員工年終工作總結(jié)集錦6篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編幫大家整理的員工年終工作總結(jié)6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工年終工作總結(jié) 篇1
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼20xx年就要過去,我們即將迎來新的一年;叵脒@一年的工作,心中有許多感慨。通過總結(jié),我記錄下了失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗,記錄下了所獲得的成績和進步,這樣可以使我更加時時激勵自己,保持更好的水準,把優(yōu)勢繼續(xù)用于未來的工作,并有針對性、計劃性地去改變總結(jié)出來的不足和缺陷,在今后的工作中加以提高和改進。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和同事們的并肩努力下,我們倉庫管理員的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標開展工作。
一、認真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的`,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。
二、心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及計劃
在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,順利完成了崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好準備工作,決心做好以下幾方面:
一、力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,通過制定學(xué)習(xí)計劃,做到與時俱進,當然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強服務(wù)客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識,做到學(xué)以致用。
二、要堅持個人自學(xué),通過閱讀物流專業(yè)知識書刊,利用自己的業(yè)余時間加強學(xué)習(xí)。
三、積極參與公司各類新知識的培訓(xùn),及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業(yè)能力,虛心向同事學(xué)習(xí),取他人之長,補自己之短。
四、加強物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,做到理論實際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。
五、確立目標,不折扣行動,大膽思考,小心求證,力求做得更好。
在新的一年里我將努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作,努力使我在倉庫管理員的位置上有更大的起色,與同事勁往一處使、心往一處想,不計較得失,只希望把工作圓滿完成,決不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和期待。這份倉庫管理員的職業(yè)是我人生很大的財富,我真心地感謝那些曾指導(dǎo)和幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
今后我還要繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。要自覺地做好每一項工作,就必須正視自己的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要適應(yīng)這里的環(huán)境,要用積極的態(tài)度去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作,使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
員工年終工作總結(jié) 篇2
20xx年全年,人事后勤部的工作是在“總部服務(wù)門店”這一工作思想的指導(dǎo)下,圍繞“人員支持”、“設(shè)備維護”、“后勤保障”、“安全保障”、“溝通培訓(xùn)”五個服務(wù)重點展開的;仡櫼荒暌詠淼墓ぷ,成敗得失兼而有之,為了能夠更有效地做好20xx年度的工作,特對20xx年工作做一客觀的總結(jié)。
部門全體員工思想上是統(tǒng)一的。一年以來為了能夠更好的地將“服務(wù)門店”這一思想落到實處,本部門多次組織部門會議進行溝通,達成了“有分工,有合作,小事責任人自己解決,大事難事大家合作完成”的共識,并以此為部門工作指導(dǎo)總則,指導(dǎo)全年工作。服務(wù)門店工作是有成效的。服務(wù)門店工作是圍繞“人員支持”、“設(shè)備維護”、“后勤保障”、“安全保障”、“溝通培訓(xùn)”五個方面進行的。
在“人員支持”方面,不管是采取常規(guī)招聘,還是假期工,鐘點工的臨時聘用,還是組織門店之間的人員調(diào)配或互相支持,20xx年一年基本沒有出現(xiàn)過大范圍和長時間的人荒。但要從所聘人員的素質(zhì)上看,不容樂觀,層次較低,而且流動量大,可以這樣說:20xx年,鑫牛超市的人員聘用還沒有達到“擇優(yōu)錄用”的高層次聘用階段!霸O(shè)備維護”和“后勤保障”工作主要由郭建華和張東娥負責,一年以來,大家本著“及時解決、節(jié)約開資”的原則,積極組織日常工作,能修的修,能補的補,兩個人工作認真負責,基本做到了九個門店,包括總部的有效后勤保障,所有的設(shè)備設(shè)施都能得到及時性維修,所缺乏的'是設(shè)備的預(yù)見性維護工作有些滯20xx年,為做好“安全保障”工作,本部門分工明確,張東娥主要負責住宿員工的安全提示及宿舍定期安全檢查,郭建華主要負責門店的設(shè)施設(shè)備的安全檢查,尤其是電路、用電器、電器開關(guān)的定期安全檢查及維護。對消防設(shè)施設(shè)備定期檢查,組織基本的使用方法培訓(xùn)。
總之,所有可以預(yù)見到的可控安全隱患,基本都消滅在了萌芽狀態(tài)。“溝通培訓(xùn)”方面,雖然做了一些工作,比如說每周定期培訓(xùn)溝通,下門店、去宿舍與員工溝通,但還是沒有顯著成效,基礎(chǔ)員工的成長緩慢,持續(xù)發(fā)展性差。而且由于基礎(chǔ)員工流動量大,各項培訓(xùn)基本都在最基礎(chǔ)的階段徘徊不前,成效甚存在的問題及09年改進措施。問題顯而易見,20xx年人事后勤部后勤工作強于人事工作,20xx年度,我部門要將工作重點要向人事工作上轉(zhuǎn)移,通過“外部引進”、“內(nèi)部培養(yǎng)”兩個渠道選拔更多優(yōu)秀人才。當然要制定出一套嚴格有效的培訓(xùn)、競聘制度。
四、公司其他回顧以上是20xx年人事后勤部工作總結(jié)。如果說20xx年為20xx積淀下了些什么,我認為是林總對原則性和關(guān)鍵性工作的執(zhí)行力較強,比如說:對門店為總部打分的這項工作的落實執(zhí)行。通過這一制度,各部門服務(wù)門店的水平有了很大提高。
員工年終工作總結(jié) 篇3
20xx年秋季學(xué)期,芳蘭小學(xué)少先隊大隊部可謂事務(wù)繁忙碩果累累,回首這一學(xué)期以來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視直接部署督導(dǎo)下,在各中隊輔導(dǎo)員及少先隊員們的大力支持下,本校少先隊工作得以順利開展。這個學(xué)期開展的各種豐富多彩的少先隊活動讓本校少先隊員們感覺到了生活中充滿著陽光,得到更加健康快樂的成長,F(xiàn)將本學(xué)期少先隊工作做以下總結(jié)。
一、重新充實了少先隊大隊部管理隊伍
第一,學(xué)期一開始大隊部就根據(jù)市少工委和學(xué)校工作醞釀活動重點并及時制定好工作計劃,明確輔導(dǎo)員職責,統(tǒng)籌安排好各項日常的規(guī)范工作:每周一舉行升旗儀式、國旗下講話等,各項分工責任到人,使得大隊部工作規(guī)范而且井然有序地開展起來。
我們首先規(guī)范教室布置,圖書角、學(xué)習(xí)園地、宣傳欄等,較好地營造了生動活潑、潔凈素雅、健康文明、催人奮進的育人氛圍。堅持"紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗常規(guī)管理"的檢查制度,每天檢查,每天通報,督促全校隊員的一言一行,檢查校園的清潔美麗,使校園"文明之花"常開。
第二,加強少先隊陣地建設(shè),為培養(yǎng)隊員們的創(chuàng)新實踐能力創(chuàng)造了良好的條件,豐富了校園文化生活,創(chuàng)設(shè)濃厚的生活氛圍。充分發(fā)揮大隊委、春蕾校園電視臺監(jiān)督崗功能和作用,使之成為學(xué)校的得力助手。抓好大、中隊隊建設(shè),學(xué)習(xí)園地的內(nèi)容要求豐富多彩,繼續(xù)進行"學(xué)習(xí)園地"的評比工作。并抓好少先隊的標志、用品管理和使用,使其發(fā)揮作用。繼續(xù)訓(xùn)練,為每周的升旗儀式等活動做好充分的準備。
第三,加強輔導(dǎo)員的隊伍建設(shè)。我校少先隊組織始終不渝地抓好輔導(dǎo)員的配備、選拔、培訓(xùn)工作,為輔導(dǎo)員的'學(xué)習(xí)、工作、創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。定期召開班主任(輔導(dǎo)員)會議,組織學(xué)習(xí)研究工作,提高輔導(dǎo)員的少先隊工作水平。
二、成功組織開展了16個豐富多彩的少先隊活動
這學(xué)期芳蘭小學(xué)少先隊大隊部共組織了《教師節(jié)活動》、《國慶節(jié)活動》、《建隊日活動》、《孝心少年活動》、《重陽節(jié)活動》、《網(wǎng)上簽名寄語活動》、《中華經(jīng)典誦讀活動》、《一句話征集活動》、《禁毒大宣傳活動》、《國防教育活動》、《防艾宣傳活動》、《三節(jié)宣傳活動》、《交通法規(guī)進校園活動》、《感恩節(jié)活動》、《"美麗健康迎新年"慶元旦活動》、《"人人獻出一份愛"為吳校長獻愛心活動》等16個活動。
雖然本學(xué)期我的教學(xué)課程比較多教學(xué)任務(wù)重(每周21節(jié),其中一年級xx節(jié),學(xué)前幼兒班7節(jié)),但我不怕困難,勇于承擔責任,合理安排時間:在校時間以教學(xué)工作為主,各種活動的方案、總結(jié)及活動圖片整理則利用晚上或雙休日加班完成。特別是整理建隊日活動檔案的時候正好碰上全鎮(zhèn)的常規(guī)資料互查活動,當時校教導(dǎo)主任安排我負責兩個常規(guī)資料檔案盒的整理工作,因為不熟悉常規(guī)資料檔案盒的整理工作,所以那段時間我為了完成教導(dǎo)主任安排的任務(wù)只好每天提前到校,中午不休息,下午忙到6點多才回家;晚上雖然很累也抽時間來整理有關(guān)建隊日活動的檔案發(fā)送至公會郵箱、上傳未來網(wǎng),還整理一批圖片以便更新少先隊宣傳陣地的內(nèi)容。
這些活動能夠成功開展跟學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各中隊輔導(dǎo)員的支持十分不開的,吳景裕校長只要有空都會找我了解活動的進展情況,練秀英主任還指導(dǎo)我整理活動的方案、總結(jié)及圖片,告訴我每個活動的材料都要整理歸檔方便上級檢查;每次活動方案出臺后,莫奕涼等中隊輔導(dǎo)員都能及時積極發(fā)動本班少先隊員全程參與,每一期的黑板報三到六年級的師生都出版得很精彩,在文藝活動方面我發(fā)現(xiàn)潘斌老師的組織能力特別強,楊鳳珍老師特別會搞創(chuàng)意......總的來說我校教師都比較有輔導(dǎo)員潛質(zhì),在他們的大力支持下,我的工作工作進程如虎添翼,每次都能按時保質(zhì)保量完成任務(wù)。
整改了少先隊活動課建設(shè),親自整理充實了五個少先隊檔案盒。
20xx年10月底中心校總輔導(dǎo)員發(fā)來了欽市青聯(lián)字〔20xx〕30號文件,要求我們先對自己的少先隊活動建設(shè)進行整改。我就按要求認真地進行了自查并及時整改,通知教導(dǎo)主任把課表上原有的"班活"規(guī)范為"少先隊活動",成立了少先隊組織機構(gòu)、少先隊工作領(lǐng)導(dǎo)小組和少先隊教研組。把各種少先隊文件及活動材料整理歸檔(開始我自行把這些材料歸為兩個檔案盒,現(xiàn)在已經(jīng)按總輔導(dǎo)員的要求重新整理成五個檔案盒)。 能夠及時把活動動態(tài)的文章和圖片上傳至未來網(wǎng)
根據(jù)欽市青聯(lián)字〔20xx〕30號文件要求,我總是抽時間登陸未來網(wǎng)瀏覽新動態(tài),及時把本校開展的各種活動動態(tài)上傳至未來網(wǎng),開學(xué)至今共上傳未來網(wǎng)作品多達36個,其中文章作品25個,圖片作品9個,文檔2個,遠遠超過了文件里每年上傳作品3次以上的要求。
克魯普斯卡婭說過:"要當好輔導(dǎo)員關(guān)鍵在于提高自己的素養(yǎng)。"我會不斷學(xué)習(xí),在原有的基礎(chǔ)上提高自己的知識、能力、水平,提高少先隊工作成績,把我校少先隊工作搞得更好、更有色、更完善。
員工年終工作總結(jié) 篇4
一年來,我作為一名電廠電氣人員,以飽滿的工作熱情,努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,嚴格遵守各項運行規(guī)程,虛心求教,團結(jié)同事,不斷提高工作能力,干好本職工作,現(xiàn)將一年來的工作加以總結(jié):
一、工作認真負責
敬業(yè)愛崗,以公司理念要求自己,誠信待人,踏實做事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,克服孕期反應(yīng)等身體不適,始終以積極認真的心態(tài)對待工作。特別是十月份六號機組運轉(zhuǎn),勞動強度增加,但我們發(fā)揚艱苦奮斗的作風,不怕苦,不怕累,克服一個有一個的難題,使四期工程得以順利圓滿的成功運轉(zhuǎn)。
二、技術(shù)上用心鉆研
理論上熟記操作規(guī)程,自購電氣學(xué)習(xí)資料;實踐上嚴格遵守運行規(guī)程,培養(yǎng)獨立操作能力,保證不發(fā)生誤操事故,把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時記下來,虛心向師傅、專工請教,雖然已能獨立上崗了,但深知要想把電氣專業(yè)學(xué)透學(xué)精,還需要時間的磨練、知識的積累,循序漸進,一月才比一月強。即使放假假期間,利用間歇時間,不忘看化學(xué)專業(yè)書籍,做到身不在崗心在崗,還充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源,查看電廠化學(xué)文獻,開闊視野,繼續(xù)充電,希望在上崗后能以新的認識高度對待工作。
三、能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力
若說技術(shù)比作智商的話,那么能力就可比作情商,電氣專業(yè)亦是如此,智商高就不見得情商高,因為技術(shù)是死的',能力是活的。只有做到活學(xué)活用,才能更好地干好工作。
四、積累工作經(jīng)驗,貫徹公司節(jié)能降耗。
在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上,精益求精,安全運行是首要,還要兼顧經(jīng)濟運行。如在十月份六號機組還不穩(wěn)定,就要積極主動詢問集控室,了解負荷變化,低負荷時盡量開大連排開度,以保證蒸汽品質(zhì),盡快讓爐水合格并穩(wěn)定,而高負荷時連排開大,排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開大連排的基礎(chǔ)上盡力節(jié)省資源,把握兩者平衡點。為做到一舉三得,更是精心測定,細心監(jiān)控,操心設(shè)備,耐心溝通。
五、建議:
1、安全設(shè)施能否更加完善、細致一些,設(shè)定設(shè)備誤動保護措施,故障演習(xí)預(yù)案以防患于未然,更新傳統(tǒng)電氣監(jiān)督觀念,變被動處置為主動預(yù)見預(yù)防。
2、加強微機自動化程度,最好能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,讓其物盡其用,使電氣監(jiān)督更加靈敏高效;完善電氣、儀器全自動操作及維護,使電氣結(jié)果更科學(xué)精確。
員工年終工作總結(jié) 篇5
子在川上曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜。”
不知不覺中,一年又過去了。已經(jīng)過去的20xx年度是二十一年來第一次正式地踏入工作崗位。
在此期間,有很多經(jīng)驗與教訓(xùn),也有諸多感受與體會,在步入新的一年之際,對自己的工作狀況進總結(jié),并對20xx年工作進行規(guī)劃。
工作現(xiàn)狀描述
經(jīng)過兩月有余的工作,對杭州中轉(zhuǎn)站會計崗位的職責總結(jié)為以下幾點:
1)根據(jù)集團財務(wù)系統(tǒng)里的現(xiàn)金日記賬在用友與sap兩個系統(tǒng)中進行記賬,并及時將二者與原始憑證核對、粘貼,寄至總部進行審核。
2)每日做完賬后,要將現(xiàn)金日記賬與出納所記手工日記賬進行核對,保證沒有錯記漏記。
3)要認真、及時做好銀行存款日記賬的記錄工作。
4)20號左右進行工資處理——沖銷、計提、預(yù)提與發(fā)放。在財務(wù)系統(tǒng)里分別做賬,再將工資表進行分析。
5)領(lǐng)購、繳銷發(fā)票。做好此項工作,要對各網(wǎng)點所需發(fā)票做好預(yù)算及統(tǒng)計工作,并及時領(lǐng)購而后及時發(fā)出并繳銷。
6)月末要進行收入確認,成本結(jié)轉(zhuǎn),折舊計提,各種資產(chǎn)費用攤銷等轉(zhuǎn)賬工作,并對兩個系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行核對、調(diào)整,做好結(jié)賬工作。
7)每月做好上?偛颗c本單位內(nèi)部往來、余額核對等對賬工作。
8)將審核通過并由上海寄回的憑證及時整理裝訂。
9)年末做好固定資產(chǎn)統(tǒng)計與舊賬清理工作。
在兩個月的工作中,兩大系統(tǒng)日常記賬每天都可以保質(zhì)保量地完成。
剛來時,銀行存款日記賬未寫轉(zhuǎn)承,在汪經(jīng)理指出后業(yè)已改正,由此,體會到財務(wù)工作的嚴謹與規(guī)范的重要性。事情雖然不大,但是,這給了我要認真要規(guī)范的暗示,這是一種心態(tài)的轉(zhuǎn)變,我覺得這個很是重要。
另外,對于工資計提、收入確認、成本結(jié)轉(zhuǎn)、費用攤銷與預(yù)提等工作,現(xiàn)已做第二次,已經(jīng)明了各種本末,知曉其來龍去脈,對杭州中轉(zhuǎn)站各種賬項處理程序都已了然。
其實,剛開始工作的時候就將做一名優(yōu)秀的會計為目標,即是,要求自己對一個企業(yè)的各種資金流其來其去,各種交易或事項發(fā)生與完成都有較全面而深刻地了解,并且在所有可能事項發(fā)生時,自己都會處理。在這里不斷地工作與學(xué)習(xí),只覺得距離目標正一點點靠近。
在韻達杭州中轉(zhuǎn)站工作的兩個月來,總體可以從以下方面對工作情況進行總結(jié):
從工作態(tài)度上來看,工作努力、認真負責,在工作中遇到各種障礙都有以積極主動態(tài)度去解決問題。每次學(xué)會新的知識或是處理完成較為復(fù)雜的數(shù)據(jù)都會有很大的成就感,我想,這便是促使我想要工作的原始動力。因為有了成就感,也便會有一種存在感,這便是一個人活著的最根本的追求。
從工作能力上來說,雖然在校期間并未學(xué)過用友系統(tǒng),但通過學(xué)習(xí),現(xiàn)已對用友與sap都十分熟練。另外,由于我是財務(wù)管理專業(yè)出身,所以,在數(shù)據(jù)分析方面頗有優(yōu)勢,對工資處理、月度報表分析頗有心得。另外,在校期間課業(yè)成績較為優(yōu)秀,自認為會計理論知識也較為扎實,如今,學(xué)而致用,自覺成效較為可觀。
從工作質(zhì)量上來說,11月份由于月末幾日較忙,出現(xiàn)了幾個低級錯誤,然后知錯而改。會計是一份需要細心與耐心的工作,自從出現(xiàn)了那幾個錯誤,我便將自己的姿態(tài)放低,將以前有些不正確的心態(tài)放平,告誡自己:無論多么簡單的事情,只要將之做得盡善盡美,便是一種成就!現(xiàn)在,每日做完之后都有認真核對,錯誤雖不能杜絕,但我會及時發(fā)現(xiàn)并改正,盡力將之扼殺在萌芽狀態(tài)。
其實,在工作一個月后就知道每日的主要任務(wù),可以按部就班地做,并且越做越熟練。然而,到今日——已過兩個月的今天,不僅知道了每日要做什么,并懂得了為什么這么做,可不可以那樣去做。如此,每日工作中,加入自己的想法與創(chuàng)意,如此便可以于工作中獲得樂趣,保持工作時的激情,不至產(chǎn)生厭倦心理,而且,這樣的話,工作質(zhì)量與效率也是可以保證的。
重點工作回顧
除了日常工作以外,另有其他工作進行簡單概述。
1)統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析
杭州中轉(zhuǎn)站統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析處理,并附有演示文稿
2)預(yù)算
1、杭州中轉(zhuǎn)站預(yù)算:
2、預(yù)算簡析
工作經(jīng)驗總結(jié)
學(xué)生時代曾學(xué)過一篇文章——《賣油翁》。其中,賣油翁將油自錢孔注入葫蘆而錢不濕,而,最后,翁曰:“無他,但手熟爾!
熟能生巧,此言至理。兩個月的.工作雖然并不能讓我行云流水地處理所有工作,但,日常所遇到的各種問題都能夠在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下進行解決,同時,有些感觸如下:
財務(wù)人員之間加強溝通,一項數(shù)據(jù)變動,及時通知關(guān)聯(lián)各方,如此,可以更加合理準確地完成工作。若有變動,能很快反應(yīng),能提高工作效率,加強財務(wù)工作的靈活性。
分工明確,權(quán)責清晰。一般領(lǐng)導(dǎo)下達任務(wù)時,只需要,講明任務(wù)內(nèi)容、具體做法以及截止時間便可。若能很好完成,有相應(yīng)激勵措施;若不能完成,有一定的懲罰措施。如此,若工作中出現(xiàn)差錯便可及時明晰過程及原因,并明確責任。
建議
1)食堂可以實施外包。由外界人員進駐或者是由公司員工承包。在杭州中轉(zhuǎn)站工作兩個月,剛進公司覺得伙食很好,幾乎每餐都是兩素一犖。然,時間長了之后發(fā)現(xiàn)食堂飯菜只有咸味。尤其是夜班工作者,偶爾聽到他們講吃飯就像打仗一樣。我認為,這樣給人的感覺較亂,若不能在短期內(nèi)改變,應(yīng)該有相應(yīng)的制度去規(guī)范一下。
2)對管理人員應(yīng)該知人善任。就目前所看到情形,通常在要求員工加班的時候,操作組管理人員并不能很有效率地安排工作。如此,加班工資會增加,但工作效率不高。
20xx年工作計劃
盡職盡責做好自己的會計崗位職責內(nèi)的工作。
具體如下:
在工作過程中,仔細觀察、用心學(xué)習(xí),提高工作效率與工作質(zhì)量。
另外,做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
員工年終工作總結(jié) 篇6
今年是股份有限公司成立十周年,來說,則是剛剛起步的頭一年,我非常慶幸能夠加入到大家庭中,與一起成長,與事業(yè)一起發(fā)展成熟。
初識
次與部籌備人黃少飛經(jīng)理交談,黃經(jīng)理用堅定而自豪的口吻對我說:“的口號是:建設(shè)財產(chǎn)保險品牌!边@是令人心潮澎湃的理想,我能夠在的企業(yè)供職,能夠為她的微薄之力,能夠讓民族保險業(yè)優(yōu)秀品牌建設(shè)中優(yōu)秀的一員該是多么自豪的一件事。
隨后,黃經(jīng)理談到,一貫主張將企業(yè)的發(fā)展與員工個人的發(fā)展起來,鼓勵員工努力工作,會依據(jù)員工的工作成績恰當?shù)幕貓螅惶岢皢T工至上”的思想,在任何時候都要考慮員工利益,員工的要求,為員工自我價值廣闊的空間。聽了這番話,我是一家“以人為本”,強調(diào)人、理解人、尊重人、培養(yǎng)人的企業(yè),是注重個人的發(fā)展和價值的公司。在的公司工作,能夠在必要的物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上我個人的精神需要,這更堅定了我選擇的信心。
我要加入到隊伍中,并要一名優(yōu)秀的人!
剛工作,我便感受到了“”的企業(yè)精神,“愛人”,包括愛的客戶,愛的同行,更是包括愛的員工,愛。今年5月份,剛到工作不久的員工孔的母親因重病在住院,期間,部黃經(jīng)理非常治療進展,多次向孔詢問老人的病情,并前往醫(yī)院慰問。后因治療需要老人轉(zhuǎn)院至,分公司于百忙之中指派專人定送鮮花至病床前,還指示人員為孔及家人幫助、解決。孔說:“沒想到我普通員工會受到公司和這么,讓我真切地感受到了‘員工至上’的溫暖,真象大家庭”。
在我感受到親密友愛,團結(jié)和睦的企業(yè),感受到制度下出的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的環(huán)境,都讓我了歸屬感和自豪感。
走進
我是一名既無保險理論知識,又無保險工作經(jīng)驗的新員工,換了新環(huán)境,對的不熟悉,對陌生客戶拜訪的恐懼,讓我在展業(yè)之前不知從何入手,也不知該怎樣與客戶交流,剛開始,我覺得很孤獨和茫然。
這時,部的趙經(jīng)理看出了我的困惑,與我聊天,問我有難題她可以幫忙的。當我猶豫著把我不敢展業(yè)的.想法說后,她笑著說:“這沒,每新人剛開始面對陌生客戶都會的,這需要你的勇氣和真誠。只要你敢開口與客戶溝通你就了一半,再把你想表達的意思向客戶說清楚你就會的。去試試,遇到回來再說!笨粗嬲\的微笑,聽著她鼓勵的話語,我心中的郁悶一掃而光。接著趙經(jīng)理又教了我許多展業(yè)的經(jīng)歷和技巧。
反復(fù)條款,趙經(jīng)理教我的經(jīng)驗,再去展業(yè)時,我的心里很緊張,但不知為,之前想象的那么恐懼了,與客戶交流時?蛻魧镜恼、理賠疑慮,但他已表示會考慮我的保險方案,并約好明天再談。從客戶辦公室走,我長長地舒了口氣,我終于邁出了步。
回來后,我又地把客戶的問題、詢問的意見和公司的條款、政策,真正胸有成竹。當我跨進客戶的辦公室時,我非常自信地向客戶回答了上次解答好的問題,宣傳公司、、專業(yè)、道德的客戶服務(wù)理念,宣傳公司保險條款的獨特優(yōu)點,客戶的疑慮和困惑逐漸打消了,終于點頭答應(yīng)和我簽單。
我的單就談成了,回想起來仍有許多感慨,趙經(jīng)理在關(guān)鍵時候的、幫助我,也許我會失去這的步。在,我感受到了公司營造出的、精誠合作的人際關(guān)系。
在與家人、同事分享喜悅的,我開始把工作當成樂趣,并把建設(shè)財產(chǎn)保險品牌理想與人生成就在一起。每天,我寫下理想的計劃,每天的計劃,給勇氣去開始并到最后,以此為注入永不熄滅的創(chuàng)業(yè)動力。
奉獻
老一輩的人走過創(chuàng)業(yè)的艱辛,為年輕的人夯實路基,為年輕的人立下一座座路標,在創(chuàng)業(yè)的大道上把勝利延伸向遠方。公司的前途每人的前途。人以的理想和,以頑強的斗志和精神,集體的智慧和力量,總分公司的和指揮,的和團結(jié),讓品牌越來越的心中。今年四月份開業(yè)至今,規(guī)模、品牌、效益三者有機的,上下眾志成城,的簽單保費已超一千萬。在,員工們從點滴做起,用行動弘揚著,靠激情、靠勤勞,在日常工作中迸發(fā)著閃亮點;靠誠信、靠服務(wù),在平淡小事上默默地打造著品牌。
的客戶服務(wù)中心服務(wù),一切市場拓展,一切一線營銷人員,地發(fā)展。的員夏天頂著酷暑展業(yè),秋天踏著寒風拜訪,后方客戶服務(wù)中心政策支持,為一線營銷解決。記得今年六月初,承保了公司的600車,要在兩天內(nèi)出好600多張保單,出單員劉、吳連續(xù)加班,內(nèi)勤管理人員在本職工作之余,也義無返顧地加入到這項工作中,幫助整理材料,投保清單,保單送達客戶手中。
理賠的同志更是任勞任怨,理賠內(nèi)勤謝長期24小時全天候思想,細致地接好每報案電話。在部尚查勘車的情況下,從黃經(jīng)理到每一位有車的員工,都很樂意私家車查勘車。今年6月11日,一起罕見的特大,兩輛貨車猛烈相撞燃燒后報廢,搭載的貨物損毀,并死亡三人,重傷二人,一輛貨車所搭載的貨物屬于在投保了貨運險的八達物流公司。接到報案電話后,營銷服務(wù)部經(jīng)理室立即精心部署查勘定損工作。在查勘車尚未到位的情況下,查勘定損兵分三路出擊:黃經(jīng)理顧不上吃午飯,奔赴出險現(xiàn)場;曾同志前往八達公司核查賬冊資料;客戶服務(wù)中心經(jīng)理黃同志于次日清晨乘坐快巴趕往八達公司桂林接貨點。忙而不亂、組織有序的查勘定損工作,查勘定損憑借的經(jīng)驗和嫻熟的技巧了寶貴的手資料,為交警裁定事故責任后的理算賠付工作贏得了?蛻粢灿牣愑诘姆磻(yīng)速度,吃苦耐勞的敬業(yè)精神和優(yōu)良的專業(yè)素質(zhì),連說“想,真是好樣的!”
我為能身在的集體而感到光榮,看到身邊的同事敬業(yè)愛崗的精神,看到對事業(yè)的不倦追求,我既感動又覺得有,感動于不懈的奮斗,擁有屬于的一片空間,個奮斗;覺得與相比,拼搏付出而收獲,但前進的腳步趕不上同事的進步,趕不上公司前進的步伐。我認識到離一名優(yōu)秀的人還有的距離,“”的精髓還領(lǐng)悟不透,在成長,更要快快成長,還需要努力學(xué)習(xí)“”,勤奮鉆研。
我能為創(chuàng)建民族保險業(yè)的優(yōu)秀品牌而的一份光和熱感到驕傲,我熱愛我所在的公司,我熱愛我現(xiàn)在的工作,現(xiàn)在的我忙碌,卻很快樂、充實。我把保險工作當成職業(yè)來做,更是把它當成事業(yè)來奉獻,我已將公司的前途與的前途緊緊連在一起,有著的理想,為建設(shè)財產(chǎn)保險品牌而努力奮斗!
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