【熱門】實習工作總結錦集七篇
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以促使我們思考,不如我們來制定一份總結吧?偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編為大家收集的實習工作總結7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
實習工作總結 篇1
實習是我們師范生即將踏上漫漫人生征途的標志,是人生的另一個起點,對我們未來的生涯規(guī)劃起著至關重要的作用。所以,這次頂崗實習對我們來說有著特殊的意義。在沒實習之前,我有憧憬,有期待,又有些迷茫,我懷著半是欣喜半是忐忑的心情來到了實習學!獂x中學,在學校領導的照顧下,其他老師的幫助以及同學們的配合,開始了為期三個月的實習生活。
從9月12號到實習學校報到到12月14號離開,這三個月里我收獲了很多東西。學到了在學校里學不到的一些東西,例如為人處世的方法與態(tài)度。也體會到了作為教師的平凡與不凡,教師工作的艱辛繁瑣以及成就感,榮譽感!
現(xiàn)在就對這三個月的工作生活進行總結。
在xx中學,我作為八年級144班的實習班主任和生物任課老師,與144班的同學們相處了三個月。同時作為學校的一份子,也與學校的各級領導以及其他的老師保持了良好的關系與交流。
一、思想方面:
在本次實習中,我思想端正,熱情努力,服從上級管理,辦事認真負責,并在各方面嚴格要求自己,努力提高自己,以使自己更快的適應社會發(fā)展。我熱愛教育事業(yè),把自己的精力全部投入教育,力求把工作做到最好,F(xiàn)在所作的一切都在不斷鍛煉自己,只為自己以后步入職場后,登上講臺不再吃力。
二、教學方面:
在教學方面,經驗的交流是必不可少的,實習過程中,我們進行教研組之間的聽課評課活動,可以學習其他老師的經驗與方法,幫助自己更快的適應講臺。
通過聽其他老師的一些課和自己這三個月來的教課經歷,我也總結了一些經驗。首先,備課充分。教師在上講臺之前的準備工作要充分,這不單單指對知識的熟悉度,還有語言的組織,教授的方式,授課的順序,重難點的劃分... ....這就是說,一節(jié)課四十五分鐘,要花費你課上幾倍的時間去準備,這樣才能在上課之前做到心有成竹。其次,聲音。教師在上課時,主要的媒介就是一個老師的說話聲音,授課時,聲音不但要做到洪亮和穿透力,而且,語句要抑揚頓挫,語調不能過于平淡,這樣才不至于是學生對這堂課有疲憊感。然后,交流。上課不是老師一個人的表演,上課的目的是讓學生掌握知識,所以,和學生之間的互動是非常重要的。再次,感情色彩。每個教師授課給人的感覺是不同的,這就是說,要想給人以最容易接受的感覺,就要求教師要帶有一個良好的感情色彩,這樣,才能讓學生喜歡聽某位老師的'課,所以,教課過程中教師個人的感情也是至關重要的。最后,師生關系。良好的師生關系能大大提高課堂的效率,良好的師生關系最大的前提就是老師要愛學生,只有讓他們感覺到老師的愛才能使這個老師受到學生們的歡迎。
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在學校里,班主任是學生的第一監(jiān)護人。所以班主任工作,是學校工作中的重中之重,使學校直接對學生管理的第一線。正因為如此,班主任工作也是最繁雜的,大到學生成長、安全、成績、思想動態(tài),小到學生的衣食住行、感冒發(fā)燒,每一點每一滴,班主任都要實時掌握。一名真正盡
職盡責的班主任,要比學生的家長更加關心、更加體貼這些學生。在我的班主任工作指導教師xx老師的指導下,先對實習班級的學生進行全面細致的了解,在聽課之余多找機會,多找時間,與學生接觸,了解學生的學習狀態(tài)、學習成績、個人喜好、性格特點等。在班主任指導教師的大力幫助下,我基本上掌握了班級的各項制度,也基本了解了學生的各項情況。這為我的班主任實習工作的順利進行奠定了堅實的基礎。進而與班主任常老師進行思想交流,對班級學生出現(xiàn)的問題提出自己嘗試性的想法與管理策略。開始學習并輔助班主任指導教師管理實習班級的學生,主要負責班級的日常事務,如:
1.組織學生按時參加早操,課間操,確保出勤人數(shù)齊,集合速度快,并協(xié)助體育老師抓好做操質量。
2.課間到班里查看,掌握學生出勤情況。若有學生不在學校有沒有請假,應及時與學生家長聯(lián)系,了解學生的去向。
3.掌握學生早讀,上課及晚修的出勤情況和紀律情況。若有學生遲到,早退因問清原因并要求學生不再犯同類錯誤;若有違紀現(xiàn)象應及時制止并糾正。
4.每周周一都要組織召開主題班會。班會主要內容為:
。1) 安全問題
對在學校或回家的路上存在的安全隱患加以強調,讓學生意識到安全問題的重要性,避免發(fā)生意外。
。2) 紀律問題
對上周一些違紀進行批評教育;表揚表現(xiàn)好的學生。
。3) 衛(wèi)生問題
對宿舍及教室衛(wèi)生情況進行評價。上周表現(xiàn)不好的這周應改進;上周表現(xiàn)好的這周應繼續(xù)保持。
(4)學習情況
對學生近期的學習情況進行評價,并指出這周應該怎么做。
。5) 活動情況
向學生傳達近期班里,學校會有哪些活動,讓學生做好準備,積極參加。 班主任工作方面,也讓我獲得了很多寶貴的經驗。首先,要懷有愛心。普通的教師要懷有愛心,作為一名班主任更是要有愛心。在老師眼里,學生們雖然都只是孩子,但他們完全可以把你的行為看得透徹,如果你愛學生,并把這種愛帶到與學生的相處中去,他們就能感覺到,這位老師的愛,同時,這位老師也會贏的學生們的愛戴。其次,平等相待。作為班級的管理者會有很多權利去支配一些利益關系,所以,班主任在處理班級事務時,一定要在心里立一把秤,要絕對公平的對待每一位學生,只有這樣,才不至于在學生中留下老師偏心的印象,才能使自己在學生中樹立威信。最后,以身作則。班主任是管理者更是榜樣的樹立者,班主任以身作則很重要,這樣能促進學生對老師的尊重。
在實習期間,我所在的班級獲得了文明班級,文明宿舍的榮譽。
(二)日常校務工作
那么除了日常教學工作以及班主任工作外,我積極參與了各種年級組會議,班主任會議以及教研組會議,學習領會并傳達會議精神。還參與了三次月考的監(jiān)考,共15個場次,以及考后的試卷批改與教學質量分析。 還有文明班級、文明宿舍的營建與評選等等。
剛到xx中學時,一切對于我來說都是陌生的,而且是農村生活,有些東西比不上在大學生活來的便利,我們要克服生活上的這種差距,并融入其中。從陌生到熟悉,我漸漸的愛上了這個地方,隨和的學校領導,相互幫助的老師,可愛的同學們,都讓我感受到他們對于實習老師的熱情與幫助。三個月的實習生活很快很美好,是我人生中不可磨滅的一段時光。在此期間,我堅定了作為一名人民教師的信念。為了成為一名合格的,優(yōu)秀的生物教師,我一定會更加的努力。
實習工作總結 篇2
第一天我們上的第一節(jié)課是安全教育。由于舅舅曾經在操作機床時失去了半截手指,所以我對這些冰冷冷的機床一直心有余悸。尤其是看到教育宣傳片的一個個慘痛教訓之后,心里更加沉重。但反過來想,既然這么多人實習了都沒事,說明只要我們按規(guī)定操作,是可以把危險性降到最低的。這樣一想,心里輕松多了,滿懷期待地投入到了第一天的銑工工種的學習中。銑削加工是在銑床上用銑刀對工件進行切削加工的方法。銑削的加工范圍很廣,可以加工平面、臺階、斜面、溝槽、成型面、齒輪以及切斷等。我們當天的任務就是把一根圓柱體銑削加工為一根長方體。別看做出來的東西都是四四方方的,沒什么難度,但真要一個新手去做,就未必有那么簡單了。我當天最大的失誤在于我太追求完美了,本來規(guī)定在七刀完成的,我卻是用了八刀。這樣導致的后果是我的進度遠遠低于其他同學。最后結果可想而知,別的同學大多做完了,我到最后拿的只是一個半成品。追求完美沒有錯,但是工業(yè)生產必須考慮經濟性。如果所有產品都為了做到絲毫不差而犧牲很多時間,那這樣的產品成本多高所以要在誤差控制范圍內懂得適當取舍。
星期二我們參加的實習工種是鍛壓成型。鍛壓是對金屬坯料施加外力,使之產生塑性變形,從而獲得具有一定尺寸、形狀和內部組織的毛坯或零件的一種成型方法。還沒去之前,我一直以為鍛壓是用鉗子來操作進行的常溫加工。到了讓我大吃一驚,原來我們是用70kg的空氣錘去鍛壓達到一千度的火紅鐵柱!由于鐵柱燒紅后表面有一層氧化物,捶打力度過大的時候氧化物就會濺到人身上,燒傷皮膚。所以這個工種對空氣錘操作者的技術就有一定要求,第一錘必須先輕輕地把氧化物打碎。剛開始時我會有點緊張,害怕操作空氣錘的力度過大把氧化物打到同學身上。但當我多操作幾次之后,我驚喜地發(fā)現(xiàn),我的操作技術已經有了很大提高。以至于當天大部分時間都是我在操作機器,因為同學都相信我,愿意把他們的工件交給我加工。在這個過程中,我深深感覺到:要掌握一門動手技術其實并不難,難的是明白為什么要這樣做,在面對不同問題時有不同解決方法。這就是為什么一個操作機器的工人工資并不高,但是懂得用機器做出不同模具的技術人員工資卻是他們好幾倍。這個道理同樣適用于學習中。會做書本幾道習題并不代表什么,會把書本知識靈活運用到不同問題的解決中那才是真本事。舉一反三,靈活運用,這才是我們學習希望達到的目標。
星期五我們參加了數(shù)控車的實習。數(shù)控車床是數(shù)字程序控制車床的簡稱,它集通用性好的萬能型機床、加工精度高的精密型車床和加工效率高的專用型普通車床的特點于一身,是國內使用量最大、覆蓋面最廣的一種數(shù)控機床。面對這些先進的多功能的機床,我們倒無從下手了。因為這些機床都是需要技術人員編入程序,然后機床依據程序自動化加工。機床的功能升級了,對技術人員的要求顯然也更高。僅僅知道怎么做還不行,技術人員還要把人的想法通過機器“聽得懂”的語言,然后讓機器代替人進行作業(yè)。如果我們不懂編程語言,功能再強的機器在我們面前,我們同樣不能發(fā)揮出它的最大能力。當天老師給了我們一個任務,每個人都仿照在黑板給出的一個程序,寫出另外一個零件加工程序。想在一天之內掌握這些編程語言簡直就是天方夜譚,所以我們大多數(shù)只能是仿寫,換了另一個不同的或許我們一點也寫不出來了。我在大一的時候學過c++編程語言,但是當時并不重視,所以學得并不好。盡管如此,在接觸了另外一種編程時就會發(fā)現(xiàn)其實所有的編程語言都有共通之處,只要掌握了一種,其他的便可舉一反三。這更加堅定了我重新學習c++程序語言的決心。船舶行業(yè)未來的趨勢就是數(shù)字化,很多時候并沒有現(xiàn)成的程序可用,需要自己想出方案并寫出程序。
在這樣的.背景下,掌握一種實用的編程語言便是重中之重。
到了第二周,我們已經開始漸漸適應在車間里的生活。我喜歡動手實踐,所以金工實習這段時間里我也過得很充實快樂。
周二的訓練內容是鉗工,被同學們一致評為“最累工種”。鉗工是主要以手持工具對金屬進行切削加工的方法。訓練之前,我們對鉗工任務的艱苦性已經略有耳聞,做完這個工種的同學都叫苦不迭。鉗工除了最后的鉆孔之外,不使用任何的機器,純手工活。要將一根圓柱做成一個六角螺母,還真是“鐵柱磨成針啊”!首先我們要挑一根截面比較平整的圓柱,用鋸子截出十厘米的短圓柱。我們一看傻眼了,鋸一根木頭都要花費不少力氣,何況是一根鐵柱!我以前用過鋸子,所以鋸起來還比較得心應手。只要力度和方向掌握對了,其實鋸一個鐵柱也不是想象得那么困難。我由于切出來的余量太大,超過了一厘米,所以我的打磨過程就顯得相當漫長。整個上午,我都在和多出來的那一點多厘米在奮斗。但是在打磨過程中,我發(fā)現(xiàn)我始終保持不了平行打磨,導致產品總是往一邊傾斜。在打磨六角的過程中,由于劃線沒有劃好,出來的六角形歪歪扭扭的。但是辛苦了一天后看著自己從圓柱體一步步打磨出來的六角螺母,心里盡是滿足。其實打磨雖然我們都不熟練,但大家都會。做得好不好看,其實就在于自己細不細心、耐不耐心。
周三的加工中心,我又接觸到了另外一種加工模具的方法。這種方法并不需要自己編寫程序,而是畫出三維圖,根據三維圖自動生成程序語言。不得不感嘆計算機技術真是無所不能,給人們提供了多種方式實現(xiàn)自己愿望。我們在電腦上把要刻的字設計出來,然后就可以根據三維圖把設計的圖形轉換為加工中心使用的編程語言。不僅如此,我們在電腦里還可以看到刀路軌跡,以至于整個加工過程都可以在電腦里模擬出來,非常方便。船舶建造是一個很復雜的過程,如果將來我們能在船舶制造過程中預先把整個過程先模擬出來,我們就可以提前對一些設計不好的地方進行修改,大大提高效率。
金工實習有的工種不止我以上說的幾個,以上只是我個人感受比較深的幾個。這些實習,對我們專業(yè)知識的要求也并不是特別高,都是一些基本的機床應用。但是在這次金工實習中,我有幾個很大的感受,在此一并總結下:
首先是動手能力的問題。學得再多,重要的是能不能轉化為生產力。如果知識只是躺在我們腦海里,而不能真正轉化為實踐,這樣的學習有實在的意義嗎
第二個是應提高對數(shù)字化的重視程度。數(shù)字化不僅在機械行業(yè)大力推行,在其他工程行業(yè)也會有大的應用。作為一名工科學生,我覺得我們應該為此打下一定基礎。我是船舶專業(yè)的,未來的船舶制造業(yè)也一定會慢慢推行數(shù)字化。但是苦于現(xiàn)在技術還不夠成熟。我給自己定下了一個大的方向,熟悉掌握編程語言,提高計算機水平。
第三個是金工實習對我們個人品質的培養(yǎng)。在很多工種,考驗的不僅是我們的技術,更多時候,是我們的耐心。就如鉗工,沒有耐性,堅持不下去,就做不好。平時的學習也同樣如此,耐心與堅持是成功的基礎。
實習期間,天氣非常炎熱,車間的溫度更是高出外面不少。但是實習的老師們依然兢兢業(yè)業(yè),耐心指導。感謝這次金工實習的老師們,是你們悉心教導,讓我們收益頗豐!
實習工作總結 篇3
這兩周是實習周。老師帶我們去外面工廠實習。專車帶我們去的,一路上心情都很好。到了那里,發(fā)現(xiàn)是個小作坊,生產加工一些塑料零件。這里的地方不是很大,但是有自己的工作流程機。師傅給我們一一講解了產品的注塑、成型、模具制作…
首先引起我注意的是員工對機器的熟練操作,他們把準備好的塑料模板從機器里拿出來,剪下來放在袋子里。他們的動作非常熟練。我們看著他們從機器里拿出塑料模板,卻不知道機械模板是怎么做出來的。有了這個問題,我們又往下看了。
接下來,我看到所有的塑料原料都是已知的來自回收的`塑料材料,并將其粉碎以供重復使用。因為味道重,我們一個同學過敏,近距離沒看。只是感覺工作的人都那么努力,在那么高的溫度,那么重的氣味下工作。
之后我們看了模具的生產過程,工程師把設計師設計的圖紙上的數(shù)據輸入電腦進行注塑。如果工程師不同意圖紙的內容,就要和設計溝通,最后達成共識,再做一批模具。
參觀結束后,我們與大師們交流,發(fā)現(xiàn)原來的設計并沒有想象中的那么漂亮。大部分都是結合現(xiàn)實中的產品進行修改和改進,需要設計師和工程師之間不斷的溝通和協(xié)商。最終產品幾乎沒有多少設計空間。
另外,對于一個設計師來說,其實更多要做的是和客戶、工程師溝通。一個設計師扮演著更重要的一個環(huán)節(jié)的角色,不斷的與市場、客戶、工程師溝通,不斷的談判,直到達成很好的平衡,做出來的東西才會出來,才會成功。所以設計師要學習藝術與道家的結合,在藝術中學習適當?shù)募记,與客戶有良好的手繪溝通,有良好的軟件應用技巧與工程師溝通。在這個過程中,我們要有一個適當?shù)姆e累,用言語與他人交談,推銷自己的觀點,實現(xiàn)與客戶工程師的協(xié)同作用。
現(xiàn)在想想,能在大型設計公司做設計,應該是一件很幸福的事情。至少會有好的環(huán)境,更廣闊的交流空間,更大的設計空間。曾經,我很感謝這次實習機會,學到了更有用的東西。面對即將離開學校走向社會,我發(fā)現(xiàn)自己要好好學點東西,只能用心珍惜現(xiàn)在。
實習工作總結 篇4
當你專心注重一件事的時候,你就會發(fā)現(xiàn)你的時間過得非常之快。幾乎就在眨眼之間,三個月的實習期就已經度過。雖然這三個月沒有做出什么轟轟烈烈的事情,但是作為一名公司財務,我還是盡好了財務應該做的事情。
從大學一年級開始,我就在不斷地聯(lián)系財務報告,為的就是要在工作中可以有更強的競爭力。下面我就對自己這三個月的財務實習報告作出一個總結。
剛剛走進公司實習的時候,什么都不知道,如果不行小心又謹慎地尋找的話,我可能都找不到我應該去的辦公室。因為公司是處在某棟大樓的13至18層,其中的各大部門分布我也并不太清楚,這大概是我這次面試成功之后去參加實習的'最后悔的事情了。如果我面試通過就好好了解一下公司的話,我一定可以以最快地速度來到辦公室的。
雖然只是一名實習生,但是因為公司年前還有部分財務工作已經沒有全部完成,所以作為一名實習生我照樣也獲得了一名正職員工應有的工作內容。雖然剛剛開始的是時候,我都是跟著別人一起做,甚至連那些基本的財務軟件都不太會使用,所以工作第一天我就有了一種“或許公司現(xiàn)在不應該將這么重要的工作交給我了,我如果多和別人學學再實踐操作的話,工作效率應該會更高”的想法,但是最后我還是認為這是公司領導對我個人能力的信任,如果我無法解決這些問題的話,這表示我還無法勝任這次的工作,我絕對不能做自我否定的事情,所以當時我就下定決心想要好好努力一番了。
于是從網上搜尋到那些專業(yè)的視頻網站之后就開始下載那些財務軟件的視頻。每次看完那些視頻還總要先親手實踐操作一下才舍得睡覺,這樣每天下班回家自修一周之后我對于財務軟件的使用程度已經慢慢可以抵得上一般的財務工作人員了。這個問題應該算是我整個實習期中做得最有價值的一件事情了,這是我讀書有史以來第一次有效又迅速的自學了,所以在此我還要再次謝謝領導給了我一個艱難的問題,是問題培養(yǎng)了我自學的能力。
此外,還有一件比較有趣的事情就是給公司所有員工算個人所得稅的稅款了,每一次看到身處不同職位的人的工資的時候,我就會拿他們的工資和自己或者自己身邊的人來比,相比的過程中也許最開始你還被那高出很多倍的工資所震撼,但是當你事后對當事人有了一定了解之后你就會發(fā)現(xiàn)一個又一個傳奇的故事曾經就在這家公司里發(fā)生,這是一種奇妙的過程,也讓我更有激情去按照相關的稅法為同事們做好稅款總結,在積極配合稅務機關工作的同時也維護好和同事處好關系。
就這樣,三個月一下子就過去了,但是這三個月我學到的東西卻足抵我在學校里念大半年的書了,所以非常感謝這次財務實習工作。
實習工作總結 篇5
光陰似箭,時光如梭。轉眼間我的實習期已經結束。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了移動人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,體會到了移動人作為通信行業(yè)領頭人的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為xx移動公司的一份子而驚喜萬分。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過理論學習和日常工作積累使我對移動營業(yè)廳工作有了較為深刻的認識。
記得初到白羽北路營業(yè)廳時,我被營業(yè)廳所有員工的儀容儀表,形象氣質,服務態(tài)度所震驚。這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了營業(yè)廳每位同事的優(yōu)點,他們有的教我站姿,有的教我手勢,有的幫我系絲巾...很快我就適應了營業(yè)廳的工作環(huán)境和工作流程。我深刻認識到營業(yè)廳是我們移動公司的最前沿,是我們移動公司的形象和臉面,我們服務的好壞直接影響著移動公司在人們心中的形象。更重要的是,每當我解決一個用戶困難的時候,我就有一種成就感,我覺得我對得起我的制服,對得起我是移動人,看著一個個疑惑的面孔滿意而歸,我心里很自豪,為我是移動人而自豪!
不久我就被分到xx移動營業(yè)部,在這里,我學會了開卡,補卡,過戶,客戶的咨詢解釋工作,定期的營銷活動,物品的發(fā)放,日報表,月報表,回訪,社會渠道維護等等,這些是我在縣城營業(yè)廳所沒有接觸過的,鄉(xiāng)下營業(yè)員的工作使我兩個星期都沒有反應過來,在同事的幫助下我一步一步的學習從開卡到補卡,從過戶到給客戶解釋,從營業(yè)日報到實物臺帳,從給代辦分資源到分號等等,我覺得我簡直就是全能的了,剛開始很是吃力,但當我學會后,覺得自己很充實,我終于體會到什么是麻雀雖小五臟俱全的含義了!
二、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來,我始終堅持學習鄧小平理論,關心我國的民主政治進程,在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策,注重學習與工作有關的各經濟法律法規(guī),注重經濟大環(huán)境走向。“新聞調查”、“經濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學習,使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善。勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,從未遲到早退,并積極自覺利用節(jié)假日學習新業(yè)務。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守移動公司的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作;平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。特別是在一次檢查中我沒有戴絲巾,其實天的確很熱;遭到領導的批評,當時我還不服氣,不過現(xiàn)在終于想通了!一套拿破倫希勒的《成功學》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以前的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據崗位職責的要求,我的主要工作任務是:
(1)作好營業(yè)工作
。2)作好公司財務的各項報表和實物臺帳
(3)充分領會公司的各項營銷政策做好客戶解釋。
通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的營業(yè)員應當具有良好的語言表達能力、熟練地業(yè)務能力、很高的責任心和耐心。目前我已熟悉了我的工作環(huán)境很滿意,為了讓自己做一個稱職的營業(yè)人員,我不斷的.要求自己學習新知識新業(yè)務,我想這對我今后的工作中會有所幫助。在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習新業(yè)務知識,并用于指導實踐。
2、“業(yè)精于勤、荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
特別是在有些事情的處理上缺乏一定的靈活性,考慮得不夠周全,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,但通過向同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。通過對上階段的工作表現(xiàn)與領導、同事的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開始分類進行工作制定每日計劃。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它。公司常宣導大家都要做到:認真做好自己的本職工作。這就是一種無形的責任,鞭策著我,朝著這個方向努力,不斷改進,不斷提升。
實習工作總結 篇6
六個月的哀怨訴苦期就這樣被時光偷走了,結束后是興奮,是輕松,是坦然,是離愁。然而,還許多人在自己崗位上堅守著,我想他們不僅是為了生活,更是有了一種信念,一種不離不棄的信念。不過在社會注意初級階段,信念這玩意算個毛啊,哎,感嘆一聲金石人口流動率之高啊,總是離職無窮大于就職,唉,長嘆人力資源壓力之大啊!
六個月實習期大致可分為六個階段:無知懵懂培訓期,訴苦抱怨開荒期,糾結郁悶期,安于現(xiàn)狀期,逃避休假開業(yè)期,恢復奮斗期,接近尾聲。
一、無知懵懂期培訓:
初來工作,什么都是陌生空白的,任由這個企業(yè)圈圈點點,培訓老師整就是個忽悠,我們都被忽悠了一個星期,學習了企業(yè)文化,英語共性應知,體能訓練(軍訓)等,在我看來這些都是踐踏之前的安撫工作,我能意識到這一點,并不是說明其忽悠能力不行,我這是后知后覺。金石的背景是這樣的,中南控股集團有限公司下設金石世苑酒店有限公司,即是金石國際大酒店的東家,金石又是由青島海景花園大酒店管理的,青島海景花園大酒店又從屬于青島和景酒店咨詢管理公司,額~好像有點暈~我們的董事長是陳錦石,20xx年榮獲“全國五一勞動”獎章,1988年初來創(chuàng)業(yè),那時相當于白手起家,東拼西湊了5000塊,整個團隊也只有幾個人,文化最高的是高中沒畢業(yè),這個人當然不是我們董事長,董事長是小學沒畢業(yè),記得董事長在一次答謝會上說他在復旦修煉教授給了他零分:“我沒多少文化,但是我敢想,敢做,敢當。我這一生得了無數(shù)個零,最終在前面加了一”。掌聲~~~最后一句話的那個氣場和魄力啊~
二、訴苦抱怨開荒期:
由于酒店還沒正式開業(yè),剛開始我們開的是-3層,主要包括洗衣房,工服房,員工更衣室,淋浴間,員工餐廳,,培訓教室,行政部,采購部,倉管部等。由于我們不適應“地下”工作,好多同志都患上了呼吸道感染,那個期間啊,我就是吃藥掛水撐過來的,哇呀,我怎么還天天一大早流鼻血,那個緊張的我立馬到通大附屬醫(yī)院做肝功能,凝血功能,胸片。該查的都查了,結果出來說我連貧血都沒有,別自己嚇自己了,好吧,我只好來到五官科,對了,鼻子毛細血管破了,微波手術什么的,幾秒鐘就好了,唉,害我花冤枉錢,可恨。這不,打電話給老師訴苦,那個哭啊,老師嚇的一連來了2次,還給我們買吃的,抵抗藥,除味劑什么的,就是說啥也不讓我們換實習單位,說是吃得苦中苦,方為人上人,我們需要學習需要成長,好吧,社會冷暖,我們應該了解。董事長一直都在為趕工期想法子,據說有一天夜里一點一樓一樓的爬,視察工程情況直到凌晨,不愧是成大事者啊,都是在別人睡覺的時候努力的啊,爺?shù),他還一天換一個廳吃飯,不愧是走場面的人啊,整個酒店都圍著他轉吧,看似效率很高其實是無用功,苦的可是我們這幫實習生啊,我要投訴他殘害祖國的棟梁!不久,在青島培訓的員工陸續(xù)回來了,貌似力量強大了,我們以為可以不用那么辛苦了,誰知道一個個跑的比飛毛腿還快,還連跑帶拉的都跳槽了,說什么好呢,還是苦了我們這幫實習生埃
三、糾結期郁悶:
開荒還在陸續(xù)進行。由于開業(yè)一直被推遲著,酒店一直處于試營業(yè)階段,試營業(yè)階段基本是中南集團內部宴請,有客人就服務沒客人就開荒,我們整天完成那些清潔阿姨的工作,真的希望工期趕快,我們好學點東西,每天都處于糾結郁悶灰頭土臉狀態(tài),這讓我情何以堪啊,累啊,真的好累。從來沒有覺得自己這么苦過,我一直都是在享受物質的生活中成長的,并且樂此不疲,讓我這樣任勞任怨的干是不可能的,拖拉懶散。孫總看出了我們志氣已經被磨的一天不如一天,綜合部搞了一個活動:素質拓展訓練營。為期一個星期,我們天天扛著大旗,早早的軍訓去了,上午軍訓,下午學習企業(yè)文化,做游戲活動等,孫總說,通過素質拓展訓練要提高我們的紀律性,創(chuàng)造性,增強團隊凝聚力,我被分到了三排,我們隊叫“金誠隊”口號:精誠所至,金石為開。好有潛力的口號啊~團隊精神,在隊里面一個人犯錯整個隊伍都要受罰,俯臥撐,跑步,蹲馬步。連帶處罰了。最深刻的是我們一起做的報數(shù)字游戲,有個年紀大點的阿姨反應不過來,我們的隊長因為她責任連帶一下子做了400個俯臥撐,看著他豆粒大的汗珠往下滾,臉色由紅到發(fā)青發(fā)白。我們都含淚集體自覺趴下做俯臥撐,懇請教官讓步,但是這是規(guī)定,不可以打破,唯一能做的就是自己少出錯,不能因為一個人害了整個團隊,告訴我們不能游離于團隊之外。最后他堅持不住送到了醫(yī)院,一直抽搐,肌肉拉傷。
四、安于現(xiàn)狀期:
酒店第一期裙樓差不多都開了,逐漸走上正軌,早上10點開好會到各自單間做班前,班中有服務就服務,服務好了就做班后,等待檢查,下午沒事就培訓企業(yè)文化,服務技能等。每周固定學習管理理念:
1、酒店管理風格:嚴重有情,嚴暖結合。
2、從有序走向無序是必然,從無序走向有序必須經過強有力的管制。
3、紀律制度的保證作用:有紀律、有制度、才能有效率、有質量。
4、管理程式:表格量化,走動式管理。
5、完整的工作價值鏈:有布置、有檢查、有評估、有反饋
6、質量觀念:注重細節(jié),追求完美。
7、執(zhí)行力的關鍵在于:服從、速度、用心(責任心和工作熱情)。
8、服務管理成功的要訣:細節(jié)細節(jié)還是細節(jié)、檢查檢查還是檢查、演練演練還是演練。
9、“三個指揮”的原則:一線是二線的指揮者,下工序是上工序的指揮者,顧客是全員的指揮者。
10、對待服從的心態(tài):把你認為上級合理的要求當成是鍛煉,把你認為上級不合理的要求當成是磨練。還有一些酒水知識及價格,學完了就考試,考不及格的就補考,哀嘆,脫離了學校脫離不了考試。
五、逃避休假開業(yè)期:
五月份是酒店忙著開業(yè)的時候了,5月20號正式開業(yè),開業(yè)請的明星有張國立等人,孫儷也入住了我們酒店,可惜我回家休養(yǎng)了,腳上長了塊雞眼,走路都疼,可是回家后發(fā)現(xiàn)不疼了,在家呆的那一個月真是舒服啊,天天上上網,看看電視,逛逛街,睡睡覺,可就是沒長肉,托親戚開了一個人民醫(yī)院的'病假條,我心安理得的休息了一個月,還是帶薪休假的,呵呵,這待遇,病假還可以拿一千塊工資,醫(yī)生那幾筆真可謂一字值千金啊,本想在網上買個的,算了,這人情欠的值埃
六、恢復奮斗期:
待我上班之時,酒店的服務,都走上了程序化制度化了,一切都在進步之中,是的,金石才幾個月,我們看到他在成長,也需要給時間他,相信金石會一天比一天強大的。五星級酒店終究是與三星級酒店有所區(qū)別的,做任何事情都有其規(guī)范和程序,企業(yè)也有其強大的文化背景支撐,否則就沒有活力。在此,我覺得有必要再次學習一下企業(yè)文化。
1、酒店服務品牌:親情一家人。
2、酒店宗旨:創(chuàng)造和留住每一位顧客,把每位員工塑造成社會有用之才。
3、酒店價值觀念:真情回報社會,創(chuàng)造民族品牌。
4、發(fā)展信念:只有犧牲眼前利益,才會有長遠利益。
5、經營理念:把客人當親人,視客人為家人,客人永遠是對的。其中客人永遠是對的表現(xiàn)在四個方面,顧客所提的意見抱怨永遠是對的,顧客的感受都是真實的,顧客的需求都是合理的,在顧客不滿和抱怨前,不偏聽偏信員工的解釋,不找任何借口。
6、酒店精神:以情服務,用心做事。是的,認真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好。在服務的過程中我們不只是要完成量化,最重要的是實事求是,服務時我們需要迅速搜集顧客信息,例如,客人咳嗽就給客人上銀耳湯,打噴嚏就上姜湯,喝上臉了就上醒酒湯,有小孩來了就送兒童玩具備寶寶椅寶寶餐具,客人身體虛弱就上鴿子湯等,顧客有任何需求我們都要幫他滿足,自己做不成的要逐級向上反饋,我們的態(tài)度就是不說“不”字。也許在我們看來很平常,但是給客人的感覺就是我們的服務細致入微。
7、憂患意識:一個無法達到顧客期望和滿足顧客需求的酒店就等于宣判于死亡的酒店。
8、服務差異觀::有效服務和無效服務的差別在于感受、誠意、態(tài)度和人際關系技巧的不同。
9、服務的三個境界:讓顧客滿意,讓顧客驚喜,讓顧客感動。
10、2個“寧可”:寧可酒店吃虧不讓客人吃虧,寧可個人吃虧不讓酒店吃虧。在酒店利益與個人利益發(fā)生沖突時,我們要挺身而出,要看到長遠的利益,以大局為重。
11、完美的服務價值鏈:熱情對待每位顧客,做在顧客到來之前,設法滿足顧客的需求,讓顧客驚喜和感動。
12、制勝法寶:用信仰和毅力塑造建設一個和諧的團隊。每位員工的工作意識和行為習慣都反映著個人信仰,只有信仰,才會堅持,只有堅持,才會成功!
金石的目標是2年做南通第一,5年做江蘇第一,10年做全國的佼佼者。其實,看一個酒店是否成功,就是看他擁有多少忠誠的顧客,客人好評如潮,照這樣的情況看來是有希望實現(xiàn)的,畢竟還有政府的力量在后面支撐著,剛開業(yè)這幾個月來就接待過政協(xié)人大2會,全國外辦等重大事宜,證明董事長還是有點實力的~
實習工作總結 篇7
班主任工作是瑣碎,繁忙的,然而做好班主任工作是一個好教師的標志,也能從中體驗到做教師的快樂。一年的實習期即將結束,在這一年里,在師父們的熱心支持和幫忙下,讓我學到了很多東西,也發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足。
畢業(yè)后一向找不到適宜的工作,整天在家愁悶的呆著,最后實在是呆煩了,還是不得不出去找工作,這時候,我的同學幫我介紹了一份很不錯的工作,就是到校園當老師去。
因為是剛畢業(yè)對教師這一行業(yè)沒有任何的經驗,所以校園一時也不能正式的錄用我,只讓我當實習老師,看我的實習狀況來確定我是否能夠成為一名優(yōu)秀合格的教師。
這是對我的一次機會阿,我必須會抓住的,我很快的準備好到校園上課了,我任中班教師兼職實習班主任,這是我踏入教學生涯所帶教的第一個班級,對我而言有著特殊的好處,我要用心協(xié)助莫老師共同管理班級各項事務,認真學習,為以后的班主任工作積累經驗。下面我把最近的工作做簡要的總結:
一、經常賞識和鼓勵學生
能使學生愉快地學習,健康地成長,順利地完成學業(yè),成為對社會有益的人,是我們每一個教師的愿望和職責,也是我們的教育所期望到達的目標。而把“賞識教育”運用到班級管理中將起到事半功倍的作用,及時恰當?shù)膶W生進行表揚和鼓勵。每次考試的成績分析,他總是鼓勵多過批評,并且十分注意措辭用語。這樣一來,無論優(yōu)秀生還是后進生,都會信心滿滿、干勁十足的迎對下一次考試。
中班實習班主任工作幾個月的時間里,我越來越深切地感受到班主任工作的重要、深奧,它不只是一項工作,更是一門藝術。擔任班主任能夠給我們帶來忙碌與艱辛,但同時,它帶給我們更多的是從和這些天真可愛的孩子們相處中得到的快樂與欣慰。在以后的工作中,我將繼續(xù)學習與提高,為自己早日成為一名正式的班主任而努力奮斗。
二、班主任工作狀況
1、加強學習提升自己的理論素養(yǎng)。平時我比較注意學習,閱讀了相關的理論知識,用心思考針對校園的學生如何開展心理健康教育等資料,力求使自己的素質不斷提升。
2、積極參加全校教職工大會,認真學習校園下達的上級文件,關心國內外大事,注重政治理論的學習。每周按時參加升旗儀式,從不缺勤。服從安排,人際關系融洽。
3、積極參加校園組織的班主任例會,從不遲到、請假。透過參加例會,了解校園的工作安排,積極配合班主任做好班級工作。
4、利用多種形式,了解學生心理,做好學生的心理疏導工作,使他們更快的適應校園生活、城市生活。
三、主要收獲與心得
習班主任和本班的正式班主任還是有必須區(qū)別的。一開始,因為我在中班孩子們密切接觸的時間自是不多,所以不太了解班內狀況。作為一個不了解班級狀況的實習班主任是沒有辦法開展任何工作的。當我能夠不用點名冊和孩子們交談時,能夠感覺到他們內心的感動。同時,我向莫老師及本班的其他任課老師了解班級的具體狀況,從掌握的`信息中分析班級特點。遇到空閑,還將自己的一些想法與莫老師進行溝通和討論。漸漸地,自己逐步了解了班內每一個學生,為做好班級輔助管理工作做好了準備。
為有任何的經驗,可能出現(xiàn)錯誤,我也只有在不停的實踐中慢慢的改正自己了,什么事物都要有一個慢慢了解的過程,我相信我會慢慢適應我的新崗位的。
些天的當實習教師的過程,我發(fā)現(xiàn)我已經慢慢的愛上了教師這個職業(yè),,我會在以后的工作中繼續(xù)努力的,可惜我不是師范類專業(yè)畢業(yè)的,有一些先天的遺憾。
以上是我進來的工作總結,不足之處請指正。我必須再接再厲,努力工作。
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