領(lǐng)我們?nèi)ャy行,與實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)人見面,并安排了我們的工作。在會(huì)議室我們了解了一下工行水果湖支行的基本情況,得知工行水果湖支行是屬于省一級(jí)支行,下面還管轄十幾個(gè)支行,工行水果湖的效益也是很好的,在全身都排在前列。之后跟我們交代了實(shí)習(xí)的基本要求:著裝方面統(tǒng)一白襯衣和黑西褲,上班時(shí)間不要遲到,實(shí)習(xí)期間要跟著老師好好做,打到學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的實(shí)習(xí)時(shí)間。
整個(gè)上午我們都是在會(huì)議室和老師、實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)人一起交流。午餐是銀行請我們吃飯,席間大家暢談甚歡。
飯后,大家進(jìn)行了簡單的交流之后,實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)人說今天主要是熟悉基本情況,明天來銀行就開始做事了,今天就回去準(zhǔn)備吧。我們一行人就就返校了。
20xx年6月3日
早上早早的起床,因?yàn)閺膶W(xué)校感到實(shí)習(xí)的銀行要大概一小時(shí)的車程,我們約好早上7:00在學(xué)校東門集合,一起坐車過去。
8:20左右我們經(jīng)過員工通道來到銀行辦公室,按照昨天的要求和分工,2名同學(xué)分到下屬的武鐵支行,2名同學(xué)在大廳做大堂經(jīng)理,2名同學(xué)分配在電子銀行部,我和另外3名同學(xué)分配在房貸部。
部門負(fù)責(zé)人把我們帶到部門辦公室,首先與我們進(jìn)行了簡單的交流,問了一下我們的基本情況和求職意向,然后跟我們簡單的介紹了一下房貸部的基本情況。之后把我們安排在銀行的vip區(qū)的'一個(gè)辦公室,讓我們先熟悉銀行情況,學(xué)習(xí)一些基本資料。
中午的工作餐是在銀行食堂吃的,很營養(yǎng)。
中午是午休時(shí)間,下午2:30上班,我們就在我們的辦公室休息。下午上班時(shí)間,我們開始學(xué)習(xí)公積金的基本政策和基本程序。
下班之前,部門負(fù)責(zé)人于我們一起交流今天的學(xué)習(xí)情況。
銀行實(shí)習(xí)日記 篇9
很早就睡不著了,一看手機(jī),才六點(diǎn),因?yàn)榻裉煲獏⒓庸ど蹄y行實(shí)習(xí)輔導(dǎo)培訓(xùn)班,離培訓(xùn)時(shí)間還有三個(gè)小時(shí)。
半個(gè)小時(shí)后從暖暖的被窩起床,把自己好好梳洗裝扮一下后,七點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)從家里出發(fā),心里叨念著的是:XX路100號(hào)究竟是一個(gè)什么地方呢?今天要去那里培訓(xùn),那里是一個(gè)大型的工商銀行網(wǎng)點(diǎn)還是工商銀行學(xué)校呢?
一切謎底在9:00迎韌而解~漕寶路100號(hào)是中國工商銀行上海分行培訓(xùn)中心,并非一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。今天來參加培訓(xùn)的共有三所高校:華東政法學(xué)院,華東師范大學(xué),以及我們上海金融學(xué)院。
上午老師就銀行服務(wù)禮儀給我們做了詳細(xì)介紹。思想?yún)R報(bào)專題從明天起,我們所要做的就是大堂服務(wù)經(jīng)理助理。這個(gè)崗位要面對很多客戶,是非常重要的。
禮儀是人們在交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,作為大學(xué)生志愿者的我們是網(wǎng)點(diǎn)形象代言人,是銀行的形象大使,老師要求我們從以下四個(gè)方面注意自己的形象:干練、穩(wěn)重、自信、親和。
營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:
。1)解答客戶問題。
。2)營業(yè)中分流客戶。
。3)維護(hù)大堂秩序。
下午我們上的'課是“銀行個(gè)金產(chǎn)品介紹”,由林捷老師主講,從“理財(cái)金賬戶”、到各項(xiàng)基金,老師詳細(xì)介紹了工行的具體業(yè)務(wù)。
以前,在工行存過錢,取過錢,沒想到自己會(huì)在工行實(shí)習(xí),雖然才自己才念大二,但這是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),自己學(xué)的是國際金融,希望能學(xué)以致用,為社會(huì)的發(fā)展盡自己的一份力!
銀行實(shí)習(xí)日記 篇10
今天是7月11號(hào),在微博上看到今天是獅子座在7月份的幸運(yùn)日,早早的做好了準(zhǔn)備,早上5點(diǎn)多就起床了,因?yàn)榕d奮。
來到招商銀行是8點(diǎn)四十分,9點(diǎn)整的時(shí)候打祝思華的電話無人接聽,索性進(jìn)入銀行,在吩咐完實(shí)習(xí)事項(xiàng)后,我便被安排在一樓的大廳,大堂經(jīng)理不在,我就被安排在沈佳歡-我的學(xué)姐那邊,他說大堂經(jīng)理不在沈就是經(jīng)理,具體崗位是大堂的前臺(tái),一個(gè)上午站在那里,學(xué)到了不少常識(shí)性的東西,加上給我的那些實(shí)習(xí)資料,我略微懂了些站在前臺(tái)會(huì)問到的問題及答案。主要是針對客人不同的業(yè)務(wù)填寫不同的單子:
1. 比如同城同行轉(zhuǎn)賬填寫的是白色單子,同城跨行、公司轉(zhuǎn)賬、異地轉(zhuǎn)賬填寫的是黃色的單子。ATM上不可轉(zhuǎn)賬,必須開通轉(zhuǎn)賬功能。
2. 申請借記卡需填寫申請表格,表格上的藍(lán)色字體和打勾部分為必填,辦卡需帶身份證,若幫別人開戶,需帶本人身份證和他人身份證。
3. 掛失,填寫掛失單(三份)需帶身份證,若身份證丟失,則帶臨時(shí)身份證或戶口本加有照片的證件。掛失可代辦,帶上2張身份證,7天之后必須本人親自到開戶行領(lǐng)卡?芍付ňW(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取。
4. 密碼掛失,任何網(wǎng)點(diǎn)都可辦理,4天后帶身份證,
5. 公司業(yè)務(wù)不需要填寫單子的,可直接前往公司業(yè)務(wù)處辦理,時(shí)間是9:00-11:30,13:30-17:00
激活銀行卡必須是本人帶上身份證前往開戶網(wǎng)點(diǎn)激活。
銷戶可不帶身份證。
一張銀行卡每天可取5W元,其中ATM可取2W每筆三千,柜臺(tái)可取三W。
開戶不收費(fèi)用,但是每張卡有最低額度限制。
上午學(xué)習(xí)的就是這些,看似簡單但是做起來做大的困難就是上海話溝通。
中午半小時(shí)的吃飯時(shí)間,我到馬路對面的全家買的'午飯,沒有地方吃飯,只能在路邊吃,迅速趕回銀行大廳,我就被換到理財(cái)服務(wù)區(qū),沒去之前,很好奇,以為很好玩會(huì)學(xué)到很多東西,去了之后,理財(cái)經(jīng)理周迪純讓我坐在她旁邊,她開始幫我介紹理財(cái)項(xiàng)目,介紹了很多,但是不是很清晰具體是哪些業(yè)務(wù)以及它們的界限。申請金卡條件:賬戶最少月5W,不滿5萬每月收取10元的賬戶管理費(fèi),例外是資產(chǎn)滿5萬,代發(fā)5W,信用卡自動(dòng)還款,這三種情況是不滿5W時(shí)不收取10元的。金卡專門在2號(hào)窗口,不用排隊(duì),免費(fèi)贈(zèng)送專業(yè)版Ukey轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)減半,異地不收手續(xù)費(fèi),同城跨行每月前2筆不收費(fèi)用,
金葵花卡必須是賬戶最少50萬,不滿50W收取150元的每年管理費(fèi),享受金卡的所有待遇,另外,金葵花卡手續(xù)費(fèi)全免包括atm,有專門的貴賓經(jīng)理為客戶服務(wù),享受貴賓待遇。
另外POS機(jī)適用于他行到我行,而柜臺(tái)適用與我行轉(zhuǎn)他行。
下午一點(diǎn)半左右講完了知識(shí)點(diǎn),我在旁邊無聊的坐著,偶爾看看材料,到5點(diǎn)我開始寫小結(jié)。就這樣一天過去了,不是我理想中的實(shí)習(xí)生活,但是現(xiàn)實(shí)總是有差距的,現(xiàn)在我要抓緊這個(gè)機(jī)會(huì),爭取好好表現(xiàn),留下來。GO加油~!明天會(huì)更好!
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