撰寫調(diào)研報告

　　隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，報告的用途越來越大，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編幫大家整理的撰寫調(diào)研報告，希望能夠幫助到大家。

撰寫調(diào)研報告1

　　寫好調(diào)研報告，需要很多方面的能力和基礎(chǔ)。寫調(diào)查報告的目的，是反映工作情況、提出問題、為工作出主意、解決問題，只要深入開展調(diào)研，有豐富的內(nèi)容、正確的觀點、獨到的見解、解決問題的有效辦法，就是一篇好的調(diào)研報告。當然，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，調(diào)查報告要出實效就要實事求是，做到摸實情、說實話、出實招、求實效。

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　　要肯于聽實話，深入摸實情

　　調(diào)研工作，摸清實情是關(guān)鍵一步。近年來，一些地區(qū)開展調(diào)研，習慣以聽單位負責人匯報、看部門工作報告的方式來了解情況。這樣的調(diào)查研究，能獲取的信息量非常有限，一些關(guān)鍵信息可能會被“情報員”過濾，出現(xiàn)瞞報、亂報現(xiàn)象，導致“情報失真”。我們提倡調(diào)研要摸實情。怎樣才能做到這一點呢?要摸實情，首先要到群眾中走訪調(diào)查，讓群眾講真話、報實情。但是，群眾對領(lǐng)導來調(diào)查通常都心存戒備,不敢、不肯說真話,或者認為事不關(guān)己,甚至認為說了也白說，不如多干點農(nóng)活等更實際，不愿配合調(diào)查。要消除群眾戒備心，必須經(jīng)常到群眾身邊去，走到田間地頭跟群眾交流。調(diào)研時要放下架子,用問計于民、問需于民、問困于民的真誠，與群眾達成溝通，向群眾虛心求教，繼而肯說真話、有建設性的話，甚至敢說狠話、怨氣話。如此，我們調(diào)研時才能聽得到真話，摸得到實情。

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　　要敢于說實話，全面道實況

　　獲得第一手素材，接下來的工作就是如何將實情“說”出來。對于文字工作者，“說”的方式不僅是用嘴，更多的是要用筆。這一環(huán)節(jié)，是調(diào)研工作的重要一環(huán)，更要做到實事求是。有的同志在對調(diào)研資料進行梳理時，偏離了實事求是的軌道，有意或無意弱化了材料的真實性，如反映問題時只把平時領(lǐng)導關(guān)注較多的問題說出來，而對一些領(lǐng)導少關(guān)注或不容易關(guān)注到或調(diào)研人員自認為實施難度大、難以短時間扭轉(zhuǎn)局面的問題盡量或直接不提，即使有些問題與群眾利益密切相關(guān)，也一律屏蔽。這樣的調(diào)研報告就是“花架子”，內(nèi)容假、大、空，毫無價值可言，也極端不負責任。撰寫調(diào)研報告，就是要堅持實事求是的原則，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，抱著有什么說什么的態(tài)度，呈現(xiàn)最真實、最全面的調(diào)研結(jié)果。如此，我們的調(diào)研才真正有價值。

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　　要善于提實策，破題出實招

　　調(diào)研工作，調(diào)查反映真實情況是主要內(nèi)容，而通過與群眾的交流，把最深層面的問題挖出來，把解決問題的方法與群眾的需求結(jié)合起來，也是調(diào)研的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。有的同志由于調(diào)研時方法不對頭，未能理解問題實質(zhì)，在挖問題、提對策環(huán)節(jié)喜歡“冥想”，或者依靠“百度”來拼湊對策，出現(xiàn)提的問題不切實際，對策不接地氣的現(xiàn)象，這樣空對空的問題和對策，是難以形成有效銜接，為解決問題提供有力的參考的，對群眾問題的解決沒有起到實質(zhì)性的作用。提問題、出對策，還是要堅持“從群眾中來，到群眾中去”的原則，把問題從群眾的訴求中挖出來，解決問題以群眾滿意不滿意為準繩，多考慮問題能否全面反映群眾訴求，對策是否解決實際問題，群眾是否會感到滿意。只有調(diào)研工作人員把把功課做實了，把問題研究透了、對策提實了，才能讓對策成為問題的有效“解藥”。

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　　要樂于出實功，整改求實效

　　很多同志認為，調(diào)研工作人員只要調(diào)查清楚，把問題反映出來，把對策提出來，就完成了任務。至于是否這樣干、什么時候干、干成怎么樣，由于無此職能，也就不需要自己去關(guān)心。其實，將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為實效，不能紙上談兵，要講實干，根據(jù)既定思路狠抓落實;也不是一個單兵作戰(zhàn)的過程，需要多方合力。如某項工作歷經(jīng)“調(diào)查、研究、推進工作”這一過程，調(diào)研人員是最熟悉情況的人，工作推進過程離不開調(diào)研工作人員的協(xié)調(diào)與參與。同時，調(diào)研工作人員更明白某項工作推進的重要性和必要性，還需要起到一個督促的作用，只有某項工作得到解決，調(diào)研工作才算完滿完成。若工作推進過程中，群眾不滿意，調(diào)研人員要認真思考究竟是對策的實用性出了問題，還是執(zhí)行出現(xiàn)偏差，或者有其他原因，必須要認真排查了解，把問題改過來，確保調(diào)研工作取得實效。

　　調(diào)查研究是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，長期以來一直是黨開展工作、解決問題的基本方法，必須堅持實事求是的好作風，才能寫出好的調(diào)查報告，真正做到問計于民、問需于民、問困于民、解困于民。

撰寫調(diào)研報告2

　　1 明確調(diào)查目標

　　進行市場調(diào)查，首先要明確市場調(diào)查的目標，按照企業(yè)的不同需要，市場調(diào)查的目標有所不同，企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略時，必須調(diào)查宏觀市場環(huán)境的發(fā)展變化趨勢，尤其要調(diào)查所處行業(yè)未來的發(fā)展狀況;企業(yè)制定市場營銷策略時，要調(diào)查市場需求狀況，市場競爭狀況，消費者購買行為和營銷要素情況;當企業(yè)在經(jīng)營中遇到了問題，這時應針對存在的問題和產(chǎn)生的原因進行市場調(diào)查。

　　2 設計調(diào)查方案

　　一個完善的市場調(diào)查方案一般包括以下幾方面內(nèi)容：

　　2.1 調(diào)查目的要求

　　根據(jù)市場調(diào)查目標，在調(diào)查方案中列出本次市場調(diào)查的具體目的要求。例如，本次市場調(diào)

　　查的目的是了解某產(chǎn)品的消費者購買行業(yè)和消費偏好情況等。

　　2.2 調(diào)查對象

　　市場調(diào)查的對象一般為消費者、零售商、批發(fā)商，零售商和批發(fā)商為經(jīng)銷調(diào)查產(chǎn)品的商家，消費者一般為使用該產(chǎn)品的消費群體。在以消費者為調(diào)查對象時，要注意到有時某一產(chǎn)品的購買者和使用者不一致，如對嬰兒食品的調(diào)查，其調(diào)查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產(chǎn)品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側(cè)重于某一消費群體，這時調(diào)查對象應注意選擇產(chǎn)品的主要消費群體，如對于化妝品，調(diào)查對象主要選擇女性;對于酒類產(chǎn)品，其調(diào)查對象主要為男性。

　　2.3 調(diào)查內(nèi)容

　　調(diào)查內(nèi)容是收集資料的依據(jù)，是為實現(xiàn)調(diào)查目標服務的，可根據(jù)市場調(diào)查的目的確定具體的調(diào)查內(nèi)容。如調(diào)查消費者行為時，可按消費者購買、使用，使用后評價三個方面列出調(diào)查的具體內(nèi)容項目。調(diào)查內(nèi)容的確定要全面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，內(nèi)容過多，過于繁瑣，避免把與調(diào)查目的無關(guān)的內(nèi)容列入其中。

　　2.4 調(diào)查表

　　調(diào)查表是市場調(diào)查的基本工具，調(diào)查表的設計質(zhì)量直接影響到市場調(diào)查的質(zhì)量。設計調(diào)查表要注意以下幾點：(1)調(diào)查表的設計要與調(diào)查主題密切相關(guān)，重點突出，避免可有可無的問題;(2)調(diào)查表中的問題要容易讓被調(diào)查者接受，避免出現(xiàn)被調(diào)查者不愿回答、或令被調(diào)查者難堪的問題;(3)調(diào)查表中的問題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問題放在前面，較難回答的問題放在中間，敏感性問題放在最后，封閉式問題在前，開放式問題在后;(4)調(diào)查表的'內(nèi)容要簡明、盡量使用簡單、直接、無偏見的詞匯，保證被調(diào)查者能在較短的時間內(nèi)完成調(diào)查表。

　　2.5 調(diào)查地區(qū)范圍

　　調(diào)查地區(qū)范圍應與企業(yè)產(chǎn)品銷售范圍相一致，當在某一城市做市場調(diào)查時，調(diào)查范圍應為整個城市，但由于調(diào)查樣本數(shù)量有限，調(diào)查范圍不可能遍及城市的每一個地方，一般可根據(jù)城市的人口分布情況，主要考慮人口特征中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個小范圍調(diào)查區(qū)域，劃分原則是使各區(qū)域內(nèi)的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個區(qū)域，在各個區(qū)域內(nèi)實施訪問調(diào)查。這樣可相對縮小調(diào)查范圍，減少實地訪問工作量，提高調(diào)查工作效率，減少費用。

　　2.6 樣本的投取

　　調(diào)查樣本要在調(diào)查對象中抽取，由于調(diào)查對象分布范圍較廣，應制定一個抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數(shù)量可根據(jù)市場調(diào)查的準確程度的要求確定，市場調(diào)查結(jié)果準確度要求愈高，抽取樣本數(shù)量應愈多，但調(diào)查費用也愈高，一般可根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果的用途情況確定適宜的樣本數(shù)量。實際市場調(diào)查中，在一個中等以上規(guī)模城市進行市場調(diào)查的樣本數(shù)量，按調(diào)查項目的要求不同，可選擇200～1000個樣本，樣本的抽取可采用統(tǒng)計學中的抽樣方法。具體抽樣時，要注意對抽取樣本的人口特征因素的控制，以保證抽取樣本的人口特征分布與調(diào)查對象總體的人口特征分布相一致。

　　2.7 資料的收集和整理方法

　　市場調(diào)查中，常用的資料收集方法有調(diào)查法、觀察法和實驗法，一般來說，前一種方法適宜于描述性研究，后兩種方法適宜于探測性研究。企業(yè)做市場調(diào)查時，采用調(diào)查法較為普遍，調(diào)查法又可分為面談法、電話調(diào)查法、郵寄法、留置法等。這幾種調(diào)查方法各有其優(yōu)缺點，適用于不同的調(diào)查場合，企業(yè)可根據(jù)實際調(diào)研項目的要求來選擇。資料的整理方法一般可采用統(tǒng)計學中的方法，利用Excel工作表格，可以很方便地對調(diào)查表進行統(tǒng)計處理，獲得大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

　　3 制定調(diào)查工作計劃

　　3.1 組織領(lǐng)導及人員配備

　　建立市場調(diào)查項目的組織領(lǐng)導機構(gòu)，可由企業(yè)的市場部、或企劃部來負責調(diào)查項目的組織領(lǐng)導工作，針對調(diào)查項目成立市場調(diào)查小組，負責項目的具體組織實施工作。

　　3.2 訪問員的招聘及培訓

　　訪問人員可從高校中的經(jīng)濟管理類專業(yè)的大學生中招聘，根據(jù)調(diào)查項目中完成全部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數(shù)量，核定需招聘訪問員的人數(shù)。對訪問員須進行必要的培訓，培訓內(nèi)容包括：(1)訪問調(diào)查的基本方法和技巧;(2)調(diào)查產(chǎn)品的基本情況;(3)實地調(diào)查的工作計劃;(4)調(diào)查的要求及要注意的事項。

　　3.3 工作進度

　　將市場調(diào)查項目整個進行過程安排一個時間表，確定各階段的工作內(nèi)容及所需時間。市場調(diào)查包括以下幾個階段：(1)調(diào)查工作的準備階級，包括調(diào)查表的設計、抽取樣本、訪問員的招聘及培訓等;(2)實地調(diào)查階段;(3)問卷的統(tǒng)計處理、分析階段;(4)撰寫調(diào)查報告階段。

　　3.4 費用預算

　　市場調(diào)查的費用預算主要有調(diào)查表設計印刷費;訪問員培訓費;訪問員勞務費;禮品費;調(diào)查表統(tǒng)計處理費用等。企業(yè)應核定市場調(diào)查過程中將發(fā)生的各項費用支出，合理確定市場調(diào)查總的費用預算。

　　4 組織實地調(diào)查

　　市場調(diào)查的各項準備工作完成后，開始進行問卷的實地調(diào)查工作，組織實地調(diào)查要做好兩方面工作。

　　4.1 做好實地調(diào)查的組織領(lǐng)導工作

　　實地調(diào)查是一項較為復雜繁瑣的工作。要按照事先劃定的調(diào)查區(qū)域確定每個區(qū)域調(diào)查樣本的數(shù)量，訪問員的人數(shù)，每位訪問員應訪問樣本的數(shù)量及訪問路線，每個調(diào)查區(qū)域配備一名督導人員;明確調(diào)查人員及訪問人員的工作任務和工作職責，做到工作任務落實到位，工作目標、責任明確。當需要對調(diào)查樣本某些特征進行控制時，要分解到每個訪問員，例如，某調(diào)查項目，調(diào)查樣本1000人，要求調(diào)查男性600人，女性400人，調(diào)查對象的男女比例為3∶2，則要求每個訪問員所調(diào)查樣本的男、女比例都應控制為3∶2，從而保證對總樣本中男、女比例的控制。

　　4.2 做好實地調(diào)查的協(xié)調(diào)、控制工作

　　調(diào)查組織人員要及時掌握實地調(diào)查的工作進度完成情況，協(xié)調(diào)好各個訪問員間的工作進度;要及時了解訪問員在訪問中遇到的問題，幫助解決，對于調(diào)查中遇到的共性問題，提出統(tǒng)一的解決辦法。要做到每天訪問調(diào)查結(jié)束后，訪問員首先對填寫的問卷進行自查，然后由督導員對問卷進行檢查，找出存在的問題，以便在后面的及時改進。

　　5 調(diào)查資料的整理和分析

　　實地調(diào)查結(jié)束后，即進入調(diào)查資料的整理和分析階段，收集好已填寫的調(diào)查表后，由調(diào)查人員對調(diào)查表進行逐份檢查，剔除不合格的調(diào)查表，然后將合格調(diào)查表統(tǒng)一編號，以便于調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計可利用Excel電子表格軟件完成，將調(diào)查數(shù)據(jù)輸入計算機后，經(jīng)Excel軟件運行后，即可獲得已列成表格的大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，利用上述統(tǒng)計結(jié)果，就可以按照調(diào)查目的的要求，針對調(diào)查內(nèi)容進行全面的分析工作。

　　6 撰寫調(diào)查報告

　　撰寫調(diào)查報告是市場調(diào)查的最后一項工作內(nèi)容，市場調(diào)查工作的成果將體現(xiàn)在最后的調(diào)查報告中，調(diào)查報告將提交企業(yè)決策者，做為企業(yè)制定市場營銷策略的依據(jù)。市場調(diào)查報告要按規(guī)范的格式撰寫，一個完整的市場調(diào)查報告格式由題目、目錄、概要、正文、結(jié)論和建議、附件等組成

撰寫調(diào)研報告3

　　調(diào)研報告是民主黨派向政府反映社情民意、建言獻策的一個重要方法與途徑。因此，學會撰寫調(diào)研報告是每一個民建會員應具備的基本功。 就調(diào)研報告而言，一是調(diào)研，一是報告。所謂調(diào)研，就是針對某一社會問題進行社會調(diào)查并對取得的材料進行分析研究；所謂報告，就是把上述調(diào)查研究的結(jié)果及建議形成文字，撰寫成文章向有關(guān)部門匯報。

　　今我們分兩部分對調(diào)研報告的撰寫進行討論，即社會調(diào)查研究及調(diào)研報告的撰寫。

　　第一部分社會調(diào)查研究

　　要撰寫一篇調(diào)研報告，非常重要的一項工作就是進行社會調(diào)查研究。

　　所謂社會調(diào)查研究，是指人們有計劃、有目的地運用一定的方法和手段，對某一社會事實及相關(guān)事務進行資料收集、整理、分析研究，進而做出描述、說明并提出相應對策的社會實踐活動。

　　一、社會調(diào)查研究類型

　　根據(jù)不同的目的、時間順序、范圍、性質(zhì)等，社會調(diào)查研究可以分為不同的類型。

　　（１）描述型調(diào)查研究和解釋型調(diào)查研究

　　描述型的主要目的是描述情況及事件。即對社會事實的狀況、外部特征、發(fā)展過程進行客觀描述的調(diào)查研究。解釋型調(diào)查研究用以探討社會現(xiàn)狀之間的邏輯關(guān)系和規(guī)律，研究分析為什么會是這樣或那樣。

　�。ǎ玻�橫剖調(diào)查研究與縱貫調(diào)查研究

　　橫剖調(diào)查研究，是指收集、研究某一時間點有關(guān)對象在這同一時間段內(nèi)各種情況的調(diào)查方法。

　　縱貫調(diào)查研究，是指在某一較長時間段內(nèi)，對某社會事物及其演化過程進行的調(diào)查研究，以發(fā)現(xiàn)該事物發(fā)展變化的規(guī)律。

　�。ǎ常┒ㄐ哉{(diào)查研究和定調(diào)查量研究

　　定性調(diào)查研究是，對某一社會現(xiàn)象運用歸納、分類、比較、分析等方法，以判斷事物性質(zhì)為目的調(diào)查研究。

　　定量調(diào)查研究是，運用概率、統(tǒng)計等方法對社會現(xiàn)象的數(shù)量特征、數(shù)量關(guān)系和數(shù)量變化等進行的調(diào)查研究。

　�。ǎ矗┤�面調(diào)查研究和非全面調(diào)查研究

　　全面調(diào)查研究即普查。非全面調(diào)查研究則分為抽樣調(diào)查和個案調(diào)查兩類。

　　全面調(diào)查，是指對研究對象無一遺漏地進行調(diào)查。

　　抽樣調(diào)查，是指從所有調(diào)查對象中，按照一定方式選出部分個體進行調(diào)查。由這部分個體的狀況推論總體，用部分反映整體。

　　個案調(diào)查是，是針對整體中某一體（或幾個個體）情況的深入調(diào)查研究。

　　二、社會調(diào)查研究方法

　　調(diào)查方法即各種具體的資料收集方法，包括文獻法、問卷法、訪談法、觀察法、實驗法。其中訪談法、觀察法和實驗法屬于直接調(diào)查方法；而文獻法、問卷法則屬于間接調(diào)查方法。

　　1．文獻法

　　文獻最早是指相關(guān)的歷史典籍，后來泛指記載信息的一切文字材料�，F(xiàn)在又擴展到各種載體所記錄并進行交流和傳播的文字、圖表、數(shù)字、符號、音頻、視頻等信息資料，這些統(tǒng)稱為文獻。

　　文獻法就是搜集整理和分析研究相關(guān)的文獻資料，從浩如煙海的文獻中選取有用的信息，并對這些資料做出正確的分析和使用，以達到調(diào)查研究目的的方法。

　　文獻搜集，是指按照需要查找出有關(guān)文獻或文獻中包含的相關(guān)信息的過程，它包括文獻的檢索和搜集兩個過程。

　　摘錄信息，是指從檢索出的文獻中摘取并記錄與調(diào)查課題有關(guān)的信息的過程。摘取信息一般步驟是瀏覽、篩選、精讀、記錄。

　　文獻分析，是指對文獻中的某些相關(guān)內(nèi)容進行分析和研究，以了解其所反映的事物本質(zhì)、規(guī)律，文獻作者及相關(guān)人員的思想、行為等，從而達到說明調(diào)查研課題的目的。文獻分析可分定性與定量分析。

　　文獻法是調(diào)查研究最重要的方法，它也可單獨運用完成調(diào)查研究工作。

　　2．訪談法

　　訪談法是由調(diào)查者根據(jù)調(diào)查的目的與要求，按照預先制定的訪談提綱或問卷，通過個別訪問或集體交談的方式收集資料的一種調(diào)查方法。這是社會調(diào)查研究最常用的方法。

　　訪談法本指面對面的口頭交流，但隨著信息技術(shù)的發(fā)展，已擴展到了電話訪問、網(wǎng)上交流等間接的訪談方式。

　　訪談法按照操作方式和內(nèi)容可以分為結(jié)構(gòu)式訪談和非結(jié)構(gòu)式訪談；按照訪談對象的人數(shù)可以分為個別訪談和集體訪談。

　　結(jié)構(gòu)式訪談又稱為標準化訪談、問卷訪談，是按照統(tǒng)一設計的、有一定結(jié)構(gòu)的問卷所進行的訪談。

　　非結(jié)構(gòu)式訪談是，一種無控制或半控制的訪談，事先沒有統(tǒng)一問卷，而只有一個題目或大致的訪談提綱，調(diào)查者與訪談對象在這一范圍內(nèi)自由交談，具體問題可在訪談過程中邊談邊形成邊解答。

　　個別訪談是，調(diào)查者與調(diào)查對象進行單獨談話，這是訪談法最基本、最常用的類型。既可以是調(diào)查者與被調(diào)查者面對面口頭的交流，也可以是電話或網(wǎng)絡間接交流的調(diào)查方法。

　　集體訪談也叫會議調(diào)查法，就是調(diào)查者邀請若干被調(diào)查者，通過集體座談方式或集體回答問題方式搜集資料的調(diào)查方法。

　　3．問卷法

　　問卷法是調(diào)查者用統(tǒng)一設計的問卷，向被調(diào)查者了解情況、征詢意見的調(diào)查方法。問卷中應精心設計相關(guān)問題，要被調(diào)查者按一定的方式進行回答，以了解人們對某事物、某社會現(xiàn)象的認識、評價。而后對調(diào)查結(jié)果進行研究、統(tǒng)計分析，從而得出結(jié)論的調(diào)查方法。

　　4．觀察法

　　觀察法是調(diào)查者有目地、有計劃地運用自己的視覺和輔助工具，了解自然狀態(tài)下社會現(xiàn)象的方法。它可以收集到真實可靠的第一手資料，通過對資料的分析可以得出正確的結(jié)論。

　　5．實驗法

　　實驗法，是調(diào)查者有目、有意識地創(chuàng)造一定的環(huán)境，被調(diào)查者在不知情或知情的情況下進行某種活動，從這種活動中找出事物發(fā)展變化規(guī)律的方法。

　　以上各種方法適用于不同的調(diào)查對象和不同的調(diào)查內(nèi)容。但通常以一種為主，它種為輔。

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