大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記集合7篇
轉(zhuǎn)眼間，歲月匆匆，眨眼間，一個(gè)星期已經(jīng)過(guò)去，我們一定有印象深刻的事情，是時(shí)候仔細(xì)地寫(xiě)一篇周記了。那么寫(xiě)周記需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編精心整理的大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記7篇，希望對(duì)大家有所幫助。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 篇1
文秘專業(yè)大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記(一)
實(shí)習(xí)的開(kāi)始，我和同學(xué)一起去了南城百貨。我們到南城百貨的第一天，人事部人員就熱情的接待了我們，她們給我們介紹了南城百貨的情況及要遵守的一些規(guī)章制度。實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜，算是和同事們交流相處，主要了解一些人教處的工作方式和方法等。同事們都很熱心，很為我出頭，在工作上經(jīng)常碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)為我排憂解難的，令我非常欣慰。
如果要說(shuō)在工作單位能夠?qū)W到什么專業(yè)性的東西，我想我最起碼學(xué)會(huì)了填寫(xiě)送貨單。我想能夠讓別人覺(jué)得你人生價(jià)值的話，這又是一件值得驕傲的事情。
這一周下來(lái)已經(jīng)跟同事們建立了良好的關(guān)系，總而言之認(rèn)識(shí)他們給我添加了不少的樂(lè)趣，而且在今后他們可以幫助自己做更多的事情。
在這一周工作中，我深深地體會(huì)到，我想作為一個(gè)剛踏進(jìn)社會(huì)的人，不恥下問(wèn)是非常必要的。因?yàn)椴粣u下問(wèn)是能讓自己的知識(shí)豐富的重要來(lái)源，沒(méi)有長(zhǎng)輩的教授于工作技能剛剛出社會(huì)的沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的年輕人怎么能長(zhǎng)期生存下去。我們既然選擇了這條路那就要相信自己一步步的走下去。哪怕是倒下了，也要爬起來(lái)!
我們的路，我們自己走，不用聽(tīng)從別人的安排。
文秘專業(yè)大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記(二)
實(shí)習(xí)的第二周，差不多像往常一樣。但是其中也有些人和事情不同了。
工作上的事情也有點(diǎn)收。比如學(xué)會(huì)了顧客怎么樣打交道、怎么樣去為顧客服務(wù)周到等一系列的工作業(yè)務(wù)流程知識(shí)。
這段工作過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足的地方。
經(jīng)理、主管這些領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我而言就是老鼠過(guò)大街。
在工作這段時(shí)間里我所經(jīng)歷的事情和人，讓我簡(jiǎn)直不可能不得出這樣的結(jié)論：有些人常常運(yùn)用錯(cuò)誤的判斷標(biāo)準(zhǔn)→她們常常運(yùn)用手中的權(quán)力，成功和財(cái)富去扼殺那些她們眼中所謂的“看不慣你”的新員工!動(dòng)不動(dòng)就教訓(xùn)你、動(dòng)不動(dòng)就扣你工資、動(dòng)不動(dòng)就調(diào)你崗位。她們低估了工作的真正價(jià)值，人格和尊重在她們眼中就是街上亂飛的垃圾。
我剛剛?cè)谌脒@個(gè)群體以及搞好了工作關(guān)系。這些東西對(duì)我而言可真是來(lái)之不易。然而經(jīng)理、主管這些領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用她們手中所謂的“權(quán)力”去調(diào)走他們。他們沒(méi)有一個(gè)人想離開(kāi)這個(gè)群體，但是他們也是無(wú)能為力的。沒(méi)有一個(gè)兵愿意離開(kāi)自己的部隊(duì)。
文秘專業(yè)大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記(三)
實(shí)習(xí)的第三周，工作一如既往的進(jìn)行著。
工作是有點(diǎn)辛苦的，但是能學(xué)到東西就是好的。我想再苦再累也是值得。然而這份工作對(duì)我而言也是值得尊敬與追求的。我必須珍惜它，畢竟是靠自己的個(gè)人能力去爭(zhēng)取的。然而今后發(fā)展會(huì)怎么樣誰(shuí)也不會(huì)知道文秘專業(yè)大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記文秘專業(yè)大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記。
今天是九月二日。我工作實(shí)習(xí)的第二周，我懷著惴惴不安的心情，之前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞，說(shuō)他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。但是后來(lái)我問(wèn)了幾個(gè)同事，他們都說(shuō)沒(méi)有這樣的事情。于是日然可見(jiàn)高興起來(lái)了。
之前每次上早班碰見(jiàn)經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)。我都會(huì)微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“領(lǐng)導(dǎo)好”或“早上好”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。
文秘專業(yè)大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記(四)
實(shí)習(xí)的第四周，工作人員要調(diào)動(dòng)、班次也要調(diào)。
但是盡管這樣，但我并不氣餒，當(dāng)有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，因?yàn)橹巴聜兌颊f(shuō)我不愛(ài)笑，老是逗我笑。于是我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，對(duì)人待物都講究禮儀。我覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的'東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)要以禮待人，不要給學(xué)校磨黑。
要說(shuō)在所做的工作中哪種最累，我想這周所做的工作肯定是最累的。
文秘專業(yè)大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記(五)
實(shí)習(xí)的第五周，工作開(kāi)始煩躁了。
剛開(kāi)始工作的時(shí)候總是害怕自己做錯(cuò)事情而被領(lǐng)導(dǎo)罵，所以每次都要小心翼翼地忙著，懷著不安的心思去做完每件事情，然而總是事與愿違。和老員工一起工作都是感到彷徨，問(wèn)太多也就不好了。陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹(jǐn)，努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙文秘，我那段時(shí)間就笑而不語(yǔ)、或者就是不笑不言不語(yǔ)的呆著看著老員工忙工作。
今天大家似乎都很忙，可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。我也是忙乎起開(kāi)啦復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”，因?yàn)閯傞_(kāi)始對(duì)于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。
如今我已不再感到彷徨，心如止心。我想超越這平凡的奢望，掙脫捆縛。曾經(jīng)我多少次失去方向，無(wú)可奈何。曾經(jīng)我多少次破滅夢(mèng)想，問(wèn)心無(wú)愧。跑什么?怕什么?如今我已不再感到迷茫，生命得到解放。
文秘專業(yè)大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記(六)
實(shí)習(xí)的第六周，工作狀態(tài)不好了。
時(shí)間飛逝而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)多月了�；厥走^(guò)去的幾個(gè)星期，學(xué)到了很多，雖然中間有些小小的抱怨，但是功夫不負(fù)有心人，總算是沒(méi)有白白浪費(fèi)過(guò)去的光陰。這要感謝在我最困難的時(shí)候同事給予的鼓勵(lì)和幫助，讓我克服了電話恐懼癥。在他們的幫助下，我學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有知識(shí)，相信這會(huì)是我今后生活工作中的一塊寶藏。
只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!
文秘專業(yè)大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記(七)
實(shí)習(xí)的第七周。工作中出現(xiàn)問(wèn)題很多越來(lái)越多了。 我們的主管對(duì)我們挺好的，和我們班其他同學(xué)的主管比起來(lái)何止好了一倍，所以我們?cè)谒窒赂苫疃紱](méi)什么感覺(jué)。最后還是變成沒(méi)調(diào)整之前的樣子，感覺(jué)就像被人耍了。<蓮>不過(guò)這幾天也適應(yīng)了這樣的工作，總體還是很不錯(cuò)的在實(shí)習(xí)期間。
然而我還學(xué)會(huì)和物流課上學(xué)不到的知識(shí)，如怎填寫(xiě)出進(jìn)貨，和怎么做帳。在這段實(shí)習(xí)的日子里，我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西�，F(xiàn)在的我不再是那個(gè)什么都不懂得小家伙了了，有自己的見(jiàn)解，也可以獨(dú)立去面對(duì)工作中所遇到的一切問(wèn)題，不會(huì)畏懼一切困難。在實(shí)習(xí)期間我們接觸社會(huì)，面對(duì)社會(huì)上的一切美好的，黑暗的事物。去磨練自己的意志，鍛煉自己的各方面才能，發(fā)覺(jué)自己的潛力。
在這段時(shí)間，我收獲的東西真是數(shù)不勝數(shù)呀。這將是我以后工作的經(jīng)驗(yàn)啊!
文秘專業(yè)大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記(八)
實(shí)習(xí)的第八周。工作照常上班著。
我現(xiàn)在還嘗試跟公司上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及同事間的溝通，交流，從交談中也能夠?qū)W到不少東西，而且能更快了解公司熟悉業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn)自己無(wú)論是在工作上還是在人際關(guān)系方面都有很大提高與進(jìn)步文秘專業(yè)大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記默認(rèn)。
經(jīng)過(guò)這星期的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了更多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)。讓我慢慢的愛(ài)上了這里一切。
文秘專業(yè)大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記(九)
實(shí)習(xí)的第九周。
在公司里，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺(jué)的，就發(fā)現(xiàn)原來(lái)我短暫的兩個(gè)月的事情就快要過(guò)去了。但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受，正應(yīng)了那句話：社會(huì)是一所最 好的大學(xué)。果然沒(méi)錯(cuò)。 兩個(gè)月的時(shí)間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少，如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)
這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)，今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對(duì)我來(lái)說(shuō)，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信，相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 篇2
第一周
實(shí)習(xí)第一個(gè)星期，實(shí)際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外，嘗試跟同事多溝通，多聽(tīng)，從交談中也能學(xué)到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。幾天之后就開(kāi)始在同事的綁帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一些簡(jiǎn)單的事情�？蓜e小看這些活，雖說(shuō)簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要的，因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí)，我很?chē)?yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情，我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍。因此，我做得不算很快，但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái)，做起事情也越來(lái)越順手了。
第二周
剛開(kāi)始這兩個(gè)星期，我就是在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)禮拜的學(xué)習(xí)，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)幾個(gè)字，那就是多看、多問(wèn)、多觀察、多思考、多動(dòng)手。一方面是要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力，在碰到問(wèn)題的事情，自覺(jué)努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
第三周
已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)禮拜，接下來(lái)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開(kāi)始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，老板也知道我是一個(gè)很新的新手，所以剛開(kāi)始讓我做的，主要是通過(guò)電話跟客戶溝通�，F(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁＳ谑敲刻煳叶紩?huì)非常早起來(lái)，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在心。
第四周
因?yàn)槲疫@些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料，還是對(duì)我這些語(yǔ)音電話有很大的幫助，使我越來(lái)越得心應(yīng)手了。每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的，特別是周末，語(yǔ)音特別的多，等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息。認(rèn)識(shí)的朋友一多就容易亂，幸好有同事在旁邊提示，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了，一個(gè)人做就很難一起做就變得非常容易。我對(duì)這段時(shí)間的工作非常滿意。
第五周
人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的語(yǔ)音鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)崗位，同時(shí)也對(duì)組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí)，這一周仍然做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶溝通的事情。這個(gè)星期只工作了兩天，因?yàn)榻酉聛?lái)就是公司放假回家過(guò)節(jié)了。
第六周
這是春節(jié)后上班的第一個(gè)星期我依舊做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶溝通的事情。每天都要接聽(tīng)好多個(gè)語(yǔ)音交流，語(yǔ)音通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對(duì)全局都做一番描述，力圖讓對(duì)方更深的`了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。
第七周
這一周除了做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶溝通的事情，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。我的第一次跟客戶或合作伙伴面談，雖然我做得不夠好，或者可以說(shuō)失敗了，但通過(guò)這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。
第八周
這一周仍然做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶溝通的事情，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故，與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過(guò)有了數(shù)十次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上同事們的鼓勵(lì)與幫助，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶或合作伙伴滿意。
第九周
現(xiàn)在，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去，覺(jué)得自己離成功不遠(yuǎn)了，正應(yīng)了那句話：社會(huì)是一所最好的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過(guò)的人才會(huì)體驗(yàn)到。兩個(gè)月的時(shí)間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)，今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。
第十周
面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴，也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。現(xiàn)在我依舊是跟客戶語(yǔ)音溝通或者面談，但還是偶爾同市場(chǎng)人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它相關(guān)企業(yè)，了解目前市場(chǎng)的行情與競(jìng)爭(zhēng)者公司，了解其運(yùn)作方式和將進(jìn)行的活動(dòng)，了解當(dāng)時(shí)行情以便于公司對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)，選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟。為公司下一步所采取的措施提供信息，同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。
第十一周
接下來(lái)這個(gè)星期公司就安排我嘗試接觸在xx這幾個(gè)主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的推廣，以及在網(wǎng)上與其客戶做交易。我慶幸有這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，能夠很好的提高自己、鍛煉自己。這周的學(xué)習(xí)讓我對(duì)電子商務(wù)有了初步的了解，網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命，這種方式的存在大大降低成本，尤其對(duì)于廣泛需求的商品。只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品，可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)全部商業(yè)交易活動(dòng)，所以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢(shì)。
第十二周
這周開(kāi)始每天上班第一件事就是掛xx，之后進(jìn)入xxx后臺(tái)查看訂單，有時(shí)一早就會(huì)有客戶咨詢，這時(shí)就一邊和客戶聊，一邊協(xié)助同事查看訂單，確認(rèn)訂單信息，處理訂單，聯(lián)系發(fā)貨等等。有時(shí)候常常覺(jué)得自己的知識(shí)不夠用，經(jīng)常是和客戶沒(méi)聊上幾句就出現(xiàn)問(wèn)題了，有時(shí)同事也忙的時(shí)候就讓我查看詳細(xì)說(shuō)明，往往為了查信息，客戶等到黃花菜都涼了，我老是說(shuō)不好意思，稍等一下，不好意思，我確認(rèn)一下。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)這一周做的最多的就是在給客戶道歉，自己想想都覺(jué)得不好意思，一定要改進(jìn)，接下來(lái)狠抓基礎(chǔ)知識(shí)，爭(zhēng)取做到熟悉基本業(yè)務(wù)。
第十三周
這一周我已經(jīng)基本能獨(dú)立處理訂單了，對(duì)xx后臺(tái)相對(duì)也熟悉了很多，在和客戶聊天的過(guò)程中，我開(kāi)始感到一種樂(lè)趣，特別是當(dāng)客提出一個(gè)又一個(gè)疑問(wèn)，在我這邊得不斷的解決時(shí)，那種成就感是由然而生的。我發(fā)現(xiàn)自己在聊的過(guò)程中也懂得一些溝通的技巧，例如說(shuō)，客戶經(jīng)常會(huì)詢問(wèn)我產(chǎn)品的用途，是不適合用在某個(gè)方面上，有些客戶經(jīng)常會(huì)搞不懂產(chǎn)品的使用方法。我基本都會(huì)詳細(xì)的回答客戶的提問(wèn)，前輩們也不會(huì)像我剛開(kāi)始那樣不斷的查看我的聊天記錄。這一周比較忙，有點(diǎn)小累，但能撐得住的，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，繼續(xù)加油。
第十四周
我有空的時(shí)候，現(xiàn)在會(huì)論壇跟跟貼，這是工作予許的，聽(tīng)同事們說(shuō)：老板就狠不得大家都這樣做，可以增加公司的知名度呀。推廣方面我十分陌生，只知道公司有個(gè)辦公室，有幾個(gè)同事每天都在埋頭苦干，不停的從這個(gè)網(wǎng)站竄到那個(gè)網(wǎng)站，再?gòu)哪莻�(gè)網(wǎng)站竄到這個(gè)網(wǎng)站。
第十五周
我的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入后期了，和剛進(jìn)公司的那種手忙腳亂相對(duì)，我現(xiàn)在已經(jīng)多幾分成熟和老練，一切一切都有了很大的變化或者說(shuō)是進(jìn)步。我雖然依然一如既往的做著自己的本職，但我能感覺(jué)到自己對(duì)這本職工作的得心應(yīng)手和純熟。雖然還是一天一天的重復(fù)前一天的工作，但是現(xiàn)在中間可能會(huì)穿插一些其它的突發(fā)事件，什么代班啊、協(xié)助售后部處理一下售后的問(wèn)題……七七八八的，好像一下子我就都會(huì)做了。對(duì)于產(chǎn)品除了初期有刻意的去背過(guò)，后來(lái)也沒(méi)有刻意的去背過(guò)，但很多基礎(chǔ)知識(shí)都留在腦海里，隨手揀來(lái)，和客戶聊天也是得心應(yīng)手的。
第十六周
實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中，感覺(jué)自己真是學(xué)了不少知識(shí)，也成長(zhǎng)了不少呀。對(duì)電子商務(wù)的了解，對(duì)xx這個(gè)銷售平臺(tái)的了解，再到對(duì)xx這個(gè)人物，我都有更多的認(rèn)識(shí)。我這段時(shí)間也開(kāi)始在整理我的論文和實(shí)習(xí)的總結(jié)報(bào)告了。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 篇3
眼瞅著實(shí)習(xí)的時(shí)間就這樣一周一周地過(guò)去，但是我自己卻學(xué)到了很多的東西，使自己更加有信心。我明白了推介要簡(jiǎn)短扼要：人在傾聽(tīng)時(shí)具有令人驚訝的選擇性。我在這里所寫(xiě)的大部分東西您可能逐字閱讀了，但如果我站在您面前講同樣的話，可能僅有20%或30%被注意到。那部分內(nèi)容可能是您最想聽(tīng)的，或者出于某種原因觸及您的某根神經(jīng)而被記下的.。有調(diào)查結(jié)果表明成年人能夠注意傾聽(tīng)的平均最長(zhǎng)時(shí)間為20-30分鐘。由此可知，為什么我們往往記不住一些對(duì)話以及為什么兩個(gè)人對(duì)一段話的記憶常常大相徑庭。所以一定要把“銷售要點(diǎn)”指出來(lái)，說(shuō)明的語(yǔ)言越簡(jiǎn)煉越好，簡(jiǎn)煉能突出要點(diǎn)，千萬(wàn)不要讓羅嗦的句子喧賓奪主。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 篇4
這次頂崗實(shí)習(xí)大約二十二周，時(shí)間很長(zhǎng)。對(duì)于這次實(shí)習(xí)我很期待，希望我能有更多的收獲和進(jìn)步。這次實(shí)習(xí)將理論知識(shí)跟深入地與實(shí)際相結(jié)合，突破了書(shū)本上的限制，考驗(yàn)我們的能力。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也是我們大三畢業(yè)生在畢業(yè)前的一項(xiàng)必要的經(jīng)歷，意義重大，是我們離開(kāi)校園步入社會(huì)的考驗(yàn)。現(xiàn)在仔細(xì)想想，自己在學(xué)校里學(xué)的東西還真的是挺少的，進(jìn)入社會(huì)去實(shí)習(xí)吧，總能夠?qū)W習(xí)到一些知識(shí)，所以要認(rèn)真對(duì)待這次實(shí)習(xí)。
第一周實(shí)習(xí)呢，總的來(lái)說(shuō)也沒(méi)干什么，也就是先到公司熟悉環(huán)境之類的。第一次到實(shí)習(xí)公司的時(shí)候，心里還是有點(diǎn)害怕的，畢竟對(duì)那里的環(huán)境還是比較陌生的，人也都不熟悉，需要適應(yīng)環(huán)境。而且，總感覺(jué)自己什么都不會(huì)，就是怕自己看圖紙看錯(cuò)了或是算量算錯(cuò)了。不過(guò)接下來(lái)和別的同事多多接觸，慢慢的習(xí)慣就好了。同事們看我小，對(duì)我都很好。我有不會(huì)的東西，他們也都教我。實(shí)習(xí)呢，是一個(gè)很好的`鍛煉我能力的機(jī)會(huì)，我正好可以趁這次機(jī)會(huì)多鍛煉自己。讓自己在這次頂崗實(shí)習(xí)中學(xué)到更多的東西。
這次的實(shí)習(xí)，我主要學(xué)的是預(yù)算方面的。像我在學(xué)校里學(xué)的有關(guān)預(yù)算的知識(shí)都是很淺顯的，我剛開(kāi)始主要就是看一些有關(guān)預(yù)算的書(shū)籍，了解預(yù)算的一些規(guī)則，掌握最基礎(chǔ)的工程預(yù)算。比如，工程造價(jià)定額計(jì)價(jià)方法與工程量清單計(jì)價(jià)方法就有區(qū)別的：預(yù)算定額，是規(guī)定消耗在合格質(zhì)量的單位工程基本構(gòu)造要素上的人工、材料和機(jī)械臺(tái)班的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，是計(jì)算建筑安裝產(chǎn)品價(jià)格的基礎(chǔ)。而工程量清單是表現(xiàn)建設(shè)工程的分部分項(xiàng)工程項(xiàng)目、措施項(xiàng)目、其他項(xiàng)目、規(guī)費(fèi)項(xiàng)目和稅金項(xiàng)目的名稱和相應(yīng)數(shù)量等的明細(xì)清單。定額計(jì)價(jià)采用的是工料單價(jià)法，而清單計(jì)價(jià)采用的是綜合單價(jià)法。其實(shí)，要想算量，必須要把圖紙弄透，把工程量計(jì)算規(guī)則牢記。這樣做預(yù)算才更快一些。
雖然手里拿著圖紙，但是看的也不是很懂。只是慢慢地看，慢慢地去研究。如果還有不懂不會(huì)的地方就去請(qǐng)教別人。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 篇5
越是臨近實(shí)習(xí)期結(jié)束，越會(huì)覺(jué)得時(shí)間過(guò)得飛快。這周已經(jīng)是實(shí)習(xí)的第六周了，按照學(xué)校的要求，我的實(shí)習(xí)周期的一半已經(jīng)過(guò)去了。回顧這過(guò)去的六周時(shí)間，我從一個(gè)對(duì)人對(duì)環(huán)境一切都很陌生的實(shí)習(xí)生慢慢地開(kāi)始熟悉環(huán)境，熟悉周?chē)娜撕褪虏⒛塥?dú)立處理一些事的人。剛進(jìn)公司，我從擦桌子、端茶倒水，收拾辦公室開(kāi)始，到后來(lái)，經(jīng)過(guò)高老師的`指點(diǎn)和孜孜不倦的教誨，我漸漸地能夠獨(dú)立處理一些事情，并能夠在某些方面獨(dú)當(dāng)一面，我覺(jué)得自己有了很大的進(jìn)步，并以此感到非常地自豪。
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 篇6
第一周
20xx年xx月xx日這天，是我到××大酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)的酒店的前臺(tái)畢業(yè)第一天。實(shí)習(xí)，雖然不能算是一個(gè)真正意義上的工作，但是這卻是我工作生涯上的一個(gè)起點(diǎn)，也是從學(xué)生的時(shí)代過(guò)渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)的階段。剛進(jìn)入酒店的酒店前臺(tái)畢業(yè)第一天，一切，對(duì)我來(lái)說(shuō)都非常的陌生，但是也讓我覺(jué)得非常的新鮮。一張張的陌生的面孔，雖然彼此并不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。特別是還有一位熱心的同事，帶著我逛這逛那，帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個(gè)部門(mén)，還給我介紹了幾個(gè)同事給我認(rèn)識(shí)。一周的時(shí)間很快就過(guò)去了，在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境，更快地融入這個(gè)大集體中，因?yàn)橹挥泻蜕纤�、同事都處理好關(guān)系，才能有利于自己工作的展開(kāi)。
第二周
前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài)，這周一的快到中午的時(shí)侯，我被帶到一位姐姐那，并被告知我以后就跟著她學(xué)，我很樂(lè)意，因?yàn)榻憬愫軣崆榈亟哟宋�，還帶著我和她一起吃了午飯，下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé)，我都記在了心里，因?yàn)檫@可能就是我將來(lái)要承擔(dān)的職責(zé)。 這一周，貌似對(duì)周?chē)娜撕褪孪鄬?duì)熟悉了，沒(méi)有酒店前臺(tái)畢業(yè)第一周那么手足無(wú)措，還有就是還好遇上了比較好的同事們，教會(huì)我很多東西。
第三周
今天已經(jīng)是酒店前臺(tái)畢業(yè)第三周了，我對(duì)公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來(lái)了，我的辦事效率也因此提高了不少，因?yàn)槿ヒ粋�(gè)地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問(wèn)西問(wèn)了，看來(lái)融入環(huán)境對(duì)干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過(guò)程中，總會(huì)遇到一些困難。例如：對(duì)方說(shuō)的專業(yè)詞匯我不知道什么意思，根本無(wú)法交流，于是只能先記下來(lái)再向同事們請(qǐng)教，稍后再給對(duì)方回電話給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識(shí)。
第四周
周四下午,部門(mén)經(jīng)理說(shuō)要給我們培訓(xùn)，我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識(shí)，但她說(shuō)的酒店前臺(tái)畢業(yè)第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測(cè)。她說(shuō)，只是想以聊天的形式，談一下我們對(duì)未來(lái)的規(guī)劃，并給出她個(gè)人對(duì)我們的一些建議。部門(mén)經(jīng)理在酒店工作了五、六年，可以說(shuō)是非常有經(jīng)驗(yàn)了。她對(duì)人生有著獨(dú)到的見(jiàn)解，用自身的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說(shuō)法。她告訴我們一定要重視對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，過(guò)硬的英語(yǔ)水平會(huì)在將來(lái)我們應(yīng)聘工作時(shí)為我們?cè)黾映晒Φ膸茁�。哪怕是�?yīng)聘和我們專業(yè)不對(duì)口的工作，即使專業(yè)性的知識(shí)并不很了解，但英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)能力強(qiáng)還是很有可能找到好工作的。除此之外，還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造，要有一技之長(zhǎng)，從而拓寬我們的就業(yè)面，這樣找起工作來(lái)就不那么困難了。
第五周
因?yàn)閯傔M(jìn)公司的緣故，一些重要的事情我都沒(méi)有涉及。我想只有從最基本的開(kāi)始干起，一點(diǎn)一滴地積累，做好我負(fù)責(zé)的每一件小事，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心，將來(lái)才能成就一番大事業(yè)。 早上，我基本能保證提前到酒店，在開(kāi)始工作的前一段時(shí)間，幫著收拾一下，讓大家工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。 這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的，不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事，卻和學(xué)校里很不一樣，我感覺(jué)，每一件小事都需要我親歷親為，通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值，也很值得。
第六周
在慢慢的學(xué)習(xí)與進(jìn)步中，我的實(shí)習(xí)周期也已經(jīng)快一個(gè)半月了。大致的工作流程我有了基本的了解，也接觸了操作了，比如接受電話預(yù)定、登記入住OK房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問(wèn)我打算實(shí)習(xí)多久，我說(shuō)可能幾個(gè)月的樣子，她問(wèn)我以后打不打算留在酒店，我真有點(diǎn)不知道怎么回答她……有好幾個(gè)同事都打算下個(gè)月辭職了，也來(lái)了很多的新人。酒店的人員流動(dòng)量真是很大。不管怎么說(shuō)，先做著吧，盡自己的能力去做好，先不考慮太多吧。
第七周
今天酒店接了一個(gè)會(huì)議，房間基本全滿了，客人們通常都是一批十幾個(gè)左右的來(lái)，幫他們登記的時(shí)候常常忙不過(guò)來(lái)，大多數(shù)客人都是很好的，會(huì)很耐心的等，有些客人就沒(méi)有那么多的耐心。周二那天遇到了一個(gè)攜程的客人，一個(gè)五十多歲的中年先生，由于客房還沒(méi)有做出來(lái)，一同事就建議他把行李先存起來(lái)，等客房做好了之后在入住，誰(shuí)知道，那位先生突然就大發(fā)脾氣，說(shuō)什么酒店的管理怎么這樣，為什么讓他存行李?真是有點(diǎn)讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已，結(jié)果還被客人罵了一頓，哎。
第八周
不知不覺(jué)時(shí)間快過(guò)倆月了。這周說(shuō)一說(shuō)我要負(fù)責(zé)的接待工作。就是負(fù)責(zé)接收信件，接待來(lái)訪的客人，并把來(lái)訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負(fù)責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機(jī)，方便他們直接進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。這也是我酒店前臺(tái)畢業(yè)第一次做電話轉(zhuǎn)機(jī)的工作，開(kāi)始時(shí)有點(diǎn)緊張，擔(dān)心張冠李戴，怕把來(lái)訪電話轉(zhuǎn)錯(cuò)部門(mén)，給同事的工作帶來(lái)困擾和麻煩。好在幾個(gè)電話接下來(lái)就適應(yīng)了，發(fā)現(xiàn)這并沒(méi)有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)的另一項(xiàng)能吧!不管怎樣，只要有收獲就是好的，就算這一天天的付出沒(méi)有白費(fèi)!
第九周
一天某客人11點(diǎn)的時(shí)候打電話到前臺(tái)說(shuō)要退房，我接的電話，他問(wèn)可不可以延遲到12點(diǎn)半，不收半天的房費(fèi)，我問(wèn)了領(lǐng)班，也幫這位客人修改了退房的時(shí)間。客人在12點(diǎn)的時(shí)候回到店，問(wèn)我可不可以憑房卡打開(kāi)門(mén)，我問(wèn)他是不是剛才打電話的那位客人，他說(shuō)是的，我說(shuō)可以。后來(lái)客人下來(lái)說(shuō)，他打不開(kāi)門(mén)，領(lǐng)班告訴我房卡過(guò)了12點(diǎn)會(huì)自動(dòng)消磁。然后那個(gè)客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓，說(shuō)什么耽誤了他的時(shí)間之類的話，搞得人心情很不好。因?yàn)槲乙詾橹灰陔娔X上修改了資料就可以自動(dòng)延房的。同事安慰我說(shuō)沒(méi)有什么，這個(gè)行業(yè)本來(lái)就是要習(xí)慣被客人罵，而且要在被罵的同時(shí)保證工作不出錯(cuò)。看來(lái)做酒店業(yè)真是要有一個(gè)良好的心態(tài)，抗壓的心態(tài)…
第十周
在酒店的這段時(shí)間，我還是像剛來(lái)的時(shí)候堅(jiān)持早上早點(diǎn)到酒店，幫同事的辦公室收拾一下，我知道任何事情都是貴在堅(jiān)持，虎頭蛇尾的話，會(huì)給別人留下不好的印象，也不利于自己的發(fā)展。通過(guò)前幾周的實(shí)習(xí)，我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會(huì)了，但一接觸新的業(yè)務(wù)，還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識(shí)，但真正運(yùn)用到實(shí)踐中還是需要一個(gè)過(guò)程的，我決定要抓緊時(shí)間里趕緊練習(xí)。這一周又是這么過(guò)去了，大家各忙各的，互相合作，每一個(gè)都是不可缺少的，各司其職，各盡其責(zé)，相處得也很融洽，我覺(jué)得很有收獲。
第十一周
周三早上的時(shí)候經(jīng)理找我談話，問(wèn)我學(xué)的怎么樣了，我想了想說(shuō)，基本的流程，操作都會(huì)了，就是不夠熟練，還有很多細(xì)節(jié)自己也不能夠單獨(dú)處理。經(jīng)理還問(wèn)，最近總臺(tái)有什么問(wèn)題嗎?我想了想，突然間覺(jué)得訝異，因?yàn)閯倎?lái)那幾天，我覺(jué)得總臺(tái)到處都是問(wèn)題，很亂，意識(shí)也很不到位，然而當(dāng)我自己融入這個(gè)集體的時(shí)候，我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說(shuō)，難道你到我這來(lái)是怎么學(xué)做服務(wù)生的嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點(diǎn)點(diǎn)頭，表示領(lǐng)會(huì)，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。
第十二周
周六那天下午，一同事被主管叫進(jìn)辦公室，因?yàn)楦粢粜Ч�，什么都沒(méi)聽(tīng)到，但那同事出來(lái)后眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上，那位同事忿忿然地向我們描述當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，還說(shuō)了一串主管的不好聽(tīng)的話……當(dāng)然我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)，也學(xué)會(huì)了聽(tīng)過(guò)就算，安慰安慰就OK了。酒店業(yè)或者說(shuō)服務(wù)業(yè)都普遍這樣，面臨著顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事等方面的`壓力，我們這些行業(yè)的工作人員要學(xué)會(huì)抗壓、減壓，才能在此穩(wěn)住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的，那在哪都干不長(zhǎng)久。感覺(jué)我能這樣想貌似是成長(zhǎng)了，呵呵。
第十三周
雖然總體來(lái)說(shuō)工作還是算順利的，但時(shí)不時(shí)不管是不是你的錯(cuò)因總會(huì)有機(jī)會(huì)讓別人數(shù)落，搞得人心情不是忒好。好在，周五下午的時(shí)候來(lái)了一對(duì)老年的夫婦，貌似是部隊(duì)的退休干部，感覺(jué)很恩愛(ài)的樣子呢，老太太問(wèn)我大廳有沒(méi)有熱水，我就去幫她在餐廳打了一些開(kāi)水，當(dāng)我把杯子遞給老太太的時(shí)候，她非常感謝，臉上流露出的笑容，讓我覺(jué)得我所做的事情是有意義的。在工作中，每天看見(jiàn)形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累，但是我卻感覺(jué)很充實(shí)。
第十四周
日益體會(huì)到的是，前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的酒店前臺(tái)畢業(yè)第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。在與客人溝通過(guò)程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”，很多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ)，對(duì)待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。只要我們保持微笑，就會(huì)收到意想不到的效果。
第十五周
這周來(lái)了幾個(gè)新的服務(wù)生，從他們身上我看到之前我的影子——帶著夢(mèng)想與憧憬，用青澀稚嫩的眼光看著這個(gè)世界，小心翼翼地對(duì)待所有人。經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)磨練，我的業(yè)務(wù)熟練了很多，能夠獨(dú)立地解決一些問(wèn)題了。前臺(tái)是酒店的信息中樞，業(yè)務(wù)量大，客人多的時(shí)候真的是忙的不可開(kāi)交。看到忙碌的場(chǎng)面就像是一場(chǎng)混戰(zhàn)。當(dāng)班的時(shí)候就像是在戰(zhàn)場(chǎng)上，客人一批一批的上，我們一批一批的打退，在前臺(tái)我們都必須遵循一個(gè)原則——讓客人盡快在你眼前消失，當(dāng)然不是敷衍和搪塞。因?yàn)榭腿说角芭_(tái)都是來(lái)解決問(wèn)題的，我們應(yīng)該盡快的幫助客人解圍，不僅節(jié)省客人的時(shí)間也減少我們的麻煩。
第十六周
說(shuō)到在前臺(tái)上班可不是一件輕松的事情，是身心疲憊。由于業(yè)務(wù)量大，每個(gè)班次都要完成自己的任務(wù)后才能下班，遇到客房率高的時(shí)候，拖延下班時(shí)間是常有的事情，而且要把遺留的問(wèn)題與下一班次交接清楚，否則會(huì)引起麻煩。另外，責(zé)任一定要落實(shí)到個(gè)人，每一筆業(yè)務(wù)之后都要有當(dāng)事人的簽名，以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)找不到責(zé)任人。那天，終于熬到快下班了，某同事作帳時(shí)發(fā)現(xiàn)少了900多元錢(qián)，很有可能是混亂之中出的差錯(cuò)，又找不到責(zé)任人，沒(méi)辦法，一個(gè)字——賠。
第十七周
為什么大學(xué)生初出來(lái)工作顯得與社會(huì)格格不入呢?那天，我靜下心來(lái)好好地想一想，所有這些問(wèn)題的根源都來(lái)自一種心理——理想與現(xiàn)實(shí)的落差感。大學(xué)生走出純潔理想化的象牙塔來(lái)到現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，發(fā)現(xiàn)許多事情和自己想象的并不一樣，甚至相差甚遠(yuǎn)，有很多人和事讓我們看不慣，產(chǎn)生許多不平衡的心理，在這種心理的作用下，摩擦、沖突、矛盾開(kāi)始在日常工作中產(chǎn)生。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合之后，我們的心也累了，激情也滅了，我們被現(xiàn)實(shí)的社會(huì)打敗了，開(kāi)始學(xué)會(huì)接受，重新定義這個(gè)社會(huì)。
第十八周
前臺(tái)的業(yè)務(wù)很多很雜，而且機(jī)動(dòng)性很強(qiáng)，這里還是酒店的信息中樞，酒店里的很多信息都要從前臺(tái)過(guò)濾，因此要求前臺(tái)的員工對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都要非常熟悉，對(duì)酒店的情況十分了解(包括酒店周邊地區(qū))，對(duì)各種信息掌握要相當(dāng)及時(shí)，并時(shí)刻保持清醒的頭腦，對(duì)客人的要求作出及時(shí)迅速的反應(yīng)，動(dòng)手要快、準(zhǔn)、穩(wěn)，細(xì)心，再細(xì)心也不為過(guò)。同時(shí)要養(yǎng)成一種良好的職業(yè)習(xí)慣，這是相當(dāng)可貴的。到前臺(tái)一段時(shí)間以后，我的動(dòng)手能力增強(qiáng)了，而首先是我對(duì)這種服務(wù)的意識(shí)增強(qiáng)了，也許這是我實(shí)習(xí)后最大收獲吧。
第十九周
時(shí)間也將我變成了老員工，看到前臺(tái)來(lái)的幾個(gè)新同事，看他們做事情會(huì)有不足之處，可以原諒，畢竟是新手，但這個(gè)理由也不是萬(wàn)能的。學(xué)東西要積極主動(dòng)，要勤快，更要機(jī)靈，這些方面都很重要。當(dāng)我看到新同事做事情不主動(dòng)，不靈活時(shí)，我會(huì)很不認(rèn)同，這是一種態(tài)度問(wèn)題。當(dāng)很忙的時(shí)候，人手不夠，自己的新同事木訥的站在一旁，我是不會(huì)那樣耐心了。新來(lái)的不主動(dòng)學(xué)，難道要?jiǎng)e人主動(dòng)教嗎?分析到這里我十分理解我作為新人時(shí)的經(jīng)歷，也許人就是要經(jīng)過(guò)時(shí)間和經(jīng)歷歷練過(guò)后才懂得一些道理，也算是事后諸葛亮吧，呵呵。
第二十周
回顧這二十周以來(lái)所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，發(fā)覺(jué)實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。比如，如何與同事，與領(lǐng)導(dǎo)，與顧客相處。人際關(guān)系是剛踏入社會(huì)的大學(xué)生需要學(xué)習(xí)的重要一課。在社會(huì)中，真的讓我認(rèn)識(shí)到什么是現(xiàn)實(shí)。復(fù)雜的人際關(guān)系教會(huì)了我做什么事兒都要三思而后行;不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就能以不便應(yīng)萬(wàn)變;也讓我不斷的在社會(huì)中調(diào)整個(gè)人的心態(tài)去學(xué)著如何做人。當(dāng)然，在半年的鍛煉中，給我的還僅僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)還是不夠的，擺在我面前的，是一條長(zhǎng)長(zhǎng)的摸索之路……
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 篇7
第一周
平復(fù)下自己激動(dòng)的心情，我強(qiáng)忍著心中的激動(dòng)和期待，來(lái)到了xxx公司的大門(mén)口！回想之前的幾周里，我已經(jīng)經(jīng)歷了很多次的面試，但卻在因?yàn)樽陨碜鳛閷?shí)習(xí)生的經(jīng)驗(yàn)與能力的不足，導(dǎo)致幾周來(lái)接連碰壁。如今，經(jīng)過(guò)辛苦的面試，我終于得到了自己第一次的工作，這怎么能不讓我激動(dòng)？
帶著對(duì)xxx公司的憧憬，我緊跟著指引的領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)了xxx公司，這次，不是作為面試者，而是作為一名員工走進(jìn)了這里，這讓我感到無(wú)比的興奮。并且，做為新人，我緊接著就開(kāi)始和其他同事一起參加公司為我們準(zhǔn)備的嚴(yán)格培訓(xùn)！讓我們能通過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉來(lái)真正達(dá)到能參與到自身崗位工作的水平！這也是我們這周的主要工作目標(biāo)。盡管學(xué)的內(nèi)容多而復(fù)雜，但對(duì)我們“學(xué)生”來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)是再習(xí)慣不過(guò)的事情！
如今，來(lái)到xxx的第一周結(jié)束了，盡管時(shí)間不長(zhǎng)，但經(jīng)過(guò)了這次的培訓(xùn)，我卻有了一種“豁然開(kāi)朗”的感受。原來(lái)，通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，我才明白了自己所掌握的專業(yè)知識(shí)是多么的基礎(chǔ)！為此，在今后我會(huì)更加努力，更進(jìn)一步的去完善自己！
第二周
到今天為止，實(shí)習(xí)生活的第二周已經(jīng)結(jié)束了。經(jīng)歷了在第一周那如同“高考前復(fù)習(xí)”一般的緊張學(xué)習(xí)，我們充分掌握了工作的知識(shí)以及大量的工作資料。并且，通過(guò)在公司中的活動(dòng)，我也逐漸熟悉了公司的環(huán)境。
而在第二周里，我們也正式開(kāi)始了上崗工作！盡管從我個(gè)人的感覺(jué)來(lái)說(shuō)，自己的任務(wù)更像是在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下完成基礎(chǔ)的打雜任務(wù)。但通過(guò)之前的培訓(xùn)，我也深刻的認(rèn)識(shí)到了自己能力的深淺，所以我沒(méi)有對(duì)此表示疑問(wèn)，而是專心致志的投入到這基礎(chǔ)的工作中來(lái)。
雖然一開(kāi)始只是雜活，但在后來(lái)，隨著工作難度的提升，我們的壓力也在不斷增加。但那這不僅沒(méi)有讓我們感到勞累，反而隨著能力的不斷提高，收獲了不少成就感！
此外，從這周的工作中，我也認(rèn)識(shí)到了許多身邊的同事，除了一起培訓(xùn)的xxx、xx同事外，還有我們的領(lǐng)導(dǎo)，以及身邊許多熱情的前輩們，這使我的實(shí)習(xí)變得更加多彩起來(lái)。
第三周
實(shí)習(xí)開(kāi)始的第三周，我在工作中的情況出現(xiàn)了一些小小的“意外”！隨著我們工作的展開(kāi)，我發(fā)現(xiàn)自己在工作中開(kāi)始出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤！盡管小小的錯(cuò)誤在被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)之后及時(shí)的改正過(guò)來(lái)就沒(méi)問(wèn)題了。但卻架不住接二連三的出現(xiàn)��！
為了此事，我挨了很多的批評(píng)，也感到有些委屈和難過(guò)。這是我第一次在外的工作，也是第一次連續(xù)受到這么多批評(píng)。盡管心情的非常難過(guò)，但我卻依舊沒(méi)有放棄。在后來(lái)的工作中我積極的反思并加強(qiáng)自我的要求，努力地保證了自己的工作質(zhì)量。因?yàn)轭^一次吃到了這樣的教訓(xùn)，所以我從那之后的工作對(duì)這些容易大意的方面都格外的小心！這也讓我在工作方面再不會(huì)出現(xiàn)同樣的問(wèn)題了！盡管過(guò)程有些難過(guò)，但對(duì)我而言也是一種很好的成長(zhǎng)經(jīng)歷。這也算是一次“因禍得�！卑桑�
第四周
說(shuō)起來(lái)，其實(shí)我算是一個(gè)比較內(nèi)向的人，所以才選擇了這樣的一份工作。但如今，我也終于交到了一個(gè)可靠的朋友，他就是坐在我身邊的xx前輩！過(guò)去，他也曾負(fù)責(zé)過(guò)我的工作指點(diǎn)和幫助，但除了工作之外，我們也再?zèng)]有其他的話題，而我也因?yàn)樾愿裨蛞恢睕](méi)能找前輩說(shuō)過(guò)話。這樣平平淡淡的，就度過(guò)了半個(gè)多月。
但仔細(xì)的回想，這次能和前輩說(shuō)上話，也同樣是多虧了工作的情況。起因是因?yàn)樗粗以诠ぷ髯龅暮茉�，但卻還在獨(dú)自懊惱。這使得他繼續(xù)又教會(huì)了我許多工作的方面的技巧。大大的提升了我目前的工作質(zhì)量。后來(lái)，我們還提起吃飯，一起說(shuō)了些感興趣的話題，不知不覺(jué)間，已經(jīng)成為了能互相開(kāi)玩笑的好朋友。這也是我在開(kāi)始實(shí)習(xí)后的第一個(gè)朋友，他的出現(xiàn)讓我真正感受到在外的人際關(guān)系，并不像我想象的那樣復(fù)雜。因此，在今后我也會(huì)更加積極的進(jìn)行實(shí)習(xí)生活，在社會(huì)中建立好自己的人際關(guān)系！
第五周
自從認(rèn)識(shí)了xx之后，我封閉的人際圈子就好像打開(kāi)了通向外面的大門(mén)！在這周的工作中我認(rèn)識(shí)到了很多其他的同事和領(lǐng)導(dǎo)。其中，有很多都是xx給我介紹的同事們，感受著大家的熱情，我在工作方面也越發(fā)的帶有干勁了！
相對(duì)于我來(lái)說(shuō)，xx在人際關(guān)系上真的很優(yōu)秀。不僅是在自己部門(mén)里，從人事到銷售，好像每個(gè)部門(mén)他都有認(rèn)識(shí)的朋友。我想，這也是因?yàn)樗顷?yáng)光開(kāi)朗的性格是分不開(kāi)的。
但在他的影響下，我也逐漸開(kāi)始了改變自己，不僅變的愛(ài)說(shuō)話，也能更好的在公司里與各位同事們進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。這樣的改變，大大的擴(kuò)寬的了我在公司的人際圈子。漸漸的，我也開(kāi)始和大家一起去吃飯，約好周末一起去玩。同時(shí)，還讓我從各位同事們身上學(xué)到了不少工作的技巧和優(yōu)點(diǎn)。這對(duì)我而言真的是很大的改變！
第六周
在這周工作結(jié)束后，我已經(jīng)來(lái)到xxx公司將近兩個(gè)月了。隨著在領(lǐng)導(dǎo)在工作中對(duì)我們有計(jì)劃的培訓(xùn)和鍛煉，以及我從同事們身上學(xué)會(huì)的種種技巧。目前我在工作中已經(jīng)有了很多的成長(zhǎng)和進(jìn)步。就目前的工作情況來(lái)看，已經(jīng)基本上與其他同事也沒(méi)有太大的差異了。
但是，在工作的質(zhì)量上來(lái)說(shuō)，我卻依舊達(dá)不到其他同事的水準(zhǔn)！關(guān)于這點(diǎn)，我盡管有些疑惑，但卻沒(méi)有更多的去深究，一來(lái)是之前自身的不足，我一直在想辦法去彌補(bǔ)自己的工作缺陷。二來(lái)之前在工作中還有許多沒(méi)掌握的方面，無(wú)法進(jìn)行下一步的前進(jìn)。
但如今，想必是領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)認(rèn)可了我們目前的水平，并進(jìn)行了進(jìn)一步對(duì)于工作質(zhì)量的教導(dǎo)！也正是通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，我深刻的認(rèn)識(shí)到了工作與工作也同樣是有著很大的區(qū)別的！完成工作，僅僅不過(guò)是我們的'開(kāi)始要求，真正要做好工作，才是我們真正的目標(biāo)！有了這樣的意識(shí)之后，我們的工作再次開(kāi)始進(jìn)行改變。
第七周
隨著上周領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作質(zhì)量要求的開(kāi)始，我們的工作就不再僅僅只是完成目標(biāo)就好。不僅要完成工作的目標(biāo)，更要細(xì)致的去強(qiáng)化工作的質(zhì)量！這對(duì)我們這些實(shí)習(xí)生而言無(wú)疑是一種奇妙的體會(huì)。但也正是了解到了這一點(diǎn)，我才意識(shí)到，自己過(guò)去和同事們都是同樣的完成工作，但為什么總是沒(méi)有其他前輩們一樣出色呢？如今才明白，原來(lái)盡管我們做的工作已經(jīng)相差無(wú)幾，但在工作層次上卻有著天差地別的差距。我們之前僅僅只是追求將工作完成了，但前輩們卻一直在努力將工作完成好！并且還在不斷的優(yōu)化和打磨！這樣的相比之下，我們虧我之前還能說(shuō)出自己的工作“已經(jīng)基本上與其他同事也沒(méi)有太大的差異”這樣的話來(lái)。
但每個(gè)人都應(yīng)給有成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)！在經(jīng)歷了這次的成長(zhǎng)后，我徹底該改變了自己的追求目標(biāo)，并在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下，學(xué)會(huì)了如何去將自己粗糙的工作打磨的更加出色！相信在不久之后，我也同樣能出色的做好自己的工作任務(wù)。
第八周
因?yàn)閷?duì)“工作質(zhì)量”追求的展開(kāi)，我對(duì)工作也越發(fā)的熱情�，F(xiàn)在工作給我的感覺(jué)就像是一個(gè)層層包裹著不同口味的巧克力，盡管是苦澀中的甜蜜，但我卻越發(fā)的想知道它下一層是怎樣的“驚喜！”為此，我也在工作中加緊的鍛煉并改進(jìn)自身的工作要求，努力的“吃透”關(guān)于工作質(zhì)量的這一層要求。
在這周的工作方面，我對(duì)質(zhì)量方面進(jìn)行了很多的嘗試�！叭纾壕烤乖鯓硬拍芩闶歉哔|(zhì)量？又要怎樣取舍質(zhì)量和效率？有應(yīng)該怎么去維持好工作的情況”等等。自從對(duì)質(zhì)量的要求開(kāi)始后，我在工作方面有了很多新的煩惱，但也收獲了更多的樂(lè)趣。
并且，隨著之后培訓(xùn)的展開(kāi)，我進(jìn)一步的提高了自己在業(yè)務(wù)上的能力，也掌握了更多的專業(yè)知識(shí)，這對(duì)我而言都是很奇妙的體驗(yàn)，相信今后的工作一定會(huì)更加有趣。
第九周
這周的情況真的很糟糕，非常的糟糕！難得在工作中遇上了一次重要的工作，我也同樣在工作方面準(zhǔn)備了這么多，這么久！但卻因?yàn)槲以谝粫r(shí)的手誤，竟就給搞砸了��！
及時(shí)是現(xiàn)在，回想起那時(shí)的情景，依舊是那么的讓人絕望。那份對(duì)錯(cuò)誤的悔恨和慚愧匯聚在心頭上，讓人感到焦慮，又不安。當(dāng)然，對(duì)于這次的錯(cuò)誤，我也受到了領(lǐng)導(dǎo)更為嚴(yán)厲的批評(píng)！這使得我異常的后悔自己的行為。后悔自己沒(méi)能在工作中再仔細(xì)一點(diǎn)，再多看一眼！但這樣的后悔也無(wú)濟(jì)于事，不僅不能讓時(shí)光倒退，也無(wú)法挽回公司的損失！但是，卻能然我牢牢的記住自己的錯(cuò)誤！
此次，錯(cuò)就錯(cuò)在我太過(guò)大意！面對(duì)這樣重要的工作，我卻不知道更加仔細(xì)的去做好！盡管已經(jīng)來(lái)公司兩個(gè)月了，但我我卻還有著這樣的問(wèn)題！實(shí)在值得對(duì)自己進(jìn)行更深刻的反思！
第十周
經(jīng)過(guò)了上次那樣的錯(cuò)誤，讓我再次在工作中繃緊了自己的神經(jīng)。我從未想過(guò)自己竟會(huì)犯下如此大的錯(cuò)誤，讓領(lǐng)導(dǎo)為此大為震怒！當(dāng)然，嚴(yán)重的錯(cuò)誤也讓我對(duì)此進(jìn)行了更加嚴(yán)格的反省。
這周的工作中，我更加嚴(yán)格的要求并改進(jìn)了自己的工作態(tài)度，并加強(qiáng)了自己在工作中的責(zé)任心和積極性。此外，我也在基礎(chǔ)方面重新要求了自己，讓自身能在工作中更加的重視基礎(chǔ)，重視自己的責(zé)任！
如今，經(jīng)過(guò)反省之后在這周的工作，盡管不說(shuō)能達(dá)到怎樣出色的成績(jī)。但因?yàn)槲业膰?yán)謹(jǐn)和小心，在工作中保證了良好的質(zhì)量，并且沒(méi)有出現(xiàn)任何的問(wèn)題！這是值得高興的。但在此次，我不會(huì)再一次的放松自己，我會(huì)更加努力的要求自己，讓自己能有更進(jìn)一步的收獲！讓工作完成的更好、更出色、更嚴(yán)謹(jǐn)！絕不再讓那樣的錯(cuò)誤再次出現(xiàn)！
第十一周
到了這個(gè)時(shí)候，我在工作上的情況已經(jīng)基本穩(wěn)定。這周的工作也在努力中平平淡淡的過(guò)去了。雖說(shuō)現(xiàn)在已經(jīng)熟悉了這里的生活，但如今說(shuō)起來(lái)，卻有忍不住思念起學(xué)校的生活了。
仔細(xì)細(xì)算起來(lái)，這已經(jīng)是我來(lái)到xxx公司的第三個(gè)月！學(xué)校給我們安排的實(shí)習(xí)時(shí)間正好是三個(gè)月的時(shí)間，當(dāng)這個(gè)月結(jié)束，我得實(shí)習(xí)任務(wù)就基本告一段落了。
如今，在這份工作中，我一遍期待著與同學(xué)們之間的重新相聚，一邊又舍不得離開(kāi)xxx公司，這樣的感情真的非常糾結(jié)。為此，我只有讓自己全心全意的投入到工作中來(lái)，將一切都交給工作，暫時(shí)擺脫了這樣的情緒。
但我也知道，該到來(lái)的事情總有一天會(huì)到來(lái)，為此，在工作中我也越發(fā)的努力，越發(fā)的珍惜，無(wú)論是這份實(shí)習(xí)的工作，還是這份工作中遇上的人和事，這都是我難以割舍的經(jīng)歷。
第十二周
這一天終于還是到來(lái)了，這是我實(shí)習(xí)期的最后一周。看著自己已經(jīng)熟悉的崗位和身邊的朋友，我真的不知道怎么將我就要走了說(shuō)出口。所以，我也只有在最后的一天和身邊的朋友告了別，吃了飯。就當(dāng)時(shí)紀(jì)念這短暫的相遇。
在這周的工作方面，盡管我拼命的想要做好，但心中的情緒卻一直在干擾著我。沒(méi)能在最后留下最好的成績(jī)，我感到很遺憾，但在后來(lái)，也感到了一陣釋?xiě)�。沒(méi)能做好，這說(shuō)明我在工作中做的依舊不夠啊，如今我所經(jīng)歷的不過(guò)是一次實(shí)習(xí)，人生的未來(lái)，還有很多的工作和精力在等待著我，如今沒(méi)能做到最后，就意味著我還有更大的進(jìn)步空間！
此次告別也許我就不會(huì)再回到xxx公司了，這真的很遺憾，但無(wú)論今后會(huì)走到哪里，我都會(huì)牢記自己這三個(gè)月來(lái)的經(jīng)歷，牢記自己的實(shí)習(xí)生活！
【大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記】相關(guān)文章：
頂崗實(shí)習(xí)周記11-22
頂崗實(shí)習(xí)周記08-13
頂崗實(shí)習(xí)的周記11-29
大學(xué)生文員頂崗實(shí)習(xí)周記08-03
大學(xué)生建筑頂崗實(shí)習(xí)周記08-03
大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記精選范文11-23
大學(xué)生畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)周記08-02