【精品】公司建議書(shū)四篇

　　現(xiàn)如今，我們都跟建議書(shū)有著直接或間接的聯(lián)系，建議書(shū)是一連串的管理實(shí)踐，往往有著至關(guān)重要的作用。如何寫(xiě)一份恰當(dāng)?shù)慕ㄗh書(shū)呢？以下是小編收集整理的公司建議書(shū)4篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

公司建議書(shū) 篇1

　　這段時(shí)間我一直在想公司存在的一些問(wèn)題的解決方案，不過(guò)在經(jīng)過(guò)深入的思考，觀察及翻閱一些資料之后發(fā)現(xiàn)，其實(shí)，很多問(wèn)題前輩們?cè)缫寻l(fā)現(xiàn)并且也已總結(jié)給出了解決方案。相信朱總您平時(shí)在閱讀關(guān)于管理類的書(shū)籍的時(shí)候也應(yīng)該明白了這些道理。但是!為什么公司如今很多問(wèn)題還是沒(méi)能得到有效的解決?仔細(xì)想想這其實(shí)跟朱總您本人的做事風(fēng)格以及公司在做每個(gè)決定之后的后續(xù)執(zhí)行力不夠有很大關(guān)系。(PS:其實(shí)員工只要不是做了有損公司利益的事，無(wú)論從哪個(gè)方面來(lái)講員工都是“沒(méi)有錯(cuò)的”。趨利避害，貪圖享樂(lè)，好逸惡勞是人之本性，你不可能指望你手下的員工做事都能百分之百投入，也不要妄想每個(gè)人都會(huì)為公司的發(fā)展盡心盡力。如果希望員工能積極的去對(duì)待工作，這需要去引導(dǎo)，去以身作則的影響，也需要正真的去滿足員工的某些需求。)

　　就您本人來(lái)說(shuō)，我在很多方面還是很佩服您的，相信公司很多的員工對(duì)您打從內(nèi)心里也都比較認(rèn)可。但人無(wú)完人，有幾點(diǎn)地方我一直覺(jué)得你做的不好，而且這些不好的地方，有時(shí)會(huì)讓員工產(chǎn)生很不好的印象。公司老板的行為，對(duì)公司的影響其實(shí)很大，從某種意義上來(lái)說(shuō)老板的.做事風(fēng)格就是企業(yè)的真實(shí)文化。

　　第一：誠(chéng)信!誠(chéng)信是為人之道，是立身處事之本，作為一個(gè)公司的老板，對(duì)誠(chéng)信更應(yīng)該看的比普通員工要重。記得比較深刻的一次對(duì)話是去年崔亞洲他們還在的時(shí)候，那時(shí)候崇明島有個(gè)項(xiàng)目由于缺少人手，你晚上把我們叫過(guò)去幫忙，并且承諾每個(gè)人會(huì)發(fā)一些人工費(fèi)，結(jié)果事情做完了，就沒(méi)了下文(好像后來(lái)有吃飯)。當(dāng)時(shí)我剛來(lái)沒(méi)多久，所以也就無(wú)所謂了，但是通過(guò)他們私下里聊天的內(nèi)容來(lái)看，他們是很有意見(jiàn)的!印象中不止這么一件事情，你是說(shuō)了但是卻沒(méi)有做的。對(duì)待其他人是否也這樣我不得而知，相信你自己心里應(yīng)該會(huì)比較清楚。最近發(fā)生在我身上的一件事情是：之前吃飯時(shí)您主動(dòng)說(shuō)了給我放三天年假，并且有幾百塊錢(qián)補(bǔ)助，但是最終卻是2天年假!當(dāng)然，就算你說(shuō)不給員工放年假，員工也不能說(shuō)什么，因?yàn)楣�司福利嘛，老板說(shuō)有就有，說(shuō)沒(méi)就沒(méi)嘛(不過(guò)公司要發(fā)展，有些福利還是應(yīng)該要有的)。但是話說(shuō)出來(lái)卻沒(méi)有兌現(xiàn)那就是誠(chéng)信問(wèn)題了!所以，在以后的工作中，希望您能在這方面多多注意，切不可因小失大。

　　第二：越級(jí)管理!您是策劃出身，又掌握一些設(shè)計(jì)軟件，另外燈光音響等設(shè)備也都比較了解，口才方面也不在話下，可以說(shuō)在這個(gè)公司里，唯一的全能型人才就只有您一人了。市場(chǎng)部工程部那邊什么情況我不知道，但是胡總這邊，經(jīng)常會(huì)被您弄得很尷尬我倒是一直看在眼里，有的時(shí)候一個(gè)方案，一個(gè)設(shè)計(jì)稿，明明是胡總在盯，搞到后來(lái)往往就是您在指導(dǎo)，而胡總只能在一旁很憂郁的看著，您既然把策劃總監(jiān)的位置給他坐，那您是否應(yīng)該尊重一下他的崗位呢?即使有時(shí)候他做的不好，您也應(yīng)該用其他方式來(lái)處理，而不是應(yīng)該當(dāng)著胡總下屬的面!胡總?cè)缃竦墓ぷ鳡顟B(tài)不好，您自己覺(jué)得是否跟自己也有一定關(guān)系呢?(前些天，朱媛媛上來(lái)請(qǐng)示胡總要求策劃跟小朱一起出去，胡總正在問(wèn)什么情況，您就在您辦公室里來(lái)了一句：“還講什么，趕緊去吧”，我想您在說(shuō)這話的時(shí)候，肯定是沒(méi)有考慮過(guò)胡總的感受的。)每個(gè)人都有他的長(zhǎng)處，要看您怎么用了。

　　第三：后續(xù)執(zhí)行力不夠!您有很多想法，而且是好的想法，有了這些想法您會(huì)迫不及待想把付諸實(shí)踐，雷厲風(fēng)行這本是好事，但是這么長(zhǎng)時(shí)間了，我卻感覺(jué)沒(méi)有一件事是提出來(lái)之后還在一直不斷跟進(jìn)，不斷強(qiáng)化的。這樣次數(shù)多了，給員工的感覺(jué)就是：公司的決定只是流于形式，一段時(shí)間過(guò)去了就沒(méi)了，所以公司的決定根本不能夠引起員工的重視�；蛟S您是因?yàn)闃I(yè)務(wù)比較繁忙，所以沒(méi)時(shí)間去管這些事情的后續(xù)執(zhí)行情況，但是，既然決定了去做的事情，就算您沒(méi)時(shí)間，您也應(yīng)該交給某個(gè)人去跟進(jìn)。您是公司的掌舵手，公司的發(fā)展方向主要還是由您決定，公司的執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng)也跟您對(duì)待“執(zhí)行力”的態(tài)度有很大關(guān)系，如果您很重視后續(xù)執(zhí)行的工作，那么我想公司在一段時(shí)間之后將會(huì)在這方面的執(zhí)行力有很大的進(jìn)步。

　　例一：市場(chǎng)部同事分組的決定及具體的后續(xù)執(zhí)行方式問(wèn)題。

　　回顧這個(gè)措施的提出，個(gè)人覺(jué)得對(duì)提高市場(chǎng)部同事的積極性還是有很大助益的，但如今這項(xiàng)工作隨著市場(chǎng)部的調(diào)整，已不復(fù)存在。

　　問(wèn)題：當(dāng)初在提出這個(gè)決定之后，公司采取了獎(jiǎng)懲措施，但是在后續(xù)跟進(jìn)這一塊沒(méi)有做好。對(duì)小組長(zhǎng)與小組成員沒(méi)有區(qū)分對(duì)待。小組與小組之間的競(jìng)爭(zhēng)激情也未能夠激發(fā)出來(lái)。

　　解決方案：小組與小組之間競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝者將獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，落后者將受到相應(yīng)處罰(具體的獎(jiǎng)懲額度最好先由市場(chǎng)部同事商議，然后公司再適當(dāng)調(diào)劑)，而對(duì)于小組長(zhǎng)與小組長(zhǎng)之間，應(yīng)該另外再有一套獎(jiǎng)懲制度(由領(lǐng)導(dǎo)將小組長(zhǎng)聚集在一起，首先進(jìn)行思想上的激勵(lì)，然后由小組長(zhǎng)自己討論獎(jiǎng)懲制度，領(lǐng)導(dǎo)最終做相應(yīng)調(diào)劑，這么做的好處是，先激起小組長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激情，小組長(zhǎng)有了壓力之后再去帶動(dòng)小組成員的激情，以這種方式調(diào)動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)激情是比較靠譜的。小組長(zhǎng)的一些福利相對(duì)小組成員一定要好些才行，并且領(lǐng)導(dǎo)必須在大會(huì)上宣布，小組成員必須服從小組長(zhǎng)的安排。)另外，針對(duì)小組的具體工作方式，公司應(yīng)該放權(quán)讓他們自己決定，公司不要過(guò)多的干涉他們的工作方式，以及工作狀態(tài)。公司只要以結(jié)果為導(dǎo)向，從結(jié)果來(lái)評(píng)判他們的工作是否做得很好，如果不好再做相應(yīng)的指導(dǎo)，再不好，換小組長(zhǎng)。同時(shí)，公司偶爾再要求小組長(zhǎng)拿一些具體工作的計(jì)劃出來(lái)或匯報(bào)一下工作情況，并時(shí)常帶領(lǐng)小組長(zhǎng)開(kāi)開(kāi)激勵(lì)大會(huì)，讓小組長(zhǎng)時(shí)刻保持一定的壓力，這有助于小組內(nèi)部的自主學(xué)習(xí)進(jìn)步。最后需要有一個(gè)像之前徐總那樣的“閑人”去適當(dāng)?shù)膮f(xié)助他們把工作做好。領(lǐng)導(dǎo)要做的不是去管所有人，而是去管幾個(gè)關(guān)鍵的人，否則領(lǐng)導(dǎo)什么都管，真的會(huì)很累。市場(chǎng)部分組措施仍有必要更完善的堅(jiān)持執(zhí)行下去，這是提高市場(chǎng)部同事工作積極性的一個(gè)有效手段。

公司建議書(shū) 篇2

　　近年來(lái)，經(jīng)濟(jì)型酒店取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但經(jīng)濟(jì)型酒店人才的培養(yǎng)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)發(fā)展的需要，經(jīng)濟(jì)型酒店店長(zhǎng)已成為經(jīng)濟(jì)型酒店最稀缺的人才之一。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇了經(jīng)濟(jì)型酒店店長(zhǎng)的需求，加快對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店店長(zhǎng)職業(yè)能力的培養(yǎng)是克服店長(zhǎng)短缺的關(guān)鍵。

　　經(jīng)濟(jì)型酒店定位于大眾消費(fèi)群體，以客房為主要產(chǎn)品，價(jià)格低廉，提供有限服務(wù)，組織結(jié)構(gòu)扁平化，崗位之間融合度大，多數(shù)通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，服務(wù)與管理方面追求經(jīng)濟(jì)性，資本運(yùn)作成分高。經(jīng)濟(jì)型酒店自身這些特點(diǎn)就要求店長(zhǎng)具備市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌管理能力，能夠做出正確決策，善于進(jìn)行溝通交流，協(xié)調(diào)應(yīng)變等。因此，探索經(jīng)濟(jì)型酒店店長(zhǎng)職業(yè)能力培養(yǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的健康快速發(fā)展就具有舉足輕重的意義。

　　一、對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店從業(yè)人員的建議

　　1、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工“方法能力”

　　加強(qiáng)基層員工方法能力的培養(yǎng)，并從中選拔優(yōu)秀人才作為店長(zhǎng)的儲(chǔ)備人選。經(jīng)濟(jì)型酒店可以利用自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，組建相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，多渠道全方位的培養(yǎng)員工的判斷決策能力、計(jì)劃組織能力、創(chuàng)造力等，使其能夠勝任將來(lái)的店長(zhǎng)職務(wù)。例如，我國(guó)知名的如家經(jīng)濟(jì)型酒店，已經(jīng)建立了一套完善的人才培訓(xùn)體系。首先，如家設(shè)立專門(mén)的管理培訓(xùn)基地，通過(guò)定期培訓(xùn)加強(qiáng)酒店員工之間的交流與學(xué)習(xí)；其次，如家制定管理人才儲(chǔ)備計(jì)劃，選拔優(yōu)秀的管理培訓(xùn)生，安排其進(jìn)行為期六個(gè)月的見(jiàn)習(xí)，然后到各分店做見(jiàn)習(xí)經(jīng)理，跟隨學(xué)習(xí)；最后，如家經(jīng)濟(jì)型酒店將培訓(xùn)成績(jī)與工作績(jī)效相掛鉤，使酒店員工養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，形成持續(xù)而完整的酒店員工培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系。通過(guò)強(qiáng)化優(yōu)秀員工方法能力的培訓(xùn)，為他們將來(lái)走上店長(zhǎng)崗位打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　2、督促員工學(xué)習(xí)，增強(qiáng)員工專業(yè)能力

　　經(jīng)濟(jì)型酒店精簡(jiǎn)的組織結(jié)構(gòu)對(duì)員工提出了更高的要求，一人多職，一專多能是員工的必備素質(zhì)。過(guò)硬的專業(yè)能力是勝任店長(zhǎng)這一職務(wù)的必要條件。因此，酒店應(yīng)重視員工專業(yè)能力的培養(yǎng)，督促員工學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌管理、酒店質(zhì)量管理、成本控制等方面的知識(shí)，提高員工在實(shí)際操作中運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能解決問(wèn)題的能力。激勵(lì)員工既要成為“專才”，更要成為“通才”。

　　3、舉辦團(tuán)體活動(dòng)，拓展員工社會(huì)能力

　　員工之間和諧的人際關(guān)系有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高工作效率。因此，經(jīng)濟(jì)型酒店要重視拓展員工的社會(huì)能力。酒店內(nèi)部可以舉行聯(lián)誼會(huì)、戶外拓展訓(xùn)練等團(tuán)體活動(dòng)，提高員工交流溝通、團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)調(diào)應(yīng)變的能力。在酒店內(nèi)部營(yíng)造一個(gè)溝通順暢、有效協(xié)作、迅速反應(yīng)的環(huán)境氛圍。

　　二、對(duì)酒店管理專業(yè)教育的建議

　　1、進(jìn)行酒店管理專業(yè)教育改革，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生方法能力

　　我國(guó)旅游人才培養(yǎng)與市場(chǎng)脫節(jié)，旅游人才建設(shè)與行業(yè)發(fā)展建設(shè)不適應(yīng)、旅游人才培養(yǎng)滯后于企業(yè)需求兩大問(wèn)題日益突出。根據(jù)本研究結(jié)論，酒店管理專業(yè)可以有的放矢地進(jìn)行教育改革。改變過(guò)去單一注重學(xué)生學(xué)歷教育和技能培養(yǎng)的狀況，轉(zhuǎn)而重視學(xué)生方法能力的培養(yǎng)，如可以通過(guò)經(jīng)濟(jì)型酒店的經(jīng)典案例討論，使學(xué)生在獨(dú)立思考或集體協(xié)作的狀態(tài)下提高其分析和解決經(jīng)濟(jì)型酒店具體問(wèn)題的能力。另外，學(xué)生角色扮演與情景模擬也是培養(yǎng)學(xué)生判斷決策能力、計(jì)劃組織能力、創(chuàng)新能力等的有效手段，可以讓學(xué)生模擬擔(dān)任店長(zhǎng)角色，設(shè)置特定的酒店場(chǎng)景等來(lái)加強(qiáng)對(duì)店長(zhǎng)崗位職能的了解。

　　2、培養(yǎng)專門(mén)的經(jīng)濟(jì)型酒店管理人才，引導(dǎo)學(xué)生掌握扎實(shí)的專業(yè)能力 國(guó)內(nèi)各大旅游院校雖然加強(qiáng)了酒店管理專業(yè)人才的培養(yǎng)，但大多數(shù)都是為高星級(jí)酒店“量身定做”，經(jīng)濟(jì)型酒店人才的培養(yǎng)尚處于起步階段。由于經(jīng)濟(jì)型酒店不同于高星級(jí)酒店及社會(huì)旅館，因此高校要針對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的'特點(diǎn)，開(kāi)設(shè)適宜經(jīng)濟(jì)型酒店?duì)顩r的課程，完善課程體系，或是以專題講座的形式，開(kāi)展經(jīng)濟(jì)型酒店知識(shí)板塊的教學(xué)，為經(jīng)濟(jì)型酒店輸送專門(mén)人才。同時(shí)，高校要開(kāi)設(shè)高級(jí)管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、成本控制等相關(guān)經(jīng)濟(jì)類、管理類課程，豐富學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備，使其具備過(guò)硬的專業(yè)能力。盡管高校培養(yǎng)的人才在短期內(nèi)缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但由于其能夠接受到系統(tǒng)化培養(yǎng)，掌握的知識(shí)理論功底扎實(shí)，因此從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，將會(huì)很快勝任經(jīng)濟(jì)型酒店店長(zhǎng)這一職務(wù)。

　　三、對(duì)校企雙方合作的建議

　　1、建立實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地

　　加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)型酒店與高校的合作，通過(guò)校企聯(lián)合或建立實(shí)習(xí)基地的方式為學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位，打破以往學(xué)生從實(shí)習(xí)到就業(yè)都只選擇星級(jí)酒店的做法。學(xué)生在經(jīng)濟(jì)型酒店實(shí)習(xí)時(shí)，要實(shí)行輪崗制度，使其有機(jī)會(huì)接觸到不同的崗位。在基層崗位實(shí)習(xí)一段時(shí)間后，經(jīng)濟(jì)型酒店要為其提供“見(jiàn)習(xí)經(jīng)理”、“店長(zhǎng)助理”等較高層次的管理崗位，并對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性地教育與培訓(xùn)，以豐富其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。學(xué)生通過(guò)在經(jīng)濟(jì)型酒店的見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)活動(dòng)，能快速高效的培養(yǎng)其方法能力、專業(yè)能力、社會(huì)能力，為早日走上店長(zhǎng)崗位奠定良好基礎(chǔ)。

　　2、走產(chǎn)學(xué)研一體化道路

　　第一，鼓勵(lì)高校教師加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)營(yíng)管理的課題研究，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)型酒店相關(guān)理論領(lǐng)域師資隊(duì)伍建設(shè)，以高素質(zhì)、高水平的專業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生方法能力、專業(yè)能力、社會(huì)能力的培養(yǎng)。第二，邀請(qǐng)經(jīng)濟(jì)型酒店的管理人員參加高校專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)，使酒店管理專業(yè)在建設(shè)之初就能吸納酒店的用人要求和標(biāo)準(zhǔn)，這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生能更快適應(yīng)將來(lái)的酒店工作。第三，選拔優(yōu)秀教師定期為經(jīng)濟(jì)型酒店員工舉行培訓(xùn)活動(dòng)，以科學(xué)專業(yè)的學(xué)術(shù)知識(shí)指導(dǎo)員工方法能力、專業(yè)能力、社會(huì)能力的提升。將高校教育、研究與企業(yè)發(fā)展緊密地結(jié)合在一起，走產(chǎn)學(xué)研一體化道路，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和高校的雙贏。

公司建議書(shū) 篇3

　　關(guān)于提高對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)

　　隨著市場(chǎng)逐步的發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心逐步由過(guò)去的“商品競(jìng)爭(zhēng)”演變成“服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)”，經(jīng)歷了從質(zhì)量取勝、品牌取勝?gòu)亩�發(fā)展到了客戶服務(wù)取勝的階段，在以客戶為中心的時(shí)代，客戶服務(wù)意識(shí)的重要性日益凸現(xiàn)出來(lái)，客戶服務(wù)是公司商業(yè)動(dòng)作中的重要組成部分。

　　1、目前現(xiàn)狀：雖然我們公司在“服務(wù)客戶、服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)基層”等企業(yè)文化的廣泛影響下，公司員工也會(huì)將這句話掛在觜邊，可是從實(shí)際行動(dòng)上并未付諸實(shí)踐，服務(wù)意識(shí)、態(tài)度差，臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，公司制定的一些很好的服務(wù)舉措得不到落實(shí)。

　　2、個(gè)人觀點(diǎn)：?jiǎn)T工對(duì)公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低，并且工作量較大，公司提的合理化建議得不到落實(shí)，員工在工作中情緒、意見(jiàn)很大。再加上，領(lǐng)導(dǎo)也不注重關(guān)心、激勵(lì)員工，使其在心理上感到很大的失落，從而其工作進(jìn)取性和主動(dòng)性都一落千丈，降低了對(duì)客房的服務(wù)意識(shí)。

　　3、個(gè)人建議：

　�、�、前臺(tái)服務(wù)。前臺(tái)接待人員是公司的“形象代言人”，或稱公司的“門(mén)面”、“臉面”。所以必須要統(tǒng)一穿著工裝(這點(diǎn)要求全公司所有員工統(tǒng)一齊來(lái)，包括公司上層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，而不是只某個(gè)部門(mén)穿，而其他部門(mén)不穿，影響公司的整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪客戶的'對(duì)公司的第一印象。所以前臺(tái)接待人員要必須掌握一些常用的接待禮儀。當(dāng)客戶來(lái)訪時(shí)，應(yīng)起身站立，面帶微笑熱情、主動(dòng)問(wèn)候：“您好，請(qǐng)問(wèn)您找哪位?”、“有預(yù)約嗎?”等，耐心傾聽(tīng)客戶的來(lái)意，并根據(jù)客人的需求進(jìn)取予以幫忙聯(lián)系，不要在客廳內(nèi)大聲叫喊其要找的人，如果要找的人在忙或者不在，能夠請(qǐng)其稍等，規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)客戶入座倒水，不要將客戶扔在那里沒(méi)有管。

　�、�、注重服務(wù)人員的培訓(xùn)。在員工加入公司用后，我們便要做好其培訓(xùn)工作。首先，應(yīng)讓他們了解協(xié)和、融入?yún)f(xié)和的企業(yè)文化;其次，再針對(duì)后勤服務(wù)人員(前臺(tái)、會(huì)簽人員)崗位說(shuō)明、公司的服務(wù)規(guī)范及其它制度對(duì)其進(jìn)行理論培訓(xùn)，在其理論培訓(xùn)經(jīng)過(guò)考核后進(jìn)入實(shí)際操作培訓(xùn)，在此過(guò)程中我們要給他們豎立一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣，讓其在優(yōu)秀的員工指導(dǎo)下進(jìn)行操作，最終理論和實(shí)踐考核全部經(jīng)過(guò)后方能上崗。

　�、�、重視、關(guān)心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員，不可能整天與顧客打交道，而僅有一線員工才是真正與顧客應(yīng)對(duì)面。所以，我們首先要真心為他們著想，比如說(shuō)不定期地安排員工外出游玩、競(jìng)技類的體育活動(dòng)等，使員工勞逸結(jié)合，并及時(shí)解決員工的各種困難。僅有這樣，才能讓員工認(rèn)識(shí)到公司是重視他們的，從而會(huì)更加努力地工作，而服務(wù)意識(shí)也會(huì)不斷提高。

　　⑷、擬訂合理的獎(jiǎng)懲制度。要量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制定細(xì)則，對(duì)員工的日常工作、日常表現(xiàn)打分。所要制定的標(biāo)準(zhǔn)要細(xì)化到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)每一名員工同等對(duì)待、不偏不倚。對(duì)服務(wù)工作做的好的員工給予必須的物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)(發(fā)放獎(jiǎng)金或通報(bào)表?yè)P(yáng));對(duì)于服務(wù)工作做的不好的員工則要對(duì)其進(jìn)行懲戒(批評(píng)教育或罰款)。這樣讓員工意識(shí)到其服務(wù)的好壞直接關(guān)系到其切身利益，他們就會(huì)自覺(jué)地注意日常服務(wù)過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，從而自然而然的便提高了服務(wù)意識(shí)。

公司建議書(shū) 篇4

　　此刻公司進(jìn)行了一系列改革，對(duì)XX來(lái)說(shuō)也是刻不容緩的，我作為XX的一員，應(yīng)當(dāng)躋身于這次改革中，提出自我的一些建議，把這次的改革做的更好，讓以后的工作更加順利，做到事半功倍。

　　我想這不僅僅是員工的心聲，更是公司所期望看到的。

　　對(duì)公司的合理化建議：

　　1、各個(gè)部門(mén)要加強(qiáng)溝通聯(lián)系，保證信息資源的實(shí)時(shí)性和有效性。

　　建議改善的方法：加強(qiáng)各部門(mén)之間的交流溝通，在不損壞各部門(mén)利益的基礎(chǔ)之上要使各個(gè)部門(mén)的小利益同公司的大利益緊密結(jié)合在一齊，使幾個(gè)目標(biāo)和為一齊，這樣我們的工作才能取得較大的提高。

　　對(duì)于些工作文件政策之類的書(shū)面規(guī)定，必須要全面的落實(shí)，異常是采購(gòu)、銷售和財(cái)務(wù)部門(mén)要及時(shí)地聯(lián)系。

　　不要等到問(wèn)題發(fā)生實(shí)在解決，那時(shí)不僅僅事倍功半，同時(shí)也會(huì)嚴(yán)重的影響進(jìn)取性。

　　2、一切要以事實(shí)說(shuō)話。

　　建議改善的方法：在我們的工作過(guò)程中，一切要以事實(shí)為依據(jù)，根據(jù)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題反映出來(lái)的.問(wèn)題進(jìn)行對(duì)癥下藥，不僅僅要進(jìn)行全面地了解，還要進(jìn)行辯證的眼光看問(wèn)題。

　　對(duì)一些經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)的溝通。

　　沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，及時(shí)給你機(jī)會(huì)也不要信口開(kāi)河，為了發(fā)言而發(fā)言。

　　我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的，而是為了自我能有所收獲。

　　3、提高工作效率。

　　建議改善的方法：有些事情我們不能的干一件說(shuō)一件，好多事情是能夠歸結(jié)成一類的，要盡量歸結(jié)成一個(gè)制度或是流程，避免重復(fù)。

　　另外提幾條個(gè)人建議：

　　1、計(jì)劃執(zhí)行方面：建議部門(mén)和科室在召開(kāi)工作會(huì)議時(shí)制定好計(jì)劃，落實(shí)人頭，跟盯完成，完成情景納入考核，切實(shí)到達(dá)提高工作效率目的。

　　3、崗位職責(zé)、崗位說(shuō)明書(shū)、工作流程圖：建議公司制定各崗位職責(zé)、崗位說(shuō)明書(shū)、工作流程圖，明確公司各部門(mén)員工崗位職責(zé)，崗位資料和工作流程。

　　4、員工培訓(xùn)與管理，定期對(duì)公司員工進(jìn)行技能、禮儀、效率培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的實(shí)際操作本事，端正服務(wù)態(tài)度，合理利用時(shí)間安排工作。

　　5、創(chuàng)造條件，豐富圖書(shū)、報(bào)刊、雜志，出臺(tái)激勵(lì)措施，鼓勵(lì)員工自發(fā)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)或?yàn)閮?yōu)秀人員供給外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)成長(zhǎng)福利。

　　6、鼓勵(lì)員工多提正確建議、預(yù)案，公司給以充分重視，對(duì)書(shū)面建議均有正式恢復(fù)，采用者，給予必須獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)員工進(jìn)取參與公司管理，增強(qiáng)主人翁意識(shí)。

　　7、期望公司能夠開(kāi)展些業(yè)余的活動(dòng)促進(jìn)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和進(jìn)取心態(tài)。

　　8、定期的做一些員工調(diào)查，認(rèn)真的查看員工的心聲，激發(fā)大家進(jìn)取性，減輕工作壓力。

　　9、公司在執(zhí)行力方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)要首先做到做大執(zhí)行力，樹(shù)立先進(jìn)榜樣，僅有這樣員工才會(huì)有動(dòng)力和模范去完成自我的工作。

　　10、完善公司的獎(jiǎng)罰制度。

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