【必備】員工年終工作總結(jié)范文匯編十篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家整理的員工年終工作總結(jié)10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工年終工作總結(jié) 篇1
時(shí)光荏苒,xxxx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。
參加工作近十年,也寫了近十份的年終總結(jié),按說,我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會在年終歲首時(shí)對自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,財(cái)務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作,目前社會對從事財(cái)務(wù)的人員水平要求也在不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)帶動下以及全體成員的幫助下,我從接手財(cái)務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項(xiàng)細(xì)節(jié),不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了。回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、心得體會以“大營銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下,通過自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將xxxx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),
今年的工作可以分以下三個(gè)方面:
一、承保部管理工作
xxxx年,在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),承保部制定了部門年度工作目標(biāo):提高服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變思路,以市場為導(dǎo)向,做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通,積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到州公司相關(guān)部門。
二、會計(jì)基礎(chǔ)工作
。1)認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》,每月按時(shí)編制打印會計(jì)憑證,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理等。對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
。3)認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對公司人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財(cái)務(wù)核算工作
。1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”,費(fèi)用單獨(dú)核算,不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定。
。2)對公司各營業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核,統(tǒng)一核算口徑,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,與營業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的`合作關(guān)系。
(3)正確計(jì)算營業(yè)稅款及車船稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
。4)作為公司底層管理人員,我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象
員工年終工作總結(jié) 篇2
20xx年全年,人事后勤部的工作是在“總部服務(wù)門店”這一工作思想的指導(dǎo)下,圍繞“人員支持”、“設(shè)備維護(hù)”、“后勤保障”、“安全保障”、“溝通培訓(xùn)”五個(gè)服務(wù)重點(diǎn)展開的;仡櫼荒暌詠淼墓ぷ鳎蓴〉檬Ъ娑兄,為了能夠更有效地做好20xx年度的工作,特對20xx年工作做一客觀的總結(jié)。
部門全體員工思想上是統(tǒng)一的。一年以來為了能夠更好的地將“服務(wù)門店”這一思想落到實(shí)處,本部門多次組織部門會議進(jìn)行溝通,達(dá)成了“有分工,有合作,小事責(zé)任人自己解決,大事難事大家合作完成”的共識,并以此為部門工作指導(dǎo)總則,指導(dǎo)全年工作。服務(wù)門店工作是有成效的。服務(wù)門店工作是圍繞“人員支持”、“設(shè)備維護(hù)”、“后勤保障”、“安全保障”、“溝通培訓(xùn)”五個(gè)方面進(jìn)行的。
在“人員支持”方面,不管是采取常規(guī)招聘,還是假期工,鐘點(diǎn)工的臨時(shí)聘用,還是組織門店之間的人員調(diào)配或互相支持,20xx年一年基本沒有出現(xiàn)過大范圍和長時(shí)間的人荒。但要從所聘人員的素質(zhì)上看,不容樂觀,層次較低,而且流動量大,可以這樣說:20xx年,鑫牛超市的'人員聘用還沒有達(dá)到“擇優(yōu)錄用”的高層次聘用階段!霸O(shè)備維護(hù)”和“后勤保障”工作主要由郭建華和張東娥負(fù)責(zé),一年以來,大家本著“及時(shí)解決、節(jié)約開資”的原則,積極組織日常工作,能修的修,能補(bǔ)的補(bǔ),兩個(gè)人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),基本做到了九個(gè)門店,包括總部的有效后勤保障,所有的設(shè)備設(shè)施都能得到及時(shí)性維修,所缺乏的是設(shè)備的預(yù)見性維護(hù)工作有些滯20xx年,為做好“安全保障”工作,本部門分工明確,張東娥主要負(fù)責(zé)住宿員工的安全提示及宿舍定期安全檢查,郭建華主要負(fù)責(zé)門店的設(shè)施設(shè)備的安全檢查,尤其是電路、用電器、電器開關(guān)的定期安全檢查及維護(hù)。對消防設(shè)施設(shè)備定期檢查,組織基本的使用方法培訓(xùn)。
總之,所有可以預(yù)見到的可控安全隱患,基本都消滅在了萌芽狀態(tài)!皽贤ㄅ嘤(xùn)”方面,雖然做了一些工作,比如說每周定期培訓(xùn)溝通,下門店、去宿舍與員工溝通,但還是沒有顯著成效,基礎(chǔ)員工的成長緩慢,持續(xù)發(fā)展性差。而且由于基礎(chǔ)員工流動量大,各項(xiàng)培訓(xùn)基本都在最基礎(chǔ)的階段徘徊不前,成效甚存在的問題及09年改進(jìn)措施。問題顯而易見,20xx年人事后勤部后勤工作強(qiáng)于人事工作,20xx年度,我部門要將工作重點(diǎn)要向人事工作上轉(zhuǎn)移,通過“外部引進(jìn)”、“內(nèi)部培養(yǎng)”兩個(gè)渠道選拔更多優(yōu)秀人才。當(dāng)然要制定出一套嚴(yán)格有效的培訓(xùn)、競聘制度。
四、公司其他回顧以上是20xx年人事后勤部工作總結(jié)。如果說20xx年為20xx積淀下了些什么,我認(rèn)為是林總對原則性和關(guān)鍵性工作的執(zhí)行力較強(qiáng),比如說:對門店為總部打分的這項(xiàng)工作的落實(shí)執(zhí)行。通過這一制度,各部門服務(wù)門店的水平有了很大提高。
員工年終工作總結(jié) 篇3
走過20xx,再回首,思考亦多,感概亦多,“忙并收獲著,累并快樂著”,成了心曲的主旋律,常鳴耳盼,對我而言,10年的工作是最難忘,印記最深的一年,公司開展,薪酬改革,制度流程的重新修訂,以及“設(shè)備月”的實(shí)施,使我們從中學(xué)到了很多東西,公司還開展大面積的植樹造林活動,對環(huán)境保護(hù)我們也盡了一份力,壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂,在車間領(lǐng)導(dǎo)的支持下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,基本較好皖成了本職工作,和領(lǐng)導(dǎo)安排下的的任務(wù),在這辭舊迎新的日子,現(xiàn)交工作一年的收獲與不足以及20xx年的工作計(jì)劃總結(jié)一下:
回首往日,我覺得可以用幾個(gè)詞形容我心中的感受,第一個(gè)便是收獲,是的,我只做了我應(yīng)該做的,卻收獲了太多東西,在我有限付出的同時(shí),我收獲了成果,收獲了成長,收獲了大家對我的信任,收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情,這是企業(yè)所給予我的,也是激勵(lì)我迅速成長的源泉。
作為煤炭行業(yè)的一名員工,我感到學(xué)習(xí)的緊迫性,所謂學(xué)海無涯,在知識爆炸的年代,現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,人才是企業(yè)的第一源泉,隨著公司不斷深入發(fā)展,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求,在學(xué)習(xí)中,不斷豐富自己,提高自己,隨時(shí)準(zhǔn)備在企業(yè)需要時(shí)貢獻(xiàn)自己的才智,這一年我感觸最深的就是在車間工作的氛圍,領(lǐng)導(dǎo)平易近人,像長輩一樣和藹可親,同事們善良樸實(shí),無微不至的給我關(guān)心,像對徒弟一樣傳我技能,像對孩子一樣包容我的缺點(diǎn),我很幸運(yùn),我融入了這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,融入了這樣一個(gè)溫暖的大家庭,它鼓勵(lì)我進(jìn)步,激勵(lì)我成長,并無時(shí)無刻的提醒著我,這種團(tuán)結(jié)一心攜手并進(jìn)的企業(yè)合力是企業(yè)寶貴的團(tuán)富,是能夠破除一切障礙,乘風(fēng)前行的助推器。
每個(gè)人都有一些長處,下面是自己認(rèn)為干的不錯(cuò)的幾點(diǎn):
一在工作態(tài)度和工作能力方面
虛心學(xué)習(xí),勤于實(shí)際操作,深刻學(xué)習(xí)怎樣控制好指標(biāo),理論結(jié)合實(shí)踐能熟練解決本崗位經(jīng)常發(fā)生的一些問題。
二熱愛本職工作
能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),有效利用工作時(shí)間,需要加班完成工作的時(shí)候,能夠按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作效率,在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也煅煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面。
三在完成本職工作的同時(shí),我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢
熱情幫助其它同事解決工作中的問題,如硫銨包裝崗位入庫的時(shí)候,忙完自己崗位的活之后,幫他們?nèi)霂,受到了大家的好評,這使我越來越感受到幫助別人的樂趣。
四在勞動紀(jì)律方面
認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,從不因故請假,遲到,曠工,保證按時(shí)出勤,不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作中。
今年雖然收獲了不少,但也還有很多的不足:
一、培訓(xùn)學(xué)習(xí),投入還不夠和有經(jīng)驗(yàn)的同事有一定差距。
二、有時(shí)因?yàn)槿涡裕瑢︻I(lǐng)導(dǎo)的話不放在心上,給車間添了不少麻煩,造成了一些不必要的損失。
三、對其它工段的工藝,操作流程了解甚少。
四、上進(jìn)心不足,太滿足于現(xiàn)狀,來公司一年多了還是一名普通員工。
五、對設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)不太到位,有時(shí)存在應(yīng)付現(xiàn)象
根據(jù)自己的.不足,制定下明年的工作計(jì)劃
一擴(kuò)充自己的知識面,學(xué)好車間其它工段相關(guān)知識,用最短的時(shí)間將整個(gè)系統(tǒng)措透,熟悉所有工段的操作流程,較好的結(jié)合實(shí)際加以運(yùn)用,加強(qiáng)車間操作規(guī)程工藝指標(biāo)的控制,永無止境的追求,即是一種我們應(yīng)該發(fā)揚(yáng)的一種工作精神,也是學(xué)習(xí)精神的需要。
二設(shè)備是我們搞生產(chǎn)的鍋與碗,是完成產(chǎn)量的根本,沒有了良好的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn),我們的生產(chǎn)就無從談起,要以預(yù)防為主的思想去管理設(shè)備,愛護(hù)設(shè)備,確保生產(chǎn)中設(shè)備萬無一失。
“人生就像一粒豆子,在成長的過程中,充滿無數(shù)機(jī)遇,千萬不要因一時(shí)挫折或遭人冷落,放棄自己,看貶自己只要你在努力改變自己、發(fā)展自己,你人生的旅途就會充滿機(jī)遇。這句話一直在我耳邊想起,今后將已更加頑強(qiáng)的斗志去迎接新的明天。
回首一年,我深感欣慰,我從一名新員工,成長為一名要求自己進(jìn)步的企業(yè)員工,各種滋味只有自己能體會到,這一年工作的啟示,將會成為我不斷前行的堅(jiān)實(shí)動力!我會不斷思索和尋求,用全部青春和熱血為金能發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量,書寫我人生中濃墨重彩的一頁。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),曾經(jīng)的成功與失敗只屬于過去,每進(jìn)一步,都要面對新的挑戰(zhàn),每個(gè)早晨,又是一個(gè)新的開始。前面風(fēng)浪或許更大,困難或許更多,但有一種力量卻是任何艱難險(xiǎn)阻也戰(zhàn)勝不了的,那就是我有面對萬重困難的氣慨,像面對暴風(fēng)雨中的海燕一樣,毫不畏懼,勇往直前。我相信,在主任及秦總的帶領(lǐng)下,未來的車間會更加輝煌,未來的金能公司一定會像歷史上的“乾隆盛世”那樣大而美,富而強(qiáng)!
員工年終工作總結(jié) 篇4
20xx年即將過去,我來公司已有六個(gè)多月,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能;厥走^去的六個(gè)多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和師傅XX以及同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺階。
我經(jīng)過一個(gè)月的現(xiàn)場鉚焊檢驗(yàn)的實(shí)習(xí)之后,走上原材料檢驗(yàn)的崗位,我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)出入庫材料的檢驗(yàn)工作:包括對入庫、出庫材料的錯(cuò)檢、漏檢負(fù)責(zé);做好材料標(biāo)記的確認(rèn),對標(biāo)記移植的正確性負(fù)責(zé);對主要受壓元件的材質(zhì)和下料幾何尺寸的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);對檢驗(yàn)的“首檢”質(zhì)量問題而引起的成批報(bào)廢負(fù)責(zé);對需復(fù)驗(yàn)的材料,負(fù)責(zé)按規(guī)定劃出取樣部位,填寫委托單,連同試樣分送理化、金相試驗(yàn)室,并及時(shí)取回試驗(yàn)報(bào)告。在原材料工序檢驗(yàn)完畢后,及時(shí)做出檢驗(yàn)結(jié)論,并在工藝流轉(zhuǎn)卡上簽章;當(dāng)驗(yàn)收過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),應(yīng)及時(shí)反饋,并及時(shí)填寫不合格品報(bào)告,交技術(shù)部門處理;對質(zhì)量問題的糾紛、預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,對沒做好隔離工作而使不合格品混入下道工序負(fù)責(zé)。平時(shí)維護(hù)好檢測工具,確保正確使用。我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在這六個(gè)多月里,我主要從兩個(gè)方面來實(shí)踐自己的理念,力爭做到更好、更到位。下面就我六個(gè)多月的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報(bào)。
1.努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,是我致命的缺點(diǎn),而且檢驗(yàn)員工作也是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無止境的更新知識和提高技能。為達(dá)到這要求我十分注重學(xué)習(xí),更以實(shí)際行動去實(shí)踐這一目標(biāo),積極的配合車間生產(chǎn)工作。六個(gè)月以來,面對非專業(yè)的化工設(shè)備檢驗(yàn)工作,工作起來有很大困難,有好多塔器、換熱器以及所用的不同材料我都不知道,但是我積極應(yīng)對困難的挑戰(zhàn),利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)新容規(guī)、GB150、GB151等壓力容器法規(guī)標(biāo)準(zhǔn);同時(shí),利用我所學(xué)的材料專業(yè)知識結(jié)合國內(nèi)材料標(biāo)準(zhǔn)和ASME標(biāo)準(zhǔn)以及實(shí)際生產(chǎn)情況,再加上XX和其他同事的指導(dǎo),順利熟悉了各類原材料檢驗(yàn)知識。由于我們有色
廠所用材料的種類繁多,要求各不相同,而且有很多較貴重的材料,例如800H、B-3、C-276等鎳基合金,對我們檢驗(yàn)工作有了較高的要求,更需要我努力學(xué)習(xí)。
2.努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)
在原材料檢驗(yàn)崗位上的前兩個(gè)月,我協(xié)助XXX檢驗(yàn)復(fù)合板、鈦材、有色材料,同時(shí)接手焊材工作。XXX經(jīng)驗(yàn)豐富,在協(xié)助她工作期間,她不厭其煩的給我講解一些檢驗(yàn)材料的注意點(diǎn),使我順利通過公司的實(shí)習(xí)期。在后三個(gè)月我開始接手有色材料檢驗(yàn)。由于我們今年下半年生產(chǎn)任務(wù)繁重,加上采購材料困難,材料來了之后,有時(shí)交檢單未到,我就到庫房將材料檢驗(yàn)完畢,既保證材料質(zhì)量又不影響車間生產(chǎn)。檢驗(yàn)完畢之后立刻填寫檢驗(yàn)記錄和材料臺賬。需要復(fù)驗(yàn)的材料提前開理化委托單,下復(fù)驗(yàn)料進(jìn)行復(fù)驗(yàn),及時(shí)收集復(fù)驗(yàn)報(bào)告。不合格的原材料及時(shí)填寫不合格品報(bào)告,迅速解決問題不影響生產(chǎn)。我發(fā)現(xiàn),經(jīng)常出現(xiàn)問題的材料有以下幾種,復(fù)合板起爆點(diǎn)、不平度超標(biāo)及剪切不合格問題;N6的管材常出現(xiàn)起皮、微裂紋等缺陷;鈦管常出現(xiàn)新舊標(biāo)準(zhǔn)采購問題、σs 0.2超標(biāo)的問題以及管徑和壁厚超標(biāo)問題;焊材主要是不易按技術(shù)要求采購等問題。
下面我列舉幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的'匯報(bào)。
1.20xx年6月8日我到西部鈦業(yè)見證陶氏化學(xué)設(shè)備用Ф20×0.9×6000mm的TA2換熱管的渦流檢測,渦流檢測由陶氏請德國Delta公司檢驗(yàn)員檢驗(yàn),由于采購前期準(zhǔn)備工作不足以及溝通不到位,致使Delta公司檢驗(yàn)員推翻檢驗(yàn)結(jié)論,讓重新到我們公司檢驗(yàn)。
2.20xx年8月7日,檢驗(yàn)了33塊復(fù)合板,發(fā)現(xiàn)每張復(fù)合板起爆點(diǎn)位置有一凹坑,且凹坑深度超出檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場實(shí)物標(biāo)識為Gr1、Gr2/Q345R,而入庫單上位TA1、TA2/Q345R,查看料表后發(fā)現(xiàn)均為TA3/Q345R,后經(jīng)了解,因白圖報(bào)料時(shí)為TA3,藍(lán)圖為為TA2,按藍(lán)圖買的材料。對于起爆點(diǎn)超標(biāo)立即填寫了NCR,后由技術(shù)科負(fù)責(zé)處理。
3.20xx年8月30日,我和XX一起去海龍(張家港)實(shí)業(yè)有限公司現(xiàn)場檢驗(yàn)杜邦換熱器設(shè)備用Ф25.4×1.6×5010mm Gr2換熱管,共檢驗(yàn)20支鈦管,除了水跡未處理干凈之外,換熱管質(zhì)量不錯(cuò),且管理到位,質(zhì)量可控。
4.20xx年11月10日,檢驗(yàn)了Y-10P037AB-040設(shè)備用Ф2.4的ERTi-1鈦焊絲,共50Kg,兩捆包裝,發(fā)現(xiàn)一捆無標(biāo)識,一捆標(biāo)識為ERTi-2,后經(jīng)了解標(biāo)
識在運(yùn)輸途中掉了,還有一捆是廠家貼錯(cuò)標(biāo)簽了,我發(fā)了NCR之后,采購只將質(zhì)保書傳真件發(fā)過來,但是不貼標(biāo)簽,我又寫了工作聯(lián)絡(luò)簽,最終將問題解決。
回顧進(jìn)入公司的這六個(gè)多月,發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、積極主動的工作,取得了一些成績,但仍有許多需要不斷改進(jìn)和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足,壓力容器專業(yè)知識較少,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單,看待問題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
第二,要進(jìn)一步加強(qiáng)壓力容器用原材料檢驗(yàn)工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問題的能力。
第三,在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢,繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識和新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各項(xiàng)壓力容器原材料檢驗(yàn)技能。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責(zé)任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我對六個(gè)多月公司工作的總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!才。通過與xxxx學(xué)院校企共建物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
員工年終工作總結(jié) 篇5
就快結(jié)束,新的一年工作又要開始了,作為一個(gè)服裝導(dǎo)購員,現(xiàn)將我這一年的工作經(jīng)歷做下總結(jié),以更好地面對新一年的工作:
總的來講,服裝導(dǎo)購員在整個(gè)服裝銷售過程中具有不可替代的作用,導(dǎo)購員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購員,除了熟悉商品之外,也應(yīng)該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
第一,服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點(diǎn)工作,我總結(jié)如下:
1、推薦服裝時(shí)候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導(dǎo)購員就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心,讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。
2、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時(shí)候出謀劃策,提示相關(guān)細(xì)節(jié),幫助客戶選擇。
3、結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4、配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設(shè)計(jì),質(zhì)量和其他方面,都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說。
5。談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候,語氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上,再向顧客推薦。
6、觀察、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。
第二,必須注意把工作重點(diǎn)放在銷售技巧上。銷售是有針對性的.營銷,關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識,要對服裝的功能,質(zhì)量,價(jià)格,時(shí)令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點(diǎn),運(yùn)用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié):
1、注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應(yīng)服飾,促進(jìn)銷售成功。
2、言辭簡潔,字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,應(yīng)該試圖以通俗語言向顧客講解。
3、具體表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際情況,隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當(dāng)顧客咨詢時(shí)候耐心傾聽、細(xì)心講解。
員工年終工作總結(jié) 篇6
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼20xx年就要過去,我們即將迎來新的一年;叵脒@一年的工作,心中有許多感慨。通過總結(jié),我記錄下了失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn),記錄下了所獲得的成績和進(jìn)步,這樣可以使我更加時(shí)時(shí)激勵(lì)自己,保持更好的水準(zhǔn),把優(yōu)勢繼續(xù)用于未來的工作,并有針對性、計(jì)劃性地去改變總結(jié)出來的不足和缺陷,在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和同事們的并肩努力下,我們倉庫管理員的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。
一、認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時(shí)候,你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會給每個(gè)人回報(bào)的,無論是榮譽(yù)還是財(cái)富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實(shí)不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。
二、心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及計(jì)劃
在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,順利完成了崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好準(zhǔn)備工作,決心做好以下幾方面:
一、力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,做到與時(shí)俱進(jìn),當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的'方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力,增強(qiáng)與客戶溝通的能力,增強(qiáng)解決客戶問題的能力,使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識,做到學(xué)以致用。
二、要堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),通過閱讀物流專業(yè)知識書刊,利用自己的業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
三、積極參與公司各類新知識的培訓(xùn),及時(shí)更新自己的知識,提高自己的工作和專業(yè)能力,虛心向同事學(xué)習(xí),取他人之長,補(bǔ)自己之短。
四、加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,做到理論實(shí)際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
五、確立目標(biāo),不折扣行動,大膽思考,小心求證,力求做得更好。
在新的一年里我將努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作,努力使我在倉庫管理員的位置上有更大的起色,與同事勁往一處使、心往一處想,不計(jì)較得失,只希望把工作圓滿完成,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和期待。這份倉庫管理員的職業(yè)是我人生很大的財(cái)富,我真心地感謝那些曾指導(dǎo)和幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
今后我還要繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。要自覺地做好每一項(xiàng)工作,就必須正視自己的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要適應(yīng)這里的環(huán)境,要用積極的態(tài)度去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作,使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
員工年終工作總結(jié) 篇7
我是本年2月份進(jìn)入xx股分公司的,一貫在xx產(chǎn)業(yè)園提取車間板框崗?fù)すぷ,到本日就?個(gè)月的時(shí)候了,我的感覺很多也很深入,學(xué)到的東西也是相稱的多。
剛到崗?fù)r(shí)看到的是大量的配置,工人的辛苦奮動,而對此工作我一竅不通,可是對工作的濃厚樂趣和酷好讓我產(chǎn)生可很強(qiáng)的好奇心,第一天我就入手下手了粉料運(yùn)料的工作。帶領(lǐng)和一些老員工對我們進(jìn)行了細(xì)致的講解和熱忱的救助,工作起來心情真的很好。
跟著工作的垂垂深切,便兵戈了其他大量的配置,明白了其工作道理,學(xué)會了精確的利用方法。此中進(jìn)修的進(jìn)程不是風(fēng)平浪靜的,本來就對生物產(chǎn)品的出產(chǎn)進(jìn)程就一竅不通,當(dāng)看到大量管道時(shí)看都看亂了,我在工作工作之余就順著管道走,來探討其門路,一遍一遍的'深切,一遍遍的思慮,偶然間就看大量的資料,一遍遍的看,終究經(jīng)過議定本身的竭力和帶領(lǐng)的大力大舉救助和教導(dǎo),我已經(jīng)把板框崗?fù)さ墓に嚵鞒掏耆拿靼琢,可是出產(chǎn)中詳細(xì)到的一些細(xì)節(jié)題目另有待在今后的工作中連續(xù)竭力進(jìn)修。
板框崗?fù)さ墓ぷ鞣譃椋航影l(fā)酵液,板框的過濾和壓榨,板框的裝卸毀壞和運(yùn)輸,菌絲體的山蒸干枯,浸取和離心,二次渣中甲醇的采納等。此中有些工作是氣力活但大部分還是儀器配置的操縱和把握。
在5月份的工作比賽活動中我自動報(bào)名,利用這一個(gè)機(jī)遇抓緊進(jìn)修,給本身創(chuàng)設(shè)必定的壓力,碰到不會的題目就自動的向其他員工謙和請教。在工作中碰到的一些題目我也會自動的思慮,吃苦鉆研,及時(shí)向代班長和班長發(fā)起一些本身的發(fā)起和見解,并獲得了大家的一貫好評,給他們留下了很好的記憶。
在工作中我不怕苦不怕臟不怕累,不管甚么工作老是沖在前方。我平常工作自動自動,辦事雷厲流行,不拖沓,具有精良的履行力。在工作中不串崗不遲到不早退,不干涉工作無關(guān)的事變。我把工作當(dāng)作是一種樂趣而不是負(fù)擔(dān),因?yàn)橹挥芯哂羞@類心態(tài)才華把工作做好,我的工作理念便是“工作高興,高興工作”。有些時(shí)候一些工作干起來實(shí)在有些累,偶然間衣服全濕透了,可是經(jīng)過議定這段時(shí)候的熬煉,我已經(jīng)完全適應(yīng)了板框這個(gè)工作崗?fù)ぁ?/p>
經(jīng)過議定這段時(shí)候的查看和思慮,我對工作產(chǎn)生了本身的一些設(shè)法,把思路料理好并記錄下來投公司的刊物《視點(diǎn)》并有幸公告。我緊張發(fā)起了3條發(fā)起:每天的工作安排要有籌劃,要先抓重點(diǎn)工作來做 ;每天的工作量要符合 ;帶領(lǐng)在工作中的榜樣效用不可忽略。
在xx股分工作的這段時(shí)候,我深切的領(lǐng)會到了“敢為人先,敢爭第一,敢創(chuàng)大業(yè),自發(fā)奉獻(xiàn)”的企業(yè)文化內(nèi)涵,感覺到了公司濃厚的文化氛圍。在每期的刊物上我都會學(xué)到很多很多的知識,在工作上有帶領(lǐng)的關(guān)心和同事的救助,在糊口生涯上公司也思慮的很殷勤:豐富的炊事,上下班班車接送。公司給我們創(chuàng)在的前提真的很好了,在如許的環(huán)境中工作是一種快樂,在如許的環(huán)境中工作我們異國前提不竭力。
在上一次的赤色教誨活動中看了《鐵人》這部電影,我明白的記得王進(jìn)喜曾經(jīng)如許說過“有前提要上,創(chuàng)設(shè)前提也要上”這句話,這句話深深的打動了我!拌F人”永久是我進(jìn)修的榜樣,在那樣精神貧乏的年代他們獲得了那樣自大的成績,我們xx人經(jīng)過議定本身的竭力必定也能夠一樣獲得驕人的成績。
如今我就要成為xx股分的一名正式員工了,我感觸本身是特別的快樂。在公司我必定要好好的竭力工作,為xx股分的起飛做出本身應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工年終工作總結(jié) 篇8
翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目工程管理部上半年工作總結(jié)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):光陰荏苒,時(shí)光流逝,20xx年上半年在緊張忙碌中飛快地過去了,翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目工程部在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,與其他部門攜手參與翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目已經(jīng)有兩年之久。回首20xx年上半年的工作,我部門全體員工在工作中勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動地完成各級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),并在做好本職工作的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí)鉆研,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,為翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目盡心盡力、努力工作。我們從以下幾個(gè)方面對20xx年上半年工作進(jìn)行總結(jié):
一、工程管理
翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目施工過程是一項(xiàng)比較復(fù)雜的生產(chǎn)活動。上半年,我部門通過口頭告知和發(fā)函(共計(jì)16份,編號自46號至61號)兩種形式,內(nèi)容包括工程進(jìn)度、各參與方的協(xié)調(diào)工作、質(zhì)量管理、安全管理、文明施工檢查等諸多工作。工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人宋欣同志的帶領(lǐng)下,本著分工不分家的原則,明確工程部員工的職責(zé)、具體分工、統(tǒng)一協(xié)作、相互配合,使得工程建設(shè)中的每一項(xiàng)工作都能有條不紊的順利進(jìn)行。
1、工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全管理工程進(jìn)度方面,我部門依據(jù)年進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃、周進(jìn)度計(jì)劃為施工進(jìn)度管理基礎(chǔ),重抓節(jié)點(diǎn)、重抓關(guān)鍵工序,確保了一期工程(1#、7#樓)3月底如期交房!鞍倌甏笥(jì)、質(zhì)量第一”,在搶進(jìn)度的同時(shí),對工程施工質(zhì)量的管理無疑是工程部的重中之重,因此工程部的全體員工必須做好以下工作:熟悉施工設(shè)計(jì)圖紙、明確設(shè)計(jì)意圖、掌握設(shè)計(jì)規(guī)范要求,只有做好了以上工作才能更好的對施工質(zhì)量進(jìn)行控制;同時(shí),工程部全體員工每天上工地,對施工部位的各項(xiàng)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查,做到了發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題決不放松。對于安全管理,在工程部所有人員心中都一致堅(jiān)信著“安全責(zé)任重于泰山”真理,在施工前對施工單位的各項(xiàng)施工方案進(jìn)行嚴(yán)格的審核,在審核通過后才允許進(jìn)行施工,同時(shí)要求施工單位配備專職安全員,對施工人員嚴(yán)格做好三級教育,對特殊工種操作人員實(shí)行持證上崗;對現(xiàn)場施工人員進(jìn)行安全和其他施工安全技術(shù)交底,并在施工過程中嚴(yán)格落實(shí)技術(shù)交底內(nèi)容,要求施工現(xiàn)場人員按照規(guī)范作業(yè),嚴(yán)禁違章操作,爭取最大程度的控制在零安全事故中。工程部人員在施工過程中隨時(shí)檢查,對發(fā)現(xiàn)的違章行為和安全隱患予以指出并責(zé)令定期整改。
2、施工生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理:工程部在狠抓安全生產(chǎn)管理的同時(shí),積極為施工單位做好協(xié)調(diào)服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)工作,用高昂的戰(zhàn)斗激情和飽滿的工作態(tài)度去推動各項(xiàng)工作的順利開展,以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換得各施工單位的理解和支持,從而更好地進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度的動態(tài)管理?梢哉f從年初工程開工到年底各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn),工程部的足跡遍布每一階段,每一環(huán)節(jié),每一部位。
3、現(xiàn)場安全文明施工管理工程部全力以赴管理好現(xiàn)場安全文明施工管理工作。
1、防治揚(yáng)塵,施工車輛出施工現(xiàn)場的主要道路進(jìn)行自動噴水洗車并結(jié)合人工沖洗洗車,做到施工車輛出施工現(xiàn)場路面不揚(yáng)塵,不泥濘。鋼筋加工場、拌和站和材料堆放區(qū)采取硬化處理,施工現(xiàn)場周圍禁止亂堆亂放。在辦公區(qū)和生活區(qū),要求房屋規(guī)劃整齊,風(fēng)格一致。
2、處理垃圾,生活垃圾和施工垃圾分開存放。土方、棄渣和施工垃圾的運(yùn)輸,要求運(yùn)輸車輛運(yùn)至指定的棄渣地點(diǎn)。
3、施工臨時(shí)用電嚴(yán)禁私拉亂接,保障一機(jī)一閘、接地到位。
4、材料價(jià)格和質(zhì)量管理由于翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目中涉及到許多材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)問題,思想?yún)R報(bào)專題我部門對施工單位申報(bào)的所有需要認(rèn)價(jià)的材料認(rèn)價(jià)單都進(jìn)行嚴(yán)格的市場調(diào)查,把握質(zhì)量求低價(jià)是工程部每個(gè)員工心中統(tǒng)一的評判標(biāo)準(zhǔn),想方設(shè)法搜集資料并與供應(yīng)商溝通聯(lián)系,確保材料供應(yīng)并維護(hù)了公司的.利益。所有材料進(jìn)場時(shí),我工程部所有相關(guān)負(fù)責(zé)人員都會和監(jiān)理一起對材料現(xiàn)場檢驗(yàn)、抽樣送檢,對質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的材料堅(jiān)決不允許用到工程上。
二、工作中的不足和改進(jìn)措施
翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目一期(1#、7#樓、地下車庫)施工過程中,雖然我們?nèi)〉昧瞬恍〉某晒,但也依舊存在著一些不足之處,致使在一期工程交房之前的時(shí)間里非常緊迫。在此,工程部結(jié)合總進(jìn)度計(jì)劃及各分包隊(duì)伍施工進(jìn)度計(jì)劃,統(tǒng)一協(xié)調(diào),重抓落實(shí),并結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)提出的“齊抓共管”會議精神,腳踏實(shí)地履行部門職責(zé),盡心盡力完成施工任務(wù)。
三、20xx年的工作目標(biāo)
工程部全體員工在總結(jié)了上半年的工作后,結(jié)合公司和上級領(lǐng)導(dǎo)對工程部的要求,制定了一個(gè)目標(biāo),就是:“兩個(gè)重點(diǎn)抓、三個(gè)堅(jiān)持做、做到五個(gè)到位”,以確保翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目以后的所有目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。兩個(gè)重點(diǎn)抓:就是抓質(zhì)量;抓進(jìn)度,保證進(jìn)度上的去,無任何質(zhì)量事故。三個(gè)堅(jiān)持做:就是做到堅(jiān)持按施工圖紙施工;堅(jiān)持按技術(shù)規(guī)范施工;堅(jiān)持按工程部的統(tǒng)一安排施工。五個(gè)到位:就是思想到位;安排到位、各項(xiàng)制度落實(shí)到位;現(xiàn)場管理到位;質(zhì)量檢查到位。
員工年終工作總結(jié) 篇9
20xx年,對于我來說是艱辛的一年,也是收獲的一年,是生命改變的一年,也是心滿意足的一年。有壓力困難,有低谷煎熬,有拼搏奮戰(zhàn),有皆大歡喜,這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?偨Y(jié)反思自己的20xx年,更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。
在煎熬中成長
20xx年十二個(gè)月中僅有五個(gè)月達(dá)到了總公司月度精算目標(biāo)值要求,所以一年來一直是糾結(jié)在周單元經(jīng)營述職煎熬中。四項(xiàng)指標(biāo)中兩項(xiàng)指標(biāo)收費(fèi)艱難,三項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)度緩慢,一項(xiàng)指標(biāo)持續(xù)不能達(dá)標(biāo),周周面臨總公司述職預(yù)警,全省續(xù)收隊(duì)伍新人多技能低,多個(gè)三級機(jī)構(gòu)由于人員調(diào)整導(dǎo)致隊(duì)伍不穩(wěn)定,四級機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)問題多,每天糾結(jié)在業(yè)務(wù)品質(zhì)問題、自保件問題、銀險(xiǎn)非常規(guī)退保勸阻、大量無法聯(lián)系客戶尋找等問題中,艱難前行,拼搏奮戰(zhàn),全省續(xù)收團(tuán)隊(duì)三季度幾乎一天沒休息,周周述職,周周加班,面對一個(gè)個(gè)退保客戶,面對一個(gè)個(gè)失效大單,面對持續(xù)整改未果的齊齊哈爾續(xù)收,面對波動不斷的佳木斯續(xù)收,面對鶴崗的銀險(xiǎn)退保風(fēng)波,面對綏化的個(gè)銀指標(biāo)全面一票否,面對雞西的群體退保和投訴,很多時(shí)候真有扛不動、想放棄的欲哭無淚感覺,這份煎熬真的是一種人生試練。但所有的困難都是化了妝的祝福,讓我們懂得了所有困難問題的存在都有它的美意,困難讓我們彰顯出自己的優(yōu)秀本色,讓我們開發(fā)了自己的潛能,驗(yàn)證了自己的實(shí)力。走過來才真切地體會到:指標(biāo)不好不等于付出的少,指標(biāo)達(dá)成不等于困難少。今天的成績,可以說是所有伙伴用心血,用汗水,用超常的付出和努力換來的,是用堅(jiān)韌不拔、執(zhí)著拼搏的精神化解了所有的困難和問題,用我們的忠誠和熱愛捍衛(wèi)了公司榮譽(yù),實(shí)現(xiàn)了我們對公司對領(lǐng)導(dǎo)許下的諾言。
在信心中收獲
信心是相信接受的心,堅(jiān)定不疑的心,信任依靠的心。信心是得到的唯一道路。信是未見之事的實(shí)底,信是所望之事的確據(jù)。相信自己相信團(tuán)隊(duì)相信目標(biāo),堅(jiān)信我們一定能克服所有困難,堅(jiān)信我們一定能夠達(dá)成,我們堅(jiān)信:凡信的人凡事都能凡事都成。我們就是靠著這份信心讓續(xù)收團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一心,眾志成城,攜手奮進(jìn),創(chuàng)造奇跡。團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一思想團(tuán)隊(duì)的信心太重要了,“共信不立,互信不生”,一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有建立共同的信念共同的目標(biāo),才能產(chǎn)生相互的信任和信心。一個(gè)人對于團(tuán)隊(duì)的信心,對于目標(biāo)的信心,對于達(dá)成的信心,關(guān)乎每個(gè)人能力的發(fā)揮,關(guān)乎每個(gè)人付出的多少,關(guān)乎每個(gè)人潛力的釋放,關(guān)乎每個(gè)人收獲的大小。信心是接待成功進(jìn)入我們的心靈,信心是達(dá)成最重要的力量。在順服中蒙福
順則不逆,順則和諧,服從萌生統(tǒng)一,在團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中,和諧統(tǒng)一才會步調(diào)一致,懷疑是最大的成本,對于新人多經(jīng)驗(yàn)少技能低的續(xù)收隊(duì)伍來說相信聽話照做是成長關(guān)鍵,培養(yǎng)一流執(zhí)行力,按照規(guī)范流程標(biāo)準(zhǔn)操作到位執(zhí)行是保證工作績效的重要因素。
教導(dǎo)團(tuán)隊(duì)懂得職場次序,“知所先后,則近道矣”。專員服從主管的指導(dǎo),主管服從內(nèi)勤的督導(dǎo),內(nèi)外勤服從團(tuán)隊(duì)長的指揮,團(tuán)隊(duì)長服從分公司的領(lǐng)導(dǎo),從而實(shí)現(xiàn)層級管理,目標(biāo)一致;層級負(fù)責(zé),目標(biāo)分解;層級督導(dǎo),目標(biāo)追蹤;層級執(zhí)行,目標(biāo)達(dá)成。團(tuán)隊(duì)成員在順服次序中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)統(tǒng)一,步調(diào)一致,上下統(tǒng)一,內(nèi)外一致,減少內(nèi)耗,提高效率。團(tuán)結(jié)和順,服從統(tǒng)一,讓我們團(tuán)隊(duì)目標(biāo)統(tǒng)一,合力十足,高效前進(jìn),共贏共福。
在感恩中蒙恩
世上沒有太多的應(yīng)該,凡事感恩。
感恩公司的領(lǐng)導(dǎo),感恩各條業(yè)務(wù)線的支持幫助,感恩各部門的配合協(xié)助。分公司取得四項(xiàng)精算是分公司總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)高度重視的結(jié)果,是以楊總為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)營思想的結(jié)晶,是各條線領(lǐng)導(dǎo)同事重視品質(zhì)管控的體現(xiàn),是分公司思想統(tǒng)一目標(biāo)一致的寫照。真的感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與支持才讓我們有堅(jiān)強(qiáng)的后盾做達(dá)成的保障,感謝各部門各機(jī)構(gòu)的理解支持和幫助。
感恩我的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人!我們的員工真的是非常可敬可愛,他們是平凡的小人物,但他們也是公司最可愛的人。我們的專員為了一個(gè)聯(lián)系不上的客戶可以運(yùn)用26種方法大海撈針般尋找客戶;為了一個(gè)想退保的客戶可以上門拜訪32次終于打動客戶繳費(fèi);多次拒絕開門的客戶被站在風(fēng)雪中兩個(gè)小時(shí)的專員所感動;為了一個(gè)幾千元的單子,因?yàn)榭蛻羰情_美發(fā)店的,我們的專員就去做她的客戶,把自己的頭發(fā)這次染成黃發(fā),下次再染成黑發(fā),制造一切機(jī)會接近客戶說服客戶終于感動客戶收回保單;我們的專員為了一個(gè)失效的客戶復(fù)效往返二百多公里去鄉(xiāng)下,吃住在路旁的食雜店里過夜。我們的內(nèi)勤為了年底沖刺抽調(diào)清單到凌晨四點(diǎn)多,為了一個(gè)激勵(lì)方案的追蹤盤點(diǎn)加班到次日早上七點(diǎn)鐘一夜未合眼;太多的感人故事,太多的難忘經(jīng)歷,就是大家這樣的.付出努力才換來了可喜的收獲,就是全省伙伴不拋棄不放棄的執(zhí)著精神才拼來了今天的成長成績。
在追求中卓越
人因目標(biāo)而堅(jiān)定,人因追求而收獲。以前我沒有深刻去思考什么是追求成功?什么是追求卓越?20xx年讓我懂得了成功與卓越的區(qū)別。追求成功的人,所謂的成功與否來自于與別人的比較;追求成功的人的成功是以外在的指標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)的;焦點(diǎn)放在外在的成就上;追求成功的人為了達(dá)到成功往往不擇手段,不惜一切代價(jià),甚至沒有一個(gè)不可逾越的原則和底線。而追求卓越的人是不與別人比較的,是跟自己比,是自己超越自己;追求卓越的人,更看中內(nèi)在的品質(zhì)和追求,他有一種心靈的平安與把握,他知道自己做的是對的,不在乎別人的論斷和標(biāo)準(zhǔn),他在乎內(nèi)心里的良知和目標(biāo)給與他的指引;追求卓越的人,往往是堅(jiān)持原則的人,堅(jiān)持一致性,前后一致,里外一致,很多時(shí)候即使吃虧也不妥協(xié)。卓越就是:忘記背后,努力面前,向著標(biāo)桿直跑。追求卓越的人愿意讓自己的潛力更加的發(fā)揮,愿意讓自己不斷地追求長進(jìn)。我知道自己是一個(gè)追求卓越的人,也在努力打造一支追求卓越的團(tuán)隊(duì),我堅(jiān)信,續(xù)收團(tuán)隊(duì)會成為黑分的驕傲,是一支能打硬仗的鐵軍。
在放下中得著
人生就是“求之不得,得之不求”。放下自己的私心,放下自己的驕傲,放下自己的得失心,放下自己的名利心,放下反會讓我們得到了更多。
私欲懷了胎就生出罪來,無私者無畏。團(tuán)隊(duì)中私心雜念多就很難堅(jiān)守一個(gè)共同的目標(biāo),放下私心,建立團(tuán)隊(duì)共同價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)是達(dá)成目標(biāo)取得成績的法寶。
驕傲是人最大的罪,驕傲在敗壞以先,狂心在跌倒之前。懂得越多才會發(fā)現(xiàn)自己不懂的越多。謙虛才能讓自己有開放的胸懷,隨時(shí)學(xué)習(xí)別人借鑒優(yōu)秀,謙虛不是客氣自我,謙虛是忘我沒有自己,謙虛不是小看自己,乃是忘掉自己。忘掉自己已經(jīng)取得的成績,放下自己已經(jīng)贏得的榮譽(yù),只有這樣才能以空杯的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的目標(biāo)、新的輝煌。林肯曾經(jīng)說過一句話:一個(gè)人成功之后,如果不驕傲,就成功了兩次,一次是打敗了對手,一次是打敗了自己。我們續(xù)收團(tuán)隊(duì)一直是這樣共勉激勵(lì)自我,不驕不躁追求卓越。
“蜜蜂盜取花粉,卻使得花得到繁殖”,凡事都得失相宜。放下得失心,在困難壓力面前錘煉自己愈戰(zhàn)愈勇的斗志和精神,很多時(shí)候失去的是看得見的,得到的卻是無形的更重要的珍寶,一次次的得失也讓我懂得了世上什么事情都是該得不足喜,失不足憂。
放下自己的名利心,看重內(nèi)心的平安與祥和。不爭不等于不想要,想要不一定非要爭?吹摧p身外物,相信人間正道是滄桑。我們團(tuán)隊(duì)的工作信條是:你是誰?工作是自己最好的介紹。堅(jiān)信“沒有懷才不遇,只有有遇無才”,沒得到是自己沒做到,人人做個(gè)腳踏實(shí)地真才實(shí)學(xué)的好員工。
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,20xx年即將來臨。感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝公司,感謝我的團(tuán)隊(duì),感謝我生命中的每個(gè)人,讓我在20xx年的工作中感悟了很多,收獲了很多,20xx年,工作的快樂,生命的喜悅,收獲的欣慰,人生的體味,充充滿滿的喜樂讓我明白了什么是幸福?就是四個(gè)字:心滿意足。
20xx年,我們將挑戰(zhàn)自己設(shè)定的新目標(biāo):實(shí)現(xiàn)四個(gè)九的突破。這對于我們來說是一個(gè)非常艱巨的挑戰(zhàn),近三年的指標(biāo)數(shù)據(jù)展示每年都沒有超過兩個(gè)百分點(diǎn)的跨越,而我們20xx年提出的指標(biāo)要比20xx年成長3、5個(gè)百分點(diǎn)。續(xù)收的成功是在百分之零點(diǎn)一之間,我們深知這個(gè)目標(biāo)對于我們來說是一個(gè)很大的壓力和挑戰(zhàn),但我堅(jiān)信黑龍江續(xù)收團(tuán)隊(duì)是一個(gè)愿意挑戰(zhàn)新目標(biāo),愿意承擔(dān)責(zé)任,勇于追求卓越的團(tuán)隊(duì),我們期待著用自己的行動去將看似不可能的事情變?yōu)榭赡,我們期待著借由目?biāo)的實(shí)現(xiàn)帶來團(tuán)隊(duì)的成長,文化的打造,精神的鑄就,個(gè)人、公司的共贏與收獲!我相信生活只給我們想要的一切,愿望就是才能,想要就會得到!凡信的人,凡事都能!凡事都成!
員工年終工作總結(jié) 篇10
在不知不覺之中我的職業(yè)生涯又度過了一年,這一年過得如何,在工作上取得什么樣的成績,對預(yù)期目標(biāo)有什么影響,有哪些做法值得肯定的,哪些方面是還需要改進(jìn),這都需要我在工作過程中好好總結(jié)和反思:
一、思想方面
我個(gè)人覺得,思想認(rèn)識的進(jìn)步程度衡量一個(gè)人成熟度的主要表現(xiàn)。也許別人會用工作業(yè)績來做指標(biāo),因?yàn)槟鞘强吹靡姷膭趧映晒w現(xiàn)。但是對我個(gè)人而言,我更看重的是思想認(rèn)識和政治意識的提高。20xx年,在工作過程中我逐漸強(qiáng)化了責(zé)任感和使命感。在大的方面,表現(xiàn)在思想和行動上心系農(nóng)行、與農(nóng)行同呼吸,共發(fā)展,深刻認(rèn)識到農(nóng)行的發(fā)展是我取得成功的基礎(chǔ),我與農(nóng)行榮辱與共,主動推動農(nóng)行的發(fā)展,自覺維護(hù)農(nóng)行的社會形象,堅(jiān)定為農(nóng)行發(fā)展奉獻(xiàn)力量的理念。在小的方面,克服了心理狀態(tài)不穩(wěn)定的缺陷,過去我經(jīng)常在這點(diǎn)上吃虧,那些急躁、沖動、壓抑常常使我的言語和行動出現(xiàn)偏激;很多狹隘的想法經(jīng)常使我處于抑郁與焦慮之中。不過那已經(jīng)成為過去了,今年我最大的進(jìn)步就是能很好地調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。這一點(diǎn)表現(xiàn)在危機(jī)公關(guān)、心理壓抑時(shí)能很好地控制自我。在困難與挫折面前,學(xué)會了好的方面想,學(xué)會了換位思考,看問題也學(xué)會用全局的眼光。這使我逐漸接受了這樣一種思想:敢于吃虧,同時(shí)要善于吃虧;在工作和生活中盡量給人于方便,多些給予,少些索取。凡事往好的方面想,以積極的心態(tài)面對工作和生活中的困難及挫折;每天爭取一點(diǎn)的進(jìn)步。
二、生活方面
人生的奮斗目標(biāo)之一就是生活上取得獨(dú)立的地位,這方面包括思想上、經(jīng)濟(jì)上和行動上。現(xiàn)在工作使我經(jīng)濟(jì)上取得了獨(dú)立權(quán),這促使我在其他方面取得自主權(quán)。這一點(diǎn)很重要,這意味著我對我的生活擁有了決定權(quán)。別人對我只能有建議權(quán),對我來說絕對是個(gè)重大轉(zhuǎn)折。我的生活自由度在提高,我可以在現(xiàn)有的條件下最大限度地安排我的生活,這是我的人生勝利!我現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)自由了、行動自由了,思想更自由了;這是我之所以為人的價(jià)值所在。只有這樣的條件我才能無所顧忌地釋放自己的想法,創(chuàng)造性地開展工作。同時(shí),我也在適應(yīng)中逐漸學(xué)會了與別人友好相處,開誠布公地與別人開展批評和自我批評,這樣使我的生活更和諧。
三、工作方面
我今年最大的進(jìn)步就是在寫作水平上取得了進(jìn)步,而且能在寫作過程表現(xiàn)出極大的耐心和韌性。我已經(jīng)學(xué)會了用腦用心去工作,善于總結(jié)和借鑒好的經(jīng)驗(yàn)及做法成為我工作的一大優(yōu)勢。最讓我自信的是我能在高速運(yùn)轉(zhuǎn)的工作流程中同時(shí)處理幾項(xiàng)工作,在今年我工作繁瑣但能有條不紊地開展,同時(shí)在危機(jī)處理中表現(xiàn)出了鎮(zhèn)定和沉著。今年的工作包括撰寫每日動態(tài)、每周動態(tài)、月度工作進(jìn)度表、填報(bào)房地產(chǎn)開發(fā)信貸監(jiān)測情況表,同時(shí)要配合好業(yè)務(wù)崗開展業(yè)務(wù)操作工作;每季度要撰寫經(jīng)營分析報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告、工作總結(jié)、房地產(chǎn)壓力測試報(bào)告以及各種調(diào)查研究報(bào)告。同時(shí)還要積極配合做好各月信貸預(yù)測表和內(nèi)外部現(xiàn)場檢查。對與這些工作,我都能按時(shí)完成。不過我應(yīng)該感到自豪的是我能在工作贏得同事的信任和支持,由于我被安排的`工作量大,操作起來肯定很緊張,但我的同事總在工作中給以我方便和支持,幾乎每個(gè)人都在我需要時(shí)自動站出來幫我,這點(diǎn)我永遠(yuǎn)銘記于心;這是我人生一筆寶貴的財(cái)富。
四、學(xué)習(xí)方面
今年我繼續(xù)發(fā)揚(yáng)堅(jiān)持學(xué)習(xí)的優(yōu)良作風(fēng),堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),每天寫作的習(xí)慣。雖然今年我最忙,但我卻把握住許多時(shí)間用于學(xué)習(xí)。我依然堅(jiān)持每天在一天寫一篇日記,平均每個(gè)月寫兩篇網(wǎng)絡(luò)文章,幾乎每個(gè)月看一本課外書。參加了銀行從業(yè)資格考試《公司信貸》、我行的對公客戶經(jīng)理資格、中級經(jīng)濟(jì)師等科目的學(xué)習(xí)和考試并取得通過。同時(shí)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)一點(diǎn)業(yè)務(wù)知識,無論是寫作方面的還是業(yè)務(wù)操作方面的。每天業(yè)余時(shí)間都用在學(xué)習(xí)知識上面,過得很充實(shí)。雖然能力有限,寫出來的東西可能都是垃圾,看的書也不一定有什么大的收獲,但是我相信只要我堅(jiān)持總有一天能達(dá)到由量變轉(zhuǎn)化為質(zhì)變的一天。這一點(diǎn)在繁忙的工作中堅(jiān)持一年也是難能可貴的!
五、人際關(guān)系方面
我今年絕對是豐收的一年。不僅在生活上找到了自己生活的伴侶,而且能在工作上逐漸贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。特別是在工作相處的過程中能贏得肯定是我最大的成績,更讓我受寵若驚的部門領(lǐng)導(dǎo)對我在人際交往中支持。這一點(diǎn)對我來說是最難的!因?yàn)槲覂?nèi)向的性格和不善言辭,他們時(shí)常能給我極好的建議和意見,對我的做人和工作是一種很大的幫助。能做到這點(diǎn)我也沒有什么特別之處,就是尊重,虛心學(xué)習(xí)與請教,同時(shí)提供我力所能及的幫助,盡量給別人于方便。從不怕吃虧。從來不埋怨和計(jì)較。
當(dāng)然,我也有許多不足和錯(cuò)誤的地方,比如說,對新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)上我總處于被動狀態(tài),雖然不是很難,但是這樣的心理嚴(yán)重影響我業(yè)務(wù)能力水平。還有我不太喜歡交際,特別是應(yīng)酬,這將對我的營銷能力是個(gè)考驗(yàn)等等。
總之,在辭舊迎新之際,要取長補(bǔ)短,發(fā)揚(yáng)好的,摒棄壞的。為了美好的明天!加油!
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