【實(shí)用】試用期內(nèi)個(gè)人工作總結(jié)模板匯編8篇
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編為大家整理的試用期內(nèi)個(gè)人工作總結(jié)9篇,歡迎大家分享。
試用期內(nèi)個(gè)人工作總結(jié) 篇1
我在公司作為電話客服一員工作的試用期即將要結(jié)束了;仡欉@一階段,我有很多進(jìn)步的地方,也有很多不足的地方。現(xiàn)在我就以我在這段時(shí)間里的成長和工作經(jīng)歷來做一下工作總結(jié)。
一、進(jìn)步的地方
我的試用期是三個(gè)月,在我剛來到公司的第一個(gè)月里,我還什么都不懂,主管教我怎么去與顧客交流的時(shí)候,我也不用心聽,所以在接打電話的`過程中,我老是出現(xiàn)用詞不當(dāng),不知道怎么回答的錯(cuò)誤。而且我也經(jīng)常被主管指出來,我普通話也不夠標(biāo)準(zhǔn)的問題。到了第二月,等我適應(yīng)了公司的環(huán)境和對這份工作慢慢上手后,我就開始進(jìn)入了工作狀態(tài),開始端正了我的工作態(tài)度。在主管對我們電話客服進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候,我就用心去聽,用心的去把工作重點(diǎn)和工作要點(diǎn)記下來。并且在每一天里我都提早半個(gè)小時(shí)來到公司,把我當(dāng)天的工作內(nèi)容和工作計(jì)劃都寫好貼在我的辦公桌上,每天督促著自己完成。另外,我還把我們電話客服需要背熟的幾條術(shù)語,都深深的記在了腦海里,在接聽和撥打電話的過程中我也十分的注意我的每一個(gè)用詞。
所以在之后的兩個(gè)月里,我開始慢慢的掌握了作為一名電話客服需要掌握的工作要領(lǐng),開始能從容應(yīng)對顧客們在電話里提出來的一些問題。也能及時(shí)的幫他們找到一些解決辦法。
二、不足的地方
在這三個(gè)月里,我在普通話這方面做得還是不夠好,因?yàn)檫@可能也跟我從小帶的家鄉(xiāng)口音有關(guān),所以我的普通話不是什么很標(biāo)準(zhǔn)。但是為了讓顧客能有更好的體驗(yàn),為了讓客戶更夠聽得更清晰,我會(huì)努力的改正我這個(gè)缺點(diǎn)。我給自己在接下里的一階段里定得目標(biāo)就是把我的普通話練好。雖然我知道這個(gè)難度很大,但是我會(huì)在每天晚上回到宿舍之后,堅(jiān)持練習(xí)普通話一個(gè)小時(shí)。我相信在我的努力之下,我的普通話一定會(huì)有所改善。
來到公司的這三個(gè)月里,雖然我不是我們這批試用員工里秀的一個(gè),但是我每天也都按時(shí)完成了我作為電話客服的工作量。每天至少接聽了x個(gè)售后服務(wù)電話,每天至少撥打了x個(gè)反饋電話,所以我對我自己在這三個(gè)月里的表現(xiàn)還是很滿意的。但是我會(huì)在結(jié)下來的工作中,做到更加讓自己滿意,更加讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
試用期內(nèi)個(gè)人工作總結(jié) 篇2
一眨眼功夫,一年見習(xí)期滿了。在這初為人師的一年里,我慶幸自己能走上向往已久的三尺講臺(tái),實(shí)現(xiàn)了由學(xué)生向教師過度的角色轉(zhuǎn)變,真正適應(yīng)了學(xué)校正常的教育教學(xué)生活,融入了僑心小學(xué)這個(gè)小學(xué)教師集體的大家庭中,從中感悟到了師風(fēng)師德的重要,體會(huì)到了做教師的滋味,懂得了教師的責(zé)任,同時(shí)也促使我無論是學(xué)習(xí)能力、教學(xué)能力還是專業(yè)水平都得到較明顯的提升。
一年下來與學(xué)生朝夕相處,小學(xué)生天真無暇,渴望求知,使我更加增加了堅(jiān)守小學(xué)教師崗位的信心,便暗暗給自己加油,決心以師德、師愛、師智、師能來要求自己,以愛播撒,用愛耕耘,讓孩子身心健康發(fā)展。現(xiàn)將一年以來工作總結(jié)如下:
一、為師者德為先
“無德不成師,德高才為范”,德是教師的靈魂,是教師的生命,作為一名教師,不僅要有淵博知識(shí),精湛技藝,更重要的是要有高尚的德。我知道作為一名新教師,師德的修養(yǎng),不能靠一朝一夕而就,也不能掛在嘴上,夸夸其談,要善于學(xué)習(xí),用心修煉,從小事做起,從現(xiàn)在做起,從我做起,堅(jiān)持不懈,持之以恒,我心里是這樣想的,也試圖這樣去做。一年下來我除了積極參加校內(nèi)外各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)外,在工作中,我嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,及時(shí)完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。
同時(shí),在語文組里,我積極配合組長和其它老師搞好教研活動(dòng),并積極爭取機(jī)會(huì)提升自身素質(zhì)。我也時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,我堅(jiān)持閱讀教育類書籍和期刊以拓展自己的視野,指導(dǎo)自己的行為,力求自己的一言一行對學(xué)生起到表率作用。
二、為師者能為重
學(xué)校要發(fā)展,教師是關(guān)鍵。人力資源是學(xué)校發(fā)展的第一資源,人力資源就是教師的專業(yè)素質(zhì)和教師專業(yè)化程度,所以教師教育教學(xué)能力薄弱直接關(guān)系到學(xué)校辦學(xué)的興衰。作為新教師我以名師為目標(biāo),立足教學(xué)常規(guī),做足做優(yōu),不斷充實(shí)自己的基礎(chǔ),盡全能向名師目標(biāo)進(jìn)發(fā)。
首先通過學(xué)習(xí)來提升自己。為什么要學(xué)習(xí),理由很簡單,因?yàn)榻逃牡匚缓妥饔迷谧,教學(xué)目標(biāo)在變,課堂在變,師生關(guān)系在變,沒有及時(shí)轉(zhuǎn)變角色,沒有足夠理論支撐,一切都難以應(yīng)付,尤其是作為一名新教師。因此我力求從以下幾方面來實(shí)現(xiàn)。
一是讀書,“讀書會(huì)讓我們的教師更加善于思考,更加遠(yuǎn)離浮躁,從而讓我們的教師更加有教育的智慧,讓我們的教育更加美麗”,我深受朱永新教授的真知灼見教導(dǎo),于是我曾經(jīng)為自己規(guī)劃了一個(gè)讀書計(jì)劃。初步掌握了教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)評價(jià)、說課和教學(xué)反思結(jié)構(gòu)框架,明白了其中編寫意圖和方式方法。
二是聽課,聽指導(dǎo)師的課,每次開公開課前,都認(rèn)真向指導(dǎo)師的請教,并聽其的示范課,指導(dǎo)師的駕馭課堂教學(xué)能力、調(diào)控能力、教學(xué)設(shè)計(jì)等,我羨慕之極,是我學(xué)習(xí)的榜樣。還聽了優(yōu)質(zhì)課參評課,教研活動(dòng)示范課,教師們嫻熟的教學(xué)技能,流暢的教學(xué)程序,互動(dòng)的教學(xué)氛圍,都深深烙印在我心中。我不斷加以取長補(bǔ)短,縮短教學(xué)成熟期。最后還聽了校內(nèi)同學(xué)科和不同學(xué)科教師的課,吸納課堂教學(xué)的精髓,豐富自己教學(xué)風(fēng)格,提高自己課堂教學(xué)水平。
其次通過實(shí)踐來成就自己。教育是一門藝術(shù),教學(xué)本質(zhì)上更是一門實(shí)踐的藝術(shù)。所以教好書是教師專業(yè)成長的第一步。如何教好書,作為新教師我首先上好每一節(jié)平常課,能根據(jù)本校學(xué)生實(shí)際來制定教學(xué)目標(biāo),預(yù)設(shè)解決重難點(diǎn)的方法手段和途徑,基本完成每課的`教學(xué)任務(wù),也逐步培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
第二,努力上好公開課,不管是校級還是片級公開課,我都十分重視,每次都請指導(dǎo)老師指導(dǎo),郭老師從目標(biāo)制定、教法選擇、教學(xué)流程甚至課的導(dǎo)入和課的結(jié)束,都一一作了研究和指導(dǎo),使我受益匪淺,進(jìn)步頗大。第三,不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),積極參加論文撰寫,每次開公開課后,都寫好說課稿,每次聽了示范課后,都寫好評課稿,試圖通過反復(fù)的練習(xí),來加快專業(yè)發(fā)展。另外,我還開了博客,利用博客這個(gè)手段,把自己的點(diǎn)滴感悟在網(wǎng)上進(jìn)行交流來提升自己。
再次通過反思來加快自己成長。語文教師教學(xué)能力的提高是一個(gè)積累過程,而教學(xué)反思是教師積累教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、提高教學(xué)素質(zhì)的有效方法。我注重每節(jié)課后反思編寫外,更注重公開課的教后反思、教學(xué)后記,并能從自我評價(jià)、他人評價(jià)、評價(jià)學(xué)生中進(jìn)行自我反思,不斷總結(jié)、積累自己在教學(xué)過程中的所得、所思、所感,使自己不斷的
成長是一個(gè)過程,永無止境,反思是一個(gè)過程,永無終點(diǎn)。我愿反思教學(xué)過程終身。
三、為師者勤是寶
勤能補(bǔ)拙,勤奮是為師者的法寶。尤其是新教師更要勤奮學(xué)習(xí),自覺修養(yǎng),腳踏實(shí)地,奮發(fā)圖強(qiáng),樹立遠(yuǎn)大理想,努力實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)。作為一名新教師,我深知自己的不足與缺乏。時(shí)刻用“勤能補(bǔ)拙”“笨鳥先飛”的道理來提醒自己,要勤奮,要更加勤奮。這一年我堅(jiān)持每天要求自己早到校四十分鐘,晚離校一小時(shí)。利用這些時(shí)間來閱讀,提高自己的知識(shí)面和教學(xué)水平,以保證更好的服務(wù)于學(xué)校。在一年工作當(dāng)中,沒有一次遲到和早退現(xiàn)象,小病不離崗,大病不離校,堅(jiān)守崗位盡職盡責(zé)。
一年的時(shí)間說長不長,說短也不短,在這里我感到時(shí)間過得很快,在這里我能明顯感到我自己在進(jìn)步,在發(fā)展。在學(xué)生們的共同努力下,這一學(xué)年的教學(xué)工作圓滿完成。特別是在培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力方面,取得了較好的成果。今后,我仍將不懈努力,不斷提高教育教學(xué)能力和水平,創(chuàng)造更好的成績。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。勤勤懇懇地工作,踏踏實(shí)實(shí)地做人。我會(huì)在新的學(xué)期,新的起點(diǎn)繼續(xù)努力!
試用期內(nèi)個(gè)人工作總結(jié) 篇3
得到認(rèn)可,要成為正式的員工了,我也是感到特別的欣喜,同時(shí)自己也是要對于在這段日子的工作來回顧下,畢竟自己也是付出了努力,取得了一些小小的收獲,在此也是要去做好總結(jié)。
其實(shí)能成為公司的一員,我也是感到挺幸運(yùn)的,特別是面試的時(shí)候,其實(shí)感覺自己可能進(jìn)不來,但是最終還是得到了這個(gè)機(jī)會(huì),那時(shí)候我就想到,不能再有這種信心是不足的時(shí)候了,必須要去把自己的能力提升,讓自己面對問題,能順利解決,能得到更多的認(rèn)可,所以試用的這段日子我也是格外的努力,無論是培訓(xùn)學(xué)習(xí),或者同事帶我入崗,我都是認(rèn)真的學(xué)好,下到崗位,不懂的會(huì)問,會(huì)去思考,到底該如何的做能更好一些。一天下來,也是總會(huì)想去提升效率,或者就自己的問題找同事,或者查找資料,讓自己得到優(yōu)化,這種狀態(tài)我清楚也是自己不甘心以前的自己覺得沒信心進(jìn)入到公司,也是不想再被淘汰了,還是要在公司去立足,去作出自己一番成績來的,畢竟公司一直都是我想進(jìn)來的,而今有機(jī)會(huì),自然要抓住學(xué)習(xí)的'機(jī)會(huì),抓住工作的機(jī)會(huì),去把握好。
崗位上,給予我的任務(wù),我也是盡責(zé)的去完成,開始的時(shí)候遇到了很多的困難,不過公司的氛圍真的很好,同事也是愿意帶我,教我如何的做,避免出錯(cuò),又是有哪些方法會(huì)更好用一些,隨著我的嘗試以及做的多了,工作也是開始有了一些效率,領(lǐng)導(dǎo)要求的也是去完成好了,不過我也是不就此滿足,而是想著如何才把效率再提升一些,同時(shí)也是可以讓自己去感受到,其實(shí)自己也是有一些能力的,要去展現(xiàn)出來,在崗位上出一番成績,而結(jié)果也是讓我自己感到滿意,自己也是得到認(rèn)可,努力的態(tài)度我也是清楚,不想被淘汰,那么就要付出很多,但同時(shí)收獲也是滿滿的,而經(jīng)歷了試用期,而今的自己要是正式的員工,責(zé)任也是更重了,要求也會(huì)更高,我會(huì)繼續(xù)的做好。
并且我也是會(huì)把我的能力再次的去做提升,還有做的不夠好的地方,也是會(huì)去改進(jìn)才能更讓工作得到好的結(jié)果,讓領(lǐng)導(dǎo)們更為滿意,更好的融入進(jìn)來,我也是會(huì)繼續(xù)的努力,相信自己會(huì)取得又一番的成績。既然是正式的員工了,自然也是要把工作做得更為出色,讓自己得到更多認(rèn)可。
試用期內(nèi)個(gè)人工作總結(jié) 篇4
一、概述
20xx年x月底在學(xué)校辦理好離校手續(xù)后就直接過來深圳的公司了,一路上有班里的同學(xué)做伴,到達(dá)深圳后公司又派人出來接我們到公司報(bào)到,所以出發(fā)前的種種擔(dān)憂都降低到最小化。6月底到7月3號(hào)在公司呆的幾天里,公司的領(lǐng)導(dǎo)和職員對我們都很友好且很熱情,在生活等各個(gè)方面都給予極大的關(guān)懷和幫助,讓我初到新環(huán)境的心感到很欣慰。
幾天的新環(huán)境適應(yīng)后,公司開始安排我們四個(gè)人的工作。三個(gè)男生安排去xx項(xiàng)目,我則先跟著做資料的文姐去xx項(xiàng)目學(xué)習(xí)做資料。7月4號(hào)星期一我第一次到xx項(xiàng)目部,項(xiàng)目部的同事、工人們都很熱情,我慢慢和大家熟悉起來。后來聽從徐總的安排,暫時(shí)做xx項(xiàng)目的現(xiàn)場施工員,負(fù)責(zé)綠化施工這一塊內(nèi)容。還清晰記得在xx項(xiàng)目部的第一個(gè)晚上,很難入睡,我努力去適應(yīng)駐場的工作環(huán)境和生活習(xí)慣。漸漸地,我在前任施工員鄒工以及經(jīng)理、同事們的指導(dǎo)和幫助下,對項(xiàng)目現(xiàn)場和相關(guān)資料信息慢慢熟悉、適應(yīng)起來,工作慢慢進(jìn)入狀態(tài)。
轉(zhuǎn)眼就9月份了,過來xx項(xiàng)目部已經(jīng)有近2個(gè)月的時(shí)間了,現(xiàn)在這邊的工作也在有序、穩(wěn)定進(jìn)行著,F(xiàn)在就近2個(gè)月的施工員工作和生活做個(gè)小結(jié),從小結(jié)中進(jìn)一步“溫故知新”,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指導(dǎo)今后工作更好展開。
二、試用期情況分析及工作內(nèi)容
1、工程概況
xx客運(yùn)樞紐景觀綠化工程地面景觀工程范圍包括東廣場69879平方米、西廣場36619平方米、鐵東路、鐵西路,總計(jì)106498平方米。其工程內(nèi)容包括鋪地景觀、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、城市家具、照明景觀、綠地景觀、室內(nèi)造景等,且承擔(dān)了70%的交通接駁量。在東側(cè)廣場地面層部分,主要為城市軌道交通進(jìn)出站人流、公交車上下客人流、購票人流以及火車站進(jìn)站人流的疏導(dǎo)。西側(cè)廣場地面層部分,主要為公交車上下客人流、購票人流以及火車站進(jìn)出站人流的疏導(dǎo)。
xx樞紐景觀工程,主要為整個(gè)樞紐范圍內(nèi)的廣場(含公交站場)、地下空間及道路的綠化、景觀工程,主要包括以下內(nèi)容:
東西廣場地下一層中庭及出租車停車場內(nèi)的綠化種植,鋪地及防水層以上的墊層處理、相關(guān)的景觀照明、置石及墊層處理、給排水工程,特色種植、樹池、出入口水景及裝飾;
1)東西廣場地面層綠化種植、鋪地及防水層以上的墊層處理、相關(guān)的景觀照明、給排水工程(含鐵路行包房上部綠化),出入口水景及裝飾,殘疾人坡道及欄桿等,東廣場與深惠路之間(龍崗線車站下方)的景觀種植、樹池、自行車停車場、梯道坡道、欄桿等;
2)東西廣場地面二層花池內(nèi)種植及花池裝飾;
3)地面層范圍內(nèi)的公共設(shè)施:如垃圾桶、座椅、雕塑、LED燈帶等;
4)鐵東路、鐵西路道路綠化工程。
2、到崗時(shí)工程進(jìn)度概況
目前主要是開展東廣場的景觀綠化工程建設(shè),西廣場未達(dá)到施工條件,故主要進(jìn)行的是景觀綠化分區(qū)六至分區(qū)十二(西廣場是分區(qū)一至分區(qū)五)的施工建設(shè)工作,F(xiàn)場東廣場中,分區(qū)八、九、十、十一基本完成,分區(qū)六、七、十二的景觀綠化、園建、給排水、電力工程是下一個(gè)階段要開展的工作范圍和內(nèi)容。
其中,我到崗時(shí)景觀綠化工程主要剩余鐵東路邊綠化、項(xiàng)目部前和鐵東路中央綠化帶、橋底和水景處綠化的種植工作,其他部位已經(jīng)種植好的喬灌木則以日常管護(hù)為主要工作內(nèi)容。而相應(yīng)工作范圍內(nèi)的園建、給排水、電力工程工作也都基本上完成,就剩余垃圾桶及座椅、LED地?zé)、廣場燈、草坪燈、投樹燈的安裝,部分殘疾人坡道、出入口水景工程,局部和細(xì)部的收尾和完善工作未完成。
3、景觀綠化工程
近兩個(gè)月的綠化工作主要是進(jìn)行鐵東路邊綠化、項(xiàng)目部前和鐵東路中央綠化帶、橋底和水景處綠化的種植工作,以及種植完畢之后我們標(biāo)段范圍內(nèi)的綠化的日常管護(hù)工作。
1)種植前期工作:種植土的平整、放線、挖坑、苗木采購。我到項(xiàng)目部的時(shí)候鐵東路綠化的種植土平整、施基肥工作已經(jīng)完成,就差放線、挖坑、苗木采購及進(jìn)場沒完成。由于地形是微地形且范圍不是太大,所以鄒工采用了目測法進(jìn)行放線工作,先把主要的喬木、灌木的位置定好并且挖好坑,坑的大小根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙中規(guī)定的苗木的規(guī)格而定,一般來說喬木的種植穴應(yīng)比土球大16-20cm,深度一般比土球高度稍深10-20cm。而中低灌木、地被的要求相對松一些。然后根據(jù)定好的坑進(jìn)一步做好灌木、地被、草皮的放線工作,使用白石灰粉放線時(shí)應(yīng)先定出大的弧度主控點(diǎn),然后再把剩余的弧形和形狀完善,放線要盡可能圓滑、平整、清晰。苗木的采購是由謝工負(fù)責(zé)的,一般苗木到場時(shí)間是早上6至7點(diǎn),苗木到場前要熟悉好圖紙上各種苗木清單以及哪天到哪些苗木,做到心中有數(shù),苗木到場后,一般從車尾到車頭看看車上苗木的放置位置,然后指揮司機(jī)開車到現(xiàn)場相應(yīng)的位置卸苗木下車。卸苗木過程中應(yīng)及時(shí)點(diǎn)數(shù)并且抽樣點(diǎn)取某個(gè)品種的某框小苗數(shù)量,看看是不是與送貨清單上的數(shù)量相符,不符的及時(shí)發(fā)現(xiàn),然后送貨清單及時(shí)給經(jīng)理簽字并且留底。
2)苗木入土種植:苗木的入土種植在前期工作準(zhǔn)備好后,應(yīng)本著“及時(shí)隨地”的原則,特別是夏季高溫作業(yè)的環(huán)境下更加要重視。對已經(jīng)下貨但是又沒能及時(shí)入土種植的苗木要做好遮陽、噴水保濕工作。入土種植的一般順序?yàn)閱棠、灌木、地被和草皮?/p>
喬木的入坑搬運(yùn)時(shí)候要注意保護(hù)好喬木的樹桿,多余的枝葉要修剪掉以防止水分和養(yǎng)分的浪費(fèi),入坑填土后適當(dāng)踩壓填土,同時(shí)注意樹干的垂直。下一步就是澆水了,苗木的'第一次淋水要做到位,定根水要澆足、澆透,并且澆水過后要及時(shí)扶正,然后用竹竿等支三腳架固定好。
灌木入土種植時(shí)候要注意保留好土球的完整性,種植的密度一般比圖紙規(guī)定的要松一些,比如大葉蒲葵4棵每平米,其他的一般是16株每平米。當(dāng)然要根據(jù)不同苗木種類、不同種植地點(diǎn)、不同景觀效果要求等靈活控制。
草皮的鋪設(shè),按品字形鋪種,不宜過密,應(yīng)該留有2-3cm的空隙,一般是從路緣石邊往內(nèi)鋪設(shè),這樣主要觀賞面比較美觀。同樣的,鋪好草皮后要及時(shí)澆透水并且用鏟子拍平,讓根系更好地和土壤結(jié)合,有助于草皮的生長。
3)后期日常管護(hù)工作
日常管護(hù)工作主要圍繞拔草、淋水、松土、施肥、病蟲害防治等工作展開。由于是高溫季節(jié),所以苗木的保濕工作任務(wù)比較艱巨,正常情況應(yīng)該是早晚為喬灌木噴水一次,保持葉面和樹桿的相對濕度。由于施用蘑菇肥,所以個(gè)別地段的綠化帶中的雜草比較多,就要趁著高溫時(shí)候用鋤草的方式把雜草鏟除并曬死,或者趁著下雨過后土比較松軟人工及時(shí)拔除雜草。拔草工作應(yīng)該有計(jì)劃、及時(shí)進(jìn)行,避免雜草長種子或是長大的雜草更難拔除而帶來的困擾。施肥工作在初種植前期為半個(gè)月左右施放少量,定根后就可以松一些,追肥工作也要看具體的植物生長勢和所采用的肥料種類而定。適當(dāng)?shù)乃赏凉ぷ鲗χ参镉泻锰帲腋欣谒值暮B(yǎng)和吸收。病蟲害防治工作也應(yīng)做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早治療。后期的管護(hù)工作要有全局觀念,要整體掌握綠化的情況,做到各部分長勢均衡、良好的景觀效果。
4、園建、給排水、電力工程
景觀綠化工程和園建、給排水、電力工程是同時(shí)進(jìn)行、交叉作業(yè)的,對于園建等工程我了解得還不夠,主要是起輔助的作用。期間主要完成了垃圾桶及座椅、LED地?zé)、廣場燈、草坪燈、投樹燈的安裝,部分殘疾人坡道、出入口水景工程,局部和細(xì)部的收尾和完善工作。主要是聽從經(jīng)理的安排,及時(shí)指揮和安排工人配合電工、技術(shù)工的工作。這些工作中細(xì)節(jié)問題要多多注意,比如裝廣場燈時(shí)候,應(yīng)該提前把燈的基座清理好,這樣裝燈的時(shí)候就能做好及時(shí)、準(zhǔn)確。
三、問題小結(jié)
現(xiàn)場施工講究方法、講求效率、注重協(xié)調(diào)。在整個(gè)工作過程中,個(gè)人發(fā)現(xiàn)了一些問題,現(xiàn)在進(jìn)行小結(jié)。
1)材料準(zhǔn)備:倉庫應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備好施工所需的相關(guān)的材料和設(shè)備,如鋤頭、鐵鏟、細(xì)鐵線等,同時(shí)要注意做好材料和設(shè)備的維護(hù)工作,避免因材料準(zhǔn)備不及時(shí)、不完善而對施工工作照成影響。如:鋤頭和鐵鏟等工具不好使,使得工人工作效率低、體力消耗大、工作積極性降低;細(xì)鐵線準(zhǔn)備不足,使得每次淋水要接管口時(shí)都要到處尋找鐵線,費(fèi)時(shí)費(fèi)事;肥料購買不及時(shí),錯(cuò)過了雨前施肥的好時(shí)機(jī);農(nóng)藥采購不及時(shí),導(dǎo)致病蟲害危害范圍擴(kuò)大,影響苗木正常生長,景觀效果也受到影響。
2)計(jì)劃性不到位,返工次數(shù)多:工作計(jì)劃和現(xiàn)場工作脫節(jié),導(dǎo)致重復(fù)做工的現(xiàn)象很多。如:地下一層出租車停車場的綠化種植,本來已經(jīng)種植完畢,但是后面因?yàn)橐黾酉罉翘,而要把已?jīng)做好的綠化全部重新起挖然后再回種,工作量繁雜;廣場上LED地?zé)粢驗(yàn)榫路問題遲遲不能及時(shí)上蓋封膠,導(dǎo)致燈槽內(nèi)積水,工人前后重復(fù)對槽內(nèi)積水進(jìn)行了幾次清除,且因?yàn)榉e水問題對地?zé)舻膲勖托Ч矔?huì)有所影響。
3)人員配置不夠靈活:項(xiàng)目部的人員配置不夠靈活、到位,由于雇用的人員流動(dòng)性較大,有時(shí)候交接工作不到位,導(dǎo)致前后的工作銜接不是很好,所以問題很多,如電線的連接工作。相對專業(yè)的崗位人員配置不足,遇到技術(shù)性的問題和工作時(shí)候不能及時(shí)、準(zhǔn)確地開展工作,導(dǎo)致工程施工效率降低、質(zhì)量下降。對工人的工作時(shí)間安排上不夠靈活,工期緊張時(shí)候應(yīng)該適當(dāng)增加工人數(shù)量,以便工作可以及時(shí)、高效完成。當(dāng)工作相對穩(wěn)定時(shí),則應(yīng)給工人更大的時(shí)間支配空間,比如做完計(jì)劃內(nèi)的工作量后就可以休息,適當(dāng)安排一定的休息日等等,對工人的管理更趨于人性化,這對管理工作更好展開、工人工作積極性的提高都有幫助。
四、自我總結(jié)
1)溝通技巧方面。這里包括和上級、同事間、工人們之間的交流與溝通,要做到“承上啟下”的作用。上級的任務(wù)要及時(shí)傳達(dá)給工人并且組織工作,工人們完成的工作情況也應(yīng)該及時(shí)反饋給上級,同事間應(yīng)該更多地進(jìn)行交流溝通,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。個(gè)人在這方面做得還不到位,應(yīng)該更加積極主動(dòng)些、大膽些。
2)專業(yè)知識(shí)方面。知識(shí)是永遠(yuǎn)學(xué)不完的,要把之前積累的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,在實(shí)踐中落實(shí)和鞏固,溫故知新。也應(yīng)該學(xué)會(huì)從工作中了解到自身的不足,利用工作時(shí)間內(nèi)和工作時(shí)間外的適當(dāng)時(shí)間去充實(shí),讓自身能力不斷提高。
3)細(xì)節(jié)處理方面。細(xì)節(jié)決定成敗這句話不無道理。尤其是施工過程中的一些細(xì)節(jié)問題,會(huì)對整個(gè)大的工程、工作造成極大影響,所以細(xì)節(jié)要抓好、做到位。工作和生活上也一樣。
4)工作和生活態(tài)度方面。應(yīng)該端正工作和生活的態(tài)度,以積極心態(tài)面對工作和生活中的困難和問題,努力尋找解決的辦法,占據(jù)主動(dòng)地位。
試用期內(nèi)個(gè)人工作總結(jié) 篇5
時(shí)光如水,歲月如歌,一眨眼功夫,一年見習(xí)期滿了。在這初為人師的一年里,我慶幸自己能走上向往已久的三尺講臺(tái),實(shí)現(xiàn)了由學(xué)生向教師過度的角色轉(zhuǎn)變,真正適應(yīng)了學(xué)校正常的教育教學(xué)生活,融入了金四小這個(gè)小學(xué)教師集體的大家庭中,從中感悟到了師風(fēng)師德的重要,體會(huì)到了做教師的滋味,懂得了教師的責(zé)任,同時(shí)也促使我無論是學(xué)習(xí)能力、教學(xué)能力還是專業(yè)水平都得到較明顯的提升。當(dāng)小學(xué)音樂教師原本非自己的初衷,一年下來與生朝夕相處,小學(xué)生天真無暇,渴望求知,使我增加了堅(jiān)守小學(xué)教師崗位的信心,便暗暗給自己加油,決心以師德、師愛、師智、師能來要求自己,以愛播撒,用愛耕耘,讓孩子身心健康發(fā)展,F(xiàn)將一年以來工作總結(jié)如下:
一、為師者德為先
“無德不成師,德高才為范”,德是教師的靈魂,是教師的生命,作為一名教師,不僅要有淵博知識(shí),精湛技藝,更重要的是要有高尚的德。我知道作為一名新教師,師德的修養(yǎng),不能靠一朝一夕而就,也不能掛在嘴上,夸夸其談,要善于學(xué)習(xí),用心修煉,從小事做起,從現(xiàn)在做起,從我做起,堅(jiān)持不懈,持之以恒,我心里是這樣想的,也試圖這樣去做。一年下來我積極參加校內(nèi)外各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)外,還著重拜讀了三本書籍。一是蒼南縣教育局編的《做人民滿意教師》,二是美國作家哈蒙德遍的《優(yōu)秀教師是怎樣煉成的》,三是美國普恩的《給新教師的忠告》。對重點(diǎn)章節(jié)我做了筆記,寫了讀后感,其中名言名句時(shí)時(shí)催我上進(jìn),常常把我從挫折中扶起,使我堅(jiān)定了小學(xué)教師崗位的信心,決心為教育事業(yè)奮斗終身。
二、為師者能為重
學(xué)校要發(fā)展,教師是關(guān)鍵。人力資源是學(xué)校發(fā)展的第一資源,人力資源就是教師的專業(yè)素質(zhì)和教師專業(yè)化程度,所以教師教育教學(xué)能力薄弱直接關(guān)系到學(xué)校辦學(xué)的興衰。作為新教師我以名師為目標(biāo),立足教學(xué)常規(guī),做足做優(yōu),不斷充實(shí)自己的基礎(chǔ),盡全能向名師目標(biāo)進(jìn)發(fā)。
首先通過學(xué)習(xí)來提升自己。為什么要學(xué)習(xí),理由很簡單,因?yàn)榻逃牡匚缓妥饔迷谧儯虒W(xué)目標(biāo)在變,課堂在變,師生關(guān)系在變,沒有及時(shí)轉(zhuǎn)變角色,沒有足夠理論支撐,一切都難以應(yīng)付,尤其是作為一名新教師。因此我力求從以下幾方面來實(shí)現(xiàn)。一是讀書,“讀書會(huì)讓我們的教師更加善于思考,更加遠(yuǎn)離浮躁,從而讓我們的教師更加有教育的.智慧,讓我們的教育更加美麗”,我深受朱永新教授的真知灼見教導(dǎo),于是我曾經(jīng)為自己規(guī)劃了一個(gè)讀書計(jì)劃,一年下來我著重讀了四本書,分別是浙江省農(nóng)村中小學(xué)教師素質(zhì)提升工程的材料—《中小學(xué)音樂新課程教學(xué)設(shè)計(jì)、案例分析、教學(xué)評價(jià)》中的音樂教學(xué)案例與專題研究,新課程教學(xué)方法研究范例,以及教材分析與教案編寫專著等。初步掌握了教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)評價(jià)、說課和教學(xué)反思結(jié)構(gòu)框架,明白了其中編寫意圖和方式方法。二是聽課,聽指導(dǎo)師的課,每次開公開課前,都得到了龍港五小的陳端陽指導(dǎo)師的指導(dǎo),并聽她的示范課,指導(dǎo)師的駕馭課堂教學(xué)能力、調(diào)控能力、教學(xué)設(shè)計(jì)等,我羨慕之極,是我終身學(xué)習(xí)的榜樣。還聽了優(yōu)質(zhì)課參評課,教研活動(dòng)示范課,教師們嫻熟的教學(xué)技能,流暢的教學(xué)程序,互動(dòng)的教學(xué)氛圍,都深深烙印在我心中。我不斷加以取長補(bǔ)短,縮短教學(xué)成熟期。最后還聽了校內(nèi)同學(xué)科和不同學(xué)科教師的課,吸納課堂教學(xué)的精髓,豐富自己教學(xué)風(fēng)格,提高自己課堂教學(xué)水平。
其次通過實(shí)踐來成就自己。
教育是一門藝術(shù),教學(xué)本質(zhì)上更是一門實(shí)踐的藝術(shù)。所以教好書是教師專業(yè)成長的第一步。如何教好書,作為新教師我首先上好每一節(jié)平常課,能根據(jù)本校學(xué)生實(shí)際來制定教學(xué)目標(biāo),預(yù)設(shè)解決重難點(diǎn)的方法手段和途徑,基本完成每課的教學(xué)任務(wù),也逐步培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。第二努力上好上崗課,不管是校級還是縣級上崗課,我都十分重視,每次都求陳端陽老師指導(dǎo),陳老師從目標(biāo)制定、教法選擇、教學(xué)流程甚至課的導(dǎo)入和課的結(jié)束,都一一作了研究和指導(dǎo),使我受益匪淺,進(jìn)步頗大。第三積極參加學(xué)區(qū)青年教師賽課活動(dòng),與骨干教師同臺(tái)獻(xiàn)藝,從中鍛煉了自己膽量,也取得了較好成績。第四不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),積極參加論文撰寫,每次開公開課后,都寫好說課稿,每次聽了示范課后,都寫好評課稿,試圖通過反復(fù)的練習(xí),來加快專業(yè)發(fā)展。另外,我還開了博客,利用博客這個(gè)手段,把自己的點(diǎn)滴感悟在網(wǎng)上進(jìn)行交流來提升自己。
再次通過反思來加快自己成長。
音樂教師教學(xué)能力的提高是一個(gè)積累過程,而教學(xué)反思是教師積累教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、提高教學(xué)素質(zhì)的有效方法。我注重每節(jié)課后反思編寫外,更注重公開課的教后反思、教學(xué)后記,并能從自我評價(jià)、他人評價(jià)、評價(jià)學(xué)生中進(jìn)行自我反思,不斷總結(jié)、積累自己在教學(xué)過程中的所得、所思、所感,使自己不斷的成長。成長是一個(gè)過程,永無止境,反思是一個(gè)過程,永無終點(diǎn)。我愿反思教學(xué)過程終身。
三、為師者勤是寶。
勤能補(bǔ)拙,勤奮是為師者的法寶。尤其是新教師更要勤奮學(xué)習(xí),自覺修養(yǎng),腳踏實(shí)地,奮發(fā)圖強(qiáng),樹立遠(yuǎn)大理想,努力實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)。一年來,我著重學(xué)習(xí)了五本專著或有關(guān)學(xué)習(xí)材料,參加縣新教師培訓(xùn)五到六次,讀書文摘卡達(dá)70張;并寫了學(xué)習(xí)心得體會(huì)一篇;校內(nèi)外聽課達(dá)55節(jié),并作記錄;校內(nèi)外公開課3節(jié),說課稿兩篇,評課稿兩篇,教后反思兩篇,教學(xué)總結(jié)一篇,論文兩篇。擔(dān)任三、四年級兩個(gè)年段音樂課時(shí)達(dá)16節(jié),義務(wù)輔導(dǎo)學(xué)生表演節(jié)目;做到課時(shí)教案齊全,無漏備缺備現(xiàn)象,按時(shí)到校,從無遲到、早退、曠課現(xiàn)象,努力做為一名合格的教師。
四、師創(chuàng)績,績強(qiáng)師
一年來,我嘗試著參加各種各類比賽活動(dòng),先后有兩篇論文在縣、學(xué)區(qū)論文評比活動(dòng)中為二等獎(jiǎng)和一等獎(jiǎng)。青年教師賽課活動(dòng),在校級、學(xué)區(qū)評選中分別為一等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng)。初戰(zhàn)告捷,使我信心百倍,增加我參賽的勇氣和膽量,也使我提高了教育教學(xué)能力和水平,我將不懈努力,創(chuàng)造更好的成績。謝謝!
教師試用期工作總結(jié)
面對學(xué)生素質(zhì)的參差不齊,作為新教師的我,費(fèi)盡心思,從各方面提高自己的教學(xué)水平。
1、注重集體備課,每一次集體備課都認(rèn)真做好記錄,遇到?jīng)]有把握講好的課時(shí)應(yīng)立即提出,請大家參謀,綜合考慮各種方案。多發(fā)表自己的見解讓大家討論,如有問題立即更正、改進(jìn)。
2、多聽課,學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)教師的教學(xué)方法,教學(xué)水平的提高在于努力學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn),不在于教學(xué)時(shí)間的長短。老教師具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),積累了許多教學(xué)技巧,作為新教師應(yīng)多向他們學(xué)習(xí),盡快提高自身的教學(xué)水平,聽課的同時(shí),認(rèn)真做好記錄,并進(jìn)行評課。聽完課后寫聽課心得,哪些地方是自己不具備的,哪些地方可以怎樣講可能有更好的效果等等。務(wù)求每聽一節(jié)課都要有最大的收獲,必要時(shí),還可與講課教師進(jìn)行討論,以了解其講課安排的依據(jù)。
3、鉆研教材,認(rèn)真?zhèn)湔n。教材是教學(xué)的依據(jù),同時(shí)也是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要參考書,我們在熟悉教材的基礎(chǔ)上講授本課程的內(nèi)容,學(xué)生學(xué)習(xí)才會(huì)有依據(jù),學(xué)生在課堂上跟不上老師時(shí)可以參考教材重新整理思路,跟上老師的思路,所以應(yīng)該重視教材的鉆研。在備課過程中,在不離開教材的原則下,可以參考其他教科書,對比它們的不同之處,尋求讓學(xué)生更容易接受的教法,有了這些教法后,上課之前應(yīng)與有經(jīng)驗(yàn)的老師多交流討論是否行得通,總之單兵作戰(zhàn)很容易鉆牛角尖,教學(xué)中的每一個(gè)問題都應(yīng)與其他教師進(jìn)行交流討論。
在教學(xué)過程中,我比較注重以下幾點(diǎn):
1、多與學(xué)生溝通。新教師經(jīng)驗(yàn)不足,教學(xué)技巧性不強(qiáng),難免會(huì)有學(xué)生聽不懂,多些主動(dòng)和學(xué)生進(jìn)行溝通,了解學(xué)生掌握知識(shí)的情況非常重要,這樣有利于針對性的對學(xué)生進(jìn)行教育,無論備課多認(rèn)真仔細(xì)也很難適應(yīng)不同班級的情況,只有溝通、了解,才能更好地解決各個(gè)班級的不同問題。另外,有些學(xué)生基礎(chǔ)較好,加強(qiáng)師生間的溝通就能更好地引導(dǎo)這些學(xué)生更好地學(xué)習(xí)。
2、注重組織教學(xué),嚴(yán)格要求學(xué)生。大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差,所謂“冰凍三尺,非一日之寒”。這些學(xué)生已經(jīng)形成了厭學(xué)的習(xí)慣,頂多是完成老師布置的作業(yè)就算了,有些甚至是抄襲的,對于容易掌握的內(nèi)容他們也不敢沾染,所以必須嚴(yán)格要求他們。由于學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)自覺性,所以上課時(shí)間是他們學(xué)習(xí)的主要時(shí)間,教師應(yīng)善于組織、調(diào)動(dòng)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí),更充分地利用好上課時(shí)間。
3、注重打基礎(chǔ)。由于學(xué)生基礎(chǔ)較差,上課時(shí)多以初中內(nèi)容作為切入點(diǎn),讓學(xué)生更易接受,從熟悉的內(nèi)容轉(zhuǎn)到新內(nèi)容的學(xué)習(xí),做到過渡自然。對于初中的內(nèi)容也可能沒有完全掌握,則可以花時(shí)間較完整地復(fù)習(xí)初中內(nèi)容,然后才學(xué)習(xí)新知識(shí)。作業(yè)的布置也以基礎(chǔ)題為主,對稍難的題目可以在堂上講解,讓學(xué)生整理成作業(yè)。
4、運(yùn)用多種技巧教學(xué)。對于大部分的數(shù)學(xué)題,學(xué)生都不知如何入手去解,他們在初中時(shí)沒有形成解題的思維習(xí)慣,為了讓學(xué)生更好地解題,我把解題的方法進(jìn)行總結(jié),分為幾個(gè)簡單的解題步驟一步步地解題。多找資料,在上課前講一段相關(guān)的典故或趣事吸引學(xué)生注意力,引發(fā)他們的興趣,這些都是有效的技巧,使學(xué)生對本課程產(chǎn)生興趣!芭d趣是最好的老師”!
試用期內(nèi)個(gè)人工作總結(jié) 篇6
本人從___年11月進(jìn)入公司上班以來任駕駛員一職,在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫忙和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習(xí)、勤奮工作。在這三個(gè)月的工作中能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,在領(lǐng)導(dǎo)需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計(jì)報(bào)酬從無怨言,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)所交付的一切任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
在今后的'工作中,我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高駕駛技能。在本崗位上,按照單位領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù),努力做好自我的本職工作。平時(shí)做到嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位,不遲到,不早退,不誤事,不無故缺勤,隨叫隨到,服從調(diào)度,聽從指揮,自覺維護(hù)單位和個(gè)人形象。聽從交通___指揮,不酒后開車,禮貌駕駛、禮讓三先,確保今后安全行車無事故。
為公司利益著想,在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗多作進(jìn)取的工作。認(rèn)真保養(yǎng)車輛,經(jīng)常堅(jiān)持車輛的完好與整潔,認(rèn)真堅(jiān)持“三檢”、“一保”制度,努力做到了“三清”、“四不漏”為原則而到達(dá)勵(lì)行節(jié)儉的目的。
使車輛性能堅(jiān)持最佳狀態(tài),隨時(shí)聽后安排調(diào)遣。
以上是我的和今后的工作態(tài)度,請領(lǐng)導(dǎo)們審查核實(shí)
試用期內(nèi)個(gè)人工作總結(jié) 篇7
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝。我在前臺(tái)工作了三個(gè)月,收獲很大。上任以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)新崗位,認(rèn)真履行職責(zé),完成各項(xiàng)任務(wù)。
一、日常工作內(nèi)容:
1.轉(zhuǎn)接電話,準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接來訪者電話,禮貌對待騷擾電話,提高工作效率;
2.接待和引導(dǎo)來訪者,配合人事部門登記申請人信息;
3.通訊簿已更新。鑒于公司人員調(diào)動(dòng)較大,新增人員較多,無法及時(shí)更改通訊錄,影響各部門之間以及客戶與公司之間的溝通。
所以要做好后續(xù)工作,及時(shí)更新通訊錄,在以后的工作中經(jīng)常與各部門溝通,以便及時(shí)得到正確的信息;4.考勤記錄,為新員工輸入指紋,做好補(bǔ)充考勤記錄;
5.記錄每日值班情況,打掃前臺(tái)和貴賓室;
6.每天9:30-10:00打開大led屏幕,檢查使用情況。如有故障,立即聯(lián)系相關(guān)人員維修;
7.打掃總經(jīng)理和董事長辦公室;
8.接收日報(bào)和郵件,并將信件及時(shí)交給相關(guān)人員;
9.公司文件的分發(fā),及時(shí)向各部門分發(fā)文件,迅速傳達(dá)公司的政策和措施;
10、會(huì)議工作,會(huì)前通知與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì),并備好茶水;開會(huì)時(shí)及時(shí)加茶;會(huì)后打掃會(huì)議室;
11.每天登記溫度,按規(guī)定打開空調(diào)并做好記錄;
12.下班時(shí)檢查前臺(tái)的燈、貴賓室和倉庫的鎖,確?照{(diào)和電腦的電源關(guān)閉。
二、存在的問題:
事情做的不夠細(xì)致,問題考慮的.不夠全面,有時(shí)候還會(huì)出錯(cuò)。目前公司人員流動(dòng)較大,進(jìn)出人員多且頻繁,因此存在一些疏漏。
第三,對自己的建議:
1.作為代理人,除了腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè)的做事,還要注意與各部門的溝通。
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容。有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,你就可以及時(shí)準(zhǔn)確地回答來訪者的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來訪者的電話。2.在按規(guī)定辦事的前提下,也要注意方式方法,態(tài)度堅(jiān)定,說話婉轉(zhuǎn),努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3.做事要體貼細(xì)心。
有時(shí)候因?yàn)橐恍┬栴}犯大錯(cuò)誤,首先要想到后果;4、對工作進(jìn)度和工作過程中遇到的問題由于不能及時(shí)處理應(yīng)向上級匯報(bào)。
5.加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。
上班學(xué)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在業(yè)余時(shí)間,你必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),了解與人交往時(shí)必須遵守的禮儀常識(shí)。這些正是我在工作中所缺乏的。通過思考,我認(rèn)為,無論哪個(gè)崗位,無論什么工作,都是公司整體組織架構(gòu)的一部分,都是為了公司的整體目標(biāo)而奮斗。前臺(tái)工作應(yīng)該是“公司形象和服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷τ诳蛻魜碚f,前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,是他們對公司的第一印象,第一印象很重要,所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對客戶的服務(wù)是從前臺(tái)歡迎客戶開始的,良好的開端是成功的一半。我對其重要性的理解促使我進(jìn)一步思考如何做好我的工作。所以我以后一定會(huì)更加努力!
試用期內(nèi)個(gè)人工作總結(jié) 篇8
年日,我很幸運(yùn)的在競聘營銷代表一職中當(dāng)選,感謝公司給我提供機(jī)遇,在這將近兩個(gè)月的時(shí)間里我時(shí)刻懷著感恩之心,用自己的勤奮付出回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和培養(yǎng)。
因?yàn)槲疑矸莸奶厥,起點(diǎn)是一名營業(yè)員,從一名被管理者變成一名管理者,無論是對于我自己還是對于周邊的同事而言,都是一個(gè)不小的改變,要接納這種變化時(shí)需要時(shí)間的。因此,在剛開始的工作中,經(jīng)常會(huì)遇到阻礙,這都是考驗(yàn)我意識(shí)和能力的“試金石”。因?yàn)槲抑乐挥兄y而進(jìn),永不退縮,才能戰(zhàn)勝工作中的困難,順利開展工作。同時(shí),我留心做個(gè)“有心人”,知己知彼,用心了解每個(gè)員工的習(xí)性脾氣,這樣工作起來才能有的放矢、游刃有余。2個(gè)月以來,我的心得總結(jié)如下:
一、擺正心態(tài),調(diào)整自己,夯實(shí)基礎(chǔ)。
擁有良好的心理素質(zhì)是一個(gè)人取得成功與否的關(guān)鍵,所謂態(tài)度決定一切,無論處于什么崗位,擺正自己的心態(tài)是前提,這樣才能在工作中尋找自己的位置。我有過剛參加工作時(shí)的熱情,有過一展宏圖的沖勁,有過“數(shù)風(fēng)流人物還看今朝”的懷想;我也有過失敗的受挫感,有過受到批評責(zé)備的委屈,有過憋在肚子里難以下咽的苦水。這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在做任何一件事時(shí)都有發(fā)展才能、增長知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,也不過是個(gè)平庸的工匠。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,必須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
二、堅(jiān)持公平公正,人性化管理。
絕對的公平是不存在的,畢竟一碗水也端不平,但是我們作為基層管理人員,要力求用一顆同樣的心對待每一位員工,即使有些人偶爾會(huì)違紀(jì)違規(guī),但是熟話說人無完人,我們要有包容的心,在不影響原則的前提下,對其一視同仁。對于和自己關(guān)系處得較好的員工,也要公事公辦,有違反中心規(guī)定的必須做出同樣的處罰。當(dāng)然,我個(gè)人是很不贊成靠處罰來管理員工,我們要人性化管理,在尊重的前提下,主要以激勵(lì)為主,給員工提供更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),如在晨會(huì)上,簡短的布置好當(dāng)天的工作任務(wù)之后,就像以前薛經(jīng)理給我們講個(gè)小故事,從中得到啟發(fā)。從而提高營業(yè)員的思想意識(shí)。多講些案例,更能身臨其境。既能提高晨會(huì)的效率,也能激發(fā)她們的工作熱情,從而更好的做好本職工作。
三、團(tuán)結(jié)互助,不斷進(jìn)步。
非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo),在百忙之中還抽空關(guān)心我的工作,感謝我的導(dǎo)師,能在工作中隨時(shí)指出我的不足,特別是我在為人處世上的不足,能一針見血的指出并給予正確的指導(dǎo)。其他兩位同事也很關(guān)心我,很用心的教我。我在這個(gè)團(tuán)體中,我感到很快樂,因?yàn)槲覀儬I銷二部很團(tuán)結(jié),上午班沒有完成的.工作,下午班的人會(huì)不折不扣的完成,在工作上大家齊心協(xié)力的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),生活上大家也很關(guān)心彼此的身體健康,有好吃好玩的大家也會(huì)一起分享。對于我這個(gè)新人,她們耐心的帶我,從我剛開始的一無所知,到現(xiàn)在能一個(gè)人當(dāng)一個(gè)班,都和大家對我的幫助離不開。相信在我們共同努力之下,我們二部會(huì)不斷進(jìn)步。
工作中存在的不足:
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不足,處理事情沒有分輕重緩急;另一方面,就是工作繁瑣、時(shí)間安排不合理,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒有提前考慮到位,情況沒有及時(shí)反饋。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)“算盤珠”。
今后我要改正以上不足之處,夯實(shí)自己的專業(yè)基礎(chǔ),在工作中不斷地學(xué)習(xí),給自己制定短期和長期的目標(biāo),在完成常規(guī)工作的同時(shí),經(jīng)常反思自己做的事,尋求解決途徑,不斷提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平,快樂工作的同時(shí)不斷尋找工作中的快樂。
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