【精華】員工年終工作總結(jié)十篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，快快來寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編為大家整理的員工年終工作總結(jié)10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
員工年終工作總結(jié) 篇1
大家下午好，今天，我將對(duì)20xx年的工作進(jìn)行整理總結(jié)以及對(duì)20xx年工作進(jìn)行展望規(guī)劃，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、老師給予批評(píng)和更正。
20xx年，我負(fù)責(zé)學(xué)校會(huì)計(jì)、教師醫(yī)療保險(xiǎn)、校車管理、食堂管理工作，現(xiàn)將20xx年工作開展情況匯報(bào)如下：
1、會(huì)計(jì)工作：
認(rèn)真履行學(xué)校預(yù)算管理工作，嚴(yán)格按照常規(guī)預(yù)算要求編制收支預(yù)算，并按照預(yù)算執(zhí)行，配合校長(zhǎng)全面合理安排各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，為學(xué)校發(fā)展提供財(cái)務(wù)保障。
配合校長(zhǎng)做好上級(jí)部門對(duì)財(cái)務(wù)工作的審計(jì)和財(cái)務(wù)檢查工作。
加強(qiáng)學(xué)校固定資產(chǎn)的保管、使用和維護(hù)工作。
2、教師醫(yī)療保險(xiǎn)工作。
20xx年教師醫(yī)保工作在按照新的工資標(biāo)準(zhǔn)重新核算的基礎(chǔ)上保證了全額及時(shí)繳納，并為調(diào)入轉(zhuǎn)出教師辦理醫(yī)保調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)。
3、學(xué)生校車管理
認(rèn)真配合校長(zhǎng)做好校車管理工作；做好交接記錄；認(rèn)真組織對(duì)校車駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)。督促車主對(duì)校車進(jìn)行安全檢查、車輛保養(yǎng)及維修保障工作。20xx年學(xué)校校車工作多次接受上級(jí)部門檢查并受到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。
4、食堂管理
制訂并完善了食堂各項(xiàng)管理制度，對(duì)食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個(gè)人衛(wèi)生、原材料采購、驗(yàn)收、保管、加工、餐具消毒提出明確要求。
學(xué)校進(jìn)一步提高了對(duì)食堂原材料進(jìn)行集中采購的管理力度，制定制度措施，規(guī)范程序，由資質(zhì)齊全的食品商提供。并堅(jiān)持索證制度，索取食品衛(wèi)生檢驗(yàn)合格證、化驗(yàn)單、營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照，切實(shí)把握好進(jìn)貨驗(yàn)收關(guān)。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實(shí)到崗位，分工到人，明確職責(zé)，及時(shí)記載，學(xué)校不定期檢查。
食堂工作人員及有關(guān)管理食堂人員，每學(xué)年進(jìn)行一次健康檢查，隨時(shí)接受臨時(shí)檢查必須的知識(shí)培訓(xùn)和保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽。
由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂工作的高度重視和常抓不懈，給學(xué)校食堂管理工作打下了良好的基礎(chǔ)，使我校食堂的飲食總體工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。
在這一年的工作中使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。按時(shí)保質(zhì)地完成工作,取得了一定的成績(jī)。但工作中，自身尚有不足之處，還需我繼續(xù)努力提高自身的能力。為我校的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
20xx年工作計(jì)劃：
1、財(cái)務(wù)管理工作
進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度，落實(shí)崗位責(zé)任制，提高財(cái)務(wù)管理水平。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，做好財(cái)務(wù)日常工作。認(rèn)真做好20xx年預(yù)算工作。加強(qiáng)學(xué)校固定資產(chǎn)管理。做好日常財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。
2、醫(yī)保工作。
做好20xx年醫(yī)保保費(fèi)收繳工作。保證足額及時(shí)上繳。1-4月份保費(fèi)及大額保費(fèi)已經(jīng)上繳完畢。5-12月份保費(fèi)預(yù)計(jì)5月份收繳。如發(fā)生工資變動(dòng)，保費(fèi)將重新核算收繳。
3、校車管理
20xx年繼續(xù)配合校長(zhǎng)做好校車管理工作；
認(rèn)真做好學(xué)生交接記錄；
組織對(duì)校車駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)教育。
督促車主對(duì)校車進(jìn)行安全檢查、車輛保養(yǎng)及維修保障工作。
對(duì)學(xué)生進(jìn)行校車安全教育。
5、食堂管理
加強(qiáng)食堂管理檢查力度。
完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
加強(qiáng)進(jìn)貨檢查。
對(duì)食堂管理人員及工作人員進(jìn)行健康體檢，并對(duì)其進(jìn)行安全、衛(wèi)生教育。加大食堂硬件投入力度，繼續(xù)改善食堂就餐環(huán)境。提高膳食營(yíng)養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。
6、協(xié)助政教處負(fù)責(zé)管理中學(xué)紀(jì)律衛(wèi)生
認(rèn)真做好樓層管理。及時(shí)督促學(xué)生、糾正學(xué)生不良習(xí)慣。認(rèn)真做好政教處值日工作。
7、認(rèn)真做好校長(zhǎng)臨時(shí)交辦的`其他事宜。
以上是我對(duì)去年工作的總結(jié)和新一年工作的規(guī)劃，我知道在我的工作中仍存在很多的不錯(cuò)和缺陷，在今后的工作中，我將更加努力，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)及全校教師的希望，爭(zhēng)取更大的成績(jī)！
員工年終工作總結(jié) 篇2
一、本年度完成的主要工作和成績(jī)：
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，認(rèn)真傾聽每條合理化建議，主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞，反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作、校產(chǎn)管理、食堂、醫(yī)務(wù)室、小賣部、學(xué)生公寓、印刷室，基建維修、物資采買、綠化美化、清潔衛(wèi)生等諸多方面。這些工作落實(shí)到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
1、財(cái)會(huì)管理方面：財(cái)務(wù)人員能堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格遵守學(xué)校財(cái)務(wù)制度，能夠按照財(cái)務(wù)制度規(guī)范的記帳、算帳、報(bào)帳，轉(zhuǎn)帳，及時(shí)為教職工的銀行卡充值，認(rèn)真完成政府采購項(xiàng)目的網(wǎng)上申報(bào)，為教職工辦理公務(wù)卡，能夠掌握各項(xiàng)開支標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)放各項(xiàng)補(bǔ)貼，及時(shí)公示學(xué)校各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真審核各項(xiàng)開支，不合理的票據(jù)堅(jiān)決不報(bào)銷，不合理的開支不予辦理，為學(xué)校節(jié)約每一分錢。
2、在本年年度春秋季開學(xué)準(zhǔn)備工作方面，精心策劃，合理安排工作，從辦公室、教室的安排，到辦公桌、學(xué)生課桌的發(fā)放，及辦公用品清潔工具的分發(fā)，學(xué)生寢室以及學(xué)生床位和書桌的安排，后勤做了大量的工作，為春秋兩學(xué)期能按時(shí)開學(xué)提供了有力的物資保障。
3、基建方面：B校區(qū)擴(kuò)建工程有序進(jìn)行，該項(xiàng)目屬于財(cái)政撥款項(xiàng)目，由市發(fā)改委直接督查，秋季轉(zhuǎn)為縣福冠公司為業(yè)主，直接負(fù)責(zé)修建質(zhì)量，我校作為用房單位，積極配合做了大量準(zhǔn)備工作和協(xié)調(diào)工作，配合相關(guān)部門解決3號(hào)樓與周邊居民的矛盾糾紛，為修建擴(kuò)容新安500千伏安的變壓器;拆除原舊電線路和水管，協(xié)調(diào)電信和移動(dòng)公司移動(dòng)電纜線;
為修建安全改建到進(jìn)修校和初中一年的人行通道;與市政園林局園林科聯(lián)系辦理名貴樹木移植和雜木砍伐許可證，學(xué)校負(fù)責(zé)移植香樟樹7棵，給修建方項(xiàng)目部提供合適的辦公用房，為修建提供施工用的.水電，到目前為止施工方欠我校水電費(fèi)20多萬元，積極與施工協(xié)調(diào)，修建好初一年級(jí)外邊通道的安全工作，并隨時(shí)關(guān)注修建進(jìn)度，目前1號(hào)樓主體工程建好三樓，2號(hào)樓完成全部主體工程，3號(hào)樓完成了基礎(chǔ)建設(shè)和二級(jí)擋土墻的建設(shè)，馬上進(jìn)入主體建設(shè)。
4、校產(chǎn)管理方面：開學(xué)初，我們組織總務(wù)處人員對(duì)各班的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行比較全面的清理登記，并落實(shí)了責(zé)任人班主任簽字工作，事后將財(cái)產(chǎn)登記表和班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理要求張貼于各年級(jí)各班，期末嚴(yán)格對(duì)各班進(jìn)行檢查驗(yàn)收，落實(shí)賠償制度;嚴(yán)格物資保管，保管員對(duì)保管室的富余物資進(jìn)行登記造冊(cè)，執(zhí)行物資入庫出庫登記制度，執(zhí)行領(lǐng)物審批制度，做到了合理利用物資，拒絕浪費(fèi)。
5、設(shè)施設(shè)備的維修方面：堅(jiān)持維修報(bào)告和審批制度，發(fā)現(xiàn)需要維修的設(shè)施和設(shè)備，先進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，確定維修方案，再聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)和有關(guān)技術(shù)的人員到位集體議價(jià)，最后實(shí)施維修，在維修中我們注重過程的監(jiān)督，維修結(jié)束后至少兩人到場(chǎng)驗(yàn)收，本年度主要完成的維修有：辦公樓裝修、圖書館學(xué)術(shù)報(bào)告廳裝修、縣教委縣城督導(dǎo)室的裝修與配臵，應(yīng)田基金會(huì)辦公室的裝修與配臵，通用技術(shù)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，大階梯教室和音樂室的裝修，女廁所的擴(kuò)建，學(xué)苑小區(qū)大天橋下車庫的整改，初中教室的整改，學(xué)生公寓床鋪水電門窗維修、下水道維修、化糞池清理，消防設(shè)施設(shè)備維修與添臵，第二教學(xué)樓窗簾的更換，初一教室窗簾新安，高二年級(jí)課桌凳翻新，這些維修保證了設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，消除了安全隱患，更好地為教育教學(xué)服了務(wù)。
6、物資采購方面：物資采購執(zhí)行學(xué)校物資采購審批制度，20xx元以內(nèi)的物資由采購員執(zhí)行，20xx元以上的物資采購，執(zhí)行教委服務(wù)中心審批制度，由校長(zhǎng)指派專人購買;30000元以上的采購申報(bào)縣財(cái)政審批，由縣交易中心組織采購，本年度來主要采購的物資有：通用技術(shù)實(shí)驗(yàn)室器材設(shè)備，學(xué)生桌凳、行政領(lǐng)導(dǎo)辦公室辦公桌椅和書櫥、多媒體教室桌椅、高一年級(jí)辦公室屏風(fēng)桌椅、空調(diào)機(jī)，監(jiān)控設(shè)備，清潔工具，一年級(jí)住校生“三件套”的采購和他辦公用品，體育器材等，這些物資的購買和使用有效的為教學(xué)服了務(wù)。
二、后勤工作存在的不足和改進(jìn)辦法：
1、本人對(duì)所屬職工關(guān)心較少，思想溝通不足，工作不夠大膽，今后要努力克服。
2、勞動(dòng)紀(jì)律需進(jìn)一步加強(qiáng)，第一：信息溝通有時(shí)存在障礙，影響了工作的進(jìn)展，在教師中造成不好印象，后勤工作的特殊性，某些工作不可能執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制，與前勤的作息不能同步，除了簽到和簽退外，無事時(shí)可以在學(xué)校或家里等事做，所以這部分人應(yīng)做到手機(jī)常開，始終保持與總務(wù)處的信息暢通;第二：部分人對(duì)小事的辦理重視不夠，也不容易請(qǐng)人，有些拖沓，實(shí)際上后勤不后，小事不小，往往因某些小事沒及時(shí)辦或沒辦好，釀成大事故，希望要高度重視。第三：進(jìn)一步加強(qiáng)維修的管理，落實(shí)集體議價(jià)制度、維修過程的監(jiān)督制度。
3、要進(jìn)一步加強(qiáng)校產(chǎn)管理，要逐步實(shí)行財(cái)產(chǎn)管理承包責(zé)任制，由班級(jí)承包擴(kuò)展到各辦公室，多媒體教室，教師機(jī)房，實(shí)驗(yàn)室，音樂室等，要對(duì)各處的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行全面清理，落實(shí)使用管理責(zé)任人，簽定目標(biāo)管理責(zé)任書，期末驗(yàn)收，對(duì)保管使用好的實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，損壞的要落實(shí)賠償責(zé)任;保管員要對(duì)庫存物資進(jìn)行清理，建立進(jìn)庫物資帳目，出庫物資帳目，領(lǐng)物不但要登記還要經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，期末要進(jìn)行清理，將庫存剩余物資向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、進(jìn)一步重視小型基建維修項(xiàng)目和物資采購的申報(bào)，隨時(shí)關(guān)注審批情況，盡量做到審批后實(shí)施，保證及時(shí)報(bào)賬。
總之，學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，是前勤教育教學(xué)得以正常開展的基本的保證，我們每一位后勤人的工作都是很重要的、光榮的，也是辛苦的，請(qǐng)記�。汉笄诓缓螅∈虏恍�，我們時(shí)時(shí)處處要以大局為重，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，通力協(xié)作，忘記過去的成績(jī)，牢記自己的不足，把“上管高樓大廈，下管撮箕掃把”的繁雜的后勤工作理順、做好、做實(shí)，切實(shí)為教育教學(xué)服務(wù)，我們要勤奮學(xué)習(xí)，開拓進(jìn)取，逐步使我們的管理更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、專業(yè)化，努力實(shí)現(xiàn)我們服務(wù)育人、環(huán)境育人、管理育人的宗旨，為我們建設(shè)“五個(gè)校園”做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總務(wù)處
20xx年1月16日
員工年終工作總結(jié) 篇3
我作為城頭鎮(zhèn)中心小學(xué)少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員，深感榮幸。本學(xué)期，我堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，使自己有良好的思想品質(zhì)和道德情操，做少年兒童的表率。本著服務(wù)社會(huì)又教育學(xué)生的原則，堅(jiān)持一手抓教育，一手抓建設(shè)的工作方針，進(jìn)一步落實(shí)少代會(huì)精神。熱愛少先隊(duì)事業(yè)，積極開展少先隊(duì)工作。用我的真心去關(guān)愛學(xué)生，用我的真愛去溫暖學(xué)生，用我的真誠(chéng)去感動(dòng)學(xué)生。不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，我以輔導(dǎo)員特有的敏銳和細(xì)致，針對(duì)孩子點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，塑造他們的心靈，培養(yǎng)他們的品質(zhì)。我幸福的在這個(gè)平凡的崗位上播灑汗水和愛心，收獲快樂和希望。我最清楚自己的追求——做一個(gè)擅長(zhǎng)活動(dòng)、善于研究的新型輔導(dǎo)員。
一、用愛心譜寫教育的篇章。
一位教師曾這樣說過："真愛在心，享受孩子。把自己的理想、青春、快樂、幸福融入到為孩子們的服務(wù)中去，感受到的必是質(zhì)樸的泥土的芬芳。""勤奮努力，奉獻(xiàn)愛心"是我當(dāng)輔導(dǎo)員的信條。在工作中，我注重有風(fēng)格、有創(chuàng)新、有品位，力求用獨(dú)特有效的方式，對(duì)學(xué)生達(dá)到最佳的教育效果。熱愛學(xué)生是一種強(qiáng)大的教育力量。我像父母愛子女那樣熱愛自己的學(xué)生，把愛的感情毫無保留的全心全意地傾注到每個(gè)學(xué)生身上，用愛
的感情去打開她們的心靈之門，啟迪他們的聰明才智，激勵(lì)他們的進(jìn)取心，使他們茁壯成長(zhǎng)。
二、拼搏在閃光的事業(yè)中。
輔導(dǎo)員工作中，我不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，自覺學(xué)習(xí)少先隊(duì)工作的新理論，研究和探索少先隊(duì)工作的新方法:不斷提高自身素質(zhì)水平，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，努力探索一條符合實(shí)際情況的少先隊(duì)工作的新路子，形成少先隊(duì)活動(dòng)特色——既有思想性、科學(xué)性、趣味性，又有適應(yīng)性、可行性、實(shí)踐性，為少先隊(duì)工作開拓一片廣闊天地。
我在新隊(duì)員入隊(duì)前上好隊(duì)前教育課，通過講隊(duì)史、講英雄故事等學(xué)生喜聞樂見的學(xué)習(xí)形式，讓學(xué)生能夠了解少先隊(duì)建成的經(jīng)過，以及少年先鋒隊(duì)的含義。知道少先隊(duì)的歷史及一些小英雄的故事，并能夠了解正確的隊(duì)的意識(shí)，認(rèn)識(shí)隊(duì)旗、國(guó)旗、學(xué)會(huì)敬隊(duì)禮，知道如何佩帶紅領(lǐng)巾及紅領(lǐng)巾的'意義。學(xué)會(huì)唱隊(duì)歌，會(huì)隊(duì)的呼號(hào)。舉行大型的全校性的建隊(duì)日入隊(duì)儀式，增強(qiáng)隊(duì)員的自豪感。通過美化教室的布置，各中隊(duì)選取富有中隊(duì)特色的中隊(duì)名，制作中隊(duì)介紹牌等方式增強(qiáng)隊(duì)的氛圍。
學(xué)生的良好思想品德的培養(yǎng)，要從大處著眼，小處著手，從養(yǎng)成教育開始，從一點(diǎn)一滴抓起，所以，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，是我校少先隊(duì)配合我校德育工作的重要任務(wù)。我們要求學(xué)生從自我做起，從坐、立、行、談的"小事"做起，倡導(dǎo)"做有樣、坐有相、行有規(guī)、言有范"。并且把常規(guī)管理與檢查評(píng)比相結(jié)合，教師的身傳言教與學(xué)生自我教育相結(jié)合，并在學(xué)生中開展?fàn)幾鲂@小衛(wèi)士、優(yōu)秀少先隊(duì)員、文明禮儀標(biāo)兵的評(píng)選活動(dòng)，開展榜樣教育。
三、以尊重為原則，培養(yǎng)孩子們自主自立意識(shí)，鼓勵(lì)隊(duì)員個(gè)性化發(fā)展。
自主意識(shí)是人的意識(shí)的本質(zhì)特征，要使孩子們的個(gè)性獲得健康的發(fā)展，適應(yīng)社會(huì)，必須培養(yǎng)孩子們的自主意識(shí)，讓孩子們能正確地認(rèn)識(shí)自己，看到自己的優(yōu)缺點(diǎn)，通過自我調(diào)控，保持健康的心理狀態(tài)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。孩子的心是一塊神奇的土地，種上合適的種子，就會(huì)有花朵綻放。在隊(duì)活動(dòng)中，我們要求輔導(dǎo)員首先要尊重隊(duì)員的意愿，聽取隊(duì)員的意見，營(yíng)造民主氣氛，做好孩子們的參謀，讓隊(duì)員自主地開展活動(dòng)，在活動(dòng)中認(rèn)識(shí)自我，培養(yǎng)孩子們自主自立的意識(shí)。如：愛好讀書寫作的隊(duì)員，鼓勵(lì)他們多寫作，;喜歡制作的鼓勵(lì)大膽想象。不同的幼苗，澆灌得當(dāng)，施肥恰當(dāng)，都會(huì)茁壯成長(zhǎng)。
四、工作中樂于學(xué)習(xí)，勤于思考，做隊(duì)員的良師益友。
讀書，對(duì)我來說是一種樂趣，也是一種習(xí)慣。工作閑暇之時(shí)，便會(huì)借閱各種有關(guān)教育的書籍，充實(shí)自己，方便工作。時(shí)常與家長(zhǎng)聯(lián)系，與同事討論，聆聽各種各樣的教育方法:取長(zhǎng)補(bǔ)短。經(jīng)常設(shè)計(jì)新穎的活動(dòng)，為孩子積累寶貴的精神資源。
作為學(xué)生思想上的引導(dǎo)者和生活中的朋友，我除了經(jīng)常找學(xué)生談心，了解他們的學(xué)習(xí)和生活，并及時(shí)給予他們各方面的幫助外，我還與一些學(xué)生家長(zhǎng)建立了電話聯(lián)系，對(duì)學(xué)生的基本情況及在校情況進(jìn)行交流，增進(jìn)對(duì)學(xué)生的了解，以便更好開展工作。同時(shí)還利用家長(zhǎng)之間的關(guān)系為一些下崗的家長(zhǎng)解決工作問題。
我以中隊(duì)為基點(diǎn)，開展系列主題中隊(duì)會(huì)活動(dòng)。開展豐富多彩的活動(dòng)能增強(qiáng)少先隊(duì)的生命力和凝聚力。我校重視少先隊(duì)育人功能的發(fā)揮，以"成長(zhǎng)在中隊(duì)"為基點(diǎn)，以"加強(qiáng)和改進(jìn)少年兒童思想道德建設(shè)"為核心積極開展主題活動(dòng)，讓少先隊(duì)員自我服務(wù)，自我管理，自我教育，去體驗(yàn)道德，體驗(yàn)教育。
五、用心育桃李，傾心奉真情，無悔獻(xiàn)青春。
我愛教育事業(yè)，愛少年兒童，更愛少先隊(duì)工作。既然選擇做教師，選擇了做一名普通的輔導(dǎo)員，那就應(yīng)該自覺奉獻(xiàn)。我做到"以身示范，潛移默化"。古代大教育家孔子說得好："其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。"我也始終認(rèn)為"身教勝于言教"。因此，平日與學(xué)生相處，我時(shí)時(shí)處處注意規(guī)范自己的言行，以身示范，達(dá)到了顯著的教育
效果。我以這種積極的工作態(tài)度和無私奉獻(xiàn)的精神，贏得了組織的信任、同志們的尊重和全體隊(duì)員的愛戴。
回顧這一階段的工作，腦子里有點(diǎn)亂，一時(shí)竟理不出思緒來。少先隊(duì)工作，幸好有孫校長(zhǎng)在一旁鼎立相助，想想，該完成的也已經(jīng)基本完成。相信，我會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想：為孩子們化作清凌凌的河水，永遠(yuǎn)承載他們的快樂!
員工年終工作總結(jié) 篇4
回顧過去一年的工作，外線全體工作人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)指示精神，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，緊密結(jié)合所屬線路實(shí)際的運(yùn)行特點(diǎn)，加大工作力度，確保了輸電線路運(yùn)行穩(wěn)定和可靠供電，實(shí)現(xiàn)了電網(wǎng)，安全、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定運(yùn)行。
以下就全年各項(xiàng)實(shí)際工作完成情況做全面報(bào)告：
一、所轄線路基本情況：
目前，公司所轄線路共五條，分別為（山—珍）220KV線路38公里，共122基；（辰—瀘）110KV線路47.3公里，共161基；（珍—水）110KV連線5.4公里，共23基；（珍—水）35KV雙回路線5.4公里，共28基。線路維護(hù)總長(zhǎng)共計(jì)103.4公里，目前公司用（辰—瀘）110KV單回路線路做主電源。
二、辰瀘110KV架空線路設(shè)備日常維護(hù)及巡視情況：
嚴(yán)格按照線路通道相關(guān)規(guī)定，對(duì)（辰—瀘）110KV線路巡線道全程進(jìn)行修理，對(duì)存在安全隱患的超高樹木、枝條進(jìn)行砍剪，以確保線路與外物的安全距離。對(duì)桿塔旁垮土部分及時(shí)進(jìn)行回填，以確保桿塔平穩(wěn)，不致移位而引起的倒桿、倒塔事故。截止20xx年底，全年中完成對(duì)所屬線路正常巡視維護(hù)，巡視線路五條，近100多公里；線下隱患治理工作中，砍伐清理線下超高樹木17處，七、八月份對(duì)線路下進(jìn)行除草工作，確保通道暢通；對(duì)（辰—瀘）110KV線路154#—161#易銹蝕的拉線和金具進(jìn)行長(zhǎng)期嚴(yán)密觀察，已防銹斷情況發(fā)生。對(duì)電桿拉線與塔的螺絲松動(dòng)處進(jìn)行擰緊處理，對(duì)接地線外露的及時(shí)進(jìn)行掩埋。
三、全年中搶修與整改工作情況：
1月份，對(duì)水塘沖變10KV出線電纜裝頭制作與更換。
2月份，對(duì)珍珠坪35KV變進(jìn)線電纜頭燒壞進(jìn)行緊急搶修。
5月份，對(duì)220KV變，電桿鋼箍除銹刷漆。
6月份，對(duì)增加的35KV出線間隔進(jìn)行安裝。
8月份，對(duì)（辰—瀘）110KV線路，156#—159#耐張桿塔架空地線進(jìn)行更換。
9月份，對(duì)（辰—瀘）110KV線路102#桿絕緣子帶電更換。
9月—12月份，對(duì)（辰—瀘）110KV全線路桿塔與水塘沖變，站內(nèi)電桿鋼箍及銹蝕部分刷漆。
12月份，更換水塘沖變10KV出線隔離開關(guān)。
四、保證線路安全運(yùn)行采取的辦法：
在線路維護(hù)過程中，因各種不確定的因素，如（人員不足、人為破壞、自然災(zāi)害、污區(qū)危害、取土區(qū)等）加大了線路維護(hù)的.難度，為了最大程度的保證線路安全穩(wěn)定運(yùn)行，建立了群眾聯(lián)防機(jī)制，加大宣傳力度，使群眾加入到護(hù)線的工作中來，尤其是對(duì)自然災(zāi)害瀕發(fā)區(qū)、被盜區(qū)采取定點(diǎn)宣傳，通過合理的補(bǔ)償與適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，激發(fā)群眾護(hù)線的工作積極性。這樣即能在緊急事故發(fā)生后，及時(shí)知曉故障點(diǎn)及故障情況，又能最大限度的減少發(fā)生事故而造成的經(jīng)濟(jì)損失。這項(xiàng)供電保障工作應(yīng)穩(wěn)步的推進(jìn)下去。
五、外線班員的崗位技能和理論知識(shí)培訓(xùn)情況：
加強(qiáng)班員的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)難點(diǎn)、疑點(diǎn)進(jìn)行討論分析，結(jié)合理論知識(shí)，對(duì)線路提出維護(hù)方案，集體研究，最大程度提高工作效率。定期對(duì)崗位技能進(jìn)行加強(qiáng)訓(xùn)練，以備在搶修過程中，熟練的完成搶修工作，縮短搶修時(shí)間。
就目前工作情況而言，雖線路運(yùn)行正常，工作班人員分工明確，工作環(huán)境相對(duì)和諧。但往后的工作難題已浮現(xiàn)出來，現(xiàn)提出以下兩點(diǎn)意見：
一、（辰—瀘）110KV線自20xx年投運(yùn)以來，從未大修過，線路存在過度氧化現(xiàn)象，且公司目前主電源線只有一條，我們必須要有預(yù)見性，若出了較大問題，輸電、變電、配電則可能會(huì)出現(xiàn)全部癱瘓，將造成嚴(yán)重后果。
二、若是投運(yùn)珍珠坪220KV線路，外線人員配置可能少了點(diǎn)，會(huì)造成現(xiàn)有人員勞動(dòng)強(qiáng)度大大增加，工作效率同時(shí)降低，提高了工作成本。從公司運(yùn)營(yíng)角度而言，工作效率和工作成本是成反比的。
全年工作的結(jié)束，并不意味著工作的終結(jié)，而是新的開始，應(yīng)去其槽粕，取其精華，繼續(xù)保持好的工作狀態(tài)，從不足中失敗中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做一個(gè)具有良好職業(yè)素養(yǎng)的工作人員，同時(shí)感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的大力支持和對(duì)工作人員的關(guān)懷。希望在新的一年里，大家都團(tuán)結(jié)起來，只有團(tuán)結(jié)互助，才會(huì)更有力量，才能為公司創(chuàng)造出更多的效益。
員工年終工作總結(jié) 篇5
xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場(chǎng)部，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有xxxxxxx銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏xxxxxxx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教xxxxx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)xxxxxxx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
一、存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于xxxxxxx市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
二、部門工作總結(jié)
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，xxxxxxx產(chǎn)品品牌眾多，xxxxxx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，xxxxxxx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的`，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xxxxxxx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xxxxxxx個(gè)，八個(gè)月xxxxxxx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xxxxxxx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場(chǎng)分析
現(xiàn)在河南xxxxxxx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因?yàn)閤xxxxxx市場(chǎng)首先從鄭州開始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南xxxxxxx市場(chǎng)可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四、xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
員工年終工作總結(jié) 篇6
自進(jìn)入化工廠，我就抱著極端認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度展開各項(xiàng)工作，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，這段時(shí)間有得也有失，有成果也有不足�，F(xiàn)總結(jié)如下。
一、狠抓安全、環(huán)保工作
1、能夠親自落實(shí)各項(xiàng)安全防護(hù)措施，個(gè)人安全意識(shí)有所增強(qiáng)
自從去年我工段發(fā)生安全事故之后，對(duì)我個(gè)人的震動(dòng)很大，使我認(rèn)識(shí)到自身工作中還存在的不足，本年度我要求自己不管任何檢修項(xiàng)目，對(duì)其安全防護(hù)措施都親自去抓，去落實(shí)，甚至去監(jiān)護(hù)，確保檢修中的安全，尤其是動(dòng)火作業(yè)，從票證的辦理到置換，各項(xiàng)防護(hù)措施的安排，都要做到心中有數(shù)，忙而不亂。事實(shí)也證明，回顧我工段全年的各項(xiàng)檢修與動(dòng)火作業(yè)，都能夠安全高效地完成，無一例違反安全操作規(guī)程的作業(yè)。
2、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)隱患的排查能夠及早預(yù)警并協(xié)調(diào)配合消缺
如果說對(duì)一個(gè)故障或者問題點(diǎn)的判斷，結(jié)論下在蓋棺定論之后，我覺的這一點(diǎn)都不足稱道，只有能夠在潛伏期及早地預(yù)警或者提出前瞻性的想法才是我們當(dāng)前應(yīng)該提倡的，哪怕這個(gè)預(yù)警是多余的，或者是有偏頗的都不為過。本年度我先后對(duì)北粗破機(jī)、小渣泵、回收泵等許多異常都能在第一時(shí)間內(nèi)提出疑慮，并聯(lián)系消缺隱患，確保裝置的安全與滿負(fù)荷生產(chǎn)。
但令人遺憾的是也有許多問題，當(dāng)你提出來之后，卻如一縷輕風(fēng)一樣拂過，如北粗破機(jī)絲杠斷的問題，只有等到斷了10幾根的時(shí)候才去解決，更換下槽鐵，加彈簧，最終使問題得到徹底解決。還有小渣泵，我們?cè)缇吞岢霾恍辛耍廊皇恰翱梢杂谩钡恼f辭，最終導(dǎo)致半夜2點(diǎn)鐘的時(shí)候壞了，差點(diǎn)搞的降量。
3、在應(yīng)急演練方面也有突破，并得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)
本年度在應(yīng)急演練方面，我積極地探索，首先從硬件上完善，對(duì)我工段的各個(gè)可能發(fā)生的問題點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一的登記，最后編印成冊(cè)《乙炔工段應(yīng)急預(yù)案》共12篇，有封面、目錄，令人一目了然。再利用周一安全活動(dòng)的時(shí)間讓工段員工去學(xué)習(xí)，最后才組織班組進(jìn)行演練。在分廠抽查中，我工段共有三次演練，得到了分廠領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，同時(shí)我首先用的“埋雷”形式也得到安全部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
二、班組建設(shè)初見成效
1、從硬件上完善班組建設(shè)所必備的條件
我在化工廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，首先從硬件上完善班組建設(shè)必備的一些條件，我先后參觀燒堿分廠電解工段三次，與其工段長(zhǎng)交流多次，請(qǐng)教關(guān)于班組建設(shè)與工段管理的一些好的做法與先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并加以吸收借鑒，都得到了好的效果。如班組考評(píng)方面，員工激勵(lì)機(jī)制方面，各類臺(tái)帳管理方面都有所提高，同時(shí)我也把我工段周一安全學(xué)習(xí)活動(dòng)開展，應(yīng)急演練方面，現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)責(zé)任制方面等做的比較優(yōu)秀的也與他們進(jìn)行了一個(gè)交流，也引起燒堿工段長(zhǎng)們的極大興趣，為工段對(duì)外樹立了一個(gè)良好的'形象。
2、工段管理逐步趨于科學(xué)化，制度化
我一直認(rèn)為，做為最基層的管理，尤其是每天做人的工作，涉及到安全、考勤、工藝質(zhì)量、文明生產(chǎn)、設(shè)備管理、經(jīng)濟(jì)考核等諸多方面的工段長(zhǎng)，其實(shí)就是一個(gè)“管家婆”，面對(duì)如此錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，管理一定要走制度化的路子，不能帶有隨意性，更不能講人情，搞關(guān)系。
因此，我工段在執(zhí)行《聚氯乙烯乙炔工段管理標(biāo)準(zhǔn)》的時(shí)候上下一盤棋，始終堅(jiān)持用一把尺子衡量每一件事情，時(shí)刻關(guān)注每一位員工的思想動(dòng)態(tài)，如果處罰了某一個(gè)人，不光是罰完了錢就了事，還要掌握他的心理活動(dòng)，如果有疙瘩還要幫他解決，既要教育他，還要讓他高興，把活干好，在管人的路子上我是不斷探索，大膽嘗試，積極諫言，努力配合劉段打理好工段和各項(xiàng)事務(wù)。尤其是班組考核方面，我工段鐵面無私，獎(jiǎng)罰分明；在工段帳務(wù)管理上，我工段實(shí)行專工管錢，副段長(zhǎng)管帳，工段長(zhǎng)審核，工段員工監(jiān)督，班長(zhǎng)評(píng)議的全公開化的管理模式。
3、本著不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的積極態(tài)度開展各項(xiàng)工作，在“利”與“弊”的權(quán)衡下大膽嘗試
隨著事物的發(fā)展規(guī)律與時(shí)間的推移，在我們的日常管理中會(huì)暴露出許多新問題，新矛盾，因此就要求我們要與時(shí)俱進(jìn)，不斷開拓。因此我工段共出臺(tái)各類工段級(jí)文件37個(gè)，都是以標(biāo)準(zhǔn)的形式的下發(fā)，進(jìn)一步深化制度化管人的理念。同時(shí)，我工段在做管理嘗試的時(shí)候，不固步自封、不縮手縮腳，而是用“利”與“弊”的原則進(jìn)行權(quán)衡，如果是“利”大于“弊”，我們就會(huì)不折不扣地去執(zhí)行。
員工年終工作總結(jié) 篇7
又到了一年的年底了，自己這一年的工作也已經(jīng)結(jié)束了。在這一年中自己是有一些進(jìn)步的，雖然說進(jìn)步的不是很多，但自己工作也已經(jīng)有好幾年了，再想有很大的進(jìn)步幾乎是不太可能的事情了，在這幾年中自己能夠?qū)W到的也已經(jīng)學(xué)得差不多了，所以在工作中能夠有進(jìn)步也已經(jīng)是很不錯(cuò)的了�，F(xiàn)在對(duì)我來說重要的就是要更好的去完成自己的工作，保證自己的工作不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。
一、個(gè)人總結(jié)
這一年自己是很好的完成了我的工作任務(wù)的，在工作中也能夠做到很少出現(xiàn)錯(cuò)誤。雖然自己能夠進(jìn)步的空間是比較的少了，但也還是能夠有進(jìn)步的。在這一年自己也學(xué)到了一些能夠幫助我把工作完成得更好的東西，在工作中也有了很多的感觸。現(xiàn)在自己完成工作的速度可以說是比較快的了，工作的效率也是比較的高的，但在這一年的`工作中也暴露出了自己身上的很多問題。
在完成工作之后我不會(huì)進(jìn)行反思，在完成同樣的工作的時(shí)候我也只會(huì)用同樣的方法去做，不會(huì)思考新的工作方法或者是怎樣去把工作完成得更好。這就是我身上的一個(gè)不好的地方，有的時(shí)候換一種思路去工作就會(huì)有不一樣的收獲，在工作中要多去思考，在完成了工作之后也應(yīng)該要進(jìn)行反思，這是我在這一年中明白的一個(gè)道理。我在工作完成之后就不會(huì)再去思考了，這樣雖然也能夠很好的完成工作但是不會(huì)有很大的進(jìn)步，所以說自己還是要多思考。
作為公司的員工我是能夠做到遵守公司的紀(jì)律的，時(shí)刻記住公司的規(guī)章制度，用公司的制度來規(guī)范和約束自己的行為，讓自己在工作中能夠做到時(shí)刻認(rèn)真，不在上班時(shí)間去做一些不應(yīng)該做的事情。在這一年中我是沒有遲到過一次的，在上班的時(shí)間也沒有做過跟工作無關(guān)的事情，所以說自己在這一方面做的還是很不錯(cuò)的。
二、個(gè)人計(jì)劃
新一年的計(jì)劃就是在工作中要多進(jìn)行反思，去思考怎樣才能夠把自己的工作完成得更好，去發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的一些問題，也要思考還有哪種方法也能夠讓自己完成這一個(gè)工作。同時(shí)要保持自己現(xiàn)在的一個(gè)工作狀態(tài)和態(tài)度，認(rèn)真努力的去對(duì)待自己每一天的工作，在新的一年應(yīng)該要有更多的進(jìn)步。自己也想去學(xué)習(xí)一些新的東西，一些能夠讓我把工作完成得更好的東西，這樣自己才能夠把自己的任務(wù)更好的完成。
員工年終工作總結(jié) 篇8
在服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一個(gè)季度了工作總結(jié)。這個(gè)星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過學(xué)習(xí)，我深深感到水晶的博大深厚，深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多太多。來水晶后我被分在鞋區(qū)，通過幾天的學(xué)習(xí)，我想從以下幾個(gè)方面來匯報(bào)我的學(xué)習(xí)情況和思想狀況。
一、現(xiàn)場(chǎng)工作方面
來到鞋區(qū)，首先在現(xiàn)場(chǎng)站柜學(xué)習(xí)，了解鞋子的分類，質(zhì)量，價(jià)位，產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補(bǔ)對(duì)所在區(qū)域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)督導(dǎo)購穿工服，戴工卡，留意標(biāo)價(jià)簽的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到最好的預(yù)防工作。最后，根據(jù)實(shí)際情況，分析各柜組的不足之處，讓各個(gè)柜組的各項(xiàng)工作都能得到更好的改進(jìn)。
這些現(xiàn)場(chǎng)工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，心得體會(huì)但是銷售無小事，服務(wù)無小事，無數(shù)個(gè)小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好：細(xì)節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細(xì)節(jié)，關(guān)注日常小事，才能保持一個(gè)良好的銷售環(huán)境，才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行，才能保證銷售到更好業(yè)績(jī)。
二、業(yè)務(wù)熟悉方面
這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多，從錄入單的正確錄入，標(biāo)簽的正確填寫，導(dǎo)購員規(guī)章制度等簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度，售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，商品質(zhì)量三包的.實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個(gè)人認(rèn)為，學(xué)得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因?yàn)樗械氖虑槎际强慈丝词驴辞闆r而定，要做到真正服務(wù)于顧客，服務(wù)于供貨商，并不僅僅是靠背會(huì)制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度，去體會(huì)水晶理念，去處理所遇到的事情，個(gè)人簡(jiǎn)歷需要我們不間斷的學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)，才能成為一名合格的xx管理人員。
三、工作中的心得與體會(huì)
在xx工作的這幾天，因?yàn)樾瑓^(qū)是商場(chǎng)所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域，所以除了現(xiàn)場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在水晶就絕對(duì)是上帝！所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心，站在顧客的立場(chǎng)上去理解顧客，去處理問題，盡量的讓顧客滿意。由于水晶的售后服務(wù)好，也就同時(shí)給那些蠻不講理的顧客帶來了機(jī)會(huì)，熱門思想?yún)R報(bào)強(qiáng)詞奪理，但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭(zhēng)，而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動(dòng)這些難纏的上帝。
我作為一個(gè)新的管理人員，我一定要取其精華，努力學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)服務(wù)理念，并在日常工作細(xì)節(jié)上認(rèn)真對(duì)待，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的管理人員，還希望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo)。
第一，我時(shí)刻記�。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人，這種感覺會(huì)讓顧客對(duì)我們有一種親切感，拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺是我不是在為顧客推銷產(chǎn)品，而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。
第二，堅(jiān)持每天都要學(xué)習(xí)，遵循“活到老、學(xué)到老”的原則。通過學(xué)習(xí)，能逐步增強(qiáng)我的自信心，今年我就取得了銷售第一名的好成績(jī)。但離我心中的目標(biāo)還差一些，我爭(zhēng)取做到超出公司規(guī)定目標(biāo)。融入了公司這個(gè)大團(tuán)體，每個(gè)人都是盡職盡責(zé)的。在努力的同時(shí)，我們要有一些經(jīng)驗(yàn)，尤其成功的、比較好的例子多交流，對(duì)我們的業(yè)績(jī)會(huì)大有幫助。以下是我的銷售工作總結(jié)：
第一，接待顧客時(shí)要不厭其煩，不到最后關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條，我們還是要耐心招待。只要他們想試，我們就多鼓勵(lì)；
第二，當(dāng)顧客要我們做參謀的時(shí)候我們要當(dāng)成自己的朋友，幫其選購適合的商品，而不是他想要的。這樣，顧客穿著舒適得體，會(huì)帶其親友一起來；
第三，看顧客眼色，幫其選擇，在適當(dāng)時(shí)機(jī)推薦，鼓動(dòng)顧客試穿衣服，我們成功率會(huì)提高一倍；
第四，看年齡、身材、膚色，來幫顧客選試褲子。
今年我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。對(duì)于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
員工年終工作總結(jié) 篇9
1、安全第一
在我門身邊有多少事例，在給我門敲響警鐘。有藥品方面，如HFHCIKHOPOCI3等。還有機(jī)械造成的。
2、保證質(zhì)量，提高品質(zhì)
我深知作為一名組員，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈，積極與QC，工藝及時(shí)進(jìn)行信息的溝通與交流，對(duì)于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決與處理，臟片，碎片從不輕易放過，同時(shí)加強(qiáng)員工對(duì)質(zhì)量的重要性的認(rèn)識(shí)，要求大家認(rèn)真作好工作，確保不讓一個(gè)臟片，裂片流入下一道工序——后清洗。
3、與車間改善活動(dòng)
線是一個(gè)大家庭，擴(kuò)散就是一個(gè)小家庭。我每天生活工作在這個(gè)溫暖的大家庭里，作為這個(gè)家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美好和諧。因此，一年來，我積極參與車間的改善活動(dòng)，并調(diào)動(dòng)組員的積極性，利用集體的智慧對(duì)生產(chǎn)提高了許多有價(jià)值的改善。
4、工作出現(xiàn)的問題及解決方法
一年以來，雖然在不斷的努力下取得了一些成績(jī)，但同時(shí)也存在一些問題和不足，以下幾點(diǎn)表現(xiàn)較為突出：?jiǎn)T工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況有待改進(jìn)，員工的專業(yè)技術(shù)水平有待提高，員工的工作積極性還沒有被充分調(diào)動(dòng)起來。
5、20xx年工作計(jì)劃
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。在這一基礎(chǔ)上，我必須有新的高度，有原有的基礎(chǔ)上再接再厲，認(rèn)真提高生產(chǎn)水平，為公司和車間發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量。
因此以下幾點(diǎn)是重點(diǎn)發(fā)展方向：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)電池片的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)的'管理。
2、本著事實(shí)求是的原則，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)，真正做好班長(zhǎng)的助手。
3、加強(qiáng)與車間同事的溝通合作，向先進(jìn)組學(xué)習(xí)，加強(qiáng)管理，努力使員工形成團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍。
4、全面完成車間交給的各項(xiàng)任務(wù)。并且日升日高，不段挑戰(zhàn)新的工作。為車間帶出一個(gè)能打硬仗，吃苦耐勞的**線**班擴(kuò)散組。
今后，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能在以后的工作中一如既往的支持我的工作，我會(huì)以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛與期望，因此，我會(huì)一直努力下去！
最后，預(yù)祝我門全體員工新的一年里，工作順利！
員工年終工作總結(jié) 篇10
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)工作快一年了，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)與幫助下比較順利的完成了各項(xiàng)工作。從對(duì)試驗(yàn)的一無所知，到可以獨(dú)立完成試驗(yàn)方面的工作，少不了主任對(duì)我的教導(dǎo)和幫助，下面對(duì)一年工作做如下總結(jié)。
在工作中熱愛本職工作，遵守項(xiàng)目部的管理規(guī)定，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排。刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)，在不懂的地方，要不怕麻煩向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉試驗(yàn)的工作，熟練掌握各種試驗(yàn)方法和步驟。了解工程所用材料技術(shù)性能，在監(jiān)理工程師指導(dǎo)下，嚴(yán)格按操作規(guī)程對(duì)工程材料進(jìn)行品質(zhì)指標(biāo)試驗(yàn)鑒定�，F(xiàn)場(chǎng)人員要抓好現(xiàn)場(chǎng)施工配比，礦料級(jí)配，要控制好水泥劑量、含水量，按規(guī)定進(jìn)行檢測(cè)及資料整理。深入施工現(xiàn)場(chǎng)，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正處理并向上匯報(bào)。認(rèn)真填寫各種試驗(yàn)資料，及時(shí)向施工現(xiàn)場(chǎng)提交試驗(yàn)資料。收集、整理各項(xiàng)試驗(yàn)原始資料，分層建立資料檔案。熟練掌握各種儀器設(shè)備操作規(guī)程及儀器的維修保養(yǎng)。 在這一年中熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，監(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。我身著強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，隨時(shí)關(guān)注本公司發(fā)展，切身想到本公司、項(xiàng)目部的利益，堅(jiān)定本公司會(huì)不斷的發(fā)展、壯大.
對(duì)本公司的未來充滿了熱情與期望。堅(jiān)持不懈地克服自身的.缺點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足。
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績(jī)，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識(shí)，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多知識(shí)，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及項(xiàng)目部做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的試驗(yàn)工作，盡管自己有了一定的進(jìn)步，但在一些方面還存在著很多不足，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于今后的工作中加以改進(jìn)與提高。
在以后的工作中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)公司政策，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。團(tuán)結(jié)同事，互相幫助，不搞小圈子孤立其他人，融入群體，齊心協(xié)力把工作做到最好。
在新的一年中，我會(huì)努力使思想覺悟和工作效率方面進(jìn)入一個(gè)更高的水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
20xx年7月
試驗(yàn)室：沈江浩
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